GBT Factsheet, No Picture, Letter

PRÉSENTATION DU NOUVEAU NOM CONNECT PORTAL
AX EXPLORE devient CONNECT PORTAL
Voilà ce que vous devez savoir…
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Ce document a pour but de vous présenter succinctement ce qu'implique ce changement pour les clients
utilisant CONNECT PORTAL (anciennement connu sous le nom d'AX EXPLORE).
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Il est prévu que le changement de nom d'AX EXPLORE se fasse automatiquement sur tous les sites client
en date d'effet du 27 juin 2015, sans perturbations pour les utilisateurs. Seuls les clients de Niveau 2
devront procéder à des modifications pour remplacer le cas échéant les occurrences de l'ancien nom par
AX EXPLORE. Vous trouverez ci-dessous des informations à ce sujet.
Qu'est-ce qui va changer sur les sites des clients AX EXPLORE ?
Changement de nom
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L'en-tête AX EXPLORE actuellement présent dans le coin supérieur gauche du site des clients sera
remplacé
par le nouveau nom
CONNECT
PORTAL.
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L'ensemble des
ou contenus, tels que les econfirmation, ainsi que toutes
produits disponibles sur le
en compte ce changement de
communications
mails de
références
portail prendront
nom.
American Express Global Business Travel (« GBT ») est une joint-venture qui n'est pas détenue à 100 % par American Express Company ou par l'une de ses filiales (« American
Express »). « American Express Global Business Travel », « American Express » et le logo American Express sont des marques déposées d'American Express et sont utilisées
sous contrat de licence.
Le présent document comporte des informations confidentielles, non publiées à ce jour et exclusives à GBT. Aucune divulgation ou utilisation de
n'importe quelle partie de ce document ne peut avoir lieu sans le consentement exprès écrit de GBT. ©2015 GBT III B.V.
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CLIENTS DE NIVEAU 2 UNIQUEMENT : les clients qui publient du contenu par le biais de la fonction de
communications personnalisées sur le site doivent remplacer toute référence à AX EXPLORE par
CONNECT PORTAL (en majuscules). Cette étape est vivement recommandée afin d'éviter toute confusion
pour les utilisateurs.
URL du site
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L'URL que les voyageurs utilisent actuellement pour accéder à leur site AX EXPLORE va également
changer.
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Nous utilisons actuellement l’adresse suivante pour nos sites AX EXPLORE : https://www.axexplore.com
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À l'avenir, nous utiliserons l’adresse suivante : https://www.connectportal.amexgbt.com
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Le calendrier n'est pas encore arrêté, mais la mise en œuvre de ce changement devrait commencer vers la
mi-juillet. Afin d'éviter tout désagrément pour les voyageurs, nous conservons à la fois l'ancienne et
la nouvelle URL pendant une période définie. Pendant cette période de transition, les utilisateurs
pourront toujours accéder au site à partir de l'ancienne URL. Cependant, tous les utilisateurs devront
mettre à jour leurs favoris et signets afin de prendre en compte la nouvelle URL, car à terme, l'ancienne
URL ne fonctionnera plus.
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Nous vous communiquerons dans les prochaines semaines toutes les informations nécessaires concernant
les étapes que vous et vos clients devrez suivre pendant la phase de changement de l'URL, dans le cadre
du projet de changement d'image de marque, afin que la transition se fasse en douceur.
Clients avec SSO entrant
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Nous contacterons, dans une communication à part, tous les responsables commerciaux dont les clients
disposent de la fonction SSO dans CONNECT PORTAL, afin de leur faire part des détails de la transition.
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La même stratégie concernant l'URL du site, énoncée ci-dessus, sera mise en œuvre pour les clients avec SSO
entrant. La mise en œuvre de ce changement devrait également débuter autour de la mi-juillet.
Supports de formation/documentation produit
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Nous travaillons sur la mise à jour des supports de formation et de la documentation produit afin de prendre
en compte ces changements (notamment les guides de référence et autres guides propres à chaque
produit).
American Express Global Business Travel (« GBT ») est une joint-venture qui n'est pas détenue à 100 % par American Express Company ou par l'une de ses filiales (« American
Express »). « American Express Global Business Travel », « American Express » et le logo American Express sont des marques déposées d'American Express et sont utilisées
sous contrat de licence.
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