Compte rendu - CSSS de la Montagne

Compte rendu
Mardi 14 juin 2016, 18 h
CLSC Métro, salles 5A-5B
Présents :
Mina Ladores, GMF Herzl
Carmie Ricciuto, GMF Herzl
Francine Labrecque, GMF St.Mary’s
Dr Maureen Doyle, GMF St.Mary,s
Luc Provost, GMF Westmount Square
Dr Yvan Fortin, GMF Westmount Square
Richard Kabaka, Clinique Opus
Dr Richard Leblanc, Clinique Opus
Dr Zarina Tajdine, Clinique Diamant
Mohamed Tajdine, Clinique Diamant
Dr Vania Jimenez, GMF du Village-Santé
Lucie Comtois, GMF du Village-Santé
Dr Benoit Lapierre, CLSC de Benny Farm
Nathalie Sama, GMF Queen Elizabeth
Dr Mark Roper, GMF Queen Elizabeth
Dr George Michaels, Clinique MDCM
Dr Mark Buch, Clinique Santé Mont-Royal
Dr Ronald Ludman, Table locale DRMG
Cavendish
Sébastien Blin, directeur adjoint, Services
intégrés de première ligne, CIUSSS
Robert Gervais, coordonnateur des services
généraux, CIUSSS
Maryse Tremblay, chef d’administration de
programme, services généraux, CIUSSS
Marie-Christine Gras, chef d’administration de
programme, services généraux, CIUSSS
Mélanie Lapointe, agente de planification,
Services intégrés de première ligne, CIUSSS
Johanne Gauthier, conseillère en soins
infirmiers, CIUSSS
Invitée :
Danielle Schryer, directrice adjointe, Direction
des services professionnels, CIUSSS
1. Suivi Programme de financement et soutien professionnel GMF
a) Bref portrait des GMF actuels et en développement
Robert Gervais a présenté un portrait statistique des GMF actuels et des changements apportés par le
nouveau Programme de financement et soutien professionnel GMF. On constate un nombre important
de GMF en développement.
b) Transfert des professionnels vers les GMF
La date visée pour le transfert des professionnels en GMF est le 1er octobre 2016. L’équipe du CIUSSS a
communiqué avec chacun des GMF pour connaitre leurs besoins. Des démarches sont en cours au sein
du CIUSSS afin de financer les postes et procéder au recrutement. Des comités de travail se penchent
également sur l’offre de services des professionnels et la performance attendue en GMF. M. Gervais
rappelle qu’un travail conjoint devra être fait très prochainement pour définir avec les GMF les modalités
de cogestion des professionnels et de supervision clinique et planifier une intégration dans les équipes
des GMF.
c) Révision annuelle en octobre 2016
Tous les GMF ayant adhéré au nouveau programme seront réévalués le 1er octobre 2016, puis le premier
octobre de chaque année, et ce peu importe la date à laquelle ils ont adhéré.
Un formulaire de réévaluation sera disponible à compter du 15 juin 2016. Le formulaire complété, de
même que les ententes de services et les ententes avec un pharmacien devront être envoyées au MSSS
entre 60 et 90 jours avant la réévaluation, soit entre le 1er et le 30 juillet 2016. Le formulaire et les
documents devront préalablement avoir été envoyés au DRMG pour renouvellement de la
recommandation. Mélanie Lapointe enverra aux GMF des consignes plus détaillées au cours de la
semaine du 20 juin.
2. Planification des activités de la table pour la prochaine année
a) Revue du mandat et proposition de fonctionnement
Mélanie Lapointe résume une proposition de mandat pour la table de coordination des services
médicaux, professionnels et pharmaceutiques de première ligne. Cette table est une initiative du milieu
visant à soutenir les acteurs offrant des services médicaux et professionnels en première ligne, tant en
clinique qu’en établissement, et à coordonner l’offre de services afin de répondre collectivement aux
besoins de santé de la population du territoire. Le comité de travail ayant développé ce mandat
propose un fonctionnement par projet, porté par de petits comités de travail temporaires. Les comités
de travail discutent d’un sujet et développent des outils d’information ou des activités pouvant être
bénéfiques aux cliniques ou à la population. Les projets sont ensuite présentés à l’ensemble des
membres de la table.
b) Liste de besoins des cliniques et de la population/projets et priorisation
Les participants ont été invités à développer puis prioriser une liste de sujets qui devraient selon eux être
discutés ou travaillés cette année afin de soutenir le travail des cliniques et d’améliorer les services
offerts à la population.
Parmi les sujets priorisés, on retrouve :
1. Recrutement de médecins pour assurer l’offre de services
2. Réussir l’intégration des nouveaux professionnels en GMF
 Développer un modèle de cogestion qui réponde aux besoins du professionnel, du GMF et du
CIUSSS
 Soutenir les équipes médicales des GMF dans le changement vers une pratique
interdisciplinaire
 Augmenter la rétention des infirmières et des professionnels
3. Conciliation de la prise en charge de la clientèle et d’une offre de services SRV (GMF et GMF-R) au
sein d’une clinique et coordination des offres de service au sein du territoire.
4. Soutenir les cliniques dans l’amélioration de leur taux d’assiduité
 Soutenir l’implantation de l’Accès adapté (Advanced Access) pour un meilleur accès au MD de
famille
5. Développer des stratégies permettant d’augmenter le taux de prise en charge de la population
pour atteindre la cible de 85% d’ici le 31 décembre 2017
6. Intégration des IPS en GMF – Rôle de l’IPS dans le développement de l’offre de service médicale
7. Continuité de services au niveau du suivi des patients ayant été hospitalisés
8. Partage d’expertise entre médecins (ex. : prise en charge santé mentale, prise en charge ITSS et
comportements à risque)
9. Bien comprendre la facturation des RV vs SRV (surtout celle affectant la pondération de la clientèle
inscrite)
10. Réflexion autour de l’offre de services médicaux à domicile / soins palliatifs / aide à mourir
Un plan de travail sera développé par le comité de planification de la table, composé de Robert Gervais,
coordonnateur des services généraux, Maryse Tremblay, chef d’administration de programme, Mélanie
Lapointe, agente de planification et Luc Provost, administrateur à la clinique Westmount Square. Un
médecin est invité à se joindre à ce comité afin d’avoir une diversité de points de vue.
3. Points d’information et suivis
CRDS - Mme Danielle Schryer, direction des services professionnels (DSP)
La mise sur pied d’un centre de répartition des demandes de services (CRDS) va bon train. Les
formulaires pour les demandes de services pour les premières conditions cliniques seront disponibles
très prochainement.
Une fois en place, toutes les demandes de consultation auprès d’un spécialiste devront être acheminées
au CRDS, afin d’être priorisées et répondues dans le délai approprié. Les médecins qui souhaitent
référer à un spécialiste en particulier, notamment un collègue de leur clinique, pourront toujours le faire
en précisant le nom du spécialiste sur le formulaire de référence. Il devrait également être possible,
lorsque requis, de préciser la langue dans laquelle les services demandés sont souhaités.
Les médecins spécialistes du territoire devront s’inscrire au CRDS et offrir de la disponibilité s’ils veulent
recevoir de nouvelles références. Pour savoir comment faire, ils peuvent communiquer avec Julie Boutin,
chef d’administration de programme au CIUSSS du Centre-Ouest au 514 484-7878, poste 1011.
Les participants ont signifié à Mme Schryer, directrice adjointe des services professionnels, leurs
préoccupations concernant les délais de réponse des spécialistes et la lisibilité des résultats reçus. Mme
Schryer a transmis ces préoccupations au MSSS et est en attente d’une réponse.
Pour en savoir plus sur le CRDS >
b) Maladies chroniques - un nouveau formulaire de référence
Le formulaire de référence pour le programme de maladies chroniques du CIUSSS du centre-Ouest a été
mis à jour récemment. Ce nouveau formulaire est disponible pour l’instant en versions imprimable et
dynamique sur le site Internet de l’ancien CSSS de la Montagne, dans la zone partenaire, section Services
aux médecins.
Français : version imprimable / version dynamique
Anglais : printable version / dynamique form
AUTRES POINTS D’INFORMATIONS N’AYANT PAS PU ÊTRE TRANSMIS LORS DE LA RENCONTRE :
c) Nouvelles coordonnées de l'accueil centralisé du CIUSSS
Les accueils santé des CSSS de la Montagne et Cavendish ont été fusionnés. Toutes les références et
demandes de services pour un patient résidant dans le territoire du CIUSSS du Centre-Ouest (CLSC
Métro, CLSC de Côte-des-Neiges, CLSC de Parc-Extension, CLSC René-Cassin ou CLSC Benny-Farm)
peuvent être envoyées aux coordonnées suivantes :
Téléphone
Télécopieurs
Courriel
514 484-7878, poste 1420
514 488-2822 (Cavendish)
514 380-5515 (de la Montagne)
guichet.santé[email protected]
d) Dr Ziegler - nouvelle offre de services gynécologique en 1re ligne
Un nouveau service de gynécologie est offert au CLSC de Benny Farm. Cette clinique s’adresse aux
femmes en âge de reproduction présentant des problèmes de gynécologie complexe. Il est également
possible de demander un examen de routine pour les femmes âgées de moins de 60 ans seulement,
pose de stérilet et PAP test. Les patientes doivent être référées par un médecin de famille.
Pour référer une patiente (d’ici l’entrée en vigueur du CRDS), communiquez avec l’accueil centralisé du
CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal : [email protected]
Téléphone : 514 484-7878, poste 1420
Télécopieur : (514) 488-2822
e) Nouvelle offre de services neurologie MétroMédic
Le Dr Allan Ryder Cook, neurologue, médecin participant à la RAMQ, offrira des services de neurologie
générale dès septembre 2016 (EMGs : examens couverts par la RAMQ) pour les adolescents et les
adultes. Tout patient doit se présenter avec une demande de consultation signée par un médecin de
famille.
D’ici l’entrée en vigueur du CRDS, les patients peuvent prendre un rendez-vous en appelant eux-même
au 514-667-3383, poste 1.
4. Prochaine rencontre
Une prochaine rencontre devrait avoir lieu à l’automne.