Mise en situation
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Mise en situation
TTI 2010 | Page 1 MISE EN SITUATION Vous effectuez un stage de quatre semaines au sein de Saw-B. Cette association sans but lucratif, dont l'objet social est de rassembler et défendre les alternatives économiques présentes en Région wallonne, a établi son siège social au numéro 42/6 de la rue Monceau-Fontaine à 6031 Monceau-sur-Sambre. Au Service Administratif de cet organisme, sous la responsabilité de Liliane Delmeiren (Secrétaire de direction), votre rôle consiste à: gérer les appels téléphoniques, accueillir les visiteurs, gérer le courrier (réception, élaboration, expédition), assurer le suivi des dossiers. D'autres tâches administratives peuvent occasionnellement vous êtres confiées. Dans le courant du mois de mai, Saw-B organise deux "soirées-débat" à laquelle la directrice, Marie-Caroline Collard, a invité plusieurs chefs d'entreprise de la région. Contactés il y a deux semaines, ceux-ci doivent confirmer leur participation par téléphone (071 53 28 30), télécopie (071 53 28 31) ou e-mail ([email protected]) en précisant la date de leur venue. AUJOURD'HUI … Liliane Delmeiren a recueilli les réponses de ces chefs d'entreprise. Elle vous demande de créer, dans le logiciel de gestion de bases de données relationnelles, une table permettant l'encodage de tous les renseignements en sa possession. Une fois la structure de cette table réalisée, il vous faudra y introduire les informations adéquates. Pour réaliser cette étape, prenez connaissance … des messages et bulletins d'inscription (annexe 1); des consignes concernant le fichier à créer: nom de fichier SawB, nom de la table VotreNuméro_T_SoiréeDébat. Marie-Caroline Collard souhaite que vous établissiez et lui remettiez la liste des personnes inscrites à cet événement. Ce document, qui regroupera ces informations par date et classées par ordre alphabétique, sera imprimé en mode paysage. Afin de s'assurer de la bonne exécution de votre mission, Liliane Delmeiren souhaite également que la table et la requête soient imprimées en mode paysage. Pour réaliser cette étape, prenez connaissance des consignes concernant: la requête nom: VotreNuméro_R_SoiréeDébat, l'état nom: VotreNuméro_E_SoiréeDébat. Ensuite, Paolo Pavoncelli (Sous-directeur), vous demande d'encoder, de disposer et d'imprimer la lettre qui sera envoyée dès demain à toutes les personnes inscrites à cette manifestation. Pour vous aider, il vous remet un exemplaire de celle-ci avec quelques consignes et précise que c'est la disposition bloc à la date (style américain) qui a été adoptée par l'entreprise. Pour réaliser cette étape … prenez connaissance du projet de lettre et des consignes du sous-directeur (annexe 2), utilisez le fichier banniere.jpg, exploitez judicieusement le fichier SawB que vous avez créé précédemment. Enfin, il ajoute qu'une annexe accompagnera ce courrier. Il s'agit d'un document que vous avez déjà mis au net (lors de l'épreuve de TTA). Il souhaite que vous y apportiez quelques modifications et que vous l'imprimiez à nouveau. TTI 2010 | Page 2 Pour illustrer ce texte,, vous devrez réaliser un graphique dans le logiciel tableur. Celui-ci ci représente la baisse de e la production dans les pays d'Europe centrale au 4 trimestre 2008. Pour faciliter votre travail, votre "tutrice" "tut (Liliane Delmeiren), qui a déjà encodé ces données, données, vous remet une note avec quelques consignes. consignes Il ne vous reste plus qu'à mettre en forme le tableau, réaliser le graphique sous la forme d'un histogramme et à l'insérer – dans le respect des consignes – dans l'annexe mise au net. Toujours oujours chargée de vous encadrer durant votre période de stage, Liliane souhaite que vous imprimiez également la feuille de calcul contenant le tableau et le graphique. Pour réaliser cette étape … prenez connaissance des consignes de Paolo Pavoncelli (annexe 3), prenez connaissance des consignes de mise en forme du tableau/graphique (annexe 4) utilisez votre document réalisé lors de l'épreuve de TTA. utilisez le fichier tableau.xls(x). ANNEXE 1 Entreprise: Caramel sa Mme Mlle M. Nom: Soete Prénom: Jean-Marie Marie Fonction: Administrateur Adresse: Place des Martyrs 125 – 1000 Bruxelles Ne participera pas à la "soirée-débat". "soirée Participera à la "soirée-débat" débat" du mercredi 5 mai 2010 jeudi 6 mai 2010 Signature: Entreprise: Pain Perdu sprl Mme Mlle M. Nom: Bollens Prénom: Steve Fonction: Gérant Adresse: Place de l'Ecole des Cadets 1 – 5000 Namur Ne participera pas à la "soirée-débat". "soirée Participera à la "soirée-débat" débat" du mercredi 5 mai 2010 jeudi 6 mai 2010 Signature: Entreprise: Gourmandises scrl Mme Mlle M. Nom: Godart Prénom: Mélanie Fonction: Gérante Adresse: Rue des Deux Eglises 41 – 7140 Morlanwelz Ne participera pas à la "soirée-débat". "soirée Participera à la "soirée-débat" débat" du mercredi 5 mai 2010 jeudi 6 mai 2010 Signature: TTI 2010 | Page 3 MESSAGE TÉLÉPHONIQUE Destiné à: L. Delmeiren MESSAGE TÉLÉPHONIQUE Destiné à: L. Delmeiren Pendant votre absence… absence Mme Fonction De Adresse Code postal Ville Mlle : : : : : M. Ludivine Dupuis Administratrice rice Multi-Bonus sa Rue Stéphanie 8 1020 Bruxelles Pendant votre absence… Mme Fonction De Adresse Code postal Ville a téléphoné. Mlle : : : : : M.. Maude Dubois Directrice Euro-Tonic Tonic sc Rue de Namur 7 1400 Nivelles a téléphoné. téléphoné Message Message Confirmation de sa participation à la "soirée-débat" débat" du mercredi 5 mai 2010. Cette personne ne participera pas à l'une de nos soirées-débat débat prévues au mois de mai. Entreprise: INH sa Mme Mlle M. Nom: Laurent Prénom: Sophie Fonction: Directrice Adresse: Avenue de la Liberté 4 – 6700 Arlon Ne participera pas à la "soirée-débat". "soirée Participera à la "soirée-débat" débat" du mercredi 5 mai 2010 jeudi 6 mai 2010 Signature: TTI 2010 | Page 4 ANNEXE 2 Insérer le logo dans l'en-tête (contre les bords supérieur, gauche et droit, sur toute la largeur de la page) Réaliser un publipostage Claude Lerouge le 5 mai 2010, Dominique Dehu le 6 mai 2010. Attention: la conférence est assurée par: Mise en forme: mentions centrées, bordure(s) et trame à sélectionner et insérer judicieusement Indiquer, dans le pied de page, les coordonnées complètes de l'entreprise Date d'expédition Nos références [à définir] Objet [à retrouver] …, La crise actuelle rend plus nécessaire que jamais l'invention de nouveaux modèles pour résoudre les problèmes sociaux et environnementaux. Des modèles qui placent l'humain et non le capital au centre de l'activité économique. Face à la crise, relancer l'économie? Oui mais, la transformer avant! Comment soutenir et multiplier ces alternatives économiques? Quelles pistes proposées par nos dirigeants de demain pour encourager l'économie sociale? Toutes ces questions seront abordées lors de notre Soirée-débat" qui aura lieu à l': Auberge de Jeunesse Sleep Well Rue du Damier 23 1000 BRUXELLES … , notre conférencier, vous accueillera le [insérer la date] de 19 h 30 à 22 heures. En attendant le plaisir de vous rencontrer, nous vous transmettons, en annexe, un article qui vous donnera un bref aperçu des répercussions actuelles de la crise financière. Nous vous présentons, …, nos sincères salutations. N'oublier aucune mention indispensable/utile Cette lettre sera signée par la directrice et moi-même. Sélectionner judicieusement la police de caractères. A l'aide du filtre du logiciel de traitement de texte, n'imprimer que les lettres destinées aux personnes de sexe masculin. TTI 2010 | Page 5 ANNEXE 3 Bonjour, Je souhaite revoir la mise en page du document mentionné en page 2. Merci de lui appliquer les modifications suivantes. Après le premier paragraphe, ajouter le titre secondaire suivant: "Baisse de la production durant l'année 2008". Un second titre secondaire doit précéder le paragraphe qui débute par "Dans plusieurs pays disposant (…)". Le titre à insérer est le suivant: "Evolution durant le premier trimestre de 2009". Tous les paragraphes qui suivent les titres secondaires doivent être disposés en deux colonnes "journal". A la fin du paragraphe précédant le second titre secondaire, avant le point final, ajouter la mention suivante "(voir fig. 1)". Entre les paragraphes présents sous le premier titre secondaire, insérer le graphique réalisé dans le logiciel tableur. Juste au dessous, insérer une légende. Améliorer la présentation de tous les titres (dans le respect des règles d'édition). Votre numéro de candidat ainsi que la date et l'heure d'impression doivent apparaître sur le document imprimé. Merci. Paolo ANNEXE 4 Bonjour, Merci de respecter les consignes suivantes pour la mise en forme des données dans le logiciel tableur. Ajouter un titre au document. Celui-ci doit chapeauter les colonnes du tableau. Veiller à soigner sa présentation. A partir des données encodées, réaliser un graphique. Paramétrer les axes pour rendre agréable la lecture des données. Placer le graphique comme objet sous le tableau. Faire apparaître, sur le document imprimé, votre numéro de candidat ainsi que la date et l'heure d'impression. Merci. Liliane