Profil des réseaux de carrosserie

COTE COMMERCE
RECHANGE
FOURNISSEURS
ATELIER
MARKETING
RESEAU
Carrosserie
Profil des réseaux de carrosserie
Acoat Selected
Axial
Date de création
1991
Nombre de carrosseries 200
Nombre de salariés moyen
8 à 10
Superficie moyenne
1 500  m2
CA moyen/centre
1 million d’euros
Part de la carrosserie rapide dans le CA (2011)
NC
Proportion assurances et mutuelles dans les réparations (2011)
NC
Evolution du CA
NC
Actualités 2012/2013
A
coat Selected tenait son congrès
annuel le 19 octobre dernier, l’occasion de présenter 10 packs services pour
ses adhérents. Parmi cette nouvelle offre,
on trouve notamment un pack communication, dont le but est d’accompagner le
développement commercial en renforçant
la notoriété locale.
Il y a également un pack développement
durable, pour des démarches éco-responsables. Au menu : contrôles annuels,
traitement et facturation des déchets ou
affichages obligatoires. Deux nouveaux
partenariats sont d’ailleurs actés dans le
domaine, avec le groupe Chimirec ainsi
que Derichebourg Environnement.
Dans une démarche d’amélioration, Acoat
Selected a mis en place pour les carrossiers une grille d’auto-évaluation dans le
cadre d’un audit. En retour, ils reçoivent
une toile d’araignée des compétences,
sur une base 100, afin de mieux se situer.
A fin 2013, le réseau espère une validation du label 5 AS pour l’ensemble de
ses adhérents.
Autoneo
Date de création
2004
Nombre de carrosseries 260
Nombre de salariés moyen
6
Superficie moyenne
NC
CA moyen/centre
Date de création
1986
Nombre de carrosseries
Nombre de salariés moyen
Superficie moyenne
CA moyen
/centre
274
9
NC
850 000  euros
Part de la carrosserie rapide
dans le CA (2011)
NC
Proportion assurances et
mutuelles dans les réparations
(2011)
NC
Evolution du CA
L
NC
Actualités
2012/2013
e séminaire Axial se déroulera le
17 novembre à Paris. On y parlera
de la mise en place, pour début 2013,
de la communication personnalisée en
local avec affichage, flyers et annonces
presse.
De nouvelles campagnes télévisuelles
sont aussi programmées.
Au plan formation, le réseau met en
place un module dédié à la réception
clientèle, à destination des secrétaires,
réceptionnaires et chefs d’atelier. Une
formation qui mettra notamment en
lumière les possibilités de ventes additionnelles.
D’autre part, Axial va intensifier sa
démarche commerciale avec la mise
en place de 8 responsables régionaux,
dont l’une des principales missions est
l’accompagnement des carrossiers dans
leurs démarches commerciales.
600 000  euros
Part de la carrosserie rapide dans le CA (2011)
Proportion assurances et mutuelles
dans les réparations (2011)
NC
NC
Evolution du CA
Stable
Actualités 2012/2013
E
n 2013, le congrès national fait place
à des réunions régionales, grâce aux
relais que sont les réseaux de distributeurs.
Un site Web est en construction, qui verra
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le jour au courant de l’année prochaine.
Il contiendra un accès restreint pour les
adhérents, en plus de la vitrine grand
public qu’il constituera.
J2R - 11/2012
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FOURNISSEURS
ATELIER
Albax
MARKETING
RESEAU
COTE COMMERCE
Best Repair
Date de création
2009
Nombre de carrosseries 121
Nombre de salariés moyen
7
Superficie moyenne
NC
CA moyen/centre Date de création
Nombre de carrosseries CA moyen/centre
14
NC
1,5 million
Part de la carrosserie
rapide dans le CA (2011)
NC
Proportion assurances et
mutuelles dans les réparations
(2011)
70 %
Evolution du CA
NC
Proportion assurances et mutuelles
dans les réparations (2011)
NC
Evolution du CA
NC
NC
Nombre de salariés moyen 15
Superficie moyenne
760 000  euros
Part de la carrosserie rapide dans le CA (2011)
NC
L
Actualités 2012/2013
ors du 1er congrès Best Repair, qui s’est tenu le 29 septembre à Paris, les adhérents ont pu rencontrer les différentes équipes opérationnelles Edra, et en savoir
davantage sur les services et prestations à leur disposition.
En termes de communication,
la marque renforce le marketing avec la mise en place
pour ce début d’année de la
communication personnalisée
en local avec affichage, flyers
et annonces presse. Pour la
formation et la démarche
commerciale, voir fiche Axial.
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COTE COMMERCE
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FOURNISSEURS
ATELIER
MARKETING
Five Star
Précisium Carrosserie
Date de création
1992
Nombre de carrosseries
410 (stable en 2012)
Nombre de salariés moyen
6,5
Superficie moyenne
600 m2
CA moyen/centre
870 000  euros
Part de la carrosserie rapide dans le CA (2011)
NC
Proportion assurances et mutuelles
dans les réparations (2011)
Entre 70 et 75 %
Evolution du CA
D
2 %
Actualités 2012/2013
ans les mois à venir, le réseau poursuit
le projet Ambition 2013, pour que
tous les carrossiers soient 5 étoiles au
prochain congrès, en juin. Au premier
semestre 2012, la moyenne était de 3,4
étoiles. L’objectif fixé à 4,5 à fin 2012
sera donc difficile à atteindre. Mais
le réseau considère l’objectif atteint si
80 % des carrossiers du réseau sont 5
étoiles au prochain congrès. En termes
de formation, Five Star s’attachera à développer son volet apport d’affaires, avec un
accompagnement dans le plan de gestion finance des entreprises.
2006
196 (+ 8 en 2012)
Nombre de salariés moyen
9
200 m2
Superficie moyenne
CA moyen/centre
Part de la carrosserie rapide dans le CA (2011)
E
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NC
60 % des entrées et 80 % du CA
Actualités 2012/2013
n 2013, Ixell Carrosserie
s’attachera à développer les échanges avec les
apporteurs d’affaires en
local. Une attention particulière sera donc portée à
l’endroit des PME, pour un
travail de fond sur les petites
flottes, priorité du réseau.
Les sept directions régionales poursuivront les rendez-vous avec les
adhérents, des réunions servant à renforcer
les relations entre réseau et carrossiers. Les
82 conseillers technico-commerciaux, en
minimum
450 000  euros
Evolution du nombre d’entrées ateliers
2003
Nombre de carrosseries 235 dont 182 centres exclusifs
Nombre de salariés moyen
62 % du réseau entre 2 et 4 salariés,
17 % entre 5 et 9
Superficie moyenne
NC
CA moyen/centre
50 % à moins de 250 000 euros
35 % entre 250 000 et 500 000 euros
15 % à plus de 500 000 euros
Part de la carrosserie rapide
dans le CA (2011)
NC
Proportion assurances et
mutuelles dans les réparations
(2011)
Entre 70 et 80 %
Evolution du CA
+ 3 à 4 %
“P
Date de création
Nombre de carrosseries Date de création
Actualités 2012/2013
Ixell Carrosserie
Proportion assurances et mutuelles
dans les réparations (2011)
RESEAU
Stable en 2012
parallèle, continuent
d’animer le réseau.
Au plan formation,
le réseau Ixell profite
depuis le début de
l’année du catalogue
et des installations
prévus pour le réseau
Renault. Tout leur est
désormais ouvert. Les
adhérents Ixell proposent également à leurs
clients le pack Garantie Sérénité, afin de
leur permettre un rachat de franchise, et de
ne pas perdre leur bonus.
récisium augmentera sa communication institutionnelle, à la télévision
notamment. Une opération validée à
Rhodes lors de la convention nationale,
en présence d’un peu plus de 50 % des
adhérents ; 72 % des présents y étaient
favorables. Le réseau va prendre le temps
désormais d’intégrer les 28 % qui restent.
Il s’agit de parrainages en prime time, sur
un rythme de trois fois quatre semaines.”
En outre, Précisium Carrosserie va mettre
à disposition de ses adhérents une nouvelle collection de vêtements de travail
à l’effigie des mascottes.
Le concept Préci’Glass est lancé, afin de
mettre en avant la compétence pare-brise.
Un label qui n’est pas uniquement dédié à
Précisium. L’objectif en 2013 est d’avoir 60
à 70 % du réseau Précisium Carrosserie
apte. Cela implique nécessairement de la
formation (avec le GNFA) et de l’équipement. Précisium Carrosserie a également
signé de nouveaux accords avec des
acteurs de la location longue durée, Athlon
Car Lease et Natixis Car Lease, partenariats qui seront déployés dès novembre.
Cela s’inscrit pleinement dans l’objectif
de conquête des flottes d’entreprises. Ce
sont, pour Précisium Carrosserie, les deux
premiers loueurs longue durée.
J2R - 11/2012
RECHANGE
FOURNISSEURS
ATELIER
MARKETING
RESEAU
COTE COMMERCE
Repanet
Date de création
2008
Nombre de carrosseries 60
Nombre de salariés moyen
5,5
Superficie moyenne
550 m2
CA moyen/centre
820 000  euros
Part de la carrosserie rapide dans le CA (2011) NC
Proportion assurances et mutuelles
dans les réparations (2011)
70 à 75 %
Evolution du CA
L
2 %
Actualités 2012/2013
e projet Cap 2012 arrivera à son terme le 12/12/2012.
Le principe est d’élever les performances du réseau sur 12
critères : chacun des adhérents doit y parvenir. Une orientation
technique plus poussée sera également donnée, avec la prévision
de réunions en régions, liées notamment aux aspects attachés à
la peinture, en présence d’un technicien usine. L’objectif principal
est bel et bien axé sur la croissance du nombre d’adhérents.
Top Carrosserie
Date de création
2002
Nombre de carrosseries
147
Nombre de salariés moyen
7
Superficie moyenne
NC
CA moyen/centre
500 000  euros
Part de la carrosserie rapide dans le CA (2011) NC
Proportion assurances et mutuelles
dans les réparations (2011)
Evolution du CA
E
90 %
Stable
Actualités 2012/2013
n 2013, en termes de publicité, Top Carrosserie propose une nouvelle signature, avec le suivi personnalisé
de chaque adhérent. La communication locale sera ainsi
développée, avec une offre à plusieurs tiroirs. Le réseau
offre une prospection spécifique et ciblée pour chacun. A
chaque carrossier d’identifier ses besoins. Au niveau national, l’enseigne travaille à un meilleur référencement de ses
différents sites Web. La requête “carrossier” dans un moteur
de recherche devra mener à un Top Carrosserie. La maturité
du réseau est estimée à 300 centres. Après dix-huit mois de
consolidation de la base, des animateurs réseau s’attachent
à son développement. Le plan de déploiement de la charte
graphique, revu à trois ans au lieu de deux, suit son cours.
J2R - 11/2012
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