Saison 2009 - 2010 CDF Croisières de France
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Saison 2009 - 2010 CDF Croisières de France
Découvrez la croisière à la française en 100% Tout Inclus Saison 2009 - 2010 CDF Croisières de France Á la e çais n Fra s T Inclu out ux cie Spa G e omi on astr Spa ord ! Bienvenue à b que tous les i ns ai s r ie ic f f t, les o us Le commandan heureux de vo ès tr nt so e uipag membres d’éq de vous faire in af e r vi na r d de leu accueillir à bor ! à la française e r iè is o cr la découvrir 2009 - 2010 Croisière à la française en tout inclus SOMMAIRE Pacific Dream Bleu de France 4 L’art de vivre 26 Le navire 5 Tout inclus 28 Destination Caraïbes 6 Animations 29 Les cabines 7 Gastronomie 30 Saison Caraïbes 09-10 8 Voyagez en famille 32 Tarifs Caraïbes 9 Croisières SPA 34 Excursions Caraïbes 36 Plan du Pacific Dream 18 Saison été 2010 38 Assurances 20 Tarifs été 39 Informations pratiques 22 Excursions été 41 Calendrier des départs 24 Plan du Bleu de France 42 Conditions de ventes 10 Les cabines 12 Saison Hiver 09-10 14 Tarifs Hiver 16 Excursions Hiver Vivez l’expérience de la croisière « à la française » Convivialité, francophonie et élégance au programme Un navire à taille humaine et un personnel francophone irréprochable. Laissez-vous porter par la convivialité du Bleu de France… Pas plus de 374 spacieuses cabines pour ce charmant navire où le service est à la hauteur de vos exigences : avec plus d’un membre d’équipage pour deux passagers, l’accueil à bord est personnalisé, chaleureux et discret. TOUT INCLUS Consommez sans compter l’ART DE VIVRE tout inclus l’art de vivre La formule tout inclus comprend • T ous les repas à bord (petit déjeuner, déjeuner, goûter, dîner, snack ou buffet de minuit) • Le vin français servi à table durant les repas (blanc, rosé et rouge) Une croisière « en français » Du journal de bord quotidien à la signalisation sur les ponts en passant par les annonces, les excursions, les animations et les spectacles, la langue utilisée à bord est le français. • L es boissons à volonté alcoolisées ou non alcoolisées (eaux, jus, cafés, sodas, bières, vins, liqueurs et cocktails servis au verre dans tous les bars, restaurants et discothèque du navire) Un univers raffiné et élégant Le Bleu de France est doté d’une décoration contemporaine à la française, élégante et raffinée : des ambiances feutrées, des espaces luxueux propices à la détente. • Les pourboires du personnel • Les taxes portuaires et aéroportuaires • Les animations (spectacles, karaoké, fitness, discothèque, jeux etc.) La formule ne comprend pas : vos dépenses personnelles (boutiques, galerie photos, communications téléphoniques, Internet et blanchisserie), les assurances, les excursions, l’accès et les soins au SPA, le service médical, le casino, les consommations de la «carte Dégustation» (ex. vins millésimés, foie gras etc.) et autres prestations à la demande. 4 5 Découvrez l’esprit de la fête ! gastronomie Laissez-vous tenter par nos saveurs gourmandes animations gastronomie animations Pas le temps de s’ennuyer à bord! Shopping dans les boutiques hors taxes, animations sportives, karaoké, jeux dansants, quizz, cours de danse, d’aérobic ou activités manuelles rythmeront vos journées, sur le pont, autour des piscines, dans la salle de jeux de cartes, dans la bibliothèque ou l’Esp@ce Internet. Profitez également de tous les espaces à votre disposition: La Bibliothèque : un hâvre de paix sur le pont Cobalt où vous pourrez vous ressourcer. ZAN – ZI - BAR & LOUNGE : ce très grand bar extérieur à proximité de la piscine est situé sur le pont Turquoise. Ambiance colorée et couleurs chaudes, musique d’ambiance lounge et sofas : il est propice à la détente et à l’évasion. CAFé CRèME : situé à côté du restaurant Le Flamboyant sur le pont Saphir, ce café-bar vous accueille tout au long de la journée, dès le matin pour un café-crème et jusqu’au digestif du soir. Son ambiance décontractée et animée est propice aux rencontres. MILLéSIMES, BAR et CIGARES : luxe, raffinement et élégance au programme ! Une ambiance « exclusive », intime et chaleureuse pour les fumeurs amateurs de cigares et les connaisseurs en matière de liqueurs et digestifs («carte Dégustation»). LE BAR - SALON ACAJOU : situé sur le pont Outremer, ce bar de « musique live » bénéficie d’une vue panoramique et dispose d’une piste de danse et d’un piano afin d’accueillir différentes formations musicales, à partir de 18 h 00 et jusqu’au bout de la nuit. Sur les conseils du célèbre chef parisien Francis Lévèque, le chef exécutif à bord et sa brigade de 65 cuisiniers œuvrent chaque jour pour faire de chacun de vos repas un moment de plaisir inoubliable. Spectacles, musique « live », casino et discothèque sur le Bleu de France Découvrez chaque soir dans le Grand Salon situé sur le pont Cobalt un nouveau spectacle hors du commun ! L’équipe d’animateurs et d’artistes professionnels francophones ont tout mis en œuvre pour faire de vos soirées une fête inoubliable. Musique « live » à bord! Les formations musicales du Bleu de France satisferont tous les goûts : du style latino au style pop rock en passant par les variétés françaises et internationales, l’ambiance jazzy, piano bar ou danses de salon : vous n’avez qu’à choisir ! Le Casino* accueille également les inconditionnels de la roulette, du Black Jack, du Poker et des machines à sous ! Enfin, vibrez aux rythmes endiablés du DJ au sein du Nox-Club, la discothèque, située sur le pont Turquoise à proximité du Zanzi-Bar & Lounge, ouverte tous les soirs jusqu’à l’aube ! * Tenue correcte exigée - À partir de 18 ans NOS ESPACES DE RESTAURATION 6 L’Olive Bistrot-Terrasse Le Buffet Panorama Le restaurant Flamboyant Ambiance méditerranéenne décontractée au bord de la piscine pour déguster tout au long de la journée un panel de saveurs originales et savoureuses. La terrasse exceptionnelle du Buffet Panorama surplombant la mer ainsi que la variété des mets proposés vous enchanteront chaque jour, du petit déjeuner au goûter en passant par le déjeuner. Profitez au Flamboyant d’un service haut de gamme et d’une grande cuisine du petit déjeuner au dîner. 7 CROISIères spa Bienvenue les Petits ! Retrouvez l’harmonie à l’Aqua Marine Spa Plongez dans une expérience sensorielle unique dans un SPA de 800 m2 avec piscine d’eau de mer, circuit aquatique, jacuzzi, sauna finlandais, hammam, sauna aromatique et douches multi-jets douceur, nouvelles formes de relaxation. Douze cabines aux installations « ultra-modernes » vous permettront d’expérimenter des soins de qualité, comme les enveloppements relaxants et les massages traditionnels ou orientaux. La majorité des cabines sont aménagées afin de pouvoir accueillir la famille au complet et tout est organisé pour que les enfants, les adolescents et leurs parents puissent profiter pleinement de leur croisière ! Pris en charge et encadrés par une équipe d’animateurs francophones, les enfants et adolescents profitent des espaces qui leur sont dédiés à bord ainsi que des animations créées « sur mesure », pour leur plus grand bonheur ! Des programmes éducatifs adaptés à chaque tranche d’âge sont proposés à bord du Bleu de France : des ateliers de dessin aux concours de maquillage en passant par la peinture, tout est organisé pour satisfaire les plus petits au niveau du pont Outremer. Jeux, ateliers manuels, cours de théâtre, concours et jeux vidéos sont proposés aux plus âgés au niveau du pont Cobalt, afin de favoriser les échanges et les rencontres entre adolescents. Pour votre bébé, un lit-bébé sera à votre disposition dans votre cabine et une chaise haute au restaurant lui permettra de déguster ses purées de légumes spécialement conçues par notre chef. L’accès au « club des P’tits Loups » (de 3 à 7 ans), au « club des Grands Loups » (de 8 à 11 ans) et au « Djeun’s Club » (de 12 à 17 ans) est gratuit! Un service de Baby-Siting (à partir de 3 ans) est disponible (8€/heure/enfant) TS N A * ENF s T I U T A GR escale Beauté escale orientale Escale détox • Rituel Mémoire Océane • Massage aux pierres chaudes - 45 mn • Drainage lymphatique - 50 mn • Massage Shiatsu ou Thaї - 50 mn • Massage minceur - 25 mn • Rituel SPA Indocéane - 90 mn • Enveloppement drainant - 45 mn • Réflexologie plantaire - 25 mn • Réflexologie plantaire - 25 mn • Bain zen • Bain lymphatique - 25 mn • Accès à l’espace Thalasso • Bain minceur - 25 mn • Soin du visage réhydratant absolu - 60 mn 2 ème 8 Profitez des soins au SPA durant votre croisière avec nos 3 formules ... (gommage, bain, enveloppement et massage) - 90 mn OFF TRI RE BU - 50 %* CAB INE famille - SPA VOYAGEZ EN FAMILLE • Bain voluptueux - 20 mn • Spa Beauté des pieds • Spa manucure • Shampoing et Brushing • Accès à l’espace Thalasso • Accès à l’espace Thalasso 240 € 260 € 235 € *Selon conditions - voir détails offres page 15 et 21 WWW.AQUA-MARINE-SPA.COM D’autres forfaits sont disponibles à bord 9 80% de cabines extérieures Le Bleu de France dispose de cabines exceptionnellement spacieuses et décorées de façon contemporaine, raffinée et élégante. Quelque soit le pont et la situation de votre cabine, vous bénéficierez de ces équipements : literie confortable (certaines cabines avec lit double de 200 x 200 cm), climatisation, sanitaires avec douche ou baignoire, coffre-fort individuel, téléphone, mini réfrigérateur, télévision (écrans Bang&Olufsen pour les suites), prises de courant européennes (220 V) et sèche-cheveux. Le luxe de l’espace DéCOUVERTE INTéRIEURE Harmonie EXTéRIEURE dI Cabines intérieures Nombre : 12 Taille : de 13 à 16,5 m² Capacité maximum : 2, 3 ou 4 personnes Situation : Ponts 4, 5, 6, 7 et 8 hI hE Cabines extérieures Nombre : 126 Taille : de 16 à 22 m² Capacité maximum : 3, 4 ou 5 personnes Situation : Ponts 5, 6, 8, 9 et 10 Harmonie INTéRIEURE P PRESTIGE Cabines intérieures Nombre : 53 Taille : de 21,5 à 23 m² Capacité maximum : 4 personnes Situation : Ponts 5, 6, 7 et 8 Cabines extérieures Nombre : 134 Taille : 21,5 m² Capacité maximum : 3 ou 4 personnes Situation : Ponts 7, 8 et 9 DéCOUVERTE EXTéRIEURE Cabines extérieures Nombre : 40 Taille : de 13,5 à 16,5 m² Capacité maximum : 2, 3 ou 4 personnes Situation : Ponts 4, 5, 6, 7, 9 et 10 10 cabines LES CABINES S dE SUITE Cabines extérieures Nombre : 9 (dont 6 avec balcon) Taille : de 48 à 63 m² Capacité maximum : 2 ou 4 personnes Situation : Pont 9 et 10 11 SAISON HIVER 2009 - 2010 Civilisations Athènes Rhodes Limassol Mer Rouge & Méditerranéei saison hiver 2009 - 2010 ORIENTALE Jérusalem Alexandrie Port Saϊd Du 21 novembre 2009 Départ chaque samedi de Paris ou marseille Le Caire 02 janvier 2010 au 8 jours > 7 nuits Jours Escales Samedi Vol pour Athènes de Paris ou Marseille Arrivée Samedi Athènes/Le Pirée (Grèce) - 19h Dimanche En mer - - Lundi Alexandrie (Egypte) 09h 18h Mardi Port Saïd (Egypte) 05h 21h30 Mercredi Jérusalem/Ashdod (Israël) 08h 21h Départ Jeudi Limassol (Chypre) 10h 16h Vendredi Rhodes (Grèce) 11h 16h30 Samedi Athènes/Le Pirée (Grèce) 09h - Samedi Arrivée à Paris ou Marseille Rose des Sables Pétra Le Caire Suez Aqaba Safaga Charm el-Cheikh Louxor Du 16 janvier au 20 mars 2010 Départ chaque samedi de Paris ou Marseille 12 8 jours > 7 nuits Jours Escales Samedi Vol pour Charm el-Cheikh de Paris ou Marseille Samedi Charm el-Cheikh (Egypte) Dimanche Suez (Egypte) Lundi En mer Mardi Safaga (Egypte) 06h - Mercredi Safaga (Egypte) - 18h Jeudi Aqaba (Jordanie) 07h 23h Vendredi Charm el-Cheikh (Egypte) 08h - Samedi Vol pour Paris ou Marseille Dimanche Arrivée à Paris ou Marseille Arrivée Départ - 20h 07h 23h - - Horaires des escales sous réserve de modification Un passeport par personne en cours de validité est exigé 13 TARIFS CROISIères Mes Vacances en avance Pour une réservation + de 3 mois avant le départ - 30% Stock limité - Applicable sur le prix HT/pers.(base cabine double) HORS VOL, non cumulable avec d’autres réductions, hors suites Prolongez votre croisière Civilisations 8 Jours > 7 Nuits Basse Saison Moyenne Saison Haute Saison DI Découverte int. 999 1 099 1 199 HI Harmonie int. 1 399 1 499 1 599 DE Découverte ext. 1 499 1 599 1 699 Harmonie ext. 1 699 1 774 1 849 P Prestige 1 849 1 949 2 049 S Suite 2 399 2 499 2 599 HE Pour votre 2ème croisière enchaînée Applicable sur le prix HT/pers. HORS VOL, non cumulable avec d’autres réductions, hors suites Pendant les vacances scolaires Offre valable durant les vacances scolaires - Applicable sur le prix HT/pers. HORS VOL - Valable seulement sur la 2ème cabine sur le même pont que la 1ère. La 1ère cabine au prix de 2 adultes et la 2ème au prix d’un adulte + taxes par enfant, non cumulable avec d’autres réductions et sous réserve de disponibilité au moment de la réservation Enfants Rose des Sables Moyenne Saison Haute Saison DI Découverte int. 1 235 1 285 1 335 HI Harmonie int. 1 585 1 685 1 785 DE Découverte ext. 1 685 1 785 1 885 HE Harmonie ext. 1 885 1 935 2 035 P Prestige 2 035 2 135 2 285 S Suite 2 535 2 685 2 835 gratuits Offre valable durant les vacances scolaires pour tout enfant agé de - 18 ans - Partageant la cabine avec 2 adultes - hors taxes portuaires et aéroportuaires (180€), pourboires (65€) et vol Départs : 21/11 - 28/11 - 05/12 - 12/12 - 19/12 - 26/12 - 02/01 Basse Saison - 50% Offre Tribu Pour une 2ème cabine Prix TTC en €/pers. en base double 8 Jours > 7 Nuits - 25% TARIFS Hiver 2009 - 2010 toute l’année Offre Mono Parentale Sans supplément Pour une cabine accueillant un adulte payant et un enfant Offre valable durant les vacances scolaires - uniquement sur certaines cabines DE et DI, non cumulable avec d’autres réductions - Selon disponibilité Copains à bord pour 2* -10% 3* -15% 4* -20% *cabines réservées simultanément Offre valable hors vacances scolaires - Stock limité Offre applicable sur le prix HT/pers.(base cabine double) HORS VOL, non cumulable avec d’autres réductions, hors suites en dehors des vacances scolaires Offre Solo Prix TTC en €/pers. en base double Départs : 16/01 - 23/01 - 30/01 - 06/02 - 13/02 - 20/02 - 27/02 06/03 - 13/03 - 20/03 Pour une cabine individuelle Sans supplément Offre valable hors vacances scolaires - uniquement sur certaines cabines DE et DI, non cumulable avec d’autres réductions, hors suites - Selon disponibilité Offre Duo Pour la 2ème personne - 50% Offre valable hors vacances scolaires - Applicable sur le prix HT/pers. HORS VOL, non cumulable avec d’autres réductions, hors suites TARIFS SPECIAUX enfants (hors vacances scolaires) Pour les enfants partageant la cabine avec 2 adultes De 0 à - 2 ans : la croisière est GRATUITE De 2 à 17 ans inclus : 370€ (hors vol) Le prix comprend : croisière de 7 nuits en tout inclus, vol AR depuis Paris ou Marseille et transferts aéroport/port (300 € pour «Civilisations» - 400 € pour «Rose des Sables»), taxes portuaires et aéroportuaires (180 € à ce jour), pourboires (65 €). Le prix ne comprend pas : les dépenses personnelles (boutiques, galerie-photos, communications téléphoniques, internet, blanchisserie), les frais de visa, les assurances, les excursions, l’accès et les soins au spa, le service médical, le casino, les consommations de la carte «Dégustation» et autres prestations à la demande. Réductions Réduction 3ème et 4ème personne partageant la cabine : - 30% sur le prix HT/pers. HORS VOL Cabine individuelle (hors périodes Offre Solo) catégories Suites : + 500 € Les autres catégories : + 300 € Anniversaires Célébrez votre anniversaire à bord du Bleu de France ! Le personnel à bord se chargera de préparer avec soin un gâteau Jeunes Mariés et Pacsés Surclassement en suite avec certificat d’union de moins d’1an, pour l’achat d’une cabine Prestige (Selon disponibilité) Votre Mariage à bord 495€ Cérémonie symbolique avec le capitaine, soins et massages au SPA, photographe, cocktail - champagne (pour 25 invités maximum), gâteau, bouquet etc. Votre Anniversaire de Mariage 225€ Cérémonie avec le capitaine, photographe, gâteau, cocktail - champagne, (pour 10 invités maximum), gâteau, bouquet etc. Détails sur www.cdfcroisieresdefrance.com Saison DÉPARTS & Basse Moy. Saison 14 SAISONS Haute Saison Novembre Décembre 21 28 05 Civilisations 12 Janvier 19 26 02 16 23 30 Rose des Sables Février 06 13 Mars 20 27 06 13 20 15 EXCURSIONS Acropole Petra Jérusalem Le Caire Civilisations Berceau de la démocratie et de la civilisation occidentale, Athènes est le point de départ idéal pour un voyage inoubliable au cœur des civilisations. En Egypte, depuis la magnifique Alexandrie ou le célèbre Port Saïd, pénétrez les mystères de l’art Egyptien en admirant Khéops, Khéphren et Mykérinos, les célèbres pyramides du Caire (situé à environ 200 km). Laissez-vous ensuite porter par un tourbillon de culture et un concentré d’Histoire à Jérusalem, berceau du Judaïsme, du Christianisme et de l’Islam. Vous serez ensuite éblouis sur l’île de Chypre par la beauté de ses ruines grecques, romaines et de ses vestiges médiévaux. Enfin, détendez-vous sur les plus belles plages de la mer Egée à Rhodes, l’île du soleil, ensoleillée 300 jours par an… Louxor Rose des Sables En Egypte, entre la péninsule du Sinaï et les rivages de la Mer Rouge, partez à la découverte de l’histoire des Pharaons, à Suez, où vous pourrez rejoindre le Caire et ses pyramides puis à Safaga, point de départ pour aller visiter Louxor et la vallée des Rois. Sur les traces de Lawrence d’Arabie, la seule ville de Jordanie située sur la mer, Aqaba, vous permettra de découvrir le fameux site de Petra et le désert Wadi Rum qui vous offrira de saisissants paysages. à Charm el-Cheikh, vous pourrez explorer le Sinaï et son célèbre lever de soleil sur le mont Moïse à 2 285 m d’altitude. Vous serez également éblouis à Aqaba et Charm el-cheikh par la somptuosité des plages de sable fin, la transparence des eaux cristallines de la Mer Rouge, et surtout la richesse de ses fonds marins, l’un des plus beaux du monde. à VISITER Athènes (Grèce) Alexandrie (Egypte) Port Saïd (Egypte) Jérusalem Ashdod (Israël) Limassol (Chypre) Rhodes (Grèce) Rose des Sables EXCURSIONS hiver 09-10 Civilisations Details et tarifs sur www.cdfcroisieresdefrance.com Charm el-Cheikh Suez (Egypte) Safaga (Egypte) Aqaba (Jordanie) (Egypte) 17 Îles Bleues Florence Marseille SAISON ÉTÉ 2010 Bella Vita Marseille Rome Olbia Naples Minorque Méditerranéei Ibiza saison été 2010 OCCIDENTALE Palerme Sousse Départ de Avril 04 - 18 Marseille le dimanche Mai 02 - 16 Juin 06 - 27 Sousse 8 jours > 7 nuits Juillet 11 - 25 Août 08 - 22 Jours Escales Dimanche Marseille Lundi Florence - Livourne (Italie) Septembre 12 - 26 Arrivée Octobre 10 - 24 Départ de Avril 11 - 25 Marseille 8 jours > 7 nuits le dimanche Mai 09 - 23 Juin 20 Malte Juillet 04 - 18 Août 01 - 15 29 Septembre 19 Octobre 03 - 17 Départ Jours - 17h Dimanche Marseille - 17h 09h 19h Lundi Olbia (Sardaigne) 12h 18h Escales Arrivée Départ Mardi Rome - Civitavecchia (Italie) 08h 19h Mardi Palerme (Italie) 11h 19h Mercredi Naples (Italie) 08h 16h Mercredi Malte 10h 17h Jeudi Sousse (Tunisie) 12h 20h Jeudi Sousse (Tunisie) 08h 15h Vendredi En mer - - Vendredi Ibiza (îles Baléares) 16h 30 Samedi Minorque (îles Baléares) 08h 14h Samedi Ibiza (îles Baléares) Dimanche Marseille 09h - Dimanche Marseille 1,2,3 Soleil - - 09h 09h - Olé !! Marseille Marseille Ajaccio Olbia Minorque Ibiza Départ de Marseille le dimanche Mai 30 4 jours > 3 nuits Juin 13 Jours Escales Dimanche Marseille Lundi Mardi Mercredi Départ de Septembre 05 Arrivée Marseille Palma le mercredi 5 jours > 4 nuits Juin 02 - 16 Départ Jours Escales - 18h Mercredi Marseille Ajaccio (Corse) 08h 19h Jeudi Olbia (Italie) 07h 15h vendredi Marseille 08h - Septembre 08 Arrivée Départ - 18h Palma (îles Baléares) 13h 01h Ibiza (îles Baléares) 08h 19h Samedi Minorque (îles Baléares) 07h 17h Dimanche Marseille 08h - 18 19 Horaires des escales sous réserve de modification TARIFS CROISIères Mes Vacances en avance pour une réservation + de 3 mois avant le départ - 30% Stock limité - Applicable sur le prix HT/pers.(base cabine double) HORS VOL, non cumulable avec d’autres réductions, hors suites Bella Vita 8 Jours > 7 Nuits Basse Saison Moyenne Saison Haute Saison DI Découverte int. 849 899 949 HI Harmonie int. 1 199 1 299 1 399 DE Découverte ext. 1 299 1 399 1 499 HE Harmonie ext. 1 499 1 549 1 649 P Prestige 1 649 1 749 1 899 S Suite 2 149 2 299 2 449 Îles Bleues Moyenne Saison Haute Saison Découverte int. 849 899 949 HI Harmonie int. 1 199 1 299 1 399 DE Découverte ext. 1 299 1 399 1 499 HE Harmonie ext. 1 499 1 549 1 649 P Prestige 1 649 1 749 1 899 S Suite 2 149 2 299 2 449 DI Applicable sur le prix HT/pers., non cumulable avec d’autres réductions, hors suites Pendant les vacances scolaires Offre valable durant les vacances scolaires - Applicable sur le prix HT/pers. - Valable seulement sur la 2ème cabine sur le même pont que la 1ère. La 1ère cabine au prix de 2 adultes et la 2ème au prix d’un adulte + taxes par enfant, non cumulable avec d’autres réductions et sous réserve de disponibilité au moment de la réservation Enfants Offre Mono Parentale Sans supplément 11/04 25/04 09/05 23/05 20/06 04/07 18/07 01/08 15/08 29/08 19/09 03/10 17/10 Pour une cabine accueillant un adulte payant et un enfant Offre valable durant les vacances scolaires - uniquement sur certaines cabines DE et DI, non cumulable avec d’autres réductions - Selon disponibilité Copains à bord 1,2,3 Soleil Moyenne Saison Haute Saison DI Découverte int. 449 - - HI Harmonie int. 499 - - DE Découverte ext. 549 - - Harmonie ext. 649 - - P Prestige 749 - - S Suite 949 - - HE Offre Solo pour une cabine individuelle 30/05 13/06 05/09 Moyenne Saison Haute Saison DI Découverte int. 499 - - HI Harmonie int. 699 - - DE Découverte ext. 749 - - HE Harmonie ext. 899 - - P Prestige 949 - - S Suite 1299 - - Saison Avril DÉPARTS & Basse Moy. Saison 20 SAISONS Haute Saison 04 Mai -10% 3* -15% 4* -20% simultanément Sans supplément Offre valable hors vacances scolaires - uniquement sur certaines cabines DE et DI, non cumulable avec d’autres réductions, hors suites - Selon disponibilité Offre Duo pour la 2ème personne - 50% Offre valable hors vacances scolaires - Applicable sur le prix HT/pers., non cumulable avec d’autres réductions, hors suites TARIFS SPECIAUX Départs : Le prix comprend : la croisière de 3, 4 ou 7 nuits en tout inclus, taxes portuaires (175 € pour 7 nuits - 85 € pour 4 nuits - 60 € pour 3 nuits) et pourboires (65 € pour 7 nuits - 40 € pour 4 nuits - 35 € pour 3 nuits) Le prix ne comprend pas : les dépenses personnelles (boutiques, galerie-photos, communications téléphoniques, internet, blanchisserie), les frais de visa, les assurances, les excursions, l’accès et les soins au spa, le service médical, le casino, les consommations de la carte «Dégustation» et autres prestations à la demande. 02/06 16/06 08/09 PrixTTC en €/pers. en base double Olé !! Basse Saison 2* en dehors des vacances scolaires PrixTTC en €/pers. en base double mini croisière 5 Jours > 4 Nuits pour *cabines réservées Offre valable hors vacances scolaires - Stock limité Offre applicable sur le prix HT/pers.(base cabine double), non cumulable avec d’autres réductions, hors suites Départs : Basse Saison gratuits Offre valable durant les vacances scolaires pour tout enfant agé de - 18 ans - Partageant la cabine avec 2 adultes - hors taxes portuaires et pourboires PrixTTC en €/pers. en base double MINI CROISIère 4 Jours > 3 Nuits - 50% Offre Tribu pour une 2ème cabine Départs : Basse Saison - 25% Pour votre 2ème croisière enchaînée 04/04 18/04 02/05 16/05 06/06 27/06 11/07 25/07 08/08 22/08 12/09 26/09 10/10 24/10 PrixTTC en €/pers. en base double 8 Jours > 7 Nuits Prolongez votre croisière Départs : TARIFS été 2010 tout l’année Juin Juillet Août Septembre enfants (hors vacances scolaires) Pour les enfants partageant la cabine avec 2 adultes De 0 à 3 ans : la croisière est GRATUITE De 3 à 17 ans : 150 € pour les mini croisières 365 € pour les croisières de 7 nuits Jeunes Mariés et Pacsés Réductions Réduction 3ème et 4ème personne partageant la cabine : - 30% du prix HT/pers. Votre Mariage à bord 495€ Cabine individuelle (hors périodes Offre Solo) catégories Suites : + 500 € (croisière 7 nuits) + 250 € (mini croisières) Les autres catégories : + 300 € (croisière 7 nuits) + 150 € (mini croisières) Anniversaires Célébrez votre anniversaire à bord du Bleu de France ! Le personnel à bord se chargera de préparer avec soin un gâteau Surclassement en suite avec certificat d’union de moins d’1an, pour l’achat d’une cabine Prestige (Selon disponibilité) Cérémonie symbolique avec le capitaine, soin et massage au SPA, photographe, cocktail - champagne (pour 25 invités maximum), gâteau, bouquet, etc. Votre Anniversaire de Mariage 225€ Cérémonie avec le capitaine, photographe, gâteau, cocktail - champagne, (pour 10 invités maximum), gâteau, bouquet, etc. Détails sur www.cdfcroisieresdefrance.com Octobre 21 11 18 25 02 09 16 23 30 02 06 13 16 20 27 04 11 18 25 01 08 15 22 29 05 08 12 19 26 03 10 17 24 L’Italie renferme mille et un témoignages de son riche passé : depuis Livourne, laissez-vous guider par le charme flamboyant de la Toscane à Florence ou à Pise. A Rome, vivez la « Dolce Vita » de Fellini en admirant le célèbre Colisée, la fontaine de Trevi ou les musées du Vatican. C’est lors de votre escale à Naples que vous pourrez découvrir le plus émouvant des sites archéologiques : Pompéi ainsi que le volcan Vésuve ou la pittoresque ville de Capri. L’authenticité de la médina de Sousse en Tunisie, enveloppée dans ses remparts ne vous laissera pas indifférent alors que les paysages verdoyants et les plages somptueuses de l’île de Minorque, déclarée « Réserve mondiale de la biosphère » par l’UNESCO vous ressourceront. Tour de Pise Olé !! Colisée Îles Bleues Voyagez d’île en île au cœur de la Méditerranée… Profitez du sable blanc et de la mer d’émeraude sur les grandes plages de Sardaigne, découvrez l’histoire et l’atmosphère fascinante de la Sicile et laissez-vous bercer par le calme de Malte, cette magnifique île chargée de culture. Le charme oriental de Sousse, reconnu par l’UNESCO comme un élément du patrimoine mondial de l’Humanité vous enchantera, avant d’atteindre l’île blanche des Baléares : la célèbre Ibiza. Vous y découvrirez ses deux visages : la sérénité et la tranquillité durant le jour et l’animation survoltée de la nuit qui en a fait sa réputation. 1,2,3 Soleil 3 jours pour découvrir l’île de beauté et sa voisine italienne la Sardaigne, unies par leur charme méditerranéen, leurs contrastes, leurs magnifiques plages, leurs villages pittoresques et leur végétation sauvage... Olé !! Au large des côtes espagnoles, Palma et les îles Baléares sont baignées par la Méditerranée et un soleil généreux qui ont fait leur réputation. Plages de sable fin, culture, nature verdoyante et sens de la fête : des ingrédients pour un voyage réussi ! Details et tarifs sur www.cdfcroisieresdefrance.com à visiter Florence (Italie) Rome (Italie) Naples (Italie) Sousse (Tunisie) Minorque (Espagne) 1,2,3 Soleil EXCURSIONS été 2010 EXCURSIONS Bella Vita Îles Bleues Bella Vita Olbia (Sardaigne) Palerme (Sicile) Malte Sousse (Tunisie) Ibiza (Espagne) Ajaccio (Corse) Olbia (Sardaigne) Palma (Espagne) Ibiza (Espagne) Minorque (Espagne) 23 SOLARIUM prestige 21,5 m² Lit double........................max 4 pers. Avec canapé lit 10516 dE 16 à 22 m² Lit double........................max 5 pers. Avec canapé lit et lit superposé Deux lits simples..............max 2 pers. 10016 13 à 16,5 m² Deux lits simples..............max 3 pers. harmonie intérieure Deux lits simples..............max 4 pers. Avec lit superposé NOX CLUB DISCOTHEQUE ZAN-ZI-BAR PISCINE 21,5 à 23 m² Avec 2 lits superposés Découverte intérieure Lit simple..........................max 2 pers. 13 à 16,5 m² à noter : les cabines extérieures situées sur le pont 10 ont une vue obstruée (causée par la présence des canots de sauvetage) Avec lit superposé PONT WC BOUTIQUE BIBLIOTHEQUE 8011 8059 8061 8563 8567 BOUTIQUE GALERIE DE PHOTOS LE GRAND SALON LE D’JEUN’S CLUB MILLESIMES BAR CIGARES L'Olive Bistrot Le Flamboyant BOUTIQUE Le Grand Salon Le Millésime 7506 EXCURSIONS Le Zan-Zi-Bar Le Buffet 7017 RECEPTION LE FLAMBOYANT RESTAURANT PONT 7 SAPHIR 9502 & 9506 6510 & 6512 9002 & 9006 6010 & 6012 9512 & 9516 6536 & 6538 9012 & 9016 6036 & 6038 6557 & 6559 9538 & 9550 9038 & 9050 5536 & 5538 5036 & 5038 7536 & 7538 7036 & 7038 Cabines 5 personnes (x2) : 10 528 – 10 028 Cabines pour handicapés (x2) : 7 580 – 7 080 Avec lit superposé Découverte extérieure dI Cabines communicantes (x15) : Lit double........................max 3 pers. 48 à 63 m² harmonie extérieure PONT LE CASINO WC SUITE hE hI Le SPA Le Solarium L' Acajou Le Café-Crême Les boutiques Le Nox-Club 7006 LE CAFE CREME 4582 4580 6017 6006 6088 6002 6090 6502 6588 6506 6590 PONT 6 CYAN 5039 PONT 5 MARINE 4558 4556 4561 4559 4557 4063 4061 4059 CENTRE MEDICAL 4056 4058 4060 4062 4066 4068 4070 4072 4076 4078 4080 4082 ACCUEIL SPA PONT 2 LAGON 4057 4560 4563 Salle de Réunion 4562 4566 4568 4570 4572 4576 4578 PONT 4 INDIGO SALLE DE FITNESS HAMMAM HAMMAM SAUNA AROMATIQUE FINLANDAIS 24 P SALLE DE CARTES BUFFET PANORAMA PONT 10 HORIZON LE BLEU DE FRANCE OLIVE BISTROT PISCINE S SALON ACAJOU ESP@CE INTERNET CLUB DES P’TITS LOUPS BAINS A REMOUS PONT 11 OUTREMER PONT 8 COBALT Supérieure Supérieure Découverte Découverte Exterieur Intérieur Exterieur Intérieure Lit double........................max 2 pers. PONT 12 AZUR PONT 9 TURQUOISE Prestige plan BLEU DE FRANCE Suites BIEN ETRE ET BEAUTE CARACTéristiques techniques Longueur: 200 mètres Largeur: 28,5 mètres Ponts accessibles: 10 ponts Vitesse: 19 noeuds Poids: 37301 tonnes Construction: 1981 Rénovation: 2004 Relooking: 2008 Passagers: 752 (base double) Cabines: 374 dont 309 extérieures Equipage: 406 25 pacific dream 26 J À bord du Pacific Dream INTérieure I INTéRIEURE SUPérieure Cabines intérieures PACIFIC DREAM les caraÏBES K Nombre : 145 Taille : 15,5 m2 Extérieure Vue obstruée Extérieure g Fenêtre hublot d E f extérieure luxe avec balcon A B extérieure supérieure Un navire élégant Elégance, beauté et confort sont les principales caractéristiques du Pacific Dream. A bord, des cabines confortables (dont 68 avec balcon), des espaces impressionnants ainsi qu’un service soigné, attentif et de qualité vous permettront de passer des vacances inoubliables ! Un accueil privilégié pour les passagers francophones A bord du Pacific Dream, une attention particulière sera portée aux passagers francophones : carnet de bord quotidien en français, excursions en français, une partie du personnel de service et d’animation francophone, annonces publiques en français (et espagnol), boissons de la formule tout inclus adaptées, vins français et gastronomie de qualité (cuisine internationale et «fooding»). C h Cabines extérieures Nombre : 546 Taille : de 15,5 à 16,5 m2 Une croisière animée et festive Durant la journée, laissez vous bercer par la brise marine autour de la magnifique piscine, des différents bars et cafés du navire ou détendez-vous au Spa pendant que vos enfants et adolescents pourront se divertir aux minis clubs (gratuit). A la nuit tombée, le navire s’anime pour faire de chacune de vos soirées une fête : casino, spectacles, concerts, discothèque, etc. JS suite Junior Jt suite junior avec balcon Cabines extérieures Nombre : 20 (8 JS-12 JT) Taille : 24 m2 La formule tout inclus comprend • Tous les repas à bord (petit déjeuner, déjeuner, goûter, dîner, snack ou buffet de minuit) • Le vin servi à table durant les repas (blanc, rosé et rouge) • Les boissons à volonté alcoolisées ou non alcoolisées (eaux, jus, cafés, sodas, bières, vins, liqueurs et cocktails servis au verre dans tous les bars, restaurants et discothèque du navire) • Les pourboires du personnel Suite ROYALE SR Suite royalE avec balcon St • Les taxes portuaires et aéroportuaires • Les animations (spectacles, karakoké, aérobic, discothèque, jeux etc...) La formule ne comprend pas : vos dépenses personnelles (boutiques, galerie photos, communications téléphoniques, Internet et blanchisserie), les assurances, les excursions, l’accès et les soins au SPA, le service médical, le casino et les consommations de la «carte premium» (ex. vins millésimés, foie gras etc.) et autres prestations à la demande. 28 Cabines extérieures Nombre : 4 Taille : 55 m (ST) - 32 m2 (SR) 2 29 SAISON HIVER 2009 - 2010 Destination saison hiver 2009 - 2010 CARAÏBES Calypso République Dominicaine St Domingue Tortola St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Du 3 Octobre 2009 au 06 mars 2010 Départ chaque samedi de Paris 8 jours > 7 nuits Jours Escales Arrivée Départ Samedi Vol pour St Domingue de Paris Samedi St Domingue (Rep. Dom.) - 20h Dimanche En mer - - Lundi Barbade 11h 20h Mardi Fort de France (Martinique) 08h 18h Mercredi Pointe-à-Pitre (Guadeloupe) 08h 18h Jeudi Saint-Martin 08h 18h Vendredi Tortola 08h 14h Samedi St Domingue (Rep. Dom.) 10h - Dimanche Arrivée Paris Horaires des escales sous réserve de modification Un passeport par personne en cours de validité est exigé 31 TARIFS CROISIères Mes Vacances en avance pour une réservation + de 3 mois avant le départ - 30% Stock limité - Applicable sur le prix HT/pers.(base cabine double) HORS VOL, non cumulable avec d’autres réductions, hors suites Prolongez votre croisière Calypso 8 Jours > 7 Nuits Basse Saison Moyenne Saison Haute Saison K Intérieure 1 227 1 527 1 777 J Int. Supérieure 1 377 1 627 1 927 I Int. Supérieure 1 527 1 677 2 027 H Extérieure* 1 602 1 777 2 102 G Extérieure** 1 652 1 827 2 152 F Ext. Supérieure 1 752 2 002 2 252 E Ext. Supérieure 1 802 2 052 2 302 D Ext. Supérieure 1 852 2 102 2 352 C Ext. Supérieure 1 902 2 152 2 402 B Ext. Luxe Balcon 2 002 2 252 2 502 A Ext. Luxe Balcon 2 052 2 302 2 552 JS Junior Suite 2 202 2 452 2 702 JT Jr. Suite Balcon 2 302 2 552 2 802 SR ST Royale Suite 2 602 2 852 3 102 R. Suite Balcon 2 702 2 952 3 202 * Fenêtre hublot ** Vue obstruée Pour votre 2ème croisière enchaînée Applicable sur le prix HT/pers. HORS VOL, non cumulable avec d’autres réductions, hors suites - 25% tarifs hiver 2009 - 2010 toute l’année Pendant les vacances scolaires - 50% Offre Tribu pour une 2ème cabine Offre valable durant les vacances scolaires - Applicable sur le prix HT/pers. HORS VOL - Valable seulement sur la 2ème cabine sur le même pont que la 1ère. La 1ère cabine au prix de 2 adultes et la 2ème au prix d’un adulte + taxes par enfant, non cumulable avec d’autres réductions et sous réserve de disponibilité au moment de la réservation Enfants gratuits Offre valable durant les vacances scolaires pour tout enfant agé de - 18 ans - Partageant la cabine avec 2 adultes - hors taxes portuaires et aéroportuaires (180€), pourboires (65€) et vol Offre Mono Parentale Sans supplément Pour une cabine accueillant un adulte payant et un enfant Offre valable durant les vacances scolaires - uniquement les cabines K ou G - non cumulable avec d’autres réductions - Selon disponibilité Copains à bord pour 2* -10% 3* -15% 4* -20% *cabines réservées simultanément Offre valable hors vacances scolaires - Stock limité Offre applicable sur le prix HT/pers.(base cabine double) HORS VOL, non cumulable avec d’autres réductions, hors suites en dehors des vacances scolaires Prix TTC en €/pers. en base double Offre Solo Départs : 03/10 - 10/10 - 17/10 - 24/10 - 31/10 - 07/11 - 14/11 21/11 - 28/11 - 05/12 - 12/12 - 19/12 - 26/12 - 02/01 09/01 - 16/01 - 23/01 - 30/01 - 06/02 - 13/02 - 20/02 27/02 - 06/03 pour une cabine individuelle Sans supplément Offre valable hors vacances scolaires - uniquement les cabines K ou G - non cumulable avec d’autres réductions, hors suites - Selon disponibilité Offre Duo pour la 2ème personne - 50% Offre valable hors vacances scolaires - Applicable sur le prix HT/pers. HORS VOL, non cumulable avec d’autres réductions, hors suites TARIFS SPECIAUX enfants (hors vacances scolaires) Pour les enfants partageant la cabine avec 2 adultes De 0 à - 2 ans : la croisière est GRATUITE De 2 à 17 ans inclus : 370€ (hors vol) Le prix comprend : croisière de 7 nuits en tout inclus, vol AR depuis Paris et transferts aéroport/port (550€), taxes portuaires et aéroportuaires (180 € à ce jour), pourboires (65 €). Le prix ne comprend pas : les dépenses personnelles (boutiques, galerie-photos, communications téléphoniques, internet, blanchisserie), les frais de visa, les assurances, les excursions, l’accès et les soins au spa, le service médical, le casino, les consommations de la carte « Premium » et autres prestations à la demande. Saison DÉPARTS & Basse Moy. Saison SAISONS Haute Saison Octobre 03 10 Novembre 17 24 31 07 14 Décembre 21 28 05 12 Janvier 19 26 02 09 Février 16 23 30 06 Réductions Réduction 3ème et 4ème personne partageant la cabine : - 30% sur le prix HT/pers. HORS VOL Cabine individuelle (hors périodes Offre Solo) catégories Suites : + 500 € Les autres catégories : + 300 € Anniversaires Célébrez votre anniversaire à bord du Bleu de France ! Le personnel à bord se chargera de préparer avec soin un gâteau Jeunes Mariés et Pacsés Surclassement en cabine de catégorie supérieure avec certificat d’union de moins d’1an (selon disponibilité). Votre Mariage à bord 495€ Cérémonie symbolique avec le capitaine, soins et massages au SPA, photographe, cocktail - champagne (pour 25 invités maximum), gâteau, bouquet etc. Votre Anniversaire de Mariage 225€ Cérémonie avec le capitaine, photographe, gâteau, cocktail - champagne, (pour 10 invités maximum), gâteau, bouquet etc. Détails sur www.cdfcroisieresdefrance.com Mars 13 20 27 06 33 République Dominicaine excursions hiver 09-10 EXCURSIONS Calypso Calypso Cocotiers, plages de sable fin et eaux turquoises : un cadre idyllique pour vos vacances aux Caraïbes… Dépaysement garanti sur les plages paradisiaques de l’île de la Barbade, avant de rejoindre les Antilles françaises! En Martinique et Guadeloupe, la culture créole se mêle à une nature luxuriante : forêts tropicales, jardins botaniques, cascades etc. La petite île de Saint Martin aux multiples facettes ne vous laissera pas indifférent, alors que Tortola et sa fameuse « Virgin Gorda », considérée comme le joyau le plus spectaculaire des îles vierges britanniques vous éblouira… à VISITER S Domingue (Rep. Dom.) Barbade Fort-de-France (Martinique) Pointe-à-Pitre (Guadeloupe) St Martin Tortola Details et tarifs sur www.cdfcroisieresdefrance.com t 35 BAR LAS BRISAS ASCENSEUR T T T T T T T T Lit double (convertible en deux lits simples) avec lit superposé BUFFET PANORAMA T ASCENSEUR BAR MIRAMAR PISCINE PISCINE ENFANTS ASCENSEUR T BUFFET PANORAMA Avec lit superposé T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T (convertible en deux lits simples) Avec 2 lits superposés ou canapé lit ROYAL SUITE ASCENSEUR ASCENSEUR ASCENSEUR LIT double..............................................max 4 pers. ROYAL SUITE T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T T ASCENSEUR ESP@CE INTERNET JEUX VIDEOS BIBLIOTHEQUE SALLE DE CARTES TIBU CLUB SR Jt JS A B C d E f g h I J K Suite Royale Suite Royale Suite Suite Extérieure Extérieure Supérieure Extérieure Supérieure Extérieure Supérieure Extérieure Supérieure Extérieure Extérieure vue obstruée hublot Intérieure Supérieure Intérieure Supérieure Intérieure luxe Extérieure Luxe balcon balcon Junior Junior balcon THEATRE BROADWAY ASCENSORES CASINO MONTE-CARLO ASCENSORES CAFE PLAZA ASCENSORES CHURCHILL’S BAR & CIGAR ESP@CE INTERNET BUREAU DES EXCURSIONS SALLE DE CONFERENCES PACIFIC DREAM THEATRE BROADWAY ASCENSEUR GALERIE DE PHOTOS BAR RENDEZ VOUS BAR ASCENSEUR RESTAURANT CONDESA ASCENSEUR PONT 7 PALM SAUNA / SPA DEL MAR / GIYMNASE THE GRILL / BUFFET PANORAMA ZOOM DISCHOTHÈQUE / BIBLIOTHÈQUE / CHURCHILL´S BAR & CIGARS / SALLE DE CARTES / BOUTIQUES / ESP@CE INTERNET ESP@CE INTERNET / RESTAURANT CONDESA ESP@CE INTERNET BAR LAS BRISAS Sun PISCINE / BAR MIRAMAR Platinum Sapphire Golden Fantasy CAFE PLAZA / TIBU CLUB / CASINO MONTE CARLO / JEUX VIDEO THÉÂTRE BROADWAY EXCURSIONS / RENDEZ VOUS CAFE / SALLE DE CONFÉRENCE / GALERIE DE PHOTOS / THÉÂTRE BROADWAY Palm Diamond RÉCEPTION Coral Bronze CENTRE MEDICAL Aqua ASCENSEUR ASCENSEUR RECEPTION ASCENSEUR ASCENSEUR ASCENSEUR CENTRE MEDICAL ASCENSEUR PONT 3 AQUA 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 ASCENSEUR ASCENSEUR ASCENSEUR PONT 4 BRONZE ASCENSEUR PONT 6 DIAMOND T cabines aVEC bALCON St balcon ZOOM DISCOTHEQUE PONT 8 FANTASY 3 pers. ASCENSEUR T ASCENSEUR T Avec 2 lits simples et 1 lit superposé........................max PONT 9 GOLDEN CABINE COMMUNICANTE Avec 2 lits superposés ou canapé lit T T T T T T T le pacific DREAM .........max 4 pers. cabines handicapés PONT 5 CORAL 36 .........max 3 pers. Lit double..............................................max 3 pers. Lit double PONT 10 SAPPHIRE .........max 2 pers. Lit double..............................................max 2 pers. GYMNASE THE GRILL PONT 11 PLATINUM (convertible en deux lits simples) plan PACIFIC DREAM Lit double SPA DEL MAR PONT 12 SUN CARACTéristiques techniques Construction : 1990 Rénovation : 2005 Largeur : 29 mètres Longueur : 208 mètres Vitesse : 21,4 noeuds Poids : 46 811 tonnes Ponts : 9 Cabines : 715 Equipage : 620 Passagers : 1 430 (base double) Courant électrique : 110 V 37 CDF Croisières de France vous fait bénéficier de 2 formules d’assurance : FORMULE ANNULATION & BAGAGES Une garantie « Annulation » • Mondial Assistance vous rembourse les frais de désistement prévus dans nos conditions de vente. Une garantie « Bagages » • Vos bagages et effets personnels sont garantis à concurrence de 2 500€ pour vol ou détérioration 33 € TTC Une question sur votre contrat ? Appelez le Service Conseil Clients et Intermédiaires 01 42 99 02 44 Annuler son voyage ? Appelez le service règlement assurance 01 42 99 03 95 Besoin d’assistance médicale ? Appelez le plateau médical 24/24 7/7 01 42 99 02 02 www.mondial-assistance.fr Contrat souscrit auprès d’ELVIA, une société d’assurance du groupe Mondial Assistance Tour Galliéni II - 36, avenue du Général De Gaulle - 93175 Bagnolet Cedex.aulle - 93175 informations pratiques CONFORT DES CABINES Veuillez vous renseigner auprès de votre agence de voyage ou des consulats concernés afin de connaître les formalités administratives et douanières à effectuer en fonction de votre nationalité et de votre itinéraire. Lors de votre départ, munissez-vous de vos documents de voyage ainsi que de votre passeport individuel en cours de validité (minimum 6 mois après la fin de la croisière). Toutes les cabines sont équipées de climatisation, coffre- fort individuel, téléphone, sèche-cheveux et télévision (écran plasma Bang & Olufsen pour les suites du Bleu de France). L’eau du robinet sur le bateau y compris dans la salle de bain de votre cabine est potable. Votre carte d’embarquement est aussi votre clé de cabine. Des serviettes de piscine sont à votre disposition dans votre cabine : elles seront changées quotidiennement. Un service de blanchisserie et de repassage (payant) vous est proposé à bord. ACCES PORT AUTONOME DE MARSEILLE Une garantie « Annulation » • Mondial Assistance vous rembourse les frais de désistement prévus dans nos conditions de vente. Le port se situe à environ 20 mn de la gare TGV « Marseille-St Charles » et 25 mn de l’aéroport international «Marseille-Provence». Un « parking croisières » (vidéosurveillé et sous alarme) est à votre disposition à proximité du quai (12 €TTC/ 24 H commencée). Il n’est pas nécessaire de réserver. Une garantie « Bagages » • Vos bagages et effets personnels sont garantis à concurrence de 2 500 € pour vol ou détérioration. Une garantie « Assistance/Rapatriement » • Rapatriement médical, remboursement des frais médicaux ou d’hospitalisation à l’étranger jusqu’à 150 000 €, frais de secours et de recherche, assistance retour anticipé, assistance juridique à l’étranger. Une garantie « Assistance complémentaire aux personnes » • Lorsque, au cours de votre voyage, vous êtes victime d’une maladie ou d’un accident, entraînant une hospitalisation d’urgence de plus 48 heures et le rapatriement, nous mettons à votre disposition des services et prestations complémentaires tels que : garde malade, livraison de médicaments, livraison de repas et des courses ménagères, aide ménagère, garde d’enfants, soutien pédagogique, garde des animaux domestiques. Une garantie « Responsabilité civile privée à l’étranger » • Dommages corporels : 4 500 000 € • Dommages matériels : 45 000 € Une garantie « Retard d’avion » • En cas de retard d’avion, Mondial Assistance France garantit le remboursement des frais supplémentaires de l’assuré : de repas, de rafraîchissement, de transfert aller-retour de l’aéroport, de la première nuit d’hôtel à hauteur de 100 € par personne pour tout retard supérieur à deux heures par rapport à l’heure initialement prévue sur les billets de transport. 46 € TTC 38 FORMALITES FORMULE MULTIRISQUE Une garantie « Interruption de séjour » • Versement d’une indemnité proportionnelle au nombre de jours non utilisés suite à votre rapatriement médical ou votre retour anticipé pour un motif garanti. informations pratiques ASSURANCES BAGAGES A l’entrée de la gare maritime, les porteurs prendront en charge vos bagages qui seront livrés devant votre cabine. Il n’existe pas de limitation de bagages sur le navire mais pour les passagers voyageant en avion, la franchise généralement autorisée pour vos bagages est de 5 kg/ pers. en cabine, 15 kg/ pers. en classe économique en soute. Pour tout dépassement, un supplément vous sera facturé. Concernant le contenu de votre bagage à main, merci de vous conformer à la nouvelle réglementation aérienne. € PAIEMENT A BORD L’euro est la monnaie officielle à bord. Les paiements sur les navires s’effectuent avec votre carte magnétique. L’approvisionnement de votre carte magnétique avec votre carte de crédit se fait durant la procédure d’embarquement ou à la réception du navire (Visa, American Express, Mastercard). L’approvisionnement en espèces s’effectue à la réception. ENFANTS L’accès aux clubs enfants des 2 navires (de 3 à 17 ans) est gratuit. Les horaires d’ouverture sont signalés dans le journal de bord. Un service de « baby-sitting » est disponible (8 €/heure/enfant à partir de 3 ans). Des menus enfants sont proposés à bord. Des lits-bébés et des chaises hautes au restaurant sont également disponibles pour les plus petits. HORAIRES DES REPAS A bord du Bleu de France, le Restaurant Flamboyant vous offre un service à la carte, avec un service continu (sans réservation) pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le dîner est servi en 2 services, à 19h00 ou 21h15 (indiquez votre choix dès votre réservation). Le Buffet Panorama est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le goûter. L’Olive Bistrot-Terrasse est ouvert en continu de 11h00 à 21h00. A bord du Pacific Dream, le dîner au Condesa est servi en 2 services à 20h00 ou 22h15. Un dîner «Food’in» en service continu est proposé au Buffet Panorama. A bord des 2 navires, le Room-service (payant) est disponible 24h/24. Le petit déjeuner peut vous être servi en cabine de 06h30 à 12h00 (hormis le jour du débarquement). Vous pourrez également déguster chaque soir les « surprises gourmandes » du chef à partir de 23h30, servies dans les différents salons et découvrir le «Buffet Magnifique». Veuillez consulter les horaires d’ouverture dans votre journal de bord. TENUE VESTIMENTAIRE Une tenue décontractée est conseillée durant la journée, alors qu’une tenue plus élégante est recommandée le soir, particulièrement pour la soirée de gala (soirée du Commandant). 39 ZENITH SOVEREIGN EMPRESS OCEAN DREAM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 S Calypso Tortola St Domingue St Domingue St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade St Domingue En mer Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 En mer 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L Décembre Novembre St Domingue D En mer L Barbade M Fort-de-France M Pointe-à-Pitre J St Martin V Tortola S St Domingue J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S Octobre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer Janvier L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D 01 L mars M 06 mars M 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Pointe-à-Pitre ... Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Tortola St Domingue St Domingue En mer St Martin Pointe-à-Pitre Fort-de-France Barbade Février 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J Limassol Jérusalem Port Saïd Alexandrie Rhodes Athènes Athènes En mer Limassol Jérusalem Port Saïd Alexandrie Rhodes Athènes Athènes En mer Limassol Jérusalem Port Saïd Alexandrie Rhodes Athènes Athènes En mer Limassol Jérusalem Port Saïd Alexandrie Rhodes Athènes Athènes En mer Limassol Jérusalem Port Saïd Civilisations 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Décembre Athènes D En mer L Alexandrie M Port Saïd M Jérusalem J Limassol V Rhodes S Athènes S Alexandrie Rhodes Athènes Athènes En mer Limassol Jérusalem Port Saïd Alexandrie Athènes En mer Novembre Suez Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Aqaba Safaga Safaga En mer Suez Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Aqaba Safaga Safaga En mer Suez Charm el-Sheikh Rhodes Athènes Limassol Jérusalem Port Saïd Alexandrie Rodhes Athènes Athènes En mer 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D Suez D S V J M M L D Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Aqaba Safaga Safaga En mer Suez Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Aqaba Safaga Safaga En mer Suez Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Aqaba Safaga Safaga En mer Suez Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Aqaba Safaga Safaga En mer Rose des Sables V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D Février Charm el Sheikh D Suez L En mer M Safaga M Safaga J Aqaba V Charm el-Sheikh S Charm el Sheikh S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Janvier Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Aqaba Safaga Safaga En mer Suez Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Aqaba Safaga Safaga En mer Suez Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Aqaba Safaga Safaga En mer Suez Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Charm el-Sheikh Aqaba Safaga Safaga En mer Bella Vita L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M Marseille Florence Rome Naples Sousse En mer Minorque Marseille 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Mars 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V Avril BLEU DE FRANCE 20 10 20 09 20 09 20 10 à bord du BLEU DE FRANCE à bord du PACIFIC DREAM PACIFIC DREAM CALENDRIER DES déPARTS D S V J M M L D Ajaccio Ibiza Marseille Marseille Ibiza Sousse Malte Palerme Minorque Marseille Marseille Olbia En mer Sousse Naples Rome Ibiza Marseille Marseille Florence Ibiza Sousse Malte Palerme Minorque Marseille Marseille Olbia En mer Sousse Naples Rome Ibiza Marseille Marseille Florence Îles Bleues S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L Marseille Olbia Palerme Malte Sousse Ibiza Ibiza Marseille Ibiza Sousse Malte Palerme Minorque Marseille Marseille Olbia En mer Sousse Naples Rome Ibiza Marseille Marseille Florence Ibiza Sousse Malte Palerme Minorque Marseille Marseille Olbia En mer Sousse Naples Rome Marseille Florence 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Mai M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M M M L D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Naples Rome Ibiza Marseille Marseille Florence Ibiza Sousse Malte Palerme Minorque Marseille Marseille Olbia Ibiza Olbia Marseille Marseille Palma Minorque Marseille Marseille Ajaccio En mer Sousse Naples Rome Minorque Marseille Marseille Florence Ibiza Olbia Marseille Marseille Palma 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S Minorque En mer Sousse Naples Rome D S V J M Ibiza Marseille Marseille Florence Ibiza Sousse Malte Palerme Minorque Marseille Marseille Olbia En mer Sousse Naples Rome Ibiza Marseille Marseille Florence Ibiza Sousse Malte Palerme Minorque Marseille Marseille Olbia En mer Sousse Juillet 1,2,3 Soleil Marseille Ajaccio Olbia Marseille Juin 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J Sousse Naples Rome Ibiza Marseille Marseille Florence Ibiza Sousse Malte Palerme Minorque Marseille Marseille Olbia En mer Sousse Naples Rome Minorque Marseille Marseille Florence Ibiza Olbia Marseille Marseille Palma Ibiza Marseille Marseille Ajaccio Ibiza Sousse Malte Olbia Septembre Palerme V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D Minorque Marseille En mer Sousse Naples Rome Ibiza Marseille Marseille Florence Ibiza Sousse Malte Palerme Minorque Marseille Marseille Olbia En mer Sousse Naples Rome Ibiza Marseille Marseille Florence Ibiza Sousse Malte Palerme Minorque Marseille Marseille Olbia En mer Octobre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 calendrier des départs Minorque Marseille Marseille En mer Sousse Naples Rome Ibiza Marseille Marseille Florence Ibiza Sousse Malte Palerme Minorque Marseille Marseille Olbia En mer Sousse Naples Rome Ibiza Marseille Marseille Florence Ibiza Sousse Malte Palerme Olé !! D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M Marseille Marseille Olbia Marseille Palma Ibiza Minorque Marseille 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Août CDF Croisières de France fait partie du groupe 41 CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE PRIX Les prix indiqués dans ce catalogue sont les prix en vigueur au 22 juin 2009. Les prix sont calculés de manière forfaitaire incluant les prestations décrites dans le présent catalogue. Ils sont basés sur un certain nombre de nuits qui ne correspondent pas nécessairement à un nombre déterminé de journées entières. Si en raison des différentes contraintes imposées par les transporteurs la première et la dernière journée se trouvaient écourtées, aucun remboursement ne pourrait avoir lieu. La durée du séjour s’entend du jour du départ en France au jour du retour en France. Les prix comprennent explicitement toutes les prestations indiquées dans le catalogue ainsi que les taxes portuaires, aéroportuaires et les pourboires. Ils sont calculés sur la base d’une cabine (en base deux personnes). L’occupation d’une cabine à usage individuel donne lieu à l’acquittement d’un supplément selon les catégories de cabines mentionnées (voir tableau de prix et offres spéciales), ceci selon les disponibilités au moment de la réservation. Sont généralement exclus des forfaits les dépenses personnelles (boutiques, galerie-photos, communications téléphoniques, internet, blanchisserie), les frais de visa, les assurances facultatives, les excursions, l’accès et les soins au Spa, le service médical, le casino, les prestations présentées dans la carte «Tentation », les taxes de sortie de territoire ainsi que les autres prestations à la demande. Par prix HT nous entendons prix hors taxes portuaires, aéroportuaires et pourboires. Les taxes portuaires et aéroportuaires de même que les montants afférents aux formalités administratives sont ceux connus au 22 juin 2009 et soumis à modification. Toutes variations des taux de change et des coûts du transport liées aux augmentations ou aux baisses des carburants appliquées par les transporteurs seront intégralement répercutées. Dans ce cas, le client sera informé par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 30 jours avant le départ prévu. Les prix proposés dans ce catalogue peuvent être ainsi révisés tant à la hausse qu’à la baisse dans les conditions de l’article L.211-13. NAVIGATION Les horaires des escales ne sont donnés qu’à titre indicatif et n’ont aucune valeur contractuelle. A bord de nos navires, seul le Commandant de bord en charge de la sécurité des passagers est habilité à définir les conditions de la navigation. La navigation prévue à l’origine peut être modifiée en fonction de différents facteurs climatiques, météorologiques ou de force majeurs. Dans ces divers cas, la navigation peut accuser des retards et/ou le Commandant peut être amené à supprimer des escales et/ou à modifier l’itinéraire, ces mesures étant toujours prises avec pour finalité, la préservation de la sécurité des passagers. Ces retards et modifications ne pourront donner lieu à une quelconque indemnisation. En revanche, l’organisateur s’efforcera, si les conditions le permettent, d’élaborer un programme de substitution. Les navires commercialisés par CDF Croisières de France sont nommés officiellement « CDF Bleu de France » et « Pacific Dream ». Un autre navire pourra leur être substitué sous conditions d’appartenance à une même catégorie ou le cas échéant à une catégorie supérieure. La substitution d’un navire à un autre peut être opérée à la suite d’une avarie technique empêchant la navigation ou en cas de vente du navire opérée par son propriétaire. MODALITÉS D’ANNULATION ET DE MODIFICATION En cas d’annulation ou de modification du fait du client, le barème des frais est le suivant : -Du 8ème jour après la vente au 31ème jour avant le départ : 50€ de frais de dossier par passager annulé. -Du 30ème au 16ème jour avant le départ : 33% du montant réglé hors taxes. -Du 15ème au 8ème jour : 67% du montant réglé hors taxes. -Dans les 7 jours avant le départ : 100% du montant réglé hors taxes. Le passager bénéficie dans tous les cas du délai légal de rétractation. Tous les frais d’annulation (hors frais de dossier) sont commissionnables. FORMALITÉSADMINISTRATIVES Les passagers devront faire leur affaire personnelle des démarches, formalités et autres documents nécessaires au voyage. POURBOIRES Ils sont inclus à bord du navire. RESPONSABILITÉ CIVILE Nous sommes obligatoirement couverts en responsabilité civile professionnelle par GAN Eurocourtage, contrat numéro 1 86 157 897 couvrant tous les dommages corporels, matériels et immatériels pour une valeur de 5 000 000 euros. TRANSPORT AÉRIEN Nos prestations dans les Caraïbes, la Méditerranée Orientale et Mer Rouge sont prévus soit sur vols réguliers directs ou avec escales soit sur vols affrétés directs ou avec escales intermédiaires. En cas de vols affrétés, nous n’avons recours qu’aux compagnies aériennes dûment autorisées par l’Aviation Civile Française. Les horaires indiquées dans le catalogue et les titres de transport sont communiqués par les transporteurs. Ils sont donc donnés à titre indicatif et sous réserve de modifications. Les horaires et les noms des compagnies aériennes prévus seront communiqués lors de l’envoi de la convocation, dans le délai prévu par le décret n°2006-315 du 17 mars 2006 relatif à l’obligation d’information des passagers aériens sur l’identité du transporteur aérien mais resteront toutefois susceptibles de modification jusqu’au jour du départ au plus tard au moment de l’enregistrement. Tous nos accords aériens sont établis sur la base de tarifs individuels en classe de réservation spécifique, applicables jusqu’à la date de rétrocession ou dans la limite du stock disponible. En fonction des transporteurs et de leur gestion des vols, il se peut que cette classe désignée ne soit plus disponible, auquel cas nous pouvons être amenés à proposer des classes supplémentaires dans des classes de réservation supérieures moyennant un supplément. Ce supplément vous serait communiqué lors de la confirmation des places. La non présentation du passager à l’un quelconque des vols faisant partie du programme ne donnera lieu à aucun remboursement par l’organisateur. La mention vol direct signifie sans changements d’avions, mais n’écarte pas la possibilité d’un ou plusieurs arrêts effectués au cours du voyage par ce même avion. Un changement d’aéroport peut se produire au retour sur Paris ou Marseille, l’organisateur ne pourra être tenu responsable des frais occasionnés par cette modification si cette dernière résulte des causes indépendantes de sa volonté. Lorsque le pré ou post-acheminement a été acheté directement par le client, CDF Croisières de France décline toute responsabilité. Les compagnies aériennes passent entre elles des accords dits de partage de code (code share) qui consistent à commercialiser un vol sous leur propre nom alors qu’il est opéré par un appareil d’une autre compagnie. Généralement ces accords sont conclus entre les compagnies ayant des services et une notoriété comparable. Avec l’émission du billet d’avion ou d’un autre titre de transport aérien au nom du passager et l’acceptation de ce document de la part de ce passager, un contrat de transport aérien est stipulé entre le passager et le transporteur aérien. CDF Croisières de France n’est de ce fait, en aucun cas le transporteur contractuel ou de fait en matière de transport aérien, ceci étant assumé exclusivement par le transporteur aérien avec tous les risques et responsabilités qui y sont liés et qui ne pourront en aucune façon être imputés de manière directe ou indirecte à CDF Croisières de France. Les droits du passager relatif au contrat de transport aérien notamment le droit au remboursement du préjudice en cas de décès ou de préjudice à la personne, devront donc être présentés par le passager au transporteur aérien. Les obligations du règlement CE n 785/2004 incombent exclusivement au transporteur aérien. Les obligations du règlement (CE) n°785/2004 du 21 avril 2008 relatif aux exigences en matière d’assurance incombent exclusivement au transporteur aérien. Dans l’hypothèse où avant le départ, CDF Croisières de France méconnaîtrait l’obligation d’information pour chaque tronçon de vol prévue aux articles R 211-15 à R211-18 du Code du Tourisme, le passager pourra résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées. Le règlement (CE) no261/2004 relatif à la protection des passagers aériens victimes d’un refus d’embarquement, d’annulation ou de retard d’un vol sera applicable pour l’indemnisation et l’assistance des passagers en cas de refus d’embarquement et annulation ou retard important d’un vol. Dans l’hypothèse où avant le départ, CDF Croisières de France méconnaîtrait l’obligation d’information pour chaque tronçon de vol prévue aux articles R 211-15 à R211-18 du Code du Tourisme, le passager pourra résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées. Le règlement (CE) no261/2004 relatif à la protection des passagers aériens victimes d’un refus d’embarquement, d’annulation ou de retard d’un vol sera applicable pour l’indemnisation et l’assistance des passagers en cas de refus d’embarquement et annulation ou retard important d’un vol. Articles R.211-5 à R.211-13 du Code du tourisme Art. R.211-5 - Sous réserve des exclusions prévues au 2ème alinéa (a et b) de l’article L.211-8, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles défi nies par la présente section. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section. Art. R.211-6 - Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d’un support écrit, portant sa raison sociale, son adresse et l’indication de son autorisation administrative d’exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occasion du voyage ou du séjour tels que: 42 conditions de vente En France, les conditions générales de vente entre les agents de voyages et leur clientèle sont régies par le Code de tourisme. En conformité avec ces dispositions, le texte des articles R.211-5 à R-211-13 figure sur les contrats d’inscription et est repris, pour information, dans la présente brochure. 1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés; 2° Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d’accueil 3° Les repas fournis; 4° La description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit; 5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d’accomplissement; 6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix; 7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d’information du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ; 8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde; 9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l’article R.211-10 10° Les conditions d’annulation de nature contractuelle; 11° Les conditions d’annulation défi nies aux articles R.211-11, R.211-12 et R.211-13; 12° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agences de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme; 13° L’information concernant la souscription facultative d’un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie. 14° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l’information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R.211-15 à R.211-18. 62 Art. R.211-7 - L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur; à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat. Art. R.211-8 - Le contrat conclu entre le vendeur et l’acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l’un est remis à l’acheteur, et signé par les deux parties. Il doit comporter les clauses suivantes: 1° Le nom et l’adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l’adresse de l’organisateur; 2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates; 3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates, heures et lieux de départ et de retour; 4° Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques,son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d’accueil; 5° Le nombre de repas fournis; 6° L’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit; 7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour; 8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l’indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l’article R.211-10; 9° L’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d’atterrissage, de débarquement ou d’embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu’elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies; 10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix; en tout état de cause, le dernier versement effectué par l’acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour; 11° Les conditions particulières demandées par l’acheteur et acceptées par le vendeur; 12° Les modalités selon lesquelles l’acheteur peut saisir le vendeur d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur, et signalée par écrit, éventuellement, à l’organisateur du voyage et au prestataire de services concernés; 13° La date limite d’information de l’acheteur en cas d’annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l’article R.211-6; 14° Les conditions d’annulation de nature contractuelle; 15° Les conditions d’annulation prévues aux articles R.211-11, R.211-12 et R.211-13; 16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur; 17° Les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation souscrit par l’acheteur (numéro de police et nom de l’assureur), ainsi que celles concernant le contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l’acheteur un 55document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus; 18° La date limite d’information du vendeur en cas de cession du contrat par l’acheteur; 19° L’engagement de fournir, par écrit, à l’acheteur au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes: 61 ter a) le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficultés, ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur; b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou le responsable sur place de son séjour. 63 20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l’acheteur en cas de non-respect de l’obligation d’information prévue au 14° de l’article R.211-6 ; Art. R.211-9 - L:acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d’informer le vendeur de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu’il s’agit d’une croisière ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n’est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur. Art. R.211-10 - Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l’article L.211-13, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour,la part du prix à laquelle s’applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l’établissement du prix figurant au contrat. Art. R.211-11 - Lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat tel qu’une hausse significative du prix, et lorsqu’il méconnaît l’obligation d’information mentionnée au 14° de l’article R.211-6, l’acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception: - soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées; soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. Art. R.211-12 - Dans le cas prévu à l’article L.211-15, lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l’acheteur par lettre recommandée avec accusé de réception; l’acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées; l’acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d’un accord amiable ayant pour objet l’acceptation, par l’acheteur, d’un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur. Art. R.211-13 - Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre des dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis: - soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l’acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix; - soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir à l’acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties. Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l’obligation prévue au 14° de l’article R.211-6. Licence LI 075 07 0047 - S.A.S au capital de 37 000 Euros Siège social : 8 rue du Dahomey 75 011 Paris SIREN 499 436 970 R.C.S PARIS TVA intracommunotaire FR 34 499 436 970 RCP GAN Eurocourtage - 4, 6 avenue d’Alsace - 92 033 La Défense Cedex Garantie financière :Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme - 15, Avenue Carnot 75017 Paris. Photographies : Michel Renaudeau - Impression : 21 juillet 2009 CONDITIONS DE VENTES 43 Votre agence de voyage www.cdfcroisieresdefrance.com