Séjours équestres Mongolie - Agence du Voyage à Cheval
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Séjours équestres Mongolie - Agence du Voyage à Cheval
AGENCE DU VOYAGE À CHEVAL Age Document du V o yag 1 r e à 252 ue Eug Che 90 ène val Orn Cus ema nce ans de Voyage Lundi 14 janvier 2013 enie Fr a r nce TEL il: r : 03 emy 81 6 @ag 2 02 enc 96 edu voy age ach eva l.c om Séjours équestres Mongolie Un voyage en Mongolie n’est pas un voyage comme les autres. Apprêtez-vous à rentrer dans le monde du nomadisme… Immense pays (1 565 000 km2) s'étendant sur la steppe et les déserts de l'Asie du nord-est, la patrie de Genghis Khan a su garder intacts les coutumes et traditions des fils des steppes. Bien qu'ayant peu de sites historiques majeurs, la Mongolie offre un véritable attrait à ceux qui recherchent une culture unique, des paysages rudes et une nature inviolée. Randonner à cheval à travers le pays tout en s'arrêtant auprès des nomades est le meilleur moyen de découvrir la vie traditionnelle mongole. Le pays possède une culture traditionnelle durable et unique, centrée sur le bétail. Les éleveurs sont encore semi-nomades, déplaçant leurs troupeaux avec les saisons, comme ils l'ont fait depuis des siècles. La moitié de la population mongole est rurale, s'occupant des troupeaux qui représentent la base de l'économie du pays. Un voyage dans le temps et l’espace... Gardez l’esprit ouvert en toute circonstance. Accueil Votre guide vous attendra à l'arrivée de votre vol. Il portera un panneau d'accueil ORSO’S VOYAGE avec son chameau à 5 bosses (voir ci-contre). Si vous ne nous trouvez pas, n'hésitez pas à nous joindre au +976-99887770 , numéro disponible 24h/24. Accompagnement francophone pour tous les séjours sauf la Perle bleue qui peut être anglophone, suivant les participants Chevaux Les chevaux sont d'origine Mongole, petits et trapus, ils sont extraordinaires, rapides et confortables. Ils mesurent de 1m35 à 1m45 au garrot. On prévoit des chevaux de réserve. Monte et bien sûr sellerie locale. Chaque cavalier a la responsabilité de l'harnachement de son cheval. Pour vos effets personnels (gourde, pique-nique, appareil photo, effets légers), vous amènerez une sacoche de pommeau ou des fontes. Cavaliers Poids maximum : 100 kg Non cavalier : accepté Infos participants : Environ 5 à 7 heures de monte journalière. Niveau : A l'aise aux 3 allures et peu d'expérience en extérieur Public : Adulte, Adolescent, Famille Nombre : de 2 à 10 personnes ! Autres formalités; Très important: Préparez une enveloppe contenant les détails de votre assurance : nom de l'assureur, numéro de contrat, numéro de téléphone à composer en cas d'accident, ainsi que les noms et coordonnées de vos contacts en France. Cette enveloppe sera à remettre à votre accompagnateur sur place. N'hésitez pas à y ajouter tout élément vous semblant utile (groupe sanguin, allergies, diabète...), mieux vaut en avoir trop que pas assez. SARL au capital de 10 000 €. Licence Agent de Voyage N° LI 025 05 0001 Garantie Financière APS 15 Avenue Carnot 75017 Paris RCP: Gan Police N° 086325270 Cabinet Buysschaert 6 bis rue Bancel 77000 Melun N° SIRET 481 666 949 00013, APE 633Z, N°de TVA FR 07481666949. Séjours équestres en Mongolie! Hébergement et restauration A Oulanbator l'hébergement se fera dans notre campement de yourte sur une base de 4 lits par yourte. Une personne désirant être seule dans une yourte devra s’acquitter d'un supplément à l'avance. L'hébergement en trekking se fera dans des tentes doubles. Nous prenons en charge tout le matériel collectif nécessaire au campement : matelas, tentes, cuisine, couverts etc. Vous n’avez à amener, que votre duvets. Durant le séjour, toutes les nuits sont comprises dans le forfait. Nous dormirons soit sous tente, soit en yourtes, habitat traditionnel mongol. Généralement une personne ou une famille vit sur ces lieux totalement isolés de toute civilisation et perdus au milieu de nulle part. Confort sommaire (pas de douche, pas d'eau courante, wc dans la nature). A noter que les yourtes sont très confortables : chauffées (température intérieure en hiver entre 20 et 25°C), on peut s'y tenir debout. Restauration : Pension complète, tous les repas du jour 1 au jour 16 sont compris (y compris dîner d'adieu) Pique-nique le midi et repas chaud le soir. La Mongolie est le pays de la viande, vous en mangerez presque à tous les repas, pas de possibilité végétarienne (mais aménagement possible). L'alimentation mongole a tendance à être répétitive, à base de viande de mouton, de légumes et de laitages. Pendant nos circuits nous équilibrons les repas entre nourriture d'origine européenne et d'origine mongole afin que vous puissiez apprécier les spécialités mongoles tout en préservant vos estomacs. Depuis 2009, pour la première fois en Mongolie, une agence propose à ses clients les produits issus d'agriculture biologique au sein de notre campement de yourtes à Oulanbator. Progressivement, nous proposerons aussi, ces produits biologiques lors de nos randonnées et voyages! - Pommes de terre cultivées dans la province Selenge issues de la culture sans aucun engrais chimique ayant reçu le Green Label du Gouvernement mongol, - Carottes cultivées dans la province Tov sélectionnés et contrôlés par le cuisinier chef d'ORSO, - Viandes de boeuf de l'éleveur du quartier qui pâture ses vaches dans les steppes, - Lait, yaourt et fromage (nous vous proposerons 12 fromages mongols différents à la fin de repas), - Sel du lac Bayannuur de la province Zavkhan, - Thé vert de Yunnan de culture biologique, - Graines de sésame 100% bio, - Confitures maison de myrtilles et des airelles sauvages des forets mongols, - Poulets élevés en plein air dans une partie de notre campement, - Oeufs. En fonction de notre cueillette de la saison, nous proposerons les tomates, les concombres, les salades vertes bio! La liste s’allongera par la suite. PAGE 2/6 Climat La Mongolie en été peut vous réserver des surprises : de +3° à +35°C dans la journée et de -3° à +6°C la nuit. Il faut donc prévoir plutôt des vêtements dans lesquels vous êtes à l'aise, amples et chauds (genre polaires) et de teeshirts (s'il fait chaud), l'idéal étant de cumuler les épaisseurs afin de gérer au mieux la température. Décalage horaire de plus 7 heures en hiver / 6 heures en été. Températures Mai Juin Juillet Août Sept Moyennes Nuit Jour Nui Jour Nuit Jour Nuit Jour Nuit Jour En °C Ulaan Baator 1 17 8 22 11 24 9 22 1 16 Khusvgsul Gobi -5 15 0 20 5 25 5 20 0 15 6 20 13 26 16 28 14 26 7 20 Santé, vaccinations Aucune vaccination n'est obligatoire en Mongolie, la vaccination antitétanique est toujours vivement conseillée. Chaque participant se munira d'une pharmacie individuelle en fonction de ses habitudes et de sa tolérance à certains médicaments. Nous suggérons d'emmener une petite pharmacie personnelle, contenant les médicaments suivants: • aspirine/ paracétamol • antibiotique à spectre large • comprimés anti-diarrhéique • laxatifs • pastilles contre les maux de gorges • tube de crème antiseptique • spray ou crème repulsif contre moustiques et insectes • crème pour piqûres d'insectes • médicaments ou articles de toilette régulièrement utilisés • crème solaire et après-soleil, Biafine • désinfectant • collyre pour les yeux • stick à lèvres • élastoplast, pansements • de manière générale prévoir de quoi faire face à des coups de froid (angines et toux), dysenterie, et toutes maladies auxquelles vous pouvez être sujet. Prévoir des pastilles micropur pour ceux qui voudront boire de l'eau froide, sinon nous avons toujours de l'eau chaude ou du thé vert ou noir (boisson traditionnelle en Mongolie.) Séjours équestres en Mongolie! Equipement Quelle que soit la formule choisie (trek, découverte, balade, randonnée à cheval ou à chameau), nos voyages sont essentiellement basés sur le camping ou sous yourte tous les soirs selon le programme choisi. Vous devrez emporter un sac de couchage, sauf si vous choisissez un voyage confort sous yourte. Pas besoin de matelas, ils vous seront fournis. • un grand sac de voyage et un petit sac à dos • un sac de couchage bien chaud – 5° + un drap (cousu ou non) • un blouson (fourrure polaire) • des pulls chauds • une cape de pluie • chaussures de randonnée souples et montantes pour les "treks", ou, pour les voyages 4x4 des tennis ou baskets, des bottes et guêtres pour les randonnées à cheval • chemises (à manches longues contre le soleil) • vêtements légers courants • chapeau • crème solaire et anti-moustique • lunettes de soleil • foulard • lampe de poche, frontale pratique (piles et ampoules de rechange) • gourde et pastilles de Micropur • couteau multi-usages, nécessaire de couture • boussole éventuellement • grands sacs plastiques pour protéger vos affaires (sacs poubelle de 100 litres) • papier toilette + briquet pour le bruler après utilisation • lingettes • Pour les appareils numériques, prévoir suffisamment de cartes mémoires et batteries, difficilement trouvables sur place et peu de possibilité de recharger les batteries Pour le cheval, les chaussures idéales sont des boots ou tennis avec des mini-chaps (guêtres d'équitation). Prévoyez une paire de chaussures confortables pour le soir. Evitez absolument les bottes d'équitation classique non adaptées à la randonnée et les semelles crantées. Prévoyez des chaussettes en coton ou laine. Au niveau du sac de couchage, prévoyez un sac chaud (température confort entre -2° et 0°C), il est plus facile d'ouvrir son sac si l'on a trop chaud que d'avoir froid toute la nuit. A noter qu'il ne gèle jamais sous la yourte (possible par contre si vous choisissez la tente). Nos circuits se déroulent dans une nature encore préservée. Nous vous remercions d'’utiliser des produits d’hygiène biodégradables (savons et shampoings végétaux etc). Bagages Ne pas dépasser 20 kilos, notamment sur Aéroflot, où le surplus peut-être fortement taxé. Sur les vols intérieurs le poids est limité à 10 kilos sinon il faut prévoir environ 1.5$ par kilogramme supplémentaire. N.B. : ce poids s’entend pour celui allant en soute, vous avez droit en PAGE 3/6 effet en plus à un bagage à main (un seul sur Aéroflot) pour vos appareils photos, pull, revues etc. En cas de perte ou retard de vos bagages, vous devez vous présenter au comptoir de l’aéroport d’Ulanbator situé juste devant le tapis roulant afin de demander un certificat de perte de bagages. Généralement les bagages arrivent avec le vol du lendemain. Si toutefois votre voyage débute dès le premier jour de votre arrivée, nous vous apporterons vos bagages avec un véhicule d’Orso. Nous vous remettrons une facture (à payer sur place) représentant la rémunération du chauffeur et les frais de v o i t u r e (essence, etc). Il vous appartiendra ensuite de vous faire rembourser par la compagnie aérienne utilisée ou par votre assureur. Cadeaux Nos voyages se passent en petits g roupes avec des équipes préalablement définies. Afin de partager votre culture (française, suisse, belge ou canadienne), nous apprécions quand les personnes apportent des spécialités à partager, un journal ou toute autre idée originale. Une spécialité locale à partager lors de l'apéritif est toujours appréciée. Vous pouvez également apporter quelques petits cadeaux (matériel scolaire ou habits que vous ne portez plus), ils feront toujours des heureux dans les steppes ! Nous vous suggérons de faire fonctionner le commerce local en achetant certains produits (fournitures scolaires par exemple) sur le marché (sauf pour les personnes partant en Arkhanghai qui n'en auront pas le temps). Il est d'usage de faire un cadeau à la famille qui vous a accueilli sous sa yourte en la quittant, un cadeau, même symbolique et modeste, est toujours bienvenu. N'en attendez aucun remerciement (pudeur mongole oblige), mais sachez que c'est du fond du cœur qu'il sera reçu. Vous pouvez apporter des cadeaux "plaisir" (cahiers, crayons, chocolats, spécialités régionales…) ou "utiles" (chaussettes, pulls, blousons, polaires, chaussures pour enfants…). Vous pouvez peut-être, également acheter des produits issus de leur travail (veste, dell, tapis…). N'offrez de l'argent que pour Boudha en déposant un billet sur l'autel. Vous pouvez également bénir l'autel en faisant tourner le moulin à prière avant de quitter unt emple, en vous inclinant et/ou en allumant une bougie ou de l'encens. Dans tous les cas, vous êtes libre de faire ou non ces rituels. Si vous choisissez de le faire, faites-le avec respect et non pour la photo. Séjours équestres en Mongolie! PAGE 4/6 Change Vous pourrez effectuer vos opérations de change en arrivant. Cours : 1 Euro = 1350 tugriks ; 1 dollar : 1150 tugriks (tg) Si vous apportez des dollars US il faut absolument des coupures neuves, les Mongols n'acceptant pas les vieux billets. La monnaie, le Tügrug est composée de coupures allant de 10 à 20 000 T. Nous vous conseillons d'emporter environ 50 Euros pour vos dépenses sur place, plus si vous prévoyez des achats à Ulaan Baator. Visa Le visa de court séjour autorise un séjour inférieur à 30 jours sur le territoire de Mongolie. La durée maximum de validité du visa en est de 3 mois à partir de la date d'émission. Il vous faudra impérativement avoir votre visa pour entrer en Mongolie, la douane est intraitable. Sans visa, vous serez systématiquement refoulé. Vivez à l'heure mongole ! Vous vous apercevrez très vite que les Mongols et surtout les nomades ne portent pas de montre. Ainsi pas de stress, mais la ponctualité n'est pas toujours de rigueur non plus. Vivez à l'heure mongole, rangez votre montre et laissez-vous porter par le temps. Apprenez à apprécier l'instant présent, à profiter et tirer partie des contre-temps et des imprévus. Votre équipe saura toujours résoudre les petits obstacles avec le sourire, faites leur confiance et détendez-vous. Si vous prenez des vols intérieurs durant votre séjour, gardez bien en mémoire que votre itinéraire pourra être modulé en fonction des horaires des avions et/ou des annulations intempestives ! Malheureusement, vol intérieurs et trains ne sont pas toujours synonymes de ponctualité en Mongolie, bien que dans 90% des cas il n'y ait pas de problèmes. Dans la mesure du possible, nous nous engageons à respecter au maximum les délais, les horaires et le programme. Si nous devions modifier un peu le séjour cela se ferait dans la concertation, sans supplément de prix, et dans le seul intérêt de nos voyageurs. Coutumes Les Mongols sont un peuple nature, respectant des rituels bouddhistes et chamanistes dans leur vie quotidienne (sauf certaines ethnies minoritaires). Rituels Ils sont très honorés lorsque nous respectons leurs usages. Pensez à faire 3 fois le tour d'un Ovoo (stèle de pierre rituelle élevée en l'honneur de Tengri, le maître des esprits, l'esprit du ciel, le protecteur de la famille), en lui faisant des offrandes et en formulant des vœux. Communication positive assurée avec nos amis mongols dès le premier tour d'Ovoo… et confiance dans les visiteurs étrangers pour tout notre séjour. Aïrag : Avant d'entamer une conversation sous la yourte, acceptez l'offrande rituelle du bol d'Aïrag (lait de jument fermenté servi frais). Ensuite seulement les conversations peuvent commencer. Pour recevoir cette offrande de bienvenue, abaissez la manche de votre chemise ou vêtement, placez la main gauche sous le coude du bras droit et tendez la main droite pour recevoir la coupe. Si vous n'aimez pas le lait de jument fermenté vous n'êtes pas obligé d'en boire, mais vous devez en accepter l'offrande sous peine d'offenser votre hôte et les esprits : il vous suffit alors de tremper le majeur de la main droite dans le liquide et d'asperger successivement au-dessus de votre tête à gauche, au milieu et à droite (pour bénir la terre, le ciel, le territoire, soit l'est, l'ouest, le nord). Portez ensuite la coupe à vos lèvres sans boire une seule goutte après avoir mouillé votre front avec votre majeur mouillé du breuvage. Vous pourrez redonner alors la coupe à votre hôte. Attention, si vous acceptez de boire, il vous faudra alors vider la coupe. Ce rituel se répète 3 fois. A la 3ème fois, après avoir bu (ou béni les forces de la nature), vous ne redonnerez pas la coupe à votre hôte, mais à votre voisin situé immédiatement à votre gauche, c'est-à-dire dans le sens du soleil. Dans la yourte: C'est dans ce sens d'ailleurs que vous pénétrerez dans l'intimité de la yourte, soit par l'ouest (ou la gauche) car la porte est toujours située au sud (sauf exception si par exemple au sud de la yourte se trouve une rivière ou une montagne, alors la porte se trouvera à l'est… dans ce cas vous entrez encore par la gauche, soit le sud). Ne frappez jamais à la porte d'une yourte avant d'y entre (signe d'agression) mais entrez directement sans attendre d'invitation, les nomades vous doivent l'hospitalité. Ne parlez jamais à quelqu'un si vous êtes dans l'embrasure de la porte mais attendez d'être dedans ou dehors. En arrivant à cheval, descendez par la droite de la yourte, la gauche étant réservée au chef de famille et arrivez au pas. N'étendez pas vos jambes en direction du poêle, c'est une offense à l'esprit du feu qui se fâcherait. N'y jetez aucun déchet, n'y crachez pas… Ne vous appuyez pas sur les poteaux de la yourte. Si on vous fait asseoir sur le lit au fond de la yourte (nord) c'est que vous êtes considéré comme une personne honorée, soit par votre âge, soit par votre rang social. Les invités s'assoient toujours à gauche sous la yourte (ouest) alors que les femmes sont à droite avec les enfants. Aucune femme mongole ne s'assoit au nord si elle n'y est invitée, à moins qu'elle ne soit veuve. Vous trouverez plus bas d'autres indications pour vous aider dans la vie au quotidien avec les mongols. En respectant ces rituels, votre voyage ne s'en déroulera que mieux et vous serez apprécié par nos amis mongols. Séjours équestres en Mongolie! PAGE Vocabulaire Bonjour : Saïn baïn uu Lac : nuur Rivière : gol Merci : bayertla Cheval : moeur Montagne : uul Aurevoir : bayertai Selle : emeel Bois : mot Mon nom est … : mini ni XX baïn Manger : it Boire : oo J'ai soif : be tsangulch baïn J'ai faim : be olsuch baïn Monter à cheval : yaoutch baïn Aujourd'hui : on oddle Demain : margach Hier : outchikdere 1 : nic 2 : oyour 3 : goro 4 : duru 5 : tav 10 : arum Oui : tim Non : oguoé Quel est ton nom : tchini nir in be 5/6 Combien ça coûte : in yamar untaï baïn La yourte Mongole L'élément le plus important de la vie nomade mongole est sans aucun doute la yourte traditionnelle, ou ger. Bien que depuis la seconde partie du XXe siècle, la Mongolie se soit fortement urbanisée, plus de la moitié des Mongols continue à vivre dans leur habitat traditionnel, que ce soit les nomades à la campagne ou les habitants permanents des villes et villages. C'est une habitation familiale, comprenant une pièce unique autour d'un poêle. On y trouve plusieurs lits qui servent de sièges pendant la journée, armoire et/ou commode, une table basse où est posée la nourriture. La seule ouverture est la porte d'entrée, à l'opposé de laquelle se trouve traditionnellement le lit du chef de famille. Elle est facilement démontable et remontable en quelques heures. La yourte comprend aussi une ouverture dans sa partie supérieure pour permettre d'évacuer les fumées et d'éclairer l'ensemble. En Mongolie, plus d'un million de personnes vivent encore sous une yourte. La taille des yourtes est conditionnée par le nombre de « murs » ou treillis en bois. La taille standard est une 5 murs pour un diamètre de 6,10 m, une hauteur maximale de 2,30 m et minimale de 1,50 m. En plus de ces 5 murs (XanTai), la yourte est composée d'une porte (Xalag), d'une couronne ou clef de voûte (thoone), de 81 perches (hunnu), d'une ou deux couches de feutre (esgui), d'une toile imperméable (berdzine) en coton. Les yourtes, d'une manière courante, peuvent avoir de 2 à 12 murs soit de 9 m² à 122 m². La yourte est toujours montée et décorée selon le strict respect des coutumes. La porte de la yourte doit toujours faire face au sud (ou légèrement au sud-est), en direction du soleil. Le poêle, utilisé pour chauffer et cuisiner, est directement placé au centre de la yourte, l’ouverture faisant face à l'est ; un panier de combustible et une pince sont gardés devant le poêle. La yourte est divisée en deux parties, à l’ouest se tiennent les hommes et à l’est les femmes. Ainsi, tous les ustensiles associés aux activités masculines - y compris le sac à aïrag (koumiss), les selles, les fers rouges et le fusil de chasse - sont gardés sur la gauche de la maison, près de la porte, pendant que les outils de travail des femmes – ustensiles de cuisine, les barils d'eau et la théière – sont gardés à la droite de l’entrée. Les lits sont placés sur chaque côté de la yourte, au nord de l’espace réservé au stockage. Les objets de valeurs de la famille sont gardés au fond de la yourte, partie associée au respect. Chaque famille possède un ou plusieurs coffres en bois dans le fond de leur yourte. Les vêtements, l'argent et les autres articles de valeurs y sont rangés, et les icônes religieuses, les livres, les photographies de la famille, etc., sont exposés au-dessus. La yourte est un espace fortement ritualisé et on y trouve de nombreuses coutumes. Les yourtes mongoles sont divisées en deux espaces sexués. Les règles de convenance y sont très nombreuses, notamment concernant les gestes et les positions corporelles, ou le sens de circulation autour de la table ou du poêle central. Séjours équestres en Mongolie! Dans la yourte mongole, la vie est rythmée par la tradition, et de nombreuses règles et tabous gouvernent les comportements domestiques, même si ces règles tendent à s'assouplir de nos jours. Les tabous les plus fréquents sont : • S’adosser ou passer entre les poteaux de la yourte. Cette coutume a sans aucun doute des origines très pratiques, mais exprime également le symbolisme des poteaux comme source de force dans la maison. • Marcher sur le seuil. Il est considéré de mauvais augure de marcher ou trébucher sur le seuil de la yourte en entrant. Les personnes voyageant en Mongolie au moyen-âge ont rapporté que quiconque marchait sur le seuil du palais du Khan était mis à mort • Etendre ses bras pour toucher les deux côtés du chambranle. La croix devant la porte de la maison est traditionnellement un symbole indiquant qu'une mort est arrivée et que les visiteurs doivent garder leurs distances. Toucher les deux côtés du chambranle en étendant ses bras est considéré par conséquent comme un mauvais présage. • Mettre des déchets dans le feu. Le feu étant considéré comme le plus pur des éléments, on ne doit y jeter aucun déchet. • Mélanger des affaires sales et propres. Les Mongols ont une grande estime pour la propreté, et ils pensent que permettre à des objets sales de toucher des objets propres va contaminer ces derniers. Ainsi, conformément à cette coutume, il est inacceptable, par exemple, de placer des vêtements sales dans le coffre familial. • Marcher ou s’asseoir au nord d'une personne plus âgée que soi. Bien que les Mongols adhèrent moins rigidement aux valeurs confucianistes que d’autres peuples asiatiques, les aînés se voient traditionnellement accorder un considérable respect. Les plus anciens et plus respectés visiteurs s’assoient à l'arrière de la yourte, les autres s'asseyant à leur côté par ordre d’âge décroissant. • Passer entre le feu et l'arrière du ger (yourte). Le feu et l'arrière de la maison sont les deux parties les plus sacrées de la yourte. Les nomades croient qu’une ligne d’énergie passe entre ces deux points et il ne faut pas la rompre. Tout visiteur doit donc entrer et sortir du même côté. Acompagnement Presque tous nos voyages se déroulent au cœur des steppes mongoles à des altitudes comprises entre 1500 m et 4000 m d´altitude. Même si ces altitudes ne correspondent généralement pas au niveau de difficulté des grandes montagnes occidentales, il ne faut toutefois pas négliger de s´acclimater. Les accompagnateurs sont là pour veiller au bon déroulement du séjour et prendre les décisions qui s'imposent, en fonction des conditions et de leur expérience, pour vous offrir le meilleur séjour possible et dans les meilleures conditions de sécurité. Les accompagnateurs ne font pas tout, la réussite de votre voyage passe avant tout par votre enthousiasme, votre sens de l'adaptation et votre bonne humeur ; une ouverture d'esprit aux us et coutumes du pays vous feront apprécier pleinement votre séjour, votre participation PAGE 6/6 active et positive contribuera à la cohérence et à la bonne entente du groupe. Nous vous remercions de respecter nos accompagnateurs locaux. Une simple conversation amicale suffit parfois à éclaircir un malentendu. N'oubliez pas que nos cultures sont très différentes, un souci peut parfois provenir d'une simple incompréhension. Le déroulement du prog ramme est donné à titre indicatif. Il peut subir des modifications ou des aménagements en fonction des critères techniques, des impondérables, des impératifs de sécurité ou des conditions climatiques du moment. Autres formalités Très important: Préparez une enveloppe contenant les détails de votre assurance : nom de l'assureur, numéro de contrat, numéro de téléphone à composer en cas d'accident, ainsi que les noms et coordonnées de vos contacts en France. Cette enveloppe sera à remettre à votre accompagnateur sur place. N'hésitez pas à y ajouter tout élément vous semblant utile (groupe sanguin, allergies, diabète...), mieux vaut en avoir trop que pas assez. Il est impératif de donner de vous même cette enveloppe à votre guide en arrivant, même s’il oublie de vous la demander L’Agence du Voyage à Cheval, vous souhaite un excellent voyage. Plutôt que de vous adresser un questionnaire, qui reste tout à fait impersonnel, nous apprécions toujours un petit coup de fil à votre retour pour nous exprimer de vive voix vos impressions, ou un petit mail de quelques lignes qui nous servira par la suite à une rubrique «Commentaires» sur notre site.