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Solution E-transactions
Aide à la migration
Version du : 01/06/2016
AIDE À LA MIGRATION DES ANCIENS CLIENTS
E-TRANSACTIONS & À L'INSTALLATION DES
NOUVEAUX CLIENTS
Document non contractuel propriété de Crédit Agricole S.A
Il ne peut être reproduit ou communiqué à des tiers sans autorisation
Crédit Agricole S.A, société anonyme au capital de 7 729 097 322 €. Siège social : 12 place des Etats-Unis 92127 Montrouge Cedex. Immatriculée au registre de
Nanterre sous le N° de Siren : 784 608 416, N° individuel d’identification, assujettie à la TVA : FR 77 784 608 416. Crédit Agricole S.A est un établissement de crédit de
droit français agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel, (ACP 61 rue Taitbout 75 736 Paris cedex 09)
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Aide à la migration
Version du : 01/06/2016
AVERTISSEMENT
Les informations contenues dans ce document n’ont aucune valeur contractuelle. Elles peuvent
faire l’objet de modification à tout moment. Elles sont à jour en date de rédaction au 01/06/2016.
E-transactions est une solution de paiement à distance dans un environnement sécurisé,
distribuée par les Caisses régionales de Crédit Agricole.
Renseignez-vous auprès de votre conseillé sur les conditions générales et tarifaires de cette
solution.
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Version du : 01/06/2016
TABLE DES MATIERES
1.
PRINCIPES POUR QUE VOTRE MIGRATION ET INTEGRATION SOIT FACILITEE ................................................. 2
2.
VOUS ETES UN COMMERÇANT E-TRANSACTIONS ATOS ET VOUS MIGREZ SUR LA NOUVELLE OFFRE ............ 3
PRINCIPE .......................................................................................................................................................................3
COMMENT A ETE CREE VOTRE SITE MARCHAND ? ..................................................................................................................3
3.
VOUS ETES UN COMMERÇANT PAYBOX CGI ET MIGREZ SUR LA NOUVELLE OFFRE....................................... 6
PRINCIPE .......................................................................................................................................................................6
COMMENT A ETE CREE VOTRE SITE MARCHAND ? ..................................................................................................................6
4.
VOUS ETES UN COMMERÇANT PAYBOX HMAC ET MIGREZ SUR LA NOUVELLE OFFRE ................................... 9
PRINCIPE .......................................................................................................................................................................9
COMMENT A ETE CREE VOTRE SITE MARCHAND ? ..................................................................................................................9
5.
VOUS ETES UN NOUVEAU COMMERÇANT PAYBOX HMAC ........................................................................... 12
PRINCIPE .....................................................................................................................................................................12
COMMENT ALLEZ-VOUS CREER VOTRE SITE MARCHAND ?......................................................................................................12
6.
SAV .............................................................................................................................................................. 15
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Aide à la migration
Version du : 01/06/2016
1. PRINCIPES POUR QUE VOTRE MIGRATION ET INTEGRATION SOIT
FACILITEE
Vous avez une e-boutique avec l’ancienne brique de paiement E-transactions (Paybox CGI, Paybox
HMAC ou Atos).
Afin de bénéficier des nouvelles fonctionnalités que vous propose depuis le 4 avril 2015 E-transactions,
vous devez installer la nouvelle brique de paiements.
E-transactions en version HMAC, vous apporte un niveau de sécurité important sur les paiements
effectués par vos clients avec leurs cartes bancaires.
Rappel des fonctionnalités :
Fonctionnalités
TFC
Access
Premium
Gestion des encaissements
Traitement par lots

Débit immédiat



Débit différé simple




Débit différé avancé
Gestion automatisée des encaissements / Requêtes
informatiques


Paiements en plusieurs fois 

Paiement Fractionné
Paiement n fois


Abonnement simple et complexe



Paiement en 1 clic (sans ressaisie du N° de carte bancaire)
Authentification renforcée du porteur 

3D Secure


3D Secure sélectif
Moyens et services de paiement



Paylib, Paypal*



Autres moyens de paiements**






Personnalisation



Page de paiement multilingue



Affichage multidevise***



CB, Visa, MasterCard
Services complémentaires
No Show (pour les hôteliers : débit d’une nuitée annulée)
**L’utilisation de PayPal ou des autres moyens de paiement nécessite l’ouverture directe d’un compte auprès de fournisseurs de la
solution de paiement souhaitée, en indiquant votre compte bancaire Crédit Agricole comme compte créditeur E-transactions ce qui
permet d’intégrer ces moyens de paiement à votre page de paiement et de les retrouver dans le back office Vision E-transactions
Amex possible sur TFC
*** à titre informatif
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2
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Version du : 01/06/2016
En plus des nouvelles fonctionnalités, vous disposez d’un back office de suivi et pilotage de vos
transactions plus convivial :


Lecture directe du chiffre d’affaires monétique effectué via les divers moyens de paiements
acceptés,
Remboursements, annulations …
Préalablement à toute installation / migration, rapprochez-vous de votre Caisse régionale de Crédit
Agricole, qui vous présentera les nouvelles fonctionnalités et vous fera signer un contrat.
La signature de ce contrat vous ouvrira alors les accès pour installer E-transactions sur votre boutique.
Vous allez recevoir un login et un mot de passe qui vous permettront d’accéder au back office
E-transactions de test et de production.
Vous générerez alors une clé HMAC (à stocker de façon sécurisée) qui garantira la sécurisation des
paiements sur votre site.
Cette clef sera d’abord à générer sur l’environnement de test
Puis sur l’environnement de production, une fois que vous aurez vérifié que tous vos tests
fonctionnent comme vous le souhaitez.
Pour accéder au back office ouvrez le navigateur : Mozilla Firefox (recommandé), Microsoft Internet
Explorer (à minima 9.0), Safari, Chrome, puis entrez l’URL :
Back office de test : https://preprod-guest.e-transactions.fr/Vision/
Back office de production : https://guest.e-transactions.fr/Vision/
Bon à savoir : utilisez un environnement de recette de qualité pour effectuer vos tests avant de passer
en production en période de faible trafic.
2. VOUS ETES UN COMMERÇANT E-TRANSACTIONS ATOS ET
VOUS MIGREZ SUR LA NOUVELLE OFFRE
Principe
Vous ou votre prestataire technique doit recoder l’ensemble des variables, à l’aide du « dictionnaire de
correspondance Atos-Paybox », disponible sur le site E-transactions, onglet « Bibliothèque » et indiquer
les nouvelles URL E-transactions Paybox HMAC
Comment a été créé votre site marchand ?

Grâce à un CMS (solution open source) :






Prestashop,
Magento,
OScommerce
Joomla
WPcommerce
Woocommerce
E-transactions vous met gratuitement à disposition sur son site internet https://e-transactions.fr, des
modèles de modules pour les CMS listés ci-dessous.
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3
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Version du : 01/06/2016
Ces modèles couvrent les fonctionnalités de bases pour une e-boutique.
Paiement
N fois
Prestashop(1)
Virtuemart (Joomla)
Magento
Oscommerce
Woocommerce
WPcommerce
(1)
3 fois
seulement
Paramétra
ble 2-3 fois
+
périodicité
3 fois
seulement
3 fois
seulement
3 fois
seulement
3 fois
seulement
Abonnement
Débit différé
simple / capture
différée
One
clic
3DS
débrayable
selon montant
Non
Débit différé Remboursement
complexe / partiel / total
capture à la
livraison
Oui (1 à 7 jours)
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui (1 à 7 jours)
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui (1 à 7 jours)
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui (nombre de
jour à remplir)
Oui (1 à 7 jours)
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui (1 à 7 jours)
Non
Non
Non
Oui
Non compatible Prestashop Cloud
Ils sont accompagnés d’un package documentaire pour vous aider à les implémenter dans votre
boutique.
Bon à savoir
Notre community manager E-transactions répond à toutes vos questions techniques sur les réseaux
sociaux :
Le SAV E-transactions est aussi à votre disposition pour vous accompagner.
Si nos modules téléchargeables gratuitement ne répondent pas à l’ensemble des vos besoins,
notre partenaire Customweb propose des modules de raccordement E-transactions pour près de 20
solutions de e-commerce. Il vous suffit d’aller à l’adresse suivante :
https://www.customweb.com/e-transactions/ca_fr/extensions.html
Ces modules sont compatibles E-transactions et vous sont proposés à un tarif préférentiel*.
Le SAV de notre Partenaire Customweb est à votre disposition pour vous accompagner dans
l’implémentation d’ E-transactions sur la solution que vous aurez pu choisir sur notre boutique commune.
Le tableau ci-dessous vous recense l’ensemble des solutions et fonctionnalités proposées que ce soit,
sur les modules mis à disposition gratuitement, ou sur les modules payants, proposés en partenariat avec
Customweb.
Customweb GmbH General-Guisan-Strasse 47 CH-8400 Winterthur
Company N°: CH-020.4.037.258-7
VAT N°: 840 009 (CHE-114.105.841 MWST)
Phone: +41 (0)44 533 15 70 Fax: +41 (0)44 533 15 79 E-Mail: [email protected]
*voir conditions sur le site internet : https://www.customweb.com/e-transactions/ca_fr/extensions.html
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Solution E-transactions
Aide à la migration
Solution \
Fonctionnalités
Gratuit(1)
Payant*
3 DS
débrayable
selon
montant
Oui
Oui
Gratuit
Payant*
Gratuit
Payant*
Gratuit
Payant*
Gratuit
Virtuemart /
Joomla
PrestaShop
Mode
Etransactions
Version du : 01/06/2016
Paiement
en 3 fois
Capture
différée/
débit différé
simple
Capture à la
livraison/
débit différé
complexe
Remboursement Partiel /
Total
Abonnement
One
Clic
Oui
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui n jours
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
Non
Oui
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
Gratuit
Oui
Oui n fois
Oui de 1 à 7j
Non
Non
Non
Non
WP JigoShop
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Shopware
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Xt:Commerce
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Gambio
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
xtcModified
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Commerce:SEO
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Opencart
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Mijoshop /
Joomla
AceShop
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oxid eSales
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Seo:Mercari
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
JTL
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Xt:Commerce 4
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Drupal
Commerce
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Magento
WooCommerce
WP e-Commerce
Oscommerce
Non compatible Prestashop Cloud
*voir conditions des solutions payantes proposées, sur le site internet :
https://www.customweb.com/e-transactions/ca_fr/extensions.html
Bon à savoir : Vous vous interrogez sur votre site, souhaitez le remanier, le Crédit Agricole vous propose
une solution complète boutique + brique de paiement E-transactions Premium incluse :
http://monpackecommerce.com/
Renseignez-vous auprès de votre Caisse RégionalePack e-commerce : offre de Square Achat, filiale du groupe Crédit
Agricole ; soumise à conditions générales et tarifaires, réservée aux personnes agissant pour les besoins de leur activité
professionnelle. Renseignez-vous auprès d’un conseiller pour connaître les conditions de cette offre dans votre Caisse régionale de
Crédit Agricole. Le pack e-commerce est une offre de la SAS Square achat –société par actions simplifiée au capital variable de
80 000 €-RCS PAU 512 837 907- siège social : 121 chemin de Devèzes 64121 Serres-Castet
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Il ne peut être reproduit ou communiqué à des tiers sans autorisation
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Solution E-transactions
Aide à la migration
Version du : 01/06/2016
Vous développez sans CMS :
Pour les langages PHP (JAVA et ASP à venir prochainement) : nous vous mettons aussi à disposition sur
le site E-transactions des modèles dans ces langages, pour faciliter l’intégration de la brique de paiement
à votre boutique.
Ils sont accompagnés d’un package documentaire pour vous aider à les implémenter dans votre
boutique.
Pour consulter, rembourser, annuler … vos anciennes transactions, de devez aller dans l’ancien back
office (https://office.e-transactions.credit-agricole.fr/Home.jsp).
La dernière transaction enregistrée sera encore consultable pendant 13 mois, car c’est une obligation
réglementaire.
Si vous avez des paiements en plusieurs fois ou des abonnements, ils s’éteindront dans l’ancienne
solution, sauf à ce que vous décidiez de les reprendre « manuellement » sur la nouvelle plateforme.
C’est d’ailleurs ce que nous vous conseillons si vous avez des abonnements de plus de 13 mois.
3. VOUS ETES UN COMMERÇANT PAYBOX CGI ET MIGREZ SUR LA
NOUVELLE OFFRE
Principe
Vous devez redévelopper l’appel à la brique de paiement. Vous profitez d’une continuité de service sur
les transactions en cours. Les variables gardent les mêmes noms, donc vous n’avez pas de travail de
transcodification des données à effectuer.
Vous devez modifier les url de paiement pour mettre les url colorisées et générer la clef HMAC sous le
back office, en recette, puis en production.
Comment a été créé votre site marchand ?

Grâce à un CMS (solution open source) :






Prestashop,
Magento,
OScommerce
Joomla
WPcommerce
Woocommerce
E-transactions vous met gratuitement à disposition sur son site internet https://e-transactions.fr des
modèles de modules pour les CMS listés ci-dessus.
Ces modèles couvrent les fonctionnalités de bases pour une e-boutique.
Document non contractuel propriété de Crédit Agricole S.A
Il ne peut être reproduit ou communiqué à des tiers sans autorisation
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Solution E-transactions
Aide à la migration
Paiement
N fois
Prestashop(1)
Version du : 01/06/2016
Abonnement
3 fois
seulement
Virtuemart (Joomla)
Paramétra
ble 2-3 fois
+
périodicité
Magento
3 fois
seulement
Oscommerce
3 fois
seulement
Woocommerce
3 fois
seulement
WPcommerce
3 fois
seulement
(1) Non compatible Prestashop Cloud
Débit différé
simple / capture
différée
One
clic
3DS
débrayable
selon montant
Non
Débit différé Remboursement
complexe / partiel / total
capture à la
livraison
Oui (1 à 7 jours)
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui (1 à 7 jours)
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui (1 à 7 jours)
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui (nombre de
jour à remplir)
Oui (1 à 7 jours)
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui (1 à 7 jours)
Non
Non
Non
Oui
Ils sont accompagnés d’un package documentaire pour vous aider à les implémenter dans votre
boutique.
Bon à savoir
Notre community manager E-transactions répond à toutes vos questions techniques sur les réseaux
sociaux :
Le SAV E-transactions est aussi à votre disposition pour vous accompagner.
Si nos modules téléchargeables gratuitement ne répondent pas à l’ensemble des vos besoins,
notre partenaire Customweb propose des modules de raccordement E-transactions pour près de 20
solutions de e-commerce. Il vous suffit d’aller à l’adresse suivante :
https://www.customweb.com/e-transactions/ca_fr/extensions.html
Ces modules sont compatibles E-transactions et vous sont proposés à un tarif préférentiel*.
Le SAV de notre Partenaire Customweb est à votre disposition pour vous accompagner dans
l’implémentation d’ E-transactions sur la solution que vous aurez pu choisir sur notre boutique commune.
Le tableau ci-dessous vous recense l’ensemble des solutions et fonctionnalités proposées que ce soit,
sur les modules mis à disposition gratuitement, ou sur les modules payants, proposés en partenariat avec
Customweb.
Customweb GmbH General-Guisan-Strasse 47 CH-8400 Winterthur
Company N°: CH-020.4.037.258-7
VAT N°: 840 009 (CHE-114.105.841 MWST)
Phone: +41 (0)44 533 15 70 Fax: +41 (0)44 533 15 79 E-Mail: [email protected]
*voir conditions sur le site internet : https://www.customweb.com/e-transactions/ca_fr/extensions.html
Document non contractuel propriété de Crédit Agricole S.A
Il ne peut être reproduit ou communiqué à des tiers sans autorisation
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Solution E-transactions
Aide à la migration
Solution \
Fonctionnalités
Gratuit(1)
Payant*
3 DS
débrayable
selon
montant
Oui
Oui
Gratuit
Payant*
Gratuit
Payant*
Gratuit
Payant*
Gratuit
Virtuemart /
Joomla
PrestaShop
Mode
Etransactions
Version du : 01/06/2016
Paiement
en 3 fois
Capture
différée/
débit différé
simple
Capture à la
livraison/
débit différé
complexe
Remboursement Partiel /
Total
Abonnement
One
Clic
Oui
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui n jours
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
Non
Oui
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
Gratuit
Oui
Oui n fois
Oui de 1 à 7j
Non
Non
Non
Non
WP JigoShop
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Shopware
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Xt:Commerce
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Gambio
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
xtcModified
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Commerce:SEO
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Opencart
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Mijoshop /
Joomla
AceShop
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oxid eSales
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Seo:Mercari
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
JTL
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Xt:Commerce 4
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Drupal
Payant*
Oui
Oui
Oui
Commerce
(1) Non compatible Prestashop Cloud
*voir conditions des solutions payantes proposées, sur le site internet :
https://www.customweb.com/e-transactions/ca_fr/extensions.html
Oui
Oui
Non
Oui
Magento
WooCommerce
WP e-Commerce
Oscommerce
Bon à savoir : Vous vous interrogez sur votre site, souhaitez le remanier, le Crédit Agricole vous propose
une solution complète boutique + brique de paiement E-transactions Premium incluse :
http://monpackecommerce.com/
Renseignez-vous auprès de votre Caisse Régionale
Pack e-commerce : offre de Square Achat, filiale du groupe Crédit Agricole ; soumise à conditions générales et tarifaires, réservée
aux personnes agissant pour les besoins de leur activité professionnelle. Renseignez-vous auprès d’un conseiller pour connaître les
conditions de cette offre dans votre Caisse régionale de Crédit Agricole. Le pack e-commerce est une offre de la SAS Square achat
–société par actions simplifiée au capital variable de 80 000 €-RCS PAU 512 837 907- siège social : 121 chemin de Devèzes 64121
Serres-Castet
Document non contractuel propriété de Crédit Agricole S.A
Il ne peut être reproduit ou communiqué à des tiers sans autorisation
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Solution E-transactions
Aide à la migration
Version du : 01/06/2016
Vous développez sans CMS :
Pour les langages PHP (JAVA et ASP à venir prochainement) : nous vous mettons aussi à disposition sur
le site E-transactions des modèles dans ces langages, pour faciliter l’intégration de la brique de paiement
à votre boutique.
Ils sont accompagnés d’un package documentaire pour vous aider à les implémenter dans votre
boutique.
Pour consulter, rembourser, annuler … vos anciennes transactions, de devez aller dans l’ancien back
office (https://admin.paybox.com/) si votre migration a entrainé un changement de numéro de contrat,
Si vous avez conservé le même numéro de contrat vous trouverez l’ensemble de vos transactions sur le
nouveau portail https://guest.e-transactions.fr/Vision/.
La dernière transaction enregistrée sera encore consultable pendant 13 mois, car c’est une obligation
réglementaire.
Si vous avez des paiements en plusieurs fois ou des abonnements, ils s’éteindront dans l’ancienne
solution, sauf à ce que vous décidiez de les reprendre « manuellement » sur la nouvelle plateforme.
C’est d’ailleurs ce que nous vous conseillons si vous avez des abonnements de plus de 13 mois.
Rmq : renseignez-vous auprès de votre SAV, dans certains cas, vous pourrez retrouver vos anciennes
transactions dans le nouveau back office et vos abonnements se poursuivront.
4. VOUS ETES UN COMMERÇANT PAYBOX HMAC ET MIGREZ SUR
LA NOUVELLE OFFRE
Principe
Vous n’avez qu’à modifier les url de paiement pour mettre les url colorisées et générer la nouvelle clef
HMAC sous le nouveau Back Office E-transactions, en recette, puis en production.
Comment a été créé votre site marchand ?

Grâce à un CMS (solution open source) :






Prestashop,
Magento,
OScommerce
Joomla
WPcommerce
Woocommerce
Document non contractuel propriété de Crédit Agricole S.A
Il ne peut être reproduit ou communiqué à des tiers sans autorisation
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Solution E-transactions
Aide à la migration
Version du : 01/06/2016
E-transactions vous met gratuitement à disposition sur son site internet https://e-transactions.fr des
modèles de modules pour les CMS listés ci-dessus.
Ces modèles couvrent les fonctionnalités de bases pour une e-boutique.
Paiement
N fois
Prestashop(1)
Abonnement
3 fois
seulement
Virtuemart (Joomla)
Paramétra
ble 2-3 fois
+
périodicité
Magento
3 fois
seulement
Oscommerce
3 fois
seulement
Woocommerce
3 fois
seulement
WPcommerce
3 fois
seulement
(1) Non compatible Prestashop Cloud
Débit différé
simple / capture
différée
One
clic
3DS
débrayable
selon montant
Non
Débit différé Remboursement
complexe / partiel / total
capture à la
livraison
Oui (1 à 7 jours)
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui (1 à 7 jours)
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui (1 à 7 jours)
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui (nombre de
jour à remplir)
Oui (1 à 7 jours)
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui (1 à 7 jours)
Non
Non
Non
Oui
Ils sont accompagnés d’un package documentaire pour vous aider à les implémenter dans votre
boutique.
Bon à savoir
Notre community manager E-transactions répond à toutes vos questions techniques sur les réseaux
sociaux :
Le SAV E-transactions est aussi à votre disposition pour vous accompagner.
Si nos modules téléchargeables gratuitement ne répondent pas à l’ensemble des vos besoins,
notre partenaire Customweb propose des modules de raccordement E-transactions pour près de 20
solutions de e-commerce. Il vous suffit d’aller à l’adresse suivante :
https://www.customweb.com/e-transactions/ca_fr/extensions.html
Ces modules sont compatibles E-transactions et vous sont proposés à un tarif préférentiel*.
Le SAV de notre Partenaire Customweb est à votre disposition pour vous accompagner dans
l’implémentation d’ E-transactions sur la solution que vous aurez pu choisir sur notre boutique commune.
Le tableau ci-dessous vous recense l’ensemble des solutions et fonctionnalités proposées que ce soit,
sur les modules mis à disposition gratuitement, ou sur les modules payants, proposés en partenariat avec
Customweb.
Customweb GmbH General-Guisan-Strasse 47 CH-8400 Winterthur
Company N°: CH-020.4.037.258-7
VAT N°: 840 009 (CHE-114.105.841 MWST)
Phone: +41 (0)44 533 15 70 Fax: +41 (0)44 533 15 79 E-Mail: [email protected]
*voir conditions sur le site internet : https://www.customweb.com/e-transactions/ca_fr/extensions.html
Document non contractuel propriété de Crédit Agricole S.A
Il ne peut être reproduit ou communiqué à des tiers sans autorisation
10
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Aide à la migration
Solution \
Fonctionnalités
Gratuit(1)
Payant*
3 DS
débrayable
selon
montant
Oui
Oui
Gratuit
Payant*
Gratuit
Payant*
Gratuit
Payant*
Gratuit
Virtuemart /
Joomla
PrestaShop
Mode
Etransactions
Version du : 01/06/2016
Paiement
en 3 fois
Capture
différée/
débit différé
simple
Capture à la
livraison/
débit différé
complexe
Remboursement Partiel /
Total
Abonnement
One
Clic
Oui
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui n jours
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
Non
Oui
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
Gratuit
Oui
Oui n fois
Oui de 1 à 7j
Non
Non
Non
Non
WP JigoShop
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Shopware
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Xt:Commerce
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Gambio
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
xtcModified
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Commerce:SEO
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Opencart
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Mijoshop /
Joomla
AceShop
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oxid eSales
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Seo:Mercari
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
JTL
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Xt:Commerce 4
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Drupal
Payant*
Oui
Oui
Oui
Commerce
(1) Non compatible Prestashop Cloud
*voir conditions des solutions payantes proposées, sur le site internet :
https://www.customweb.com/e-transactions/ca_fr/extensions.html
Oui
Oui
Non
Oui
Magento
WooCommerce
WP e-Commerce
Oscommerce
Bon à savoir : Vous vous interrogez sur votre site, souhaitez le remanier, le Crédit Agricole vous propose
une solution complète boutique + brique de paiement E-transactions Premium incluse :
http://monpackecommerce.com/
Renseignez-vous auprès de votre Caisse Régionale
Pack e-commerce : offre de Square Achat, filiale du groupe Crédit Agricole ; soumise à conditions générales et tarifaires, réservée
aux personnes agissant pour les besoins de leur activité professionnelle. Renseignez-vous auprès d’un conseiller pour connaître les
conditions de cette offre dans votre Caisse régionale de Crédit Agricole. Le pack e-commerce est une offre de la SAS Square achat
–société par actions simplifiée au capital variable de 80 000 €-RCS PAU 512 837 907- siège social : 121 chemin de Devèzes 64121
Serres-Castet
Document non contractuel propriété de Crédit Agricole S.A
Il ne peut être reproduit ou communiqué à des tiers sans autorisation
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Solution E-transactions
Aide à la migration
Version du : 01/06/2016
Vous développez sans CMS :
Pour les langages PHP (JAVA et ASP à venir prochainement) : nous vous mettons aussi à disposition sur
le site E-transactions des modèles dans ces langages, pour faciliter l’intégration de la brique de paiement
à votre boutique.
Ils sont accompagnés d’un package documentaire pour vous aider à les implémenter dans votre
boutique.
Pour consulter, rembourser, annuler … vos anciennes transactions, de devez aller dans l’ancien back
office (https://admin.paybox.com/) si votre migration a entrainé un changement de numéro de contrat,
Si vous avez conservé le même numéro de contrat vous trouverez l’ensemble de vos transactions sur le
nouveau portail https://guest.e-transactions.fr/Vision/.
La dernière transaction enregistrée sera encore consultable pendant 13 mois, car c’est une obligation
réglementaire.
Si vous avez des paiements en plusieurs fois ou des abonnements, ils s’éteindront dans l’ancienne
solution, sauf à ce que vous décidiez de les reprendre « manuellement » sur la nouvelle plateforme.
C’est d’ailleurs ce que nous vous conseillons si vous avez des abonnements de plus de 13 mois.
Rmq : renseignez-vous auprès de votre SAV, dans certains cas, vous pourrez retrouver vos anciennes
transactions dans le nouveau back office et vos abonnements se poursuivront.
5. VOUS ETES UN NOUVEAU COMMERÇANT PAYBOX HMAC
Principe
Vous devez procéder à votre raccordement sur les url de paiement colorisées et générer la nouvelle clef
HMAC sous le nouveau Back Office E-transactions pour sécuriser vos échanges, en recette, puis en
production.
Comment allez-vous créér votre site marchand ?

Grâce à un CMS (solution open source) :






Prestashop,
Magento,
OScommerce
Joomla
WPcommerce
Woocommerce
E-transactions vous met gratuitement à disposition sur son site internet https://e-transactions.fr des
modèles de modules pour les CMS listés ci-dessus.
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Solution E-transactions
Aide à la migration
Version du : 01/06/2016
Ces modèles couvrent les fonctionnalités de bases pour une e-boutique.
Paiement
N fois
Prestashop(1)
Abonnement
3 fois
seulement
Virtuemart (Joomla)
Paramétra
ble 2-3 fois
+
périodicité
Magento
3 fois
seulement
Oscommerce
3 fois
seulement
Woocommerce
3 fois
seulement
WPcommerce
3 fois
seulement
(1) Non compatible Prestashop Cloud
Débit différé
simple / capture
différée
One
clic
3DS
débrayable
selon montant
Non
Débit différé Remboursement
complexe / partiel / total
capture à la
livraison
Oui (1 à 7 jours)
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui (1 à 7 jours)
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui (1 à 7 jours)
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui (nombre de
jour à remplir)
Oui (1 à 7 jours)
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui (1 à 7 jours)
Non
Non
Non
Oui
Ils sont accompagnés d’un package documentaire pour vous aider à les implémenter dans votre
boutique.
Bon à savoir
Notre community manager E-transactions répond à toutes vos questions techniques sur les réseaux
sociaux :
Le SAV E-transactions est aussi à votre disposition pour vous accompagner.
Si nos modules téléchargeables gratuitement ne répondent pas à l’ensemble des vos besoins,
notre partenaire Customweb propose des modules de raccordement E-transactions pour près de 20
solutions de e-commerce. Il vous suffit d’aller à l’adresse suivante :
https://www.customweb.com/e-transactions/ca_fr/extensions.html
Ces modules sont compatibles E-transactions et vous sont proposés à un tarif préférentiel*.
Le SAV de notre Partenaire Customweb est à votre disposition pour vous accompagner dans
l’implémentation d’ E-transactions sur la solution que vous aurez pu choisir sur notre boutique commune.
Le tableau ci-dessous vous recense l’ensemble des solutions et fonctionnalités proposées que ce soit,
sur les modules mis à disposition gratuitement, ou sur les modules payants, proposés en partenariat avec
Customweb.
Customweb GmbH General-Guisan-Strasse 47 CH-8400 Winterthur
Company N°: CH-020.4.037.258-7
VAT N°: 840 009 (CHE-114.105.841 MWST)
Phone: +41 (0)44 533 15 70 Fax: +41 (0)44 533 15 79 E-Mail: [email protected]
*voir conditions sur le site internet : https://www.customweb.com/e-transactions/ca_fr/extensions.html
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Il ne peut être reproduit ou communiqué à des tiers sans autorisation
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Solution E-transactions
Aide à la migration
Solution \
Fonctionnalités
Gratuit(1)
Payant*
3 DS
débrayable
selon
montant
Oui
Oui
Gratuit
Payant*
Gratuit
Payant*
Gratuit
Payant*
Gratuit
Virtuemart /
Joomla
PrestaShop
Mode
Etransactions
Version du : 01/06/2016
Paiement
en 3 fois
Capture
différée/
débit différé
simple
Capture à la
livraison/
débit différé
complexe
Remboursement Partiel /
Total
Abonnement
One
Clic
Oui
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui de 1 à 7j
Oui
Oui n jours
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
Non
Oui
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Oui
Non
Oui
Non
Oui
Non
Gratuit
Oui
Oui n fois
Oui de 1 à 7j
Non
Non
Non
Non
WP JigoShop
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Shopware
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Xt:Commerce
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Gambio
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
xtcModified
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Commerce:SEO
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Opencart
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Mijoshop /
Joomla
AceShop
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oxid eSales
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Seo:Mercari
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
JTL
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Xt:Commerce 4
Payant*
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Drupal
Payant*
Oui
Oui
Oui
Commerce
(1) Non compatible Prestashop Cloud
*voir conditions des solutions payantes proposées, sur le site internet :
https://www.customweb.com/e-transactions/ca_fr/extensions.html
Oui
Oui
Non
Oui
Magento
WooCommerce
WP e-Commerce
Oscommerce
Bon à savoir : Vous vous interrogez sur votre site, souhaitez le remanier, le Crédit Agricole vous propose
une solution complète boutique + brique de paiement E-transactions Premium incluse :
http://monpackecommerce.com/
Renseignez-vous auprès de votre Caisse Régionale
Pack e-commerce : offre de Square Achat, filiale du groupe Crédit Agricole ; soumise à conditions générales et tarifaires, réservée
aux personnes agissant pour les besoins de leur activité professionnelle. Renseignez-vous auprès d’un conseiller pour connaître les
conditions de cette offre dans votre Caisse régionale de Crédit Agricole. Le pack e-commerce est une offre de la SAS Square achat
–société par actions simplifiée au capital variable de 80 000 €-RCS PAU 512 837 907- siège social : 121 chemin de Devèzes 64121
Serres-Castet
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Solution E-transactions
Aide à la migration
Version du : 01/06/2016
Vous développez sans CMS :
Pour les langages PHP (JAVA et ASP à venir prochainement) : nous vous mettons aussi à disposition sur
le site E-transactions des modèles dans ces langages, pour faciliter l’intégration de la brique de paiement
à votre boutique.
Ils sont accompagnés d’un package documentaire pour vous aider à les implémenter dans votre
boutique.
Pour consulter, rembourser, annuler … vos transactions, de devez aller dans le back office
https://guest.e-transactions.fr/Vision/.
Vos transactions seront accessibles pendant 13 mois, car c’est une obligation réglementaire.
6. SAV
Dès la signature de votre contrat E-transactions, vous bénéficiez d’un accès à la Hotline E-transactions.
La Hotline E-transactions vous accompagne lors de l'installation du service sur votre site, vous assiste
dans son utilisation et répond à toutes vos demandes de renseignements techniques, monétiques ou
bancaires.
La hotline reste à votre disposition, du lundi au vendredi de 9H à 18H30 :
Support Technique & Fonctionnel
E-mail : [email protected]
Téléphone : 0 810 812 810 (1)
(1)
prix d’un appel local non surtaxé depuis un poste fixe
Pour tout contact auprès de nos services, il faut IMPERATIVEMENT vous munir des identifiants
communiqués par le support E-transactions :



numéro de SITE (7 chiffres)
numéro de RANG (2 chiffres)
numéro d’identifiant (1 à 9 chiffres)
Document non contractuel propriété de Crédit Agricole S.A
Il ne peut être reproduit ou communiqué à des tiers sans autorisation
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