Guide des imprimantes

Transcription

Logiciel FedEx Ship Manager
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Guide d’installation rapide
Guide des imprimantes
Foire aux questions sur les imprimantes
Installation des pilotes d’imprimante
Configuration des imprimantes sur
FedEx Ship Manager
Comment faire pour télécharger et installer les pilotes d’imprimante
Zebra?
Pour télécharger et installer les pilotes d’imprimante Zebra courants
(port USB, parallèle ou série) pour les systèmes d’exploitation suivants de
Microsoft : Windows Vista , Windows 2000, Windows XP, Windows
Server 2003, Windows Server 2008 et Windows 7, consultez la section
sur les pilotes d’imprimante Zebra aux pages 4 et suivantes de ce
document.
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Maintenant que j’ai installé le pilote d’imprimante Zebra, comment puis-je
le régler afin qu’il soit compatible avec le logiciel FedEx Ship Manager?
Après avoir installé le pilote de l’imprimante thermique Zebra 500, suivez
les instructions ci-dessous pour le configurer sur le Logiciel FedEx Ship
Manager .
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Note : Si vous désirez utiliser le Logiciel FedEx Ship Manager mais que vous ne l’avez pas
encore installé, insérez le CD du logiciel et suivez la procédure d’installation.
Si vous utilisez déjà le Logiciel FedEx Ship Manager :
1. Lancez le logiciel.
2. Dans la barre d’outils, cliquez sur Personnaliser et sélectionnez
Paramètres du système.
3. Sélectionnez le numéro de système approprié, puis cliquez sur Modifier.
4. Sélectionnez l’onglet 2 – Admin. clients FedEx.
5. Au bas de l’écran, dans la section intitulée Définir l’imprimante par défaut,
cliquez sur le bouton Parcourir à côté de la zone Imprimante d’étiquettes.
Sélectionnez le pilote d’imprimante thermique Zebra que vous venez
d’installer, par exemple, Zebra ZP 500 (ZPL) et cliquez sur OK.
6. Cliquez sur OK pour sortir des Paramètres du système. Pour vérifier
la configuration de l’imprimante, cliquez sur Utilitaires dans la barre
d’outils et sélectionnez Configuration de l’imprimante. L’imprimante
d’étiquettes que vous venez d’installer devrait apparaître dans la section
Imprimante d’étiquettes. Dans le cas contraire, sélectionnez l’imprimante
d’étiquettes dans le menu déroulant. Cliquez sur Tester l’imprimante,
puis sur OK.
Guide d’installation rapide 2
Étiquettes
Préparation du rouleau
Comment faire pour configurer le format d’étiquette dans FedEx Ship
Manager?
Que le rouleau se déroule de l’intérieur ou de l’extérieur, l’installation est
la même. Retirez la partie exposée du rouleau, pour éviter que la saleté ou
la poussière accumulée lors de l’entreposage ne s’incruste entre la tête
d’impression et le plateau.
Si, lorsque vous imprimez vos étiquettes, vous constatez qu’elles sont
incomplètes ou qu’elles ne s’impriment pas correctement, il se pourrait que
le format d’étiquette ne soit pas bien configuré dans le Logiciel FedEx Ship
Manager .
Comment faire pour insérer un rouleau d’étiquettes dans l’imprimante?
Installation du rouleau dans le compartiment
1. Ouvrez l’imprimante en appuyant sur les boutons d’ouverture vers
l’avant.
2. Déplacez le crochet gauche sur le côté.
3. Placez le rouleau de façon à ce que la surface d’impression se situe sur
le devant.
4. Descendez le rouleau et relâchez le crochet gauche afin qu’il maintienne
ce dernier en place.
5. Assurez-vous que le rouleau est bien fixé aux crochets et qu’il roule
librement. Il ne doit pas toucher le fond du compartiment.
6. Tirez la première étiquette de façon à ce qu’elle dépasse l’ouverture
avant de l’imprimante.
7. Ajustez les crochets au besoin.
8. Fermez le couvercle et appuyez sur le bouton Feed.
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Vérifiez le numéro de pièce de la dernière étiquette imprimée, indiqué en
violet dans le coin inférieur droit (voir des exemples ci-dessous).
• 153078-077 – Étiquette format 77.
(Étiquette thermosensible 4 po x 5 po avec logo FedEx)
(Étiquette thermosensible 4 po x 6 3⁄4 po avec onglet Doc)
(Étiquette thermosensible 4 po x 6 po sans onglet Doc)
(Étiquette thermosensible 4 po x 6 po sans onglet Doc)
Suivez les étapes ci-dessous pour reconfigurer FedEx Ship Manager avec le
bon format d’étiquette :
1. À partir de la page principale Expédier, sélectionnez Profils d’expédition
dans le menu Personnaliser. La page Profils d’expédition apparaît.
2. Sélectionnez le profil d’expédition international ou intérieur approprié
et cliquez sur Afficher/modifier. Le profil d’expédition sélectionné
apparaît.
3. Pour modifier le format d’étiquettes des envois FedEx Express intérieurs,
cliquez sur l’onglet 2 – Préférences FedEx Express. Dans la section
sur le format d’étiquette, sélectionnez le format qui correspond au
numéro de pièce de vos étiquettes et cliquez sur OK.
Étiquettes (suite)
Réinitialisation de l’imprimante
4. Pour modifier le format d’étiquettes des envois FedEx Express
internationaux, cliquez sur l’onglet 2 – Préférences FedEx Express.
Dans la section sur le format d’étiquette, sélectionnez le format qui
correspond au numéro de pièce de vos étiquettes et cliquez sur OK.
Comment réinitialiser mon imprimante thermique Zebra ZP 500 Plus?
5. Pour modifier le format d’étiquettes des envois FedEx Ground intérieurs,
cliquez sur l’onglet 4 – Préférences FedEx Ground. Dans la section
sur le format d’étiquette, sélectionnez le format qui correspond au
numéro de pièce de vos étiquettes et cliquez sur OK.
2. Relâchez le bouton d’alimentation Feed après quatre flashs consécutifs.
Cette opération réinitialise l’imprimante aux paramètres et modes par
défaut du fabricant. L’imprimante exécute alors une opération standard
de calibrage du rouleau.
1. Imprimante sous tension et couvercle bien fermé, appuyez plusieurs
secondes sur le bouton d’alimentation Feed. Vous verrez une série de
flashs.
6. Pour modifier le format d’étiquettes des envois FedEx Ground
internationaux, cliquez sur l’onglet 4 – Préférences FedEx Ground.
Dans la section sur le format d’étiquette, sélectionnez le format qui
correspond au numéro de pièces de vos étiquettes et cliquez sur OK.
7. Après avoir effectué vos changements, cliquez sur OK dans la page
Profils d’expédition.
8. Relancez le logiciel (quittez et relancez) et tentez d’expédier un colis.
Installation des pilotes d’imprimante Zebra
Port USB – Windows Vista de Microsoft (Affichage classique)
Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger et installer le nouveau pilote
d’imprimante Zebra au moyen du port USB des systèmes d’exploitation
Windows Vista de Microsoft à 32 bits et 64 bits (Affichage classique).
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1. Installez les étiquettes et fermez le couvercle de l’imprimante. Connectez
le cordon d’alimentation à l’imprimante en premier, puis à la source
d’alimentation (par exemple, une prise murale). Assurez-vous que les
étiquettes sont bien installées.
2. Mettez l’ordinateur et l’imprimante hors tension avant de connecter le
câble USB fourni à un port USB de l’imprimante. Assurez-vous d’enfiler le
câble dans le réducteur de tension avant de le connecter à l’imprimante.
3. Mettez votre ordinateur sous tension.
4. Téléchargez le pilote d’imprimante Zebra pour port USB (Vista) du
site Web de soutien pour les imprimantes de FedEx. La page de
téléchargement WinZip Self-Extractor s’affiche et dézippe le fichier de
l’imprimante dans le dossier C:\FedEx_Zebra_driver.
5. Cliquez sur Unzip. Une page s’affiche, vous indiquant que le fichier a été
dézippé avec succès.
6. Cliquez sur OK, puis sur Close pour fermer les fenêtres.
7. Connectez le câble USB de l’imprimante à un port USB de l’ordinateur. Le
système installe automatiquement le pilote de l’imprimante.
8. Si le pilote ne s’installe pas automatiquement, suivez les étapes cidessous pour l’installer manuellement :
• Naviguez vers le fichier PrnInstZBR dans le dossier C:\FedEx_Zebra_
driver.
• Double-cliquez sur le fichier du pilote d’imprimante (PrnInstZBR).
La fenêtre de contrôle du compte de l’utilisateur s’affiche.
• Cliquez sur poursuivre. La page de l’Assistant à l’installation
s’affiche.
• Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner l’imprimante s’affiche.
• Zebra Technologies est déjà sélectionné par défaut dans la section
Fabricants, à gauche.
• Sélectionnez votre imprimante (p. ex., Zebra 2844) dans la section
Imprimante, à droite.
• Cliquez sur Suivant. La page Options d’imprimante s’affiche.
• Dans la section Ports disponibles, sélectionnez USB001 ou USB002.
• Cliquez sur Terminer pour installer le pilote d’imprimante.
• Pour vérifier les propriétés du pilote d’imprimante, cliquez sur
Démarrer > Panneau de configuration > Imprimantes. La page
Imprimantes s’affiche.
• Cliquez à droite sur l’icône de l’imprimante (p. ex., Zebra 2844),
puis sur Propriétés. La page Propriétés s’affiche pour l’imprimante
sélectionnée (p. ex., Propriétés Zebra 2844).
• Cliquez sur Imprimer une page de test. La page d’impression
s’affiche. Confirmez que cette page s’imprime correctement sur
votre imprimante. Si l’étiquette de test ne s’imprime pas, répétez la
procédure ci-dessus, à l’étape (8).
• Cliquez sur Fermer pour fermer la page Test.
• Cliquez sur Fermer pour fermer la page sur les propriétés de
l’imprimante désignée (p. ex., Propriétés Zebra 2844).
• Fermez la page Imprimantes (dans le panneau de configuration) pour
terminer l’installation manuelle.
9. Pour vérifier les propriétés du pilote de l’imprimante, cliquez sur
Port USB – Windows Vista de Microsoft (Affichage classique) (suite)
10. Cliquez à droite sur l’icône de l’imprimante (p. ex. Zebra 2844) et cliquez
sur Propriétés. La page Propriétés de l’imprimante désignée s’affiche
(p. ex. Propriétés Zebra 2844).
11. Pour imprimer une étiquette de test, cliquez sur Imprimer une page de
test. La page d’impression s’affiche. Confirmez que cette page s’imprime
correctement sur votre imprimante. Si l’étiquette de test ne s’affiche
pas, répétez les étapes (7) et (9) jusqu’à (11).
12. Cliquez sur Fermer pour fermer la page de test.
13. Cliquez sur Fermer pour fermer la page Propriétés de l’imprimante
désignée (p. ex., Propriétés Zebra 2844).
14. Fermez la page Imprimantes (dans le panneau de configuration) pour
terminer l’installation.
Port parallèle – Windows Vista de Microsoft (Affichage classique)
d’imprimante Zebra au moyen du port parallèle des systèmes d’exploitation
10. Cliquez sur Suivant. La page Sélectionner l’imprimante s’affiche.
1. Installez les étiquettes et fermez le couvercle de l’imprimante.
Connectez le cordon d’alimentation à l’imprimante en premier, puis à la
source d’alimentation (par exemple, une prise murale). Assurez-vous que
les étiquettes sont bien installées.
12. Sélectionnez votre imprimante (p. ex., Zebra 2844) dans la section
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2. Mettez l’ordinateur et l’imprimante hors tension avant de connecter
le câble parallèle fourni à un port parallèle de l’imprimante. Assurezvous de connecter le câble de l’imprimante à un port parallèle de votre
ordinateur.
3. Après avoir connecté l’imprimante, mettez votre ordinateur sous tension.
4. Téléchargez le pilote d’imprimante Zebra pour port parallèle (Vista)
du site Web de soutien pour les imprimantes de FedEx. La page de
7. Naviguez vers le fichier PrnInstZBR dans le dossier C:\FedEx_Zebra_
driver.
8. Double-cliquez sur le fichier du pilote d’imprimante (PrnInstZBR). La
fenêtre de contrôle du compte de l’utilisateur s’affiche.
9. Cliquez sur Poursuivre. La page de l’Assistant à l’installation s’affiche.
11. Zebra Technologies est déjà sélectionné par défaut dans la section
13. Cliquez sur Suivant. La page Options d’imprimante s’affiche.
14. Dans la section Ports disponibles à gauche de l’écran, LPT1 est
sélectionné par défaut.
15. Cliquez sur Terminer pour installer le pilote d’imprimante.
16. Pour vérifier les propriétés du pilote d’imprimante, cliquez sur
17. Cliquez à droite sur l’icône de l’imprimante (p. ex., Zebra 2844), puis sur
Propriétés. La page Propriétés s’affiche pour l’imprimante sélectionnée
(p. ex., Propriétés Zebra 2844).
18. Cliquez sur Imprimer une page de test. La page d’impression
s’affiche. Confirmez que cette page s’imprime correctement sur votre
imprimante. Si l’étiquette de test ne s’imprime pas, répétez les étapes
(2) à (18) ci-dessus.
19. Cliquez sur Fermer pour fermer la page Test.
20. Cliquez sur Fermer pour fermer la page sur les propriétés de
Port série – Windows Vista de Microsoft (Affichage classique)
d’imprimante Zebra au moyen du port série des systèmes d’exploitation
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le câble série fourni à un port série de l’imprimante. Assurez-vous de
connecter le câble de l’imprimante à un port série de votre ordinateur.
4. Téléchargez le pilote d’imprimante Zebra pour port série (Vista) du
site Web de soutien pour les imprimantes de FedEx. La page de
7. Naviguez vers le fichier PrnInstZBR dans le dossier C:\FedEx_Zebra_
driver.
12. Sélectionnez votre imprimante (p. ex., Zebra 2844) dans la section
13. Cliquez sur Suivant. La page Options d’imprimante s’affiche.
14. Dans la section Ports disponibles, sélectionnez COM1.
15. Cliquez sur Terminer pour installer le pilote d’imprimante.
16. Pour vérifier les propriétés du pilote d’imprimante, cliquez sur
17. Cliquez à droite sur l’icône de l’imprimante (p. ex., Zebra 2844), puis sur
Propriétés. La page Propriétés s’affiche pour l’imprimante sélectionnée
(p. ex., Propriétés Zebra 2844).
18. Cliquez sur l’onglet Ports puis sur Configurer le port dans la fenêtre
suivante. La page Propriétés COM1 s’affiche.
19. Confirmez que le port est configuré de la façon suivante :
• Bits par seconde – 9600
• Bits de données – 8
• Parité – Aucune
• Bits d’arrêt – 1
• Contrôle du flux – Xon / Xoff
20. Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour retourner à la page Ports.
8. Double-cliquez sur le fichier du pilote d’imprimante (PrnInstZBR). La
fenêtre de contrôle du compte de l’utilisateur s’affiche.
21. Pour imprimer une étiquette de test, cliquez sur l’onglet Général. La
page Général s’affiche.
9. Cliquez sur Poursuivre. La page de l’Assistant à l’installation s’affiche.
s’affiche. Confirmez que cette page s’imprime correctement sur votre
imprimante. Si l’étiquette de test ne s’imprime pas, répétez les étapes
(2) à (22).
10. Cliquez sur Suivant. La page Select Printer s’affiche.
11. Zebra Technologies est déjà sélectionné par défaut dans la section
Port série – Windows Vista de Microsoft (Affichage classique) (suite)
23. Cliquez sur Fermer pour fermer la page Test.
Veuillez communiquer avec le Centre de soutien technique de FedEx Ship
Manager au 1.877.FDX.Assist 1.877.339.2774 pour obtenir un complément
d’information sur le téléchargement, l’installation et la suppression des
pilotes d’imprimante Zebra. Comme il s’agit d’un système à commande
vocale, dites « Logiciel FedEx Ship Manager » à l’invite.
Port USB – Windows 2000 de Microsoft ou Windows XP de Microsoft
d’imprimante Zebra au moyen du port USB des systèmes d’exploitation
Windows 2000 de Microsoft ou Windows XP de Microsoft .
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le câble USB fourni à un port USB de l’imprimante. Assurez-vous
d’enfiler le câble dans le réducteur de tension avant de le connecter à
l’imprimante. Puis, connectez le câble USB de l’imprimante à un port
USB de votre ordinateur.
4. Téléchargez le pilote d’imprimante Zebra pour port USB du site
Web de soutien pour les imprimantes de FedEx. Lorsque la page
de téléchargement du fichier s’affiche, cliquez sur Enregistrer et
enregistrez le fichier du pilote sur votre bureau, ou dans le répertoire de
votre choix.
5. Double-cliquez sur le fichier du pilote d’imprimante. La fenêtre FedEx
ZUD OEM Driver s’affiche.
6. Cliquez sur Yes. La page de bienvenue de l’Assistant InstallShield pour
le pilote FedEx ZUD OEM Driver s’affiche.
7. Cliquez sur Next. La page sur les Conditions d’utilisation s’affiche.
8. Cliquez sur le bouton I accept the terms in the licence agreement.
9. Cliquez sur Next. La page d’enregistrement des fichiers s’affiche.
10. Cliquez sur Next pour enregistrer les fichiers du pilote d’imprimante
dans le répertoire désigné (par ex., C:\ZUD4233) ou cliquez sur Change
pour enregistrer les fichiers dans un autre répertoire. Après avoir
enregistré vos fichiers, la fenêtre Language Selection s’affiche, indiquant
« UK-English (United Stated) » comme langue par défaut.
11. Cliquez sur Cancel.
12. Mettez l’imprimante sous tension. La page de détection de nouveau
matériel s’affiche.
13. Cliquez sur Installer à partir d’une liste d’emplacements
spécifiques (Avancé).
14. Cliquez sur Suivant. La page Veuillez choisir vos options de recherche
et d’installation s’affiche.
15. Cliquez sur le bouton Recherche du meilleur pilote pour cet
emplacement. Cochez aussi la case Inclure cet emplacement dans
la recherche. Le dossier avec le fichier C:\ZUD4233 devrait s’afficher
dans cette zone.
Note : Si le fichier désiré ne s’affiche pas, cliquez sur Parcourir pour vous rendre au
répertoire où a été enregistré votre fichier. Cliquez sur OK.
16. Cliquez sur Suivant. Après l’installation des pilotes, l’Assistant Fin de
l’installation du nouveau matériel s’affiche.
17. Cliquez sur Terminer.
18. Pour imprimer une étiquette de test, cliquez sur Démarrer > Panneau
de configuration > Imprimantes (Windows 2000 de Microsoft) ou sur
Démarrer > Paramètres > Imprimantes et télécopieurs (Windows XP
de Microsoft). La page Imprimantes et télécopieurs s’affiche.
Port USB – Windows 2000 de Microsoft ou Windows XP de Microsoft (suite)
19. Cliquez à droite sur l’imprimante désignée et sélectionnez Propriétés.
La page Propriétés de l’imprimante désignée s’affiche.
20. Pour imprimer une étiquette de test, cliquez sur Imprimer une page
de test. Après impression de l’étiquette, une page de confirmation
d’impression s’affichera.
21. Cliquez sur OK. Fermez la page Propriétés, puis la page Imprimantes et
télécopieurs.
Note : Si l’étiquette d’impression ne s’imprime pas, répétez la procédure d’installation des
pilotes d’imprimante.
22. Lorsque vous avez terminé l’installation, relancez votre ordinateur.
Port parallèle – Windows 2000 de Microsoft ou Windows XP de Microsoft
d’imprimante Zebra au moyen du port parallèle des systèmes d’exploitation
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le câble parallèle fourni à un port parallèle de l’imprimante. Assurezvous de connecter le câble de l’imprimante à un port parallèle de votre
ordinateur.
4. Téléchargez le pilote d’imprimante Zebra pour port parallèle du site
votre choix.
5. Double-cliquez sur le fichier du pilote d’imprimante. La fenêtre FedEx
ZUD OEM Driver s’affiche.
6. Cliquez sur Yes. La page de bienvenue de l’Assistant InstallShield pour
le pilote FedEx ZUD OEM Driver s’affiche.
10. Cliquez sur Next pour enregistrer les fichiers du pilote d’imprimante
dans le répertoire désigné (par ex., C:\ZUD4233) ou cliquez sur
Change pour enregistrer les fichiers dans un autre répertoire. Après
avoir enregistré vos fichiers, la fenêtre Language Selection s’affiche,
indiquant « UK-English (United Stated) » comme langue par défaut.
Note : Si votre système est configuré pour plug-n-play, la page de bienvenue dans
l’assistant pour nouveau matériel s’affiche. Pour exécuter cette procédure, suivez
les étapes (12) à (22) de la procédure de téléchargement et d’installation du pilote
d’imprimante Zebra (port USB).
12. Windows 2000 de Microsoft : cliquez sur Démarrer > Paramètres >
Imprimantes. Windows XP de Microsoft : cliquez sur Démarrer >
Paramètres > Imprimantes et télécopieurs. La page Imprimantes et
télécopieurs s’affiche.
13. Double-cliquez sur Ajouter une imprimante. La page de l’Assistant
Ajout d’imprimante s’affiche.
14. Cliquez sur Suivant. La page Imprimante locale ou de réseau s’affiche.
15. Windows 2000 de Microsoft : sélectionnez Imprimante locale
et cliquez sur Suivant. Windows XP de Microsoft : sélectionnez
Imprimante locale rattachée à cet ordinateur et cliquez sur
Suivant.
Note : Ne sélectionnez pas l’option Détecter et installer automatiquement mon
imprimante Plug and Play.
16. Sélectionnez Utilisez le port suivant, puis LPT1 dans le menu
déroulant.
Port parallèle – Windows 2000 de Microsoft ou Windows XP de Microsoft (suite)
17. Cliquez sur Suivant. La page d’installation du logiciel d’imprimante
s’affiche.
18. Cliquez sur J’ai le disque. La page d’installation à partir du disque
s’affiche.
19. Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu’au dossier (p. ex., ZUD4233) où
vous avez enregistré le pilote d’imprimante.
20. Sélectionnez ZSD.INF et cliquez sur Ouvrir. La page d’installation à
partir du disque s’affiche.
21. Cliquez sur OK. La page d’installation du logiciel d’imprimante s’affiche.
22. Sélectionnez votre imprimante et cliquez sur Suivant. La page Nommez
votre imprimante s’affiche.
23. Sur la page Nommez votre imprimante, utilisez le nom de l’imprimante
par défaut ou renommez l’imprimante. Cliquez sur Suivant. La page de
test d’impression s’affiche.
24. Sélectionnez Oui ou Non, selon que vous désirez ou non imprimer
une page de test. Cliquez sur Suivant. La page de l’assistant Terminer
l’ajout d’imprimante s’affiche.
Note : Si vous avez choisi d’imprimer une page de test et que l’étiquette de test ne
s’imprime pas, répétez la procédure d’installation du pilote d’imprimante.
25. Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation.
Note : Une page d’installation de matériel pourrait s’afficher, indiquant que le pilote n’a
pas réussi le test du logo Windows . Dans ce cas, cliquez sur Poursuivre quand même.
L’installation du pilote d’imprimante est terminée.
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Port série – Windows 2000 de Microsoft ou Windows XP de Microsoft
vos fichiers, la fenêtre Language Selection s’affiche, indiquant « UKEnglish (United Stated) » comme langue par défaut.
d’imprimante Zebra au moyen du port série des systèmes d’exploitation
12. Windows 2000 de Microsoft : cliquez sur Démarrer > Paramètres >
Imprimantes. Windows XP de Microsoft : cliquez sur Démarrer >
Paramètres > Imprimantes et télécopieurs. La page Imprimantes et
télécopieurs s’affiche.
le câble série fourni à un port série de l’imprimante. Assurez-vous de
connecter le câble de l’imprimante à un port série de votre ordinateur.
13. Double-cliquez sur Ajouter une imprimante. La page de l’Assistant
Ajout d’imprimante s’affiche.
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4. Téléchargez le pilote d’imprimante Zebra pour port série du site
votre choix.
5. Double-cliquez sur le fichier du pilote d’imprimante. La fenêtre FedEx ZUD
OEM Driver s’affiche.
6. Cliquez sur Yes. La page de bienvenue de l’Assistant InstallShield pour le
pilote FedEx ZUD OEM Driver s’affiche.
10. Cliquez sur Next pour enregistrer les fichiers du pilote d’imprimante dans
le répertoire désigné (par ex., C:\ZUD4233) ou cliquez sur Change pour
enregistrer les fichiers dans un autre répertoire. Après avoir enregistré
14. Cliquez sur Suivant. La page Imprimante locale ou de réseau s’affiche.
15. Windows 2000 de Microsoft : sélectionnez Imprimante locale
et cliquez sur Suivant. Windows XP de Microsoft : sélectionnez
Imprimante locale rattachée à cet ordinateur et cliquez sur
Suivant.
Note : Ne sélectionnez pas l’option Détecter et installer automatiquement mon
imprimante Plug and Play.
16. Sélectionnez Utiliser le port suivant. Sélectionnez le port qui sera
utilisé (p. ex., Com1) dans le menu déroulant.
17. Cliquez sur Suivant. La page d’installation du logiciel d’imprimante
s’affiche.
18. Cliquez sur J’ai le disque. La page d’installation à partir du disque
s’affiche.
19. Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu’au dossier (p. ex., ZUD4233) où
vous avez enregistré le pilote d’imprimante.
20. Sélectionnez ZSD.INF et cliquez sur Ouvrir. La page d’installation à
partir du disque s’affiche.
Port série – Windows 2000 de Microsoft ou Windows XP de Microsoft (suite)
21. Cliquez sur OK. La page d’installation du logiciel d’imprimante s’affiche.
22. Sélectionnez votre imprimante et cliquez sur Suivant. La page Nommez
votre imprimante s’affiche.
23. Sur la page Nommez votre imprimante, utilisez le nom de l’imprimante
par défaut ou renommez l’imprimante. Cliquez sur Suivant. La page de
test d’impression s’affiche.
24. Sélectionnez Non et cliquez sur Suivant. La page de l’assistant
Terminer l’ajout d’imprimante s’affiche.
25. Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation.
Note : Une page d’installation de matériel pourrait s’afficher, indiquant que le pilote n’a
pas réussi le test du logo Windows . Dans ce cas, cliquez sur Poursuivre quand même.
L’installation du pilote d’imprimante est terminée.
MD
26. Dans la page Imprimantes et télécopieurs, cliquez à droite sur l’icône
de l’imprimante (p. ex., Zebra 2844), puis sur Propriétés. La page
Propriétés s’affiche pour l’imprimante sélectionnée (p. ex., Propriétés
Zebra 2844).
27. Cliquez sur l’onglet Ports puis sur Configurer le port dans la fenêtre
suivante. La page Propriétés COM1 s’affiche.
28. Confirmez que le port est configuré de la façon suivante :
• Bits par seconde – 9600
• Bits de données – 8
• Parité – Aucune
• Bits d’arrêt – 1
• Contrôle du flux – Xon / Xoff
29. Si vous effectuez des changements, cliquez sur Appliquer puis sur OK
pour retourner à la page Ports. Si vous ne faites aucun changement,
cliquez sur OK.
30. Pour imprimer une étiquette de test, cliquez sur l’onglet Général. La
page Général s’affiche.
s’affiche. Confirmez que l’étiquette de test s’imprime correctement sur
votre imprimante. Si l’étiquette de test ne s’imprime pas, répétez la
procédure d’installation du pilote d’imprimante.
32. Cliquez sur OK pour fermer la page Test.
34. Fermez la page Imprimantes et télécopieurs (dans le panneau de
configuration) pour terminer l’installation.
Windows 2000 de Microsoft ou Windows XP de Microsoft
Si vous avez déjà installé une imprimante et que vous désirez installer l’une
des nouvelles imprimantes ZPL, vous devez d’abord supprimer l’ancien
pilote d’imprimante. Pour déterminer si vous avez un pilote d’imprimante
patrimonial dans votre système et pour installer le pilote d’imprimante
approprié, suivez les étapes ci-dessous :
1. Windows 2000 de Microsoft : sélectionnez Démarrer > Paramètres
> Imprimantes. Windows XP de Microsoft : sélectionnez Démarrer
> Paramètres > Imprimantes et télécopieurs. La page Imprimantes
et télécopieurs s’affiche.
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Note : Si votre menu classique est réglé à Autres imprimantes, déselectionnez cette
option. Vous pourrez ainsi accéder à la page Propriétés du serveur à partir du menu
déroulant des fichers.
6. Cliquez sur Exécuter. La page de désinstallation du pilote s’affiche.
7. Suivez les instructions à l’écran pour désinstaller votre ancien pilote
d’imprimante Zebra.
8. Si une ancienne imprimante est connectée à votre système, retirez
l’imprimante, le câble d’imprimante et le cordon d’alimentation.
9. Téléchargez et installez le nouveau pilote d’imprimante Zebra à partir du
site Web de soutien des imprimantes de FedEx, et suivez les instructions
fournies dans les pages précédentes selon le type de port que vous
utilisez.
2. Choisissez Propriétés du serveur dans le menu déroulant situé en
haut de l’écran. La fenêtre Propriétés du Serveur d’impression s’affiche.
3. Cliquez sur l’onglet Pilotes dans la fenêtre Propriétés du serveur.
4. Si le tableau affiche une imprimante Eltron ou Zebra pour versions
Windows NT 4.0 ou 2000 de Microsoft , cliquez sur Annuler
et poursuivez les étapes pour supprimer le ou les anciens pilotes
d’imprimante.
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Note : Si la fenêtre n’affiche aucune imprimante Eltron ou Zebra pour les versions
Windows NT 4.0 ou 2000 de Microsoft, accédez au site Web de soutien des imprimantes
de FedEx pour télécharger et installer le pilote d’imprimante approprié.
5. Cliquez sur Supprimer le pilote patrimonial de Zebra dans le site
Web de soutien des imprimantes de FedEx. La page de désinstallation
du pilote s’affiche.
Installation du pilote d’imprimante
Zebra sur Windows 7 de Microsoft
Désinstallation des imprimantes et
pilotes d’imprimantes Zebra
Vous pouvez installer le pilote d’imprimante Zebra désigné sur les systèmes
d’exploitation Windows 7 de Microsoft à 32 bits et à 64 bits.
Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller les imprimantes et pilotes
d’imprimantes Zebra :
Comme le pilote d’imprimante Zebra fonctionne mieux lorsqu’il n’est pas
utilisé avec des imprimantes Zebra déjà installées, nous recommandons
de désinstaller toutes les imprimantes Zebra avant d’installer le pilote
d’imprimante pour systèmes d’exploitation Windows 7 de Microsoft à 32
bits et à 64 bits.
1. Double-cliquez sur le pilote d’imprimante Windows 7 de Microsoft
(ZebraFedEx driver 4500 self extractingV10.exe). La fenêtre de contrôle
du compte de l’utilisateur s’affiche.
2. Cliquez sur Oui. La page d’installation du pilote d’imprimante Zebra
apparaît.
3. Cliquez sur Remove all Zebra Printers. La fenêtre de confirmation
s’affiche.
4. Cliquez sur OK. La fenêtre de suppression des imprimantes affiche la
progression en cours.
5. Cliquez sur Démarrer > Périphériques et imprimantes. La page
Périphériques et imprimantes apparaît.
6. Vérifiez la section sur les imprimantes et les télécopieurs pour vous
assurer que le pilote d’imprimante a bien été supprimé.
Installation du composant Gestion de l’impression
Si les fichiers du pilote d’imprimante et les imprimantes n’ont pas été
supprimés correctement, utilisez le composant Gestion de l’impression.
Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer (dans le coin inférieur gauche de
l’écran).
11. Sélectionnez Bureau, affichez en surbrillance Gestion de
l’impression et cliquez sur Enregistrer. Le composant logiciel
enfichable Gestion de l’impression est maintenant affiché sur votre
bureau.
2. Dans la fenêtre Recherche de programmes et de fichiers, tapez mmc
(Microsoft Management Console).
3. Lorsque la sélection s’affiche, cliquez sur mmc. La page de contrôle du
compte de l’utilisateur apparaît.
4. Cliquez sur Oui. La page Console apparaît.
5. Dans cette page, cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Ajouter/
Supprimer un composant logiciel enfichable. La fenêtre Ajouter/
Supprimer un composant logiciel enfichable apparaît.
6. Localisez le composant logiciel enfichable Gestion de l’impression sous
Composants logiciels enfichables disponibles, à gauche.
7. Affichez en surbrillance le composant Gestion de l’impression et
cliquez sur Ajouter. La fenêtre de configuration des ports apparaît.
8. Ajoutez un serveur d’impression (ou laissez cette zone vierge) puis
cliquez sur Terminer. Le composant Gestion d’impression apparaît
maintenant sous Composants logiciels enfichables sélectionnés, à
droite.
9. Cliquez sur OK pour afficher le composant Gestion d’impression dans la
Console.
10. Cliquez sur Fichier > Enregistrer sous. La page Enregistrer sous
s’affiche.
Suppression des imprimantes et pilotes d’imprimantes
Zebra au moyen du composant Gestion de l’impression
Suivez les étapes ci-dessous pour désinstaller les imprimantes et pilotes
d’imprimantes Zebra au moyen du composant Gestion de l’impression :
1. Double-cliquez sur l’icône Gestion de l’impression sur votre bureau.
Le Centre du compte de l’utilisateur apparaît.
2. Cliquez sur Oui. La page Console apparaît.
3. Cliquez sur Gestion de l’impression dans la section de gauche.
4. Cliquez sur Filtres personnalisés et sélectionnez votre imprimante.
L’imprimante s’affiche dans la section Nom de l’imprimante.
5. Sélectionnez l’imprimante et cliquez sur le X rouge dans la barre de
navigation supérieure. Le système supprimera alors l’imprimante.
6. Fermez la page Gestion de l’impression. La fenêtre Console de gestion
de Microsoft apparaît.
7. Cliquez sur Non.
Port USB – Windows 7 de Microsoft
d’imprimante Zebra au moyen du port USB du système d’exploitation
Windows 7 de Microsoft .
MD
MD
(ZebraFedEx driver 4500 self extractingV10.exe). La page de
contrôle du compte de l’utilisateur s’affiche.
apparaît.
3. Cliquez sur Préparer l’ordinateur à Plug and Play. La page
de préchargement apparaît, suivie de la page de l’Assistant à la
compatibilité des programmes.
Note : Si vous recevez un message à l’effet qu’un progiciel de pilotes est déjà installé
sur votre système, exécutez le fichier en lot « Windows 7PreinstallFix » ou supprimez le
dossier Zebra dans Windows > Sous-répertoire System 32. Pour exécuter le fichier en lot
« Windows 7PreinstallFix », double-cliquez sur Windows 7PreinstallFix et cliquez sur
Exécuter en tant qu’administrateur.
8. Pour tester l’imprimante, cliquez sur Démarrer > Périphériques et
imprimantes.
9. Cliquez à droite sur l’imprimante désignée et sélectionnez Propriétés
de l’imprimante. La fenêtre Propriétés appropriée s’affiche, par
exemple, Zebra ZP 500 (ZPL).
10. Cliquez sur Imprimer la page de test. L’étiquette de test s’imprime et
la fenêtre d’impression appropriée s’affiche, par exemple, Zebra ZP 500
(ZPL).
11. Cliquez sur Fermer pour fermer la fenêtre.
12. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l’imprimante.
13. Fermez la fenêtre Périphériques et imprimantes.
4. Cliquez sur Ce programme est installé correctement.
5. Si le processus de préparation du système s’est exécuté correctement,
connectez le câble de l’imprimante à votre ordinateur et à l’imprimante
(qui doit être hors tension).
6. Mettez l’imprimante sous tension.
7. Cliquez sur Démarrer > Périphériques et imprimantes. L’imprimante
connectée s’affiche, par exemple, Zebra ZP 500 (ZPL).
Note : Veuillez communiquer avec le Centre de soutien technique de FedEx Ship Manager
au 1.877.FDX.Assist 1.877.339.2774 si l’icône de l’imprimante s’affiche dans la section
Non spécifié de la page Périphériques et imprimantes. Comme il s’agit d’un système à
commande vocale, dites « Logiciel FedEx Ship Manager » à l’invite.
Port série – Windows 7 de Microsoft
d’imprimante Zebra au moyen du port série du système d’exploitation
Windows 7 de Microsoft .
13. Cliquez sur Imprimer la page de test. L’étiquette de test s’imprime et
la fenêtre d’impression appropriée s’affiche, par exemple, Zebra ZP 500
(ZPL).
1. Mettez l’imprimante hors tension avant de connecter le câble de
l’imprimante à votre ordinateur et à l’imprimante.
14. Cliquez sur Fermer pour fermer la fenêtre.
2. Mettez l’imprimante sous tension.
16. Fermez la fenêtre Périphériques et imprimantes.
MD
MD
(ZebraFedEx driver 4500 self extractingV10.exe). La page de
contrôle du compte de l’utilisateur s’affiche.
apparaît.
15. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l’imprimante.
5. Cliquez sur Install Zebra Printer. La page de l’imprimante sélectionnée
apparaît.
6. Sélectionnez le modèle d’imprimante sans la section Printers, par
7. Cliquez sur Next. La page Options apparaît.
8. Sélectionnez le port de communication auquel vous êtes connecté
(p. ex., COM1).
9. Cliquez sur Finish. La page d’installation des imprimantes apparaît.
10. Après l’installation du pilote d’imprimante, la fenêtre qui confirme
l’installation s’affiche. Cliquez sur OK.
11. Pour tester l’imprimante, cliquez sur Démarrer > Périphériques et
imprimantes.
12. Cliquez à droite sur l’imprimante désignée et sélectionnez Propriétés
de l’imprimante. La fenêtre Propriétés appropriée s’affiche, par

Guide des imprimantes

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