La cinquième discipline.Peter SENGE. Editions FIRST

La cinquième discipline.Peter SENGE. Editions FIRST.
1991. Préface Alain Gauthier.
« L’enfant est naturellement apte à saisir les liens entre les choses et l’école lui apprend
à disjoindre celles-ci .Il faudrait, dès les premières classes, enseigner à relier, et non à
séparer » Edgar MORIN.
Peter Senge est directeur du « Learning Center » à la Sloan School of Management Di M.I.T
Il est associé fondateur de Innovation Associates, un cabinet de conseil qui a déjà formé plus
de quatre mille cadres dirigeants à la pratique des disciplines des organisations intelligentes.
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Le livre La cinquième discipline remet en cause la croyance selon laquelle le monde est
fait de forces séparées, sans liens entre elles. Il s’agit de créer des organisations intelligentes,
composées de membres qui développent sans cesse leur capacité à atteindre les résultats qu’ils
recherchent.
ll se crée de nouveaux modes de pensée, où les individus apprennent en
permanence comment apprendre ensemble. Les aspirations collectives ne sont pas freinées.
Les organisations qui atteindront l’excellence seront celles qui auront trouvé le moyen de
profiter au maximum de l’engagement de ses membres et de leur capacité à apprendre, à tous
les niveaux.
Les débuts d’une équipe exceptionnelle sont rarement exceptionnels. Une équipe
apprend à produire des résultats exceptionnels.
Le management continuera à progresser jusqu’au jour où nous construirons des organisations
capables de répondre aux aspirations de l’homme plus ambitieuses que sa nourriture, son gîte
et ses objets personnels
Qu Comment des cadres motivés, dotés de Q.I. individuels de 120 , peuvent-ils
constituer une équipe au Q.I. global de 63 ?
Il faudrait, au contraire, que l’intelligence de l’équipe dépasse celle de ses membres, soit
exemplaire, et capitalise d’extraordinaires capacités d’action collective.
Quand les équipes peuvent apprendre, atteindre des résultats sans précédent, et permettre à
chacun de leurs membres de se développer personnellement, ce sont des organisations
intelligentes
Chacun, en réfléchissant, peut repérer autour de lui, ou dans le cadre de sa vie une ou des
organisations intelligentes. Les équipes qui ont bâti ou fondé une structure, une association,
les pionniers et les inventeurs en équipe (avions, automobiles...) ont le plus souvent fait partie
d’organisations intelligentes.
Une entreprise ne peut jamais prétendre avoir atteint l’excellence une fois pour toutes. Elle est
sans cesse entrain de pratiquer les disciplines de l’apprentissage, progressant ou régressant.
Quelles sont les conditions pour réaliser des organisations intelligentes ?
Il s’agit, pour Senge, de développer les cinq disciplines de bases :
1) La maîtrise personnelle
2)
3)
4)
5)
La remise en question des modèles mentaux
La vision partagée
l’apprentissage en équipe
La pensée systémique
L’analyse systémique
La pensée systémique est un cadre conceptuel, un ensemble de connaissances et d’outils
développé depuis une cinquantaine d’années pour comprendre les phénomènes dans leur
intégralité et nous aider à les changer réellement. Tout y compris l’entreprise, repose sur des
systèmes, même les relations. Certaines influences peuvent mettre des années pour se
manifester. Il faudrait examiner le tout. Or nous passons notre temps à nous concentrer sur les
détails.
L’exemple de l’orage est parlant : Il y a des nuages dans le ciel, le ciel devient obscur, les
feuilles s’envolent; il va pleuvoir; l’eau ruissellera à des kilomètres; le ciel redeviendra
clair.
Ce sont des phénomènes éloignés dans le temps et l’espace. Il sont dans un même système;
chacun influence l’autre, quoique de manière invisible.
Celui qui veut comprendre un orage doit contempler le tout, et pas un seul élément.
La pensée systémique nous aide à comprendre les phénomènes dans leur intégralité, dans tous
leurs aspects de manière à pouvoir les changer
La maîtrise personnelle
En fait, on peut croire qu’on parle de domination. Mais cela signifie plutôt un niveau élevé
de compétence.
Ceux qui ont une grande maîtrise personnelle sont d’abord capables, en permanence,
d’atteindre les buts qui leurs sont les plus chers.
Et cela est possible parce qu’ils ont voué leur vie à approfondir leurs connaissances, à
apprendre sans cesse.
La maîtrise personnelle est une discipline qui consiste à approfondir et clarifier notre
approche des choses, à concentrer notre énergie à développer notre patience, à voir
objectivement la réalité.
Curieusement, très peu d’adultes cherchent vraiment à développer leur maîtrise personnelle.
Quand vous leur demandez ce qu’ils réclament de la vie, ils évoquent d’abord ce dont ils
veulent se débarrasser.
La maîtrise personnelle s’acquiert en faisant le tri de ce qui compte vraiment et en cherchant à
répondre à nos aspirations les plus élevées.
la remise en question des modèles mentaux
Ce sont des représentations, des schémas ou des images profondément inscrits dans notre
esprit et qui façonnent notre compréhension du monde et de nos actes.
Si vous voyez une personne très élégante, vous la situez plutôt dans la bourgeoisie ou vous
pensez qu’elle s’efforce de se faire remarquer.
Si vous voyez une personne de votre entreprise pauvrement vêtue, vous vous dites « voilà
quelqu’un qui se fiche du jugement des autres ... »
De nombreuses tentatives de changement ou des essais de prendre des initiatives,
échouent parce qu’elles s’opposent aux modèles mentaux.
les membres d’une entreprise doivent pouvoir modifier leurs modèles mentaux concernant
l’entreprise, ses marchés, ses concurrents, les salariés...
La vision partagée
Partager une vision commune de l’avenir que nous désirons créer.
Exemples : la vision de Ford : la voiture à la portée de tous, la vision de Apple : Un ordinateur
pour chaque individu.
Partager un projet commun implique d’abord de faire émerger les visions de l’avenir
communes à tous, de manière à inciter chacun à l’engagement plutôt qu’au suivisme.
L’apprentissage en équipe
Les groupes peuvent apprendre. Cela commence par dialoguer. ( dia- logos signifie
expression libre au sein d’un groupe )
Dialoguer signifie repérer les comportements qui gênent la capacité à apprendre de l’équipe.
Ce sont les équipes et non les individus qui forment la base des organisations intelligentes.
Quand les équipes ne peuvent apprendre, l’organisation ne le peut plus.
Il est essentiel que les cinq disciplines se développent ensemble.
La pensée systémique constitue la cinquième discipline parce qu’elle permet d’intégrer
les disciplines, de les combiner, d’éviter d’en faire des gadgets séparés.
Elle permet de montrer que le résultat de l’ensemble est supérieur à la somme de ses
parties.