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CR Comité Hébergement LC du 24 Juillet 2015. Point sur la procédure de Cash Advance AMEX : La direction nous a informé de l’obligation qu’à AMEX de se soumettre aux réglementations locales qui de plus en plus interdisent la procédure de Cash Advance pour de raisons de transparence financière. Ainsi ce service ne peut plus être proposé dans les hôtels de certaines escales. C’est le cas aux Etats-­‐Unis ou AMEX a prévenu les hôteliers de l’arrêt de la procédure et du retrait de ses terminaux dédiés. Des hôtels possédaient déjà un ATM ou en ont fait installé un, d’autres n’ont toujours pas mis en place de moyens alternatifs (LAX/Chicago), à JFK l’hôtel doit être équipé dans les jours à venir. AF sera en réunion avec MasterCard le 31/07 pour voir si un changement de contrat serait bénéfique. Avant de partir en vol, pensez à lire les notices escales mises à jour pour ne pas être pris de cours. AMERIQUE -­‐Atlanta: Contrat renouvelé au grand Hyatt jusqu’en 02/16. Attente de chambres. Demande de réajustement de l’horaire du pick up le week end. Test à prévoir en décembre/janvier. -­‐Boston : Test prévu en janvier. Les DP souhaitent rester dans cet hôtel. -­‐Cancun : RAS. -­‐Chicago: Problème de cash advance (voir plus haut). -­‐Detroit: Contrat jusqu'au 31/10/15. Présentation du vol test du 12/09 prévue le 31/08. -­‐Houston: RAS. -­‐Los Angeles: Contrat jusqu'à fin 02/2016 au Marriott Torrance. Vers un renouvellement. -­‐Mexico: Rotation prévues en A380 pour cet hiver. -­‐Miami: Contrat à l'Intercontinental jusqu'au 31/12/2015. Test au Marriott Bayside décalé le 04/09 pour les DP PNC. Présentation le 31/08. -­‐Minneapolis: Test effectué le 09/06 pour les PNC, hôtel validé. Les PNC sont logés avec les PNT au Marriott centre ville. -­‐Montréal: Quelques RDV pointant le coté vieillissant de l’hôtel. -­‐N.Y: Problème de cash advance (voir plus haut). Toujours des attentes de chambres et des retard de navettes dont la société est en position de quasi monopole. Une empreinte de carte de crédit est obligatoire lors du check-­‐in si on souhaite transférer ses consommations sur sa chambre. Demande de ne plus attribuer la chambre 306 trop sombre. -­‐San Francisco: Contrat jusqu'à fin 01/2016. Délocalisation de la salle de PDJ au 46e étage du 13/07 au 02/10. Test à prévu en octobre (au Hyatt ?), date à confirmer lors de la réunion du 31/08. Le service Achats va contacter le HYATT Embarcadero qui vient de rouvrir après rénovation (situé entre Union Square et Sherman). -­‐Toronto: RAS. -­‐Vancouver : Contrat jusqu’en 03/17 avec clause de sortie. Retours sur les nuisances sonores extérieures (bruits d’avion) et intérieures dans les chambres avec portes communicantes et climatisation. La direction déclare ne pas avoir d’alternative dans son enveloppe budgétaire et avec les critères PGK. L’hôtel a entrepris des travaux afin de condamner et isoler les portes des chambres communicantes et a proposer les améliorations suivantes : PDJ en buffet avec voucher pour œufs any style, room service opérationnel de 6h à 23h non stop, snack à disposition dans le Club lounge de 23h à 6h, transport en voiture pour le centre ville, 8 vélos sont à disposition. Une mission de contrôle avec les DP est programmée le 16/09. -­‐Washington: Contrat jusqu’en 05/16 au Marriott. Retours sur le PDJ trop pauvre. AFRIQUE -­‐Abidjan: Le Sofitel (ex Hôtel Ivoire) ayant répondu négativement à l’appel d’offre lancé, nous serons hébergés au Novotel à compter de la première quinzaine d’octobre. Test à programmer fin octobre début novembre -­‐Bamako: Renouvellement du contrat jusqu’à 06/17. -­‐Bangui : RAS -­‐Brazzaville : RAS -­‐Conakry : Contrat jusqu’en 2018. RAS. -­‐Cotonou: RAS. Connexion WIFI en chambre opérationnel. -­‐Dakar: Contrat jusqu’en 2016. La construction du nouvel aéroport de Sally est terminée. Les vols internationaux devraient bientôt l’utiliser, à terme celui de Dakar devrait être réservé aux vols domestiques. Un changement d’hôtel est à prévoir dans les mois qui viennent. -­‐Johannesburg : Nuisances sonores dues à des travaux. Test à prévoir fin novembre, pour un changement en janvier, peut être au Crown Plaza qui avait déjà été visité et validé. -­‐Kinshasa : prévision de découcher pour héberger l’équipage d’une troisième fréquence sur LAD au programme hiver. Devant le refus d’héberger d’un équipage supplémentaire en day use à l’hôtel de LAD, la direction nous présentera les détails de la rotation dès que possible ( MEP, multi-­‐tronçon ?). -­‐Lagos: Contrat prolongé jusqu’en 07/16 au Golden Tulip. La direction étudie la demande des DPNC d'être hébergés au Sheraton aéroport, un Test pourrait avoir lieu après l'accord de la Sureté. -­‐Le Cap : Fin de contrat 12/2015. Demande unanime de l'ensemble des DP d'être hébergés sur le Harbour Water Front en centre ville. Test à prévu le 30/10. Réunion de présentation le 31/08. -­‐Libreville: Un test a été réalisé au Park Inn le 10/07. L’hôtel est validé sous réserve des nuisances sonores dues aux travaux du Radisson. La direction va rapidement dénoncer le contrat avec le Méridien, nous serons hébergés (PNT/PNC) au Park Inn à compter du 01/11. Cependant les DP demandent à tester le Radisson Blu dès son ouverture. -­‐Lomé: Fin de contrat au Sarakawa en 2016. Toujours des nuisances sonores pour les chambres impaires situées coté rue qui ne devraient pas être attribuées.. -­‐Luanda : RAS. Hébergement prévu à Kinshasa pour l’ouverture d’une troisième fréquence au programme hiver (voir plu haut) -­‐Malabo : Mise en place d’une procédure de retrait sur salaire pour le règlement des consommations. -­‐Ouagadougou: Contrat renouvelé pour 2 ans jusqu’en 03/17. Nuisances sonores et erreurs dans l’attribution des chambres signalées. WIFI en chambre opérationnel. -­‐Pointe Noire : RAS. La chambre 100 trop bruyante ne doit pas être attribuée. -­‐Port Harcourt : Cause travaux prévus au Novotel, retours positifs suite au test réalisé au Sylvania Présidencia le 01 Avril. Quelques plaintes de bruits provenant de la boite de nuit. -­‐Yaoundé : Contrat renouvelé au Hilton pour 2 ans jusqu’en 07/17. MOYEN-­‐ORIENT -­‐Beyrouth : Contrat renouvelé pour 3 ans jusqu’en 2018., retour à l'IR normale. -­‐Le Caire : Test prévu au Méridien le 30 septembre. -­‐Djibouti : RAS. Contrat renouvelé au Kempinski. Info : internet formule standard gratuite et Prémium payante -­‐Dubaï : Le Pullman ne souhaitant pas renouveler le contrat, un appel d’offre a été lancé. Un test sera programmé en janvier. -­‐Ryad : RAS. ASIE -­‐Bangalore : Fin de contrat 12/17. RAS. -­‐Bombay : Changement de localisation des chambres à cause des travaux sur la façade. -­‐New-­‐Delhi : contrat jusqu'au 31/12/17 avec l’ITC MAURYA. Délogement pour travaux dans la Tower (32e et 33e étage) du 01/06 au 15/08, sans accès à l’exécutive lounge. -­‐Bangkok : Prolongation temporaire du contrat au Pullman jusqu’en 11/16. Accès gratuit au Wifi opérationnel dans les chambres PNC. -­‐Canton : Obligation de présenter le coupon PDJ à l’arrivée au restaurant afin d’éviter la facturation. -­‐Ho Chi Minh : Fin de contrat 10/2016. RAS. -­‐Hong Kong : Dégradation d’une chambre PN, 6000 dollars Hong Kong de frais de remise en état -­‐Kuala Lumpur : Contrat au Park Royal jusqu’à la fermeture de la ligne fin du programme été. -­‐Osaka Contrat avec l’Imperial renouvelé pour un an jusqu’en 07/2016. -­‐Pékin : Toujours des RDV sur la propreté des chambres du Novotel Peace, rappels effectués et test à prévoir fin janvier. -­‐Séoul : RAS. -­‐Shanghai : Crédit PDJ accepté le jour même et seulement jusqu’à 18h. Certaines chambres non rénovées attribuées en dehors de l’allotement. Femmes de ménage bruyantes. -­‐Singapour : Test à prévoir en novembre, en attente du programme hiver. -­‐Tokyo : Suite au test effectué au Hilton (en face du Hyatt) : -­‐ AF272 HND Hébergement au Hilton Shinjuku à compter du 1er avril jusqu’au 31/07/17 Certaines chambres avec petit lit ont été attribuées en dehors du quota prévu. -­‐ AF276 NRT Hébergement au Hilton à compter du 1er aout jusqu’au 31/07/17. -­‐ AF274 HND Hébergement au Hyatt Shinjuku à compter du 1er aout jusqu’au 30/11/16. La mise en place du cash Advance par AMEX nécessite 3 ou 4 mois, jusque là comme la commission de change prélevée par l’hotelier est de 6%, il est conseillé de retirer du cash aux ATM. -­‐Wuhan : RAS. CILA -­‐Bogota : Casa Dan Carlton. Gros travaux de voirie toujours en cours et travaux dans la salle de restaurant. Les chambres sont données dans la partie opposée. -­‐Brasilia : RDC du 24/06, 3h d’attente pour l’attribution de la dernière chambre. -­‐Buenos Aires: Test à prévoir en décembre. Toujours des nuisances sonores. L’IR a été réévaluée au 01/06. -­‐Caracas : Mise en place d’un nouveau taux de change (CIMADI) pour les étrangers payant par carte ou changeant du cash. Dorénavant, selon la direction, un repas complet est possible pour l’équivalent de 10€. L’IR a été « adaptée » à 9.12€ avec menus frais mais ne semble pas couvrir le prix d’un repas complet pris à l’hôtel. Elle pourrait augmenter… de très peu. Les DP demande que la direction informe le PNC de ce changement notable. -­‐Cayenne : Contrat jusqu’en 12/2015 au Montabo (ex Novotel). Vers un renouvellement du contrat si l’hôtelier s’engage à rénover les chambres. -­‐Fort de France : Contrat jusqu’en 12/2015 au Bakoua. Vers un renouvellement car pas d’alternative. Travaux de réfection des chambres à venir. -­‐La Havane : Contrat en cours de renouvellement. -­‐Lima : Contrat jusqu’en 01/16. RDV sur des nuisances sonores à l’extérieur. Accès au Lounge limité au CDB. Test programmé le 23/11. -­‐Maurice : renouvellement du contrat pour 2 ans au Sofitel. -­‐Panama City : RAS. -­‐PTP : contrat jusqu’en 12/2015. Vers un renouvellement du contrat. Le Créole Beach n’est pas adapté au séjour des équipages. -­‐Punta Cana: Toujours des plaintes dues au bruit du personnel dans les couloirs et lors du ménage fait dans les autres chambres. Problème de repos avant vol. La direction va prendre contact avec l’hôtelier pour demander à regrouper les chambres PN dans une zone ou le personnel interviendra le moins possible dans les heures précédant le réveil. -­‐La Réunion : Contrat renouvelé à l’Hermitage. Menu PEQ à 13€ très apprécié. -­‐ Rio : Contrat jusqu’en 03/16. Nuisances sonores en journées dues à des travaux localisés coté piscine (façade donnant rue F. Otaviano). En septembre une information sera donnée concernant le renouvellement du contrat. -­‐Saint Domingue: Pas de découcher sur l’été. -­‐Saint Martin : RAS. -­‐Santiago : RAS. Prospection demandée par le service Achats, les DP unanimes demandent à rester à l'hôtel actuel. Test programmé le 15/10. -­‐Sao Paolo : RAS. -­‐TNR Antananarivo : Nouvelle intoxication alimentaire d’un PN. Pensez à faire suivre vos RDV concernant l’hébergement et les prestations PNC depuis votre Cabin Pad à vos délégués de la section de l’UCICT CGT PNC à l’adresse suivante: [email protected] Prochaine réunion le 25 septembre. 

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