Taches de preinstallation de BlackBerry Collaboration Service

Document d'accompagnement
Tâches de préinstallation de BlackBerry
Collaboration Service
Création d'un compte de service
Le compte de service permet d'exécuter BlackBerry Collaboration Service. Le compte de service doit être appelé
BCSAdmin. Si votre entreprise a déjà créé un compte BCSAdmin pour les installations de BlackBerry Enterprise Service
10, vous pouvez utiliser ce compte.
Création d'un compte de service pour BlackBerry
Collaboration Service
1.
Dans la barre des tâches, cliquez sur Start > Administrative Tools > Active Directory Users and Computers
(Démarrer > Outils d'administration > Utilisateurs et ordinateurs Active Directory).
2.
Développez l'arborescence de répertoires.
3.
Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le conteneur dans lequel vous souhaitez créer le compte de service.
4.
Cliquez sur New (Nouveau).
5.
Cliquez sur User (Utilisateur).
6.
Dans le champ First name (Prénom), saisissez BCSAdmin.
7.
Dans le champ User logon name (Nom d'ouverture de session de l'utilisateur), saisissez BCSAdmin.
8.
Cliquez sur Next (Suivant).
9.
Saisissez le mot de passe du compte BCSAdmin.
10. Confirmez le mot de passe du compte BCSAdmin.
11. Décochez la case User must change password at next logon (L'utilisateur doit modifier son mot de passe à la
prochaine connexion).
12. Cochez la case User cannot change password (L'utilisateur ne peut pas changer de mot de passe).
13. Cochez la case Password never expires (Le mot de passe n'expire jamais).
14. Cliquez sur Next (Suivant).
15. Cliquez sur Finish (Terminer).
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Configuration d'autorisations pour le compte de service
Le compte de service est un compte Windows qui exécute les services pour BlackBerry Collaboration Service. Sur
l'ordinateur sur lequel vous souhaitez installer BlackBerry Collaboration Service, vous devez configurer les autorisations
pour le compte de service. Sans les autorisations adéquates, BlackBerry Collaboration Service ne peut fonctionner.
Vous pouvez utiliser le compte de service BlackBerry Enterprise Service 10 pour installer BlackBerry Collaboration Service.
Si vous installez BlackBerry Collaboration Service sur un ordinateur hébergeant une instance de BlackBerry Administration
Service, vous devez utiliser le compte de service BlackBerry Administration Service.
1.
Dans la barre des tâches, cliquez sur Start > Administrative Tools > Computer Management (Démarrer >
Programmes > Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur).
2.
Dans le volet de gauche, développez Local Users and Groups (Utilisateurs et groupes locaux).
3.
Accédez au dossier Groups (Groupes).
4.
Dans le volet droit, double-cliquez sur Administrators (Administrateurs).
5.
Cliquez sur Add (Ajouter).
6.
Dans le champ Enter the object names to select (Entrez les noms des objets à sélectionner), saisissez le nom du
compte de service (par exemple, BES10Admin ou BCSAdmin).
7.
Cliquez sur OK.
8.
Cliquez sur Apply (Appliquer).
9.
Cliquez sur OK.
10. Dans la barre des tâches, cliquez sur Start > Administrative Tools > Local Security Policy (Démarrer >
Programmes > Outils d'administration > Stratégie de sécurité locale).
11. Configurez les autorisations suivantes pour le compte de service:
•
Autoriser une ouverture de session localement (si elle n'est pas attribuée par défaut)
•
Ouvrir une session en tant que service
Vérification des autorisations de base de données pour se
connecter à BlackBerry Configuration Database
BlackBerry Collaboration Service se connecte à BlackBerry Configuration Database avec le compte de service que vous
utilisez pour le processus d'installation ou le compte Microsoft SQL Server que vous indiquez pendant le processus
d'installation. L'application de configuration devra peut-être mettre à niveau BlackBerry Configuration Database pendant
le processus d'installation, donc le compte de service ou le compte Microsoft SQL Server doivent disposer d'autorisations
sur le serveur de base de données pour mettre à niveau BlackBerry Configuration Database.
Vous pouvez configurer des autorisations de base de données à l'aide de rôles Microsoft SQL Server. Vous devez vous
assurer que le compte de service ou le compte Microsoft SQL Server est membre du rôle de base de données db_owner
pour BlackBerry Configuration Database.
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Préparation de l'ordinateur hébergeant BlackBerry
Collaboration Service pour une utilisation avec Microsoft
Office Communications Server 2007 R2
Si vous prévoyez d'installer BlackBerry Collaboration Service pour une utilisation avec Microsoft Office Communications
Server 2007 R2, vous devez vérifier que l'ordinateur sur lequel vous installez BlackBerry Collaboration Service comprend
les éléments requis.
Si vous prévoyez d'installer BlackBerry Collaboration Service sur le même ordinateur que les principaux composants de
BlackBerry Enterprise Service 10, vous devez installer Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 Core
Redistributable 64 bits avant d'installer Microsoft .NET Framework 4.0. Pour plus d'informations, consultez le site
support.microsoft.com pour lire l'article 2224981.
Avant d'installer BlackBerry Collaboration Service, vous devez exécuter les actions suivantes dans l'ordre indiqué cidessous:
1. Installez et activez Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (si vous avez installé Microsoft .NET Framework 4.0, rendezvous sur le site support.microsoft.com pour lire l'article 2224981 avant de continuer).
2. Pour les étapes suivantes, utilisez les packages d'installation inclus avec les fichiers d'installation de Microsoft Office
Communications Server 2007 R2. Pour les étapes a et b, vous pouvez trouver les fichiers dans Setup\amd64 et pour les
étapes c et d, vous pouvez trouver les fichiers dans Setup\amd64\Setup.
a
Installez le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2008 (vcredist_x64.exe).
b
Installez Microsoft SQL Server Native Client (sqlncli_x64.msi).
c
Installez Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 Core Redistribuable 64 bits (ucmaredist.msi).
d
Installez les principaux composants de Microsoft Office Communications Server 2007 R2 (ocscore.msi).
Après avoir terminé l'étape 2, installez les derniers hotfixes Microsoft pour ucmaredist.msi et ocscore.msi. Pour
télécharger ces fichiers, consultez le site http://support.microsoft.com et recherchez l'article 968802.
3. Installez le certificat requis dans le dossier des certificats personnels pour le compte d'ordinateur local. Vous devez
choisir le modèle de certificat du serveur Web et spécifier les informations suivantes:
•
Pour le nom du détenteur, sélectionnez Common name et saisissez le FQDN de l'ordinateur sur lequel vous
installez BlackBerry Collaboration Service.
•
Pour le nom convivial, saisissez OCSConnector.
•
Pour plus d'informations au sujet de l'installation du certificat requis, rendez-vous sur www.blackberry.com/go/
kbhelp pour lire l'article KB24960.
Pour télécharger les packages d'installation, consultez le Centre de téléchargement de Microsoft ou le Centre de gestion
des licences en volume sur www.microsoft.com.
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Préparation de l'ordinateur qui héberge BlackBerry
Collaboration Service pour une utilisation avec Microsoft
Lync Server 2010 ou 2013
Si vous prévoyez d'installer BlackBerry Collaboration Service pour une utilisation avec Microsoft Lync Server 2010 ou
2013, vous devez vérifier que l'ordinateur sur lequel vous installez BlackBerry Collaboration Service comprend les
éléments requis.
Si vous prévoyez d'installer BlackBerry Collaboration Service sur le même ordinateur que les principaux composants de
BlackBerry Enterprise Service 10, vous devez installer Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 Core
Redistributable 64 bits avant d'installer Microsoft .NET Framework 4.0. Pour plus d'informations, consultez le site
support.microsoft.com pour lire l'article 2224981.
Avant d'installer BlackBerry Collaboration Service, vous devez exécuter les actions suivantes dans l'ordre indiqué cidessous:
1. Installez et activez Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (si vous avez installé Microsoft .NET Framework 4.0, rendezvous sur le site support.microsoft.com pour lire l'article 2224981 avant de continuer).
2. Pour les étapes suivantes, utilisez les packages d'installation inclus avec les fichiers d'installation de Microsoft Office
Communications Server 2007 R2. Pour les étapes a et b, vous pouvez trouver les fichiers dans Setup\amd64 et pour les
étapes c et d, vous pouvez trouver les fichiers dans Setup\amd64\Setup.
a
Installez le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2008 (vcredist_x64.exe).
b
Installez Microsoft SQL Server Native Client (sqlncli_x64.msi).
c
Installez Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 Core Redistribuable 64 bits (ucmaredist.msi).
d
Installez les principaux composants de Microsoft Office Communications Server 2007 R2 (ocscore.msi).
Après avoir terminé l'étape 2, installez les derniers hotfixes Microsoft pour ucmaredist.msi et ocscore.msi. Pour
télécharger ces fichiers, consultez le site http://support.microsoft.com et recherchez l'article 968802.
3. Installez le certificat requis dans le dossier des certificats personnels pour le compte d'ordinateur local. Vous devez
choisir le modèle de certificat du serveur Web et spécifier les informations suivantes:
•
Pour le nom du détenteur, saisissez le FQDN du pool Microsoft Lync Server 2010 ou 2013.
•
Pour les autres noms du détenteur, saisissez le FQDN du poolMicrosoft Lync Server 2010 ou 2013 et le FQDN de
l'ordinateur sur lequel vous installez BlackBerry Collaboration Service.
•
Pour le nom convivial, saisissez OCSConnector.
•
Pour plus d'informations au sujet de l'installation du certificat requis, rendez-vous sur www.blackberry.com/go/
kbhelp pour lire l'article KB24960.
BlackBerry Collaboration Service prend en charge Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 et doit utiliser les
principaux composants de Microsoft Office Communications Server 2007 R2 pour bénéficier de la compatibilité rétroactive
de Microsoft Lync Server 2010 ou 2013 avec Microsoft Unified Communications Managed API 2.0. BlackBerry
Collaboration Service ne prend pas en charge l'utilisation du composant ocscore.msi ou ucmaredist.msi à partir des
fichiers d'installation de Microsoft Lync Server 2010 ou 2013.
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Pour télécharger les packages d'installation si les fichiers d'installation de Microsoft Office Communications
Server 2007 R2 ne sont pas disponibles, consultez le Centre de téléchargement Microsoft à l'adresse www.microsoft.com
et recherchez « Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 SDK (64 bits) ».
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