Le Crowne Plaza - Crowne Plaza Liège

CROWNE PLAZA LIEGE
CROWNE PLAZA LIEGE
26574
Travel Magazine (fr)
02.09.2011
Circulation: 3000
3711b9
Page: 16
556
Le Crowne Plaza
une multitude d espaces
de vie dans la ville
Premier hôtel cinq étoiles de Liège l Hôtel Crowne Plaza a ouvert
ses portesfin mai dernier en mode sofi opening Véritable palace
mariant patrimoine authentique à des décorations modernes cet
hôtel est déjà parvenu en quelques mois à peine à conquérir le cœur
de ses hôtes mais aussi de nombreux Liégeois qui apprécient ses
infi astructures et la qualité du service proposé à la plus grandefierté
de Nabil Seggaï 59 ans son sympathique directeur
0 Comment êtes vous arrivé dans l hô
tellede et dans cet établissement en
connaissances complétées entre temps
particulier
Algérien d origine j ai commencé ma
par un diplôme en économie et gestion
à l Université de Liège au profit du déve
loppement de son projet hors du com
Nahiî Seggaï go de la clientèle de notre brasserie sont constitués de non résidents Preuve s il
en est qu après quelques mois à peine le Crowne Plaza Liège a trouvé sa place dans h ville
carrière dans l hôtellerie en 1972 dans
mun
contrat de franchise avec InterContinen
nombreux parkings publics à proximité
un site touristique connu pour sa plage
0 En quoi se distingue votre hôtel
tal Hôtel Group afin de pouvoir exploiter
son hôtel sous l enseigne Crowne Plaza
de quelque 70 kilomètres de long En
mais je suis en pleine négociation pour
disposer de plus d emplacements
1976 j y ai eu le bonheur de rencontrer
Le Crowne Plaza Liège n est pas unique
ment le seul hôtel cinq étoiles de la prin
0 Quel est l atout de votre hôtel
0 Connaissez vous aussi un phéno
ma future femme une Belge d origine
cipauté liégeoise c est un véritable resort
La spécificité de l établissement qui
mène de dumping de prix comme à
grecque en mission en Algérie pour le
urbain Une multitude d espaces de vie
consiste à combiner une mulfitude d es
Bruxelles
compte de la Société belge métallurgique
dans la ville Un lieu de rassemblement
SBM A la fin de son contrat j ai décidé
de voyageurs d affaires de touristes et
de la suivre et de venir vivre en Belgique
de Liégeois qui ne se limite pas à propo
paces de vie et d ambiance Par ailleurs
l état d esprit de notre personnel consfi
tue aussi un atout Selon ma concep
En période de faible activité tous les
hôtels sont concurrents Pour notre part
nous préférons proposer un bon rapport
qualité prix plutôt que de diminuer nos
prix Ainsi nous offrons des upgrades
les week ends ou des packages compre
nant un soin au spa ou un diner gastro
mon pays natal notamment à Moretti
Dès mon arrivée en 1979 j ai commencé
ser 126 chambres Ici on trouve de quoi
tion de l hôtellerie nous n accueillons
à travailler en tant que courtier indépen
satisfaire tous les clients deux bars une
dant en publicité pour les éditions pro
vinciales à liège Après quelques mois le
directeur de la SBM informe mon épouse
brasserie une restaurant gastronomique
un spa de i 3oom2 deux fitness un jar
qu une de ses connaissances le directeur
fique salle de bal des salles de réunion
Cet hôtel présente en outre un caractère
pas des clients mais des invités Cela
implique que nous veillons à rendre le
plus agréable possible le moment qu ils
ont choisi de passer chez nous Cela
exige une excellente préparation un bon
accueil et une présence par le biais d un
service irréprochable et personnalisé
Ici à Liège la population a la réputation
din intérieur des terrasses une magni
de l hôtel Ramada de Liège recherchait
un shift leader pour la réception de son
hôtel C est ainsi que j ai fait mon entrée
dans l hôtellerie liégeoise à l entame des
unique Il associe deux anciens bâtiments
classés à une nouvelle construction En
somme il marie avec harmonie l ancien
d être chaleureuse et conviviale L huma
années 80 Plus de 12 années durant je
et le contemporain Le tout en plein cœur
suis resté en fonction dans cet établisse
de la cité
nité de notre personnel est donc aussi un
atout de l hôtel ainsi que l applicafion des
3R le respect de tous la responsabilisa
tion du personnel et la remise en ques
ment en suivant une progression de car
rière normale Fin 1992 j ai accepté de
©AuxiPress s.a./n.v.
préparer l ouverture de l hôtel Bedford
à Liège qui depuis juin 2008 arbore
l enseigne Ramada Plaza Un rebran
0 Existait il un réel besoin d un hôtel
cinq étoiles à Liège
Lidée originale émane du propriétaire
des bâtiments Etudiée par le bureau de
nomique
0 Quel est l hôtel de vos rêves
Sans aucune flagornerie j opte pour le
Crowne Plaza de Liège Cet établissement
est unique en Belgique pour ne pas dire
le plus bel hôtel du royaume
Facts
Figures
tion permanente
Business leisure 75 25 en semaine et
40 60 les week ends
0 Et son point faible
tème du groupe IHG notre propre site
Notre parking de 70 emplacements
Nous accueillons un total de 500 à 600
Internet divers sites hôteliers et les
HVS elle s est avérée fondée Ensuite
Rôle de l agent de voyages Une com
ding fruit de mon travail Au printemps
2008 Olivier Noël Martin le proprié
taire du Crowne Plaza Liège m a propo
consultants de notoriété internationale
deux bureaux d architectes ont travaillé
personnes par jour ici Dès lors notre
sé de mettre toute mon expérience et mes
sur le projet et le propriétaire a signé un
parking est trop petit Certes il y a de
AuxiPress s.a./n.v. Parc Goemaere Chaussée de Wavre 1945 Waversesteenweg B­1160 Bruxelles/Brussel
T +32(0)2 514 64 91 F +32(0)2 514 64 92 [email protected] www.auxipress.be
Système de réservation Holidex le sys
GDS
mission avoisinant les 10
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