Culture web

Web
Marketing
Stratégie Web
Réseaux sociaux
Référencement - SEO - SEM
Google Analytics - Adwords
Netlinking
Content Marketing
Affiliation
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l’ensemble des formations de cette gamme
1
Culture web : l’essentiel de la communication digitale
PROGRAMME
1 jour [7h]
OBJECTIFS
S’approprier les modes de
communication sur Internet
Connaitre les outils et techniques du
web marketing
Etablir sa propre stratégie
Pédagogie
PUBLIC
Services Marketing/ Communication ,
responsable e-business,
Webmaster…
METHODES PEDAGOGIQUES
Formation alternant parties théoriques
« acquisition de connaissances » et
exercices pratiques.
Paris
INTRODUCTION ÉVOLUTION DES SYSTÈMES
COMMUNICANTS
Des années 80 aux années 2000, évolution
Culture Web : évolution des pratiques
2007 : une année en bleu
IDENTIFIER LES NOUVEAUX USAGES DU WEB
SOCIAL
Des consommacteurs actifs
Consommation médias des Internautes
Les Médias sociaux et leurs champs d’actions
Zoom sur : les Digital Natives
Rich Media et expériences Disruptives
Importance de l’ombrellisation des plateformes
de marques (Blogs, Wiki, Forums,…)
LES ENJEUX FUTURS DE LA COMMUNICATION
SOLOMO (Social - Local - Mobile)
Think Mobile First
Socialisation optimisée des supports
Des Technologies pro créative (Exemple du
Parallaxe)
Ouvrir des portes, toujours, tout le temps
L’avenir du web et le web de l’objet
DES AUDIENCES CAPTABLES
Histoire des communautés
Zoom sur : le Community Manager
Partiriez-vous au combat sans arme ?
Penser KPIsation des retours avant de penser
Copy Stratégie
Les Grandes pratiques de travail d’E-Réputation
Veiller partout, tout le temps et surtout
analyser
Culture web : les enjeux des medias sociaux
PROGRAMME
1 jour [7h]
Pédagogie
OBJECTIFS
Comprendre les medias sociaux et
l’intérêt de communiquer via ces
réseaux pour l’entreprise
PUBLIC
Services Marketing, communication
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Mises en situations et exercices sur
PC
Paris
INTRODUCTION ET PARALLELES IMPORTANTS
Evolution du web, des années 90 à aujourd’hui
Les médias sociaux, leur écosystème
Quels sont les principaux outils médias sociaux ? Blogs, Wiki, Médias Sociaux, Forum,…
Qu’est-ce qui a changé dans les pratiques dans la pratique pour un annonceur ?
SOCIOLOGIE ET CULTURE WEB
Les premiers forums et leur univers si particulier
Etre Geek ou Nerd est-ce une insulte ?
La Théorie du premier : qu’implique-t-elle pour un projet d’entreprise
Cas pratique : Testons vos connaissances du web.
LES ENJEUX DU WEB SOCIAL
Une communication Multicanaux, d’ouverture et de partage
Changer les habitudes, les hiérarchies et les rapports humains
La pyramide des e-consomm’acteurs et la logique de transformation
Y être ou ne pas y être ? Telle est la question…
LES MEDIAS SOCIAUX DE DEMAIN
Des outils connectés et connectants
Vivre une expérience, proposer des contenus différents : disrupter !
De VRAIS objectifs gagnants/gagnants
Prédirons-nous la mort de Facebook, Twitter, Youtube, etc : OUI
Veiller, toujours, tout le temps …
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Siège social : 1 avenue des Pins LA ROCHETTE BP 64 77001 MELUN CEDEX - Siret : 438 918 310 00014 - NAF: 8559A
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Mettre en place une stratégie via les médias sociaux
PROGRAMME
1 jour [7h]
OBJECTIFS
Comprendre l’utilité des médias
sociaux
Valoriser son image sur le web
Communiquer efficacement sur les
réseaux sociaux
Pédagogie
PUBLIC
Services Marketing, communication
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Mises en situations et exercices sur
PC
INTRODUCTION ET PARALLELES IMPORTANTS
Evolution du web, des années 90 à aujourd’hui
Les médias sociaux, leur écosystème
Les communautés digitales, présentation
Qu’est-ce que la communication digitale, quelles en sont les limites
AUDITER AVANT DE REFLECHIR
Audit interne de mon entreprise, à quoi dois-je penser ?
Audit externe de mon entreprise, qui dois-je observer ?
Audit technique de mes outils digitaux, que puis-je améliorer ?
Travaux pratiques, votre entreprise sur le web.
KPIs, ROI, POURQUOI ?
Introduction aux concepts de KPIs et ROI digital
KPIsation de votre future stratégie et validation
ROI, pourquoi ce n’est pas un vilain mot !
Pourquoi choisir cette méthode de travail préparatoire ?
METTRE EN PLACE MA STRATEGIE MEDIAS SOCIAUX
Pourquoi être présent ? Définition des objectifs de la campagne de communication
Quoi faire ? Quel contenu publier ?
Qui prend la parole ? Laisser seuls les internautes ou les nourrir en contenus
Où dois-je être présent ? Facebook ? Twitter ? un Blog ? Un Forum ?
Quand dois-je prendre la parole ? Instantané ou différé ?
Paris
Atelier Facebook et Twitter
PROGRAMME
1 jour [7h]
Pédagogie
OBJECTIFS
Maîtriser Facebook et Twitter
Se familiariser avec les outils et
créer sa page
PUBLIC
Services Marketing, communication
DÉCOUVERTE DE DEUX GÉANTS
Un peu d’histoire contemporaine : du web 1.0 à l’omniprésence du mobile
Les implications économiques
Création de nouveaux métiers et processus communicants
En chiffres !
FACEBOOK, LE MAINSTREAM
Découverte de la plate-forme et de ses possibilités marketing
Approche de la notion de communauté et de leurs prérequis
Prise en main des Pages d’entreprises et des services de gestion associés
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Mises en situations et exercices sur
PC
TWITTER, LE VIRAL
Découverte de la plateforme
Tweet, Retweet, Hashtags : le jargon Twitter
La dispersion de l’information et l’ultra-visibilité
Badbuzz ou EpicWin, exemples de la puissance du réseau social
Paris
FACEBOOK ET TWITTER DANS VOTRE UNIVERS DE MARQUE
Donner une dimension sociale à votre entreprise
La nécessité d’une Stratégie Social Media préétablie, le rôle du Community Manager
OpenGraph, Api Twitter : De larges possibilités techniques pour dynamiser et conquérir vos
communautés
Ouverture et Approche des autres réseaux sociaux porteurs pour une marque
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Community Management, réseaux sociaux et e-reputation
2 jours [14h]
Pédagogie
OBJECTIFS
Comprendre les Medias Sociaux
Connaitre les outils et
techniques du Community
Management
Etablir sa propre stratégie
Médias Sociaux et animer ses
communautés
Optimiser sa E-réputation
PUBLIC
Community Manager, services
Marketing/ Communication ,
responsable e-business,
Webmaster…
PROGRAMME
COMPRENDRE LES MÉDIAS SOCIAUX
Historique des médias sociaux
Les différents types de médias sociaux, les outils de publication, les contenus
Générés par les Utilisateurs CGU
Le Concept de Communauté sur Internet
Les Besoins de la Communauté
Le rôle de l’internaute au sein de sa communauté
Impact des médias sociaux sur l’Information et les Idées
Interactions avec les besoins de l’entreprise
Le métier de Community Manager
LA E-RÉPUTATION
Le concept de E-réputation
Quelle présence faut-il avoir dans les réseaux sociaux (Facebook, Twitter,
LinkedIn, Viadeo, Profils Google, Youtube, Dailymotion, etc.) ?
Mettre en place une stratégie de veille sur Internet
Réagir aux Mauvais Buzz & commentaires
METHODES PEDAGOGIQUES
DÉFINIR ET QUALIFIER UNE STRATÉGIE MARKETING VIA LES MÉDIAS
SOCIAUX
Pourquoi Définir une stratégie adaptée : absence de modèle absolu, niveau
de Complexité et Coût, Importance du choix du canal
Avant la Stratégie : Audit Interne des ressources de l’entreprise, Audit
Externe, Aspect légal
Apports théoriques et pratiques
Support de cours formation
Community Management
Réflexions de groupe guidées
par l'animateur
Études de cas et Audits
LE MARKETING VIA FACEBOOK AINSI QUE LES BLOGS
Le Marketing via Facebook
Le Marketing via les les blogs
La Publicité sur les médias sociaux
Créer sa campagne
SUIVI DES PERFORMANCES
Performances et données quantitatives
Utiliser Analytics
Performance et Qualité
Spécificités par médias
Organisation
Paris
ETUDES DE CAS
Développement la confiance autour de la communauté
De la confiance à la sympathie ; les internautes deviennent les ambassadeurs
des marques :
Collaboration avec la communauté : Co-création
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Améliorer sa visibilité grâce au référencement naturel
PROGRAMME
2 jours [14h]
POSITIONNEMENT ET IMAGE D’UN SITE
Pédagogie
Panorama de sites
Objectifs de votre site
OBJECTIFS
Appréhender et comprendre le
référencement naturel
S’approprierles bonnes
pratiques
Optimiser son site
PUBLIC
Community Manager, services
Marketing/ Communication,
responsable e-business,
Webmaster…
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Réflexions de groupe guidées
par l'animateur
Études de cas
LE MARKETING DE LA RECHERCHE
Définition & Enjeux
Différents types de Référencement
Les principaux acteurs
Données comportementales
Fonctionnement des moteurs recherche
LE COMPORTEMENT DE L’INTERNAUTE
Eye tracking
Habitudes de navigation
Comportement d’achat sur internet
COMMENT AMÉLIORER LE RÉFÉRENCEMENT NATUREL DE SON SITE ?
Définir son univers sémantique et celui de sa cible
Optimisation éditoriale
Enrichir son contenu éditorial
Stratégie de lien et maillage interne/externe
S’ouvrir sur le Web pour optimiser son référencement
Fondamentaux technique
Guide Google Webmaster tool
Check list
EXERCICES PRATIQUES ET ÉTUDES DE CAS
Organisation
Paris
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Etablir sa stratégie Web
PROGRAMME
1 jour [7h]
Mettre en place une stratégie digitale performante en s’appuyant sur les leviers à disposition
que sont :
Pédagogie
OBJECTIFS
Définir sa stratégie de communication
sur Intenet
PUBLIC
Services Marketing, communication
Le référencement naturel
Les liens sponsorisés
Le contenu
Introduction générale aux concepts du web (mise en place / optimisation)
Ateliers en fonction du contexte client.
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Paris
SEO 1 : référencement naturel
PROGRAMME
1 jour [7h]
Comprendre les leviers inhérents au référencement naturel
Netlinking : techniques, sémantiques et popularité
Pédagogie
OBJECTIFS
Structurer son site pour remonter
dans les résultats Google
Comprendre comment fonctionnent les moteurs de recherche par rapport à la technique, à la
sémantique et au netlinking.
Bâtir une stratégie de mots clé.
PUBLIC
Services Marketing, communication
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Paris
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SEO 2 : Netlinking
PROGRAMME
1 jour [7h]
Etablir une stratégie de netlinking pérenne et pertinente sur deux niveaux : moteurs de
recherche et utilisateurs.
Pédagogie
OBJECTIFS
Structurer son site pour remonter dans
les résultats Google
Définition des principes, de la contextualisation des liens, des ancres (mots clés) et
identification des plateformes où poster des liens (méthodologie).
Bâtir une réelle architecture de liens sur plusieurs niveaux.
PUBLIC
Services Marketing, communication
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Paris
SEO 3 : E-réputation
PROGRAMME
1 jour [7h]
Les clés du Référencement naturel pour soigner son e-réputation.
Les méthodologies pour redorer sa e-réputation
Pédagogie
OBJECTIFS
Maîtriser sa communication pour
valoriser son image sur Internet
Outils de moniroting de e-réputation
Stratégie de réponse
Mise en œuvre endogène et exogène (notion de coaching et de conduite du changement)
PUBLIC
Services Marketing, communication
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Paris
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Rédaction web
PROGRAMME
1 jour [7h]
Ecrire pour les utilisateurs & les moteurs de recherche
Les principes de la rédaction web
Pédagogie
OBJECTIFS
Rédiger efficacement le contenu de son
site web
PUBLIC
Services Marketing, communication
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Le fonctionnement des moteurs de recherche
Le profiling des internautes
Comment bien écrire pour le web ?
Choisir ses mots clé : les outils, la méthodologie
Les balises Titles et Descriptions
Le balisage sémantique
Ateliers de rédaction
Paris
Content Marketing
PROGRAMME
1 jour [7h]
Aller plus loin dans la rédaction web
Appliquer les concepts du marketing traditionnel au contenu web
Pédagogie
OBJECTIFS
Optimiser le contenu rédactionnel
de son site web
Comment établir une stratégie de content marketing
Le blog
La section actualité.
PUBLIC
Services Marketing, communication
Développer sa visibilité sur des thèmes qui font le buzz.
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Paris
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Google Hotel Finder
PROGRAMME
1 jour [7h]
Le principe de fonctionnement ?
Comment paramétrer cette offre ?
Pédagogie
OBJECTIFS
Valoriser son établissement dans les
recherches d’hôtels Google
PUBLIC
Services Marketing, communication
Le référencement local
Les pages Google + Local.
Les avantages de Google Hotel Finder
Le coût
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Paris
Suivez-nous sur les réseaux sociaux
Pour suivre l'actualité de l’ASMFP en particulier, des Ressources Humaines en général, échanger
sur les bonnes pratiques et partager ses expériences, rejoignez-nous sur les réseaux sociaux
(scannez le code pour accéder à nos pages) :
VIADEO
TWITTER
FACEBOOK
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Communiquer efficacement avec Google Adwords
PROGRAMME
2 jours [14h]
COMPRENDRE SON ENVIRONNEMENT
OBJECTIFS
Appréhender et Comprendre
l’environnement Google Adwords
Maitriser son fonctionnement
Créer et lancer ses campagnes
Pédagogie
PUBLIC
Chefs d’entreprise, Autoentrepreneurs , services Marketing/
Communication , responsable ebusiness, Webmaster…
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Mises en situations et exercices sur
PC
Le Marketing de la Performance
Principes et Fonctionnement du Search
Marketing
Données du Marché
Avantages et Inconvénients
Glossaire
GOOGLE ADWORDS : PRINCIPES,
COMPOSANTES ET FONCTIONNEMENT
L’Audience : les Réseaux de Ciblage
Les Annonces
Définition et Fonctionnement
Principes d’affichage
Enchères et Qualité
L’Interface Adwords (gestion des campagnes,
des rapports)
Les Outils complémentaires (Google Analytics,
Website Optimizer, Google Trends)
CRÉATION ET LANCEMENT D’UNE
CAMPAGNE
Définir des objectifs marketing (visibilité,
lancement de produit, audience, etc…)
Optimiser son site web
Créer sa structure de campagne
Mettre en œuvre sa campagne
Résultats et Indicateurs de Performances
Optimiser ses mots clés , ses annonces ,
exploiter la saisonnalité
Retour sur Investissement et suivi des
Conversions
Exploiter de nouveaux supports : Réseau
Display , Google Maps et Adresses, Adwords
Mobile …)
EXERCICES ET ETUDES DE CAS
Etude de cas concrets
Exercices pratiques
Audits
Paris
Optimiser son site Internet avec Google Analytics
PROGRAMME
2 jours [14h]
OBJECTIFS
Comprendre l’environnement
Google Analytics
Maitriser son fonctionnement
Optimiser son site en conséquence
Pédagogie
PUBLIC
Chefs d’entreprise, Autoentrepreneurs , services Marketing/
Communication , responsable ebusiness, Webmaster…
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Mises en situations et exercices sur
PC
GOOGLE ANALYTICS : DÉFINITION,
FONCTIONNEMENT ET PARAMÈTRES
Qu’est ce que Google Analytics ?
Le Compte Analytics
Créer et Paramétrer son Profil
Paramétrer les utilisateurs
Naviguer sur Google Analytics
Paramètres et Indicateurs : Les Basiques
Analyse des pages d’Atterrissage
Indicateurs de Mesure du Contenu
ANALYSER LE TRAFIC DE VOTRE SITE
Les sources de Trafic et leurs Statistiques
Analyse du Trafic Sortant
Analyse du Trafic Entrant
Optimiser le Trafic Entrant
Analyse Comparative
Analyse du Trafic Mobile
LES OBJECTIFS E-COMMERCE OU DE
CONVERSION
Définir ses Objectifs
Adwords ou Analytics ?
Mesure le Taux de conversion d’une page
Mesurer le Taux de Conversion d’un
formulaire
Segmenter vos Visiteurs
Les Coûts de Conversion
Rapports avancés
ANALYSER LES MOTS CLÉS DE VOTRE SITE
Analyser les mots clés des Moteurs de
Recherche
Analyser les Mots clés de la Recherche sur Site
Association Google Analytics/ Google Adwords
Paris
ANALYSER LES VISITEURS DE VOTRE SITE
Les Visiteurs Uniques
Les Informations Géographiques et
Linguistiques
Les Statistiques Visiteurs
EXERCICES ET AUDITS
Exercices
Audits
LES STATISTIQUES DE CONTENU
Analyse des Pages de Votre Site
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Mettre en place une stratégie d’affiliation
PROGRAMME
2 jours [14h]
COMPRENDRE L’AFFILIATION
Pédagogie
Définition & Fonctionnement
Les Acteurs du Marché : l’annonceur, la plateforme, l’affilié
OBJECTIFS
MAITRISER LES ENJEUX DE L’AFFILIATION
Comprendre l’Affiliation.
Connaitre les outils et
techniques de l’Affiliation afin
d’établir sa propre stratégie.
La maitrise des coûts d’acquisition
Le développement de la notoriété et de la visibilité de la marque
Le développement du réseau de distribution
Quelles sont les contraintes de l’affiliation ?
PRE-REQUIS
LA NÉCESSITÉ D’UNE STRATÉGIE AFFILIATION SIMPLE ET PÉRENNE
Maitrise des fondamentaux Web
Marketing
PUBLIC
Chefs d’entreprise, Autoentrepreneurs , services
Marketing/ Communication ,
responsable e-business,
Webmaster…
METHODES PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et pratiques
Support de cours formation
Affiliation
Études de cas et Audits
L es objectifs
L’offre
Le site
Les concurrents
L’affiliation dans votre stratégie marketing globale.
CONSTRUIRE SON PROGRAMME D’AFFILIATION
Le choix de la plateforme
Définir le modèle de rémunération
Distinguer les créations publicitaires adéquates
PROMOUVOIR ET ANIMER SON PROGRAMME D’AFFILIATION
La promotion du programme
Le réseau affiliés
L’animation de votre programme
EXERCICES ET ETUDES DE CAS
Organisation
Etude de cas concrets
Exercices pratiques
Audits
Paris
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ASMFP
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Fabrice ROMANELLE
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