programmes d`études Erasmus - lycée Saint Vincent de Paul

Transcription

programmes d`études Erasmus - lycée Saint Vincent de Paul
LIVRET ÉRASMUS
Lycée Saint Vincent de Paul
3 bd de Bruxelles
30020 Nîmes cedex 1
FRANCE
Tél. : 04 66 36 50 90 - Fax : 04 66 36 26 78
E-mail : [email protected]
www.vincentdepaul30.com
PROGRAMME DES COURS
SECTIONS DE TECHNICIENS SUPERIEURS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
(formation bac +2)
SOMMAIRE
Aspects généraux des Sections de Techniciens Supérieurs
p 3 à 10
Brevet de technicien supérieur Assistant de Direction –
Brevet de technicien supérieur Tourisme
Brevet de technicien supérieur Comptabilité et Gestion des Organisations
Programmes BTS Assistant de Direction
Langue vivante 1 (anglais – espagnol) ...............
Assistance ...................................................
Économie – droit ...........................................
Communication – bureautique ..........................
Français ......................................................
Organisation – gestion....................................
Actions professionnelle ...................................
AD.UE1
AD.UE8
AD.UE4/5/6
AD.UE9
AD.UE3
AD.UE7
AD.UE2
p
p
p
p
p
p
p
11
12
13
14
15
16
17
p
p
p
p
p
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p
p
p
18
19
20
21/22
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p
p
p
p
p
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28
29
30
31
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35
36
37
Programmes BTS Tourisme AGTL
Français ......................................................
Langue vivante 1 – Espagnol ............................
Langue vivante 1 – Anglais ..............................
Analyse spatiale – territoriale ..........................
Économie – droit ..........................................
Management de l’organisation touristique ...........
Mercatique – gestion ......................................
Techniques touristiques ..................................
Actions professionnelles ..................................
AGTL.UE3
AGTL.UE11
AGTL.UE12
AGTL.UE4/5
AGTL.UE6
AGTL.UE7
AGTL.UE8
AGTL.UE9
AGTL.UE10
Programmes BTS tourisme VPT
Français ......................................................
Langue vivante 1 – Anglais ..............................
Langue vivante 2 – Espagnol ............................
Géographie – histoire des civilisations ...............
Économie – droit - management de l’organisation .
Mercatique – production touristique ...................
Commercialisation des produits touristiques ........
Actions professionnelles ..................................
Gestion de projet touristique ...........................
VPT.UE1
VPT.UE21
VPT.UE22
VPT.UE3
VPT.UE5
VPT.UE6
VPT.UE7
VPT.UE8
VPT.UE9
Programmes BTS Comptabilité et Gestion des Organisations
Français ......................................................
Langue vivante 1 (anglais – espagnol) ...............
Mathématiques .............................................
Économie – Droit ...........................................
Gestion comptable .........................................
Gestion fiscale et sociale ................................
Contrôle de gestion ........................................
Informatique ................................................
Activités Professionnelles de Synthèse ...............
CGO.UE1
CGO.UE2
CGO.UE3
CGO.UE4/5/6
CGO.UE7/8
CGO.UE9/10
CGO.UE11
CGO.UE12
CGO.UE13
p.
p.
p.
p.
p.
p.
p.
p.
p.
38
39
40
41
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43
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45
46
SYSTEME EUROPEEN DE TRANSFERT DE CREDIT
BTS
BTS
BTS
BTS
Assistant de direction ................................................
Tourisme AGTL .........................................................
Tourisme VPT ..........................................................
Comptabilité et gestion des organisations ...........................
P
p
p
p
48
49
50
52
PROGRAMME DE COURS
1 - BTS Assistant de Direction
● Qualifications décernées :
Cette formation permet d’acquérir des compétences dans des domaines tels que :
-
Les méthodes administratives et de gestion
Les techniques de base de secrétariat et de la bureautique
La communication et les relations professionnelles
Des connaissances juridiques, économiques et linguistiques.
Elle développe les facultés d’analyse et de synthèse, d’adaptation et l’aptitude au travail en
équipe, notamment par une collaboration étroite avec les entreprises dans le cadre d’actions
professionnelles.
● Modalités d’admission :
-
Elèves bachelier : Bac STT ou général
Sur dossier et entretien individuel
- Étudiants étrangers accueillis dans le cadre d’Erasmus
● Accès à des études ultérieures :
-
Universités : licence professionnelle ou Administration Économique et Sociale
Institut Universitaire Professionnalisé (IUP)
Écoles spécialisées
● Débouchés :
Le titulaire de cette formation est très recherché car il est indispensable au fonctionnement de
toutes les entreprises :
-
Secrétaire de direction
Secrétaire d’un cadre de direction
Assistant(e) de direction général(e) ou spécialisé(e)
Secrétaire bilingue
Assistant(e) bureautique
● Stage :
12 semaines au cours des deux années de formation : 7 semaines en première année,
maines en deuxième année.
5 se-
3
Formation et examen : BTS assistant de direction
ENSEIGNEMENTS
ÉPREUVES A L’EXAMEN
1ère an-
2e an-
née
née
Français
3h
3h
Français
Langue vivante 1
4h
4h
Langue vivante1
Langue vivante 2
3h
3h
Disciplines
Épreuves
2h
2h
Économie d’entreprise
2h
2h
Droit
2h
2h
4h
3h
Méthodes, techniques
et pratiques professionnelles de communication
Organisation et gestion
Méthodologie de l’action
et de la conduire de
projet
e
Écrit
écrit
Oral
Langue vivante 2
Économie générale
Mod
Oral
Durée
Coeff.
4h
3
3h
3
30 mn
1
30 mn
1
Économie - Droit
Écrit
4h
3
Pratique des
techniques professionnelles
oral
60 mn
4
3h
3h
Étude de cas
d’entreprise
Écrit
4h
4
6h
Épreuve professionnelle de synthèse
Oral
40 mn
3
3h
horaire
Actions professionnelles autonomie
et d’approfondissement
variable
Pré requis concernant l’étudiant Érasmus :
- bon niveau en français
- des connaissances de base sur le milieu professionnel
- des connaissances de base en informatique
Qualités requises :
- de bonnes capacités d’analyse et de synthèse
- aptitude à faire des recherches documentaires, et à travailler en autonomie
4
2 - BTS Tourisme Loisirs Animation
et
gestion Touristique locale
● Qualifications décernées :
-
Un bon niveau de culture générale, géographie, économie, commerce
-
Langues étrangères
-
Sens des relations, de la communication, de l’animation et de la vente
● Modalités d’admission :
-
Élèves bachelier : Bac STT ou général
-
Sur dossier et entretien individuel
-
Etudiants étrangers dans le cadre du programme Érasmus
● Accès à des études ultérieures :
-
Université : licence professionnelle d’histoire de l’art
-
École de commerce
● Débouchés
-
Office de tourisme et syndicat d’initiative
-
Agences et services de tourismes réceptifs
-
Hébergement
-
Administrations
● Stage :
12 à 14 semaines planifiées sur les deux années
Pré requis concernant l’étudiant Érasmus :
- bonne culture générale, sensibilité dans le domaine de l’art
- bonne maîtrise du français
- bonne culture historique
Capacités requises :
- de bonnes capacités d’analyse et de synthèse
- capacité à travailler en autonomie avec une documentation
- capacité à effectuer des recherches
5
● Formation et examen : BTS Tourisme animation et gestion touristique locale (AGTL)
ENSEIGNEMENTS
Disciplines
ÉPREUVES A L’EXAMEN
1ère an-
2e an-
née
née
2h
2h
3h
3h
Mode
Durée
Coeff.
Français
Écrit
4h
3
3h
3h
Langue vivante 1
Langue vivante 2
Oral
Oral
30 min
30 min
2
2
2h
3h
2h
3h
Analyse de
l’espace territorial
Écrit
4h
3
4h
4h
Économie Droit
Écrit
4h
3
Mercatique, gestion
appliquée aux organismes du tourisme
Techniques touristiques
5h
3
4h
Étude de situations touristiques
Écrit
4h
Actions professionnelles
touristiques
8h
8h
Conduite et
présentation de
projet
Oral
1h
4
LV3 (facultatif)
oral
20 mn
1
Français
Langue vivante 1
Langue vivante 2
Analyse du patrimoine
Analyse spatiale appliquée au tourisme
Économie Droit
LV3 (facultatif)
2h
2h
Épreuves
6
3 – BTS Tourisme vente de produits touristiques
Définition, fonctions, cadre d’exercice de la profession :
Ce BTS permet à son titulaire d’intervenir dans un processus allant de la production à la vente
de voyages et de séjours. Il peut donc entrer en relation avec les clients qu’ils soient français ou
étrangers, afin de les informer, les conseiller sur les caractéristiques des destinations qu’il sélectionne et adapte à leur demande. Il finalise les ventes et assure le suivi commercial de la clientèle. Il peut également assurer les transactions informatiques et la facturation en utilisant les
techniques de traitement de l’information et de la communication.
Il peut aussi assembler, négocier des offres touristiques et élaborer les supports de vente. Il
peut enfin participer à la gestion commerciale du point de vente de produits touristiques.
•
modalités d’admission :
- bacheliers
- étudiants étrangers accueillis dans le cadre Erasmus
•
accès à des études ultérieures :
- facultés
•
débouchés :
-
•
voyagistes
plateaux téléphoniques et d’affaires
centrales d’achats et de réservation
compagnies de transports aérien, ferroviaire, maritime, fluvial, routier
services touristiques et hôteliers.
Qualités requises :
-
un sens fort du relationnel ne craignant ni les calculs ni la technologie
une bonne connaissance du monde et une ouverture d’esprit sur celui-ci
une capacité forte à l’autonomie et à la responsabilité
formation assez lourde, elle réclame des étudiants motivés et impliqués.
•
stage :
-
3 semaines en décembre 1ère année
8 semaines en mai - juin 1ère année
7
● Formation et examen : BTS Vente de produits touristiques (VPT)
ENSEIGNEMENTS
Disciplines
1ère année
ÉPREUVES A L’EXAMEN
2e année
Épreuves
Mode
Durée
Coeff.
Français
2h
2h
Français
Écrit
4h
3
Langue vivante 1
Langue vivante 2
2h
2h
Langue vivante
1 et 2
Écrit
1 h 30
1,5
1 h 30
1,5
Géographie et histoire
des civilisations
5h
5h
Géographie et
histoire des civilisations
Écrit
4h
3
Économie et droit
appliqués au tourisme
4h
4h
Économie et
droit appliqués
au tourisme
Écrit
4h
3
Mercatique et productions touristiques
6h
6h
Études des marchés et des produits touristiques
Écrit
5h
3
6h
6h
Commercialisation de
produits touristiques
Actions professionnelles
Actions professionnelles
4h
4h
4h
4h
LV3 (facultatif)
45 min
oral
45 min
Oral
Pratique
Oral
20 min
3
3
1
LV3 (facultatif)
8
4
- BTS Comptabilité et Gestion des Organisations
•
Qualifications décernées
Cette formation permet d’acquérir les compétences suivantes :
-
Organiser et réaliser la gestion des obligations comptables, fiscales et sociales
Contribuer aux travaux de prévisions et à la préparation des prises de décisions
Assurer le paramétrage et la mise en œuvre de logiciels professionnels
Analyser et communiquer l’information financière et de gestion.
Elle développe les facultés
-
d’adaptation aux évolutions économiques, juridiques et technologiques
de contrôle, d’organisation et de communication.
•
-
Élèves bacheliers : Bac STG, ES ou S
Sur dossier et, éventuellement, entretien individuel
Étudiants étrangers dans le cadre des programmes Erasmus
•
-
-
Stage
8 semaines : 5 semaines en fin de 2° semestre, 3 en fin de 4° semestre
•
-
Débouchés
Comptable dans les entreprises industrielles et commerciales, les établissements du
secteur public et les associations
Assistant ou collaborateur dans les cabinets d’expertise comptable et les centres de
gestion agréés
•
-
Accès à des études supérieures
DECF ou DCG
Expertise Comptable
Licence professionnelle
•
-
Modalités d’admission
Pré requis de l’étudiant Erasmus
Bonne maîtrise du Français
Connaissances de base en informatique (Windows, Word et Excel)
Bonne culture générale, économique et juridique
Capacités à agir dans le cadre d’un groupe
9
Formation et examen : BTS Comptabilité Gestion des Organisations
ENSEIGNEMENTS
Disciplines
1° année
2° année
EPREUVES A L’EXAMEN
Épreuves
Mode Durée Coeff.
Français
Langue vivante 1
3h
2h
3h
2h
Culture et expression :
• En Français
• En langue vivante 1
Écrit
Oral
4h
20 mn
2
2
Mathématiques
2h
2h
Mathématiques
Écrit
2h
2
Économie générale
Économie d’entreprise
Droit
2h
2h
2h
2h
2h
2h
Économie et droit
Écrit
4h
3
Gestion comptable, sociale
et fiscale
8h
5,5 h
Gestion des obligations
comptables, fiscales et
sociales
Écrit
4h
4
Analyse de gestion et
organisation du système d’informations
Écrit
4h
4
Conduite et présentation d’activités professionnelles
Oral
50 mn
3
Oral
20 mn
1
Gestion de la performance et
de l’organisation :
• Contrôle de gestion
• Informatique
3h
3h
6,5 h
3h
Activités Professionnelles de
synthèse
3h
3h
Autonomie en salle informatique
3h
3h
Enseignement facultatif :
LV2
2h
2h
Épreuve facultative :
Langue Vivante 2
10
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Assistant de direction
Unité
CODE
Langue vivante 1 anglais
AD.UE1
espagnol
Retour sommaire
Objectifs : contribuer à la formation intellectuelle et à l’enrichissement culturel de l’étudiant ;
maîtriser la langue dans l’exercice de la profession.
1er semestre
Présentation géographique, administrative et politique du pays de la langue étudiée
Révisions des structures essentielles de la langue
Méthodologie du résumé, du compte rendu et de la traduction
Thèmes étudiés : monde du travail, aspects du travail, innovations et nouvelles technologies, petites et moyennes entreprises.
Documents utilisés : presse – télévision
Communication écrite et orale : lettres, notes de service, CV, fax, téléphone
2ème semestre
Thèmes étudiés : tourisme, environnement, publicité, transport
Entraînement au résumé et compte rendu en rapport avec les thèmes étudiés
Traduction partielle des documents étudiés
Communication écrite et orale : lettres, notes de services, cv, téléphone, fax
3ème semestre
Présentation géographique, administrative et politique du pays de la langue étudiée
Révisions des structures essentielles de la langue
Thèmes étudiés : l’Europe, l’éthique dans le monde des affaires
Documents utilisés : presse, télévision
Exercices d’application de correspondance écrite
Travail de communication orale
4ème semestre
Actualisation des thèmes étudiés
Reprise des différentes méthodologies de première année pour la préparation de
l’examen
Élaboration du compte rendu des différents stages
Travail de communication orale
11
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Assistant de direction
Unité
CODE
Assistance
AD.UE8
Retour sommaire
Objectifs : faciliter la prise de décision ; décharger le responsable ; conduire des projets.
1er semestre
L’assistant et les équipements bureautiques
L’assistant et le domaine financier
2ème semestre
L’assistant et les équipements bureautiques
L’assistant et le domaine financier
3ème semestre
L’assistant et la culture d’entreprise
L’assistant et le domaine de l’organisation
4ème semestre
L’assistant et les équipements bureautiques
L’assistant et le domaine financier
12
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Assistant de direction
Unité
CODES
Économie - droit
AD.UE4 – AD.UE5 – AD.UE6
Retour sommaire
Objectifs : maîtriser des méthodes de travail évalués à l’examen : dissertation…..
Maîtriser des connaissances dans les trois disciplines en cohérence avec les enseignements de
spécialité.
1er semestre
ADUE5 -Économie d’entreprise
approche de l’entreprise
l’entreprise centre de décisions
ADUE4 -Économie générale
l’économie et son domaine
la production et les différents facteurs de production
les revenus
ADUE6 -Droit
notions générales et cadre juridique
Évaluation par des devoirs selon la forme requise à l’examen
2ème semestre
ADUE5 -Économie d’entreprise
l’entreprise et la gestion des activités
les différentes fonctions de l’entreprise
ADUE4 -Économie générale
consommation, monnaie et régulation
ADUE6 -Droit
les mécanismes juridiques fondamentaux
les structures judiciaires
Évaluation par des devoirs selon la forme requise à l’examen
3ème semestre
ADUE5 -Économie d’entreprise
stratégies, diagnostics et choix
ADUE4 -Économie générale
les relations économiques internationales
ADUE6 -Droit
les relations juridiques des entreprises avec leurs salariés
Évaluation par des devoirs selon la forme requise à l’examen
4ème semestre
ADUE5 -Économie d’entreprise
contrôle des stratégies
entreprise, société et éthique
ADUE4 -Économie générale
l’économie mondiale
ADUE6 -Droit
les relations juridiques de l’entreprise avec le consommateur
les relations interentreprises
Évaluation par des devoirs selon la forme requise à l’examen
13
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Assistant de Direction
Unité
CODE
Communication - bureautique
AD.UE9
Retour sommaire
Objectifs : maîtriser la communication écrite et orale et l’informatique dans des contextes professionnels variés ; faire preuve d’esprit d’analyse et de synthèse.
1er semestre
Production d’un message écrit :
Les bases de la communication, processus, dysfonctionnement, recherche de la qualité
présentation des techniques d’aide à la communication
L’analyse de la communication : structure, langage, syntaxe.
Les bases de l’écrit professionnel : note de service, courrier personnel
Mise en valeur de l’écrit professionnel
Mise en œuvre d’un logiciel de traitement de texte : fonctions de bases et avancées
Mise en œuvre d’un logiciel de présentation assistée : power-point.
Communication à distance : courriel, fichiers attachés, gestion de sa boîte
Traités à partir de travaux dirigés et de cas d’entreprise donnant lieu à évaluation formative
tant sur le fond, la forme, que la présentation orale du sujet.
2ème semestre
L’écrit professionnel : compte-rendu – notes de synthèse
Les documents en langue étrangère :texte, lettres, formulaires…
Visualisation de l’information : analyse, arborescence, page-écran
Recherche d’informations par internet : mode de recherche, analyse de l’information
Composition de documents
Mise en place d’un SGBDR : analyse, conceptualisation, mise en œuvre du logiciel
Première approche d’excel : fonctions de bases
L’accueil au téléphone : principes de base, mises en situation
Ces points sont traités dans le cadre d’études de cas professionnelles et de travaux dirigés
donnant lieu à des évaluations formatives.
Mise en situation en entreprise : 7 semaines de stage
3ème semestre
Traitement de l’écrit professionnel : réécrire selon le destinataire, assurer la lisibilité
L’écrit professionnel : le rapport
Excel : bases de données, approfondissement, lien avec word
Simulation de situations orales dans le cadre d’études de cas d’entreprise
Utilisation d’un SGBDR : choix de requêtes, formulaires, états, calculs, sous-formulaires,
lien avec word (publipostage)
Rédaction et présentation de documents en langue étrangère : courrier….
Ces divers travaux s’intégrant dans des études de cas d’entreprise donnant lieu à évaluation formative: l’étudiant doit énoncer la problématique, ses objectifs, ses ressources, les
actions à mettre en œuvre + informatique.
4ème semestre
Mise en œuvre de l’écrit et de l’oral professionnel dans des contextes d’entreprise
Utilisation systématique des méthodes de prise de notes
Choix et pratique des logiciels adaptés aux situations : power-point, excel, access, word, publisher… dans les différentes études de cas préparées pour l’examen.
Entraînement à la technique de l’oral pour l’épreuve d’examen
14
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Assistant de direction
Unité
CODE
Français
AD.UE3
Retour sommaire
1er semestre
Selon les besoins des étudiants rappels méthodologiques :
- la prise de notes
- le cv et la lettre de motivation
- la notion de plan (différents types)
apprentissage de l’épreuve type 1 : résumé, vocabulaire, commentaire
- la question de compréhension : méthodologie de l’explication de mots et d’expressions
1 – la préparation au résumé (examiner le texte et l’énonciation, étudier l’organisation
logique du texte, mettre au clair le plan du texte) la lecture analytique du texte
2 – la rédaction du résumé (mettre en application des techniques d’écriture : concision,
précision, logique et clarté de la reformulation personnelle)
Évaluations formatives
- le commentaire composé : méthodologie
1 – l’analyse du sujet et la recherche des idées
2 – le choix du plan, des paragraphes, des exemples
3 – la rédaction du commentaire : introduction, conclusion, développement
2ème semestre
Évaluations formatives
Apprentissage de l’épreuve de type 2 : la synthèse de documents : méthodologie
1 – la lecture du dossier (lire les consignes, organiser la lecture des documents, étudier
les différents types de documents – textuels et non textuels)
2 – la confrontation des documents (préciser la problématique, préparer le tableau synoptique, le remplir, dégager les pistes de réflexion)
3- la mise au point du plan de synthèse (organiser le plan détaillé)
4 – la rédaction de la synthèse (organiser l’introduction, la double conclusion, le développement, en introduisant les références, soigner l’expression et la présentation)
Evaluations formatives pour les étapes 2.3. et en partie 4.
Evaluation sommative : 1 examen blanc, épreuve de type 1 (en général)
3ème semestre
Rappels des notions fondamentales pour la lecture analytique des textes
Rappels méthodologiques concernant la technique du résumé, la question de vocabulaire,
le commentaire
Évaluation formative : la synthèse de documents
Mise en pratique des acquis théoriques suivant une démarche progressive centrée sur les
étapes clés de la méthodologie, et fondée sur des supports thématiques variés.
4ème semestre
Entraînement régulier à l’élaboration du tableau synoptique, la construction du plan
détaillé, la rédaction ; avec médiation éventuelle.
Évaluation formative
A partir de préparations axées sur les savoir-faire mal maîtrisés, énoncés précédemment
A partir de devoirs de synthèse, partiellement rédigés, complets
Évaluation sommative : deux examens blancs
1er : résumé, vocabulaire, commentaire
2ème : synthèse de documents
15
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Assistant de direction
Unité
code
Organisation - gestion
AD.UE7
Retour sommaire
Objectifs : maîtriser les outils de l’organisation et de l’analyse de résolution de problèmes ;
maîtriser les outils de gestion comptable et les tableaux de bord ainsi que la recherche documentaire.
1er semestre
La collecte des informations
information, sources, besoins
méthodes de collecte
systèmes d’information
Les moyens matériels
supports papier/films – autres supports
L’exploitation de l’information
présentation des résultats
Calculs statistiques et financiers
les séries statistiques
2ème semestre
L’exploitation des informations
fichiers
préparation des dossiers
recensement des données et structure d’une base de données
La gestion de la documentation
classement
fonds documentaires
bases et banques de données
La comptabilité générale
notion de bilan/comptes. Achats/ventes/TVA
règlements, relations avec les banques
3ème semestre
la gestion du temps
contraintes et contrôle des temps
outils d’ordonnancement
graphe-temps
calculs statistiques et financiers
calculs financiers
4ème semestre
L’exploitation des informations
traitement de l’information
La comptabilité générale
charges de personnel
amortissement
détermination du résultat
bilan de fin d’exercice
La comptabilité analytique
charges et coûts
calcul et analyse des coûts
coût variable et seuil de rentabilité
Évaluation tout au long de l’année par des travaux dirigés et des études de cas.
16
ÉRASMUS
Unité
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Assistant de direction
CODE
Actions professionnelles
AD.UE2
Retour sommaire
objectifs : permettre à l’étudiant d’approcher les entreprises et d’y conduire des actions
professionnelles en utilisant les outils de la résolution de problème.
1ère année et 2ème année
Se préparer à l’action professionnelle :
- Savoir se présenter pour démarcher une entreprise dans le cadre de la recherche d’une
action professionnelle : présenter son CV, ses motivations, ses compétences et conditions
de réalisation de l’action
- savoir utiliser la démarche de résolution de problème.
Réalisation des actions professionnelles :
- Les étudiants doivent accomplir plusieurs actions professionnelles (6 au minimum) faisant
l’objet d’une évaluation à l’examen. Elle s’appuie sur la mise en œuvre, les contenus et
finalités du pôle Assistance.
- Les étudiants –pendant les heures affectées- sont soit au Lycée, soit à l’extérieur dans
l’accomplissement de leurs actions. Ils disposent de tous les équipements nécessaires : informatique, fax, téléphone…..
- Ils sont suivis par deux professeurs (organisation-communication). Leur rôle consiste à
contrôler l’avancement et la qualité du travail, à prodiguer les conseils utiles à une bonne
réalisation.
Entraînement à l’épreuve d’examen :
En fin de première année les étudiants présentent leurs dossiers oralement dans les conditions de l’examen. Ce premier test permet d’apporter les corrections nécessaires, et
d’apprécier l’entraînement utile afin d’améliorer les outils de communication et la prestation
orale.
La même démarche est utilisée tout au long de la deuxième année. Elle s’achève par un
oral plus soutenu dans les conditions réelles de l’épreuve d’examen devant trois professeurs : français, organisation, communication.
17
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme AGTL
Unité
CODE
Français
AGTL.UE3
Retour sommaire
Objectifs : Les objectifs de l’enseignement du français sont communs à tous les BTS.
L’étudiant doit être capable de s’informer, se documenter, appréhender et réaliser un message
écrit ou oral, mais aussi de l’apprécier, de présenter un point de vue et de l’argumenter.
1ère année
- Travail de vocabulaire (explications, compréhension)
- La technique du résumé de texte
2ème année
- Le commentaire de texte
- La synthèse de documents.
Ces travaux s’appuient sur les grandes problématiques universelles, phénomènes contemporains.
Leur but est d’amener chacun à une réflexion critique, à un recul sur la société.
18
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme AGTL
Unité
CODE
Langue vivante1 - Espagnol
AGTL.UE11
Retour sommaire
Objectifs : composante essentielle dans les métiers du tourisme la langue anglaise est obligatoire. La maîtrise d’une ou deux langues vivantes favorise une diversité de compétences linguistiques nécessaires aux métiers du tourisme.
1èr semestre
- Evaluation des niveaux de compétences acquis
- Révisions des structures essentielles de la langue
- Méthodologie de la synthèse de documents, du résumé, de l’exposé à partir de support
papier, audio, vidéo
Thèmes abordés :
- Historique du tourisme en Espagne
- Etude des différentes régions d’Espagne avec leurs spécificités : géographie, culture, traditions, gastronomie… (cette étude sera répartie au cours des quatre semestres)
Activités des étudiants :
Mise en pratique de la méthodologie enseignée appliquée aux thèmes ou régions abordées
en classe.
2ème semestre
Perfectionnement dans la pratique orale de la langue
Thèmes abordés :
- les transports
- l’hébergement
- tourisme de masse et tourisme durable
- architecture et peinture espagnole (en relation avec la région étudiée)
Documents utilisés : presse, vidéo, enregistrements authentiques
Activité des étudiants : mise en pratique de la méthodologie appliquée aux thèmes étudiés en classe
3ème semestre
Perfectionnement dans la pratique de la langue
Thèmes abordés :
- étude de certains pays d’Amérique Latine (Cuba, Mexique, Pérou… avec leurs spécificités
géographiques, culturelles, historiques…)
- tourisme vert et parcs nationaux
- tourisme religieux
Activités des étudiants : travail de synthèse de documents en rapport avec le tourisme
dans l’optique de l’épreuve de l’examen
4ème semestre
Compte rendu des actions professionnelles et des projets en Espagnol
Thèmes abordés :
- tourisme de santé
- Parcs à Thème
- tourisme de congrès
Activités des étudiants : mise en pratique de la méthodologie de la synthèse de documents
19
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme AGTL
Unité
CODE
Langue vivante 1 - Anglais
AGTL.UE12
Retour sommaire
1er semestre
Révisions des structures essentielles de la langue
Méthodologie du résumé, compte-rendu, exposé, de la communication orale
Thèmes : histoire et géographie du tourisme, métiers du tourisme, étude du monde anglophone
Documents utilisés : presse, vidéo, documents authentiques…
Activités des étudiants : descriptions, commentaires, synthèses de documents vidéo sonores et écrits, en rapport avec le tourisme.
Évaluation formative
2ème semestre
approfondissement des structures de la langue
Thèmes : sports d’hiver, stations balnéaires, croisières, les différents types de clientèle,
étude du monde anglophone…
Documents utilisés : presse, vidéo, documents authentiques…
Activités des étudiants : descriptions, commentaires, synthèses de documents vidéo,
sonores et écrits, en rapport avec le tourisme.
Évaluation formative
3ème semestre
Approfondissement des structures de la langue
Thèmes : tourisme durable, tourisme et environnement, guidage et visites de villes et de
musées, étude du monde anglophone…
Documents utilisés : presse, vidéo, documents authentiques….
Activités des étudiants : descriptions, commentaires, synthèses de documents vidéo,
sonores et écrits, en rapport avec le tourisme.
Évaluation formative
4ème semestre
Approfondissement des structures de la langue
Thèmes : actualisation des thèmes étudiés, étude du monde anglophone
Reprise des différentes méthodologies pour la préparation à l’examen
Élaboration du compte rendu des actions professionnelles et des projets
20
ÉRASMUS
Unité
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme AGTL
CODE
AGTL.UE4
Analyse territoriale AGTL.UE5
Analyse spatiale
Retour sommaire
Objectifs analyse spatiale (UE4) : fournir les compétences, outils, méthodes et connaissances pour une pratique professionnelle à l’échelon régional, c’est-à-dire d’abord une méthodologie de l’analyse spatiale ainsi que la connaissance des espaces touristiques de la France, et espaces transfrontaliers limitrophes. Ce cham d’études est donc très lié à l’analyse du patrimoine.
Objectifs analyse territoriale (UE5) : étudier les dimensions historiques, culturelles et patrimoniales du tourisme à l’échelle des régions afin de compléter les savoirs et savoir-faire de
l’étudiant et permettre de percevoir les enjeux du développement touristique, de fournir une
connaissance des différents patrimoines pour mettre en place des opérations de guidage, accompagnement, conception de circuits, animation du patrimoine local. Des découvertes sur le
terrain et des participations à des interventions sont proposées aux étudiants.
Ces deux disciplines sont totalement interactives quant à leur progression et à leurs contenus.
Analyse spatiale
1er semestre :
1ère année
Présentation, définition, enjeux du développement touristique local durable :
- Evolution du tourisme : un secteur complexe et multiforme : Pourquoi la France
est-elle la première destination touristique mondiale ? Comment a évolué ce secteur ? Quelles sont les différentes formes de tourisme ?
- L’aménagement touristique en France et ses acteurs : L’équipement touristique,
finalité de l’aménagement, le développement durable, moyens et outils de l’aménagement
(décentralisation)
- présentation des documents d’étude d’analyse spatiale : Repères de cartographie et de représentation de l’espace ; les autres documents - supports.
Méthodologie d’analyse et de réalisation de documents
2ème semestre :
- Les cadres de l’urbanisme : Organismes chargés de la ville à l’échelon national ; la
gestion locale de l’urbanisme ; les outils de planification à l’échelon local ; les structures
intercommunales.
- La diversité des espaces littoraux : Les façades maritimes ; organisation de divers
espaces ; acteurs et réglementation
- Les massifs montagneux : Des espaces inégalement fréquentés ; études de cas divers : offre et des facteurs d’attrait ; acteurs et réglementation
La progression est communiquée à titre indicatif ne tient pas compte des opportunités au
cours de l’année. Possibilité d’étude de thèmes autres ou de modifications… pour des raisons pédagogiques. Des TP, études de cas ponctueront les séances afin de faciliter
l’assimilation.
21
2ème année
Analyse spatiale
1er semestre :
Présentation de l’épreuve et des modalités de travail : thème étudié en interdisciplinarité
avec les techniques touristiques. Remise du planning de travail personnel : les régions et
territoires français.
-
le milieu naturel montagnard
écotourisme, tourisme durable
les espaces ruraux et le tourisme de terroir
le tourisme d’affaires
2ème semestre : analyse spatiale
- les parcs de loisirs
- les espaces propices au tourisme de santé
- le tourisme de découverte économique TDE
- les destinations intertropicales françaises
De façon transversale : tourisme et gastronomie, la ville et parcours.
Cette progression reste modulable selon les objectifs pédagogiques ponctuels.
Les espaces seront abordés à différentes échelles, tenant compte de la diversité des sujets
possibles (commanditaires divers, structures impliquées et acteurs multiples, sites et situations variés…)
Les travaux réalisés au cours des exercices permettront de traiter de façon adaptée des
questions par le biais de techniques, méthodes, et de réaliser des documents de formes
variées.
L’analyse de l’espace territorial :
aspects historiques et patrimoniaux
1ère année et deuxième année
1er semestre
- la notion de patrimoine : ses aspects socioculturels et réglementaires
- les différents types de patrimoine
- les données de l’histoire : cadre chronologique et évolution, la construction du territoire
français, les influences extérieures
2ème et 3ème semestres
- analyse du patrimoine matériel :
le patrimoine artistique (peinture, sculpture, architecture)
le patrimoine vernaculaire (terroirs, arts populaires)
le patrimoine économique et social
4ème semestre
le patrimoine immatériel : traditions populaires, lieux de mémoire et mémoire des lieux
le patrimoine naturel : notion de paysage, valeur de l’environnement
identification et description des éléments patrimoniaux
22
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme AGTL
Unité
CODE
Économie - Droit
AGTL.UE6
Retour sommaire
Objectifs : donner à l’étudiant une culture économique et juridique afin de pouvoir appréhender les réalités professionnelles du tourisme. ; l’acquisition des savoirs s’effectuera en étroite
relation avec les disciplines liées au tourisme.
1ère année
Économie
- introduction à la connaissance économique
- la production touristique
- la régulation par le marché
- la consommation touristique
Droit
- le droit et l’activité économique
- la diversité des sources du droit
- l’organisation juridiciaire
- la preuve des actes et faits juridiques
- la responsabilité
- l’entreprise commerciale
- les organisations touristiques à but non lucratif
- l’encadrement des activités touristiques
- les contrats
- les contrats spécifiques au tourisme
- la protection du touriste dans les contrats de consommation
2ème année
Économie
- la régulation par les pouvoirs publics
- l’intervention des pouvoirs publics dans le tourisme
- les échanges internationaux
- les instruments de mesure des échanges internationaux
- le paiement des échanges internationaux
- les échanges touristiques et le développement
- le cadre de l’Union européenne
- l’Union européenne : une forme de coopération et d’intégration économique
- les politiques de développement touristique au sein de l’Union
- le marché de l’emploi dans le tourisme
Droit
- l’administration française
- l’administration du tourisme
- les contrats de l’administration
- la gestion des services publics
- la planification du développement touristique
- les structures publiques et privées
- le contrat de travail dans le tourisme
- le statut du salarié
- la rupture du contrat de travail
- le conseil des prud’hommes
- la représentation des salariés
- la négociation collective
- les conflits collectifs
23
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme AGTL
Unité
CODE
Management de l’organisation touristique
AGTL.UE7
Retour sommaire
1ère année
les structures d’organisation touristique
- les cultures d’organisations touristiques
- l’organisation touristique et son environnement
- l’organisation touristique et l’information
- l’information stratégique
- l’analyse concurrentielle
- la mercatique et la gestion commerciale
- la gestion comptable et financière
- la prise de décision et les choix stratégiques
- les choix opérationnels dans le domaine comptable et financier.
2ème année
- l’organisation touristique : un groupement humain
- la gestion des ressources humaines
24
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme AGTL
Unité
CODE
Mercatique, gestion
AGTL.UE8
Retour sommaire
Objectifs : permettre d’acquérir et de maîtriser une boîte à outils de gestion pour usage au
cours des activités professionnelles ; l’accent est mis sur les démarches méthodologiques dans
une interdisciplinarité avec les savoirs de mercatique et d’actions et d’animation touristique.
1ère année
1er semestre : thèmes abordés
- notions et concepts de la mercatique
- découverte du marché et de sa segmentation
- importance du tourisme pour une destination
activités étudiants : travaux et exercices construits sur l’activité touristique permettant la
maîtrise de différents concepts.
2ème semestre
- les outils de la connaissance du marché
- analyse du marché de l’offre et de la demande
études documentaires et travaux statistiques
2ème année
3ème semestre
les actions « produits touristiques en réceptif »
les actions « prix »
quelques calculs et appropriation des notions essentielles
4ème semestre
les actions de distribution de produits touristiques
les actions de communication commerciale en réceptif
reprise de la notion de stratégie et approfondissement
exercices construits sur l’activité touristique en réceptif
25
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme AGTL
Unité
CODE
Techniques touristiques
AGTL.UE9
Retour sommaire
Objectifs : démarche méthodologique qui vise à mener à bien les projets d’actions et
d’animation touristique ; acquérir les outils indispensables pour gérer l’information, développer
l’action, en assurer le suivi et la progression, faciliter l’animation et guider dans le choix d’un
itinéraire.
1ère année
1er semestre
Accueil et conception de voyage :
2ème semestre
2ème année
3ème semestre
-
Différentes situations d’animation - compétences d’un animateur
Méthodologie d’organisation d’un événement touristique
Structuration de l’offre touristique, formes de tourisme
Adaptation de produits pour des clientèles spécifiques
4ème semestre
- Création de produits à thèmes
- Réalisation de documents
- De nombreux TP permettent de transposer les méthodes et les techniques à des situations
diverses selon l’offre locale, le commanditaire (public-privé) et les objectifs et moyens spécifiques.
Les exercices couvrent l’ensemble du territoire français
Évaluation :
Contrôle continu en classe et sur le terrain
Mises en situations
Trois évaluations en situation d’examen
26
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme AGTL
Unité Actions professionnelles touristiques
CODE
AGTL.UE10
Retour sommaire
Objectifs : les actions visent à la mise en valeur et à l’animation des territoires, au montage de
projets et de produits touristiques locaux, au développement de l’économie locale. Grâce à la
démarche méthodologique, l’étudiant pourra mobiliser toutes les ressources nécessaires à
l’action touristique en respectant les différentes étages de diagnostic, conception d’un projet,
choix de mise en œuvre et suivi d’une action, et enfin évaluation et transfert vers les actions
futures.
1ère année et 2ème année
Au cours des deux années de formation les étudiants doivent conduire des projets et des
actions touristiques en vue de :
-
mettre en valeur et d’animer les territoires
monter des projets et produits touristiques
contribuer au développement de l’économie locale.
Il s’agit bien de tourisme réceptif et de pratiques professionnelles mettant l’accent sur
l’accueil et la mise en animation d’espaces touristiques donnés avec leurs facteurs, leurs
acteurs internes (locaux) et externes, en situation réelle.
L’étudiant en étroite collaboration avec les commanditaires et les professionnels concernés,
ainsi qu’avec l’équipe pédagogique, doit mobiliser toutes ses connaissances et adapter ses
compétences techniques au domaine du tourisme pour mener à bien la mission lui aura
été confiée.
27
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme vente de produits touristiques
Unité
CODE
Français
VPT.UE1
Retour sommaire
1ère année
- Travail de vocabulaire (explications, compréhension)
- La technique du résumé de texte
2ème année
- Le commentaire de texte
- La synthèse de documents.
Ces travaux s’appuient sur les grandes problématiques universelles, phénomènes contemporains.
Leur but est d’amener chacun à une réflexion critique, à un recul sur la société.
28
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme vente de produits touristiques
Unité
CODE
Langue vivante 1 - Anglais
VPT.UE21
Retour sommaire
1èr semestre
Révisions des structures essentielles de la langue
Méthodologie du résumé, compte-rendu, exposé, de la communication orale, lecture
d’écran informatique spécialisé (Amadeus)
Thèmes : histoire et géographie du tourisme, métiers du tourisme, moyens de transport
(air, rail), destinations du bassin méditerranéen…
Documents utilisés : presse, vidéo, documents authentiques…
Activités des étudiants : descriptions, commentaires, synthèses de documents vidéo,
sonores et écrits, lettres, en rapport avec le tourisme en communication orale et écrite.
Entraînement aux techniques de vente.
Evaluation formative
2ème semestre
Approfondissement des structures de la langue
Thèmes : sports d’hiver, stations balnéaires, croisières, les différents types de clientèle,
marketing et publicité, les moyens de transport (locations de voiture…), étude des destinations touristiques en Europe
Documents utilisés : presse, vidéo, documents authentiques
Activités des étudiants: programmes, descriptions, commentaires, synthèses de documents vidéo,sonores et écrits en rapport avec le tourisme, techniques de vente
Evaluation formative
3ème semestre
Approfondissement des structures de la langue
Thèmes : tourisme durable, tourisme et environnement, les différents types de clientèle,
sondages et questionnaires, hébergement, les grandes destinations du monde anglophone…
Documents utilisés : presse, vidéo, documents authentiques…
Activités des étudiants : descriptions, commentaires, synthèses de documents vidéo,
sonores et écrits, en rapport avec le tourisme
Evaluation formative
4ème semestre
Approfondissement des structures de la langue
thèmes : actualisation des thèmes étudiés, les grandes destinations du monde anglophone
reprise des différentes méthodologies pour la préparation à l’examen, ateliers
d’entraînement aux techniques de vente et à la promotion…
Evaluation formative
29
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme vente de produits touristiques
Unité
CODE
Langue vivante 1 Espagnol
VPT.UE22
Retour sommaire
1èr semestre
- Evaluation des niveaux de compétences acquis
- Révisions des structures essentielles de la langue
- Méthodologie de la synthèse de documents, du résumé, de l’exposé à partir de support
papier, audio, vidéo
Thèmes abordés :
- Historique du tourisme en Espagne
- Etude des différentes régions d’Espagne avec leurs spécificités : géographie, culture, traditions, gastronomie… (cette étude sera répartie au cours des quatre semestres)
Activités des étudiants :
Mise en pratique de la méthodologie enseignée appliquée aux thèmes ou régions abordées
en classe.
2ème semestre
Perfectionnement dans la pratique orale de la langue
Thèmes abordés :
- les transports
- l’hébergement
- tourisme de masse et tourisme durable
- architecture et peinture espagnole (en relation avec la région étudiée)
Documents utilisés : presse, vidéo, enregistrements authentiques
Activité des étudiants : mise en pratique de la méthodologie appliquée aux thèmes étudiés en classe
Suivi de l’AP
3ème semestre
Perfectionnement dans la pratique de la langue
Thèmes abordés :
- étude de certains pays d’Amérique Latine (Cuba, Mexique, Pérou… avec leurs spécificités
géographiques, culturelles, historiques…)
- tourisme vert et parcs nationaux
- tourisme religieux
Activités des étudiants : travail de synthèse de documents en rapport avec le tourisme
dans l’optique de l’épreuve de l’examen
Suivi et correction de l’AP
4ème semestre
compte rendu de l’action professionnelle en relation avec la langue
thèmes abordés :
- tourisme de santé
- parcs à thèmes
- tourisme de congrès
activités des étudiants : mise en pratique de l’exposé de l’action professionnelle en relation avec la langue dans l’optique de l’épreuve à l’examen.
Travail écrit afin de s’assurer de la connaissance parfaite des structures de la langue.
30
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme vente de produits touristiques
Unité
CODE
Géographie - Histoire des Civilisations
VPT.UE3
Retour sommaire
1ère année
1er semestre
Thèmes :
-
histoire du tourisme
motivations et matières touristiques
le tourisme littoral en France
le tourisme montagnard en France
2ème semestre
-
le
le
le
le
tourisme
tourisme
tourisme
tourisme
dans les espaces ruraux et les espaces protégés français
dans les espaces urbains et périurbains français
religieux en France et dans le monde
culturel
Plus des exposés à caractère régional ou thématique
2ème année
3ème semestre
thèmes :
-
le
le
le
le
tourisme
tourisme
tourisme
tourisme
international (organisation, contexte géopolitique mondial)
dans le bassin méditerranéen, plus études de cas
en Europe alpine
dans les îles tropicales
4ème semestre
-
le
le
le
le
tourisme
tourisme
tourisme
tourisme
en Asie, plus étude de cas : La Chine
sur le continent américain (États-unis, Canada, Mexique)
dans l’Afrique subsaharienne
dans les régions polaires
Plus exposés ou dossiers à caractère régional ou thématique
Évaluation :
Réalisation de cartes de synthèse, légende organisée
Construction - exposé oral
Réalisation de rapports
Contrôle de connaissances (questions de cours, synthèse)
31
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme vente de produits touristiques
Retour sommaire
Unité
CODE
Économie - Droit
Management de l’organisation touristique
VPT.UE5
1ère année
Économie
-
introduction à la connaissance économique
la production touristique
la régulation par le marché
la consommation touristique
Droit
-
le droit et l’activité économique
la diversité des sources du droit
l’organisation judiciaire
la preuve des actes et faits juridiques
la responsabilité
l’entreprise commerciale
les organisations touristiques à but non lucratif
l’encadrement des activités touristiques
les contrats
les contrats spécifiques au tourisme
la protection du touriste dans les contrats de consommation
Management de l’organisation touristique
-
les structures d’organisation touristique
les cultures d’organisations touristiques
l’organisation touristique et son environnement
l’organisation touristique et l’information
l’information stratégique
l’analyse concurrentielle
la mercatique et la gestion commerciale
la gestion comptable et financière
la prise de décision et les choix stratégiques
les choix opérationnels dans le domaine comptable et financier
32
2ème année
Économie
- la régulation par les pouvoirs publics
- l’intervention des pouvoirs publics dans le tourisme
- les échanges internationaux
- les instruments de mesure des échanges internationaux
- le paiement des échanges internationaux
- les échanges touristiques et le développement
- le cadre de l’Union européenne
- l’Union européenne : une forme de coopération et d’intégration économique
- les politiques de développement touristique au sein de l’Union
- le marché de l’emploi dans le tourisme
Droit
-
l’administration française
l’administration du tourisme
les contrats de l’administration
la gestion des services publics
la planification du développement touristique
les structures publiques et privées
le contrat de travail dans le tourisme
le statut du salarié
la rupture du contrat de travail
le conseil des prud’hommes
la représentation des salariés
la négociation collective
les conflits collectifs
Management de l’organisation touristique
- l’organisation touristique : un groupement humain
- la Gestion des Ressources Humaines
33
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme vente de produits touristiques
Unité
CODE
Mercatique - production touristique
VPT.UE6
Retour sommaire
1ère année
1er semestre AMADEUS (GDS Européen)
- Présentation du système
- Lecture de disponibilités et d’horaires
- Fréquence de vols, informations vols
- Temps de correspondance
- Etude du dossier passager (mentions obligatoires, mentions complémentaires)
- Recherche et historique
- Consultation tarifaire : FQD
- Vente et après vente
- Pages AIS
2ème semestre : AMADEUS RAIL
- Codage, Décodage
- Demande d’affichage d’horaires
- Demande d’affichage de disponibilités
- Modification des affichages
- Informations sur un train
- Devis tarifaire à partir d’une demande d’horaires ou de disponibilités
- Etude du dossier voyage (création, modifications)
- Etude de la composition d’
2ème année
1er semestre :
2ème semestre
-
AMADEUS Hôtels
Type d’accès
Codage, décodage
Disponibilités des Hôtels
Conditions tarifaires
Vente – après-vente
AMADEUS Cars
Type d’accès
Codage, décodage
Disponibilité multi-loueurs
Conditions tarifaires
Vente, après-vente
AMADEUS Air
Devis tarifaire FQD
Excédent de bagages
AMADEUS Rail
Le devis tarifaire
Etude des réductions PREM’S
Etude des réductions commerciales et sociales
Etude du dossier voyage
34
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme vente de produits touristiques
Unité
CODE
Commercialisation de produits
touristiques
VPT.UE7
Retour sommaire
Objectifs : sensibiliser aux différentes techniques de vente ; maîtriser les étapes de la vente ;
apprendre la gestion d’un point de vente
1ère année
1er semestre
Les différentes formes de vente, les techniques de communication appliquées à la vente, la
vente assistée par la tourismatique, travail sur les brochures.
2ème semestre
Organisation du point de vente, le suivi de clientèle, l’administration des ventes.
2ème année
3ème semestre
Actions en matière de distribution et de communication, la gestion du point de vente et de
la force de vente
4ème semestre
L’optimisation du point de vente, la démarche qualité, le suivi du tableau de bord et la gestion prévisionnelle.
Compétences et évaluations :
Savoirs et savoir-faire : maîtrise des techniques de vente et de gestion et, de la tourismatique.
Savoir être : attitude professionnelle (pratique en stage)
35
ÉRASMUS
Unité
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme vente de produits touristiques
CODE
Actions professionnelles
VPT.UE8
Retour sommaire
1ère et 2ème année
Les actions professionnelles permettent à l’étudiant de découvrir les activités liées à la
branche professionnelle dans laquelle il s’engage.
L’étudiant a au minimum quatre actions professionnelles à présenter à l’examen.
Ces actions lui permettent surtout d’approfondir ses savoirs, ses savoirs faire et ses savoirs être.
Il est aidé dans sa recherche et ses actions par le professeur chargé du suivi de ces actions professionnelles.
36
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Tourisme vente de produits touristiques
Unité
CODE
Gestion de projet touristique
VPT.UE9
Retour sommaire
1ère année
Option facultative
- techniques de mise en page et retouche d’images
- gestion d’une production multimédia hors-ligne et en ligne à vocation touristique
2ème année
Suivi des projets de première année engagés par les étudiants
37
ERASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Comptabilité Gestion des Organisations
UE
CODE
Français
CGO.UE1
Retour sommaire
Objectifs : Communiquer efficacement dans la vie courante et professionnelle, à l’oral et à
l’écrit.
Acquérir une culture générale ouverte sur le monde contemporain.
Développer l’esprit d’analyse et de synthèse.
Mener une argumentation et s ‘impliquer personnellement.
1° semestre
La synthèse de documents
Mise en pratique de la méthode suivant une démarche progressive et fondée sur des
supports thématiques variés.
Corpus à dominante :
• Argumentative
• Littéraire (narratif, théâtral, poétique)
Exploitation de documents iconographiques.
EVALUATION FORMATIVE.
2° semestre
Entraînement régulier à la synthèse.
Le travail d’écriture personnelle
Apprentissage progressif fondé sur les différents thèmes abordés précédemment.
Exposés.
Constitution de dossiers thématiques.
EVALUATION SOMMATIVE : synthèse de documents et travail d’écriture personnelle.
3° semestre
Traitement du premier thème imposé.
Entraînement à la synthèse de documents et au travail d’écriture personnelle avec remédiations éventuelles.
Exposés et fiches de lecture.
Analyse de l’image.
Constitution de dossiers thématiques.
EVALUATION SOMMATIVE 1 : synthèse de documents et travail d’écriture personnelle.
4° semestre
Traitement du deuxième thème imposé
Entraînement à la synthèse de documents et au travail d’écriture personnelle.
Exposés et fiches de lecture.
Analyse de l’image.
Constitution de dossiers thématiques.
EVALUATION SOMMATIVE 2 : synthèse de documents et travail d’écriture.
38
ERASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR Code :
Comptabilité Gestion des Organisations
UE
CODE
Langue vivante 1
anglais
CGO.UE2
Retour sommaire
Objectifs :
How to write a summary
How to comment on a text
How to improve listening comprehension
How to comment on a chart and read figures
1° semestre
The world of words.
Work patterns.
Companies large and small .
Management and company organization.
2° semestre
@ BUSINESS
Marketing.
Environment.
Accounting/banking
3° semestre
Business ethics.
Innovation and new technologies
Europe.
4° semestre
The global economy.
Transport.
The tourist industry .
39
ERASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Comptabilité Gestion des Organisations
UE
CODE
Mathématiques
CGO.UE3
Retour sommaire
Objectifs : Acquérir un savoir mathématique et le mettre en pratique dans la résolution de
problèmes de gestion.
Acquérir des méthodes de travail, maîtriser des moyens d’expression ainsi que des méthodes de
représentation graphique.
1° semestre
Étude des fonctions :
•
•
dérivation, lectures graphiques, analyse des résultats
consolider les acquis et les mettre en pratique dans la résolution de problématique
issue de la gestion.
2° semestre
Étude de fonctions :
•
•
fonctions logarithmiques, fonction exponentielle
application à l’économie et à la gestion
3° semestre
Statistiques :
étude de situations issues de l’économie et de la gestion (étude simultanée de 2 caractères d’une même population, ajustement affine, prévisions).
Probabilités :
étude d’une expérience aléatoire, choix d’une loi de probabilité, étude des modèles
mathématiques les plus courants
4° semestre
Calcul intégral et applications.
Suites arithmétiques et suites géométriques :
savoir utiliser ces outils pour étudier des phénomènes discrets intervenant en gestion
(prêts, évolution de prix, actualisation…)
40
ÉRASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Comptabilité et Gestion des Organisations
Unité
CODES
Économie - droit
CGO.UE4 – CGO.UE5 – CGO.UE6
Retour sommaire
Objectifs : maîtriser des méthodes de travail évalués à l’examen : dissertation…..
Maîtriser des connaissances dans les trois disciplines en cohérence avec les enseignements de
spécialité.
1er semestre
CGO.UE5 -Économie d’entreprise
approche de l’entreprise
l’entreprise centre de décisions
CGO.UE4 -Économie générale
l’économie et son domaine
la production et les différents facteurs de production
les revenus
CGO.UE6 -Droit
notions générales et cadre juridique
Évaluation par des devoirs selon la forme requise à l’examen
2ème semestre
CGO.UE5 -Économie d’entreprise
l’entreprise et la gestion des activités
les différentes fonctions de l’entreprise
CGO.UE4 -Économie générale
consommation, monnaie et régulation
CGO.UE6 -Droit
les mécanismes juridiques fondamentaux
les structures judiciaires
Évaluation par des devoirs selon la forme requise à l’examen
3ème semestre
CGO.UE5 -Économie d’entreprise
stratégies, diagnostics et choix
CGO.UE4 -Économie générale
les relations économiques internationales
CGO.UE6 -Droit
les relations juridiques des entreprises avec leurs salariés
Évaluation par des devoirs selon la forme requise à l’examen
4ème semestre
CGO.UE5 -Économie d’entreprise
contrôle des stratégies
entreprise, société et éthique
CGO.UE4 -Économie générale
l’économie mondiale
CGO.UE6 -Droit
les relations juridiques de l’entreprise avec le consommateur
les relations interentreprises
Évaluation par des devoirs selon la forme requise à l’examen
41
ERASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Comptabilité Gestion des Organisations
Unité
CODE
Gestion comptable
CGO.UE7/8
Retour sommaire
Objectifs : Assurer la tenue de la comptabilité financière, l’établissement des états financiers,
l’analyse de l’information financière et la production d’informations décisionnelles.
L’utilisation de l’outil informatique et la communication de l’information sont présents tout au
long de la formation.
•
-
1° semestre
Gestion comptable des opérations commerciales :
Mettre en œuvre un système d’information comptable et paramétrer un logiciel de
comptabilité et de gestion commerciale
Etablir, contrôler et enregistrer les documents commerciaux dans le respect des procédures comptables et des procédures internes à l’entreprise
Justifier et assurer le suivi des comptes clients, fournisseurs, achats, ventes et de
stocks
Analyser les informations commerciales
Utiliser les outils de la communication professionnelle orale et écrite
2° semestre
•
-
Gestion des immobilisations et des investissements
Participer au choix d’investissement en évaluant la rentabilité de chaque projet
Assurer le suivi des immobilisations (acquisition, amortissement, cession)
•
-
Production et analyse de l’information financière
Réaliser les travaux de régularisation de fin d’exercice comptable
Etablir les documents de synthèse (bilan, compte de résultat, annexe)
-
3° semestre
Production et analyse de l’information financière (suite)
Participer aux opérations de consolidation des comptes d’une filiale
Procéder à l ‘analyse fonctionnelle des documents de synthèse (bilan, compte de résultat)
Etablir un tableau de financement
•
-
Gestion de la trésorerie et du financement
Assurer le suivi et l’optimisation de la trésorerie
Financer l’exploitation
•
-
•
-
4° semestre
Gestion de la trésorerie et du financement
Déterminer les besoins de financement de l’entreprise générés par sa création et sa
croissance
Choisir un mode de financement
Etablir un plan de financement
Analyser un tableau de flux de trésorerie
42
ERASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
unité
Comptabilité Gestion des Organisations
CODE
Gestion fiscale et sociale
CGO.UE9/10
Retour sommaire
Objectifs : Assurer la gestion des obligations fiscales et sociales de l’entreprise ainsi que ses
relations avec l’Administration fiscale et les salariés.
1° semestre
Taxe sur la Valeur Ajoutée
Réaliser et contrôler les travaux relatifs à la Taxe sur la Valeur Ajoutée :
- déterminer le champ d’application de la T.V.A.
calculer son montant à reverser à l’Etat
établir l’échéancier fiscal et remplir les documents fiscaux.
Utiliser les logiciels professionnels et assurer la veille documentaire.
2° semestre
Bénéfices Industriels et Commerciaux
Réaliser les travaux relatifs aux B.I.C :
- déterminer le champ d’application des B.I.C.
- calculer le résultat fiscal
- remplir les documents fiscaux
- assurer la veille documentaire
3° semestre
Impôt sur les bénéfices des Sociétés
-
déterminer son champ d’application
calculer le résultat imposable à l’I.S.et le montant de l’I.S.
remplir les déclarations fiscales
établir l’échéancier fiscal
assurer la veille documentaire
Gestion sociale :
-
participer aux travaux relatifs à l’embauche et à l’établissement d’un contrat de
travail
établir un bulletin de salaire et les déclarations de charges sociales
utiliser un logiciel de paie
4° semestre
L’Impôt sur les Revenus des Personnes Physiques
-
déterminer le revenu imposable
calculer l’Impôt sur le revenu
établir une déclaration de revenus
La participation des salariés aux résultats de l’entreprise
Gestion sociale :
-
participer aux travaux relatifs aux arrêts maladie, aux congés payés et au départ
d’un salarié
gérer les relations avec les organismes sociaux
assurer la veille juridique
43
E RASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Comptabilité Gestion des Organisations
Unité
CODE
Contrôle de gestion
CGO.UE11
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44
ERASMUS
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Comptabilité Gestion des Organisations
Unité
CODE
Informatique
CGO.UE12
Retour sommaire
Objectifs : Permettre aux étudiants de participer à la conception, l’évolution, la mise en œuvre
et la gestion d’un système d’information comptable ou de gestion.
1° semestre
Savoir utiliser Internet
Connaître les fonctions des différents organes d’un matériel informatique.
Comprendre le fonctionnement des réseaux.
2° semestre
S’initier à quelques fonctions avancées d’Excel
Se former à l’algorithmique.
Savoir passer de l’algorithme à la formule et à la fonction sur Excel.
3° semestre
Maîtriser l’utilisation des bases de données :
•
•
Implantation, formulaires et états
Requêtes en Q.B.E. et en S.Q.L.
4° semestre
Maîtriser la modélisation :
•
•
des données.
des traitements
45
ERASMUS
Unité
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Comptabilité Gestion des Organisations
Retour sommaire
CODE
Activités professionnelles
de synthèse
CGO.UE13
Objectifs : Permettre à l’étudiant de mettre en œuvre, dans un contexte professionnel, les
compétences acquises en gestion et de développer ses capacités d’organisation et de communication.
Réalisations d’activités professionnelles :
Dans un contexte professionnel et au sein d’un groupe de travail, l’étudiant doit accomplir plusieurs Activités Professionnelles de Synthèse (10 à 12 sur les 4 semestres).
Chaque activité aborde divers champs de connaissances et nécessite l’utilisation de l’outil
informatique et la mise en œuvre de logiciels professionnels.
Elle permet d’évaluer les compétences de l’étudiant en technique comptable, en communication et en organisation.
Les étudiants peuvent finaliser leurs activités durant les heures d’autonomie qui leur sont
imparties.
Entraînement à l’épreuve E6 :
•
•
A la fin du 2° semestre les étudiants présenteront, dans le cadre d’un premier
examen blanc, les travaux professionnels réalisés au cours de leur premier stage
ainsi qu’une A.P.S sur poste informatique. Ce premier test permet d’apporter les
corrections nécessaires sur le plan de l’étude et sur celui de la communication.
A la fin du 4° semestre, l’étudiant soutient son mémoire de stage et présente une
A.P.S. dans les conditions réelles de l’examen.
46
SYSTÈME EUROPÉEN DE TRANSFERT DE CRÉDITS
ECTS
BTS Assistant de direction ............................................................................. p 49
BTS Tourisme loisir animation et gestion touristique locale ......................... p 50
BTS Tourisme vente de produits touristiques ............................................... p 51
BTS Comptabilité et Gestion des Organisations……………………………………… p. 52
47
BTS ASSISTANT DE DIRECTION
ECTS DE LA FORMATION
Juin 2005
professeur responsable : Jacqueline Solia
[email protected]
CODES
voir page
matières
1ère année
1er semestre 1/09/05 au 15/01/06
2ème semestre 16/01/06 au 30/06/06
horaire hebdomadaire
en groupe
p.9
langue vivante 1
4h
2h
AD.UE12
p.
langue vivante 2 (facultative)
3h
2h
AD.UE3
p.13
français*
3h
2h
AD.UE4
p.11
économie générale
2h
AD.UE5
p.11
économie d'entreprise
2h
AD.UE6
p.11
droit
2h
AD.UE7
p.14
organisation-gestion
4h
AD.UE8
p.10
assistance
3h
AD.UE9
p.12
communication-bureautique
6h
AD.UE2
stage (12 semaines)
p.15
actions professionnelles
ECTS
ECTS
2h
2h
2h
3
2
3
3
3
2
2
3
2
1,5
1,5
1,5
2
1,5
1,5
1,5
2
1,5
1,5
1,5
5
4
3
4
2
2
2
2
7
5
5
7
8
8
2
2
6
7 (n)+ 5(n+1)
3 h (n) 6 h(n+1)
ECTS
personnel semestre 1 semestre 2 semestre 3 semestre 4
AD.UE1
AD.UE10
ECTS
2ème année
1er semestre 1/09/05 au 15/01/06
2ème semestre 16/01/06 au 30/06/06
2h
3
ADVIE
aide à la vie professionnelle**
1h
0,5
ADAUTO
travail en autonomie***
3h
0,5
0,5
0,5
0,5
30
30
30
30
Total des points
la charge de travail hebdomaire peut varier selon les travaux ou périodes d'évaluation
* 4 ECTS pour les étudiants Erasmus - ** sous forme de conférence/visite - *** recherche documentaire et informatique
ECTS AD
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BTS TOURISME AGTL
ECTS DE LA FORMATION
Juin 2005
professeur responsable : Christine Christophe
[email protected]
CODES
voir page
matières
1ère année
1er semestre 1/09/05 au 15/01/06
2ème semestre 16/01/06 au 30/06/06
2ème année
1er semestre 1/09/05 au 15/01/06
2ème semestre 16/01/06 au 30/06/06
volume horaire
année
ECTS
ECTS
ECTS
ECTS
hebdomadaire semestre 1 semestre 2 semestre 3 semestre 4
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1,5
1,5
1,5
1,5
96
3
4
4
4
4
64
2
1,5
1,5
1,5
1,5
128
3
4,5
4,5
4,5
4,5
30
1,5
1
1
1
1
mercatique - gestion
128
2
3
3
3
3
p 24
tec hniques touristiques
128
2
5
5
5
5
p 25
actions professionnelles
256
3
4,5
1,5
4,5
10
3
12
3
32
38
32
AGTL.UE11-12 p 17-18
langue vivante 1 - anglais, espagnol96
AGTL.UE2
p
langue vivante 2 (fac ultatif)
AGTL.UE3
p 16
français*
64
AGTL.UE4
p 19
analyse spatiale
AGTL.UE5
p 20
analyse du patrimoine
AGTL.UE6
p 21
économie-droit
AGTL.UE7
p 22
management touristique
AGTL.UE8
p 23
AGTL.UE9
AGTL.UE10
AGTL.
TOTAL DES POINTS
stages**
2
34,5
* 4 ects pour les étudiants Erasmus
** 10 semaines en 1ère année (2 au 1er semestre et 8 semaines au 2ème semestre) - 2 semaines en 2ème année (au 1er semestre)
ECTS AGTL
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49
BTS TOURISME VPT
ECTS DE LA FORMATION
juin-05
professeur responsable : Christine Christophe
[email protected]
CODES
voir page
matières
VPT.UE21.22 p 27.28
langue vivante 1 - anglais, espagnol
VPT
langue vivante 2
1ère année
1er semestre 1/09/05 au 15/01/06
2ème semestre 16/01/06 au 30/06/06
2ème année
1er semestre 1/09/05 au 15/01/06
2ème semestre 16/01/06 au 30/06/06
volume horaire
ECTS
année
hebdomadaire semestre 1
90
ECTS
ECTS
ECTS
semestre 2 semestre 3 semestre 4
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
60
2
1,5
1,5
1,5
1,5
VPT.UE1
p 26
français*
VPT.UE3
p 29
géographie et histoire des civilisations
150
4
5
5
5
5
VPT.UE5
p 30
économie - droit
120
2
4,5
4,5
4,5
4,5
VPT.UE6
p 32
mercatique, production
180
2
4
4
4
4
VPT.UE7
p 33
gestion-commercialisation de produits
2
4
4
4
4
VPT.UE8
p 34
actions professionnelles
3
5
1,5
1,5
8
4,5
9
7,5
0
32,5
33,5
32
31
VPT
TOTAL DES POINTS
stages**
120
* 4 ects pour les étudiants Erasmus
**14 semaines : 9 semaines en 1ère année ( 3 au 1er semestre, 6 au 2ème semestre) - 5 semaines en 2ème année (fin du 1er semestre)
ECTS VPT
retour sommaire
50
BTS COMPTABILITE ET GESTION DES ORGANISATIONS
ECTS DE LA FORMATION
juin-05
professeur responsable : Christine
Mauricette
Christophe
ROQUES
e-mail :
CODES
voir page
matières
1ère année
1er semestre 1/09/05 au 15/01/06
2ème semestre 16/01/06 au 30/06/06
2ème année
1er semestre 1/09/05 au 15/01/06
2ème semestre 16/01/06 au 30/06/06
volume horaire
ECTS
année
hebdomadaire semestre 1
ECTS
ECTS
ECTS
semestre 2 semestre 3 semestre 4
CGO.UE1
p 39
français*
3
2
3
3
3
3
CGO.UE2
P 40
langue vivante 1
2
2
2
2
2
2
CGO.UE3
p 41
mathématiques
2
2
2
2
2
2
CGO.UE4/5/6 p 42
droit - économie
6
2
4
4
3
4
CGO.UE7/8
p 43
gestion comptable
4
3
4
3
3
3
CGO.UE9/10
p 44
gestion fiscale et sociale
4
3
3
3
3
3
CGO.UE11
p 45
contrôle de gestion
3
2
3
3
4
4
CGO.UE12
p 46
informatique
3
2
3
3
3
3
CGO.UE13
p 47
actions professionnelles
3
2
4
3
4
4
0
3
2
0
2
1
1
2
2
2
2
2
32
32
32
32
CGO.UE14
stage (8 semaines) 5s n + 3s n+1
CGO.UE15
travail en autonomie
3
CGO.UE16
Langue vivante 2 (facultatif)
2
TOTAL DES POINTS
2
* 4 ects pour les étudiants Erasmus
ects cgo
retour sommaire
51