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1 Brussels Destination (BDLF) Tel : +32 2 646 26 24 – Fax : +32 2 644 01 14 – www.BrusselsDestination.be – [email protected] 2 I. Introduction 1. 2. 3. 4. Brussels Destination Notre public Notre équipe Nos objectifs II. Les avantages de notre centrale de réservation 1. 2. 3. 4. Pour le propriétaire Eventuels inconvénients Pour le visiteur Conditions d'adhésion III. Aspects pratiques 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Comment ça marche ? Catégories de prix Assurance Code du Logement Taxes – Questions Fiscales Enregistrement des stagiaires Contacts utiles IV. Annexes – Exemples de documents 1. 2. 3. 4. 5. 6. Charte des propriétaires Equipements nécessaires Règlement d’ordre intérieur type Convention de collaboration Etats des lieux Formulaire de visite 3 I. Introduction 1. Brussels Destination propose : • la location temporaire de logements meublés • un support aux propriétaires et une assistance aux locataires 2. Notre public Jeunes adultes entre 18 et 35 ans en quête d’un logement temporaire Public international, surtout européen (français, allemand,espagnol, italien,…) Etudiants en mobilité, stagiaires, jeune travailleur en mission temporaire,… 3. Notre équipe Une équipe dynamique et motivée, bilingue (FR/UK/Neerl/it/…) Une petite structure sur le terrain Une bonne connaissance de Bruxelles et du secteur du tourisme (association fondée en 1996) 4. Nos objectifs Accompagner les futurs locataires dans leur recherche de logements Epauler les propriétaires (administration, promotion,…) Promouvoir l’image de Bruxelles Faire découvrir une ville, un pays, son histoire, son actualité, sa culture et ses habitants. 4 II. Les avantages de notre centrale de réservation 1. Pour le propriétaire Brussels Destination vous offre : Une structure professionnelle et un réseau, la collaboration est basée sur certaines règles et documents (conditions générales, convention entre propriétaires et BDLF, charte) Des garanties par rapport aux locataires (traçabilité via contrat de stage/formation, coordonnées du maître de stage, informations bancaires) Un espace propriétaire, facile d’utilisation, sur notre site internet (permet de gérer ses disponibilités, ses promotions,…) Un service peu onéreux (7% de commission payés par le client - uniquement en cas de réservation) Nous ne demandons pas d’exclusivité mais nous avons impérativement besoin d’une mise à jour très rigoureuse du planning du logement. Vous ne perdez pas de temps à faire visiter vos logements (les visites ne sont généralement pas autorisées pour des réservations inférieures à cinq mois – les clients comptent sur le sérieux de Brussels Destination). C’est pour cette raison que nous essayons de ‘’coller’’ au maximum à la réalité les photos, descriptifs,… des logements. BDLF est intermédiaire entre le propriétaire et le locataire pour toutes questions ou problèmes éventuels BDLF s’occupe de la promotion de vos logements via : Un site Internet mis à jour en temps réel Des contacts privilégiés avec nos différents partenaires : UE, Parlement européen, WBI, BLBE, Wallonie Bruxelles Tourisme en Belgique et à l’étranger, Visit Brussels,… Une présence sur d’autres sites et forums : InforJeunes, Alliance Française, Vivastreet, Brussels Life, Que Faire, sites d’expatriés, Kot.be, ULB, Expats in Brussels etc… Des campagnes de référencement payants : Google Adwords L’organisation de concours en partenariats avec d’autres organisations : festival, musée, cinéma,… Une activité sur les réseaux sociaux : twitter, facebook, linkedIn Nos brochures, à disposition dans tous les Belgian Tourism Office (BTO) du monde Des interviews radio et télé Une promotion très active dans les bureaux de l’Office de Promotion du Tourisme (OPT) et au Visit Brussels (Tourisme Info Bruxelles) Des sociétés multinationales implantées sur Bruxelles (Solvay, AUDI,…) Les universités, hautes écoles et institutions publiques bruxelloises. une équipe dynamique qui s’occupe de la réservation de votre bien et assure le suivi pour vous 5 2. Eventuels inconvénients Possibilité de vides locatifs Vous ne rencontrez vos locataires qu’à l’arrivée La location moyen terme implique un peu plus d’investissement en temps mais une expérience humaine riche 3. Pour le visiteur Un interlocuteur unique qui personnalise sa demande et simplifie donc les démarches de réservation. Un label de qualité qui garantit au client que chaque logement proposé a fait l’objet d’une visite préalable, qu'il est conforme à certains critères de sécurité et de qualité et qu’il sera toujours chaleureusement accueilli. Un accompagnement tout au long du séjour. Une facilité/rapidité de réservation. Une personne de contact Une équipe sur place Un site de payement sécurisé Un site internet clair et mis à jour en temps réel Une vraie connaissance de Bruxelles Des prix en réalité avec le marché et sans ‘’surprise’’ de supplément 4. Conditions d’adhésion à BDLF Si vous êtes convaincus et que vous désirez vous lancer avec nous dans la grande aventure, nous serons ravis de vous compter parmi nos nouveaux propriétaires. Il vous suffit d’adhérer à nos conditions de collaboration. Nous considérons que la première visite que nous effectuons chez vous et qui nous permet d’établir un premier contact, est déterminante. Elle nous permet d’établir un descriptif précis des pièces que vous mettez à disposition et de juger si l’hébergement conviendra ou pas à ce que nous recherchons. Lors de notre passage, nous prendrons des photos qui figureront sur le site dès lors le logement doit être propre, rangé, terminé de tous éventuels travaux. Pour ce qui est de l’accueil, nous ne pouvons que compter sur votre enthousiasme et sur votre gentillesse pour que nos visiteurs repartent avec un merveilleux souvenir de leur séjour. En résumé, les conditions d’adhésion sont les suivantes : 1. Effectuer une demande de visite de l’hébergement par un membre de BDLF. 2. Marquer votre accord sur le tarif définit ensemble pour votre 3. 4. 5. 6. hébergement. Adhérer à la Charte des propriétaires et à la convention (voir annexes) Pas de frais d’inscription pour adhérer au projet. Être en ordre avec le Code du Logement Avoir une assurance « abandon de recours » contre les locataires pour le(s) bien(s) mis à la disposition de BDLF 6 III. Aspects Pratiques 1. Comment ça marche ? Les clients réservent directement au départ de notre site internet (ou nous contactent pour recevoir des propositions de logement). Il nous paie un acompte de confirmation par carte de crédit (via le système sécurisé Ogone) qui correspond à la commission de Brussels Destination (7%) + les frais de dossier (75 EUR à partir de 4 semaines). La demande vous est directement envoyée par mail. Il suffit de la refuser ou de l’accepter en cliquant sur le lien adéquat. Un contrat de réservation reprenant les détails du séjour, vos coordonnées et les conditions générales de réservation ainsi qu’un bail type est envoyé au client et au propriétaire, en guise de confirmation. Le client doit vous contacter pour organiser les modalités de paiement et d’arrivée. Petit conseil : si il ne le fait pas anticipez et contactez-le(a) vous-même. Le client vous règle les 1ères 4 semaines (sans les 7% de commission) à son arrivée et il paie le même montant toutes les 4 semaines. Une garantie locative de 4 semaines de loyer doit être demandée 15 jours avant l’arrivée des locataires et remboursée en fin de séjour si aucun dommage n’a été occasionné. Un contrat de bail est à signer à l’arrivée du stagiaire. Un état des lieux est à établir. Remarque : Tout bail doit être enregistré en Belgique dans un délai de 2 mois (ce délai est porté à 4 mois pour les baux de résidence principale). 2. Les catégories de prix Tous nos hébergements sont classés par catégories : Chambres meublées – Studios – Colocation - Appartements (1 ou 2 chambres). Le prix varie en fonction de la localisation, des extras offerts (Internet – machine à laver – TV – lave-vaisselle etc.…), du confort, etc…. Nous n’imposons aucun prix, mais nous vous orientons. Le loyer est donc décidé ensemble. Notez que le prix du loyer comprend : - Toutes les charges (eau – gaz – électricité, …) - Notre commission de 7 % qui est payée au préalable par le stagiaire en guise de confirmation Séjour possible de 1 semaine à 6 mois. Location à la semaine mais les prix sont calculés sur base de 4 semaines soit 28 nuits. Les locations de moins de 4 semaines demandent plus de travail aux propriétaires nous avons donc décidé de majorer les prix. A titre informatif : le séjour moyen des locataires est de 7 semaines. Possibilité pour le propriétaire de définir sa durée de location (ex : pas plus de 8 semaines , pas moins de 12 semaines,…) 7 Grille des tarifs Prix TTC Prix propriétaires Comm. Brussels Destination Supp. 2ème pers. 26,25 125 28 125 375 348,75 400 372 425 395,25 29,75 125 450 418,5 31,5 125 475 441,75 33,25 125 500 465 35 125 525 488,25 36,75 125 550 511,5 38,5 125 575 534,75 40,25 125 600 558 42 150 650 604,5 45,5 150 700 651 49 150 750 697,5 52,5 150 800 744 56 150 850 790,5 59,5 200 900 837 63 200 950 883,5 66,5 200 1000 930 70 200 1050 976,5 73,5 200 1100 1023 77 200 1150 1069,5 80,5 200 1200 1116 84 200 1250 1162,5 87,5 200 Entre 4 et 54 semaines prix de base + 75 Eur de frais de dossier 3 semaines prix de base + 20 % + 50 Eur de frais de dossier 2 semaines prix de base + 40 % + 25 EUR de frais de dossier 1 semaine prix de base + 50 % + 25 Eur de frais de dossier En fonction de l’état du logement et de la situation géographique voici une fourchette de prix : Chambre meublée et colocation : entre 375 EUR et 600 EUR Studio meublé : entre 500 EUR et 850 EUR Appartement meublé : entre 650 EUR et 1250 EUR 8 3. Assurance La législation belge oblige le locataire à restituer le bien loué dans l’état où il l’a reçu et donc de prendre une assurance « locataire ». Toutefois dans le cas d’une location court terme il est difficile d’obliger le locataire à prendre cette assurance. Un de nos critères d’adhésion est de prévoir dans votre contrat de bail, en tant que propriétaire, l’abandon de recours contre votre locataire. Une clause du bail mentionnera « Le bailleur a contracté une assurance incendie et dégâts des eaux avec abandon de recours contre le locataire. Le prix du loyer tient compte de la prime d’assurance payée par le bailleur à cet égard. Le preneur est informé du fait que l’assurance contractée par le bailleur ne couvre pas les dommages que le preneur causerait par sa faute à des tiers » Cela signifie que la responsabilité du locataire ne sera pas mise en cause par le propriétaire et par la compagnie d’assurances, le propriétaire-bailleur étant indemnisé par sa compagnie d’assurances, le propriétaire-bailleur étant indemnisé par sa compagnie d’assurances sans que cette dernière puisse invoquer votre responsabilité et intenter un recours contre vous. Renseignez-vous auprès de votre assurance pour connaître les modalités de cette clause particulière. 4. Code du Logement à Bruxelles Le code du logement est une obligation dans le cadre de location de logements meublés à Bruxelles. Il s’agit d’une ordonnance régionale bruxelloise. Cette ordonnance a pour but de procéder à un refonte complète du texte existant du Code bruxellois du Logement adopté le 17 juillet 2003 en remplaçant son contenu par celui repris dans l'ordonnance du 11 juillet 2013. Le code bruxellois du logement a été sérieusement simplifié en juillet 2013. En effet, les bailleurs ne doivent plus demander d'attestation de conformité avant la mise en location d'un logement car l’attestation de conformité, ainsi que le certificat de conformité, ont été supprimés. L'attestation de contrôle de conformité est par contre toujours obligatoire pour faire lever une interdiction à la location qui a été prononcée par l’administration. C’est l’Inspection Régionale du Logement qui fait respecter le Code Bruxellois du Logement, à savoir ; Elle peut effectuer des enquêtes suite aux plaintes déposées, par les locataires, les communes, les CPAS,… Attention, ces plaintes doivent être fondées…. Veuillez noter qu’une plainte peut entraîner une interdiction de location et donc obliger les locataires ou occupants à déménager . L’Inspection Régionale peut également effectuer des visites d’initiative. Les normes du Code du logement portent principalement sur les points suivants : sécurité, salubrité et équipements élémentaires (pour plus de détails voyez l'arrêté du 4 septembre 2003 - cf. infra). Voir annexe 9 PREVENTION CONTRE LES INCENDIES Détecteurs de fumée (à partir du 1er juillet 2005) Qu’arrive-t-il si les normes ne sont pas respectées ? 1. Une amende administrative peut être exigée, sauf dans le cas d’une demande de certificat. Son montant est variable (entre 3 000 et 25 000 EUR par logement loué) et dépend de l’ampleur des infractions. 2. La mise en demeure d’effectuer des travaux, avec un délai d’exécution donné (8 mois maximum à dater de la mise en demeure). Une seconde visite par les inspecteurs aura lieu à la fin de ce délai 3. L’interdiction de mise en location, et donc la fermeture du logement, lorsque que ce dernier présente un danger immédiat pour ses occupants ou si les travaux demandés n’ont pas été réalisés. Quels sont les recours du bailleur, du locataire ou de l’occupant ? Le bailleur, le locataire ou l’occupant peut faire appel contre les décisions prises par la Direction de l’Inspection régionale du Logement auprès du fonctionnaire délégué par le Gouvernement (Monsieur Jacques Van Grimbergen, MRBC, CCN, 7ième étage, Rue du progrès, 80 à 1035 Bruxelles). CENTRE D’INFORMATION SUR LE LOGEMENT Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale DIRECTION de L'INSPECTION REGIONALE DU LOGEMENT Gare du Nord - Rue du Progrès 80 Gare du Nord - Rue du Progrès 80 1035 Bruxelles 1035 Bruxelles Tél. 0800/40 400 de 09h00’ à 12h00’ Tél. 02 204 12 80 www.codedulogement.be 10 5. Taxes - Questions fiscales 5.1 Taxes communales pour un logement meublé Les taxes varient en fonction de chaque commune. Il est donc préférable de vous renseigner auprès de votre administration communale compétente. 5.2 Questions fiscales En tant que propriétaire, vous êtes tenus de déclarer le revenu cadastral de votre immeuble au code 1100 pour Monsieur et 2100 pour Madame lorsque vous êtes mariés. Dès l’instant où vous donnez une chambre meublée en location, une ventilation des revenus tirés de cette activité doit s’effectuer entre la partie « immeuble » et la partie « meubles ». La proportion retenue par l’administration par défaut, en l’absence d’autres critères, est de 60 / 40 (immeubles/meubles). En ce qui concerne les revenus immobiliers, ceux-ci seront taxés via le revenu cadastral proportionnel. Exemple concret Hypothèse : Maison appartenant à Mr et Mme (50-50) ; Revenu cadastral non indexé de 3.000 € ; Estimation des chambres meublées mises à disposition à 10 % de la surface totale de la maison ; Location de 52 nuitées sur l’année ; Montants perçus par an pour la nuitée : 3.796 € ; Montants perçus par an pour le petit-déjeuner : 90 € ; Déclaration sur base des codes valables pour l’exercice d’imposition. 5.2.1. Taxation de la partie « IMMEUBLE » ère 1 étape : déterminer le montant du Revenu Cadastral relatif à la location afin de le retrancher de la partie du R.C. « habitation ». Dans notre exemple, la partie donnée en location sera déterminée comme suit : 3.000 € (R.C. non indexé) x 10 % (surface occupée par la chambre) x 52/365 = 42,74 € 2ème étape : remplir la déclaration Déclaration en code 1100 (Monsieur) :1500 – 42,74 /2 = 1.478,63 Code 2100 (Madame) :1500 – 42,74 /2 = 1.478,63 Code 1106 (Monsieur) :42,74 /2 = 21,37 Code 2106 (Madame) :42,74 /2 = 21,37 11 Remarque : si le visiteur réclame une facture pour son entreprise, la location devient « professionnelle ». Les codes 1106 et 2106 doivent alors être remplacés par les codes 1109 et 2109. Dans ce cas, il faut également déclarer le loyer encaissé aux codes 1110 et 2110. BDLF fournira, sur demande, la ventilation des revenus en fin d’année et vous indiquera les montants à inscrire sous les codes 1110 et 2110. 5.2.2. Taxation de la partie « MEUBLES ». Les revenus mobiliers sont taxés distinctement à un taux de 15 % après avoir déduit soit des frais forfaitaires de 50 % soit des frais réels se rapportant aux meubles. 1ère étape : déterminer le montant à déclarer relatif à la partie meublée. Ce montant est basé sur les revenus encaissés, diminué des frais forfaitaires. Pour rappel, la proportion retenue par défaut est de 60/40 (immeuble/meubles). 3.796 € (montants perçus par an pour les nuitées) x 40 % = 1.518,40 € 2ème étape : déduire les frais forfaitaires de 50 % 1.518,40 € / 2 = 759,20 € 3 ème étape : remplir la déclaration déclaration en code 1157 (Monsieur) : 759,20/2 = 379,60 code 2157 (Madame) = 379,60 : 759,20/2 6. Inscription des stagiaires à la commune : est-ce une obligation ? Il faut distinguer l’aspect purement civil (les relations entre le bailleur et le locataire) de l’aspect public. En effet, et en règle générale, toute personne étrangère a l’obligation de s’inscrire à l’administration communale de l’endroit où il réside. Il n’y a toutefois pas de sanction – pour le moment du moins – à cette obligation d’inscription. Pour les stagiaires, et selon les cas toujours (durée du séjour ? dispose-t-il d’un visa ? d’un permis de travail ?), il y aura lieu de procéder à cet enregistrement au service de la population de la commune. Nous avons contacté plusieurs services population de différentes communes bruxelloises, certaines ont répondu que, s’agissant de stages effectués pour des institutions européennes, il n’est pas nécessaire de procéder à cette formalité… D’autres expliquent que cet enregistrement à la commune profite finalement au stagiaire qui pourra, après être inscrit, bénéficier d’avantages sociaux (mutuelle) ou bancaires (certaines banques refusant d’ouvrir des comptes sans inscription préalable). 12 De plus, selon les communes contactées, les stagiaires viennent généralement spontanément s’inscrire à la commune pour des raisons administratives imposées par les institutions européennes elles-mêmes. Nous ne pouvons donc que conseiller aux stagiaires de se renseigner personnellement auprès des services communaux qui sont disponibles à cet effet. En tout état de cause, les propriétaires ne pourraient pas être tenus pour responsable des démarches administratives qui n’auraient pas été accomplies par les stagiaires. La question est très vaste et dépendra toujours de la situation du stagiaire en lui-même et des documents dont il dispose au moment de leur entrée sur le territoire belge. 13 Contacts Utiles Hébergements http://www.logement.irisnet.be/qui-fait-quoi/le-code-bruxellois-du-logement www.notaire.be/info/acheter/050_droit_au_logement.htm www.bruxelles.irisnet.be Stagiaires www.brusselslife.be/ http://visitbrussels.be www.stib.be https://www.google.com/maps/preview www.arsene50.be www.sncb.be www.blbe.irisnet.be/ N’hésitez à prendre contact avec Laurence ou Simona au 02/646 26 24 ou par mail à [email protected], on est là pour vous aider! IV. ANNEXES – EXEMPLES DE DOCUMENTS 1. 2. 3. 4. 5. Charte des propriétaires Equipements nécessaires Etat des lieux Règlement d’ordre intérieur type Convention de collaboration 14 Charte des propriétaires de « Brussels Destination» A mes locataires, 1. J’offrirai un accueil chaleureux et je serai attentif aux remarques. 2. L’hébergement dont le locataire dispose sera propre et en bon état. 3. Je respecterai l’heure du rendez-vous qui aura été fixée pour l’arrivée du locataire. 4. Je fournirai une clé de l’hébergement pour un accès aisé. 5. Je fournirai 2 sets de draps de lit et 2 sets de serviettes de bain pour leur arrivée. A BDLF, 1. Je refuserai une prolongation de séjour du locataire sans passer par l’asbl Brussels Destination. Je lui demanderai de contacter l’équipe de BDLF pour la prolongation du contrat. 2. Je donnerai mes dates d’indisponibilité afin que mon planning puisse être organisé de manière sérieuse et professionnelle. 3. J’informerai Brussels Destination en cas de problème avec mes hôtes. Nom du propriétaire : Pour l’asbl BDLF : Date et signature Date et signature 15 Exemples d’équipements nécessaires Entrée Paillasson Porte-manteau Miroir Eclairage en fonctionnement Pièce de vie Table Chaise Meuble de rangement Divan Table de salon Tenture Eclairage en fonctionnement Cuisine Frigo Cuisinière Armoires de Rangement Hotte Micro ondes Assiettes Couverts Tasses Verres Couteaux de cuisine Planche à découper Casseroles et poêle Plats divers Plateau Couverts de cuisine (louche-spatule…) Bols Saladier Boites en plastique Nécessaire de vaisselle Poubelle Toaster Bouilloire Mixer Sous-plats Maniques et gants Tire-bouchon Eplucheur Décapsuleur Essuies de vaisselle Passoire Essoreuse à salade Cafetière Théière Eclairage en fonctionnement Salle de Bain Douche/Bain Lavabo Eclairage en fonctionnement Rideau de douche/Porte Matériel Sanitaire en fonctionnement Poubelle Ustensiles de Salle de bain (gobelet…) Toilette WC Distributeur de rouleau Brosse et entretien Eclairage en fonctionnement Débarras Eponges Balais Torchons Raclette Séchoir Seau Balayette et ramassette Aspirateur EXTRA DIVERS Tapis TV - DVD - VIDEO Connection Internet Machine à laver - Séchoir Lave vaisselle Ordinateur Four Cendrier Multiprises Nappe Chambre Lit + matelas Draps de lit + couverture Protège matelas Garde-robe Cintres Etagères Eclairage en fonctionnement 16 CONVENTION DE COLLABORATION ENTRE : L’A.S.B.L. Brussels Destination, dont le siège social est sis rue Goffart, 78 à 1050 Bruxelles ; Valablement représentée par Laurence Dekeijser ; Ci-après dénommée « BDLF » ; ET : 1. Monsieur/Madame* ……………………………………………………………………… Domicilié(e)à……………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………….. 2. Monsieur et Madame …………………………………………………………………………. Domiciliés à …………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………….. 3. La société …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………….. dont le siège social est sis………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………. inscrite à la BCE sous le numéro …………………………………………………………… Valablement représentée par ………………………………………………………………… Ci-après dénommée « le bailleur ». * biffer les mentions inutiles 17 IL A AU PREALABLE ETE EXPOSE CE QUI SUIT : BDLF est une association spécialisée dans le secteur de la formation, du tourisme et de la culture à Bruxelles, dont l’objectif est la promotion de l’image de Bruxelles, grâce notamment à, une offre de logements temporaires de qualité, l’organisation de stages en entreprise, et un accompagnement permanent des publics visés (stagiaires, étudiants, etc…). Les activités de BDLF sont plus amplement détaillées dans le Vade Mecum qui a été remis, à titre d’information, au bailleur. Le bailleur est propriétaire ou locataire d’un ou plusieurs bien(s) immobilier(s), qu’il souhaite donner en location pour une durée déterminée. Le bailleur a exprimé le souhait de confier cette tâche à BDLF. Les parties se sont dès lors rencontrées, et se sont accordées sur les modalités qui sont détaillées dans le présent contrat cadre. *** IL A ENSUITE ETE CONVENU CE QUI SUIT : Objet 1. Le bailleur donne pour mission à BDLF, qui l’accepte dans le cadre d’une obligation de moyens, la recherche d’un candidat locataire pour le(s) bien(s) immobilier(s) plus amplement décrit(s) dans le document de visite (formulaire de visite joint aux annexes). BDLF est autorisée à mettre celle-ci en ligne pour renseigner les candidats locataires. 2. Dès que BDLF aura trouvé un candidat locataire, BDLF soumettra cette candidature au bailleur pour approbation. Lorsque le bailleur aura marqué son accord, BDLF sera autorisée à signer avec ce candidat locataire le contrat de réservation. 18 Modalités de collaboration 3. Le bailleur garantit à BDLF que le bien qu’il donne en location est et restera en permanence totalement conforme avec toutes les réglementations et législations y applicables, et, notamment : - en ce qui concerne les assurances (abandon de recours du propriétaire contre son locataire); en cas de mise en location d’un bien d’habitation meublé, par rapport à l’ordonnance du 17 juillet 2003 du Code du logement bruxellois. Ces points sont approfondis à titre d’information dans le Vade Mecum. 4. Le bailleur reconnaît que BDLF lui a remis une proposition de contrat de bail (joint aux annexes). Le bailleur accepte que ce projet de contrat de bail lui soit soumis à titre informatif, et il reconnaît qu’il n’engage nullement BDLF, qui ne pourra jamais être tenu pour responsable des conséquences de l’exécution du contrat de bail à intervenir entre le bailleur et le candidat locataire. Dans l’hypothèse où le bailleur viendrait à vouloir utiliser ce contrat de bail, il s’engage à aviser BDLF des éventuelles clauses complémentaires qu’il souhaite y voir insérer. Dans l’hypothèse où le bailleur viendrait à vouloir utiliser son propre modèle de contrat de bail, il s’engage à en transmettre la version à BDLF, qui est autorisée à le faire parvenir en l’état au(x) candidat(s) locataire(s). 5. Le bailleur ne souscrit pas d’engagement d’exclusivité avec BDLF. Le bailleur s’engage, toutefois, à respecter les périodes locatives qu’il aura confiées à BDLF, et donc à ne conclure aucun contrat de bail pour ces périodes. 6. BDLF s’engage à faire ses meilleurs efforts pour essayer de ne sélectionner que des candidats sérieux, dont le profil semble correspondre aux attentes du bailleur. A cette fin, BDLF s’engage à obtenir des informations précises relatives aux candidats locataires, telles que ses coordonnées complètes, son contrat de stage (avec identification du maître de stage), des informations bancaires, etc… 7. Dès que le contrat de réservation aura été signé par le candidat locataire et que BDLF aura encaissé l’intégralité de l’acompte, BDLF s’engage à en aviser le bailleur sans délai. A dater de cet instant, le bailleur deviendra donc l’interlocuteur privilégié du candidat locataire, étant précisé qu’en cas de problème, BDLF s’engage à intervenir gracieusement afin d’essayer de dégager une solution amiable. 19 Le bailleur se chargera donc seul de convenir directement avec le candidat locataire des modalités pratiques liées au contrat conclu, et, notamment, concernant l’état des lieux, la garantie locative, l’inscription éventuelle dans les registres communaux, et l’enregistrement du bail. 8. Le bailleur reconnaît que la responsabilité de BDLF ne pourra nullement être recherchée dans l’hypothèse où son bien viendrait à subir une quelconque dégradation suite au contrat intervenu avec le candidat locataire. En cas de problème, BDLF s’engage à intervenir gracieusement afin d’essayer de dégager une solution amiable. 9. Le bailleur confirme son accord sur la teneur de la Charte des propriétaires (joint aux annexes). Il s’engage à en assurer un respect strict. 10. Conformément aux détails repris dans le Vade Mecum dont question dans le préambule, BDLF s’engage, dans la mesure de ses moyens, à accompagner le candidat locataire tout au long de son séjour à Bruxelles, et à l’assister dans le cadre des démarches qu’il entend entreprendre, et/ou des renseignements qu’il souhaite obtenir. Durée 11. La présente convention est conclue pour une durée indéterminée. Chaque partie est autorisée à tout moment à y mettre fin moyennant le respect d’un délai de préavis d’un mois qui devra lui être notifié par l’envoi d’un écrit daté. Modalités financières 12. En contrepartie du travail effectué, le bailleur s’engage à payer à BDLF un montant fixé forfaitairement à 7 % du total des loyers à payer par le candidat locataire pour toute sa durée d’occupation des lieux. Le bailleur reconnaît à cet égard le droit de BDLF de prélever cette rémunération de l’acompte à payer par le candidat locataire en application du contrat de réservation, sans préjudice du droit de BDLF de bénéficier des frais de dossier (75,00 €). 20 Modalité finale 13. En cas de litige relatif à sa validité, son interprétation ou son exécution, les parties s’engagent à déployer leurs meilleurs efforts pour dégager une solution amiable, le cas échéant par le biais d’une médiation. Si le litige ne pouvait être réglé amiablement, il sera soumis exclusivement à la compétence des tribunaux de Bruxelles, qui appliquera le droit belge. Ainsi fait à …………………………………………………….., le…………………………………………………, en autant d’exemplaires qu’il y a de parties, chacune reconnaissant avoir reçu son original. Pour l’A.S.B.L. BDLF, Propriétaire(s) Lu et approuvé ____________________ ____________________ 21 …../…../2014 Adresse du bien : ……………………………………………… Etat de lieux d'entrée PROCES-VERBAL d'ETAT des LIEUX d'ENTREE. Entre d'une part M./Mme/Mlle ...................................................................................................….. ci–après dénommé(s) "le bailleur", et d'autre part M./Mme/Mlle .....................................................................................................….. ci–après dénommé(s) "le preneur", Il a été procédé ce jour au constat d'état des lieux d'entrée d'une maison / villa / appartement / studio / ……………………, sis(e) ..........................................................................................................……… afin de déterminer conformément à l'art. 1730 du Code Civil, à l'état dans lequel le preneur reçoit les lieux loués et celui dans lequel il devra les remettre à sa sortie, exception faite de ce qui aura péri ou aura été dégradé par vétusté, cas de force majeure ou usage normal. Le résultat des constatations est consigné au document ci–annexé. Le procès–verbal a été établi conformément aux stipulations de l'article du bail signé entre les parties. Abréviations utilisées : NF : état neuf TB : très bon état BE : bon état EM : état moyen ctplq : contreplaqué ptblc : peint en blanc V.T. : vannes thermostatiques …….. : …………………………………. …….. : …………………………………. …….. : …………………………………. 22 PIECE Sujet Etat Commentaires HALL Porte Sonnette, ouvre–porte Clés Murs Plafond Sol Plinthes Vestiaire Placard Radiateurs Electricité Fenêtres, chassis Vitrage ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ......................................................................................... LIVING Porte Sonnette, ouvre–porte Clés Murs Plafond Sol Plinthes Placard Radiateurs Electricité Fenêtres, chassis Vitrage Cheminée ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ CUISINE Porte Sonnette, ouvre–porte Clés Murs Plafond Sol Plinthes Placard Radiateurs Electricité Fenêtres, chassis Vitrage Equipement : 23 Bureau Porte Clés Murs Plafond Sol Plinthes Placard Radiateurs Electricité Fenêtre, chassis Vitrage ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ......................................................................................... WC Porte Clés Murs Plafond Sol Plinthes Radiateurs Cuvette ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ......................................................................................... ......................................................................................... Hall nuit Porte Clés Murs Plafond Sol Plinthes Vestiaire Placard Radiateurs ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ......................................................................................... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ Salle de Bain Porte Clés Murs Plafond Sol Plinthes Vestiaire Placard Radiateurs Electricité Fenêtre, chassis Vitrage Baignoire Lavabo Bidet WC Equipement : Salle de douche 24 Porte Clés Murs Plafond Sol Plinthes Placard Electricité Fenêtres, chassis Vitrage Equipement ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ......................................................................................... Chambre 1 Porte Clés Murs Plafond Sol Plinthes Placard Radiateurs Electricité Fenêtres, chassis Vitrage ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ......................................................................................... Chambre 2 Porte Clés Murs Plafond Sol Plinthes Placard Radiateurs Electricité Fenêtres, chassis Vitrage ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ Chambre 3 Porte Clés Murs Plafond Sol Plinthes Placard Radiateurs Electricité Fenêtres, chassis Vitrage ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ 25 Chambre 4 Porte Clés Murs Plafond Sol Plinthes Placard Radiateurs Electricité Fenêtres, chassis Vitrage ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ...... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ …..................................................................................... ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ ........................................................................................ Remarques : ..................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................... ..................................................................................................................................................... ..........................................................................................................................................................................…… ………………………………………………………………………………………………………………………. Ainsi fait en deux exemplaires, à ……………………………….., le .................................... 2008. Le bailleur, "lu et approuvé" Le preneur, "lu et approuvé" 26 Exemple règlement d’ordre intérieur Bienvenue chez nous ! Nous espérons que vous allez passer un excellent séjour à Bruxelles et sommes ravis de vous accueillir dans notre maison. Voici quelques informations ou consignes utiles à connaître. SITUATION Vous êtes près ……... De là, vous trouverez les …… menant vers la station de métro …., le centre et les bâtiments de l’Union Européenne. Taxi (02/427.77.77). Sur le coin de la rue ….. vous trouverez un petit supermarché Carrefour express ouvert du lundi au dimanche de 8 h à 20h, fermé le mercredi. Et un Aldi (grande surface) à 150 m en face de la maison ouvert du lundi au samedi. Sur la place ……., il y a également un lavoir automatique, une librairie, une pharmacie. Vous trouverez également à moins de 2kms, la place Flagey. Endroit très animé et offrant de nombreux restaurants, cafés, magasins, banques,… POUBELLES Depuis le 1er janvier 2010, la région bruxelloise impose le tri sélectif. Nous mettons à votre disposition 3 poubelles dans le local prévu à cet effet (au rez-dechaussée, en face de la porte d’entrée principale, en haut des escaliers). Sac blanc : déchets ménagers – Sac jaune : papiers/cartons – Sac bleu : emballages plastiques recyclables : bouteilles et flacons. Concernant les bouteilles en verre vous devez les déposer dans les bulles à verre qui se trouvent Place Blyckaerts. Les poubelles sont sorties tous les vendredis par la femme de ménage. Merci de les descendre dans l’espace utilisé à cet effet (Rez-de-chaussée en face de la porte d’entrée principale, en haut des escaliers). Nous vous demandons donc d’utiliser les bons sacs que vous fermerez et déposerez dans le local poubelles mis à votre disposition. Si vous ne respectez pas les consignes, nous vous demanderons 5 EUR par poubelle non triée. Merci d’avance pour votre vigilance. CLEF / GARANTIE Vous êtes responsable de la clef de l’entrée que nous vous remettons. Un montant de 500 EUR (entre autre pour la clef) vous est d’ailleurs demandé à titre de garantie, lors de la remise de cette clé. Si vous la perdez, nous serons contraints de changer le système de serrure ainsi que l’ensemble de nos clefs. Merci également de ne pas prêter ou remettre vos clefs à d’autres personnes que nousmêmes. !!!Vous devez toujours veiller à fermer la porte d’entrée à clef !!! 27 CHARGES Les charges de gaz, d’eau, d’électricité et de chauffage sont comprises dans le loyer sauf en cas de consommations ‘’excessives’’ (soyez particulièrement vigilant avec l’eau) nous vous demanderons un supplément. Les radiateurs sont munis de vannes thermostatiques !!!! Pensez à éteindre le chauffage, les luminaires et les appareils électriques avant de quitter la maison. Pour nous et pour la planète, merci d’avance !!! CIGARETTE Fumer n’est pas autorisé, ni dans la chambre ni ailleurs dans la maison. DISCRETION Etant donné le nombre de personnes vivant sous le même toit efforçons-nous d’être discrets et respectueux de la tranquillité de chacun, en particulier le soir, notamment dans les escaliers. INTERNET Pour la connection internet, vous pouvez brancher votre ordinateur aux câbles prévus à cet effet ou utiliser le WIFI. Réseau : Paulette Mot de passe : Paulette NETTOYAGE Vous recevrez 2 sets de draps et 2 serviettes de bain et 2 essuies de vaisselle qui seront nettoyés par vos soins. Vous recevez un logement propre à votre arrivée. Nous demandons qu’il soit dans le même état lors de votre départ. Vous pouvez le nettoyer vous –même ou payer le nettoyage de sortie. Coût : …. REPARATIONS ET ENTRETIEN Le preneur occupera le bien en bon père de famille et veillera à maintenir les lieux loués en bon état de propreté. 28 Le preneur s’engage à signaler immédiatement au bailleur tout accident ou dégât constaté dans les lieux loués ou l’immeuble dont la réparation pourrait incomber au bailleur. A défaut, le preneur engage sa responsabilité. Le preneur devra tolérer les travaux de grosses réparations mis à charge du bailleur, même si ces travaux durent plus de quarante jours. TIERS Si vous souhaitez recevoir un ami, une amie ou de la famille pour le week-end, merci de solliciter notre accord préalable. Pour des raisons d’assurance, il est important que nous soyons avertis. Prix : 10 EUR/nuit/pers. PARKING La rue …..fonctionne avec un système de disque horaire de ce type : Vous pouvez vous fournir ce disque un peu partout (librairies, grandes surfaces, BRICO, etc…). A apposer de 9h à 18h, du lundi au samedi. En dehors de ces heures, le stationnement est gratuit. Grâce à ce disque, vous pouvez stationner dans la rue durant 2 heures. Il existe également une carte de stationnement visiteurs. Pour plus d’informations sur le stationnement dans la commune d’Ixelles : http://www.elsene.irisnet.be/site/fr/02vivrexl/circuler/planstatzones.htm Bon séjour ! Nous sommes à votre disposition pour toutes les questions que vous pourriez avoir. Vous pouvez joindre l’équipe de Brussels Destination durant les heures de bureau (du lundi ou vendredi de 8h30 à 17h) : [email protected] ou +32/2/646 26 24 Les numéros de téléphone où vous pouvez nous atteindre en cas d’urgence sont : ……. Pensez à nous donner un numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre.