DOSSIER DE PRESSE 2014 Sommaire Epta, les experts du froid
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DOSSIER DE PRESSE 2014 Sommaire Epta, les experts du froid
1 DOSSIER DE PRESSE 2014 Sommaire Epta, les experts du froid 6 marques d’excellence, à la base de la réussite du Groupe Power Up Your Store L'évolution d’Eptology: The Epta Way UP Les 4 « E », qui font la différence Éthique et RSE: une identité durable Réglementation F-Gas: un regard vers l'avenir Page 2 Page 4 Page 6 Page 8 Page 9 Page 11 Page 12 Rev-UP met sous les projecteurs GranVista et SkyView Page 13 Au cœur de la chaîne du Froid d’Euroshop Page 15 Les nouveautés d’Euroshop Aire 1 - Spectacular Freshness Aire 2 - Hard Efficiency Aire 3 - Compact Intelligence Aire 4 - More than drive Aire 5- Frozen Appeal Aire 6 - Impulse Attraction Aire 7 - 360° Systems Solution Food Safety… la parole à Misa Service Epta: une assistance technique, de première ordre Questions à la gestion L'entreprise en bref Milan, 1 Octobre 2014 Page 16 Page 19 Page 21 Page 24 Page 25 Page 27 Page 28 Page 30 Page 31 Page 33 Page 35 2 EPTA, LES EXPERTS DU FROID Les numéro du Groupe Epta, groupe multinational spécialisé en réfrigération commerciale, présente une position concurrentielle très forte dans le monde entier et bien équilibrée géographiquement et dans différents domaines d'activité, grâce à ses marques Costan, Bonnet Névé, George Barker, Eurocryor, Misa et Iarp . Epta, basée à Milan, emploie 4000 salariés et avance une capacité de production annuelle de 100.000 unités et un chiffre d'affaires de 650 millions d'euros. Grace à la combinaison du savoir-faire et des compétences propres à chaque marque, avec une activité systématique de recherche et de développement, le Groupe anticipe les tendances mondiales les plus innovantes pour aider la distribution à atteindre l'excellence de la performance . Activité principale Systèmes intégrés et complets L'activité principale du Groupe est la production et la commercialisation de systèmes complets pour la réfrigération commerciale, réalisés grâce à l'intégration des lignes de produits spécifiques proposées par ses marques. Des meubles traditionnels à température positive et négative, en passant par les meubles Libre-service aux meubles avec groupe logé ( plug-in ) , des chambres froides, aux centrales de moyenne et grande puissance, Epta propose une large gamme de solutions pour la conservation et l'exposition des produits frais et surgelés. Une offre large et diversifiée, idéale pour les magasins qui veulent s'appuyer sur un partenaire unique pour la réalisation de projets structurés, clés en main et à l'échelle mondiale. La Politique de développement La politique de développement et d'expansion du Groupe repose sur l'acquisition de marques italiennes et étrangères, leaders dans leurs segments de marché / pays. L’investissement en recherche et développement est constant et représente annuellement environ 1,5 % du chiffre d'affaires de l'entreprise, pour la conception de solutions 3 innovantes et durables. En termes stratégiques, le Groupe offre la gamme la plus large et la plus complète de solutions pour la réfrigération commerciale. Fort de ces atouts, Epta consolide son leadership dans la fourniture, l'installation et l'entretien des installations, à la fois directement et par l'intermédiaire d'un vaste réseau de distributeurs à travers le monde. La valeur ajoutée d’Epta: son organisation Une réalité internationale, à l’identité italienne, dont la clef de voute est la présence capillaire, assurée par des unités commerciales stratégiques dans 35 pays et 12 unités de production situées à Limana, Solesino, Casale Monferrato et Pomezia en Italie, à Hendaye et Saint Quentin Fallavier en France, à Bradford au Royaume-Uni, à Rosario en Argentine, à Corlu en Turquie, à Qingdao en Chine, à Barranquilla en Colombie et à Cha-Am en Thaïlande. L’ensemble de ces établissements garantissent une grande disponibilité de produits, dans le monde entier. Une capacité compétitive qui, en un mot, englobe la totalité du marché du Froid et s’intéresse aux pays émergents, dans lequels EPTA est actuellement bien enraciné et a atteint un degré élevé de notoriété. « Le partenaire local privilégié pour les solutions de produits et système de réfrigération personnalisées. La technologie et le design pour le magasin unique » est la vision d'EPTA : c’est la volonté de parvenir à une croissance durable et de créer une valeur ajoutée sur le marché avec d'excellents produits, aux performances inégalées, qui sont l'expression d'un design d'avant-garde, pour mieux répondre aux besoins des clients et valoriser localement l'attractivité et la singularité de leurs magasins. 4 6 MARQUES D'EXCELLENCE, À LA BASE DE LA RÉUSSITE DU GROUPE Excellence qui couvre tous les segments du marché et maximise les potentialités de croissance du distributeur. La véritable force d'EPTA réside dans le savoir-faire consolidé de ses marques, pour valoriser n'importe quel type de surface de vente, du libre-service au cash & carry, en passant par les magasins de proximité, et pour réinterpréter les évolutions esthétiques et conceptuelles des nouveaux formats de distribution. Voici un bref aperçu des marques qui font la grandeur du Groupe, avec leur histoire et les solutions: Costan représente le noyau originel d’Epta. Premier atelier artisanal pour la production de glacières et d’armoires frigorifiques, fondé en 1946, il entre chez Epta en 1986. La marque, depuis toujours synonyme de la plus haute qualité, d’un service excellent et de produits technologiquement avancés et fiables, est distribuée par un réseau commercial de succursales en Italie, et par des bureaux commerciaux et des distributeurs à l'étranger. Bonnet Névé naît de la fusion de deux marques prestigieuses, leaders sur leurs marchés de référence: Bonnet Réfrigeration et Satam Névé, achetées en 1988. En plus de 20 ans d’activité, cette marque prestigieuse a reçu d'importants prix du marché français pour ses solutions révolutionnaires de merchandising visuel et de rendement énergétique. George Barker, leader au Royaume-Uni, dans la conception et la production de meubles réfrigérés sur mesure, est fondé à Bradford, en 1928. Elle rejoint Epta en 1999, apportant un haut niveau de savoir-faire, pour assurer un support d’assistance avant-vente efficace pour les clients et les guider vers les solutions les mieux adaptées à leurs besoins. 5 Eurocryor, marque née en 1991 à Solesino, dans la province de Padoue, se distingue sur le marché pour la production et la commercialisation des meubles frigorifiques traditionnels, haut de gamme, conçus pour aménager et personnaliser les magasins « boutique ». Misa a été fondée en 1969 et est leader dans la production de chambres froides commerciales et industrielles. Avec son siège à Pomezia, dans la province de Rome, la marque a été acquise en 2011 par Epta. Ceci a permis au Groupe de compléter son offre et de créer de nouvelles opportunités et synergies dans le secteur HoReCa. Fondée en 1983, Iarp compte parmi les leaders dans la fabrication de meubles avec groupe logé (plug-in). Basée à Casale Monferrato, dans le Piémont, Iarp a rejoint le Groupe en Mars 2013 et grâce à son savoir-faire technique, elle va permettre de réaliser d’importantes synergies en termes de diversification de l'entreprise et d’accomplissement de la filière. 6 POWER UP YOUR STORE Aujourd'hui, les magasins vont assister à l’une des transformations sociales et technologiques les plus profondes que le marché ait vues. L'horizon de ce marché est appelé à évoluer vers de nouveaux formats de distribution dans lesquels l'expérience d'achat du client devient un élément de concurrence directe entre les enseignes. Par ailleurs, leur engagement envers l'environnement, permet de convertir ces lieux d’achat en points de rencontre pour attirer et retenir les consommateurs, qui partagent le même système de valeurs. Power UP!: Epta accélère le business La réponse d’Epta et de ses marques, s’exprime à travers l’expression « Power Up Your Store” leitmotiv d’Euroshop 2014, avec lequel la société confirme la centralité du client et souligne sa capacité à répondre aux besoins de celui-ci tout en maximisant la croissance des magasins. Une approche stratégique qui vise haut, grâce à des systèmes plus flexibles et respectueux de l'environnement, dont EPTA est le leader mondial, en faveur d'un changement décisif de paradigme. Paradigme caractérisé par une meilleure expérience d’achat des clients et une vraie augmentation des ventes des magasins. Trois piliers: produits innovants, durables et sur mesure Trois piliers principaux de cette nouvelle attitude: innovation, durabilité et solutions sur mesure. Tout d'abord, l'innovation technologique est une particularité des produits du Groupe Epta et une garantie d'objectifs dans la sauvegarde des ressources énergétiques et de la réduction de l'impact environnemental ; par exemple, grâce à l'adoption de réfrigérants naturels, conformes F-Gas. Par ailleurs, le Groupe excelle dans la personnalisation de l'offre, qui combine merchandising et systèmes de réfrigération de nouvelle génération. Témoins parfaits des valeurs de l’architecture et du style « Made in France », les solutions proposées par les marques d’Epta peuvent 7 interpréter la modernité la plus poussée, pour des agencements fonctionnels et en ligne avec l’esthétique des surfaces de vente. Pour finir, les compétences de chaque marque permettent de proposer des systèmes adaptés pour tous les domaines d'application: allant du harddiscounts aux hypermarchés en passant par les magasins de proximité et le secteur HoReCa. La satisfaction finale du client, c’est l’objectif de ce choix. Il est étroitement lié à l'amélioration continue des produits, des services et des processus de l'entreprise. La recette c’est EPTOLOGY - THE EPTA WAY UP. À travers 4 valeurs: Expérience, Efficacité, Excellence et Évolution, Epta réaffirme son engagement à soutenir les clients dans leur développement et leur évolution, avec des solutions concrètes, innovantes et des services fiables. 8 L'ÉVOLUTION D’EPTOLOGY: THE EPTA WAY UP Une vocation de l’entreprise et une philosophie commune Néologisme, conçu en 2011, « Eptology, The Epta Way” est un concept qui se rapporte de façon exclusive et distincte à Epta, et qui résume sa vocation d'entreprise : promouvoir une croissance et un développement durable. Une vision qui guide toutes les personnes qui font partie du Groupe et en influence tous les lieux de travail et de production: des usines écologiques, au développement de produits visant à garantir un bon rendement énergétique et une parfaite conservation des produits dans les nouveaux éco-magasins. Eptology reloaded Trois ans après la création de « Eptology, The Epta Way », l’expression évolue et devient UP: une progression cohérente qui démontre l'engagement du Groupe à accompagner ses clients dans leur croissance, avec des solutions à la hauteur des nouveaux défis des marchés mondiaux. Avec cette approche Epta veut faciliter la transition d'une économie de produits à une économie de système: un saut culturel qui se transforme en valeur ajoutée pour les enseignes à la recherche pour de concepts d'exposition innovants. 4 Les Éléments à la base de ce modèle: Experience, Efficiency, Excellence et Evolution, pour garantir une expérience d’achat plus agréable pour les consommateurs et rentable pour les magasins. 9 4 « E », QUI FONT LA DIFFÉRENCE Experience 100 ans d’histoire et de succès ... Le Groupe avec ses marques est présent depuis de plus de 100 ans dans le domaine de la Réfrigération: Un succès italien avec Costan, qui s’est consolidé au fil du temps, grâce à des investissements importants en R & D et à une stratégie raisonnée de l'internationalisation. Il existe de nombreuses installations de CO2, dans le monde, dont 58 en Italie, 69 en Australie et jusqu’à 184 en Allemagne. L'expérience du Groupe assure aussi un haut niveau de personnalisation de ces systèmes, en fonction de la zone climatique et des besoins des détaillants. Efficiency Rendement énergétique en Classe A Rendement et durabilité écologique sont pour l'entreprise un puissant moteur de développement. C’est pour cette raison qu’EPTA adhère à Eurovent, un programme de certification volontaire européen, composé des principales industries du domaine de la climatisation et de la réfrigération, ce qui garantit les performances et l'authenticité des déclarations des fabricants. En plus d'assurer des performances énergétiques certifiées, Epta a entièrement rénové la structure et le visuel de ses meubles, pour répondre à la tendance européenne naissante qui voit dans leur fermeture la meilleure solution pour réduire les dépenses énergétiques, rationaliser les consommations et augmenter la température à l'intérieur des magasins. Un relooking qui voit l'adoption de portes et de couvertures vitrés, le choix idéal pour assurer une visibilité maximale des produits, en faveur d'une meilleure expérience d’achat pour le consommateur. 10 Excellence Une qualité certifiée L’excellence fait partie de l'esprit de l'organisation ; c’est un processus continu et constant dans le temps, comme en témoignent les nombreux prix qu’EPTA et ses marques ont obtenus au cours des années. Plusieurs prix internationaux, dignes d’intérêt, parmi lesquels le Grand Prix du Froid 2012 et les Cooling Industry Awards de 2006 et 2009, que le Groupe a obtenus grâce à ses solutions respectueuses de l'environnement. Le 27 Janvier 2014, l'Institut Français du Design (IFD) a décerné à Bonnet Névé le prix Janus de l’Industrie, mention éco-design, pour son Gran Vista / Sky View . D’autres objectifs importants sont représentés par les certifications obtenues au fil des ans: PED (Directive des Équipements sous Pression), HACCPFood Safety Programme, UNI EN ISO 9001:2008 et 14001:2004 , OHSAS 18001 et le marquage CE, pour tous les produits. En outre, pour garantir la plus haute qualité et la sécurité, dans la conservation des produits, Epta a développé un Traitement Antibactérien aux ions d'argent, qui vise à améliorer la durée de vie des produits. Evolution Innovations de rupture Epta voit dans le développement de technologies de pointe et dans de nouvelles configurations, une puissante arme concurrentielle, qui tire sa force de la synergie entre les compétences des différentes marques et l’Innovation Center du Groupe. La première innovation est la solution Full Service, par laquelle Epta et KellyDeli offre à leurs clients un Sushis Bar, clés en main, entièrement équipée pour la préparation et la vente de poisson cru. Une autre innovation majeure est le concept « shop in the shop » avec meubles réfrigérés, qui peut être décliné pour des campagnes promotionnelles, des shows-cookings spéciaux et la présentation de denrées alimentaires bio et de plats ethniques. Enfin, on distingue la technologie Dynamic System, grâce à laquelle il est possible de conserver la viande à l’intérieur du meuble pendant 5 jours, sans altérer les qualités 11 organoleptiques et physiques, avec une réduction significative du pourcentage de perte de poids. ÉTHIQUE ET RSE: UNE IDENTITÉ DURABLE Le RSE et l’impératif de la transparence En 2013 Epta a présenté son premier rapport RSE, confirmant son approche orientée vers la durabilité. Le document, certifié par TUV Austria Cert GmbH – Société internationale qui s’occupe de systèmes de certification pour la sécurité, la qualité, l’environnement et l’hygiène - a obtenu le niveau C+ dans l’application des lignes directrices du Global Reporting Initiative. L’équipe dédiée à la R&D se constitue actuellement d’environ 1000 personnes, engagées dans l’étude de nouvelles technologies, comme les systèmes de réfrigération au CO2. L’utilisation de ces systèmes, pour un point de vente d’une taille de 1500 m2, se traduit par une réduction de 474 tonnes de CO2 en 10 ans, égale à 50 hectares d'une forêt composée d'environ 11 026 nouveaux arbres. Une logique respectueuse de l’environnement réaffirmée par l'utilisation de la méthode scientifique ACV (Analyse du Cycle de Vie) pour le recyclage et la récupération des matériaux utilisés pour les meubles et les emballages et le développement de nouvelles politiques écologiques pour des établissements à impact zéro. Par ailleurs, en matière de formation, la Société promeut chaque année, des cours de remise à jour pour former plus de 100 professionnels au CO2 Training Centre d’EPTA en Angleterre et dispose d’une plate-forme d’elearning, qui permet aux employés de profiter d’environ 11000 heures de formation chaque année. « Le rapport RSE est un stimulus continu qui nous pousse à affronter les défis de la technologie et de l'évolution des temps, mais aussi un devoir qui nous encourage à attendre de plus en plus de notre travail et de nousmêmes. Pour cette raison, nous avons fi de l'obstacle et établi, dès à présent, quels seront les prochains objectifs pour les trois prochaines 12 années: d'une part, la réduction de 33 % de l'énergie utilisée dans la production de meubles réfrigérés, d'autre part une augmentation allant jusqu'à 33 % de nos produits à haut rendement », a déclaré Sergio Chiostro, Président et Administrateur Délégué d’Epta. RÈGLEMENT F -GAS: UN REGARD VERS L'AVENIR Le Règlement FGas Regulation: les signaux d'une Europe en mutation Les gaz fluorés à effet de serre (HFC, PFC et SF6), utilisés en particulier dans le domaine de la réfrigération et de la climatisation, sont accusés de contribuer au réchauffement global de 5% . En ce sens et compte tenu des engagements pris au titre du Protocole de Kyoto, l'Europe s'est fixée des objectifs bien précis à travers la révision du règlement 842/2006 sur les FGas: réduire les émissions de CO2 de 80-95% par rapport à 1990, d’ici 2050. Depuis la première proposition, présentée en novembre 2012, le règlement F-Gas a subi de nombreux ajustements, pour arriver en décembre 2013, grâce à l'intervention du COREPER ( Comité des représentants permanents), à une nouvelle version qui sera soumise au vote ce printemps. Actuellement, pour le secteur de la réfrigération commerciale, il est prévu une réduction drastique des émissions: Le règlement prévoit en effet des dates précises pour la limitation, la récupération et l'élimination des gaz à effet de serre et prévoit des interdictions qui doivent être impérativement respectées niveau national et européen. Une opportunité pour Epta Un défi mais aussi une opportunité pour Epta de développer des solutions qui utilisent des réfrigérants naturels et de nouvelles technologies « vertes ». Le groupe a en effet mis en place une série de mesures visant à renouveler les systèmes existants, tels que les gammes de plug-ins, qui passent du gaz R404A au propane ( R290), qui a un coefficient de performance élevé, aussi bien à basse température (12 %) qu’à moyenne température (8 %), et un impact environnemental réduit, s'élevant à 13 tonnes contre 19 du R404A. On ajoute à cela la tendance à équiper les meubles de portes closes, qui offrent un meilleur rendement énergétique global. Pour finir, les systèmes à 13 CO2 ont favorisé l'utilisation du dioxyde de carbone comme la solution naturelle la plus avantageuse, avec un potentiel de réchauffement global (PRG) très faible, s'élevant à 1, afin de réduire progressivement la présence sur le marché des HFC . REV-UP MET À L’HONNEUR GRANVISTA ET SKYVIEW La nouveauté exclusive d’Epta, à Euroshop est REVUP, un concept créé pour révolutionner et améliorer l'expérience d’achat des consommateurs, et renforcer l'activité des détaillants, en ligne avec le leitmotiv « Power UP your store ». Le protagoniste de cette évolution est Granvista de la marque Costa et Sky View de la marque Bonnet, une solution inédite sur le marché, qui brise le moule, le résultat de 100 ans d'expérience du Groupe dans le secteur de la réfrigération. Présenté en avant-première au salon Euroshop, il s’agit d’un meuble vertical complètement remanié quant à son esthétique, son éclairage et ses matériaux. Facteur clé du chef-d'œuvre du Froid: un design surprenant, qui permet une vue complète des produits exposés, efficacité et qualité inégalée afin d'accroître les ventes des détaillants. Plus de liberté aux formes: oui au merchandising Un mur de produits disponibles, en un seul geste, pour le consommateur. GranVista et SkyView sont des meubles tout en verre, avec portes pleine hauteur et caractérisés par l'absence de toit et de montants pour une ouverture majorée de 8% qui assure une visibilité parfaite, avec poignées en aluminium pour garantir un plus grand confort dans l'utilisation. L'étude d'éclairage de pointe favorise également une continuité visuelle et élimine les ombres: une affiche de lumières et de couleurs, où le meuble devient pratiquement invisible, ce qui élimine tout obstacle à l'achat. 14 Isolation? Oui, merci! Dans le domaine du rendement énergétique, les portes à double vitrage offrent la meilleure valeur UG du marché, égale à 1,1 W/m2.K, pour un meuble à l’isolation aux niveaux d'une chambre froide et avec une meilleure protection contre la condensation. Les résultats, certifiés par Eurovent, confirment que GranVista / SkyView est fait avec des matériaux plus performants en termes d'isolation thermique et avec une conception aéraulique entièrement rénovée, pour une économie d'énergie de 11 % par rapport aux meubles traditionnels fermés et de 62 % par rapport aux meubles ouverts, avec rideaux de nuit. En termes économiques, il s’agit de plus de 400 euros par an (en estimant à 0,15 € le coût moyen de l'énergie par kilowatt), par meuble et une réduction de 1237 kg de CO 2 rejetés dans la nature. Les lignes de production modernes garantissent la qualité totale des composants et le choix d'utiliser un matériau composite non métallique élimine également le problème de la rouille et de la corrosion, et diminue le poids, pour un transport et un montage plus simples et plus agréables. Haute fiabilité même pour les systèmes d'ouverture des nouvelles portes, testées pour un cycle de vie de 10 ans, faciles à installer et qui ne demandent aucun type d'entretien. GranVista / SkyView est également un meuble réfrigéré multi- sensoriel, conçu pour créer des émotions. En fait, parmi les nouveaux accessoires, on trouve des étagères qui libèrent les parfums et un éclairage amélioré, pour mettre en évidence les promotions. Non seulement multi-sensorialité, mais aussi fonctions numériques: sur demande, il est en effet possible d’équiper les meubles de nouveaux écrans sur le fronton, pour transmettre des messages publicitaires, en format vidéo et écrans tactiles interactifs, placés sur les joues, pour consulter les informations disponibles sur le produit ou les derniers conseils de cuisson. 15 Mention éco-design Janus de l’Industrie pour GranVista/SkyView Le 27 Janvier 2014 l'Institut Français du Design (IFD) a décerné à Bonnet Névé le prix Janus de l’Industrie, mention éco-design, pour son Gran Vista / Sky View, dans la version particulière développée en collaboration avec Danone et One Buy One. Bonnet Névé a reçu le prix lors de la cérémonie du 60ème anniversaire des Janus, qui a eu lieu au Palais du Luxembourg, qui abrite le Sénat français. Une occasion de récompenser 49 réalisations inédites, en mesure d’améliorer l'expérience d’achat des consommateurs. AU COEUR DE LA CHAINE DU FROID D’EUROSHOP Corner sushis: excellences gastronomiques et coins thématiques Corners gastronomiques pour exalter les spécialités et les plats typiques de l’Italie, de l’Europe ou de l’Asie, mais aussi pour pouvoir déguster directement en magasin: c’est la nouvelle tendance qui est en train de conquérir hypermarchés et points de vente des grandes surfaces. Une solution qui allie performance et le spectacularisation de l'art culinaire, pour offrir au client des expériences capables d’aller au-delà du paradigme du simple achat. Epta fait partie de cette tendance et devient maître du changement, déclinant son offre pour la création d‘un corner spécialisé pour la préparation et la vente de sushis. Il s'agit d'une solution à full service élaborée en collaboration avec KellyDeli, qui recrée un minirestaurant pour la préparation de sushis. Ce corner super-équipé est proposé et vendu en package complet et installé clé en main. Un concept qui a déjà démontré un retour sur investissement très positif, tant en termes de chiffre d'affaires pour les magasins qu’en termes d’expérience pour les clients. Une autre innovation au cœur d’Euroshop est le premier « Shop in shop réfrigéré », un espace d'exposition mobile et complet de meubles réfrigérés, né de la collaboration entre l’Innovation Center d’Epta et l'Institut polytechnique de Milan. Une proposition impressionnante caractérisée par 16 un nouveau format de magasin d'alimentation écologique, de produits à kilomètre zéro et d’une approche empirique de l'achat. Du producteur au consommateur: grâce au nouveau « shop in shop », il est possible de recréer les sensations visuelles, olfactives et tactiles du milieu naturel, audelà des limites de la notion traditionnelle de « supermarché ». Le magasin s'étend sur une superficie approximative de 30 m2, autour d'un élément central en bois, en forme d'arbre et les matériaux utilisés pour recouvrir les éléments dédiés à la dégustation et au show cooking sont tous naturels ou recyclés. Un lieu d’échange commercial, mais aussi de rencontre, idéal pour un en-cas dans une ambiance complètement relaxée ou un dîner prêt-àporter. Cet emplacement temporaire, conçu par EPTA, est personnalisable à 100 %: l'espace idéal pour organiser des ventes occasionnelles de spécialités gastronomiques qui se rapportent aux territoires ou à des anniversaires spécifiques. LES NOUVEAUTÉS D’EUROSHOP 2014 Aire 1: Spectacular Freshness, pour maximiser les ventes, à marges élevées La fraîcheur à l'honneur: C'est le secret pour maximiser les ventes de produits, Créer des présentations uniques, qui capturent la vue et aussi le goût, c’est possible grâce à des systèmes tels que le Dynamic System, en mesure d’offrir une meilleure conservation de la viande, des solutions d'exposition sur mesure, toujours de marque Eurocryor, pour points de vente de prestige. 17 Cette solution innovante permet de maintenir le taux d’humidité à des valeurs proches de 90 %, sans utilisation de nébulisation additionnelle. Les résultats sont impressionnants : les pièces de boucherie peuvent rester dans le meuble pendant plusieurs jours, sans devoir être stockées dans les chambres froides durant la nuit, tout en maintenant ses caractéristiques organoleptiques et esthétiques inchangées. Poids et masse réduits de 96% en 24 heures: précisément, ce système innovant et dynamique assure une diminution du poids moyen de seulement 0,12 % par rapport à un meuble classique pour la viande, qui a une valeur moyenne de 3 %, pour une économie annuelle de plus de 18.000 euros. En outre, même en termes d'impact environnemental, les avantages sont évidents: réduction de la consommation d'énergie de plus de 20 %, par rapport à d'autres meubles actuellement offerts sur le marché et une économie supplémentaire de l'eau, des produits de nettoyage et de film transparent et en aluminium. Fraîcheur durable, une exposition parfaite et la visibilité de frais et de marge élevée: Si on considère un meuble de 3750mm et 6 jours ouverts au public, par semaine, le retour sur investissement de la technologie Dynamic System est rapide et inférieure à 18 mois. Pour compléter l'espace dédié à la spectacularisation de la fraîcheur et à l’extrême flexibilité, voici des solutions supplémentaires Eurocryor, caractérisées par vitrages droits et bombés et des panneaux avec sérigraphie décorés, disponible en plusieurs couleurs et avec rétro-éclairage à LED. Différentes allocations pour les meubles: plan de travail personnalisable en verre, finitions en acier inoxydable, pare-chocs en acier, lumières à LED intégrées dans la couverture. En plus du Window opening system Bistrot, qui permet l'ouverture du vitrage droit avant, le meuble peut être équipé d'un système de pesage spécifique intégré à la tablette, pour faciliter le travail du préposé à la vente. On distingue également le plug-in à îlot elliptique intégré Eclipse, qui comprend un vitrage avec ouverture avant et une plate-forme à rotation manuelle, alors que le Chocolate Tower, composée de trois étagères complètement transparentes, se distingue par 18 une section ventilée (14-15° C) pour l'exposition de friandises et gâteaux au chocolat. Les traits distinctifs des nouveaux meubles Eurocryor soulignent encore davantage la capacité de la société à offrir un mobilier exclusif, original, conçu pour mettre en évidence et façonner l'exposition des produits, à l'intérieur des magasins. Non seulement une fraîcheur spectaculaire mais aussi la flexibilité, voilà une des priorités d’Epta qui, avec le meuble traditionnel Rossini de marque Costan et Maxima Modular de Bonnet Névé, propose un nouveau format de vente plus souple: de serve-over à self-service, en un seul geste. Le système CabrioGlass permet de changer le mode d'exposition et de récupérer, pour les magasins ouverts 6 jours par semaine, 50 % du temps employé par le personnel de vente au service assisté, pour les destinés à d'autres tâches: sur une base annuelle, on parle d'environ 110 jours, pour une économie de 15.000 euros. Sa cuve monolithique, sans garnitures ni cachetages, est fait en Technokleen, un matériau innovant, breveté pour assurer un maximum d'hygiène et pour simplifier les opérations de nettoyage. À cela s'ajoute le traitement antibactérien EPTA aux ions d’argent, disponible pour la gamme complète des meubles traditionnels, dont l'objectif est d'assurer la fraîcheur des aliments, ce qui améliore la durée de vie des produits exposés. Une protection totale et permanente de l'ensemble du cycle de vie du meuble, qui permet une réduction des bactéries allant jusqu'à 99%, sur la nourriture en contact avec la surface traitée. Un traitement unique qui allie la modernité des nanotechnologies aux propriétés antibactériennes uniques de l'argent, pour une fraîcheur qui n’est plus l'apanage des Filières courtes mais aussi pour les longues. 19 Aire 2: Hard Efficiency, robustesse et visibilité maximale du produit Le Hard Discount devient de plus en plus le canal de distribution de référence pour les familles, suite à l'adoption par de nombreuses enseignes d'une formule plus souple, caractérisée par de plus grandes dimensions et plus de références, parmi lesquelles on trouve aussi les produits de marque. Pour répondre aux besoins de ce marché, des solutions résistantes et solides sont proposées, pour lesquelles les opérations de nettoyage et d'entretien sont aussi simples et rapides. Commodité, mais aussi une excellente visibilité des marchandises exposées, sont en effet les éléments qui distinguent les meubles proposés pour les Discomptes: Sound Crystal, Rhino / Strateo Valea et Solo. Sound Crystal: esthétique verte et transparence Sound Crystal est une cuve plug-in conçue pour la conservation des aliments surgelés, mais elle est aussi indiquée pour les produits frais, dans la version convertible BT / TN. Esthétique renouvelée, combinaison de force et de transparence maximale, elle possède de grandes couvertures vitrées et un éclairage à LED intégré dans le fronton, pour rendre la marchandise et les marques plus reconnaissables. En outre, elle est extrêmement modulable, ergonomique et flexible: conçue dans les variantes linéaire et tête de gondole, elle peut être utilisée comme une seule unité, dos -à-dos ou en îlot, pour des configurations flexibles, en fonction des besoins du point de vente. Enfin, elle présente deux versions écolo: Sound Crystal Green et Sound Crystal Green Energy, basées sur un fluide réfrigérant 100 % naturel tel que le propane ( R290 ), facilitent la réduction des émissions de CO2. Par ailleurs, la solution Energy est aussi équipée d’un variateur de vitesse pour un rendement énergétique de 25%, par rapport à un autre meuble de la même catégorie (R404). . 20 Spécialement développé pour le Hard Discount, les meubles verticaux positifs à distance Rhino de Costan et Strateo-Valea de Bonnet Névé, répondent, au mieux, aux nécessités de résistance et de robustesse: les étagères et le plateau de fond sont conçus avec des pièces renforcées en métal et en acier et les panneaux postérieurs sont facilement démontables. Le design essentiel facilite également l'accès aux parties internes pour le nettoyage et en simplifie également le chargement et l'entretien. Le meuble est équipé de ventilateurs à haut rendement, pour maintenir une température interne stable et un rideau de nuit automatique, en faveur d’une plus grande économie d'énergie. La solution est également disponible avec portes à battantes. Solo: les plus d’une centrale à distance dans plug-in De la marque George Barker, Solo est un meuble vertical positif avec centrale embarquée, conçu pour conserver tout type de produit: des salades préemballées, aux fruits, en passant par la viande et les produits laitiers. Également disponible avec des portes coulissantes, il offre d'énormes avantages en termes de rationalisation de l'espace, d'amélioration du rendement énergétique, de bruit faible et facilité d'entretien, sans compromis en termes de merchandising. Pour finir, Solo est disponible en version verte, avec fluide réfrigérant naturel propane ( R290 ), les ventilateurs à faible consommation énergétique, les lampes à LED et un compresseur e économie d'énergie de compresseur Energy saving, conçu pour faire varier ses performances en fonction des exigences du système. 21 Aire 3: Compact Intelligence, pour séduire des clients… plus satisfaits Les épiceries, les superettes et les stations-service, ont des besoins différents de ceux des autres types de points de vente. Compte tenu de l'espace restreint, ils ont d'une part la nécessité d'étudier un taux d’exposition efficient capable d’allier une très grande capacité d'exposition à un encombrement minimal, et d'autre part, celle d'utiliser des solutions flexibles pour l'exposition de produits différents, en fonction des promotions en cours. Plusieurs présentations alternatives à l'Euroshop: des plug-ins tels que Beluga / Eyris et Syncro, à l’AeriaUP, le Keplero, le Stylix, en passant par les nouveautés signées Iarp. Beluga, de la marque Costan et Eyris proposé par Bonnet Névé c’est un concept innovant pour la zone surgelés qui allie les avantages des meubles à distance négatifs à la flexibilité qui vient du fait d’être équipé d'un groupe intégré. Il est complètement transparent, pour une visibilité totale des marchandises, grâce aux grandes surfaces vitrées au design éclectique, aux éléments coulissants supérieurs, aux vitrages avant panoramiques et aux joues toute en verre de la tête de gondole. Il est également disponible dans une version convertible Eyris DUAL, qui permet d’un simple geste, de passer de l'exposition des produits frais aux surgelés et vice versa, et de redessiner selon ses goûts la disposition du magasin. Modularité et une visibilité maximales: Le meuble offre plusieurs options de configuration et est équipé d'un nouveau système ergonomique d’ouverture push-pull allant jusqu'à 70 %, pour un accès plus facile aux produits à la fois pour les clients et pour les employés du magasin. Naturally Green & Safe, le gaz propane offre une protection maximale pour les produits surgelés mais aussi pour l'environnement. 22 Idéal pour tout type de produit, Syncro aussi est une solution qui permet de rationaliser l'espace d'exposition à disposition. En fait, ce meuble traditionnel à distance est conçu pour s'adapter à tout besoin, combinant en un seul meuble, la vente assistée et en libre-service, tout en occupant la même surface qu’un meuble traditionnel serve-over. De petites chambres froides à l’arrière du meuble sont également disponibles, afin d'optimiser la partie stockage. Les études dans le cadre du store atmosphere confirment qu’un point de vente agréable peut influencer positivement le comportement d'achat des clients. En ce sens, AeriaUP, meuble semi-vertical, à température positive pour la vente en libre-service avec son nouveau design, en plus de s'intégrer parfaitement dans n'importe quel espace, crée une ambiance fonctionnelle et capable d'interagir efficacement avec le consommateur. Avec une aéraulique rénovée et équipé de nouvelles portes coulissantes, il assure des économies d'énergie de 65 % et est également particulièrement bien soigné du point de vue esthétique, de la façade, du merchandising visuel et de la capacité d’exposition. Keplero (Costan) et Stylix (Bonnet Névé), à l'impact visuel très faible, se distinguent eux aussi par leur esthétique audacieuse: Très fin plateau réfrigéré innovant et breveté par Epta ( ThinTec ), il naît d'une étude des matériaux et de l’aéraulique, qui nous a permis de rétrécir les pièces mécaniques, c’est-à-dire groupe de réfrigération et évaporateur, en un « cube », à la taille réduite. Minimalisme et technologie sont combinés avec le merchandising visuel et fonctionnalités pour une force d'attraction surprenante. 23 Plug-in intelligents: de Diana 125 à B-ICE ...un monde d’opportunités Le monde du mobilier groupe logé pour les épiceries offre un large éventail de possibilités. Costan et Bonnet Névé présentent sur Euroshop Armonia / Offlip 2 Eco et Valzer / SkyFreeze, au propane, avec portes double vitrage et un nouvel éclairage à LED pour garantir un rendement énergétique maximum. Armonia/Offlip 2 Eco sont dédiés à la vente de produits frais tandis que Valzer/SkyFreeze pour produits surgelés est disponible en version à porte simple, double, triple et quadruple. De nombreuses nouveautés également pour la marque Iarp, comme Slim, Diana 125, Laser Plus, dont les traits distinctifs sont la possibilité de combiner la vente de produits frais et surgelés, avec des meubles aux dimensions compactes et entièrement personnalisables. Laser Plus, vending machine, notamment, idéal aussi bien pour les produits frais que pour les crèmes glacées, en plus de conserver les produits, en raison de sa transparence, en augmente les ventes de 70 %. Parmi les autres meubles on distingue aussi B-Ice, caractérisé par un double niveau: les deux cuves peuvent être préparées pour la gestion de moyenne et basse température ou en version combinée LT / MT pour conserver au mieux la crème glacée et les sorbets pour une augmentation des ventes de 30% par rapport au meuble horizontal traditionnel. L'utilisation de fluide réfrigérant naturel propane ( R290 ) fournit une efficacité plus grande des compresseurs et réduit les consommations. Enfin, George Barker, avec Lioness, présente un meuble plug-in positif vertical, ultra compact (seulement 800 cm ) avec des portes coulissantes pour aménager le magasin avec des systèmes intelligents, multicolores et au design moderne. EptaBlue: le système waterloop Pour compléter cette section, le système innovant EptaBlue Waterloop qui, branché à chaque meuble, le transforme de centrale à distance en meuble plug-in, grâce à la connexion plug&play avec circuit d’eau fermé. Les avantages de cette solution sont nombreux, dont la réduction de la consommation d'énergie jusqu'à 20 %, une augmentation de l’efficacité de réfrigération du point de vente, jusqu'à 24%, une diminution de 43 % de 24 l'indice TEWI et du gaz réfrigérant de 75 %. Le variateur de vitesse du système permet d’adapter la capacité frigorifère émise aux nécessités du meuble, qui varient selon les conditions environnementales, l’affluence au point de vente, l’alternance jour/nuit. Plus précisément, le variateur de vitesse et la vanne électronique calibrent la température d'évaporation en fonction de la charge du meuble et des conditions extérieures (été/hiver, affluence faible/importante, jour/nuit). Le système est par ailleurs en mesure de fonctionner avec différentes conditions extérieures en modalité freecooling en s’adaptant aux différentes températures. Le système EptaBlue Waterloop peut être facilement connecté au système de climatisation du magasin grâce à la facilité d’intégration de la boucle d’eau qui récupère la chaleur émise par les meubles pour le système de chauffage. Pour garantir une qualité et une fiabilité maximales, Eptablue est un système testé en usine et disponible sur toute la gamme de produits Epta, y compris les chambres froides. Aire 4: More than drive pour des achats impulsifs, avec marges élevées Epta dans cette zone du stand propose un inédit concept Store magasin. Il pour s’agit le de « Shop & Go », qui répond aux besoins de la vie moderne, encourageant et facilitant les achats impulsifs de produits à marge élevée. Un cadre convivial et reposant, où nécessité et amusement se mêlent avec le plaisir de l'achat. En relation avec le très récente Drive format, c’est le temple du shopping de dernière minute et permet à ceux qui choisissent d’acheter en ligne, avec retrait rapide en voiture, d'avoir un petit magasin pour certains achats de 25 dernière minute, pour un dîner rapide après la salle de gym ou pour le déjeuner. Panorama: une série de vitrines pour une infinité de combinaisons Epta, pour aménager ce nouvel espace, propose une large gamme de solutions, la première d’entre elles étant Panorama: une série de vitrines qui permettent une infinité de combinaisons, pour un maximum de visibilité des produits et des plats en présentation, capables d'attirer l'œil du visiteur. Digne d’intérêt également, la version Hot Lunch, pour la vente de plats chauds et préparés, pour un mélange de propositions irrésistibles, capables de séduire tous les palais. Aire 5: Frozen appeal Plus de valeur aux surgelés, pour un taux de rotation plus élevé Les produits surgelés sont devenus partie intégrante culinaires de des habitudes nombreuses familles: considérés comme sûrs et de bonne qualité, ils s’associent parfaitement à un nouveau style de vie caractérisé par un temps très court à consacrer au shopping et à la préparation des repas élaborés. En termes de ventes, les aliments surgelés présentent, cependant encore un taux de rotation assez faible: Ils n'ont pas l'attrait des produits frais. Epta pour renouveler la zone Frozen mise sur des solutions qui assureront une visibilité maximale, l'accès simplifié à la marchandise et de hautes performances, telles que: Tortuga/Cosmos 4 ECO, CaymanUP/ColiseumUP e ElephantUP /AmpleoUP. Un maximum de visibilité et de rotation des produits: pour atteindre ces deux objectifs, en exposition, les nouvelles versions de CaymanUP/ColiseumUP et ElephantUP/AmpleoUP, qui améliorent les performances, en termes de visibilité et d'accessibilité maximale des références. Les nouvelles portes 26 entièrement vitrées constituées de cadres en matériau composite et de vitrages spéciaux, sur lesquels est appliqué un film antibuée, sont également équipés de lumières à LED intégrées. Enfin, par rapport aux versions précédentes, les portes ont un indice de transmission thermique UG inférieur, égal à 0,6 W/m2K pour une meilleure isolation. ElephantUP de Costan et AmpleoUP de Bonnet Névé sont des meubles muraux à température négative, dédiés à l'exposition de la crème glacée emballée et de produits surgelés dans les supermarchés, les hypermarchés et les libre-service de gros. Le meuble a également été équipé d'un nouveau bac multifonction, qui permet une excellente conservation et un excellent stockage des produits en sachet pour une meilleure visibilité et un accès facilité aux marchandises. Tortuga 2 et Cosmos 4 ECO, des cuves pour surgelés avec couvertures intégrées, rénovées dans le merchandising et dans le système d'ouverture. En particulier, l'impact esthétique est minime pour la taille de 1250 mm des modules coulissants, qui réduisent le nombre des profils verticaux, la présence de vitrages bombés et une rampe intégrée, ce qui donne un attrait très moderne à la gamme et la rend idéale pour n'importe quel espace et exigence des détaillants. Une autre caractéristique distinctive est la couverture à poussée, rendue plus pratique par l'ouverture verticale plutôt qu’horizontale, ce qui assure une grande fonctionnalité à la fois pour les clients et pour le personnel du point de vente . Tortuga 2 et Cosmos ECO 4 s’ouvrent d’un simple geste, sur les deux tiers également simultanément sur les deux côtés. En outre, en poussant la poignée on peut faire coulisser davantage la vitre centrale jusqu'à une ouverture de 100 %, pour un grand confort de chargement. Boitier électrique BTH: technologie à portée de tablette L’importante nouveauté pour ce domaine est représenté par l'architecture innovante électrique BTH, spécialement conçue pour des meubles à distance à des températures négatives, à l’intérieur desquels a été inséré un 27 régulateur de température. Disponible en deux versions, en fonction du niveau du rendement énergétique requis, il peut atteindre une économie allant jusqu'à 50 % dans le modèle « High performance », ou entre 20 et 30 % avec la ligne « Entry level ». Avec cette solution, il est possible de calibrer l'éclairage à LED via une connexion sans fil, et enfin avec un logiciel de diagnostic, il est possible de gérer les principales fonctions et d’afficher la présence d'alarmes directement à distance. Aire 6: Impulse attraction pour stimuler les achats impulsifs L’impulse market a encouragé un changement dans les habitudes d'achat, et fait maintenant partie des stratégies de nombreux magasins, notamment les supermarchés et les hypermarchés. En ce sens, EPTA propose une produits: du large Twin gamme de de marque Eurocryor aux plug-in Iarp destiné à améliorer le merchandising, grâce à des solutions de design créatif. Une esthétique riche de transparence, qui capture les points de lumière pour souligner au mieux les articles exposés. Gamme Twin: personnaliser le magasin Gamme de produits frais, les meubles de cette ligne se distinguent par leur structure transparente qui permet de convoyer la lumière naturelle sur les produits, ce qui met en évidence leur fraîcheur, grâce à des joues, un plan arrière et ses étagères, presque invisibles. La gamme Twin permet aussi de mélanger les types de vente et d’intégrer l'exposition de produits frais à l’intérieur du meuble avec l'exposition des articles secs, sur le toit du meuble. Il est possible de choisir entre différents types de profondeur: Midi Twin(1500mm), Mini Twin(1300mm), Twin LS er Twin SV(1900mm), en 28 personnalisant le meuble, en fonction des besoins et de la disposition du magasin. Des solutions soignées, verticales et horizontales, signées Iarp, voici Gemma 30, EIS45 LCD et SVABA: chefs-d'œuvre du froid que intriguent et surprennent par leur style unique. Gemma 30, plug-in compact, aux lignes douces, complètement marquable, il est idéal pour les micro-surfaces telles que les stations d'essence et les épiceries et peut être installé à côté des caisses, ce qui stimuler l’impulse market. Très semblable, mais beaucoup plus léger l’EIS45 LCD, un meuble congélateur vertical discret, pour bars, petites boutiques, glaciers et restaurants. Enfin SVABA, meuble pour supermarchés et grandes surfaces, il se distingue par ces parties vitrées qui assurent une grande visibilité des produits. Une version parallèle est disponible en température positive et négative. Aire 7: Solution de système à 360°, zéro impact sur l'environnement Devant les récentes directives qui favorisent les économies d'énergie et l'utilisation des gaz réfrigérants naturels, on assiste à une augmentation de la demande pour des solutions complètes qui intègrent des systèmes de pointe et à faible impact environnemental. En ce sens, Epta accompagne le client dans le choix et la personnalisation de l’installation respectueuse de l’environnement la plus appropriée en fonction de la taille et des caractéristiques des magasins, au profit d'une excellente conservation des denrées alimentaires et d’un rendement énergétique élevé. Il y a deux voies possibles: systèmes Full CO2 transcritiques ou combinés avec CO2 en cascade et fluide réfrigérant R134A. 29 Eco2Small est la centrale qui interprète le plus fidèlement le concept de « Power Up your store »: également disponible en version Large, c’est la meilleure solution en termes d'efficacité et de faible encombrement. La technologie transcritique à CO2 n'a jamais été aussi simple: les détaillant peuvent, en effet, créer leur propre système, en le configuration à partir d'un vaste catalogue d'options et d'accessoires. S’en remettre au gaz naturel permet aussi d'économiser parce qu'il est le meilleur et le moins cher sur le marché, ne nécessite pas de certifications spéciales et assure des économies d'énergie de 20 % pour la version Small et 13% pour la version Large. Tous les composants de la structure sont assemblés et testés sur les sites de production d’Epta et le système arrive au point de vente déjà optimisé pour la première utilisation. EptaGreen est un système en cascade qui combine le réfrigérant R134A primaire et le CO2, en mesure d'assurer un GWP (Global Warming Potential) inférieur à 1500. C'est une bonne alternative, fiable et avantageuse, surtout pour les climats chauds où la température ambiante ne permet pas l'utilisation efficace de la technologie full CO2 transcritique. Idéal pour des applications LT et MT, a une structure compacte de 3 m seulement de longueur et peut être installé à l'intérieur et à l'extérieur. En cas d’espaces réduits, il est aussi possible de placer toute la centrale sur deux niveaux, afin de réduire la longueur totale à 2,3 m2. Il est simple à installer et à entretenir, grâce à l'agencement des composants facilement accessibles lors des opérations de contrôle et d'intervention par le technicien. Il est également disponible en version avec coffre insonorisé pour les installations extérieures. Un système innovant de gestion adaptative des demandes de froid alimentaire et de climatisation du magasin, EptaClima permet aux deux circuits de communiquer en temps réel, ce qui assure des performances supérieures en toute saison ou avec n’importe quelle température extérieure. 30 En effet, la chaleur générée et inexploitée, est réutilisée pour les besoins de chauffage du magasin, sans perdre un seul kW d'énergie. En outre, l'utilisation de fluide frigorigène naturel permet de réduire encore les coûts énergétiques du point de vente. Efficacité maximale et fiabilité à 360°, mais aussi intégration intelligente des deux circuits pour des performances supérieures en toute saison ou toute condition climatique extérieure. Impact zéro pour les nouveau Misa Silent et le Convertisseur statique. Idéal pour les zones résidentielles, le premier assure une réduction drastique de la pollution sonore, grâce au compresseur hermétique Scroll, aux enveloppes intérieures à absorption phonique et au nouveau design de la structure rigide externe, capable de réduire les vibrations. Le convertisseur statique, en revanche, est un appareil électronique pour l'optimisation de la « power quality » des installations Misa. Ses nombreux sont avantages, notamment: la réduction de la capacité engagée de 30% et des absorptions électriques, la remise à zéro de la gestion de la perturbation électromagnétique et la gestion en parallèle de n-installations de même puissance, avec un seul convertisseur, qui peut également être appliqué avec une intervention de post-équipement. FOOD SAFETY ... LA PAROLE EST À MISA Misa et HACCP: food safety system Misa protagoniste incontestée de la Food safety: En est témoin, la certification HACCP based Food Safety Programme, obtenue en 2012. Un titre prestigieux qui certifie que ses produits soient conçus, fabriqués et installés en pleine conformité avec les normes d'évaluation de la méthode Hazard Analysis and Critical Control Point, appliquée à toutes les activités qui ont directement ou indirectement des conséquences sur la sécurité alimentaire. Nouveaux UPdate… Flexibilité et extrême modularité, sont les deux autres principes incontournables de cette marque, grâce auxquels a été développé le nouvel 31 angle WICR « économiseur d'espace » pour les mini chambres froides. Disponible en six configurations, pour basse et moyenne température, grâce au nouvel angle, elles ont une plus grande capacité, pour satisfaire pleinement la nécessité d'optimiser l'espace du détaillant. De plus, les chambres froides dans le module de 20 cm, avec des performances égales par rapport à la version 40 cm, occupent moins d'espace et peuvent être installées dans n'importe quel type de milieu. En présentation également, la porte semi-encastrée et le sol P350 pour les chambres froides avec surface antidérapante, qui assure une augmentation de l'isolation thermique et une capacité dynamique supérieure. Enfin, Misa a révolutionné le monobloc, qui devient maintenant PLUS: une solution qui, par rapport à la version précédente, avec les mêmes dimensions, fournit 28% de plus de capacité de refroidissement, en faveur de grandes économies d'énergie. SERVICE EPTA: UNE ASSISTANCE TECHNIQUE, DE PREMIÈRE CLASSE Aujourd'hui, la continuité d’exercice représente un élément de différenciation important, qui a un impact significatif sur le choix du client. Pour cela, le postvente est depuis toujours un champ de développement crucial EPTA, qui peut compter sur un réseau d’assistance capillaire, avec plus de 400 centres en Italie, Allemagne, France, Royaume-Uni et Moyen-Orient. Un domaine où elle a une grande compétence et une large offre de services. Télégestion: les distances ne sont plus un problème Plus de 2400 magasins dans le monde qui comptent sur la télégestion: un service basé sur une plate-forme logicielle intégrée, compatible avec tous les régulateurs présents sur le marché et sur le savoir-faire d'une équipe d'experts capables d'interpréter les alarmes. Les ingénieurs, après avoir réalisé en temps réel un diagnostic du problème, sont en mesure d'intervenir de manière efficace et en temps voulu, dans la régulation des installations, 32 ce qui permet aux détaillants d'économiser jusqu'à 20% d'énergie. En outre, grâce à la nouvelle gestion energy, il est possible grâce à des analyses approfondies et à des algorithmes prédictifs, d’améliorer encore les performances des systèmes de réfrigération. Retrofit: modifications qui réduisent de moitier les consommations Une autre grande opportunité offerte par le Groupe est illustrée par les interventions en post-équipement sur les meubles, qui permettent de s'aligner aux nouvelles réglementations, en termes d'efficacité énergétique, et d’amélioration les performances opérationnelles du parc installé. Epta intervient, dans ce sens, afin de remplacer ou d'ajouter des portes aux meubles verticaux et horizontaux, d’installer de nouveaux ventilateurs plus durables et performants pour favoriser les économies d’énergie ou améliorer le système d'éclairage à LED. Opérations rentables pour les détaillants: il suffit de penser que la simple installation de nouveaux toits sur des meubles existants garantie des économies d'énergie allant jusqu'à 50 %. 33 QUESTIONS À LA GESTION Quel est le rôle d’Epta dans le scénario actuel du marché ? DANIELE MARONGIU - Global Commercial Operations Director La Grande Distribution est confrontée à des problématiques de plus en plus complexes pour augmenter son chiffre d'affaires, ses marges et ses parts de marché. La clé de l'augmentation de la rentabilité de l'entreprise dans le scénario de marché actuel, réside dans la capacité à comprendre que le développement durable ne peut être réalisé qu’avec un ensemble de technologies, qui déterminent des retombées concrètes sur le coût des points de vente, en termes d'économie d'énergie, mais aussi dans une vision globale, qui va au-delà du concept du produit. En ce sens, le rôle du détaillant a profondément changé au cours des dernières années: de lieu pour la revente des biens à espace relationnel. Même la structure de l’offre des points de vente a évolué, passant des seuls produits emballés au libre-service, aux meubles de produits très frais, à la vente assistée et à la proposition de nouveaux services qui peuvent faciliter des transactions plus lourdes de relations et d’un contact avec le client. En termes de disposition, le Groupe a renouvelé ses formats et privilégié au maximum la visibilité et la flexibilité avec ses meubles modulaires ou en îlot, ses meubles circulaires et ses meubles de faible hauteur. De cette façon , en plus d'avoir l'impression d'être dans un espace plus grand que l'espace effectif, le consommateur peut bénéficier d'une vision panoramique de ce qui l'entoure et est capable de se déplacer plus facilement pour faire ses achats à l'intérieur de la surface de vente. Enfin, nos nouveautés privilégient même l’aspect de l'interaction avec le produit, où les structures et l’excellente présentation et conservation des marchandises en assortiment permettent une plus grande participation du consommateur, même au point de vue sensoriel, pour une expérience d’achat durable et plus agréable pour une valeur moyenne des recettes plus élevée. 34 Dans quel but a été développé le concept REV- UP ? WILLIAM PAGANI - International Sales& Marketing Director L'objectif de REV UP est de révolutionner l’expérience d’achat et les concepts modernes d'exposition pour améliorer l'entreprise de nos clients. Cela signifie aller au-delà du merchandising, pour créer une nouvelle image de la zone Fraiche dans l'esprit du consommateur, au nom de la visibilité, du confort, de l'économie et de l'esthétique, entièrement rénovés. À la base de la réussite de cette nouvelle ligne, complètement repensée, il existe une perception de meilleure qualité, hygiène et précision du point de vente. Invisible cabinet for visible merchandising: Je suis fier de présenter cette nouvelle gamme, qui stimule l'achat, complètement différente des meubles présents sur le marché et qui est basée sur les principes de l'architecture contemporaine, de plus en plus caractérisée par des espaces intérieurs, protégés par des façades toute en verre. L'objectif de notre équipe d'experts a été de provoquer une réaction émotionnelle chez les utilisateurs de leurs architectures et susciter des sensations immédiates grâce à des solutions spatiales singulières, à un éclairage et à des matériaux respectueux de l’environnement. Dynamisme, flexibilité et fluidité sont, par conséquent, les pierres angulaires qui définissent le design de ces nouveaux meubles caractérisés par une « synthèse constructive » dans laquelle les parties interagissent pour créer un développement harmonieux et, dans le même temps, révolutionnaires. 35 L'ENTREPRISE EN BREF Nom de l'entreprise: Siège: Epta S.p.A. Via Mecenate, 86 - 20138 Milan - Italie Activités: Groupe européen et partenaire mondial dans le domaine de réfrigération commerciale pour le commerce de détail Chiffre d'affaires: 650 millions d'euros Président et Administrateur Délégué: Sergio Chiostri Salariés: 4.000 site Web: www.eptarefrigeration.com