Procédure N°04 - Récupération des fichiers PST (Archives mails)
Transcription
Procédure N°04 - Récupération des fichiers PST (Archives mails)
Récupération des fichiers PST (Archives mails) Vos interlocuteurs : SUPPORT Equipe Support Tel. : +33 (0)1 70 08 77 70 / Mail : [email protected] IVISION SAS - Centre d’Affaires de la Tour d’Asnières – 4, Avenue Laurent CELY – 92 606 Asnières sur Seine Cedex Tél : +33 (0)1 40 07 13 33 Fax : 33 (0)1 47 90 80 65 – www.ivision.fr SAS au capital de 173 705,52 € - RCS Nanterre B 423 541 853 – Code APE 6202A – TVA intra FR 67 423 541 853 Sommaire I. But de la procédure ......................................................................................................................... 3 II. Identifier et exporter les fichiers PST utilisés .................................................................................. 3 Page 2 sur 4 I. But de la procédure Les mails reçus avec la version actuelle sont stockés dans des archives PST. Afin de garder cet historique, nous allons réaliser une procédure qui vous permettra d’y avoir toujours accès. II. Identifier et exporter les fichiers PST utilisés Lors de la procédure N°03, vous avez pu normalement identifier votre version d’Outlook. Si ce n’est pas le cas, merci de vous y référer avant de commencer cette procédure. Procédure N°03 - Comment reconnaitre sa version de Windows et d’Outlook Dans un premier temps, veuillez téléchargez le logiciel qui vous permettra d’exporter votre fichier NK2 à cette adresse : Logiciel PST_Info Note : Pour la procédure PDF Si vous obtenez ce message, cliquez sur Autoriser Si vous obtenez l’un de ces messages, cliquez sur Exécuter puis Une fois le logiciel lancé, une liste de ce type devrait s’afficher (plus ou moins importante selon les personnes) Page 3 sur 4 Si l’application ce remplie, cela signifie que vous avez des fichiers PST et un fichier PST_info sera généré sur votre bureau. De plus vos PST seront copié dans votre dossier Mes Documents\PST\. Si l’application est vide avec 0 pst en bas à gauche, cela signifie que vous n’en avez pas et que le fichier ne sera pas généré automatiquement, de plus, aucun pst ne sera copié Page 4 sur 4