Guide de mise en réseau de filiales prêtes pour
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Guide de mise en réseau de filiales prêtes pour le cloud Guide de mise en réseau de filiales prêtes pour le cloud Votre réseau WAN est-il prêt pour le cloud ? Par Nicholas John Lippis III Président, Lippis Consulting Juillet 2012 Guide de mise en réseau de filiales prêtes pour le cloud Introduction : le réseau étendu des filiales (Wide Area Network) n'est pas prêt pour le cloud Au cours de ces dernières années, l'informatique a accéléré le rythme galopant de ses innovations, ce qui s'est manifesté dans le cloud computing et l'informatique mobile. Bon nombre d'indicateurs de ces tendances montrent une adhésion de plus en plus grande de la part du grand public. Mais les données les plus parlantes proviennent de la prise en charge d'approches ou de technologies ; elles ne sont plus en mesure de prendre en charge à la fois le modèle informatique existant, le nouveau cloud et le modèle mobile. La mise en réseau WAN ou, plus précisément, l'approche de la mise en réseau WAN des filiales, nécessite une refonte car sa forme actuelle ne prend pas en charge le cloud computing. Ceci est particulièrement inquiétant car près de 55 % des employés d'une société travaillent dans des filiales et, en substance, ces derniers sont désormais tenus à l'écart du cloud computing sécurisé, subissent de mauvaises performances applicatives sur le cloud et coûtent à leur société plus d'argent que nécessaire. Au cours des 10 à 15 dernières années, la mise en réseau WAN des filiales se faisait principalement avec des liaisons MPLS (Multiprotocol Label Switching) connectant les filiales aux data centers. L'intelligence de réseau ou le routage était situé(e) aux deux extrémités de ce service de transport. Tout le trafic transitait entre la filiale et le data center dans le sens nord-sud. Le trafic Internet est acheminé de la filiale au data center uniquement en vue d'être redirigé vers une connexion Internet au niveau du data center, consommant la bande passante MPLS qui pourrait être utilisée pour d'autres applications et augmentant son coût. Ce modèle ne propose aucun accès au cloud computing, il n'est pas sensible au cloud, et, en tant que tel, l'expérience offerte à l'utilisateur des services du cloud en pâtit. De plus, le modèle actuel des filiales présente des services de sécurité limités en matière de cloud. Son modèle opérationnel est obsolète en plus d'être onéreux. Et comme si cela ne suffisait pas, la situation va se compliquer davantage à mesure que le cloud obligera d'autres changements structurels dans les processus commerciaux et la mise en réseau de filiales. au client. Fortement touché par la récession des années 2008 et 2009, enregistrant le nombre de faillites et de liquidations le plus important, le secteur de la vente au détail lutte encore aujourd'hui. En vue de réduire les coûts liés aux filiales et d'améliorer la réactivité face aux clients, les responsables informatiques n'ont eu de cesse de placer toujours plus d'applications professionnelles sur le cloud. En résumé, les différents secteurs se situent à divers stades dans leur adoption du cloud. Cependant, la plupart de ceux ayant entrepris ce parcours ont été récompensés par d'énormes avantages liés à la réduction des coûts et à un fonctionnement plus flexible et souple. En fait, dans une étude mandatée par Cisco auprès de 1 300 professionnels de l'informatique répartis dans 13 pays, les chercheurs ont démontré que quatre fois plus de responsables informatiques comptent avoir plus de 50 % de leurs applications sur le cloud d'ici à la fin de l'année 2012. Dans ce même groupe, 37 % d'entre eux considèrent que l'infrastructure la plus importante pour le cloud computing est un WAN prêt pour le cloud, devant un data center virtualisé ou leur fournisseur de services proposant un accord de niveau de service (SLA) approprié. Les décisions en matière de déploiement du cloud computing se prennent de haut en bas, PDG/Directeur informatique, et de bas en haut, en fonction du type d'activité. Dans bon nombre de cas, les objectifs d'un directeur informatique en matière de cloud sont transmis à la direction informatique pour leur mise en œuvre, mais en l'état actuel, le WAN n'est pas prêt pour un déploiement du cloud à grande échelle. Un écart croissant se creuse entre les attentes de la direction en termes de cloud et le niveau de préparation du réseau des filiales au cloud. Cet écart se traduit par un nombre croissant d'obstacles ou de barrages liés aux défis posés par un réseau WAN lors de déploiements du cloud. Les principaux défis liés au WAN se traduisent par des performances insuffisantes et le besoin d'une meilleure sécurité et d'une meilleure gestion, ce qui signifie de meilleurs outils de contrôle et de visibilité, associés à une flexibilité de déploiement pour réaliser des économies sur des opérations adaptées. Le cloud computing a évolué à une vitesse folle et a changé par là même la manière dont les entreprises mènent leurs affaires. Dans le secteur des services financiers par exemple, de petites sociétés de courtage placent stratégiquement certains serveurs sur le cloud, tout près d'un centre d'échange en vue de réduire drastiquement les délais de transaction des actions pour l'octroi d'un numéro de transaction NICS, où quelques millisecondes gagnées équivalent à un gain de plusieurs millions de dollars. Cela permet de promouvoir l'égalité de traitement entre les petites sociétés de courtage et celles réalisant des transactions à grande échelle et, dans les faits, offre de meilleurs services lippisreport.com 1 Guide de mise en réseau de filiales prêtes pour le cloud Il est surprenant qu'en envisageant leurs déploiements sur le cloud, autant de responsables informatiques se concentrent sur le fait de préparer les serveurs et l'infrastructure de stockage et en oublient leur réseau WAN. Reconcevoir le WAN des filiales peut permettre de combler l'écart entre les attentes en termes de cloud et le niveau de préparation du WAN. En tant que tel, le WAN est sur le point de connaître un bouleversement structurel en vue d'éliminer les obstacles aux performances, à la sécurité et à la gestion du cloud. Quelques exemples illustrant dans quelle mesure l'écart entre les attentes en termes de cloud et le niveau de préparation du WAN est une entrave au déploiement du cloud sont présentés ici. Dans les scénarii de cloud privé, de nombreuses sociétés ont mis en place des pilotes d'infrastructure VDI (ou Virtual Desktop Infrastructure) mais n'ont pas étendu plus largement les déploiements en raison des défis liés au WAN. Dans les filiales équipées de WAN à haute latence et à bande passante faible, le VDI pose des défis uniques dans la mesure où chaque interaction bureau virtuel-utilisateur, qu'il s'agisse d'une frappe, d'un déplacement de souris, d'une vidéo, d'une capture d'écran, etc. doit traverser le WAN chaque fois que l'utilisateur accède au bureau virtuel. Imaginez qu'une session de VDI typique nécessite environ 500 kbits/s, une liaison WAN typique de filiale ne peut alors prendre en charge que 20 DVI. De plus, le temps de réaction simple pour un être humain se situe entre 160 et 190 millisecondes. Si la latence est maintenue à ce niveau, il en résultera une excellente expérience VDI. En outre, la latence du WAN pose un défi majeur en termes de performance car elle entrave le déploiement plus large des pilotes VDI et prive les sociétés de leurs avantages. Une phase de pilote VDI peut inclure cinq à dix bureaux virtuels dans quelques filiales, qui réalisent des performances conformes aux attentes, mais à mesure que le nombre de bureaux virtuels augmente, l'écart entre les attentes en termes de cloud et le niveau de préparation du WAN se fait sentir et il en résulte des goulets d'étranglement qui mènent à un recalcul de la bande passante MPLS nécessaire pour garantir l'expérience de l'utilisateur sur chaque connexion de filiale, et s'assurer que les applications traditionnelles, telles que Oracle CRM, fonctionnent aussi bien, voire mieux, que les clients lourds. La plupart des responsables informatiques abandonnent leurs pilotes VDI à cette étape car le coût permettant de relever le défi relatif aux performances du WAN devient prohibitif en cas de déploiement à grande échelle. Néanmoins, ces responsables sont convaincus que l'infrastructure VDI offre une meilleure sécurité et un contrôle centralisé des correctifs, des mises à jour logicielles et des accès. lippisreport.com Dans les scénarii avec un cloud public, le réacheminement ou la reconnexion constitue le principal défi posé par le WAN. Comme mentionnée précédemment, la reconnexion est l'utilisation d'un réseau MPLS connectant les filiales aux data centers pour le trafic Internet. En substance, le trafic Internet transite de la filiale au data center uniquement pour être transmis à l'accès à Internet au sein du data center, consommant la bande passante MPLS pour les services de cloud public. Cette approche est très répandue, certaines études ayant en effet démontré que 90 % des filiales reconnectent leur trafic Internet en raison d'un manque de sécurité sur le cloud et de vieilles habitudes difficiles à changer. La reconnexion consomme évidemment la bande passante MPLS, un service onéreux et prive les autres applications de cette bande passante. La reconnexion n'est pas durable car davantage d'applications sont en cours de déplacement sur le cloud. Dans quelques temps, la reconnexion deviendra une cause majeure de mauvaise expérience utilisateur/application, car elle consomme un pourcentage plus élevé du trafic transitant sur le réseau MPLS filiale - data center. Exigences en termes de réseau des filiales prêtes pour le cloud Un réseau de filiale prête pour le cloud nécessite de combler l'écart entre les attentes en termes de cloud et le niveau de préparation du WAN, en offrant 1) l'expérience adéquate sur l'appareil qui se situe à l'extrémité, 2) une connexion au cloud sécurisée et adaptée et 3) une visibilité et un contrôle des applications. Expérience adéquate sur l'appareil qui se situe à l'extrémité : une filiale prête pour le cloud doit délivrer la bonne expérience/performance à l'utilisateur sur différents éléments terminaux, pendant qu'il accède à divers services du cloud, tels que le cloud public, privé, privé virtuel ou hybride. 2 Guide de mise en réseau de filiales prêtes pour le cloud Connexion cloud sécurisée adaptée : une filiale prête pour le cloud doit offrir un accès sûr, sécurisé et évolutif au cloud, à savoir la sécurité des appareils de l'utilisateur sur le cloud. Visibilité et contrôle : une filiale prête pour le cloud doit fournir une gamme d'outils de visibilité et de contrôle, proposant une visibilité des applications dans le data center, la filiale et le ou les cloud(s). Ainsi, les architectes informatiques peuvent déployer des ressources de manière efficace et flexible en vue d'optimiser et de simplifier les opérations. Le résultat souhaité ici est de réduire les charges d'exploitation et les effectifs nécessaires à la gestion de l'infrastructure informatique. Cisco systems est, de loin, le plus important fournisseur d'équipements pour réseaux de filiales. Alors, nous vous proposons d'étudier les derniers investissements visant à traiter les problèmes ci-dessus et à offrir au secteur un environnement de réseau de filiale intuitif et sensible au cloud. Nous allons dresser ci-dessous le portrait de la solution de réseau cloud intelligent de Cisco pour les réseaux de filiales. Structure de réseau cloud intelligent de Cisco Cisco a développé une structure avec des fondements profonds de ses produits, illustrant son approche d'une filiale connectée au cloud. La structure comprend quatre composants, parmi lesquels les plates-formes prêtes pour le cloud, les services de réseaux prêts pour le cloud, les connecteurs cloud et enfin la stratégie et la gestion intégrées. Veuillez noter l'absence de nouvelles plates-formes matérielles dans la structure Cloud Connect ; tous les nouveaux composants sont basés sur des logiciels en vue de permettre un déploiement facile, rapide et sur mesure. L'infrastructure sous-jacente est prête pour le cloud. Plates-formes prêtes pour le cloud : les plates-formes prêtes pour le cloud sont les routeurs à services intégrés Cisco (ISR G2) pour les filiales, les routeurs à services lippisreport.com d'agrégation Cisco (ASR 1000) destinés aux sièges/data centers et à l'accès à Internet, et les nouveaux routeurs à services cloud (CSR) pour le cloud. La plate-forme CSR est une version virtualisée de l'image ASR IOS XE. Elle supprimera la majeure partie du réacheminement/de la reconnexion en offrant une connectivité sécurisée directement au cloud depuis les sites distants. Services de réseaux prêts pour le cloud : les services de réseau sont des logiciels qui fonctionnent sur diverses plates-formes. Cisco a investi dans un ensemble de services de réseau existants en vue de s'assurer de leur compatibilité avec le cloud dans 5 domaines clés, parmi lesquels la Visibilité pour les applications du cloud, l'Optimisation pour les applications spécifiques au cloud et la Sécurité pour éliminer la reconnexion. Étant donné qu'un nombre croissant d'applications collaboratives sont maintenant hébergées dans le cloud, le service de réseau de Collaboration offre une meilleure efficacité de l'accès. Pour finir, le service de réseau Hébergement d'application apporte une efficacité opérationnelle ainsi qu'une flexibilité de déploiement semblables à celles du data center vers la filiale ou un site distant, en offrant une option d'hébergement plus puissante dans le ISR G2. Le service de réseau d'hébergement d'application fournit aux architectes informatiques l'option de conception nécessaire pour héberger les applications proches des utilisateurs en vue d'améliorer l'expérience/la performance de l'utilisateur et de réduire les flux de trafic MPLS/WAN nord-sud. Connecteurs cloud : les connecteurs cloud sont un nouvel ensemble de solutions conçues pour résoudre les défis que rencontrent les services cloud spécifiques. Il existe actuellement quatre catégories de connecteurs cloud, à savoir la viabilité de la collaboration, la sécurité Web, le stockage et les connecteurs développés par d'autres entreprises. Il ne s'agit que du premier ensemble de connecteurs cloud de Cisco, car beaucoup d'autres sont en cours de développement chez Cisco, tout comme les partenariats depuis que Cisco a développé un écosystème de connecteurs cloud. Il s'agit d'une partie intégrante de la stratégie de mise en réseau définie par logiciel (SDN) de Cisco, où l'intelligence avancée des plates-formes de mise en réseau de Cisco peut être exploitée par des API ouvertes appelées OnePK. OnePK permet aux sociétés de concevoir leurs propres solutions logicielles afin d'améliorer les services proposés à leurs clients, employés et partenaires. Un partenaire tiers, Ctera, utilise par exemple l'API OnePK pour proposer un connecteur de stockage qui fournit un accès sécurisé à un espace de stockage basé sur le cloud. Les connecteurs cloud sont des modules logiciels résidant actuellement sur les plates-formes ISR G2. Dans sa première annonce au sujet de Cloud Connect, Cisco a présenté trois connecteurs, un écosystème de 3 Guide de mise en réseau de filiales prêtes pour le cloud connecteurs, des services de réseau mis à jour ainsi qu'une nouvelle plate-forme en cours de lancement. En outre, Cisco vise également à investir sur une inter-plate-forme de communication/collaboration conçue pour offrir des services basés sur le cloud qui améliorent l'expérience utilisateur, augmentent la sécurité sur le cloud et simplifient les opérations. Comme le réseau est le seul composant informatique qui traite l'ensemble des flux de trafic, il constitue aussi la ressource appropriée pour définir et faire appliquer les stratégies visant à contrôler le trafic des applications. Par conséquent, toutes les plates-formes participeront à la collecte des données statistiques sur le trafic en vue d'obtenir une meilleure visibilité et un contrôle accru des ressources informatiques. On peut résumer tout ce qui précède comme suit : le WAN est actuellement repensé afin de prendre en charge le cloud computing avec le réseau cloud intelligent de Cisco pour les filiales, comblant ainsi l'écart entre les attentes en termes de cloud et le niveau de préparation du WAN. Mise en œuvre de la solution de réseau cloud intelligent de Cisco Parvenir à une expérience utilisateur optimale fait partie des trois difficultés à dépasser entre les attentes en termes de cloud et le niveau de préparation du WAN. À titre d'exemple, de nouveaux outils logiciels disponibles pour améliorer l'expérience utilisateur dans un environnement de filiale avec réseau cloud intelligent de Cisco, les services de réseau et connecteurs présentés ci-après, sont employés sur les plates-formes ISR G2 et ASR 1000. 1. Visibilité et contrôle des applications ou Service de réseau AVC sur les plates-formes ISR G2 et ASR 1000 pour fournir une visibilité et un contrôle précis des applications 2. AppNav pour les services réseau WAAS, pour une évolutivité flexible de l'optimisation des applications 3. Solution de collaboration hébergée ou connecteur HCS pour la viabilité L'amélioration de l'expérience utilisateur est un processus généralement composé de deux étapes : 1) découvrir quelles applications transitent par le réseau et 2) optimiser leurs performances. Service de réseau AVC et contrôle et visibilité des applications Les technologies sous-jacentes AVC de Cisco sont NBAR2 de Cisco (Reconnaissance des applications réseau), Flexible NetFlow (ou NetFlow V9) et Performance Routing (ou PfR). Elles collaborent harmonieusement en vue d'offrir une visibilité précise sur plus de 1 000 applications. Les informations de visibilité des applications et les statistiques de trafic sur le réseau sont regroupées lippisreport.com dans l'ISR et l'ASR, puis exportées au gestionnaire Prime Assurance Manager de Cisco dans un format standardisé de Flexible NetFlow ou NetFlow V9, ou à un outil tiers, pour l'établissement de graphique et de rapports. La technologie AVC offre une planification informatique avec identification/reconnaissance/conscience des applications, telles que YouTube, Citrix XenDesktop, vidéoconférence, etc. qui traversent les filiales pour atteindre le data center. S'ensuit l'élaboration d'un rapport détaillant toutes les filiales avec leurs différentes applications en cours d'utilisation, y compris les principaux correspondants, l'utilisation du réseau, les besoins en bande passante, etc. NetOps peut optimiser le réseau et le rendre plus efficace pour certaines applications verticales prioritaires. Puisque l'AVC est une capacité de mesure intégrée sur les plates-formes ISR et ASR 1000, les sociétés informatiques n'ont pas besoin de déployer de sonde pour collecter des statistiques précises sur la gestion et les performances des applications. Service de réseau AppNav pour optimiser les performances des applications Une fois que la visibilité des applications est obtenue, la seconde étape est d'optimiser les performances des applications. On a pour cela recours au produit de WAAS ou de services d'application de réseau étendu de Cisco, qui est disponible dans une gamme de formats allant des appareils, de solutions intégrées sur l'ISR G2, aux versions virtualisées appelées vWAAS qui fonctionnent sur l'UCS de Cisco et d'autres serveurs de virtualisation. Les services de cloud sont à l'origine du besoin de nouvelles solutions d'optimisation du WAN pouvant intelligemment mettre en commun et fournir des ressources, de manière élastique et simplifiée, avec une plus grande facilité d'administration des déploiements de cloud privé, public et privé virtuel. Par exemple, le « bring your own device » (B.Y.O.D) nécessite une connectivité mobile locale, bien que le flux des applications dans le cloud privé augmente pour prendre en charge les e-mails, les connexions sur Internet, les bureaux virtuels, les applications commerciales, etc. Pour apporter et maintenir une excellente expérience utilisateur, la capacité à ajouter, de manière rapide et transparente, une optimisation WAN sur la cloud privé et/ou virtuel en tête de réseau est primordiale. Étant donné que les services WAAS constituent une optimisation WAN et un service réseau d'équilibrage de la charge déployé dans les filiales et les data centers, la nécessité de pouvoir mettre en commun cette ressource et de la contrôler afin de renforcer sa capacité à optimiser les performances des applications à l'échelle est devenue significative. Cisco a introduit AppNav à cette fin, puisque le contrôle d'un regroupement virtuel unique de services réseau d'optimisation du WAN peut être utilisé efficacement en termes d'équilibrage de charge, comprenant la redirection 4 Guide de mise en réseau de filiales prêtes pour le cloud du trafic, la classification et la distribution du flux. De plus, AppNav réduit considérablement la complexité opérationnelle, grâce à une évolutivité transparente et à une mise en grappe, ainsi qu'à sa configuration, et sa surveillance est intégrée avec le Gestionnaire central WAAS 5.0. La technologie AppNav de Cisco virtualise les ressources d'optimisation du WAN dans le data center en les mettant en commun dans une ressource extensible, de manière à ce qu'elles se basent sur la stratégie et sur la demande, s'adaptent à l'échelle et aux performances. Elle s'intègre à l'infrastructure de réseau virtuel et physique WAAS de Cisco, qui prend en charge plus d'un million de connexions, protège l'investissement et élargit également le service d'optimisation du WAN pour satisfaire les demandes futures. AppNav permet aux opérations informatiques d'optimiser à l'échelle les performances des applications qui peuvent s'étendre dans le data center de la filiale, du cloud et/ou de l'entreprise. Bien que ce regroupement virtuel puisse être assez vaste, l'outil de gestion d'AppNav fournit des opérations avec un contrôle étroit mais flexible. AppNav optimise des applications qui sont mises en œuvre sur des déploiements de cloud à grande échelle, y compris de cloud privé ou de VPC (cloud privé virtuel), en mettant en commun les appareils d'optimisation du WAN, indépendamment de leur format. Autrement dit, AppNav est rétrocompatible avec les anciens appareils WAAS, tout en étant compatible en aval avec le nouvel appareil WAVE (moteur de virtualisation étendu) de Cisco, ainsi qu'avec les mises en œuvre vWAAS. Une fois qu'un regroupement virtuel de WAAS est établi via AppNav, les concepteurs informatiques peuvent diviser le regroupement de différentes manières. Il est par exemple possible d'allouer une portion du regroupement par application, de manière à ce qu'un jeu d'appareils d'optimisation du WAN optimise uniquement un certain type d'application. Le regroupement peut également être divisé en se basant sur les politiques, telles que la structure organisationnelle, y compris les RH, la finance, l'ingénierie, l'industrie, etc., ou même les emplacements géographiques. AppNav utilise efficacement les ressources d'optimisation du WAN existantes et en ajoute davantage en cas de besoin sans nécessiter le changement ou la reconfiguration des portions du réseau. En d'autres termes, NetOps n'a pas besoin de reconfigurer les adresses IP ou de changer l'état du réseau lorsqu'une optimisation WAN est ajoutée ou supprimée ; c'est une très grande simplification puisque AppNav élimine le délai, le dérangement et le processus auparavant requis pour installer un service d'optimisation du WAN supplémentaire. De plus, AppNav optimise les applications à travers les data centers. Imaginez une entreprise qui utilise un appareil avec logiciel gratuit dans son cloud privé et requiert au cloud une lourde charge de travail, un équilibrage de charge d'une lippisreport.com application, etc. Certaines charges de travail peuvent être déplacées dans un environnement VPC avec le vWAAS, de manière à ce que l'optimisation du WAN soit incluse dans le regroupement virtuel créé par AppNav. AppNav fonctionne aussi sur le nouveau CSR dans un environnement de cloud hébergé partagé, offrant de multiples VPC. Une entreprise peut dorénavant évoluer et utiliser différents types de clouds, en sachant qu'elle peut optimiser les applications dans tous les scénarii de cloud, grâce à la capacité d'AppNav à extraire l'optimisation WAN dans un ou plusieurs regroupement(s) virtuel(s). AppNav est disponible dans la version 5.0 du logiciel WAAS de Cisco et sous trois formats offrant une grande flexibilité de déploiement. Il est disponible dans les appareils WAVE de Cisco, la plate-forme CSR en tant que solution logicielle et dans un avenir proche, sur les routeurs de la plate-forme ASR 1000 intégré, dans un IOS XE. Veuillez noter que les architectes informatiques peuvent mettre en œuvre AppNav dans l'une des trois options de déploiement, ou dans les trois. Optimisation du VDI via AppNav L'évolutivité des pilotes VDI en vue de mises en œuvre à grande échelle se confronte au problème de l'écart entre les attentes en termes de cloud et le niveau de préparation du WAN. Au moment où les pilotes VDI commenceraient à évoluer, NetOps déploierait une optimisation de WAN supplémentaire au niveau de la tête de réseau, grâce à un trafic accru. Avec la mise en œuvre du module du logiciel AppNav, il identifie automatiquement le nouvel appareil WAAS. Lorsqu'AppNav est mis en œuvre, la stratégie est définie par NetOps pour indiquer l'utilisation de son regroupement virtuel. Par conséquent, lorsque le nouvel appareil WAAS est déployé, AppNav utilise cette stratégie afin d'optimiser automatiquement le trafic des applications, à savoir, dans le cas présent, son trafic de bureau virtuel à partir d'une filiale, par exemple. AppNav commencera l'équilibrage des charges basé sur un nouveau regroupement plus grand constitué de l'ancien regroupement d'optimisation du WAN et de la ressource WAAS nouvellement mise en œuvre, permettant de s'adapter à la croissance. Veuillez noter qu'avant AppNav, NetOps devra changer les adresses IP de la couche 3 sur chaque WAAS et entrer manuellement les polices dans chaque dispositif d'optimisation du WAN. En outre, il est possible que le nouvel appareil WAAS mentionné ci-dessus ait été mis en œuvre dans un cloud privé virtuel ou un simple cloud, et le module AppNav fonctionnera sur le même cloud. Connecteur HCS de viabilité sur l'ISR G2 Le connecteur HCS est la solution SRST (Survivable Remote Site Telephony), mais il fonctionne maintenant avec la solution de collaboration hébergée (HCS) de Cisco qui a 5 Guide de mise en réseau de filiales prêtes pour le cloud été présentée en décembre 2011. Dans le cas d'une interruption de la communication, comme une baisse de tension, une congestion du WAN ou un échec de la liaison WAN, le connecteur HCS sur l'ISR G2 garantit que les appels VoIP ne sont pas interrompus. Pour cela, les appels survenant entre les filiales sont retenus, ou si la sauvegarde du PSTN (réseau téléphonique public commuté) est en place, il sont transférés vers le PSTN. Le HCS est essentiel pour les centres d'appel, les services financiers, les magasins de détail et tout bureau qui fournit des services d'assistance téléphoniques pour les clients. Ceci est un exemple du réseau cloud intelligent de Cisco pour des composants de mise en réseau des filiales, qui illustre comment celui-ci peut être mis en œuvre pour optimiser l'expérience utilisateur en obtenant une visibilité et un contrôle des applications, en optimisant les performances des applications et en assurant des services de communication en temps réel ininterrompus. Sécurité du cloud Améliorer la sécurité de l'accès au cloud fait aussi partie des trois difficultés à dépasser dans le gouffre existant entre les attentes en termes de cloud et le niveau de préparation du WAN. À titre d'exemple, de nouveaux outils logiciels disponibles pour améliorer la sécurité de l’accès au cloud dans un environnement de filiale avec réseau cloud intelligent de Cisco, les services de réseau et connecteurs présentés ci-après, sont employés sur les plates-formes ISR G2, ASR 1000 et les nouvelles plates-formes CSR : 1. Connecteur ScanSafe sur la plate-forme ISR G2 pour offrir une sécurité basée sur le cloud. 2. Service de réseau FlexVPN sur les plates-formes ISR G2, ASR 1000 et CSR pour une connexion VPN unifiée pour l'accès au cloud. Cisco a développé la nouvelle plate-forme CSR en vue d'améliorer la sécurité. Le CSR est une plate-forme virtualisée qui fonctionne sur n'importe quel serveur virtualisé, tel que l'UCS de Cisco, HP, Dell, IBM, etc. (en substance, toute machine qui fonctionne avec VMware ESXi Hypervisor ou Citrix XenServer). Le CSR s'exécutera également bientôt à la pointe de l'Hyper-V de Microsoft. Il peut être utilisé dans des environnements informatiques de cloud privé, public ou privé virtuel, mais il offre des avantages uniques lorsqu'il est utilisé avec les produits VPC . Le CSR apporte deux fonctions primaires : des services de sécurité virtuelle et un point de contrôle. Tout d'abord, pour les responsables IT qui placent des applications dans un environnement VPC, le CSR offre un point de contrôle stratégique. Les fournisseurs VPC tels qu'Amazon, Terremark, Azure de Microsoft, etc., offrent aux responsables IT la capacité de définir une topologie de réseau virtuelle qui lippisreport.com ressemble étroitement à un réseau traditionnel qu'on pourrait faire fonctionner dans son propre data center. Les services IT ont un contrôle total sur leur environnement de mise en réseau virtuel, y compris sur la sélection de la gamme d'adresses IP, la création de sous-réseaux et la configuration des tables de routage et des passerelles réseau. Avec le CSR, les architectes informatiques peuvent lancer une machine virtuelle qui s'exécute comme un routeur et qui ferme de manière sécurisée les connexions VPN des filiales et/ou des utilisateurs à distance directement. C'est un changement fondamental dans la conception des mises en réseau des filiales et des accès à distance. Il élimine les dépenses et les frais généraux de réacheminement/reconnexion du trafic associé au cloud des filiales aux points d'accès à Internet centralisés sur le réseau MPLS d'entreprise. En résumé, il libère cette bande passante pour les applications de cloud privé. Le CSR est un moyen simple, efficace et évolutif de fournir un accès direct sécurisé à un environnement VPC tout en réduisant la consommation de bande passante. Nous attendons des fournisseurs de services de contenu et des autres qu'ils utilisent la combinaison de CSR et de VPC pour la création d'une variété de services en vue de répondre aux besoins des PME dans un premier temps, ainsi qu'à ceux des grandes entreprises. Dans ce marché, le CSR crée une faible barrière d'entrée puisque des plates-formes de mise en réseau dédiées ne sont pas nécessaires, permettant un modèle de déploiement efficace basé sur les besoins du marché, la densité du trafic, le nombre de clients... Lorsque cela s'avère nécessaire, un ou plusieurs réseaux agissant comme des VM peuvent facilement être déployés, et en conséquence, les CSR peuvent être associés à un ensemble de clients fournissant un point de démarcation clair. Si le CSR devient un point de contrôle pour chaque réseau virtuel de client au sein d'un VPC, cela contribuera largement au respect des exigences de conformité pour de nombreux secteurs verticaux tels que les soins de santé, les services financiers, etc. Dans un cloud privé, les sociétés ont généralement une tête de réseau terminant une connexion VPN telle que l'ASR 1000, qui limite la nécessité d'un CSR. Toutefois, dans un environnement de VPC, la société ou le client VPC n'a pas sa propre infrastructure en place dans l'entreprise ; par conséquent, le CSR fournit le point de contrôle que la plupart des responsables des secteurs IT, si ce n'est tous, recherchent. En plus du CSR, les services d'accès sécurisé au cloud de Cisco comprennent le connecteur ScanSafe sur l'ISR G2. Le connecteur ScanSafe sur l'ISR G2 redirige le trafic destiné au cloud et à Internet via la connexion Internet locale à haut-débit vers la solution ScanSafe basée sur le cloud de 6 Guide de mise en réseau de filiales prêtes pour le cloud Cisco, où les responsables informatiques bénéficient d'un point de contrôle centralisé pour mettre en œuvre la stratégie et son application, et réduire les risques dans les filiales. ScanSafe supprime la reconnexion étant donné que l'ISR G2 transfère le trafic destiné au cloud et à Internet sur la large bande au lieu de la connexion MPLS. La troisième solution mise en œuvre par Cisco pour sécuriser ses services d'accès au cloud est son FlexVPN sur les platesformes de routage ISR G2, ASR 1000 et CSR. FlexVPN simplifie la configuration et la gestion de toute une gamme de technologies VPN sous-jacentes, telles que le DMVPN, l'IPsec VPN, le VPN d'accès distant, etc. FlexVPN sépare ces technologies VPN sous-jacentes et fournit un moyen de configuration et de gestion constant au niveau de la plate-forme. Tous ces éléments montrent que le réseau cloud intelligent de Cisco pour les composants de mise en réseau de filiale a pour objectif de sécuriser l'accès au cloud et, dans les faits, d'offrir aux concepteurs informatiques une utilisation sécurisée des VPC. Avec l'utilisation du CSR et de ScanSafe, la reconnexion peut être pratiquement supprimée, assurant par là même que seul le trafic du cloud privé transite par le réseau MPLS. FlexVPN réduit les coûts opérationnels ainsi que les tâches en fournissant un ensemble commun d'outils de configuration et de gestion pour tous les types de tunnels VPN. Simplification des opérations Trois produits de base répondent à l'objectif de simplification des opérations pour la structure de réseau cloud intelligent de Cisco. Parmi ceux-ci figurent l'UCS série E ou l'UCS Express de nouvelle génération, disponible en tant que module ISR G2 à largeur simple ou double qui fonctionne avec un Intel Xeon CPU quatre ou six cœurs, le trafic centralisé et la surveillance des applications via le gestionnaire Prime Assurance Manager (PAM) de Cisco, et un nouveau format pour l'ASR appelé ASR 1002-X pour fournir des performances à la demande et adaptées. Tout d'abord, l'UCS série E génère de meilleures performances que l'UCS Express pour exécuter simultanément plusieurs applications et services réseau de Cisco et de tiers. L'UCS série E est une plate-forme d'hébergement des applications virtualisée, prenant en charge l'hyperviseur VMware et l'Hyper-V de Microsoft. Par exemple, les services réseau, tels que le vWLC (virtual Wireless LAN Controller), le vWAAS, l'Infoblox, le Sage ACT et une vaste gamme d'autres solutions de Cisco et de tiers peuvent fonctionner simultanément sur l'UCS série E. Du point de vue de la gestion, la couche de virtualisation peut être gérée via le vCenter de VMware avec l'équipement UCS géré par le CIMC, ou Chassis Integrated Management Controller, de Cisco pour la gestion du contrôleur UCS. La simplification provient de l'utilisation d'un modèle unique pour la gestion de tous les lippisreport.com déploiements UCS qui s'étendent entre les data centers et les filiales, tout en apportant la consolidation de l'infrastructure pour les filiales grâce à l'hébergement d'application virtualisée sur les routeurs ISR G2. Ensuite, le gestionnaire Prime Assurance Manager (PAM) de Cisco fournit un outil d'interface pour le service de réseau AVC mentionné ci-dessus, qui présente des données de trafic et des informations sur la visibilité des applications pour l'analyse centralisée et la création de rapports. Pour obtenir la visibilité des applications sur le réseau LAN sans fil au sein de la filiale, le point d'accès Aironet 3600 de Cisco a été amélioré pour le cloud, afin de fournir une surveillance des applications cloud et commerciales à travers l'ensemble de la filiale. Le gestionnaire PAM offre une console de gestion unique pour la surveillance. Il permet d'identifier, de hiérarchiser et de contrôler les applications de manière centralisée. De plus, l'ASR 1002-X est un nouveau format de l'ASR 1 000, offrant une amélioration de la performance à la demande sans qu'il soit nécessaire d'installer un nouveau processeur de transfert ou d'acquérir un nouvel équipement. Une version supérieure de licence logicielle permet d'obtenir des performances ASR près de sept fois supérieures. Une fois la version supérieure de la licence logicielle acquise par accès distant, il est possible d'augmenter ses performances entre 5 et 36 Go. L'ASR 1002-X propose un modèle facturé à l'utilisation, qui élimine donc le processus de remplacement complet chaque fois qu'il est nécessaire d'augmenter le débit ou que la bande passante est requise au niveau de la tête de réseau WAN. Tous les éléments ci-dessus sont reliés à la fourniture d'outils, de flexibilité de déploiement ainsi que d'options de gestion et de surveillance en vue de simplifier les opérations et de baisser leurs coûts. Synthèse La solution de réseau cloud intelligent de Cisco offre un ensemble complètement nouveau d'options de conception pour différents types de secteurs. Elle permet que certaines options, simplement impossibles auparavant, tirent parti des forces et des avantages du cloud computing ainsi que de fonctionnalités et fonctions éprouvées, développées pour la mise en réseau des filiales. Voici quelques exemples. Imaginez un magasin de vente au détail avec une campagne de publicité située sur un serveur Terremark dans un VPC. Grâce au réseau cloud intelligent de Cisco, le magasin est en mesure d'exécuter une application redondante pour sa campagne de publicité sur le serveur UCS série E, lui offrant une viabilité. Par conséquent, en cas de baisse de tension susceptible de couper l'accès au VPC, la campagne de publicité sera toujours traitée sans interruption, grâce à l'hébergement des applications en local. De plus, grâce au connecteur HCS de Cisco sur l'ISR G2 avec VoIP, les appels 7 Guide de mise en réseau de filiales prêtes pour le cloud IP bénéficient de l'assurance d'un service ininterrompu en cas de congestion du réseau ou de baisse de tension. Du point de vue de la conformité à la PCI, de nombreux détaillants utilisent le « carré » de la société pour héberger leur point de vente ou leurs applications PoS dans un environnement VPC. Pour garantir que le détaillant est en conformité avec la PCI, ses transactions par carte bancaire sont transmises de manière sécurisée, en faisant aboutir les connexions VPN sur un routeur CSR situé sur un VPC. Le détaillant bénéficie d'un accès et d'un contrôle direct sur son environnement VPC, lui permettant de garantir sa conformité à la PCI et de générer des rapports, tout en réduisant ses coûts liés à l'infrastructure PCI. Banque de détail Dans le secteur bancaire, une excellente expérience utilisateur a entraîné l'hébergement d'un nombre croissant d'applications de caisse sur des bureaux virtuels. Le réseau est essentiel à cette expérience, en supposant que la banque utilise l'ISR G2 équipé de la technologie AVC, qui lui permet d'avoir une visibilité sur les applications. En parallèle, les services WAAS prêts pour Citrix optimisent les bureaux virtuels. Les connexions VPN des agences bancaires se terminent en toute sécurité dans leur cloud privé grâce à l'utilisation de l'ASR 1000 avec FlexVPN, offrant une configuration et une gestion simplifiées de l'ensemble des VPN. NetOps utilise le gestionnaire PAM de Cisco, alimenté de statistiques de trafic grâce à la technologie AVC. Ceci permet de contrôler, hiérarchiser et surveiller les applications. Dans l'agence bancaire, un client discute avec un agent en hypothèque/refinancement qui navigue sur Internet afin de présenter une liste de possibilités de refinancement. L'agent accède à des pages Web fiables et à l'accès sécurisé, grâce au connecteur ScanSafe qui, une fois encore, se trouve sur le même ISR G2 équipant la filiale. Éducation Une université a déployé FlexVPN sur un ASR 1002-X et les services WAAS avec un DRE (Data Redundancy Elimination) sensible au contexte, accompagné d'AppNav sur un ISR G2. Imaginez l'université de Phoenix ou toute autre université qui propose des cours et des formations en ligne en diffusant des conférences sur de multiples sites. Pour s'assurer que le contenu vidéo est optimisé dans les nombreuses filiales, l'université déploie un DRE WAAS sensible au contexte, qui transmet uniquement le nouveau contenu, réduisant ainsi l'utilisation de la bande passante par la vidéo, tandis que les nombreux services réseau d'optimisation WAN sont mis en commun et gérés avec AppNav. Les conférences vidéo sont transmises de manière sécurisée par les VPN, grâce à la présence de FlexVPN sur le routeur ASR 1002-X. lippisreport.com Recommandations : Le réseau cloud intelligent de Cisco pour la mise en réseau de filiale redéfinit la mise en réseau étendu à l'ère du cloud computing. Cisco propose un ensemble de connecteurs cloud, de services de réseaux optimisés pour le cloud ainsi que la nouvelle plate-forme CSR, qui offre aux architectes informatiques les outils nécessaires pour combler l'écart entre les attentes en termes de cloud et le niveau de préparation du WAN. À l'exception du module UCS série E sur l'ISR G2, tous les autres services réseau et connecteurs cloud sont des compléments logiciels aux plates-formes ISR et ASR, permettant le déploiement rapide et la préparation au cloud de la mise en réseau des filiales. L'écosystème de connecteurs cloud développé dans le cadre de l'environnement OnePK SDN de Cisco peut être utilisé par les entreprises, les fournisseurs de services, les fournisseurs de cloud et les partenaires développeurs pour exploiter l'intelligence réseau et concevoir des solutions logicielles au sommet des plates-formes de routage et de commutation, afin d'offrir des solutions innovantes à leurs clients, employés et partenaires. Il y a lieu d'espérer que la solution de réseau cloud intelligent de Cisco et son écosystème combleront globalement l'écart entre les attentes en termes de cloud et le niveau de préparation du WAN, et permettront à Cisco et à ses partenaires de mettre rapidement en œuvre des solutions qui suivront le rythme effréné du cloud computing. Les recommandations suivantes sont proposées : Évaluez le niveau de préparation du réseau de filiales au cloud. S'il n'est pas prêt pour le cloud, envisagez alors la mise en œuvre des nombreux modules logiciels associés à la solution de réseau cloud intelligent de Cisco. Commencez à utiliser la technologie AVC en la mettant en œuvre dans l'ISR G2 et l'ASR 1 000 avec transmission d'ensembles de rapports (conformes Flexible NetFlow) au gestionnaire PAM de Cisco ou à un tiers afin d'obtenir une visibilité des applications. Une fois une visibilité des applications obtenue, utilisez AppNav pour mettre en commun les services de réseau d'optimisation WAN afin d'optimiser les performances d'applications hiérarchisées. Mettez en œuvre l'accès à la connexion haut-débit des filiales avec l'objectif de déplacer le trafic Internet des réseaux fédérateurs MPLS vers l'infrastructure haut-débit. Commencez à éliminer la reconnexion en faisant des essais avec le connecteur ScanSafe. Faites des essais avec les solutions VPC et le point de contrôle CSR étant donné que VPC est une option de cloud computing à évolution rapide. Envisagez d'utiliser le FlexVPN pour gérer les VPN existants et configurer les nouveaux. 8 Guide de mise en réseau de filiales prêtes pour le cloud À propos de Nick Lippis Nicholas J. Lippis III est un expert mondialement reconnu des réseaux IP avancés, des communications et des avantages qu'ils offrent aux entreprises. Il publie le rapport Lippis, une ressource pour les décideurs informatiques et réseau à laquelle plus de 35 000 dirigeants informatiques sont abonnés. Les podcasts du rapport Lippis ont été téléchargés plus de 180 000 fois. Avec i-Tunes, les auditeurs ont également téléchargé les podcasts « Money Matters » du Wall Street Journal, « Climbing the Ladder » de Business Week, « The Economist » et « IdeaCast » de The Harvard Business Review. M. Lippis travaille actuellement avec ses clients à la conception de leurs architectures réseau de cloud computing pour les data centers privé et public virtualisés, l'objectif étant d'obtenir les meilleurs résultats pour l'entreprise. Il a conseillé de nombreuses entreprises figurant au classement Global 2000 en ce qui concerne leur architecture réseau, leur conception et leur mise en œuvre, le choix de leurs fournisseurs et l'établissement de leur budget. Parmi ces entreprises figurent Barclays Bank, Eastman Kodak Company, Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC), Hughes Aerospace, Liberty Mutual, Schering-Plough, Camp Dresser McKee, l'État d'Alaska, Microsoft, Kaiser Permanente, Sprint, Worldcom, Cisco Systems, Hewlett Packet, IBM, Avaya et bien d'autres encore. Il travaille exclusivement avec les directeurs informatiques et leurs collaborateurs directs. Fort de son expérience auprès d'entreprises créatrices de produits et technologies et d'entreprises utilisatrices, M. Lippis possède une vision unique des forces et tendances à l'œuvre dans le secteur des réseaux informatiques. M. Lippis a reçu le prestigieux prix Boston University College of Engineering Alumni pour les innovations apportées au secteur. Il a été nommé l'une des 40 personnes les plus influentes du secteur des réseaux par la société Network World. TechTarget, une revue en ligne spécialisée, lui a attribué le nom de « gourou de la conception réseau » tandis que Network Computing Magazine l'a désigné « star de l'informatique ». M. Lippis a créé l'entreprise Strategic Networks Consulting, Inc., une société de conseil respectée et influente, spécialisée dans le secteur des réseaux informatiques, qui a été achetée par Softbank/Ziff-Davis en 1996. Il est souvent le principal intervenant lors de conférences du secteur et ses déclarations sont largement reprises aussi bien dans la presse spécialisée que commerciale. Il siège au comité consultatif du doyen de la Faculté d'ingénierie de l'Université de Boston et aux comités consultatifs de nombreuses jeunes entreprises. Il a tenu le discours d'ouverture de la cérémonie de remise des diplômes de la Faculté d'ingénierie de l'Université de Boston en 2007. M. Lippis a obtenu sa Licence en Ingénierie électrique et son Master en Ingénierie des systèmes à l'Université de Boston. Pour son mémoire de Master, il a suivi des cours techniques spécifiques et collaboré avec des conseillers de l'Institut de technologie du Massachusetts dans le domaine des communications et systèmes informatiques à fibre optique. lippisreport.com