Apprendre à utiliser l`autobus

MERCI
Au Centre de recherche sur le vieillissement qui a contribué à l’élaboration et à la mise en œuvre de ce projet.
À la Société de transport de Sherbrooke pour ses jetons gratuits en période d’apprentissage.
À la Conférence régionale des élus de l’Estrie pour sa contribution financière à l’élaboration du projet.
À la Société d’assurance automobile du Québec pour sa contribution financière à la réalisation du projet.
Pour plus de renseignements, appelez Sherbrooke Ville en Santé
au 819 563-3774, poste 21
Prendre l’autobus
Plusieurs raisons peuvent amener les aînés à utiliser le transport en commun : la perte du permis de conduire, la
maladie, la perte du conjoint ou de la conjointe qui conduisait l’automobile, le sentiment d’insécurité sur les routes,
le désir de ne plus déneiger la voiture et de l’entretenir, etc. D’autres préfèrent l’utiliser à l’occasion.
Prendre l’autobus est sécuritaire, écologique et économique. L’essayer, c’est souvent l’adopter…
Sherbrooke Ville en santé et ses partenaires ont mis sur pied une formation toute simple pour vous familiariser
avec le système de transport en commun. Grâce aux bénévoles habitués à utiliser l’autobus, nous sommes en
mesure d’accompagner les Sherbrookois de 65 ans et plus dans leurs premières expériences.
Les détails de la formation:
On vous apprend à lire la carte du réseau et les feuillets;
On vous enseigne la façon d’utiliser les services de la Société de transport Sherbrooke pour connaître votre
trajet;
On vous informe sur les modes de paiement et on porte à votre attention ce qu’il faut savoir pour se sentir
en toute confiance;
On vous fera faire un premier trajet accompagné vers un centre d’échanges;
On vous accompagnera pour un 2e trajet avec correspondance;
Si nécessaire, un troisième trajet accompagné pourra être effectué.
Note : Il y aura quelques jours entre les trajets afin que vous révisiez vos documents.
Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.
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Voici la carte du réseau
Les couleurs des circuits correspondent aux couleurs des lignes des feuillets.
Les centres d’échanges :
Carrefour de l’Estrie
Cégep de Sherbrooke
Centre-ville, rue Dépôt
Université de Sherbrooke
Repérez votre adresse et voyez la
ligne d’autobus passant près de
chez vous.
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Trouver les trajets
Vous pouvez utiliser les feuillets ou les services de la Société de transport de Sherbrooke.
Communiquez avec la Société de transport de Sherbrooke pour obtenir vos trajets :
par téléphone : 819 564-2687, option 4 (service à la clientèle)
par Internet : www.sts.qc.ca en accédant au service STS.direct
Vous devez connaître :
Lieu d’origine : ___________________________________
Destination : __________________________
Jour du déplacement : _____________________________
Heure d’arrivée désirée : _________________
La Société de transport Sherbrooke vous dira s’il y a des correspondances ou non.
Correspondances s’il y a lieu : _______________________
______________________________________
Pourquoi ne pas essayer de trouver votre trajet par vous-même et appelez par la suite pour vous assurer que vous
avez bien préparé votre itinéraire, cela vous donnera de la pratique et de l’assurance…
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Lecture des trajets
Les cercles sur la carte correspondent aux heures de passage indiquées sur les feuillets. Cependant, il y a des arrêts
entre ces cercles. Cela vous aidera à évaluer l’heure approximative du passage de l’autobus si vous devez le
prendre entre les heures indiquées sur les feuillets.
Arrêts d’autobus pour
lesquels une heure de
passage est indiquée sur
l’horaire
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Lecture des heures de passage
Toujours porter attention à la direction et aux horaires de l’autobus. Elles sont inscrites sur la bande en haut du
feuillet. Ici, l’autobus # 12 va vers la station du CEGEP et c’est l’horaire du lundi au vendredi. Les petits points
mentionnent que l’autobus ne passe pas à cet endroit.
COLONNES
Heures de passage des
autobus de cette ligne à un
même arrêt.
LIGNES
Heures de passage d’un
même autobus aux arrêts
de cette ligne.
ATTENTION
Les petits points indiquent
qu’il n’y a pas de passage à
cet arrêt.
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Lecture du trajet et des heures de passage
Exemple : Vous avez rendez-vous à 17 h 15, vous prenez l’autobus au Centre Dépôt et vous allez au coin ProspectDuvernay.
Voici les étapes :
1er : Voyez si vous êtes sur l’horaire de la semaine ou de la fin de semaine
2e : Dans quelle direction allez-vous?
3e : Trouvez l’heure à laquelle vous devez arriver au coin Prospect-Duvernay
4e : Sur la même ligne, reculez jusqu’à votre point d’origine pour connaître l’heure à laquelle vous devez prendre
l’autobus.
1. JOUR
2. DIRECTION
ORIGINE
4. HEURE DE PASSAGE À L’ORIGINE
DESTINATION
3. HEURE D’ARRIVÉE
DÉSIRÉE À LA DESTINATION
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Les arrêts et l’infobus
Aux arrêts, sur l’infobus, on peut lire les horaires et les lignes d’autobus qui passent à cet
endroit.
Vérifiez si vous êtes dans la direction et aux
heures de passage de l’autobus que vous
voulez prendre.
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Arrivez 5 minutes plus tôt
 Vérifiez le numéro et la destination sur l’afficheur à l’avant de l’autobus;
 Indiquez votre intention de monter à bord en faisant signe avec la main;
 Attendez que l’autobus s’immobilise complètement avant de vous approcher et de monter.
Ayez en main votre mode de paiement
Monnaie exacte, jeton;
Titre de transport (passe d’autobus ou votre
correspondance) ;
Si vous en avez besoin, demandez une
correspondance au chauffeur.
Correspondance
Jetons
Monnaie exacte
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S’installer et descendre de l’autobus
Assoyez-vous sur un des sièges de courtoisie ou sur le premier siège disponible;
Trouvez, si possible, un siège près de la porte arrière puisqu’en quittant vous serez
plus près de la sortie;
Si vous avez besoin de l’aide du chauffeur, demeurez sur un siège près de lui.
Soyez attentif au parcours. Dès que vous passez l’arrêt qui précède l’endroit où vous voulez descendre, sonnez en
utilisant les cordes jaunes ou les boutons rouges. Attendez que l’autobus s’immobilise complètement avant de
descendre.
Vous ou quelqu’un d’autre a demandé l’arrêt
Au besoin, demandez au chauffeur d’avertir lorsque vous arriverez à votre destination et
demeurez assis le plus près possible du chauffeur.
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Faire une correspondance
Faire une correspondance n’est pas plus difficile que de prendre le 1er autobus, vous répétez ce que vous savez
déjà… N’hésitez pas à demander des renseignements au chauffeur.
Utilisez la correspondance que vous aurez demandée dans le premier autobus. Localisez le quai du 2e autobus
dans le centre d’échange en vous servant du tableau de localisation. Vous pouvez aussi utiliser cette
correspondance à un arrêt d’autobus.
Pour plus de renseignements concernant :
Modes de paiement et tarifs;
La liste des concessionnaires où acheter des titres de transport;
Les services en vigueur;
Et plus…
Contactez le service à la clientèle de la STS
Téléphone : 819 564-2687, option 4
Site internet : www.sts.qc.ca
Bénévolat - accompagnement
Ce service est offert grâce à l’implication bénévole de gens qui désirent vous faire plaisir et vous rendre service. On
peut devenir bénévole en appelant au (819) 563-3993. Une formation est donnée aux futurs accompagnateurs. On
vous informera également des modalités.
g:\2013\transport\20130108_documentapprentissageaccompagne_prendrelautobus.docx
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