PROGRAMME de la conférence

Au-delà des files d’attente :
Une démarche systémique pour aller aux racines du problème
Endroit : Hôtel Fairmont Château Laurier (salon Adam) – Ottawa (Ont.)
Jour 1 – Le jeudi 21 mars 2013
Programme de la Conférence
8 h – 8 h 30
8 h 30 – 8 h 55
Inscription – Foyer du salon Adam
Petit déjeuner continental – salon
Canadian
Exposition d’affiches – salon Canadian
Mot de bienvenue, présentation des
coprésidents et aperçu de la conférence
Coprésidents – Cathy Fooks et Jeffrey
Simpson
Présentation des vignettes de patients
8 h 55 – 9 h 55
Conférence principale : Aperçu des
efforts d’amélioration des temps
d’attente de la communauté
internationale
o Mark Pearson, OCDE
Objectifs :
 Comparer les mesures prises par les autres pays de
l’OCDE afin d’améliorer l’accès aux soins en temps
opportun pour leurs citoyens
 Examiner la possibilité de reproduire les leçons
apprises ou de les transférer au contexte canadien
9 h 55 – 10 h 35 Adopter une démarche systémique
relativement aux temps d’attente
o Larry Coté, Lean Advisors Inc.
Objectifs :
 Examiner comment les organisations du secteur de la
santé et d’autres secteurs ont réussi ou échoué dans
l’amélioration de l’accès en temps opportun au sein de
leurs organisations
 Examiner comment vous pouvez améliorer l’accès en
temps opportun au sein de votre organisation ou du
système dans lequel elle fonctionne
10 h 35 – 10 h 55
Pause – Foyer du salon Adam
10 h 55 – 12 h 15 Comment les données et les systèmes
d’information servent-ils à appuyer une
démarche systémique relativement aux
temps d’attente ?
o
Merri-Lee Hanson et Lisa Evans, ministère de
la Santé du Nouveau-Brunswick
o
Jonathan Irish, président, Conseil ontarien
sur les temps d’attente en chirurgie et
imagerie diagnostique
o
Mark Wyatt/Ron Epp Sask. Surgical Initiative
Objectifs :
 Reconnaître les efforts déployés au niveau provincial
pour adopter une approche systémique à la collecte et
l’utilisation de données exhaustives sur les temps
d’attente
 Dégager des stratégies pour surmonter les obstacles à
la collecte de données à l’échelle du système
12 h 15 – 13 h 15 Déjeuner et exposition des affiches –
salon Canadian
13 h 15 – 14 h 40 Outils à l’appui d’une perspective
systémique relativement aux temps
d’attente
Introduction des séances de l’après-midi –
Anna Reid, Association médicale canadienne
o Centrales d’accès à la première ligne – Michelle
Alexander et Marcel Billard, Eastern Health (TerreNeuve-et-Labrador)
o Projet BASE Champlain à Ottawa, Créer un accès aux
spécialistes grâce à la consultation électronique,
Clare Liddy et Erin Keely
o Intégrer les directives sur l’utilisation appropriée en
imagerie diagnostique – Martin Reed/Julian
Dobranowski, Association des radiologistes du
Canada
Discussion: Gail Attara, GI Society
Objectifs :
 Décrire les outils novateurs pour gérer l’attente qui
servent à améliorer l’accès en temps opportun dans
l’ensemble du continuum des soins
 Évaluer les possibilités de reproduction ou de transfert
de ces outils au sein de votre organisation ou système
de santé
14 h 40 – 14 h 55 Pause – Foyer du salon Adam
14 h 55 – 16 h 30 Modèles systémiques de soins qui ont
du succès
o Autres niveaux de soins : Samir Sinha,
responsable provincial, Stratégie
ontarienne pour les personnes âgées
o Accident vasculaire cérébral : Michael
Suddes, Calgary Stroke Program
o Santé mentale : André Delorme,
ministère de la Santé et des Services
sociaux (Québec)
Discussion : Gail Attara, GI Society
Objectifs :
 Rappeler les démarches innovatrices pour
l’amélioration de l’accès aux soins en temps opportun
 Évaluer les possibilités de reproduction ou de transfert
de ces connaissances à votre communauté ou système
de santé
16 h 30 – 16 h 40 Sommaire du Jour Un – Coprésidents de
la Conférence
16 h 40 – 18 h Réception et exposition d’affiches – Salon
Canadian
Prière de noter qu’il y aura interprétation simultanée.
Jour 2 au verso
Au-delà des files d’attente :
Une démarche systémique pour aller aux racines du problème
Endroit : Hôtel Fairmont Château Laurier (salon Adam) – Ottawa (Ont.)
Jour 2 – Le vendredi 22 mars 2013
8 h – 8 h 30
8 h 30 – 8 h 45
Inscription – Foyer du salon Adam
Petit déjeuner continental – Salon Drawing
Aperçu et objectifs du jour 2
Coprésidents : Cathy Fooks et Jeffrey
Simpson
10 h 20 – 11 h 50 Table ronde – Quelles politiques et
pratiques sont-elles tenues d'adopter
une approche systémique pour
s'attaquer aux racines du problème des
temps d'attente?
o
8 h 45 – 10 h
Conférence principale – Répercussions de
la charte du NHS sur l’amélioration de
l’accès aux soins en temps opportun à
des soins de santé de qualité
Professeur Steve Field, président, NHS
Future Forum
Objectifs :
 Donner un aperçu de l’étude de la charte du NHS
effectuée par le NHS Future Forum et l’état actuel des
réformes du système au Royaume-Uni
 Évaluer comment les stratégies de responsabilisation
publique du R.-U. pourraient être reproduites ou
appliquées dans votre province ou territoire
10 h – 10 h 20 Pause – Foyer du salon Adam
o
o
o
Sholom Glouberman, Association des
patients du Canada
Ruta Valaitis, Université McMaster
Susan Scrivens, Vancouver Coastal
Health
David Petrie, régie de santé Capital
(Nouvelle-Écosse)
Objectifs :



Analyser les étapes stratégiques recommandées
que l’on peut prendre afin d’adopter une démarche
systémique en matière de temps d’attente
Dans les discussions avec les autres participants et
les panélistes, dégager des éléments habilitants
pour appuyer une démarche systémique en matière
d’amélioration de l’accès en temps opportun
Explorer ce que vous ou votre organisation pouvez
faire pour améliorer l’accès en temps opportun tout
le long du périple du patient dans le système
11 h 50 – 12 h
Mot de la fin : coprésidents de la
Conférence