Formation linguistique pour faciliter l`autonomie et l

FICHE D’EXPÉRIENCE
Formation linguistique pour faciliter l’autonomie
et l’accès à l’emploi
Association Résoudre, Joué-Lès-Tours
P
RESENTATION
Depuis 1995, l’association Résoudre procure une aide à l’écriture pour tout ce qui concerne les démarches
administratives, qui s’est ensuite entendue à l’aide informatique. Depuis 5 ans, l’association propose une
formation intensive de 6 mois pour pallier les lacunes en français des femmes demandeuses d’emploi. Cette
association, par son implantation, agit principalement à destination des habitants du quartier de la Rabière à
Joué-Lès-Tours. Elle propose un suivi pour les personnes en recherche active d’emploi, plusieurs types de cours
informatique et un libre accès au matériel pour que les stagiaires puissent s’exercer.
Les motivations
La population du quartier est majoritairement d’origine étrangère. Pour certains, il se révèle difficile de chercher un
emploi avec leur manque de maitrise du français. De nombreuses personnes participent aux cours d’informatique
déjà organisés par l’association ; or, bien qu’en faisant des efforts, certain-e-s ne peuvent pas réussir leurs exercices
avec les difficultés qu’ils/elles rencontrent lors de la lecture. L’exercice devient du simple recopiage et ainsi les
stagiaires ne progressent pas correctement en informatique. Ainsi, pour pallier ces manques, l’association a décidé
de mettre en place une formation de six mois pour appréhender les bases du français. Cette formation a pu être
possible grâce à la proposition du CRIA (Centre de ressources illettrisme et alphabétisation) et de l’AFFIC
(Association de Formation de Formateurs en Illettrisme et Culture) qui souhaitaient intervenir dans ce sens.
L’
OBJECTIF ET L’ORGANISATION DU DISPOSITIF/ ACTION
Les objectifs
Acquérir les compétences en communication orale et écrite correspondant au niveau A1 du cadre européen
commun de référence, avec passage du DILF (Diplôme Initial de Langue Française), voire du DELF (Diplôme
Élémentaire de Langue Française).
Développer les repères dans l’environnement social, économique et culturel.
Créer du lien social : action partenariale avec les centres sociaux, bibliothèque.
Développer les compétences transversales favorisant l’autonomie dans la vie quotidienne (aide à
l’apprentissage du Code de la route).
Valoriser le potentiel de chacun
Connaître le droit des femmes : CIDFF (centre d’information sur les droits des femmes et des familles),
planning familial
L’objectif central restant l’accès à l’emploi ou à une formation pré-qualifiante
Fiche d’expérience de Villes au Carré – Formation linguistique pour faciliter l’autonomie et l’accès à l’emploi – Association Résoudre – Juillet 2011
Fonctionnement
La formation se déroule sur 400 h à raison de 20 heures de cours par semaine. Les cours ont lieu de 9h30 à
11h30 et de 13h30 à 16h00 le lundi, mardi, jeudi et vendredi afin de s’adapter aux exigences des femmes en
l’occurrence, les horaires des écoles. Les cours sont assurés par plusieurs personnes de l’association : les cours de
français et du travail sur l’orientation sont assurés par Emmanuelle Dagnan, pour le chant et l’informatique les
intervenants sont respectivement Anne Imhoff et Mickaël Clément et Christèle Artiges s’occupe des cours de
mathématiques, géographie et Histoire. Ces personnes travaillent régulièrement avec les Centres sociaux de la
Rabière et du Morier pour des activités qu’ils proposent. Hormis ces intervenants appartenant à l’association, le
dispositif fait aussi intervenir d’autres associations telles que l’APSER, le CIDFF ou encore le Planning Familial…
L
ES ACTIONS MISES EN ŒUVRE
Description
Le travail effectué pendant les 400h ne se cantonne donc pas à une simple formation en français, mais il a une
visée plus pédagogique. En effet les cours comprennent plusieurs questions transversales dans le but d’élargir
leur vision sur le monde du travail ou leur périmètre géographique de recherche. C’est pour cela que
l’apprentissage du français intègre une autre dimension : la découverte de soi. Les cours se portent donc tant
vers l’histoire, la géographie, les mathématiques, le chant, que la découverte de sa personnalité et
l’identification de ses projets professionnels et de ses compétences. La formation permet ainsi d’identifier et de
lever leurs freins à l’emploi, et leur redonner confiance en leurs compétences.
Le(s) public(s) visé(s)
La formation est destinée uniquement aux femmes inscrites à Pôle emploi. Nombre d’entre elles ont déjà montré
leur motivation pour intégrer le monde du travail en suivant des cours de quartiers en français. Cependant ces
programmes n’étaient pas assez intensifs donc peu efficaces. Elles avaient besoin de travailler plus en
profondeur pour reconsolider les bases. Tous les efforts fournis pour apprendre le français ont aussi pour objectif
de gagner en autonomie, aussi la formation permet aux apprenantes de se familiariser avec le vocabulaire du
Code de la route.
Le(s) financeur(s)
La formation est financée par plusieurs organismes tels que la DDCS, le PRIPI (Programme Régional d’Insertion
pour les Populations Immigrées), le CPER (Contrat de Projets État-Région). En plus de tous ces financeurs,
l’association Résoudre a reçu un don en équipement multimédia de la Fondation Danone à hauteur de 10 000 €.
Ce don a permis d’équiper correctement les nouveaux locaux de l’association et notamment la salle où les cours
se déroulent.
Fiche d’expérience de Villes au Carré – Formation linguistique pour faciliter l’autonomie et l’accès à l’emploi – Association Résoudre – Juillet 2011
Les outils et les initiatives
Ces cours de français sont originaux puisqu’ils intègrent une dimension pratique à leur programme. En effet, la
particularité de la formation est de prendre en compte le vocabulaire du Code de la route dans l’apprentissage
du français et ainsi agir sur leur motivation à passer le permis. De plus au cours de la formation, les femmes se
retrouvent devant un ordinateur soit en cours individuel pour maitriser l’outil, soit en groupe pour appréhender
le site du Pôle Emploi notamment la partie inscription puis la recherche.
Les partenaires
La formation est principalement associée au Centre Social de la Rabière et du Morier, mais aussi au CIDFF, au Planning
Familial, au BIJ (Bureau Information Jeunesse) et au CREPI (Club régional d’Entreprises Partenaires de l’Insertion).
Les points forts
La formation s’étalant sur 400h permet aux femmes de progresser chacune à son rythme et en fonction de son
niveau de départ. La proximité qui s’installe entre ces femmes est très utile puisque cela leur permet de se sentir
en sécurité et ainsi d’installer un climat de confiance et de convivialité. À la fin de la formation, des liens se sont
créés entre elles et l’entraide qui s’est installée naturellement entre les femmes pendant la formation laisse
souvent place à l’amitié.
Les difficultés / limites rencontrées
Il a fallu, pour le bon déroulement de l’opération, gérer les multiples difficultés liées à l’organisation de leur vie
quotidienne sur le plan financier, pour le logement, la garde des enfants ou encore les situations plus complexes
telles que les familles monoparentales… Pour pouvoir au mieux répondre à leur demande, il fallait respecter le
rythme et le choix de chacun dans sa démarche de recherche d’emploi.
La communication de l’action
Avant de commencer la formation, l’association a lancé un appel à formation aux prescripteurs tels que la
Mission locale, le Pôle Emploi, le PREF ainsi qu’aux autres associations. Depuis que le dispositif est lancé, des
communiqués de presse rendent compte régulièrement de l’activité.
B
ILANS ET EVALUATION
Le bilan est positif puisque toutes les stagiaires ou apprenantes passent le DILF (Diplôme initial de langue
française), qui est le premier diplôme de la langue française, et le DELF (Diplôme élémentaire de langue
française), le second. Sur 3 années, soit 5 formations, sur 20 femmes présentées au DILF, 19 l’ont obtenu et les 5
présentées au DELF l’ont obtenu. L’obtention d’un diplôme est très valorisante pour ces femmes. C’est une
récompense méritée du travail qu’elles ont fourni pendant les 6 mois.
Certaines ex-stagiaires ont trouvé du travail (dont 2 en CDI) et beaucoup se sont inscrites pour passer le permis
de conduire. 3 ont déjà obtenu leur code.
De plus, cette année, les stagiaires ont créé chacune leur PowerPoint sur lequel elles présentaient ce qu’elles
avaient fait pendant les 6 mois, témoin de leur engagement, de leur progrès et de la réussite du dispositif.
Fiche d’expérience de Villes au Carré – Formation linguistique pour faciliter l’autonomie et l’accès à l’emploi – Association Résoudre – Juillet 2011
L’avenir du dispositif / les suites prévues au projet
Depuis 3 ans, à raison de 2 formations par an l’initiative se poursuit et se solde toujours par le même succès.
Cependant l’association ne souhaite pas étendre le dispositif puisqu’elle privilégie la qualité à la quantité. En
effet, le nombre de formations est à son maximum et augmenter le nombre de stagiaires pourrait nuire à leur
efficacité.
CONTACT
Christèle ARTIGES
Coordinatrice administrative sur l’alphabétisation et Animatrice multimédia
Association Résoudre
4 rue Lavoisier
37 300 Joué-Lès-Tours
[email protected]
02.47.73.91.23
Cette fiche est téléchargeable sur le site de Villes au Carré
http://www.villesaucarre.org
Auteur : Maud COATRIEUX
Rédactrice associée : Estelle PÉRICARD
Directrice de publication : Cécile DUBLANCHE
Maquettiste : Vianney BARBIN
Fiche d’expérience de Villes au Carré – Formation linguistique pour faciliter l’autonomie et l’accès à l’emploi – Association Résoudre – Juillet 2011