TRANSPORT TERRESTRE

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France / International
Messagerie France
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> Un interlocuteur dédié à votre service
> Une gestion proactive de vos expéditions
> Un système d’alertes et d’informations
(intempéries, incidents majeurs…)
> Un reporting qualité mensuel (CA/délais/SRC)
> Un comité de pilotage qualité périodique
INTÉGRAL
> 95% de vos livraisons en 24/48h partout en France
> Un Service Relation Client de proximité à votre disposition
> Une remontée d’information systématique
lors d’empêchements à la livraison
> Un retour d’information EDI normalisé
pour un meilleur suivi de vos envois
> Un suivi complet de vos expéditions sur www.heppner.fr
> Vos POD à disposition sur Internet dans les 24/48h
ESSENTIEL
FORMULES
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SERVICES STAR
> Star Priority : Livraison assurée en 24/48h selon la carte délais
> Star Priority 13 : Livraison avant 13h00, en 24/48h selon la carte délais
> Star Date : Livraison à une date définie par vos soins
> Star Date 13 : Livraison avant 13h00, à une date définie par vos soins
SERVICES À LA CARTE
> Livraison à heure fixe
> Livraison à l’étage
> Livraison en rayon
> Livraison en sas
> Livraison aux particuliers
> Livraison sur salon
> Livraison le samedi
> Livraison avec ripper
> Récupération et gestion
des emballages
> Gestion des palettes
> Récépissé Bon de Livraison
> Report EDI standard
> Solutions spécifiques EDI
> Facturation électronique
> Solutions pour votre fret sensible
> Assurance Ad-Valorem
> Intérêt spécial à la livraison