PDF TF - cours gestion projets procedures liées GP

GESTION DE PROJETS –
Procédures liées au processus
GP
05/09/2007 V2.0
Gestion de Projets – T. Fricheteau
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GESTION DE PROJETS
Plan du cours:
- Procédure bilan de projet,
- Procédure gestion de la documentation du projet,
- Procédure revue des données d’entrée,
- Procédure revue de livraison,
- Procédure organisation d’une période du projet,
- Procédure pilotage du projet,
- Procédure suivi Client.
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Présentation détaillée de la
Procédure: Bilan de Projet
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Procédure: Bilan de projet
Fin du
projet
Garantie
I
CP
R
DP
Elaboration
du bilan de
projet
Bilan du projet
I
IQ
Amélioration du
processus
intégration
systèmes
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Procédure: Bilan de projet
Elaboration
du bilan du
projet
Objectifs
- capitalisation des expériences,
- diffuser l’information au sein d’Entreprise,
- réétudier les difficultés rencontrées durant le
projet afin d’analyser les solutions trouvées et
d ’améliorer le Système global de Management par la
Qualité,
Actions:
- rédiger un rapport de bilan projet, à diffuser
aux DO et DQ,
- évaluer les sous-contractants,
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Présentation détaillée de la
Procédure: Gestion de la
Documentation du Projet
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Procédure: Gestion de la documentation du
projet
SUIVI RISQUES + OUVERTURE CONTRAT + REESTIME BUDGET +
CR REVUE ENGAGEMENTS + DEBUT PROJET + BUDGET +
PLANNINGS + MATRICE COMPETENCES + PLANNINGS ACTIONS
QUALITE + PLAN QUALITE + PLAN DEVELOPPEMENT + PLAN
GESTION CONFIGURATION + CR REVUE PHASE SPECIFICATION +
SPECIFICATION SYSTEME + CR REVUE LANCEMENT + CR REVUE
PHASE CONCEPTION + CR REUNION EXT FIN LANCEMENT +
VALIDATION SPECIFICATIONS + DOSSIER INTEGRATION + FICHE
ECART + CR COMITE PILOTAGE + CR REUNION SUIVI CLIENT +
DEMANDE DEROGATION
Début du
projet
R
CP
Organisation
du dossier de
projet
Garantie
Dossier projet
Conception Générale
Intégration
Conception détaillée,
codage, TU
Création d’un
enregistrement
Qualité
Besoin de
création/màj de
document
Bilan de projet
Décision
archivage
document
Pilotage du projet
Spécification
Recette Client
Gestion de la
documentation
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Référence
Archivage de la
documentation
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Validation interne
Organisation d’une
période projet
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Procédure: Organisation du dossier de
projet
Organisation
du dossier
de projet
Actions:
- organisation du dossier projet par le Chef de
projet,
- maintenir ce dossier à jour et avec tous les
documents garantissant la traçabilité complète du projet,
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Présentation détaillée de la
Procédure: Revue des données
d’entrée
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Procédure: Revue des données d’entrée
Données
en entrée
CLIENT
SousContractant
Fournisseur
R
CP
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Revue des
données
d’entrée
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CR revue des
données
d’entrée
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Procédure: Revue des données en entrée
Revue des
données en
entrée
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Actions:
- organisation de la vérification des éléments
fournis par l’extérieur, complétude, cohérence,
correspondance avec les attentes, (matériel, outils,
normes, composants, progiciels, documents techniques
fonctionnels,…)
- rédaction d’un compte rendu des contrôles
opérés, et des actions éventuelles,
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Présentation détaillée de la
Procédure: Revue de livraison
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Procédure: Revue de livraison
Livraison
contractuelle
Plan Qualité
CR Revue de
livraison
R
IQ
RQ
DO
DP
A
D
I
A
Client
Revue de
livraison
Bon de
livraison
Demande de
dérogation
Anomalie
Traitement
des nonconformités
et
dérogations
Gestion de la
documentation
du projet
Bon de livraison
Client
Produit livré
Demande d’évolution
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Client
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Gestion des
modifications
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Procédure: Revue de livraison
Revue de
livraison
Actions:
- vérifier (IQ) que tous les contrôles et essais du
livrable ont été réalisés conformément au Plan Qualité,
- réaliser un bon de livraison reprenant
l’ensemble de la fourniture, conformément aux
documents contractuels,
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Procédure: Revue de livraison
Traitement
des nonconformités
et
dérogations
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Actions:
- si une non-conformité est constatée, soit:
- ne pas livrer immédiatement, et
mettre en place les actions de corrections,
- livrer après avoir sollicité une
dérogation auprès du RQ , averti le Client et obtenu son
accord , et avec obligation de mentionner la nonconformité dans le bon de livraison,
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Présentation détaillée de la
Procédure: Organisation d’une
période du projet
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Procédure: Organisation d’une période du
projet
Nouvelle
période
Dossier
Projet
Plan Qualité
R
CP
V
DP
Vé
Organisation
d’une
période
IQ
CP
V
R
Plan de
tests
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Conception
générale
Intégration
Validation
interne
Plan actions Qualité
Budget
Pilotage du
projet
Matrice Compétences
Vé
DP
Plan de
développement
Spécification
Plannings
Stratégie de
vérification
et validation
Préparation de
la production
(liste actions)
Demande de stage
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Conception
détaillée,
codage, TU
Inscription et
suivi de la
formation
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Procédure: Organisation d’une période du
projet
Actions du CP:
Organisation
d’une
période
- màj du PQ, P Dev, Plan gestion Config, suite
comité de pilotage,
- màj du budget, suivi des charges, planning
général,
- identification des moyens,
- réalisation du planning détaillé de la nouvelle
période,
- màj du suivi des risques,
- màj matrice de compétences de l’équipe projet,
Actions du DP:
- contrôle du budget, suivi des charges, planning
général,
- contrôle mise à disposition des moyens,
- complète le suivi des risques,
- organisation de la revue de fin de phase,
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Procédure: Organisation d’une période du
projet
Stratégie de
vérification
et validation
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Actions du CP:
- préciser dans le PQ, les exigences et les
méthodes de contrôle des composants logiciels recensés
gérés dans le Plan de configuration, ( Tests unitaires,
d’intégration logiciel et système, de validation logiciel,
d’installation, de non régression), les démarches étant
précisées dans les plans associés,
- s’assurer que les exigences des données en
entrée font l’objet de fiche de tests, validation,
- réaliser l’état d’avancement des tests,
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Présentation détaillée de la
Procédure: Pilotage du projet
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Procédure: Pilotage du projet
CR
avancement
Client
Equipe
CP
P
CR activité souscontractant
D
Dé
DP
Suivi Client
Suivi du
projet
Suivi du service
Dossier de pilotage
P
IQ
Demande de
facturation
P
R
DP
I
CP
D
DO
Dé
DD
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Comité de
pilotage
Facturation
Réestimé du budget
Ecart
Gestion des
écarts
Disponibilités
collaborateurs
CR comité de
pilotage
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Gestion des
disponibilités HR
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Procédure: Pilotage du projet
Actions du CP:
Suivi du
projet
- réalisation planning détaillé et impact sur planning général,
- suivi des charges,
- évolution des indicateurs mis en place pour le suivi du
projet,
- évolution des risques, màj du suivi des risques,
- suivi des actions projet,
- màj matrice de compétences,
- vérification de l’application du Plan Qualité, Plan de
Développement, Plan gestion de Configuration,
- organisation de réunion avec Equipe Projet, pour informer
sur évolution du projet, trouver des solutions aux difficultés
rencontrées,
Actions du DP:
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- validation des éléments fournis par le CP et apport
compléments, màj budget,
- élaboration du dossier de pilotage pour diffusion aux
membres du comité pilotage
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Procédure: Pilotage du projet
Actions du Comité de Pilotage:
Comité de
pilotage
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- analyse de l’avancement et suivi des charges,
- analyse du budget, évolution,
- étude du planning / aux délais, aux ressources, aux
fournitures,
- étude de la situation financière du contrat, et
comparaison des résultats du suivi budgétaire projet et
comptables, suivi de la facturation,
- étude des événements ayant un impact sur le projet,
- analyse des relations avec le Client,
- analyse des relations avec les sous-contractants,
- valide la coordination interne,
- analyse des difficultés et solutions techniques,
- analyse de la situation Qualité du projet,
- étude de la matrice de compétences, et ajustement en
fonction des besoins réels du projet, ou formations dispensées,
- analyse des risques,
- analyse des écarts,
- analyse et validation des actions,
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Présentation détaillée de la
Procédure: Suivi Client
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Procédure: Suivi Client
CP
CR avancement
Client
I
DP
DD
Client
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Réunion de
suivi Client
D
Dé
Pilotage du projet
CR réunion de suivi
Client
A
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Procédure: Suivi Client
Objectifs:
Réunion de
suivi Client
- présentation au Client de l’avancement du projet,
- exposer les difficultés et solutions apportées,
- faire préciser tout élément nécessaire au projet,
- rédiger un compte rendu après chaque réunion,
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