etude tpe - CCI Territoire de Belfort

VERS UNE GESTION PREVISIONNELLE TERRITORIALE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES
ETUDE TPE
Evolution de l’emploi et pratiques RH
Cellule de veille Aire Urbaine
ORDRE DU JOUR
Ordre du jour
• Ouverture par Gérard BAILLY – Vice-président,
Pays de Montbéliard Agglomération
• Présentation de l’étude TPE 2013, ses résultats
• Echanges avec les participants
• Intervention de Jean MEMBRE – consultant du Cabinet Hommes & Méthodes
RAPPEL
Contexte et objectifs
La cellule de veille de la Maison de l’Emploi du Pays de Montbéliard a pour ambition
d’anticiper les évolutions de l’emploi dans l’Aire Urbaine.
La visibilité à moyen terme sur l’évolution de l’emploi privé dans les entreprises
demeure actuellement très faible.
Dans ce cadre, nous avons tenter d’approfondir, par une étude de terrain, les
évolutions de l’emploi et des pratiques RH dans les TPE de l’Aire Urbaine.
Cette étude a un double objectif :
• Contribuer à une meilleure connaissance des problématiques des TPE de l’Aire
Urbaine au niveau RH,
• Contribuer à identifier des pistes d’actions ou d’outillage RH intéressants répondant
aux préoccupations des TPE.
RAPPEL
Cible et contenu
Très Petites Entreprises
De 3 à 9
salariés
Echantillon de 10 % soit
229 établissements
minimum à interroger
Tous secteurs
Aire Urbaine
Résultat :
244 entretiens conduits
RAPPEL
Cible et contenu
244 entreprises rencontrées
Pays de
Montbéliard
Agglomération
Communauté
de communes
d’Héricourt
120
13
Période de mars à mai
Territoire de
Belfort
111
RAPPEL
Organisation
Une équipe projet sur l’Aire Urbaine :
Alexandra ROBERT-COFFRE Pilotage Etude TPE
MDE Montbéliard
Lien partenaires et équipe projet Alternance
Didier SARRAZIN
MDE Montbéliard
Statistiques et analyse
Véronique CASSES
MDE Montbéliard
Secteur Héricourt et Villersexel
Lien entreprises et services en ligne MDE
Pauline CALINON
stagiaire Master II RH
Secteur Pays de Montbéliard Agglomération
Esen CAKALLIK
stagiaire Master II RH
Secteur Territoire de Belfort
ETUDE TPE
ETUDE TPE :
Quels résultats ?
ETUDE TPE
Présentation
du panel
ETUDE TPE
Effectif total par secteur d’activité
L’effectif total des entreprises :
1 461 personnes.
L’emploi salarié :
1 231 personnes, soit 5 salariés
en moyenne.
ETUDE TPE
Part des CDI et recours à l’intérim ou aux contrats aidés
Part des CDI :
Sur 1 231 salariés,
90% sont en CDI.
Recours à l’intérim :
Le recours à l’intérim est peu
fréquent. 80% ne l’ont jamais
utilisé.
Recours aux contrats aidés :
60% des TPE ont recours aux
contrats aidés.
Elles utilisent majoritairement les
contrats d’apprentissage (76%).
33 % des TPE souhaiteraient plus d’information sur les contrats aidés .
ETUDE TPE
Part des postes à temps partiel
Le temps partiel est plus
développé dans les
commerces, par contraste
avec l’industrie et la
construction.
ETUDE TPE
Répartition hommes / femmes
Les hommes dominent dans
le BTP (très nettement), et
dans les industries.
Les femmes sont fortement
majoritaires dans les
commerces.
ETUDE TPE
Pyramide des âges
Une pyramide des âges plutôt homogène .
ETUDE TPE
Répartition des effectifs par catégorie socioprofessionnelle
Le poids de l’encadrement est réduit du fait du rôle des gérants non salariés, sauf pour les
commerces. Les ouvriers sont très nombreux dans la construction.
ETUDE TPE
Evolution de l’activité dans les 12 derniers mois
En MOYENNE, 19% des TPE déclarent une hausse de leur activité contre 40% une baisse,
soit un solde d’opinion négatif de -21 points.
ETUDE TPE
Evolution de l’activité
Solde d’opinion plus
pessimiste dans le
Territoire de Belfort,
en partie liés aux secteurs
du commerce et des
services.
ETUDE TPE
Diagnostic RH
ETUDE TPE
Recrutement des TPE dans les 12 derniers mois
Une entreprise sur deux a recruté sous une forme ou une autre (y compris
intérim, apprentissage et remplacement).
ETUDE TPE
Perspectives de recrutement et de réduction d’effectifs en 2013
Perspectives de recrutement :
Pour les 12 prochains mois,
près d’une entreprise sur trois
a des perspectives de
recrutements (27%).
Ce qui représente une baisse
par rapport à 2012, puisqu’une
entreprise sur deux avait
recruté.
Réduction d’effectif :
5% des TPE envisagent de
réduire leur effectif.
ETUDE TPE
Opportunités d’emploi et lien avec les partenaires
61 opportunités d’emploi à court terme ont été détectées sur l’Aire Urbaine :
•32 offres dont 9 pour l’apprentissage sur le Territoire de Belfort.
•29 offres dont 8 pour l’apprentissage sur Pays de Montbéliard Agglomération.
Nature des postes recherchés :
Commerces : vendeur, commercial, préparateur pharmacie
Hôtellerie/restauration : cuisinier, serveur
Services : coiffeur, esthéticienne, animateur, secrétaire
Construction : maçon, manœuvre, installateur/monteur
Transformation : boulanger, pâtissier, traiteur
Opportunités d’emplois transférées aux acteurs de l’emploi et de l’insertion de l’AU :
ETUDE TPE
Difficultés de recrutement des TPE
Une entreprise sur deux exprime
des difficultés de recrutement sur
des postes ciblés.
Exemple de métiers :
•Commerce : mécanicien
automobile, préparatrice en
pharmacie, commercial et vendeur.
•Construction : Maçon, technicien
chauffagiste, menuisier
•Hôtels-restauration : cuisinier,
serveur
•Transformation : pâtissier,
boulanger
•Services : esthéticienne, coiffeur,
géomètre
ETUDE TPE
Canaux de recrutement des TPE
Face à ces difficultés, les TPE privilégient leurs réseaux informels : relations,
connaissances, réponses à des démarches de candidatures spontanées.
ETUDE TPE
Canaux de recrutement des TPE
Marché caché : relations et
candidatures spontanées
Marché ouvert : autres canaux
de recrutements, donnant lieu
à déclaration d’offre d’emploi
35 % ne recourent qu’au
marché caché.
ETUDE TPE
Pratiques RH
ETUDE TPE
Problématiques rencontrées par secteur d’activité
72% des TPE rencontrent des problématiques de la gestion de leurs ressources
humaines.
ETUDE TPE
Principales problématiques en gestion RH
ETUDE TPE
Principales problématiques des TPE en matière de gestion RH
Les problématiques principales des TPE sont liées au savoir-être et à la recherche
de nouvelles compétences.
Il existe des spécificités par secteur :
•Le savoir-être et la recherche de nouvelles compétences dans les industries
et la transformation (37%)
•Le temps de travail dans les commerces, hôtels / restaurants et établissements du BTP
(28%)
•La fidélisation du personnel dans les industries et transformation (17 %)
•L’insuffisance de formation dans le BTP (17 %)
ETUDE TPE
Besoins exprimés par les entreprises
En moyenne, 32 % des TPE expriment
des besoins en matière RH.
De façon cohérente avec leurs
problématiques, cette part représente
moins de 20 % dans les services et
s’élève à 56 % dans les hôtelsrestaurants.
ETUDE TPE
Besoins des TPE par secteur d’activité
La formation est fréquemment citée (notamment dans le BTP et les services).
L’évaluation des salariés suscite plus d’attentes dans les industries et les commerces .
ETUDE TPE
Recours à une aide externe en matière RH
D’une manière générale, les TPE
déclarent à 93% se faire accompagner
par une aide externe dans la gestion
du personnel.
L’acteur majeur des TPE :
l’expert-comptable !
ETUDE TPE
GESTION DU PERSONNEL :
Intérêt pour un accompagnement
22 % des TPE rencontrées
souhaiteraient être plus
accompagnées (sauf dans les
industries 11,5 %).
Les TPE ont peu de temps,
recherchent des outils pratiques à
utiliser de manière ponctuelle et
autonome.
Extrapolé à l’ensemble du tissu de
TPE, cela correspond à plusieurs
centaines de dirigeants de TPE.
ETUDE TPE
CONCLUSION
Dans un contexte conjoncturel peu favorable, les Très Petites Entreprises sont
directement
impactées par une baisse massive de leur chiffre d’affaires et un manque de visibilité pour
les mois à venir.
Les chefs d’entreprises déclarent se sentir isolés face à cette situation difficile et leur
priorité reste la stabilité et le développement économique de leur entreprise.
Concernant la gestion RH, les principales difficultés retenues par les TPE sont :
D’un point de vue général :
- La dégradation du savoir-être
- Des formations en insuffisante adéquation avec leurs besoins
D’un point de vue technique
- Les difficultés de recrutement de nouvelles compétences
- Un manque d’évaluation interne des salariés.
Le soutien principal des TPE demeure l’expert-comptable mais un besoin d’appui
complémentaire sur le volet RH reste à construire.
ETUDE TPE
Place aux échanges
Vos réactions, vos interrogations …
ETUDE TPE
Intervention de Jean MEMBRE - Consultant
Cabinet Hommes & Méthodes
ETUDE TPE
Merci de votre attention
Maison de l’Emploi du Pays de Montbéliard
10, avenue du Maréchal De Lattre de Tassigny
BP 36315
25206 Montbéliard Cedex
Tél. +33 (0)3 81 71 04 00
Fax +33 (0)3 81 71 04 01
Site internet : www.mde-montbeliard.fr
Votre contact :
Alexandra ROBERT-COFFRE – Chef de projet Cellule de veille / relations entreprises
Téléphone : 03 81 71 04 19 Mail : [email protected]