Fl@sh sur… une entreprise
Transcription
Fl@sh sur… une entreprise
Centre Régional pour l’Innovation et le Transfert de Technologie La Lettre d’information mensuelle du critt-ccst Edito n° 31 - avril 2007 Comme l'année dernière, nous ne pouvions manquer l'événement de ce début d'année 2007 : le CeBIT. De dimension internationale, le CeBIT est la plus grande exposition dans le domaine de l'informatique. Durant 8 jours, la "messe" a accueilli la quasi totalité des acteurs les plus importants du monde des nouvelles technologies. Avec plus de 380 000 visiteurs soit 10 % de plus que l’année précédente, il a confirmé les tendances émergentes de l’année 2006 : Télévision HD, BLU-RAY et HDVD sont les grands gagnants de cette édition 2007. Les cadres photos, le GPS et la VOIP étaient également visibles sur beaucoup de stands. L’Asie a encore une fois démontré sa force en matière de composants par la multitude des sociétés présentes, représentant plus de 20 % de la totalité des stands. Le CRITT-CCST, par son partenariat avec UBI FRANCE et l’ARD, a profité de sa présence pour rencontrer les entreprises françaises et franciliennes exposantes. Satisfaites de la richesse de leurs contacts, ces sociétés ont plébiscité les forces en présence leur permettant une promotion efficace. L’efficacité de l’organisation a permis à ces sociétés de s’immiscer parmi les grands de l’informatique dans ce salon mondial. Il n’en reste pas moins que comme tout salon, le CEBIT est sujet à polémique, rentrant dans son « côté obscur ». En effet il s’avère difficile de justifier trois évènements mondiaux tels que le CES de Las Vegas, l’ IFA de Berlin et le Cebit D’Hanovre. Espérons que comme le robot R2D2 qui a créé l’événement robotique de cette 27ème édition, un guide vienne à son secours pour dynamiser son rayonnement international. Michel Angot, Conseiller Technologique Fl@sh sur… une entreprise Pour lutter contre l’E-xclusion et la fracture numérique, la société Sparkom propose son service SparkAngels, service d’entraide numérique par télé-accompagnement. Avec la pénétration du haut débit, il y a une certaine complexité numérique dans les foyers. L’évolution du progrès technologique est plus rapide que l’évolution des compétences des individus, et l’on constate une carence de services d’assistance à l’usage : il y a plusieurs équipements dans un réseau domestique. Le réseau relationnel est souvent là pour subvenir aux besoins de dépannage à domicile ou par téléphone ! L’idée de SparkAngels : donner des moyens optimisés à ce modèle communautaire existant, et permettre à celui qui accompagne de voir à distance l’environnement informatique de l’autre, et lui indiquer, sans se déplacer, comment procéder, où cliquer, pour résoudre son problème d’usage. Car pour les concepteurs, l’usage informatique s’apprend par la pratique. C’est pour cela que le service ne donne pas la main sur l’ordinateur distant à l’accompagnateur, qui reste seulement un guide. La véritable prise de main, qui permet quant à elle l’activité collaborative, doit être spécifiquement demandée par l’accompagné. Depuis novembre 2006, le service est proposé gratuitement afin d’optimiser les relations affectives avec nos proches, car il s’agit bien de confiance : on ne partage pas son ordinateur avec n’importe qui. Pour augmenter les chances de trouver un interlocuteur compétent, le concept développé est donc le suivant : la mise en place d’un annuaire de la compétence numérique. Quand personne n’est disponible près de nous, le service donnera la possibilité de trouver un tiers pour nous aider. Le module est symétrique, avec 2 rôles possibles : on peut être soit l’accompagnant, soit l’accompagné, en fonction de son besoin et de sa compétence. Les internautes qui savent aident ceux qui ne savent pas, et ce rôle peut donc changer selon les situations. On trouve donc dans le service SparkAngels un moyen de mettre le réservoir de compétences de ceux qui savent faire à la disposition de « ceux qui aimeraient savoir faire ». L’application se présente avec un tableau de bord et une barre de services qui donne accès rapidement à tous les services lors d’une session d’accompagnement à distance. L’écran d’entraide accessible par simple clic permet de choisir pour chaque session, son rôle d’accompagnant ou d’accompagné. Ainsi, au cours d’une session de télé-accompagnement, la personne qui accompagne voit l’écran distant (après avoir reçu un code d’autorisation de session), peut expliquer et guider son correspondant, qui voit s’animer une « souris pédagogique » qui lui indique les actions à réaliser. Il s’agit d’un véritable service de coaching numérique, où l’on retrouve en plus les classiques fonctionnalités de voix sur IP, messagerie instantanée, transfert de fichiers, avec une ergonomie très agréable. Mais surtout, le service n’est pas intrusif et reste anonyme si on le souhaite : pas d’inscription, pas de connexions visible par les autres internautes connectés, pas d’action possible sur l’ordinateur distant sans une autorisation spécifique. Enfin, SparkAngels a une véritable vocation pédagogique et contribue à l’enrichissement des compétences individuelles. Depuis sa mise en ligne en novembre dernier, SparkAngels a déjà rendu service à 50 000 utilisateurs (indifféremment sur Mac et PC), avec 700 nouveaux par jour, et 600 sessions d’entraide quotidiennes, d’une durée moyenne de 10 à 15 minutes. C’est dire que son succès est immédiat. Fl@sh sur… une entreprise (suite) Sparkom propose par ailleurs un service B to B. La société a développé l’assistant de la Box d’une grande enseigne de la distribution multimédia, et propose aussi aux sociétés d’assistance et de formation informatique : SparkAngels Pro, – sortie au mois d’avril – en marque blanche, qui peut être personnalisé avec logo et charte de la société. Cette offre suscite l’intérêt des sociétés de dépannage et de formation à domicile, car l’outil leur permet un pré-diagnostic, moins onéreux et parfois suffisant pour régler le problème du client. Pour rassurer les DSI et les parents, des fonctionnalités de sécurité peuvent être paramétrées : lorsque le système reconnaît qu’il se trouve dans un réseau d’entreprise, la fonction « je suis accompagné » est bloquée, pour éviter toute visualisation extérieure du réseau de l’entreprise. Et un contrôle parental par mot de passe peut être activé pour chacun des rôles. Sparkom existe depuis décembre 2004, et comptait alors 5 personnes. Aujourd’hui, la société recrute régulièrement et est en pleine croissance. Aidée par la Région Ile-de-France avec le CRITT-CCST, OSEO-ANVAR, et Scientipôle Initiative, elle envisage d’internationaliser rapidement son service pour conserver son avance et gagner des parts de marché. Contact : Franck Rougeau Tel: +33 (0)1.6919.7372—http://www.spark-angels.com Fl@sh sur… des compétences ValoTec Un procédé innovant d’imagerie par courants de Foucault, a été développé à l’Ecole Normale Supérieure de Cachan pour le contrôle non destructif de structures rivetées aéronautiques. Le procédé fournit, en quelques secondes, une cartographie du champ magnétique à la surface de la structure inspectée, à partir de laquelle il est possible d’établir un diagnostic d’intégrité de la structure, y compris dans sa profondeur. La faisabilité du système a fait l’objet d’une thèse au laboratoire SATIE (ENS Cachan - CNRS) en collaboration avec l’ONERA, entre 2000 et 2003, qui a abouti au dépôt d’un brevet en 2003 (extension internationale 2004). L’optimisation et l’intégration d’un premier prototype ont été effectuées dans le cadre d’un mémoire d’ingénieur CNAM en 2004. Enfin, en 2005, une phase de valorisation du système a été soutenue par une ARITT FAISABILITE LABORATOIRE (via le CRITT-CCST) pour étendre les performances et caractériser le système en vue d’un transfert de technologie vers le monde industriel. Aujourd’hui, le transfert de technologie est opéré vers EADS grâce à la société ValoTec, qui réalise, à partir de l’invention du dispositif, un prototype portable en vue de l’évaluation des performances sur avion. Image par courants de Foucault Conçue par des chercheurs de l’Ecole Normale Supérieure de Cachan et des cadres industriels, ValoTec est une structure de transfert originale bâtie autour de trois axes: (1) une plate-forme de prototypage rapide en électronique, (2) un réseau d’experts académiques pluridisciplinaires (3) un support de gestion de projets. ValoTec met en œuvre les moyens humains et matériels nécessaires à la valorisation technique de l’invention de ses clients (des laboratoires mais surtout des grands comptes, des PME, des start-up et des porteurs de projets). L’accompagnement de ValoTec commence par la mise en place des spécifications techniques puis la réalisation de bancs de tests, de maquettes portables et de prototypes. ValoTec s’appuie sur un réseau d’experts composé des meilleurs chercheurs de leurs domaines (optique, mécanique, biologie, …) pour adapter ses prestations à la spécificité de ses clients. La principale force de ValoTec est sa capacité à mobiliser sur un projet commun des ingénieurs expérimentés et des chercheurs de haut niveau. Entre autres, ValoTec a lié un partenariat très fort avec les laboratoires de l’Ecole Normale Supérieure de Cachan. Contact : Lionel Cima— ValoTec 191 Avenue Aristide Briand— 94230 Cachan [email protected]— Tel : 0145464010— Fax : 0145462592— Site : www.valotec.com Fl@sh sur… un site www.capintech.com CapInTech est le carrefour de rencontre des acteurs impliqués dans la création et le développement de sociétés innovantes et technologiques, pour progresser et proposer ensemble des mesures susceptibles d’abaisser les barrières qui se dressent devant les jeunes entreprises innovantes. Objectifs : - promouvoir la création d'entreprises innovantes, auprès des acteurs et investisseurs financiers du capital d’amorçage, notamment des Pouvoirs Publics - être un lieu d’échange de “bonnes pratiques” relatives à la création d’entreprises technologiques, et de partage d’expériences professionnelles - fournir éventuellement à ses membres des informations régulières sur le financement de la création d'entreprises de haute technologie, - promouvoir l'image de la création d'entreprises de haute technologie dans les milieux de la Recherche, des Grandes Ecoles et des Universités La citation du mois « Science sans conscience n’est que ruine de l’âme » François Rabelais Chers adhérents, si vous souhaitez contribuer à la rédaction de Fl@sh en présentant une technologie, une activité, votre entreprise, n’hésitez pas à nous contacter. Retrouvez toutes les informations sur les aides aux entreprises sur notre site Internet, ainsi que les actualités et l’agenda du trimestre. : www.critt-ccst.fr Nos coordonnées : CRITT-CCST Les Algorithmes, Bât. Euclide - Saint Aubin 91194 GIF-SUR-YVETTE CEDEX Tél. 01 69 33 19 00 - Fax 01 69 33 19 09 - [email protected] Le « Fl@sh » est la lettre d’information du CRITT-CCST