RSM Luxembourg a choisi Telindus Telecom, acteur PSF et leader

Etude de cas
RSM Luxembourg a choisi Telindus Telecom,
acteur PSF et leader sur le marché, pour ses
besoins en Cloud Computing
RSM Luxembourg (« RSM ») est un cabinet d’experts, basé au Luxembourg, qui propose des services d’audit, de conseil
fiscal, d’expertise comptable, de domiciliation et de conseil en gestion des ressources humaines. Composé de 60 employés
et de quatre entités distinctes, RSM est membre du réseau RSM International, 7ème acteur mondial des cabinets d’expertise
comptable et d’audit indépendants avec plus de 35.000 collaborateurs. Début 2013, pour répondre à la demande du marché
devenu de plus en plus concurrentiel, RSM a créé la quatrième entité : RSM Financial Services Luxembourg, un PSF. En
effet, depuis 2014, les compétences de RSM s’étendent également aux PSF, à travers des services complets de comptabilité
et de gestion administrative des véhicules d’investissements réglementés, allant du lancement des fonds d’investissement à
leur gestion administrative. Ne disposant pas d’équipe informatique locale, RSM souhaitait externaliser son IT auprès d’un
partenaire PSF pour l’ensemble du groupe à Luxembourg, un acteur qui comprenne parfaitement les exigences de la CSSF.
Le défi : entrer dans le Cloud en toute sécurité
Avec la création de RSM Financial Services Luxembourg, il était nécessaire d’aller dans le cloud afin d’éviter
un surcoût considérable lié à la gestion de deux environnements informatiques distincts. Le Cloud s’imposait
également comme la solution pour garantir une meilleure collaboration entre les équipes. Il fallait migrer
les données au sein de datacentres situés sur le territoire luxembourgeois afin d’en garantir la sécurité, tant
au niveau physique que stratégique. De plus, une protection absolue des données de la société réglementée
n’était possible qu’à travers une complète ségrégation informatique de tout le reste du groupe. Si le choix
d’un partenaire accrédité PSF s’imposait comme un prérequis, celui-ci devait également pouvoir fournir
une assistance personnalisée et libérer RSM de toute contrainte technique liée à la maîtrise de l’outil.
Ce partenaire devait également bien appréhender les exigences de la CSSF en termes de traçabilité, de
transparence et de gouvernance à travers la mise en place d’un processus continu d’analyse des risques et
la remise à l’autorité d’un rapport descriptif. La position de leader de Telindus Telecom sur le marché s’est
avérée déterminante dans le choix d’un partenaire fiable.
La solution
Telindus Telecom :
une solution de « bout-enbout »
Telindus Telecom se positionne comme
l’interlocuteur unique de RSM en lui
offrant une solution globale cloud et
connectivité nationale. Toute l’IT des
deux sociétés est gérée dans le cloud
mutualisé de Telindus avec la solution
« U-flex » dans une absolue ségrégation
des données.
De plus, dans le cadre de la mise en
place de son entité PSF, RSM se repose
aussi sur Telindus Telecom, qui s’est
immédiatement proposée comme
l’interlocuteur pour la conformité ICT
auprès de la CSSF.
Si migrer les deux environnements
informatiques vers les datacentres de
Telindus constituait une étape sensible,
cette opération a pu se dérouler en
toute transparence, avec un respect des
délais imposés et un basculement des
informations sans impact sur l’activité
des employés. C’est le métier historique
d’intégrateur de Telindus qui a contribué
au succès de la phase de stabilisation
durant laquelle il importe de sensibiliser
chaque utilisateur à son nouvel
environnement.
Le résultat:
homogénéité, stabilité
Cette solution répond parfaitement
aux exigences de sécurité, d’évolutivité,
d’homogénéisation et de flexibilité
énoncées par RSM.
De gauche à droite: Philippe Lepape, Account Manager, Telindus Luxembourg
Laurent Heiliger, Associé gérant, RSM Luxembourg
Les bénéfices pour
la société :
•U
n environnement stable et
totalement sécurisé
•S
e recentrer sur son cœur de
métier
•A
voir un interlocuteur unique
auprès de la CSSF
• T
elindus est l’équipe
informatique externalisée de
RSM
RSM peut ainsi concentrer toute son
énergie et ses compétences sur son
cœur de métier et bénéficie d’un
environnement homogène. Le groupe
peut compter sur un partenaire fiable,
réactif, qui centralise l’ensemble de ses
besoins ICT.
RSM en bref
RSM Luxembourg a vu le jour en 2001.
Le groupe compte 60 employés dans
ses rangs et quatre entités distinctes
(RSM FHG & Associés, RSM Audit
Luxembourg, RSM Cosal et RSM
Financial Services Luxembourg).
Il s’intègre au réseau mondial
de cabinets indépendants RSM
International dont l’effectif atteint
les 35.000 collaborateurs répartis
dans 700 bureaux à travers 111
pays.
«Telindus Telecom a su
faire preuve d’une réelle
compréhension de notre
métier, ce qui nous a confortés
dans notre volonté d’établir
une relation à long terme. »
Laurent Heiliger, Associé gérant,
RSM Luxembourg
www.telindustelecom.lu
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