JD/NC-95/4 ABS

COMMUNICATION TECHNIQUE
N° TC0845
Ed. 01
OmniPCX Enterprise
Nb de pages : 16
Date : 14-11-2006
URGENTE
NON URGENTE
TEMPORAIRE
DEFINITIVE
OBJET : Alcatel CELLULAR EXTENSION - PROCÉDURE DE MISE EN SERVICE DE LA VERSION
2.1.6.4
Veuillez trouver ci-après la procédure d'installation de l'application Alcatel Cellular Extension (ACE)
pour la version 2.1.6.4.
1
OmniPCX Enterprise
Alcatel CELLULAR EXTENSION - PROCÉDURE
DE MISE EN SERVICE DE LA VERSION
2.1.6.4
SOMMAIRE
1.
PRÉSENTATION ...........................................................................3
2.
ÉVOLUTIONS ENTRE VERSIONS...................................................4
2.1.
3.
Entre 2.1.6.4 et 2.0.114 ............................................................................ 4
PROCÉDURE DE CONFIGURATION ..............................................4
3.1.
Étapes de la configuration ........................................................................ 4
3.2.
Configuration OmniPCX Enterprise........................................................... 4
3.3.
Configuration PDA.................................................................................... 4
3.3.1.
Installation/Désinstallation ACE sur PDA ..........................................................4
3.3.2.
Configuration ACE: procédure SMS ................................................................10
3.3.3.
Paramètres interne du PDA.............................................................................11
3.4.
Besoins du PDA....................................................................................... 12
3.4.1.
Système d'exploitation ....................................................................................12
3.4.2.
Liste des PDA supportés ..................................................................................12
4.
GUIDE D'AIDE AU DÉPANNAGE / ASTUCES...............................13
5.
CORRECTIONS ..........................................................................13
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1.
PRÉSENTATION
Le client Alcatel Cellular Extension (ACE) propose un menu sur Personal Digital Assistants (PDA) pour
accéder aux services OmniPCX Enterprise.
Figure 1 : Présentation ACE
Les téléphones GSM intégrés à l'OmniPCX Enterprise fournissent un accès simple et transparent aux
fonctionnalités de l'OmniPCX Enterprise (exemple : consultation d'appels, conférence, transfert, tous
types de renvois).
L'ACE est basée sur :
– Une application Alcatel fonctionnant sur PDA.
– La fonctionnalité "OmniPCX Integrated Cellular Client" (appelée aussi Remote Extension)
disponible sur OmniPCX Enterprise à partir de R6.0.
Les services téléphoniques fournis par l'ACE sont les mêmes que ceux fournis par la fonctionnalité
"OmniPCX Integrated Cellular Client". Seule l'interface utilisateur sur le PDA est changé. Sur le PDA,
une interface utilisateur graphique fournit ces fonctionnalités faciles à utiliser.
Pour plus d'informations sur la fonctionnalité "OmniPCX Integrated Cellular Client", se reporter à la
documentation Système module OmniPCX Integrated Cellular Client - Overview.
Note
Le PDA doit être compatible avec l'application ACE. La liste des PDA compatibles est détaillée au
paragraphe 3.4.2 et est également disponible sur BPWS.
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2.
ÉVOLUTIONS ENTRE VERSIONS
2.1.
Entre 2.1.6.4 et 2.0.114
La version 2.0 était uniquement disponible pour PDA avec Windows Mobile 2003TM.
La version 2.1 (2.1.6.4), est disponible pour Windows Mobile 2003TM et Windows Mobile 5TM.
La liste des PDA supportés est détaillée au paragraphe 3.4.2.
3.
PROCÉDURE DE CONFIGURATION
3.1.
Étapes de la configuration
a. Configuration de la fonctionnalité "OmniPCX Integrated Client Cellular".
b. Installation / désinstallation de l'ACE sur le PDA.
c. Configuration SMS à faire/à envoyer à partir du site web TRANSATEL.
Sur réception du message de configuration, l'application ACE est configurée sur le PDA.
d. Paramétrage interne du PDA.
3.2.
Configuration OmniPCX Enterprise
La configuration de l'OmniPCX Enterprise pour la fonctionnalité ACE est identique à la configuration
de "OmniPCX Integrated Cellular Client".
Pour plus d'informations, se reporter à la documentation Système module OmniPCX Integrated
Cellular Client - Configuration procedure.
3.3.
Configuration PDA
3.3.1.
Installation/Désinstallation ACE sur PDA
L'installation du logiciel ACE sur PDA peut être effectuée soit via un PC soit via une carte mémoire.
3.3.1.1.
Installation via un PC
Cette installation nécessite le logiciel Microsoft ActiveSync (version 4.1 minimum). S'il n'est pas déjà
installé sur le PC, il est disponible gratuitement sur le site de téléchargement de Microsoft =>
http://www.microsoft.com/downloads.
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–
Connecter le PDA au PC via le port USB du PC (utiliser les câbles fournis avec le PDA). Quand le
raccordement est effectué, le logiciel Microsoft Activesync affiche l'état de connexion pour
autoriser la copie du fichier .cab sur le téléphone.
–
Cliquer sur le bouton Explorer pour accéder aux répertoires du PDA.
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–
Coller le logiciel ACE (avec l'extension .cab) dans le PDA.
–
Continuer l'installation à partir du PDA en cliquant sur le fichier .cab.
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3.3.1.2.
Installation via une carte mémoire
Avant l'installation, effectuer une copie du logiciel ACE (avec l'extension .cab) sur la carte mémoire.
De plus, fermer toutes les applications sur le PDA avant le lancement de l'installation.
Pour lancer l'installation, sélectionner le répertoire Storage Card et cliquer sur le fichier .cab.
Quand l'installation est terminée, redémarrer le PDA.
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3.3.1.3.
Désinstallation ACE
La désinstallation peut être effectuée soit à partir du PC soit à partir du PDA.
a. A partir du PC, ouvrir ActiveSync et aller sous Outils => Ajouter/Supprimer des
Programmes
Valider la désinstallation en sélectionnant Alcatel
ACE, puis cliquer sur le bouton Supprimer.
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b. A partir du PDA, sélectionner Suppression de programmes sous Paramètres /
onglet Système.
Sélectionner Alcatel ACE, puis cliquer sur Supprimer.
3.3.1.4.
Restriction d'installation
Restriction d'installation de l'ACE sur carte mémoire.
L'application ne peut pas être installée sur Flashcard :
un message d'erreur est affiché durant la phase d'installation.
ACE est partiellement installée et ne fonctionne pas correctement.
Cette correction sera intégrée dans une prochaine version.
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3.3.2.
Configuration ACE: procédure SMS
Comment activer le programme ACE après son installation? Ceci est fait via le site web ACETransatel.
Il faut d'abord s'enregistrer sur le site http://ace.transatel.com puis quand l'enregistrement est
terminé :
1. Se connecter sur le site web ACE-Transatel avec login/mot de passe et compléter le tableau pour
configurer le PDA-ACE (préfixes, suffixes, ...). Pour plus d'informations sur le setup, consulter le
“Guide d'Installation” disponible sur BPWS à la section ACE.
2. Le site web Transatel envoie un SMS de configuration (Short Message Service) au PDA. Sur
réception du message de configuration, l'application ACE est configurée sur PDA.
Une notification est envoyé au PDA et au BP.
3. Toutes les facilités ACE sont disponibles sur le PDA.
Note
Private Plan Size: Nombre de
chiffres du plan de numérotation
interne.
Les paramètres SDA et SDA list ne sont
pas supportés actuellement. Seuls les
paramètres repérés par une étoile rouge
doivent être gérés.
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3.3.3.
Paramètres interne du PDA
Sur le PDA, la configuration de l'authentification DISA doit être compatible avec la configuration
OmniPCX Enterprise :
– Authentification automatique : elle est fonction de l'identité de l'appelant envoyé par le réseau
public. Aucune gestion n'est à effectuer sur le PDA.
Note
L'authentification automatique ne fonctionne pas si le PDA ne transmet pas son numéro (secret
d'identité).
– Authentification manuelle : le PDA doit être configuré en fonction de la configuration OmniPCX
Enterprise :
•
Remote Extension: Entrer le numéro d'annuaire du poste interne Cellular Client.
•
Pin Code: Entrer le numéro d'identification privée de l'utilisateur.
•
Lock Password: Entrer le code secret de l'utilisateur.
Pour plus d'informations sur ces paramètres, se reporter à la documentation Système module
OmniPCX Integrated Cellular Client - Configuration procedure § Declaring the Internal Cellular
Client.
Note
Tous les PDA "OmniPCX Integrated Cellular Client" d'un OmniPCX Enterprise doivent être configurés
avec la même méthode d'authentification (automatique ou manuelle).
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3.4.
Besoins du PDA
3.4.1.
Système d'exploitation
La version ACE 2.0 n'était supportée que sur Windows Mobile 2003TM.
La version ACE 2.1 est supportée sur Windows Mobile 2003TM et Windows Mobile 5TM.
Sur BPWS, deux fichiers sont disponibles en fonction du système d'exploitation du PDA :
ACE2003_2.1.x.x.cab pour Windows Mobile 2003TM.
ACE2005_2.1.x.x.cab pour Windows Mobile 5TM.
3.4.2.
Liste des PDA supportés
La liste des PDA validés et supportés par Alcatel est fournie ci-après.
Cette liste évoluera avec de nouvelles versions ACE.
Dans le cas où un partenaire ouvre un Service Request concernant un PDA non listé ci-après, une
analyse sera effectuée par le Support Technique Alcatel. Si cette analyse montre une incompatibilité
entre l'application ACE et le PDA utilisé, il n'y aura aucun engagement de la part d'Alcatel en termes
de correction d'erreur logicielle ou fourniture d'un palliatif.
3.4.2.1.
Windows Mobile 2003TM
L'ACE pour Windows Mobile 2003TM est uniquement validé et supporté sur les PDA suivants :
•
HP 6340
•
HP 6510/6515
•
QTEK 2020i
•
QTEK 9090
•
MDA III
3.4.2.2.
Windows Mobile 2005TM
L'ACE pour Windows Mobile 5.0 ™ est uniquement validé et supporté sur les PDA suivants :
•
QTEK 9000
•
QTEK 9100
•
MDA Pro
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4.
GUIDE D'AIDE AU DÉPANNAGE / ASTUCES
Avant toute investigation sur la partie PDA, il faut d'abord tester la partie Remote Extension pour
s'assurer que le problème provient de l'ACE et non de la configuration du Remote Extension de
l'OmniPCX Enterprise.
–
A partir du PDA, effectuer un appel DISA directement du menu d'appel du GSM (et non de la
fenêtre ACE) pour s'assurer que nous accédons au système et que l'authentification
automatique/manuelle est correctement gérée sur OmniPCX Enterprise.
–
Si des touches multilignes sont nécessaires (tandem, ...), créer au moins 2 touches multilignes sur
le poste distant => si une seule touche est créée il y aura des problèmes avec des séquences
d'échappement.
–
Lors de l'activation des fonctionnalités d'un second appel (va-et-vient, conférence, ...), le menu
des fonctionnalités se ferme => pour revenir le menu, cliquer sur la touche "S".
–
Lors de la réinstallation/mise à jour du logiciel ACE, la licence est perdue dans la procédure. Il
est nécessaire de retransmettre le fichier de configuration SMS du site web pour réactiver l'ACE
sur le PDA. Ce SMS est gratuit.
5.
CORRECTIONS
La version 2.1 est la première version à être libérée : il n'y a pas correction.
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