Dossier de presse - Royal

Conférence de Presse du 25 juin 2015
Intervenants :
Thierry Behiels, Chief Executive Officer, Codic International
Rami al-Assouad, INNO s.a.
Arnaud Moerenhout, INNO s.a.
Kris Van Strydonck, Country Manager, Delhaize Luxembourg
Thierry Debourse, Head of Luxembourg Office, Cushman & Wakefield
Sommaire :
1)
2)
3)
4)
Une dynamique commerciale d’ouverture ………………………………….
Department Store : Galeria Inno ………………………………………………..
Convenience Store : Delhaize ………….………………………………………….
L’avis d’un professionnel …………………………………………………………….
Conférence de Presse Royal-Hamilius du 25 juin 2015
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1) Une dynamique commerciale d’ouverture
Le Royal-Hamilius accueillera deux enseignes de grande importance qui vont contribuer
au dynamisme et au rayonnement de la Ville de Luxembourg : GALERIA INNO et
DELHAIZE.
Le Department Store est une autre façon d’activer le commerce, une première en soi au
centre de Luxembourg, une ouverture sur la Ville et sur la Grande Région, une
complémentarité avec le commerce existant au centre-Ville. Un élément essentiel pour
donner au Luxembourg une place commerciale parmi les grandes métropoles.
Le Convenience Store (ou supermarché) répond aux besoins quotidiens de la Ville qui
voit son nombre d’habitants croître d’année en année.
Ces deux enseignes auront donc pour écrin le « Royal-Hamilius » dont l’architecture a
été pensée pour créer un véritable lieu de vie et permettre une présence forte des
commerces intégrés dans un tissu urbain modernisé.
Le Royal-Hamilius activera autour de lui les rues piétonnes Aldringen, Grand Rue et
avenue Monterey qui assureront une continuité du piétonnier existant en donnant
naissance à une nouvelle place « Hamilius » dont la présence et la fonction seront
complémentaires.
Ce sera une véritable porte d’entrée de la Ville, une ouverture accueillante au nouvel
arrêt des transports en communs (bus et tram) ainsi qu’au nouveau parking comptant
plus de 630 places partagées sur six niveaux. Se garer deviendra facile et direct grâce
aux accès du parking construits en amont des entrées les plus fréquentées.
L’architecture du Department Store incarne aussi cette volonté d’ouverture par sa
façade qui apporte de la transparence aux circulations verticales par voie d’escalators.
La toiture, devenant elle-même un espace public à part entière, sera accessible par des
ascenseurs panoramiques.
La position stratégique du Convenience Store (ou supermarché) sous la place publique,
à proximité des parkings, apporte une fluidité des circulations et le côté pratique à
« faire ses courses ».
L’aspect logistique de ces surfaces n’interfère ni avec le piétonnier, ni avec le parking :
une voie dédiée pour les « livraisons » est prévue au premier sous-sol, son accès se
fait par la rue Aldringen (par la rue Notre Dame) et sera reliée au même niveau par
deux quais de déchargement indépendants à proximité des grandes surfaces
commerciales. En parlant de « livraison » du Projet cette fois, elle est étudiée par phase
de manière à permettre une ouverture anticipée du Parking (avril 2018) en parallèle
avec celle du Department Store.
L’ouverture du supermarché sera concomitante à l’ouverture de la place, ultime ouvrage
du Projet.
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2) Department Store : Galeria Inno
Le concept « Espace de Marques »,
bientôt l’un des pôles d’attraction du Royal-Hamilius
L’enseigne Galeria Inno, fleuron historique du secteur des grands magasins en Belgique, va
ouvrir sa première filiale à l’étranger sur le site multifonctionnel Royal-Hamilius, en plein cœur
de la capitale du Grand-Duché de Luxembourg.
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Galeria Inno, une histoire qui remonte au 19e siècle
La chaîne de magasins Galeria Inno trouve son origine en Belgique durant la seconde moitié du
19e siècle, époque à laquelle on vit apparaître les premiers grands magasins à Bruxelles.
L’enseigne « A l’innovation » naît de la volonté des frères Meyer et de leur associé Julien
Bernheim d’innover dans le secteur de la confection en proposant les nouveautés les plus
récentes en matière d’habits et de mode. Ainsi, un immeuble somptueux, situé Rue Neuve, en
plein centre-ville, ouvrit ses portes, offrant aux consommatrices bruxelloises d’accéder à un
vaste choix d’articles luxueux et de produits textiles. Le public y entrait librement, y restait aussi
longtemps qu’il le souhaitait et pouvait désormais toucher la marchandise en se promenant sur
plusieurs étages. L’enseigne connaîtra un réel succès. Au fil des années, des succursales vont
couvrir toute la Belgique, initiant aux plaisirs du shopping des clientes toujours plus
nombreuses.
Espace de marques
La thèse qui a toujours guidé la direction de l’enseigne consistait à soigner en particulier le
décor, l’architecture et l’atmosphère accueillante des points de vente et à offrir aux visiteuses
l’embarras du choix. Fin du siècle dernier, l’Innovation devenu entre-temps « Inno », connaît un
tournant important dans la gestion et la communication destinées à soutenir une stratégie à
long terme. L’idée de multiplier des marques en leur réservant leur propre emplacement dans
les magasins fait son chemin. Le concept « Espace de Marques » est né.
Sa mise en œuvre passera par la profonde rénovation des magasins et des structures. La
formule, unique en Belgique, séduit les labels les plus prestigieux du prêt-à-porter, de la
lingerie, du secteur cosmétique et de la décoration. Le succès est une nouvelle fois au rendezvous.
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Galeria Inno
Le concept Espaces de Marques correspond à l’esprit « galeria » instauré par Galeria Kaufhof
Outre-Rhin. Le groupe allemand apprécie aussi l’emplacement stratégique des magasins dans
les plus grandes villes de Belgique. Aussi, en 2001, le géant allemand, soucieux de développer
ses ambitions européennes, offre-t-il de reprendre l’enseigne belge. Inno accepte. L’ère des
« Galeria Inno » est amorcée et avec elle l’apparition d’un nouveau logo vert, tandis que les
magasins sont à nouveau entièrement remis au goût du jour. Ces rénovations portent non
seulement sur l’espace et la lumière à l’intérieur des bâtiments, donnant aux magasins un look
net et bien défini, elles permettent aussi d’avoir une vue d’ensemble sur les marques
participantes et contribuent à mettre en valeur le caractère haut de gamme des assortiments.
En somme, tout est mis en œuvre pour faire cohabiter de nombreuses marques prestigieuses
dans un environnement global cohérent en prenant soin de respecter les identités fortes de
chacune d’entre-elles. En quittant le magasin, le client doit avoir le sentiment d’avoir eu une
agréable expérience de shopping. Tel est l’objectif.
Poursuivre sur la lancée
Aujourd’hui, Galeria Inno compte 16 magasins en Belgique. En effet, en 2014, une succursale à
Hasselt s’est ajoutée à celles d’Anvers, de Bruges, Bruxelles Bascule, Bruxelles Louise, Bruxelles
Rue Neuve, Bruxelles Woluwe, Charleroi, Gand, Louvain, Liège, Malines, Namur, Ostende,
Schoten et Waasland, abritant jusqu’àplus de 800 marques.
Malgré cette impressionnante carte de visite, l’enseigne ne cesse de poursuivre son
développement. Par exemple, en prenant elle aussi le train de la digitalisation, offrant à ses
clients la possibilité de faire leur shopping en ligne.
A présent, la prochaine étape consiste à étendre la présence des magasins Galeria Inno au
Grand-Duché de Luxembourg avec le projet Royal-Hamilius.
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Royal-Hamilius, des atouts qui correspondent
C’est signé, Galeria Inno sera bien présent dans le nouveau centre commercial qui va changer le
visage de la capitale luxembourgeoise. La décision s’appuie sur plusieurs arguments solides.
Luxembourg est un choix stratégique qui se justifie parce que le projet est développé en plein
centre-ville, ce qui correspond à une politique de l’emplacement qui a depuis toujours été celle
de l’enseigne belge. En outre, pour une première étape dans l’extension européenne de Galeria
Inno, la ville de Luxembourg n’est pas trop éloignée du fief originel, tout en étant la capitale
d’un pays prospère, une ville de rencontres, au croisement de quatre pays : le Grand-Duché de
Luxembourg, la Belgique, la France et l’Allemagne. Plusieurs cultures y cohabitent, une
importante communauté internationale y vit et sa population répond dans une large mesure au
profil de la cible.
Contact Presse : Martine Baetslé, [email protected] , Tél +32 475 41 66 65.
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3) Convenience Store : Delhaize
COMMUNIQUE DE PRESSE
25 Juin 2015
E
DELHAIZE REVIENT AU CENTRE-VILLE AVEC
UN MAGASIN 100% URBA IN
Luxembourg – le 25 juin 2015. Delhaize est fière d’annoncer qu’elle intégrera le nouveau
centre commercial Royal-Hamilius avec sa toute dernière génération de magasin de
proximité, un Delhaize 100% urbain, spécialement destiné aux besoins des clientèles
résidentielles, touristiques ou qui travaillent dans les environs.
Entre Delhaize et le centre-ville de Luxembourg, c’est une longue histoire. En effet, dans les
années 30, l’enseigne Delhaize comptait déjà plusieurs magasins dans le pays, dont deux
magasins au cœur de la ville : l’un situé Avenue de la Gare et l’autre au « Klenge Knuedler ».
Aujourd’hui, le réseau Delhaize compte 43 magasins au Grand-Duché. En ville, on trouve des
magasins Delhaize à la gare de Luxembourg, à Bonnevoie et à Cents. Delhaize opérera son
grand retour en plein centre-ville en s’installant au sein même du futur centre commercial RoyalHamilius.
Avec une surface de vente de près de 1000m2, le nouveau Delhaize a pour ambition d’offrir à
ses clients une expérience d’achat tout à fait novatrice et moderne, adaptée aux besoins d’une
clientèle urbaine. En effet, le Delhaize Royal-Hamilius comportera les toutes nouvelles
tendances et innovations de l’enseigne. Avec ce nouveau concept, Delhaize souhaite apporter
encore plus de couleur, d’inspiration et de plaisir dans le quotidien des clients. Tout cela à des
prix naturellement abordables.
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D’un point de vue purement architectural, le nouveau magasin proposera un espace ouvert,
avec l’utilisation de meubles et frigos bas qui donnent un sentiment d’espace et de sérénité.
L’ambiance « loft » sera renforcée par l’utilisation de matériaux bruts comme le bois ou le
carrelage blanc type « metro ».
D’un point de vue commercial, le Delhaize Royal-Hamilius se veut le nouveau magasin de
proximité répondant le mieux aux envies des clients, quel que soit leur profil : client pressé
demandeur d’un lunch frais, sain et équilibré et d’un repas facile pour le dîner, résident à la
recherche des ingrédients (même bio) pour le repas du soir ou simplement d’un plat préparé ou
d’un plat traiteur, touriste intéressé de découvrir la gastronomie locale et de ramener quelques
souvenirs gourmands de sa visite au Luxembourg, expatrié souhaitant trouver les spécialités
culinaires de son pays à travers le large assortiment de produits « cuisine du monde ».
Derrière chaque besoin, une seule philosophie : au travers de 10.000 références différentes,
apporter du goût, de l’inspiration et des solutions pratiques aux consommateurs, à n’importe
quel moment de la journée. D’ailleurs, pour garantir une expérience d’achat rapide et efficace,
Delhaize proposera le système de file unique dans son nouveau magasin. Fini le sentiment
d’être dans la « mauvaise » file ! L’ecommerce trouvera également sa place au sein de toutes
les innovations qui seront présentes au sein du magasin.
Le nouveau concept de Delhaize 100% urbain se veut également la vitrine de l’ADN de
Delhaize. Pour l’enseigne, «Bien acheter, bien manger» signifie offrir à ses clients des produits
frais, sains et de saison dont un large assortiment bio, du pain et des viennoiseries cuits tout au
long de la journée, un rayon épicerie fine, des produits locaux, des spécialités du monde entier,
de délicieux plats préparés…bref, du goût et de l’inspiration pour tous les jours. Le personnel du
Delhaize Royal-Hamilius sera formé spécialement pour répondre aux besoins spécifiques de
cette clientèle 100% urbaine.
Delhaize Belgique et Luxembourg
Début mars 2015, le réseau de Delhaize Belgique & Luxembourg comptait 880 magasins sous différentes
formules (supermarchés Delhaize, AD Delhaize, Proxy Delhaize, Shop&Go, Tom&Co et Red Market) permettant
d’offrir une expérience de shopping unique accompagné d’un service de haute qualité. Au Luxembourg, Delhaize
compte 43 magasins. Delhaize propose un large assortiment de plus de 20.000 produits qualitatifs à un prix
accessible. Grâce à ses 6 marques propres (365, Delhaize, taste of Inspirations, Bio, Eco, Care) l’enseigne peut
répondre à tous les besoins du consommateur. Les clients peuvent également faire leurs courses en ligne via
www.delhaizedirect.lu ou depuis leur smartphone grâce à l’application du même nom. Delhaize Belgique et
Luxembourg, qui a réalisé en 2014 un chiffre d’affaires de 4,9 milliards d’euros emploie plus de 15.000
collaborateurs dont 500 au Luxembourg. L’enseigne fait partie du Groupe Delhaize, actif dans 7 pays et sur 3
continents et employant environ 152.000 personnes dans le monde. Fin 2014, le réseau du Groupe Delhaize
comptait 3.468 magasins.
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Informations de presse
Florence Maniquet – Communications Manager Delhaize Belgique et Luxembourg
Tél. : +352 309 911 309 – E-mail : [email protected]
Roel Dekelver – External Communications Manager Delhaize Belgique et Luxembourg
Tél. : +352 309 911 309 – E-mail : [email protected]
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4) L’avis d’un professionnel
Selon Thierry Debourse, Head of Luxembourg Office, Cushman &Wakefield, le marché
commercial reste très sain au Grand Duché de Luxembourg. Le centre-Ville attire en particulier
les convoitises de bon nombre d' enseignes internationales , plus spécifiquement celles qui sont
activées dans le domaine du luxe.
La demande restant supérieure à l'offre les valeurs locatives restent très stables.
Royal Hamilius de par sa localisation et son positionnement va idéalement compléter le circuit
commercial piétonnier et augmenter considérablement l'attractivité de la Ville de
Luxembourg.
De façon plus spécifique, les enseignes Galeria Inno et Delhaize viendront combler une lacune
commerciale et approfondir la zone de chalandise commerciale et touristique de la Ville.
Ces deux ancrages commerciaux permettront par ailleurs d'envisager à terme un élargissement
des heures et jours d'ouverture des magasins en Centre-Ville.
Royal Hamilius représente dės lors un atout considérable pour la Ville, ses habitants et ses
commerçants .
Au Royal-Hamilius, le shopping devient un moment réellement privilégié, convivial et agréable.
Contacts presse : CODIC Luxembourg, Raphaël van der Vleugel
T +352 26 10 25 38 M +352 621 15 69 60
[email protected]
www.codic.eu
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