PROTECTION FINALE Fiche d`aide à la vente
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PROTECTION FINALE Fiche d`aide à la vente
Protection finale p a g e | 1 de 8 RÉSERVÉ AUX CONSEILLERS Assurance vie entière à souscription simplifiée Fiche d'aide à la vente : Le produit Le besoin La solution Profil du client Profil du conseiller Assurance vie entière à souscription simplifiée PROTECTION FINALE Laissez en héritage de bons souvenirs plutôt que des dettes Assurance vie entière sans participation à souscription simplifiée Protection finale Fournir une prestation de décès garantie afin de couvrir les dépenses considérées comme les plus importantes chez un individu d'âge mûr qui, sans cela, pourrait ne pas être admissible à une autre assurance ou qui ne veut pas se soucier d'avoir à subir un processus de souscription (ou tarification) complet. La Protection finale fournit une protection permanente d'une somme allant jusqu'à 50 000 $ pour les personnes âgées de 40 à 80 ans. Elle offre les garanties d'un régime d'assurance vie entière traditionnel et des garanties supplémentaires. Aucun examen médical requis. La souscription ne repose que sur quelques questions sur l'état de santé. Elle s'avère idéale pour régler les dettes existantes, les factures médicales et les frais associés au décès, ou bien laisser un petit héritage aux êtres chers ou à votre œuvre de bienfaisance préférée. L'assurance vie entière à souscription simplifiée Protection finale convient parfaitement aux clients qui : • Souhaitent éviter un processus de souscription médicale plus intensif obligatoire dans le cas des contrats traditionnels. • Peuvent être réticents à souscrire une assurance vie, mais qui recherchent tout de même la tranquillité d'esprit sachant qu'ils disposent d'un peu d'argent afin de régler des dettes ou les divers frais associés à un décès. • Veulent faire une différence à l'égard de leurs enfants, leurs petits-enfants ou leur œuvre de bienfaisance préférée en constituant un héritage. • Doivent remplacer leur régime d'assurance collective qui prend fin dès leur retraite. Plusieurs employés comptent sur leurs régimes d'assurance collective pour leur fournir une couverture d'assurance vie pour eux-mêmes et leur conjointe ou conjoint. • Possèdent une assurance vie temporaire dont le renouvellement approche et désirent une solution abordable qui leur fournira une couverture d'assurance permanente. • Peuvent s'offrir un contrat à primes plus élevées que celles d'un contrat à souscription complète. • • • • • • Voit les possibilités dans un marché croissant immense de la population plus âgée. Maintient actuellement ses activités dans ce marché. Détient une clientèle importante dans la tranche d'âge de 35 à 50 ans dont les parents pourraient être de bons candidats pour ce produit. Compte des clients existants et potentiels employés ou membres d'un syndicat à l'approche de la retraite ou récemment retraités cherchant à remplacer leur assurance collective qui est sur le point d'expirer. Compte des clients existants et potentiels employés qui savent qu'ils pourraient difficilement obtenir une couverture d'assurance. Se sent à l'aise de travailler au moyen de programmes de soumission et de proposition d'assurance électroniques. Croit aux produits d'assurance vie à souscription simplifiée. Protection finale p a g e | 2 de 8 RÉSERVÉ AUX CONSEILLERS Assurance vie entière à souscription simplifiée Approches pour attirer le client Positionnement du concept 1. Puis-je vous montrer une façon de pouvoir fournir un héritage aux personnes qui vous sont chères (ou à votre œuvre de bienfaisance préférée) simplement en répondant à quelques questions d'ordre médical? C'est comme un traitement destiné aux clients de première classe, donc sans tracas. 2. Que diriez-vous d'avoir la possibilité d'obtenir une assurance vie sans méthode effractive comme les aiguilles et sans avoir à subir un examen médical? 3. Comment aimeriez-vous que votre famille se souvienne de vous après votre décès? Comme étant une personne remarquable ou une personne qui a laissé derrière elle plusieurs dettes? Je peux vous montrer la façon d'acquérir la tranquillité d'esprit afin de s'assurer que l'on se souvienne de vous pour les bonnes raisons. Positionner le produit Protection finale comme une solution simple et non effractive (sans aiguilles). Une méthode de souscrire une assurance vie permanente sans examen médical. Les clients n'ont qu'à répondre à quelques questions simples sur l'état de santé. Vos clients peuvent souscrire une assurance vie en tant que cliente ou client de première classe tout en bâtissant un fonds accessible au décès qui peut faire une différence auprès de leurs bénéficiaires. L'analogie suivante peut aider vos clients à comprendre que même s'ils paient un peu plus cher, le côté pratique en vaut le coup! « Lorsque vous êtes à bord d'un avion, voyagez-vous en classe économique ou en première classe? Comme la plupart des gens, vous voyagez en classe économique. Cela signifie que vous êtes parmi ces gens qui font la queue dans une longue file d'attente observant les clients de première classe passer les comptoirs d'enregistrement et embarquer dans l'avion quand ils en ont envie. Ils paient peut-être un peu plus cher, mais ils se dirigent vers leur propre file, sans attente, sans tracas. Le voyage pour eux est chose facile. Avec la Protection finale, vous êtes une cliente ou un client en première classe. Aucun examen médical requis. Vous n'avez qu'à répondre à quelques questions sur votre état de santé. Sans attente, sans tracas. Vous payez peut-être un peu plus, mais le processus de demande est aussi simple que cela, sans mentionner le fait que vous obtiendrez votre police selon un traitement de première classe. Voyons si vous êtes admissible. » Caractéristiques et avantages (Assurance vie entière à souscription simplifiée Protection finale) Caractéristique Avantage Protection d'assurance vie permanente Idéale pour régler les dettes existantes, les factures médicales et les frais associés au décès, ou bien laisser un petit héritage aux personnes qui vous sont chères ou à votre œuvre de bienfaisance préférée. La souscription ne repose que sur quelques questions sur l'état de santé, aucun examen paramédical, aucune analyse de salive, aucun profil sanguin ni de test d'urine requis, les résultats du MIB pourraient nécessiter des renseignements médicaux supplémentaires. Souscription simplifiée Protection finale p a g e | 3 de 8 RÉSERVÉ AUX CONSEILLERS Assurance vie entière à souscription simplifiée Caractéristiques et avantages (suite) Caractéristique Garanties Processus électronique simple Aucune période d'attente avant la prestation de décès Offerte sur plusieurs têtes Garantie en cas de décès accidentel incluse Autres garanties incluses Avantage • Protection à vie • Primes uniformes • Valeur de rachat Soumission et proposition d'assurance électroniques simples offertes à partir du Système d'illustration des ventes de l'Équitable sans avoir à ouvrir de session. Moins de temps entre la soumission et la commission. Contrairement aux régimes à souscription simplifiée sur le marché, la prestation de décès est accessible à la date d'établissement du contrat. Aucune période d'attente n'est à prévoir et la prestation de décès n'est pas différée. Couverture d'assurance pour un maximum de deux personnes en vertu d'un seul et même contrat. En ayant deux personnes assurées en vertu d'un seul contrat, les clients économisent sur les frais d'administration pour la deuxième personne. Cela représente la moitié des frais habituels. Dans le cas d’un décès accidentel, cette garantie prévoit le versement d'une prestation de décès supplémentaire équivalant au montant d'assurance initial. Cette prestation demeure en vigueur pendant la durée du contrat original. Elle prend fin si l'assurance libérée réduite est choisie. • Assurance libérée réduite garantie - si les clients souhaitent ou ont besoin de cesser le paiement des primes, cette caractéristique leur permet de maintenir une certaine couverture d'assurance. Exercer l'option d'assurance libérée réduite pourrait entraîner des conséquences fiscales. • Prestation du vivant - si la personne assurée reçoit le diagnostic d'une maladie ou d'une blessure dont on s'attend à qu'elle entraîne un décès dans un délai de 24 heures, elle peut être admissible à cette garantie. Cette avance équivaut au montant le moins élevé entre 25 000 $ et 50 % de la somme assurée au titre du contrat, moins toute avance sur contrat. Elle prend fin si l'assurance libérée réduite est choisie. • Prestation de consultation pour personnes en deuil - une somme allant jusqu'à 500 $ est à la disposition des bénéficiaires pour couvrir les frais de consultation. Protection finale p a g e | 4 de 8 RÉSERVÉ AUX CONSEILLERS Assurance vie entière à souscription simplifiée Foire aux questions Questions Pourquoi recommanderais-je un produit à souscription simplifiée plutôt que les autres produits d'assurance vie permanente? Pourquoi vendrais-je un régime d'assurance à souscription simplifiée de l'Équitable? Quel est l'atout par rapport à la concurrence? Ce contrat donne-t-il droit à des participations? Mes clients ont-ils la possibilité d'ajouter des avenants à leur contrat? Quel type de tarification est effectué lorsque la proposition d'assurance est reçue? Comment les cas de surprime sont-ils traités? Réponses Le produit Protection finale s'avère un excellent choix pour les clients qui craignent de ne pas être admissibles à une couverture d'assurance lors du processus de tarification. Les produits à souscription simplifiée proposent normalement des taux plus élevés que les produits avec souscription complète, mais leur côté pratique et leur approche sans problème peuvent en valoir la peine. La Protection finale est à la hauteur des produits de la concurrence et même les surpasse de bien des façons. Les taux sont très concurrentiels selon le groupe d'âge cible de 55 à 70 ans avec les concurrents principaux (Assomption Vie et PPC). Le système de soumission et de proposition d'assurance des plus simples offert par l'Assurance vie Équitable ne nécessite aucune ouverture de session et est facile à utiliser. PPC exige une proposition d’assurance version papier. La liste des caractéristiques comprises en vertu du régime est semblable à celles des concurrents principaux. L'Assurance vie Équitable a fait ses preuves depuis plusieurs années au chapitre du service, du soutien et de la valeur globale qu'elle offre à sa clientèle et ses conseillers... une compagnie fiable. Non. Le contrat Protection finale consiste en un contrat sans participation et, par conséquent, ne donne pas le droit de recevoir des participations. Aucun avenant ne peut être ajouté à la Protection finale. Le produit est de conception simple et facile à comprendre. Si vos clients ont des besoins plus complexes qui peuvent être comblés par des avenants, alors vous devriez discuter d'autres produits de l'Équitable, comme Équimax. L'Assurance vie Équitable vérifiera auprès du MIB afin de déterminer si plus de renseignements sont nécessaires. Si c'est le cas, la proposition sera passée en revue par une tarificatrice ou un tarificateur et une décision de poursuivre ou non l'établissement du contrat est alors prise. Aucune surprime n'est permise en vertu de la Protection finale. Les primes sont établies en prévision que quelques cas normalement assujettis à une légère surprime seront admissibles à ce produit. En répondant à une série de questions simples sur l'état de santé, vous saurez dès le début si vos clients sont admissibles ou non à la Protection finale. Protection finale p a g e | 5 de 8 RÉSERVÉ AUX CONSEILLERS Assurance vie entière à souscription simplifiée Foire aux questions (suite) Questions Le processus de tarification prend-il place au moment d'une demande de réclamation? Comment puis-je soumettre une proposition d'assurance si mes clients n'ont pas accès à Internet? Puis-je soumettre une proposition d'assurance version papier? Quelles sont les pièces justificatives nécessaires au traitement de la proposition d'assurance? Réponses Les demandes de réclamation issues du produit d'assurance à souscription simplifiée de l'Équitable sont évaluées de la même manière qu'un produit d'assurance à souscription complète. Il existe deux façons : 1. Vous pouvez saisir directement les données sur votre ordinateur à la résidence de votre cliente ou votre client. Sauvegarder la proposition. Le système vous invitera à la soumettre la prochaine fois que vous lancerez le logiciel. 2. Vous pouvez utiliser la feuille de travail pour la collecte de données afin de recueillir tous les renseignements pertinents. Lorsque vous retournez au bureau, saisir les données sur votre ordinateur et soumettre la proposition. Si vous utilisez la feuille de travail pour la collecte de données, nous vous recommandons de la faire réviser, vérifier et signer par votre cliente ou votre client. Veuillez la conserver pour vos dossiers. Non. Le processus relatif à la Protection finale se veut un processus électronique qui est facile d'accès par le truchement du Système d'illustration des ventes de l'Équitable. De plus, aucune ouverture de session n'est requise pour obtenir votre soumission ou pour soumettre la proposition d'assurance. Si vous utilisez la feuille de travail pour la collecte de données, veuillez ne pas la joindre avec la proposition d'assurance. Veuillez conserver la feuille de travail pour la collecte de données signée pour vos dossiers. Préalablement, il sera nécessaire de recevoir les pièces suivantes : 1. le formulaire Autorisation d'une proposition d'assurance o à souscription simplifiée (n 1344FR) signé 2. un chèque avec la mention « ANNULÉ » dans le cas d'un DPA mensuel Ces deux pièces justificatives peuvent être numérisées et jointes à la proposition d'assurance lors de sa soumission. Dans le cas d'un paiement annuel, nous devons recevoir un chèque pour la première prime annuelle au siège social avant de pouvoir traiter la proposition d'assurance. Nous vous suggérons d'avoir en votre possession une réserve de formulaires Autorisation d'une proposition d'assurance à o souscription simplifiée (n 1344FR). Protection finale p a g e | 6 de 8 RÉSERVÉ AUX CONSEILLERS Assurance vie entière à souscription simplifiée Foire aux questions (suite) Questions Réponses Pourquoi le formulaire d'autorisation à sousciption simplifiée est-il préalablement nécessaire au traitement de la proposition d'assurance? Le formulaire Autorisation d'une proposition d'assurance à o souscription simplifiée (n 1344FR) représente le seul document sur lequel est apposée la signature de toute personne (proposante ou proposant, titulaire et personne assurée). Il fournit la confirmation des indications ou réponses des clients et la divulgation complète sur la proposition d'assurance, leur compréhension de cette proposition et leur désignation de bénéficiaire. Si la proposition d'assurance est soumise sans le formulaire d'autorisation d'une proposition d'assurance à souscription simplifiée signé et sans le chèque annulé, il vous suffit d'utiliser l'outil ABCtéléchargement afin de numériser et soumettre ces documents dès que possible. Souvenez-vous d'y indiquer le numéro de proposition. Qu'arrive-t-il si une proposition d'assurance est soumise sans les pièces justificatives? À des fins de conformité, combien de temps devrais-je conserver les renseignements personnels des clients? Si nous ne recevons pas le formulaire d'autorisation d'une proposition d'assurance à souscription simplifiée signé ni le chèque annulé ou un chèque en guise de paiement annuel dans un délai de 10 jours ouvrables suivant la soumission de la proposition d'assurance, nous fermerons le dossier et nous vous aviserons, ainsi que votre cliente ou votre client, que la proposition d'assurance ne sera pas traitée. Nous vous suggérons de conserver vos dossiers originaux pendant environ trois semaines dans le cas où une vérification s’avérerait nécessaire. Les procédures relatives à la conservation des dossiers de votre agence et la législation dans votre province s'appliqueront. Protection finale p a g e | 7 de 8 RÉSERVÉ AUX CONSEILLERS Assurance vie entière à souscription simplifiée Outils destinés au point de vente Site Web du conseiller de l'Équitable Equinet regorge d'outils et de renseignements pertinents. NOTA : même si Outils Où le trouver Nouveau système de soumission et de proposition d'assurance (faisant partie intégrante du Système d'illustration des ventes de l'Équitable) Logiciel de bureau. Télécharger à partir du site EquiNet®. Formulaire Autorisation d'une proposition d'assurance à o souscription simplifiée (n 1344FR) EquiNet / Insurance / Forms /1344 Télécharger maintenant (Ce formulaire est requis pour toutes les propositions d'assurance.) « Laissez en héritage de bons souvenirs plutôt que des dettes » o Brochure du client (n 1034FR) EquiNet / Insurance / Marketing Materials (sous Simple Issue Whole Life) Télécharger maintenant les outils énumérés sont disponibles en français, Equinet n'est offert qu'en anglais seulement. Solution de vente « Quoi? Qui? Comment? » o (n 1035FR) (Outil réservé aux conseillers. Cette solution de vente met en valeur les principales caractéristiques du produit, la clientèle cible et facilite le début de la discussion.) Fiche de tarification (Outil réservé aux conseillers. Utiliser la fiche de tarification afin de leur fournir rapidement le montant de la prime mensuelle payable en fonction de l'âge, du sexe, du statut tabagique et des sommes assurées choisies.) Aussi disponible dans une version imprimable en format PDF Télécharger maintenant EquiNet / Insurance / Marketing Materials (sous Simple Issue Whole Life) Télécharger maintenant (disponible dans une version imprimable en format PDF seulement) EquiNet / Insurance / Marketing Materials (sous Simple Issue Whole Life tab) personne non fumeuse personne fumeuse (disponible dans une version imprimable en format PDF seulement) p a g e | 8 de 8 Protection finale RÉSERVÉ AUX CONSEILLERS Assurance vie entière à souscription simplifiée Outils destinés au point de vente (suite) Outils Où le trouver Liste de vérification de la proposition d'assurance à souscription simplifiée (Outil réservé aux conseillers. Utiliser cette liste de vérification pour vous épargner du temps et vous assurer que votre proposition d'assurance sera traitée rapidement.) Feuille de travail pour la collecte de données (Outil réservé aux conseillers. Utiliser la feuille de travail pour la collecte de données afin de déterminer si vos clients sont admissibles à la Protection finale et recueillir tous les renseignements requis pour remplir et soumettre la proposition d'assurance électronique.) Guide du conseiller – Assurance vie entière à souscription o simplifiée protection finale (n 1036FR) Présentation sur la Protection finale (Outil à l'intention des conseillers. Ceci ne constitue pas une présentation à l'intention du client.) EquiNet / Insurance / Products – Final Protection (sous Helping you sell) Télécharger maintenant EquiNet / Insurance / Products – Final Protection (sous Helping you sell) Télécharger maintenant (disponible dans une version imprimable en format PDF seulement) EquiNet / Insurance / Products – Final Protection (sous Resources) Télécharger maintenant (disponible dans une version imprimable en format PDF seulement) Veuillez communiquer avec votre gestionnaire régional(e) des ventes de l'Assurance vie Équitable si vous souhaitez que ce séminaire soit présenté à votre bureau.) Revoir les besoins d'assurance de vos clients afin de déterminer lequel produit convient le mieux à leurs besoins et si le concept énoncé dans la présente feuille de suivi des ventes est approprié selon leur situation personnelle. Les renseignements contenus dans la présente feuille de suivi des ventes ne constituent pas un avis juridique ou fiscal. Pour obtenir des renseignements spécifiques à leur situation personnelle, vos clients devraient consulter leur fiscaliste, ou encore leur avocate ou avocat. Bien que les renseignements de ce document se veuillent le plus à jour possible, les modalités de la police prévalent dans tous les cas. MC et MD indiquent respectivement une marque de commerce et une marque déposée de L'Équitable, compagnie d'assurance vie du Canada. mai 2014