vous avez achete votre voiture chez gueudet

NOTRE CONTRAT
rès-Vente
NOS ENGAGEMENTS ATELIER
u Service Ap
Présentation d
VOTRE CONFIANCE SE MÉRITE
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Nous nous engageons sur la qualité de nos travaux.
Nos techniciens sont formés aux interventions qu’ils réaliseront.
Nous expliquons les travaux réalisés pour chaque intervention.
Nous tenons à disposition les pièces usagées sur demande.
COMPIÈGNE / CRÉPY-EN-VALOIS
(à préciser à l’ouverture de votre Ordre de Réparation).
VOTRE TEMPS EST PRÉCIEUX
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€
Nous limitons au maximum l’immobilisation de votre véhicule.
Nous vous accueillons à l’heure prévue.
Nous vous restituons votre véhicule à l’heure convenue.
En cas de retard, nous nous engageons à vous prévenir au moins 2 heures*
avant l’heure promise.
Si votre véhicule n’est pas prêt à l’heure convenue, nous nous engageons à
mettre à votre disposition gratuitement un véhicule de remplacement.
* Pour toute intervention supérieure à 1 journée.
VOTRE BUDGET EST MAÎTRISÉ
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Nous vous informons du prix à l’avance.
Vous donnez toujours votre accord avant toute intervention complémentaire.
Nous réalisons gratuitement sur demande le Pré-Contrôle Technique de votre
véhicule.
VOTRE MOBILITÉ EST ASSURÉE
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Nous vous proposons dans ce livret, de découvrir les services
Après-Vente à votre disposition pour l’entretien de votre véhicule.
Notre seul et unique objectif : vous assurer un service rapide
et de qualité.
Vous avez acheté votre voiture chez Gueudet : laissez-nous
devenir votre partenaire automobile !
Nous entretenons un parc de véhicules de remplacement que nous
mettons à votre disposition au prix le plus juste.
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EST PRÉSERVÉ
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Bien sincèrement.
La certification ISO 9001 version 2008 a été accordée à l’ensemble des concessions et agences du réseau
Renault Gueudet. Cette norme internationale vous garantit que nous mobilisons toutes nos ressources pour
satisfaire au mieux vos demandes.
Christophe DECLERCK
Chef d’Établissement
Elle garantit le remboursement de la franchise à hauteur de 500 €
(sauf bris de glace).
Que faire en cas de sinistre ?
1- Je prends contact avec ma concession ou mon agence pour organiser la réparation de mon véhicule.
2- Je dépose ma voiture en concession avec :
 Ma carte SAPI
 La prise en charge de l’assurance qui mentionne le montant de la franchise
 Ma déclaration d’accident
 Mon chèque du montant de la franchise qui ne sera pas encaissé
3- Lorsque je reviens en concession, je récupère ma voiture réparée. Mon chèque de franchise ne sera débité qu’après
remboursement.
Important : Déclarez au plus vite votre sinistre (délai maximum 45 jours).
Simple, rapide et sécurisé ! Renouvelez votre contrat en ligne sur
www.sapi.gueudet.fr
Service Gueudet Communication - 05/2014
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RENAULT COMPIÈGNE
RENAULT
MINUTE
16 av. du Général Weygand
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Renault Minute Services
03 44 92 55 68
Mécanique
Ressons
03 44 92 55 65 ou sur-Matz
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Carrosserie
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vos opérations d’entretien courant, quelle que soit la marque de votre véhicule :
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Carlepont
Dépannage : 06 08 02 75 67Villers-
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Mécanique et entretien
Carrosserie :
- Réparation impacts
- Remplacement vitrerie (pare-brise, antibrouillards, etc...)
Dépannage 24h/24 et 7j/7 :
MAGASIN ACCESSOIRES ET PIÈCES DE RECHANGE
Tél. : 03 44 92 55 53 / 03 44 92 55 54 / 03 44 92 55 62 / 03 44 92 55 63
VillersCotterets
Crépyen-Valois
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HORAIRES
RENAULT COMPIÈGNE :
Mécanique et carrosserie :
ouvert du lundi au vendredi 8h00-12h15 / 13h30-18h00.
Renault Minute Services :
ouvert le lundi 7h45-12h15 / 13h00-18h00,
du mardi au vendredi 7h45-18h00
et le samedi 8h00-14h00.
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N2
RENAULT CRÉPY-EN-VALOIS : Mécanique et carrosserie :
ouvert du lundi au jeudi 8h00-12h15 / 13h30-17h30
et le vendredi 8h00-12h15 / 13h45-18h00.
Tél. : 03 44 94 49 10
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Dépannage : 06 07 54 55 43
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Tél. RENAULT ASSISTANCE ( EUROPE ) : 00 33 1 49 65 24 03
71 avenue de Senlis
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Tél. RENAULT ASSISTANCE ( FRANCE ) : 0800 05 15 15
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MÉCANIQUE ET CARROSSERIE
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Révision d’entretien
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AGRÉMENTS ASSURANCES ET MUTUELLES
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