Conseils, outils et services de l`AWT

Conseils, outils et services de l’AWT
Séminaires « Webmarketing et exportations
Utiliser Internet pour vendre à l’étranger »
Mont‐Saint‐Guibert | Mons | Seraing
du 7 au 9 / 12 /2010
20 règles pour un site (1)
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Identifier les objectifs et chercher la cohérence
Qui fait quoi ? Priorités ? Coûts ? Revenus ? Concurrents ?
Calendrier ‐> ça marche toujours moins bien que prévu
Bien choisir sa plateforme technique et son partenaire
Privilégier la vitesse (pensez à Google)
Pas de pari sur les « capacités » techniques du visiteur
Veiller à la qualité de la navigation et de la recherche
Trouver l’équilibre entre « visuel » et « fonctionnel »
Eviter la page d’accueil « de la mort » et le « Flash qui tue »
Eliminer les erreurs … notamment « 404 »
20 règles pour un site (2)
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Tester sur des êtres vivants ;‐)
Référencement // publicité // mesurer sa popularité // stats
Maîtriser l’e‐mail et la newsletter
Ne jamais décevoir le client et ne pas perdre ses données
Respecter l’utilisateur et utiliser correctement ses infos
Intégrer le contenu généré par les utilisateurs
Ecouter, connaître et segmenter les utilisateurs
Rester dans le coup (réputation et concurrence) ‐> veille
Faire vivre le site et fournir une « expérience » utilisateur
Si vous oubliez 1 à 19 … pensez à la vie de tous les jours !
Structurer pour partager
Diffusion et
partage vers les réseaux sociaux
Maintenance
et évolutivité
du site Web
Référencement
et aide à
l’indexation
Structurer
et
standardiser
le contenu
Personnalisation des services et du marketing
Diffusion
mobile et multicanal
Partage et interopératibilité
(RSS, XML, etc.)
E‐marketing
• référencement naturel et positionnement
sur les moteurs de recherche et les annuaires, • référencement payant,
• newsletter et e‐mail marketing,
• publicité en ligne (banners, etc.),
• marketing mobile et contextuel (QR),
• marketing viral (buzz),
• … et tout ce qui touche désormais au Web 2.0 : réseaux sociaux, blogs, vidéos, personnalisation, consoma’acteurs, … ‐> réputation numérique.
Référencement <> magie Vous avez dit référencement ?
Référencement : optimisation du positionnement d'un site Web dans les résultats de moteurs de recherche.
Un trafic « équilibré » pour un site commercial inclut des visites :
• depuis les moteurs de recherche pour des requêtes pertinentes;
• provenant d'autres sites (visites externes); • directes (visiteurs ayant tapé l'adresse ou cherché le nom de la société dans les moteurs de recherches). Référencement naturel // référencement payant.
Moteur de recherche >< Annuaire.
Référencement sur awt.be
Référencement: pour bien commencer. Un site Web bien référencé sur les principaux outils de recherche est le gage d'un trafic important.
Optimiser le contenu d'un site web. Le référencement naturel passe avant tout par un contenu de qualité. Optimiser l'organisation d'un site Web. En optimisant l'organisation des pages d'un site Web, on permet aux robots de les trouver et de les indexer plus facilement.
Les mauvaises pratiques. Certaines pratiques risquent de produire l'effet exactement inverse à celui recherché. Les outils des moteurs de recherche. Outils gratuits
pour aider les Webmasters.
awt.be/referencement
Charte eTIC
Fournir un socle de confiance entre les entreprises du secteur TIC et leurs clients potentiels. Massivement adoptée au sein du secteur TIC BeLux, avec plus de 500 signataires.
Volet e‐commerce. 16 engagements déontologiques forts pour aider l'entreprise qui se lance dans l'e‐
commerce à prendre les bonnes décisions.
Volet référencement. Bannir une série de mauvaises pratiques et prôner une communication
transparente avec leurs clients.
awt.be/etic
Club PME 2.0 de l’AWT
Réseau professionnel informel au service des porteurs de projets en e‐commerce et e‐business :
• newsletter (informations utiles, agenda de conférences et salons, etc.);
• informations en ligne, témoignages;
• événements exclusifs et ateliers (référencement, conversion des visiteurs, etc.);
• près de 200 entreprises et indépendants déjà
membres;
awt.be/pme20
Aides e‐business
Prime pour la création d'un site d'e‐business.
Maximum 15000 euros ou 50 % des coûts de réalisation du site.
Prime pour la consultance Rentic.
Prime pour les entreprises qui ont recours à un responsable d'un projet d'intégration de l'e‐business dans l'entreprise (Rentic):
• 80 % du coût des prestations,
• durant 3 mois à 1 an maximum,
• maximum 5000 euros par mois.
awt.be/ebusiness
Pour en savoir plus
awt.be/export
Agence Wallonne des Télécommunications
Avenue Prince de Liège, 133 | 5100 Jambes
awt.be | [email protected]
André Blavier | [email protected]