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◆
G e s t i o n
Lorsque l’on évoque l’industrie de l’habillement dans l’Ouest de la France et
plus précisément la région choletaise, vient immédiatement à l’esprit : travail à
façon, vêtements professionnels et d’image, etc. Or il ne faut pas oublier que
cette région « Grand Ouest » est le berceau de grandes marques, générateur
d'idées et d'innovations.
Avec cette seconde partie, M&T2 poursuit son analyse sur le pourquoi et le
comment de la démarche des « façonniers entrepreneurs » qui ont franchi le
pas en créant leur propre marque.
Façonniers :
à vos marques !!!
L
’ouest a su se préserver
une identité de marques
fortes particulièrement dans
les secteurs du vêtement professionnel (groupe MulliezFlory), du vêtement côtier
(Mat de Misaine, Terres de
Marins), de l’enfant (Sucre
d’Orges, Berlingot), du vêtement de ville comme du
sportswear (Le Toro,
Gevanna, ISIS, Gérard
Matel, Divilune), de la lingerie (Lethu Régence), de l’accessoire (Chapeaux Céline
Robert). Tous ces grands segments de marchés disposent
donc d’une offre régionale.
En vue de mieux accompagner les enjeux de ces différentes maisons, le Groupement Professionnel Mode
Grand Ouest sous l’impulsion de Hervé Tétard, dirigeant
de la société JC Confection et membre du conseil d’administration de Mode Grand Ouest, a organisé un
comité Marque qui se veut un lieu d’échanges et d’actions sur les bonnes pratiques, les enjeux et les
démarches et travaux à mener en commun.
Le pilotage opérationnel de ce groupe de travail est pilotée par Marie Brin, au côté de Laurent Vandenbor, délégué général de Mode Grand Ouest.
Quelques grands noms régionaux ont déjà rejoint ce
comité : Groupe GSA - Arc en ciel Productions, Mat de
Misaine, JC Confection,
Confection des Deux
Sèvres, Gevana, Lethu,
Mulliez-Flory, Enilec Trébor…
Des groupes de travail
indépendants avec un
référent industriel ont été
constitué autour d’une
charte de fonctionnement signé par chaque
membre de la commission.
Ce comité a lancé ses
ateliers autour de trois
axes forts : la Force de
vente (recrutement, contrat de travail, outil de gestion,
réseaux de distribution, export…), Internet (sites marchands, vente en ligne, référencements, réseaux
sociaux…) et actions marketing (salon professionnels,
relations avec la presse, professionnalisation du plan de
communication, promotion des marques…)
Cette commission pourra également faire appel occasionnellement à des experts extérieurs types IFTH,
OPCA, IFM, écoles, UFIH et fédérations nationales,
experts internes aux entreprises membres…
Cette commission est ouverte à tous les membres de l’organisation Professionnelle Mode Grand Ouest et à
toutes les marques régionales qui souhaiteraient partager leur expertise métier. ■
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JC Confection
D
epuis plus de 30 ans
(1979), la société JC
Confection situe à Moncoutant (Deux-Sèvres) à
1 h 30 de Nantes et à 1h d'Angers est spécialisée dans la
confection à façon Haut de
Gamme et Luxe.
Entreprise française et familiale
créée par Claude Tétard et
reprise par Hervé Tétard, son
savoir-faire de qualité et sa disponibilité lui permet d’accompagner
au mieux les plus grandes
marques haut de gamme et luxe
dans le lancement de leurs collections.
Ainsi, elle ne cesse de s'adapter
aux demandes de ses clients et
aux évolutions du marché.
Pour preuve, en 2003, l'entreprise décide de commencer une
nouvelle aventure en lançant ISIS
Collection, une marque de vêtements destinée à une cible, essentiellement féminine, 60 ans et
plus, distribués exclusivement en
vente à domicile (face à face).
Cette activité atteint rapidement
50 % du CA de l’entreprise, qui,
de ce fait, devient alors adhérente
de la Fédération de la Vente
Directe.
En 2008, fort de cette première
expérience et constatant que la
tendance était plutôt vers la vente
en réunion, la décision est prise
de créer Divilune, une marque de
vêtements femme, distribuée exclusivement sous cette forme.
Ce type de vente, utilisé initialement aux USA et découverte en
France grâce aux marques Tupperware et Avon, est réalisée par
des particuliers "ambassadeurs"
qui invitent un cercle d’amis ou de
connaissances à des réunions de
vente à leur domicile ou au domicile d’un "invitant". Cette technique de vente qui repose en
grande partie sur un processus
d’engagement psychologique à
l’égard de l’hôte vendeur, a le
vent en poupe encore aujourd’hui.
Alors que le démarrage est
quelque peu difficile, en 2010 JC
Confection a l’opportunité de
reprendre la marque Gérard
Matel à Roanne avec une centaine de vendeuses, ce qui d’un
coup booste l’ensemble. Elle crée
alors HCT, une société spécialisée
dans la vente à domicile des vêtements femme Divilune et Gérard
Matel, située dans les bâtiments
de JC Confection.
Enfin l’entreprise vient de créer IC
(Isis Collection) haut de gamme.
Alors pourquoi pas demain créer
de nouvelles marques !
A l’origine activité complémentaire, la vente à domicile est devenue une activité à part entière
pour JC Confection, qui
employant une centaine de personnes à Montcoutant, réalise
aujourd’hui 60 % de son chiffre
d’affaires avec ses marques
propres.
Ce développement de ses
marques propres lui permet de
développer son Bureau d’études.
« Notre premier atout, explique
Hervé Tetard, c’est une production
majoritaire en France, avec un
outil de production, entièrement
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reconstruit en 2003, moderne et
performant, qui assure la fabrication des séries soit à façon, soit en
produits finis. Nous avons énormément investi pour fabriquer au
maximum en interne, poursuit-il.
Grâce à une organisation flexible,
nos groupes autonomes peuvent
répondre très rapidement à toutes
les demandes de nos clients,
notamment aux exigences de
délais».
« Mais ce qui a fait tout basculer,
précise Hervé Tetard, c’est la formation liée à la création de ces
marques. En effet, ce type de distribution nécessite d’énormes
besoins en terme de formation : la
clientèle changeant, nous devons
changer de métier…
Conséquence, alors que les effectifs avaient tendances à chuter jusqu’à 2011, on commence à
recruter avec la mise sur pied d’un
plan de recrutement de 25 vendeurs».
« Notre activité vente à domicile
et vente en réunion nécessite une
vingtaine de personnes pour l’administratif : gestion des commandes, des clients, colis…, poursuit Hervé Tétard.
Deux chefs de produits un pour
ISIS et un pour Ludivine mettent en
place les produits. Nous les fabriquons, ils rentrent en stock, et c’est
alors à la force de vente constituée d’un réseau de 180 vendeurs
sur la route, d’entrer en action».
Il faut savoir que pour la vente à
domicile, c’est un représentant et
un client face à face. Ceci nécessite de vrais pros du vêtement, qui
savent prendre des mesures, etc.
Ils n’ont pas les articles avec eux,
mais seulement de cartes photos,
échantillons de tissus, silhouettes
et détails des 160 références de
produits qu’ils proposent.
Il vend alors vraiment du service
en allant jusqu’aux retouches.
Les 450 couturières du Groupe JC Confection, par leur professionnalisme,
réalisent, à travers ISIS Collection, des vêtements séniors de haute qualité.
Dans le cadre de la vente en
réunion qui concerne Divilune –
Matel, le statut des vendeurs est
défini par la fédération de la
vente directe. Ils ont tous avec eux
les collections physiques.
Leur formation est moins orientée
produit mais plus axée sur la
vente. D’autant qu’ils peuvent proposer d’autres produits à condition qu’ils ne se fassent pas
concurrence.
Bien évidemment tous les vendeurs disposent d’outils d’aide à
la vente tels que catalogues et site
internet, ce qui représente pour JC
Confection une très grosse activité.
Pour conclure, signalons que JC
Confection a reçu le Prix de la
Jeune Entreprise 2011 lors du
Congrès de la Fédération de la
Vente Directe (30 et 31 mai
2012) à Bruxelles.
L’entreprise a été récompensée
pour avoir développé, avec succès, la vente à domicile de ses
collections. ●
C2S
C
omme beaucoup d’entreprises de la région,
C2S, située dans les
deux Sèvres est à l’origine spécialisée dans le travail à
façon.
Mais, à partir de mai 1998,
diversification oblige, elle se
lance dans une nouvelle aventure :
la fabrication de chemises sur
mesure.
« En quelques années, explique
son directeur général Claude
Robin, l’entreprise est devenue LE
spécialiste de la chemise sur
mesure, avec sa principale
marque Belloni. Notre savoirfaire, notre outil de production
ultra-moderne, notre capacité de
production, nous positionne
désormais comme le leader sur
ce marché dans la plupart des
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pays européens ».
Conséquence, aujourd’hui avec
plus de 55 000 articles par an,
cette activité représente plus de
45 % des 6,5 millions d’euros de
chiffre d’affaires de l’entreprise.
« Mais surtout, elle a permis de
maintenir les emplois en France »,
insiste Claude Robin. « Et ce
grâce également à notre implantation en Tunisie ».
Il faut dire que ce business nécessite une solide organisation, une
parfaite maitrise du produit, et un
niveau de service toujours plus
élevé.
« Lors de votre première commande passée dans l’un des
quelques 160 détaillants indépendants en France (et autant à
l’étranger essentiellement dans les
Pays du Nord et d’Europe Centrale : Suède, Norvège, Allemagne, Angleterre suisse Autriche
etc.), vos mensurations sont prises
et contrôlées par un spécialiste.
De là nait un patronage qui est
unique, personnel
et pérenne » précise Claude Robin.
Le client devra
ensuite choisir :
- le tissu à parmi
d’une tissusthèque
de 2 277 référence,
- la base : confort,
ajustée, très ajustée ;
- le col (68
variantes en
homme, 30 cols
en femme et 32
cols spéciaux) ;
- les poignets : 12
pour homme, 17
pour femmes
- le dos : sans plis,
plis côté, pli milieu
avec ou sans
pinces…
- le devant : sans
gorge, gorge, boutonnage
caché, avec ou sans poche…
Sans oublier les boutons, broderies, etc.
Toutes ces informations sont validées puis transférées à l’atelier qui
va tout mettre en oeuvre pour que
le produit fini puisse être livré dans
les délais à savoir entre 8 et10
jours.
C’est donc la coupe, puis l’assemblage qui nécessite entre 30 et
40 opérations de piquage selon
le modèle.
Après un ultime contrôle, la chemise est repassée, pliée et emballée pour être expédiée.
« Notre point d’honneur c’est le
made in France », devait conclure
Claude Robin .
C’est pourquoi C2S est titulaire du
label "Origine France Garantie"
pour son activité de confection de
Chemises sur mesure Homme et
Femme. ●
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Groupe Salmon Arc en ciel
l
e groupe Salmon Arc en Ciel
trouve son origine en 1912
dans la pure tradition artisanale choletaise de fabrication
de mouchoirs et de parures de
berceau et de lit.
Dans les années quatre-vingt, ces
produits joliment présentés en
boite révèlent le marché des
cadeaux de naissance. Avec la
création de la marque Sucre
d'Orge en 1982 et l'implantation
des Villages de bébé en 1985, le
Groupe Salmon Arc en Ciel a été
le pionnier de la vente de
cadeaux de naissance en libre
service.
Après une crise en 1994 qui
aurait pu lui être fatale, c’est la
renaissance du groupe sous l'impulsion de Christian Cunaud en
qualité de Président Directeur
Général. Le Groupe Salmon
repart alors sur de nouvelles bases
en se recentrant sur le cadeau de
naissance avec succès.
Repris par Xavier Cunaud, suite à
la disparition de son père Christian, le Groupe Salmon Arc en
Ciel s'est peu à peu édifié sur le
fabuleux marché du cadeau de
naissance textile. Il conçoit et produit des vêtements de jour et de
nuit, des articles de nurseries pour
le lit, la chambre, le repas, le
voyage, des jouets et peluches,
des coffrets et des emballages
cadeaux…
« Nos différentes expertises que
nous avons réunies, explique
Xavier Cunaud, s'expriment soit
en libre service sous la marque
Sucre d'Orge, en boutique sous la
marque Berlingot ou dans la production sous les Marques de distributeurs avec son département Arc
en Ciel Diffusion ».
Aujourd'hui avec deux kilomètres
de linéaire Villages de bébé à sa
marque Sucre d'Orge implantés
dans les principales enseignes de
la grande distribution, le Groupe
Salmon Arc en Ciel reste le leader
de ce marché. Il a complété ses
activités par son département
Marques de distributeurs (Arc en
Ciel Diffusion) et par sa marque
Berlingot pour les cadeaux de
naissance en boutiques et grands
magasins.
« Le siège du groupe à capital
majoritairement familial est localisé à Villedieu la Blouère dans le
Maine et Loire », poursuit notre
interlocuteur
«Nous comptons 220 collaborateurs dont 17 en Chine et 2 en
Inde et réalisons 28,1 millons
d’euros de chiffre d’affaires répartis de la façon suivante : 60 %
Sucre d’Orge, 18 % Berlingot et
22 % arc en Ciel Diffusion, pour
environ 4 millions de pièces traitées».
fant et de l'offreur de cadeaux,
mais aussi de la satisfaction de
nos clients, des taux de rotation
de nos produits en linéaire et de
l'optimisation des assortiments.
Depuis près de 20 ans GSA
approfondit un patrimoine unique
au monde.
- L'affectif dans une relation très
étroite et complice avec les
mamans, Sucre d'Orge développe une politique de marque,
d'engagement sur la qualité et la
satisfaction de ses clients.
En France grâce à Sucre d'Orge,
l'achat de cadeaux de naissance
en hypermarché est devenu légitime et courant.
A chaque marque sa
stratégie
Pionnier du cadeau de naissance
en grande distribution et leader
européen de ce marché, Sucre
d'Orge propose à ses partenaires
un systeme d'expertise unique :
- Un assortiment coordonné
d'idées cadeaux : vêtement de
jour, de nuit, puériculture (sommeil
et bain), jouet et doudous, boites
et sacs cadeaux.
- Un merchandising élaboré pour
la mise en scène des produits,
l'animation des linéaires et la gestion des flux d'approvisionnement
et l'optimisation des ventes.
- Les études des besoins de l'en-
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Berlingot sait que les relations
humaines sont fondatrices de la
personnalité, du bonheur et de la
force du petit être qu'il s'agit d'accueillir et de choyer.
Berlingot marie les idées, les inspirations, les matières, les formes,
les clins d'oeil, les sollicitations
pour envelopper Bébé dans un
bain stimulant de tendresse, d'esprit, de chaleur et d'humour, tout
en recherchant une grande simplicité et l'accessibilité pour tous.
Sa réussite repose sur 4 piliers :
- Un assortiment coordonnée
d'idées cadeaux : vêtements de
jour, de nuit, peluches et articles
de nursery valorisés dans un bel
emballage cadeau.
- Un merchandising élaboré pour
la mise en scène des produits et
l'animation de la boutique avec
son meuble spécialement étudié.
- Un patrimoine unique au monde
d'études sur les besoins de l'enfant
et sur l'offreur de cadeaux.
- Le développement d’une politique de marque et d'engagement
sur la qualité et la satisfaction de
ses clients.
Véritable bureau d'études et de
création autonome, Arc en Ciel
Diffusion offre aux distributeurs
tous les savoir-faire du Groupel
pour développer leurs marques
propres ou leurs produits sans
marque de vêtements de bébé et
enfant, nurseries et packaging.
Il peut également proposer des
opérations promotionnelles personnalisées.
Partenaire des plus grandes
enseignes en France et en Europe,
rompu aux exigences de la distribution moderne, Arc en Ciel Diffusion répond aux cahiers des
charges des distributeurs.
Il propose également ses propres
collections 0/2 ans et 3/8 ans
signées Polisson.
Polisson présente également des
vêtements bébé sous licence Dis-
86
ney Classics avec les personnages de Bambi, Dumbo, les Aristochats, le Roi Lion, les 101 Dalmatiens… Et de la nurserie sous
licences Disney Classics, Disney
Babies et Winnie l'ourson.
L'équipe d’Arc en Ciel Diffusion,
puise dans le Groupe toutes les
ressources (sourcing, études techniques, laboratoire de contrôle
logistique) pour créer des produits
de qualité aux meilleures conditions de prix et de service.
« En février 2012, rapelle Xavier
Salmon, nous avons lancé un nouveau concept de distribution exclusif en France : Sucre d’Orge & Cie.
Il s’agit d’un univers dédié aux
cadeaux pour les tout-petits qui
prend la forme d’une véritable
fabrique de cadeaux modernes et
à personnaliser !
Ce concept, insiste Xavier
Cunaud, s’appuie sur notre
marque forte, reconnue comme LA
marque produit Spécialiste du
cadeau de naissance par les
consommateurs (89,5 % de notoriété assistée des marques Bébé
puériculture et première marque de
cadeau de naissance que les
mamans citent spontanément).
La première boutique située rue St
Placide à Paris et inaugurée en
début d’année propose ainsi mille
et une idées pour rendre le cadeau
unique. Autre singularité de cette
boutique : son atelier de confection
cadeau. Rubans éclatants, papiers
de soie délicats et petites décorations au choix, le client choisit les
finitions pour composer son
cadeau !
D’ici à 2015, ce concept devrait se
développer dans toute la France et
être doublé par un site internet »,
devait conclure notre interlocuteur. ■
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