Plaquette Contrat PRO voyageurs

SIMPLE & ECONOMIQUE
LE NOUVEAU CONTRAT PRO SNCF
BIENVENUE !
Votre entreprise vient d’adhérer au nouveau
Contrat PRO SNCF, dédié aux professionnels.
Alliez efficacité et tranquillité avec un accueil
prioritaire, une flexibilité maximale d’échange et de
remboursement, et accédez à l’ensemble de l’offre
de services dédiée aux voyageurs PRO.
Grace au CODE ENTREPRISE qui vous a été transmis, bénéficiez systématiquement de 5% de réduction sur les
tarifs Pro 1ère pour vos voyages occasionnels.
Contactez le gestionnaire de voyages de votre entreprise et/ou rendez-vous dans votre point de vente habituel(2).
ABONNEZ-VOUS AUX ECONOMIES !
Bénéficiez de 25% à 30% de réduction sur vos trajets au tarif
PRO 1ère ou 2nde Classe et accédez à l’ensemble des services
TGV PRO.
Disponible au prix de 159€ en 2nde et de 249€ en 1ère, il est
amorti à partir de 4 allers-retours par an(1).
A PARTIR DE
L’abonnement est nominatif et valable un an sur tous les TGV et
INTERCITES à réservation obligatoire, en France et sur certaines
relations Internationales (vers la Suisse, le Luxembourg et l’Allemagne).
1
Abonnement Fréquence
relation déterminée 12 mois
versus Fréquence 25
Abonnement Fréquence France
Entière
12 mois versus Fréquence 25
2
3
4
5
6
159€
NB d’Allers-Retours
7
8
9
10
FRÉQUENCE 25
FRÉQUENCE 25
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13
14
15
FRÉQUENCE Relation déterminée
FRÉQUENCE France Entière
A partir de 10 allers-retours par an, préférez l’abonnement Fréquence France entière et bénéficiez de 50%
de réduction sur vos billets au tarif PRO.
(1) Amortissement constaté sur les principales destinations pro TGV, sur la base du tarif TGV Pro 2de. (2) Les gares et boutiques SNCF, par téléphone via
la Ligne Directe Pro Express, au 3635 dîtes « Pro » (ou 3635 #01), auprès des agences de voyages agréées SNCF ou sur www.voyages-sncf.com.
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UNE OFFRE DEDIEE AUX PROFESSIONNELS
DES AVANTAGES ET DES SERVICES EXCLUSIFS
TGV PRO
FLEXIBILITE, MOBILITE, RAPIDITE.
PRO FLEXI
UNE FLEXIBILITE D'ECHANGE ET DE REMBOURSEMENT MAXIMALE.
Vos billets TVG Pro sont échangeables et remboursables gratuitement jusqu’à 2h avant le départ du train
dans les gares et boutiques de votre localité de départ.
Vous pouvez également échanger gratuitement votre e-billet à distance (par téléphone au 3635(3) dites «
Pro » ou sur votre smartphone via l’appli TGV Pro(4)) jusqu’à 1h après le départ de votre train.
Et pour plus de flexibilité, vous pouvez emprunter n’importe quel train de la journée, même s’il est complet,
après échange de votre billet TGV Pro(5).
PRO EXPRESS
UN ACCUEIL RAPIDE ET PRIORITAIRE EN GARE.
Pour ne pas perdre une minute, votre billet TGV Pro vous donne accès à :
• Des guichets Pro Express(6) pour vos opérations en départ immédiat dans les plus grandes gares.
• La Ligne Directe Pro Express au 3635(3) dites « Pro » (ou 3635 #01) pour vos achats et échanges de billets.
PRO MOBILE
SUIVI, ECHANGE OU MODIFICATION DU VOYAGE SUR VOTRE MOBILE.
Téléchargez l’appli gratuite TGV Pro(4) et facilitez vos voyages :
• Vos billets, carte de fidélité et abonnements Fréquence et Fréquence 25(7) sont dans votre mobile.
• Échangez vous-même, depuis votre mobile tous les e-billets TGV Pro 1re, et TGV Pro 2de au prix initial.
• Recevez en temps réel les informations utiles à votre voyage.
• Avec le Kiosque Presse SNCF, profitez d’une offre de presse numérique gratuite.
Les facilités d’échange en mobilité sont également accessibles sur le site tgv-pro.mobi.
PRO CONTACT
LES REPONSES A VOS QUESTIONS SOUS 48H.
En cas de réclamation ou de demande liée à la Garantie Ponctualité, contactez notre service client :
grâce à votre e-billet pro, votre demande sera traitée par email en 48h.
Remplissez le formulaire en ligne sur sncf.com ou depuis votre appli TGV Pro(4).
Ces avantages sont également disponibles sur les trains INTERCITES à réservation obligatoire.
TGV PRO PREMIERE +DE SERVICES ET DE CONFORT.
SALON GRAND VOYAGEUR
ESPACE PRO PREMIERE
En gare, un espace privilégié(8).
A bord, une bulle de calme pour travailler(9).
iDCAB PRO PREMIERE
CAFE OFFERT
A votre arrivée, un taxi vous attend(10).
En salon grand voyageur, au bar TGV,
dans les enseignes PAUL et RELAY participantes(11).
(3) 0,40€/min + prix d’appel, de 7h à 22h. (4) Application TGV Pro, disponible gratuitement sur iPhone®, Android®, Windows Phone® et BlackBerry®10. Certaines fonctionnalités ne sont pas
disponibles sur BlackBerry®10. (5) Échange Pro selon les conditions d’après-vente du tarif TGV Pro. L’accès au TGV vous est accordé par le chef de bord à condition d’avoir échangé votre
billet avant départ, sans garantie de place assise et sauf refus pour motif de sécurité. (6) En gares de Paris Montparnasse, Paris Gare de Lyon, Paris Nord, Paris Est, Bordeaux St-Jean,
Grenoble, Lille Europe, Lyon Part-Dieu, Marseille St-Charles, Montpellier, Nantes, Poitiers, Rennes, Saint-Pierre des-Corps et Strasbourg. (7) La dématérialisation de l’abonnement Fréquence
25 ou Fréquence (50%) est proposée aux clients titulaires d’une carte de fidélité Programme Voyageur et voyageant avec un e-billet. Service disponible sur iPhone®, Android®, Windows
Phone®. (8) Sur présentation de votre billet Pro 1re, dans les gares de Paris Montparnasse, Paris Gare de Lyon, Paris Nord, Paris Est, Bordeaux St-Jean, Lille Europe, Lille Flandres, Lyon PartDieu, Nantes, Marseille St-Charles, Rennes et Strasbourg. (9) Service proposé en 1re classe, du lundi au vendredi, sur une sélection de trains sur les lignes Paris <> Bordeaux, Lille, Lyon,
Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes et Strasbourg. (10) Service proposé sur les lignes Paris <> Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes et Strasbourg et à destination
de Paris depuis Nice, Arras, Limoges, Metz, Nancy et Clermont-Ferrand. (11) Service proposé sur présentation d’une-billet TGV Pro 1re du jour depuis l’application TGV Pro. Ce service est
proposé sur les lignes Paris <> Bordeaux, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes et Strasbourg.
TGV® est une marque déposée de SNCF, tous droits réservés.
SNCF Mobilités – 9, rue Jean-Philippe Rameau – 93200 Saint Denis. RCS Bobigny B 552 049 447 - Version collaborateurs 04/2016.