2015 Fiche marché Chine_Valid
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2015 Fiche marché Chine_Valid
Fiche de marché CHINE 1. Présentation générale Superficie 9.561.000 km² Population 1 368 000 000 (2014) Densité de la population 143 hab/km² (2014) Capitale Pékin Croissance du PIB 7,7% (FMI 2013) Taux d’inflation 2,9 % (FMI, 2013) Taux du chômage 4,1 % (FMI, 2013) Départs internationaux 83,1 millions (2012) © Wikipédia Sources : diplomatie.gouv.fr ; OCDE 2. Historique et volumétrie Le marché touristique chinois est devenu, en l’espace de quelques années, un des plus importants à Paris. Du fait de la croissance économique de la Chine, le nombre de nuitées hôtelières chinoises dans la capitale n’a pas cessé de croître depuis 2008. De 250 000 nuitées en 2008, celles-ci ont atteint 500 000 en 2012, puis 700 000 en 2014. Les nuitées chinoises ont également enregistré une croissance significative dans le Grand Paris en passant de 770 000 en 2010 à 1 200 00 en 2014. Evolution des nuitées hôtelières chinoises entre 2006 et 2014 1 400 000 1 200 000 1 000 000 800 000 600 000 400 000 200 000 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Paris Grand Paris 3. Saisonnalité Arrivées hôtelières des touristes chinois 80000 60000 40000 20000 0 Paris La fréquentation de la clientèle chinoise a atteint un pic en juillet 2014 avec 38 000 arrivées dans Paris intra-muros et 80 000 dans Grand Paris. La haute saison s’étend globalement de juin à septembre. On observe également une légère augmentation des arrivées en février lié aux vacances de Nouvel An Chinois. Grand Paris Office du Tourisme et des Congrès de Paris – août 2015 1 Fiche de marché CHINE 4. Profil des touristes chinois Répartition des arrivées hôtelières dans Grand Paris en 2014 Petite couronne 51,3% Paris Durée moyenne du séjour en 2014 Plus de 7 nuits 14,8 % De 4 à 7 nuits 34,0 % Moins de 4 nuits 51,2 % 48,7% Bien que la répartition des arrivées soit homogène entre Paris et la Petite couronne, on observe en 2014 une légère préférence pour les établissements situés en dehors du boulevard périphérique. Le séjour moyen d’un chinois à Paris est de 6,2 nuits. La plupart des touristes passent moins de 4 nuits dans la ville, alors que les longs séjours sont plus rares parmi ces clients (seuls 15 % de Chinois). Répartition des touristes par sexe Age moyen de la clientèle 60 ans et plus Femmes Hommes 50,8% 49,2% 1,9 % De 40 à 59 ans 21,2 % De 26 à 39 ans 44,8 % De 18 à 25 ans 29,9% Moins de 18 ans 2,3 % La proportion homme/femme parmi les Chinois qui visitent Paris est à l’équilibre, tout comme la moyenne des touristes internationaux en 2014. En 2013, le rapport homme/femme était de 47/53. Les touristes chinois voyageant à Paris sont plutôt jeunes, la moyenne d’âge des personnes interrogées étant de 32 ans. Plus de 74 % de Chinois à Paris ont entre 18 et 39 ans. Type d’organisation du voyage Motif du séjour Voyage de groupe 13,4% Personnel et professionnel Par une agence 9,1% Professionnel Individuel 77,5% Personnel Parmi la moyenne de touristes étrangers qui ont visité Paris en 2014, les Chinois comptent parmi ceux qui voyagent le plus groupe (13,4 % contre 6,4 % en moyenne). 15,6% 17,7% 66,7% Les loisirs sont le motif principal de séjour des Chinois à Paris. 17 % des touristes affirment d’être venus dans la capitale pour des raisons professionnelles. Office du Tourisme et des Congrès de Paris – août 2015 2 Fiche de marché CHINE 5. Motivations de séjour de la clientèle chinoise à Paris en 2014 Visite des sites naturels Les motifs principaux qui déterminent les Chinois de visiter la capitale sont la visite des sites culturels parisiens (musées, monuments, châteaux, etc.), ainsi que les balades et les flâneries pour découvrir la ville (respectivement 74 % et 65 %). Plus de 20 % désirent y faire du shopping. Seulement 12 % sont curieux à découvrir la gastronomie française à leur arrivée. 8,6 % Découverte de la gastronomie 12,1 % Pratique du shopping 20,7 % Découverte de la ville 64,5 % Visites des sites culturels 74,1 % 0% 25% 50% 75% 6. Activités pratiquées par les touristes chinois à Paris en 2014 Site visité Visites des sites culturels Découverte de la ville Pratique du shopping Visite des sites naturels Découverte de la gastronomie Marchés, brocantes, foires Visites de parcs d'attractions Visites guidées de quartiers Sorties la nuit Découvrir de nouveaux quartiers Assister à un évènement Ateliers thématiques Spectacles, concerts Evènement sportif Autres % 1. Tour Eiffel 86,0% 2. Musée du Louvre 82,0% 3. Arc de Triomphe 74,7% 4. Notre-Dame de Paris 70,6% 5. Sacré Cœur de Montmartre 32,0% 6. Château de Versailles 31,5% 7. Disneyland Resort Paris 30,4% 8. Musée d’Orsay 20,9% 9. Centre Pompidou 19,8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 10. Autre site 11,0% Les activités pratiquées par les touristes chinois à leur arrivée à Paris sont sensiblement les mêmes que leurs motivations. Ainsi la culture, la découverte de la ville et le shopping restent en tête de la liste de leurs activités. En dehors des activités planifiées, les Chinois cherchent à découvrir les marchés et les brocantes parisiennes (ils sont 20 % à les fréquenter contre 8 % à les évoquer avant le séjour), ou encore les parcs d’attraction, visités par 36 % des touristes chinois, alors qu’ils n’étaient que 2 % motivés par cette activité. Office du Tourisme et des Congrès de Paris – août 2015 3 Fiche de marché CHINE 7. L’hébergement choisi par les touristes chinois 9,5% 14,2% Economique, 1 étoile Hôtel 2* 20,2% Hôtel 3* 56,1% Hôtels 4*, 5* ou Palaces L’hébergement marchand est choisi par 90 % des touristes chinois arrivés à Paris, dont 71 % dans les hôtels, 9 % dans les locations meublées et 10 % dans les autres formes d’hébergement marchand. L’hébergement non marchand n’est choisi que par 10 % des touristes chinois. Les hôtels le plus plébiscités par les Chinois sont les établissements 3* (56 %), suivis par les hôtels 2* (20 %). La clientèle cible majoritairement les hôtels milieu de gamme ; la fréquentation de du haut de gamme restant limitée. 8. Dépenses journalières et par personne des Chinois à Paris en 2014 La dépense moyenne journalière d’un touriste Chinois à Paris est de 179 € soit 15% de plus par rapport à la moyenne des touristes étrangers. Le poste le plus important dans leur budget est l’achat des biens durables, qui représente 37 % du montant journalier total. Ainsi, les Chinois se placent en tête de liste parmi les nationalités qui dépensent le plus pour le shopping à Paris. Le deuxième poste est l’’hébergement (34 %), avec 60 € par personne et par jour. Hébergement € 60 Nourriture, restauration € 31 Loisirs, spectacles, musées € 12 Achats de biens durables € 66 Transport dans la région € 10 TOTAL dépenses € 179 9. Trafic aérien de passagers en provenance ou à destination de Chine, 2014 180000 160000 140000 120000 100000 80000 Le trafic aérien depuis et vers la Chine marque une croissance progressive dès les premiers mois de 2014, avec un pic en juillet et août (environ 170 000 passagers/mois), suivi par une baisse importante en septembre. La reprise en octobre est favorisée par la Fête de la Lune, grand événement chinois qui correspond aux vacances en Chine. 60000 Office du Tourisme et des Congrès de Paris – août 2015 4 Fiche de marché CHINE 10.Habitudes culinaires Du fait de leur gastronomie nationale variée, les touristes chinois ont tendance à garder leurs habitudes même pendant leur voyage. Ainsi, ils préfèrent un petit déjeuner copieux et salé, pris tôt le matin, où l’on peut manger du riz, des nouilles, de la soupe, des raviolis et du lait de soja. Le déjeuner est généralement simple, en revanche le dîner est le repas principal de la journée, avec des plats variés, habituellement composés du riz, légumes, poissons, viandes, ou encore des œufs. © OTCP, Amélie Dupont Ils consomment très peu de laitages et de sucreries, réservées plutôt pour les occasions spéciales, de même que l’alcool. Cependant, dès leur arrivée à Paris, beaucoup des touristes chinois sont désirent découvrir les différents types de vin et de fromage français. 11.Comportement des touristes chinois pendant le voyage Parmi les destinations éloignées, Paris est une des villes les plus adorées par cette clientèle, vu comme la capitale de la culture, du romantisme et du shopping. Ainsi, les Chinois se situent parmi les premiers touristes consommateurs des biens durables à Paris. Cette activité leur permet l’acquisition des « vrais » articles de luxe, souvent plus chers ou contrefaits en Chine. Ils les achètent pour euxmêmes, mais aussi pour leurs proches. Les articles qui ont le plus de succès sont les parfums, des bijoux et d’autres accessoires signés par les grandes marques. Autres éléments auxquels les touristes chinois font attention sont: 1. L’existence de la connexion internet : à l’hôtel, dans les restaurants ou même dans les espaces publics, le wifi gratuit est très recherché par les Chinois. 2. La traduction : le personnel multilingue, des sites web et des guides touristiques traduits ou encore le chaines TV et la presse chinoises. 3. L’adaptation à leur culture : le croissant et le café n’étant pas suffisant pour la matinée, les chinois optent pour les petits déjeuners plus riches et variés. Les options supplémentaires du room-service, telles que la bouilloire et le thé seront très appréciées. 4. Système de paiement compatible: malgré leur préférence pour le paiement en espèces, les moyens de paiement spécifique à la Chine sont aussi utilisés pendant le voyage. 5. Les superstitions : les croyances populaires telles que les chiffres ‘porte bonheur’ ou ‘tabou’ sont très fortes en Chine et les touristes font attention à celles-ci même pendant leur voyage. Sources : • • • CRT Paris-Ile-de-France – enquête menée dans les gares et les aéroports en 2014 ; Enquête de fréquentation hôtelière de l'Insee ; Aéroports de Paris ; Office du Tourisme et des Congrès de Paris – août 2015 5