Faire Part Sélection : le logiciel de gestion commerciale

Aubagne le 06/04/2011
Faire Part Sélection : le logiciel de gestion commerciale
eventManager nous a permis de gagner en compétitivité !
Ogmyos, éditeur de solutions CRM et ECM en mode SaaS, répond avec succès aux attentes de
la société Faire Part Sélection en déployant une solution de gestion commerciale 100 % web
optimisant tout le cycle de gestion, de la prospection du client jusqu’à l’expédition et
l’encaissement des commandes.
Dans un contexte très concurrentiel, la problématique de Faire Part Sélection ressemble à celle de
nombreuses PME : gagner en qualité, réactivité et compétitivité en rationnalisant ses processus.
Adopter un ERP s’impose, et celui-ci doit répondre à des contraintes identifiées : commandes
entrantes multicanal (téléphone, fax, email, boutique en ligne), commerciaux itinérants, production
délocalisée. L’outil de travail se doit d’être simple, orienté utilisateur, et accessible par le web.
C’est dans ce contexte que la solution eventManager proposée par Ogmyos a été retenue. L’offre
eventManager gestion commerciale est une solution en mode SaaS (100% web) qui répond aux
attentes des sociétés souhaitant positionner la gestion de leur entreprise au centre de leur stratégie.
La priorité à l’optimisation des processus métiers fait partie des atouts de la solution eventmanager. Il
s’agit de proposer une solution clés en main couplée à des services périphériques de maintenance,
hotline, hébergement et formation utilisateur.
Pour Faire Part Sélection, deux mois ont suffi pour rendre le système opérationnel. Après un audit de
l’existant et des contraintes utilisateurs, ogmyos a adapté eventmanager aux attentes spécifiques et
aux exigences d’interopérabilité. La solution mise en place permet de gérer l’avant-vente via des
modules CRM et de centraliser toutes les demandes de devis qu’elles proviennent de la boutique en
ligne, de l’extranet client, de demandes fax ou d’appels téléphoniques. Tous les commerciaux
disposent désormais d’une base de données mutualisée accessible via un accès web sécurisé. Le
devis validé est directement accessible par la production qui prépare et expédie la commande. Grâce
à une interface avec les services du transporteur, les clients peuvent suivre l’acheminement de la
commande sur leur extranet client.
En interne, l’interface le logiciel QuadraCompta a largement facilité les échanges avec la comptabilité
permettant de connecter directement le flux de données.
Laurent PERRAULT, Dirigeant : « adopter le logiciel eventmanager a permis une meilleure lisibilité
des flux, nous avons gagné en réactivité et nous sommes plus que jamais compétitif sur un marché en
constante évolution. Eventmanager est une solution clés en main très souple qui n’a pas nécessité
d’installation fastidieuse. Ogmyos propose une véritable offre de service à des tarifs réalistes pour la
PME. Pour nous, la formation, l’assistance hotline et l’accompagnement sont un critère de choix
primordial : mes équipes disposent d’un interlocuteur dédié pour une assistance réactive ».
Contact presse
OGMYOS Software
M.Damien Particelli, Directeur général
Tél. 04 42 98 82 10
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SARL au capital de 50 000 € - 485 254 528 00022 RCS MARSEILLE
http://www.ogmyos.com - http://www.mysolutionmanager.com – [email protected] – Tél. 04 42 98 82 10