Outlook Express - Impossible d`envoyer ou recevoir

Transcription

Outlook Express - Impossible d`envoyer ou recevoir
Je n'arrive plus à envoyer ou parfois même à recevoir des courriels alors que le
Web fonctionne
Si vous arrivez à surfer, votre connexion Internet n'est de toute évidence pas en cause. Deux raisons peu- vent
expliquer votre problème. Il se peut, dans un premier temps, que les serveurs de messagerie électronique de votre
fournisseur d'accès, qui se chargent d'acheminer les messages que vous envoyez et que vous recevez, soient tout
simplement en panne ou arrêtés pour maintenance. Dans ce cas, vous ne pouvez qu'attendre qu'ils repartent. Allez
quand même vérifier vos messages directement sur le site de votre fournisseur d'accès, à la section webmail. II se
peut que, dans ce cas, vous y ayez accès.
Mais le problème peut aussi venir d'Outlook Express: à la suite d'une mauvaise manipulation, les paramètres de
votre compte de messagerie ont été changés. Pour les vérifier, allez dans le menu Outils et sélectionnez Comptes.
Cliquez sur celui concerné, puis sur Propriétés. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez l'onglet Serveurs. Vérifiez
que le serveur de Courrier entrant est du genre pop.fournisseur.fr, pop3.fournisseur.fr ou mail.fournisseur.fr, et que le
serveur de Courrier sortant est du genre smtp.fournisseur.fr ou mail.fournisseur.fr. Au besoin, retapez votre mot de
passe et cochez la case Mémoriser le mot de passe. Cliquez sur OK pour valider.