CONDITIONS GENERALES DE VENTE
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE
ANNEXE CONDITIONS GENERALES DE VENTE 1. Lors de la réservation, un acompte de 50% de la somme totale vous est demandé. Il est à retourner sous 7 jours (si règlement non effectué par CB à la réservation) accompagné du formulaire d’assurance annulation, si l’option a été contractée. D’autres solutions de règlements échelonnés pourraient éventuellement être proposées. 2. Le solde du séjour devra impérativement être réglé 30 jours avant la date de début de séjour, sous peine d’annulation de ce dernier. 3. Les clés de l’hébergement sont remises à l’arrivée, prévue à partir de 16 heures, sur présentation du présent contrat. 4. Les emplacements de camping sont disponibles à partir de 12h et sont à libérer avant la même heure. Pour tout départ l’après-midi, accordé par la réception, un supplément tarifaire vous sera facturé (voir tarifs en cours). 5. Les emplacements de camping doivent être libérés avant midi et sont remis à disposition à partir de cette même heure. 6. Les arrivées prévues après 18h00 (Hors saison) ou 20H00 (Pleine saison) doivent être signalées par téléphone au 04.13 59 44 17, ainsi que par mail à [email protected]. 7. Le solde du séjour est à régler 30 jours avant l’arrivée (taxe de séjour de 0,50€ par personne et par jour, incluse) (SOUS RESERVE DE CHANGEMENT PAR DECISION MUNICIPALE). La taxe de séjour calculée au moment de la réservation pourra éventuellement être modifiée en fonction du nombre de personnes réel le jour de votre arrivée. Une « Ecotaxe » de 0,90€ par jour et par personnes sera également appliquée. 8. Une caution de 300 € par empreinte de carte bancaire sera effectuée le jour de votre arrivée et sera annulée au moment du départ, après état des lieux. 9. Pour tout départ en dehors des horaires normaux d’ouverture de la réception, et après état des lieux, elle vous sera restituée de la manière suivante : Caution par empreinte bancaire : Annulation de l’empreinte. 10. Les locations doivent OBLIGATOIREMENT être libérées avant 11h00 ou 10h00 si vous optez pour le forfait ménage. Si vous n’avez pas convenu d’un horaire de départ dans les 24h suivant votre arrivée, aucun rendez-vous de dernière minute ne sera accordé. Nous procéderons à l’état des lieux sans votre présence et votre caution vous sera restituée conformément au paragraphe 9. 12. Nous aviser de tout retard éventuel d’arrivée afin de conserver votre location. Dans le cas contraire, l’hébergement redevient disponible à la location, 24 heures après la date d’arrivée mentionnée sur le contrat de location (le lendemain midi) et l’acompte versé reste acquis à l’exploitant. 13. Le client devra contracter toutes assurances pour garantir les risques vol, incendie, dégâts des eaux, responsabilité civile, recours des tiers sur son propre matériel, le camping se chargeant de la location. 14. Le client déclare avoir pris connaissance des tarifs applicables pour l’année. 15. Le tapage est interdit et le silence doit être maintenu entre minuit et 7 heures du matin. 16. Les animaux domestiques ne sont autorisés que dans certaines locations. La direction se réserve le droit de rompre une réservation si le nombre ou l’espèce lui semble contraire à la vie de bon voisinage. Les chiens de catégorie 1 et 2 ne sont pas admis. 17. Les nombreux agréments de la vie en camping compensent largement les légers désagréments du plein air 18. Les insectes et autres « petites bêtes » font partie de cette formule de vacances. La direction n’est pas responsable de leur déplacement dans le camping. 19. Le bungalow doit être restitué en parfait état de propreté ou une somme de 60€ sera retenue sur la caution. Sachant que le ménage peut être à votre charge ou à la nôtre moyennant 50€ de frais. Avec l’option ménage, le locataire est toutefois tenu avant son départ de vider ses poubelles dans les installations prévues à cet effet et de retirer ses affaires et denrées alimentaires. 20. En cas d’annulation du séjour, l’acompte ne sera remboursé que si l’annulation intervient 2 mois avant la date de début du séjour. Elle devra être signalée par lettre recommandée. Dans tous les cas les frais de dossier restent acquis pour le loueur. 21. La sécurité des enfants dans le parc incombe totalement aux parents ou responsables légaux, notamment aux abords des complexes aquatiques et des aires de loisirs. 22. La direction se réserve le droit de suspendre certaines prestations sans préavis. 23. La direction se réserve le droit de mettre un terme immédiat au séjour, sans indemnité ni compensation en cas de non-respect du règlement intérieur 11. Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée. Page 1|3 2 ANNEXE REGLEMENT INTERIEUR du 06/10/2015 Le présent règlement s'applique à l'ensemble des personnes de l’établissement « LE SAGONE », quelle que soit leur qualité. Ce règlement s’applique pour le camping et les locations. 1°- OUVERTURE - FERMETURE DU CAMPING L'établissement est fermé totalement du 21 décembre au 03 janvier. Il ne pourra être dérogé en aucune manière à cette règle, personne n’étant autorisé à pénétrer dans les lieux En période d’ouverture (03 janvier au 21 décembre) : les barrières d’accès seront ouvertes de 06h00 à 24h00. En dehors de ces horaires le stationnement se fera sur le parking de l’établissement. 2°- BUREAU D'ACCUEIL du 01/04/2016 au 30/06/2016 Heures d’ouverture : 09h00 – 12h00 14h - 18h00 Du 01/07/2015 au 01/09/2015 Heures d’ouverture : 08h00 – 20h00 Les horaires « hors saison » pourront être adaptés. Les usagers du camp sont instamment priés d'éviter tous bruits et discussions qui pourraient gêner leurs voisins. Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible. Les chiens et autres animaux ne doivent jamais être laissés en liberté, ils doivent être tenus en laisse à l’intérieur du camp. Ils ne doivent pas être laissés au camp, même enfermés, en l'absence de leurs maîtres qui en sont civilement responsables. Leurs maîtres sont responsables de la propreté de leurs animaux. Le silence doit être total entre 24 heures et 6 heures. 8°- VISITEURS Les visiteurs peuvent être admis dans le camp sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent, qui doivent déclarer leur nombre ainsi que leur identité au bureau d’accueil. Si la visite dure plus de deux heures, ceux-ci sont tenus au règlement d'une redevance par visiteur. On trouvera au bureau d'accueil tous les renseignements sur les services du camping, les informations sur les possibilités de ravitaillement, les installations sportives, les richesses touristiques des environs et diverses adresses qui peuvent s'avérer utiles. 9°- CIRCULATION ET STATIONNEMENT DES VEHICULES 3°- CONDITIONS D'ADMISSION La circulation est interdite entre 24 heures et 6 heures. Stationnement sur parking extérieur : les usagers sont invités à prendre les précautions habituelles pour la sauvegarde de leur véhicule et matériel. Pour être admis à pénétrer, à s'installer sur un terrain de camping, il faut y avoir été autorisé par le responsable du bureau d'accueil (ou par l’exploitant). Le fait de séjourner sur le terrain du camping implique l'acceptation des dispositions du présent règlement et l'engagement de s'y conformer. Le port du bracelet est obligatoire. Toute infraction pourra entraîner l'expulsion de son auteur avec recours aux forces de l'ordre si nécessaire. A l'intérieur du camp, les véhicules doivent rouler à une vitesse limitée à 10 Km/heure et respecter la signalisation intérieure du camping. Ne peuvent circuler dans le camp que les véhicules qui appartiennent à la clientèle y séjournant. Le stationnement ne doit pas entraver la circulation ni empêcher l'installation de nouveaux arrivants. 4°- FORMALITES DE POLICE En pleine saison, les véhicules devront obligatoirement stationner sur les parcelles de leurs utilisateurs ou sur les parkings situés à l’entrée. Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camp, doit au préalable, présenter au responsable du bureau d'accueil ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées par la police. (En application des dispositions du Décret n° 75410 du 20 Mai 1975) Les visiteurs doivent obligatoirement garer leur véhicule à l’extérieur du camping et signaler leur arrivée au bureau d’accueil. 5°- INSTALLATION La tente, la caravane, le mobil home ou tout autre matériel doivent être installés à l'emplacement indiqué par l’exploitant. Les usagers devront respecter l'esthétique générale du terrain de camping, notamment, la parcelle ne devra être encombrée d'aucune autre installation, ou biens meubles autre que la caravane, ou le mobil home servant, conformément à la réglementation sur l'hôtellerie de plein air. 6°- REDEVANCES Les redevances sont payées au bureau d'accueil. Leur montant est fixé suivant le tarif affiché, à ces redevances, s'ajoute la taxe de séjour, ainsi que la Taxe Eco. Elles sont dues selon le nombre de nuits passées sur le terrain. Les usagers du camp sont invités à prévenir le bureau d'accueil de leur départ dès la veille de celui-ci. Les campeurs ayant l'intention de partir avant l'heure d'ouverture du bureau d'accueil doivent effectuer la veille le paiement de leurs redevances. 7°- BRUIT ET SILENCE 10°- CONDITIONS DE LOCATION Chacun est tenu de s'abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l'hygiène et à l'aspect du camp. Il est interdit de jeter des eaux polluées sur le sol ou dans les caniveaux. Les tentes supplémentaires à côté des locations, ne sont pas admises sur l’ensemble du parc locatif. Un maximum de 2 personnes est autorisé en tente sur emplacement. Un supplément vous sera facturé (voir grille tarifaire). Les caravaniers doivent obligatoirement vider leurs eaux usées dans les installations prévues à cet effet. Les ordures ménagères, les déchets de toute nature, les papiers doivent être déposés dans les poubelles. Il est strictement interdit d’utiliser les poubelles des blocs sanitaires pour les ordures ménagères. En dehors des l’aire de lavage, il est interdit de laver les voitures à l’intérieur du camping, Page 2|3 2 ANNEXE Il est interdit de prendre de l’eau aux bornes d’incendie et tuyaux d’arrosage d’incendie, ces derniers n’étant réservés qu’à cet usage à l’exclusion de tout autre. Horaires d’ouverture : 09h00 – 20h00, Juillet/Aout et 19h00 hors saison.l’accès à la piscine est interdit en dehors de ces horaires, sauf accord express de la direction. L’accès ne pourra se faire que par le pédiluve. Le lavage est strictement interdit en dehors des bacs prévus à cet usage. Les conditions d’accès à la piscine seront les suivantes : L'étendage du linge sera toléré, à la condition qu'il soit très discret et ne gêne pas les voisins. - Les plantations et les décorations florales doivent être respectées. Il est interdit au campeur de planter des clous dans les arbres, de couper des branches, de faire des plantations. Toutes constructions et améliorations sont interdites, sauf accord exprès de l’exploitant. - Il n'est pas permis non plus de délimiter l'emplacement d'une installation par des moyens personnels, ni de creuser le sol. Toute dégradation commise à la végétation, aux clôtures, au sol ou aux installations du camp sera à la charge de son auteur. Tout emplacement, d’environ 100 m2, comprend l’eau et l’électricité, à une distance maximale de 25 mètres. Tout occupant désirant se raccorder à l’eau courante devra obligatoirement s’équiper d’une vanne d’arrêt. Les appareils électriques de forte puissance (barbecues électrique, plaques chauffantes, etc…) sont interdites sur le camping et les locations. Puissance électrique fournie : 3 ampères (adaptateur Européen nécessaire). Hors saison, les sanitaires seront fermés. 11°- SECURITE A - INCENDIE Les feux ouverts, et notamment les barbecues, (bois, charbon etc...) sont rigoureusement interdits. Les réchauds doivent être maintenus en bon état de fonctionnement. Les extincteurs sont à la disposition de tous ; en cas d'incendie, aviser immédiatement la Direction. Une trousse de secours de première urgence se trouve au bureau d'accueil, au bar et au restaurant, ainsi que les numéros d'appel de divers services. B – VOL La Direction n'est responsable que des objets déposés au bureau. Signaler tout de suite au responsable la présence dans le camp de toute personne suspecte. Les usagers du camp sont invités à prendre les précautions habituelles pour la sauvegarde de leur matériel entreposé sur le camp. La Direction n'étant pas le dépositaire et le gardien des objets et matériels se trouvant dans le camp. C- ACCIDENTS - Chaussures interdites sur les plages de la piscine, elles seront à déposer à l’emplacement prévu à cet effet, avant le pédiluve. Douche obligatoire Short de bain strictement interdit (slip ou shorty autorisés) Il sera strictement interdit de courir autour de la piscine Les jeux dangereux sont interdits 14°- GARAGE MORT Il ne pourra être laissé de matériel non occupé sur le terrain qu'après l'accord de la Direction et seulement à l'emplacement désigné. 15°- GESTIONNAIRE DU CAMP Il est responsable de l'ordre et de la bonne tenue du camp. Il a le devoir de sanctionner les manquements graves au règlement et si nécessaire, d'expulser leurs auteurs. Un livre ou une boite spéciale destiné à recevoir les réclamations est tenu à la disposition des usagers. Les réclamations ne seront prises en considération que si elles sont signées, datées, aussi précises que possible et se rapportant à des faits relativement récents. 16°- CARAVANES - MAISONS MOBILES Les caravanes devront garder en permanence leurs moyens de mobilité, à savoir : - Roues munies de bandage pneumatique - Moyen de remorquage - Dispositif réglementaire de freinage et signalisation 17°- CLOTURES Il est interdit d'ajouter aux clôtures délimitant les emplacements d'autres bornages sans autorisation écrite de la Direction. Il est obligatoire de laisser un côté de l'emplacement ouvert, du côté caravane, pour pouvoir sortir d'urgence la caravane de l'emplacement. 18°- DIVERS Chaque caravane peut installer un auvent en toile démontable devant ou sur le côté. Il est formellement interdit d'en mettre deux. Aucun aménagement ne peut être réalisé sur les emplacements sans avoir obtenu au préalable et par écrit l'autorisation du gestionnaire du camp. Les emplacements seront uniquement destinés à usage de loisirs, à l'exclusion de toutes activités industrielles, commerciales ou artisanales, ou en général professionnelles. La direction n’est pas responsable des accidents (de tous types) entre usagers. Les usagers ne pourront en cas y élire domicile, y installer leur résidence principale : le camping est une activité de loisirs. 12°- JEUX Article 12 du Décret du 9 Février 1968 : Aucun jeu violent ou gênant ne peut être organisé à proximité des installations. Des aires de jeux sont à la disposition des enfants sous la seule responsabilité de leurs parents. " Nul ne peut pénétrer sur un terrain aménagé de camping et caravanage (...) et s’y installer sans l’accord du gestionnaire du terrain ou de son préposé." 13° - PISCINE " Nul ne peut y demeurer s’il ne respecte le règlement intérieur approuvé par l’arrêté de classement. " La piscine sera ouverte de avril à fin octobre.. Page 3|3 2