4390. 4 pages Tablo.d Genedis

GENEDIS
News
1
Sommaire
N° 12
dito
L’actualité
du groupe
• Nomination Groupe
• Naissance d’HD-COM
• GENEDIS et l’intégration Multimédia
• Arrivée en force de la
visioconférence chez les militaires !
• GERFLOR : un client témoigne….
• HD-COM : les compagnies
d’assurance et la visioconférence
• 3 Oscars pour HYPCOM
Technologies
• Le Webconferencing et
l’administration… un succès total
• Montée en compétence ALCATEL
chez ALL-COM
• Le Haut-débit
et les collectivités locales
• Alcatel et Distriphonie…
une histoire qui dure !
2
•
•
•
•
Les Nouveautés
technologiques
RICH MEDIA
FRONT LINE COMMUNICATOR
VISUAL SECURITY
I - REFLET
3
Zoom sur...
Les nouveaux produits
• IMAGINE :
Haut-parleur pour GSM Bluetooth.
• MAX WIRELESS :
l’audioconférence sans fil DECT.
• SMART Technologies et NEC,
lance un bundle SMART Board,
projecteur, bras.
• Videoprojecteur NEC.
4
Evénements
• Séminaire GENEDIS
La publication d’un nouveau GENEDIS NEWS est toujours pour notre groupe un moment particulièrement
important, nous permettant de marquer une étape dans la réflexion et l’analyse des mois écoulés, sur nos succès
et nos points d’amélioration, mais surtout sur les perspectives qui s’ouvrent à nous.
Le dernier semestre nous laisse plutôt le goût sucré du succès que l’amertume de la défaite. Nous avons
en effet, remporté deux affaires majeures dans nos métiers : l’une civile, l’autre militaire en matière d’intégration
de solutions interractives Voix - Web - Image... Ces deux affaires ont été pour nous, la consécration de notre
savoir faire et de notre supériorité technique sur le marché convoité de la réunion à distance au travers de
liens analogiques et / ou IP. Les solutions complexes que nous avons conçues, ont su remporter l’adhésion de
l’ensemble des partenaires de ces projets (clients - fournisseurs - sous-traitant).
Nous avons également remporté un marché stratégiquement essentiel en matière de vidéosurveillance
sur I.P ; nos solutions étant destinées à assurer la sécurité des usagers sur certains réseaux autoroutiers.
Les déploiements devant intervenir dans le courant fin 2004, pour se terminer à fin 2005. Là encore, c’est
la pertinence de notre offre technique qui a très fortement orienté la décision en notre faveur.
2004, à également, vu le déploiement des stations satellites MEGALIS, le réseau haut débit des régions…,
appel d’offre que nous avions remporté fin 2003 en partenariat avec Monaco Télécom contre les plus grands
opérateurs nationaux.
Les semestres sont scandés d’opérations de plus ou moins grandes ampleurs commerciales, techniques,
qui ne doivent pas cacher le fond d’activité de l’entreprise.
Pour ce qui nous concerne, le premier semestre 2004 laisse apparaître en fonction de nos métiers, un
maintien du chiffre d’affaire, soit une croissance forte sur nos nouveaux marchés. La croissance moyenne pour
l’ensemble du groupe se situant aux alentours de 25 %, ce qui de notre point de vue laisse augurer que
l’exercice 2004 sera un excellent cru.
Cette croissance soutenue, ne manquant pas de créer des tensions dans l’organisation de nos structures,
nous conduit sans cesse a des ajustements de rigueur aux seules fins d’optimisation des niveaux de satisfaction
de nos clients. Ces indications de satisfaction devant rester le point focal de notre politique commerciale à
laquelle l’ensemble des personnels, cadres et non cadres, de l’entreprise sont tous très particulièrement attachés.
Nous sommes à mi-parcours de l’exercice 2004 d’une manière particulièrement honorable ; il n’en reste
pas moins que le groupe doit encore fournir un dernier effort, pour conclure dans d’excellentes conditions
cette fin 2004, tant au plan économique qu’au plan technique. En effet, nous intégrons dans les offres du
groupe, les solutions CISCO de WEB CONFERENCING résultat d’un accord de partenariat signé en juin 2004,
qui positionne le groupe GENEDIS comme l’un des 5 intégrateurs européens, choisi par le constructeur
Américain pour promouvoir ses solutions MEETING place 4.0, audio et WEB CONFERENCING.
Nous intégrons également les produits Visio Wave dans nos offres de vidéo over IP dont les packages
ont été développés par notre filiale E-WAN et mis à disposition des clients en juin 2004.
Cette fin d’année, nous permettra de mettre au point les derniers réglages (produits - structures)
indispensables pour que notre groupe aborde l’année 2005 en ordre de bataille armé de la conviction de
la pertinence de nos offres.
Encore une fois, nous sommes convaincus qu’il n’y a de succès que par la volonté des hommes.
Claude LALLOZ
Président du Groupe GENEDIS.
Le groupe GENEDIS nommé ATP CISCO…
Consécration d’un partenariat engagé il
y a près d’un an, Hypcom Technologies,
filiale du groupe a été nommé ATP
(Advanced Technology Provider) sur
l’offre rich media de CISCO en France.
Rappelons que depuis six mois le groupe
distribue l’offre de webconférence CISCO
MeetingPlace web 4.0, une architecture
qui permet de lancer et d’administrer
simultanément des réunions audio et
web à partir d’un poste de travail (PC
ou Mac) et d’un téléphone en utilisant
Microsoft Outlook, Lotus Note ou une
interface web.
Brèves
... 1
L’actualité
du Groupe
Nomination Groupe :
Jean-François Thau intègre GENEDIS Investissement comme directeur
général délégué le 1er septembre 2003. Il était auparavant directeur général
de Polycom France, puis vice-président de Polycom pour l’Europe du Sud,
après avoir dirigé la division image de France Télécom. Depuis le 1er Avril
2004, il remplace Alain Trombert au poste de directeur général d’Hypcom
Technologies, filiale du groupe chargée des activités liées à la convergence
voix-données-image de l’offre interactive Rich Media.
Naissance d’HD-Com :
Emmanuel Clostre et Geoffroy Chevalier intègrent la holding, pour
créer en juin 2003, la structure province répondant aux besoins spécifiques
de nos clients grands comptes régionaux. Pour ce faire, pas moins de
10 ingénieurs d’affaires, particulièrement implantés dans leurs tissus
économiques locaux, accompagnent notre clientèle au quotidien.
HD-COM présente l’ensemble de l’offre de convergence voix, données, image du groupe GENEDIS.
GENEDIS et l’intégration Multimédia :
GENEDIS a été choisi en 2003 par l’un des plus grands constructeurs
automobile pour gérer le déploiement de plusieurs projets multimédias
sur les principaux sites ile de france. Les solutions déployées ont permis de
répondre aux différents besoins des bâtiments concernés en matière d’audio, vidéo et visioconférence. Ceci s’est matérialisé par l’équipement d’un
amphithéâtre de 170 places, l’installation de plus de 220 salles intégrant
vidéo projecteur, sonorisation et autres produits multimédias ainsi que
Visoconférence et Vidéodistribution sur réseaux IP.
Arrivée en force de la visioconférence
chez les militaires !
Des vecteurs de communication performants, réactifs, sécurisés, offrant
une bonne interopérabilité, sont des critères déterminants dans les missions
attribuées à nos armées françaises.
Dans ce contexte très particulier, GENEDIS en
partenariat avec THALES Communications déploie
une solution de visioconférence personnalisée,
basée sur des CODEC VCon et une infrastucture
Radvision, permettant aux différents Etats Majors
de communiquer par visioconférence sécurisée
avec leurs théâtres d’opération sur des réseaux
mixtes satellite /IP et ISDN.
GERFLOR : un client témoigne… :
“ Nous avons déployé la visioconférence entre Décembre 2003 et
juillet 2004 avec la filiale HD-COM du groupe GENEDIS, sur l’ensemble de
nos sites principaux en France, ainsi que nos sites situés en Europe.
L’arrivée de la visioconférence est un succès très positif pour notre
groupe qui a permis de très rapidement diminuer nos coûts de déplacements, et d’améliorer la communication entre les sites avec une meilleure
réactivité et des échanges plus fréquents.
Aujourd’hui, le taux d’utilisation des salles de visioconférences est très
important, et l’ensemble des services l’utilisent avec beaucoup de facilité.”
Hubert DE POMMEROL. Directeur Informatique.
2
Les Nouveautés
technolo
RICH MEDIA :
Le groupe GENEDIS se développe depuis
vingt ans autour de solutions applicatives innovantes aux services des entreprises. Dans un
esprit de continuité et de modernité, le groupe
via sa filiale Hypcom, a réalisé depuis un an
des investissements majeurs en hommes et en
technologies pour structurer une offre complète
et homogène regroupé sous l’appellation
« Interactive RICH MEDIA Communication ».
Structurée autour des leaders industriels
CISCO, Polycom, SMART, VCon et Radvision,
vous avez aujourd’hui accès à la plus complète
plateforme européenne de démonstration de
ces nouvelles applications interactives sur le
poste de travail. Près de dix millions d’euros de
projet « Full IP », installés récemment par nos
soins au sein de vos entreprises et administrations centrales, viennent récompenser cette
démarche volontaire de notre Groupe.
Venez découvrir ces solutions…
et osez la ruptur
e des supports
rupture
supports de
communications au sein de vos services
services !
FRONT LINE
COMMUNICATOR :
Elaboré par le canadien Audisoft, le Frontline
Communicator est le premier équipement personnel de communication audio et vidéo, point
à point mobile. Il se compose de deux modules :
• Un casque audio et vidéo équipé d’une
caméra S-Vidéo miniature, un système de
guidage-pointage lumineux, un micro
directionnel et un écouteur.
• Un module de transmission équipé d’un
codec numérique Unipaq, du logiciel
Frontline/PDA, d’un lecteur de carte
PCMCIA et d’une caméra de main S-Vidéo
pour les gros plans.
Déjà utilisé dans les ateliers de construction
aéronautique ou automobile, sur des chantiers
de BTP et des aéroports, etc… Le Frontline
Communicator offre pour la 1ère fois la possibilité
de communiquer totalement (son et image)
entre deux personnes qui se déplacent.
Les nouveaux showrooms
du groupe GENEDIS
Réservez dès à présent une démonstration
pour découvrir les solutions les plus récentes de
réunion à distance et de Rich Media.
3 nouveaux showrooms vous attendent pour
vous présenter l’ensemble des dernières nouveautés des constructeurs leaders : Polycom,
Aethra, VCon, Smart Board sur tous les modes
d’affichage modernes (plasma, écran LCD,
videoprojection..).
HD-COM : Les compagnies d’assurance
et la visioconférence :
Présent géographiquement à Paris la Défense, Bourges, Montpellier et
Ecully prés de Lyon, une des principales compagnies d’assurance cherchait
à optimiser l’utilisation de ses équipements de Visioconférences pour diminuer les coûts de déplacement entre les collaborateurs de ses sites. Faute
de convivialité, les équipements existants sous-exploités, fonctionnaient
trop peu. La solution préconisée et mise en place par la filiale HD-COM du
groupe GENEDIS, a permis de développer l’utilisation de la visioconférence
en interne, via des terminaux Polycom à la norme vidéo H264 et en partageant
simultanément des présentations informatiques par l’intermédiaire d’un
Tableau SMART interactif.
L’équipement, par ailleurs, des 8 salles du périmètre, a favorisé la
standardisation et l’amélioration des modalités d’organisation des réunions
inter sites.
3 Oscars pour HYPCOM Technologies :
Le 23 Avril dernier, les 600 partenaires du groupe Polycom - le leader
mondial des solutions d’audio, visio et webconférence - réunis à Orlando en
Floride, ont attribué trois oscars à la filiale Rich Media du groupe GENEDIS :
• Oscar du Premier Partenaire Européen (First EMEA overall
Polycom Partner) pour le record du volume d’affaires réalisé en
Europe, toutes lignes de produits confondus.
• Oscar du Premier Distributeur en Europe du Sud (SEMEA).
• Et un Oscar d’Honneur, décerné la veille de son départ en retraite, à
Alain Trombert, PDG
d’Hypcom Technologies
pour « sa contribution
au développement du
groupe sur le marché
des technologies
de collaboration
à distance ».
GENEDIS
News
...
Brèves
Le Webconferencing et l’administration… un succès total :
Comment : Il fallait développer une solution de webconférence sécurisée à partir de plusieurs milliers de
postes informatiques, avec possibilité de travail collaboratif entre toutes les personnes et des contraintes
précises ?
C’est en répondant à ce défi posé par l’INSEE que
GENEDIS et Hypcom Technologies ont remporté le
premier prix des Stratégies et Technologies Innovantes, décerné par la CCI du Nord Pas de Calais le
8 avril 2004.
Prenant en compte les contraintes définies par
l’INSEE (Token Ring, Windows NT, sécurité, absence de
déploiement d’applicatif sur le poste de travail), le
...
Brèves
Groupe GENEDIS et sa filiale Hypcom Technologies,
ont proposé une solution basée sur une architecture
Meeting Place de Cisco. Après quelques semaines de
test régional, cette architecture a été déployée sur
l’ensemble des sites de l’INSEE en France. Elle permet
aujourd’hui aux 6 000 collaborateurs de l’Institut de
travailler ensemble en webconférence, à partir de leur
PC et de leur poste téléphonique.
www.genedis.com
...
Brè
Montée en compétence
ALCATEL chez ALL-COM :
La filiale All-Com du groupe GENEDIS, spécialisée
en ingéniérie réseau-télécoms et centre d’appels,
vient d’acquérir le statut d’A.C.S.E (Alcatel Certified
System Expert). Déjà détenteur d’un niveau d’accréditation « Expert », 75 % de son personnel technique
obtient avec succès le niveau de certification technique PREMIUM, et ce pour l’ensemble des produits
suivants : Office 4400/Entreprise et Réseaux,
Mobilité DECT, Voix sur IP, Messagerie vocale 4635,
OmniPCX Office, Plate-forme 4760 (serveur d’annuaire d’entreprise, de gestion, d’administration, de
réseaux d’autocoms Alcatel).
w w w. g e n e d i s . c o m
giques
Vidéosurveillance
numérique :
VISU@L SECURITY
Pour simplifier la vidéosurveillance sur
IP, la rendre accessible techniquement
et surtout économiquement, GENEDIS a
fait le choix de solutions numériques qui
consiste à transformer à la source, les
images vidéo issues des caméras, en
données informatiques. Celles-ci sont
acheminées, via votre réseau IP, vers les postes de supervision, qu’ils soient locaux ou distants.
Ce système totalement intégré (vidéo, voix et données) offre des retours sur investissements
plus élevés que les systèmes analogiques classiques.
Le groupe commercialise ces solutions de vidéosurveillance nouvelle génération via sa filiale
e-Wan au travers de la gamme « Visu@l Security » et de ses différents packs (Pack ECO, Pro,
Extended, Dedicated). Chacun de ses packs comprend un logiciel universel d’exploitation système. Entièrement développé chez e-Wan, le logiciel « Visu@l Lite », vous permet depuis votre
poste de travail réseau de gérer la totalité de votre installation. Oubliez les encodeurs, les
caméras, les systèmes de sauvegarde et toute l’infrastructure matérielle : grâce à Visu@l Lite,
vous pourrez tout surveiller et tout contrôler en utilisant simplement votre souris.
Pour toute information, envoyez-nous votre demande à l’adresse mail suivante : [email protected]
Centres de contacts : I-REFLET :
Pour que vous puissiez tirer un profit immédiat de votre outil de communication, le groupe
GENEDIS via sa filiale ALL-COM, vous propose la solution “i-Reflet”, véritable métamorphose
pour votre centre de contacts multimédias.
Système i-Reflet ®® :
D’une génération fondamentalement nouvelle,
I-Reflet ICD est un système de routage multi• Système PCBX/IP et Serveur CTI, hautement
média orienté compétences (skills based
disponible, indépendant de tout système
routing), ouvert, hautement disponible,
d’exploitation et de tout matériel.
PABX indépendant, et traitant indifférem• Architecture multi-machines coopératives (partage
ment appels téléphoniques traditionnels et
dynamique de la charge et des ressources).
messages de toute nature (e-mail, chat, fax,
• Média convergence et Gestion intégrée de
vidéo, …).
l’ensemble des médias.
• ACD multimédia distribué et coopératif (file
d’attente universelle) : routage intelligent orienté
compétence.
• Automate d’appels sortants distribué et
coopératif.
• SVI intégré à chaque plate-forme (reconnaissance
et synthèse vocale).
Ces diverses fonctionnalité (gestion intelligente des ressources humaines et des
médias, CTI…) permettent une amélioration
du traitement des appels, apportent gains de
productivité et valorisation du capital image
de votre entreprise.
■
• Bases de données standards distribuées et
sécurisées.
• Administration et supervision temps réel unifiée.
• Ouvertures pour logiciels métiers tiers.
èves
...
Brèves
Le Haut-débit et les collectivités locales :
Avec MEGALIS, GENEDIS contribue à la réduction de la fracture numérique et à l’aménagement du territoire dans les régions de Bretagne et
Pays-de-Loire avec des solutions satellites. Poursuivant son objectif de
généralisation du haut-débit à l’ensemble du territoire, la Bretagne, par
son réseau Mégalis, propose désormais une connexion haut-débit : le
satellite. En effet, face aux solutions filaires, le satellite présente l’accessibilité voulue sur l’ensemble du territoire.
Basée sur des liaisons bidirectionnelles
par satellite, la nouvelle offre, permet
depuis janvier 2004, à tous les établissements publics et toutes les collectivités locales, situées en zones
non couvertes, de bénéficier d’une
connexion haut-débit performante,
Pour une présentation ou une démonstration
i-Reflet, envoyez-nous votre demande à l’adresse
mail suivante : [email protected]
...
facile d’accès et sans limitation de trafic. La prestation GENEDIS, à travers
sa filiale réseau « E-Wan », couvre l’ensemble des prestations portant sur
les processus de déploiement industriel : configuration usine, installation
sur site, maintenance, gestion et exploitation du périmètre.
Alcatel et Distriphonie…une histoire
qui dure !
Devenu « Alcatel Business Partner » depuis trois ans, Distriphonie et
son équipe commerciale forte d’une quinzaine de personnes, conforte sa
place auprès des installateurs du marché Français, via les solutions IP
Alcatel qu’elle commercialise sur l’ensemble des régions France. Par
ailleurs, la société, renforce ses positions sur les pays d’Afrique
Francophone et du Maghreb.
■
A U D I O C O N F É R E N C E
3
Zoom
sur...
les nouveaux
produits
IMAGINE :
Haut-parleur
pour GSM
Bluetooth
Tenir une réunion téléphonique avec un ou
plusieurs interlocuteurs
n’importe où, à partir
d’un appel GSM est
désormais possible avec
ce nouveau haut-parleur
main libre Bluetooth, commercialisé en
exclusivité en France par GENEDIS, via sa
filiale Hypcom Technologies.
Léger (235 gr), compact (17 x 9,2cm) Imagine
2U2 a une autonomie de 24 heures et une
portée de 10 mètres…
Max Wireless :
l’audioconférence
sans fil DECT
Il s’appelle Max, nom de famille : ClearOne.
C’est le premier téléphone d’audioconférence
qui se déplace avec vous, de bureau en salle
de réunion… sans fil à la patte.
Il suffit de brancher la base pour transformer
une simple conversation téléphonique en
audioconférence (en duplex intégral) entre
plusieurs interlocuteurs ou plusieurs groupes.
Autres qualités : jusqu’à 4
mètres de portée, 8h de
temps de communication,
une couverture des micros
de 360° et un rapport qualité/prix exceptionnel…
SMART Technologies
et NEC,
lance un bundle SMART
Board, projecteur, bras.
Ce nouveau bundle se compose d’un
tableau SMART Board, d’un vidéoprojecteur
NEC WT 600 et d’un bras WT 600.
Le tout pour 7 990 €. HT.
Les avantages de cette solution sont multiples : un système complet et polyvalent
(interactivité/projection), un confort d’utilisation
optimal (ombre/
éblouissement),
une qualité de
projection, une
installation dans
salles avec
contraintes (fixation plafond) et
une garantie
Smart/NEC
(5 ans et 3 ans).
(suite au dos)
www.genedis.com
w w w. g e n e d i s . c o m
(suite)
3
Zoom sur...
les nouveaux produits
Les Nouveautés NEC
les Projecteurs
de bureau dynamiques
LT245 et 265 :
Côté fax du nouveau
chez Samsung avec
le SF 560.
Télécopieur haut débit
La haute performance pour les applications
les plus pointues.
Technologie DLP-XGA, jusqu’à 2500 lumens Wireless-LAN - RGB - Vidéo - S-Vidéo correction Keystone horizontale, verticale et
diagonale par le 3D-Reform™ - contraste
atteignant 2000 : 1 - Très silencieux : 29 db
seulement - Garantie 3 ans sur site par
échange standard.
Modem 33600 bps : 3 sec/page. Chargeur 20 pages ;
Magasin papier 250 feuilles ; Mémoire 160 pages
sauvegardées 4 jours ; Répertoire 150 numéros dont
20 directs et 80 abrégés.
Evénements
Impression jusqu’à 16 ppm ; Multi diffusion 109 destinataires et 40 groupes ; Envois différés ; Garantie
1 an sur site extensible à 3 ans.
4
GENEDIS
vous invite
Le groupe
au 1er séminaire européen sur les thèmes :
Collaboration à distance, Webconferencing & Rich Media, Vidéosurveillance sur IP.
PROGRAMME JOURNÉE
GENEDIS
8h30
Accueil, avec petit déjeuner .......... Intervenants
9h15
Introduction .................................. C. Lalloz, PDG Groupe
et J.-F. Thau, Directeur
Général Délégué
9h30
Marché du Webconferencing
et Rich Media ................................ Andrew Davis,
Wainhouse
Research US
avec le 6 octobre, la participation exceptionnelle de Bob Hagerty, Chairman
et CEO de Polycom Inc.
Les 6 et 7 octobre 2004
à la Maison de l’Amérique Latine - Paris 7e
SÉMINAIRE WEBCONFÉRENCE IP
INSCRIVEZ-VOUS !
ET
RICH MEDIA :
Vous voulez tout savoir sur le webconférence IP, faire le point sur l’évolution du
Rich Media en France, échanger votre expérience, découvrir les offres des constructeurs ?…
Venez assister à la journée d’information organisée par le Groupe GENEDIS, à
Paris les 6 ou 7 octobre 2004, à la Maison de l'Amérique Latine (Paris 7éme).
Pour être sûr d’avoir une place réservée à ce séminaire, vous
pouvez dès à présent, prendre contact avec votre commercial
ou téléphonez au 01 41 66 44 44 (attention places limitées)
10h05
Marché IP & Convergence ............ Cisco Europe
10h40
Pause café
Avec la présence de nos partenaires :
11h00
Témoignage utilisateur ................ INSEE-Ministère des
Finances
11h30
Offres de services GENEDIS ........ Hypcom Technologies
12h00
Cocktail apéritif & visite accompagnée “Espace Partenaires”
Rich Media, Webconferencing, Visioconférence IP,
Vidéosurveillance IP
13h00
Pause déjeuner
15h00-16h00
“Espace Partenaires” : libre accès
155, rue du Docteur Bauer
93400 SAINT-OUEN (FRANCE)
Tél. : 01 41 66 44 44
www.genedis.com