201210 QR à envoyer - octobre 2012

Transcription

201210 QR à envoyer - octobre 2012
Questions / Réponses des webinaires
Présentation de la version 5
Dates : 24 et 25 octobre 2012
Bonjour,
Vous trouverez ci-dessous des réponses synthétiques aux questions que vous nous avez
posées durant les quatre webinaires de Présentation de la version 5 d’octobre 2012.
Ces questions peuvent avoir été posées :
-
durant le webinaire (grâce à l’interface des Q/R),
dans le questionnaire que vous avez rempli à la fermeture du webinaire
par mail à l’adresse [email protected]
Nous avons reclassé ces questions par thématiques et synthétisé questions et réponses
pour que la lecture vous en soit plus agréable.
Nous espérons qu’elles compléteront de manière efficiente la présentation que vous avez
pu voir.
L’équipe de GHS
GHS / 27/10/12
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1. Questions sur la version 5
1.1. Pourquoi une version 5 ?
1.2. Que s’est-il passé entre V4 et V5 ?
1.3. La notion de contrat
Q : Pour les permanents qui ont toujours le même salaire, nous faisons la paie directement,
sans passer par les contrats ? Peut-on dire que les contrats ne sont que pour les
intermittents ?
R : Non, bien au contraire. Les contrats sont fort utiles pour générer la paie des
permanents.
En version 4, on saisissait dans l’onglet Contrat de la fiche salarié les éléments de salaires
des permanents et on pouvait ainsi lancer la paie automatique à partir des fiches salariés.
En version 5, ces informations sont désormais « stockées » dans la fiche contrat. On peut
donc lancer à partir de « la liste des contrats en cours » des paies (automatiques ou
manuelles) pour les permanents de la même manière que pour les intermittents. L’avantage
est que sPAIEctacle vous propose directement et de manière « intelligente » les bonnes
dates de paie. Il gère également automatiquement la case Contrat terminé lorsque celle-ci
doit être cochée.
Q : Que se passe-t-il si on a fait un contrat et que ce dernier se trouve annulé ?
R : Il suffit de le supprimer de sPAIEctacle. Pour cela le mettre en surbrillance dans la liste
des contrats et choisir suppression dans le menu Edition.
Q : Est-ce que la fiche contrat est mise à jour à partir de la paie qui vient d'être réalisée ?
Q : Si j'apporte une modification d'une fiche contrat ou fiche de paie, est-ce que cela peut
se modifier automatiquement sur l'autre fiche ?
R : C’est une des nouvelles possibilités de la version 5.1 (et donc 5.1.1) : la modification
d’une paie au niveau des dates ou des rubriques de paie sera reportée dans le contrat
correspondant, soit de manière automatique, soit à la demande de l’utilisateur.
Par exemple, si l’un de vos permanents a eu une augmentation et que vous avez oublié de
l’indiquer dans son contrat avant de générer sa paie, vous pouvez l’indiquez directement
dans la paie que vous êtes en train de lui faire et demander au logiciel la mise à jour de la
fiche contrat.
 Pour tous les détails cf. le courrier Contenu de la version 5.1 accompagnant la sortie de version :
http://www.spaiectacle.com/telechargement.php3
Q : Une fois qu'on a validé la paie à partir d'un contrat, peut-on revenir sur le contrat afin de
le modifier ?
R : Vous pouvez aller modifier un contrat une fois la paie créée mais, contrairement à
l’exemple ci-dessus, les informations que vous changerez dans le contrat ne seront pas
reportées ni reportables dans la paie déjà réalisée.
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Q : Si je choisis de créer un « contrat vierge », a-t-on les données de l'artiste ou doit-on tout
ressaisir de nouveau ?
R : Si vous choisissez "contrat vierge", vous devez effectivement ressaisir le type de contrat,
la profession de votre salarié ainsi que les rubriques de paies que vous souhaitez affecter à
ce contrat ou à cette paie.
Q : Dans la liste des contrats, le T correspond-il à la notion de contrat terminé ?
R : Le T dans la colonne Spécif indique bien que le contrat est terminé.
Si ce T est précédé d’un carré marron et des lettres p-p, c’est qu’il est terminé mais qu’il
comporte encore des pré-paies.
Q : Pourquoi le contrat est-il considéré comme terminé dès que la paie est émise. N'y
aurait-il pas moyen de le considérer comme terminé quand il est imprimé ?
R : Nous touchons ici à la définition même du Contrat en cours et du Contrat terminé : le
Contrat en cours est un contrat qui « attend » encore des paies. Par opposition, le Contrat
terminé est un contrat qui possède toutes ses paies. Ces définitions n’ont strictement aucun
rapport avec le fait d’avoir imprimé – ou non – le contrat papier.
Par exemple, si vous créez un contrat CDD du 1er janvier au 31 mars, il sera considéré en
cours tant que vous n’aurez pas créé les paies de janvier, février et mars. Au moment où
vous aurez validé la paie de mars, ce contrat deviendra terminé.
NB : Depuis la version 5.1, le contrat terminé se distingue également du contrat terminé
avec pré-paies (cf. la question précédente)
Q : N’y aurait-il pas une petite amélioration à faire pour signifier que les contrats ont été
imprimés ?
R : Si votre modèle de "contrat papier" est bien paramétré (c’est à dire si vous avez coché
la boite à cocher Ce courrier est un contrat), vous pouvez visualiser un Ct dans la dernière
colonne de la liste des contrat vous assurant que le contrat papier a bien été imprimé (cela
se situe juste à côté de la lettre « D » montrant que la DUE a été réalisée).
Q : Si je veux modifier le temps de travail d'un salarié qui passerait d'un temps partiel à un
temps plein, dois-je le faire dans la paie et demander la mise à jour du contrat ? Ou faut-il
créer une nouvelle fiche contrat avec cette nouvelle donnée ?
R : Si au sein d’un même contrat, un salarié passe de temps plein à temps partiel ou de
temps partiel à temps plein ou d’un temps partiel à un autre temps partiel, vous avez deux
possibilités pour gérer ce cas :
-
soit vous indiquez son nouveau % temps partiel dans la paie et son contrat sera
automatiquement mis à jour,
soit vous indiquez son nouveau % temps partiel dans le contrat avant de réaliser la
paie du changement.
Quoiqu’il en soit, il n’est pas nécessaire dans ce cas de créer un nouveau contrat.
Q : A quoi correspond le code du contrat ?
R : Le code contrat reprend : le matricule du salarié + l'année de création du contrat + une
numérotation 1,2,3…
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Q : Est-il possible d’insérer une prime de précarité et une indemnité de congés payes dans
le contrat lors de sa création ?
R : Techniquement oui. Si votre contrat est court et ne correspond qu’à une seule paie, ce
sera très utile. Par contre, si ce contrat doit engendrer plusieurs paies, ce n’est sans doute
pas l’option à retenir car ces deux rubriques apparaitront à chaque paie que vous
générerez à partir de ce contrat.
1.4. La DUE
 De manière générale, n’hésitez pas à consulter la fiche solution La DUE :
http://www.spaiectacle.com/IMG/pdf/FS-DUEv51.pdf
Q : En version 4, je faisais mes DUE d'après les fiches salariés ; or je ne vois plus la
possibilité en version 5. Il se trouve que nous devons passer par le GUSO pour les
intermittents : donc pour faire les DUE, je dois créer une fiche salarié, faire un "faux contrat"
pour pouvoir éditer une DUE.
Ne peut-on vraiment pas faire une due d'après la fiche salarié ? Pour nous c'est très
compliqué. Merci
R : Effectivement, la première version 5 de sPAIEctacle (sortie fin 2011) ne permettait plus
de faire les DUE depuis la liste des salariés.
La version 5.1 (sortie début juillet 2012) réintroduit cette option tout en l’améliorant : il est
en effet à nouveau possible de faire votre DUE depuis la liste des salariés. La création de
cette DUE s’accompagne en plus, si vous le désirez, de la création du contrat
correspondant (date, profession, etc.) . Par contre, ce contrat ne comporte pas de rubriques
de paie. Vous pouvez donc repartir de ce contrat pour créer votre paie, ce qui permet
d’une part de récupérer les éléments que vous avez précisés dans la DUE (profession,
dates, etc.) et, d’autre part la gestion automatique de la case Fin du contrat / Contrat
terminé.
Q : Comment envoi-t-on les DUE ?
R : Les DUE EDI sont à déposer sur le site de l’URSSAF. Pour plus de précisions, reportezvous à la fiche solution La DUE.
Q : Le chemin pour faire un contrat à partir de la due était un peu rapide. Pourrez vous
nous renvoyer le chemin à suivre ultérieurement ? Merci.
R : Vous le retrouvez dans la fiche solution La DUE.
Q: Lorsque que l'on a transmis une DUE à l'Urssaf et qu'elle est erronée (ex : heure de
début du contrat avancée), peut-on corriger le contrat concerné, générer à nouveau et
retransmettre cette DUE à l'Urssaf ? Ou faut il faire autre contrat ?
R: Il ne faut en aucun cas refaire le contrat : il suffit effectivement de le corriger. Par contre,
il serait utile de vérifier auprès de l’URSSAF dans quels cas une DUE doit être corrigée.
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Q : Vous avez évoqué la lenteur des retours de l'Urssaf après transmission d'une DUE par
fichier EDI. Si on ne possède pas le retour avant la date d'embauche, est-on en règle quand
même ?
R : La fiche solution précise :
Accusé de réception :
L’Urssaf adressera, comme aujourd’hui, à l’employeur un document accusant réception de la déclaration et
mentionnant les informations enregistrées, dans les cinq jours ouvrables suivant celui de la réception du
formulaire de déclaration. L’employeur devra conserver l’avis de réception non plus jusqu’à la remise du
premier bulletin de paie, comme jusqu’à présent, mais jusqu’à l’accomplissement de la DADS.
On peut imaginer qu’il existera une tolérance dans votre exemple. Contacter l’URSSAF si
vous voulez vous en assurer.
Q : Concernant les DUE dématérialisées : qu'en est-il de la partie à remettre au salarié ?
R : La réponse à votre question se trouve dans la fiche solution :
« Information du salarié :
Il n’est plus nécessaire de remettre le volet détachable de l’avis de réception de la déclaration d’embauche au
salarié. L’obligation de remise sera considérée comme satisfaite dès lors que le salarié disposera d’un contrat
de travail écrit, accompagné de la mention de l’organisme destinataire de la déclaration (Urssaf). »
Q : Bonjour, est-on obligé d'envoyer la DUE par le biais du site de l'Urssaf en fichier ou la
version papier est-elle toujours tolérée ?
R : On peut trouver la réponse sur le site de l’Urssaf :
http://www.urssaf.fr/profil/employeurs/activite_generale/_vos_salaries__embaucher_vos_salaries/declaration_prealable_a_lembauche_(dpae)_01.html
« Comment déclarer ?
Plusieurs moyens de déclaration sont mis à votre disposition :
•
par internet pour plus de rapidité, de simplicité, de sécurité. Vous obtenez immédiatement l’accusé de
réception de votre déclaration.
Pour information, depuis le 1er janvier 2012, les entreprises, qui ont adressé plus de 1 500 déclarations
d’embauche l’année précédente, ont l’obligation de dématérialiser leurs déclarations préalables à l’embauche
(DPAE).
•
Par télécopie ou par courrier recommandé avec accusé de réception. »
Q : L'heure qui apparait sur la DUE peut varier d'un salarié à l'autre, comment faire ?
R : Les indiquer pour chaque salarié au moment où vous faites votre DUE depuis la liste des
salariés ou dans le contrat si vous faites vos DUE depuis les contrats.
Q : N'y aura-t-il jamais la possibilité de faire un contrat avec plusieurs dates et d'envoyer
parallèlement la DUE concernant plusieurs dates également ?
R : Cela est déjà possible. Quoiqu’il en soit, il doit exister autant de DUE que de contrats.
Par exemple si vos dates travaillées sont le 14 et le 18 :
-
soit vous faites 2 contrats (du 14 au14 & du 18 au 18) et 2 DUE (idem)
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-
soit vous faites 1 seul contrat (du 14 au 18) et une seule DUE (du 14 au 18 aussi).
Dans ce cas, vous pouvez cocher les dates travaillées (14 & 18) dans l'onglet Suivi
du contrat.
1.5. La paie avant le contrat
Q : Est-il possible de calculer une paie par le "net à payer" en utilisant la procédure
"contrat" ?
Q : Comment faire pour établir le contrat quand on part du coût employeur ?
R : Pour le moment, si vous voulez partir de net ou du coût employeur pour calculer une
paie, la seule possibilité est de le faire dans la paie (que le contrat correspondant à cette
paie ait été créé ou non) en ouvrant le cadenas du net ou du coût employeur. Le contrat ne
contient ni la notion de net, ni de coût employeur. Si le contrat n’avait pas été créé avant la
paie, à la validation de cette paie, sPAIEctacle créera une fiche contrat contenant vos
données paies
Nous réfléchissons actuellement à introduire la fonctionnalité net dans le contrat pour une
future évolution du logiciel.
Q : Est-ce que les pré-paies génèrent aussi des contrats ?
R : Les pré-paies génèrent des contrats de la même manière que les paies. La version 5.1
introduit cependant une nouvelle spécificité puisqu’elle distingue dans la liste des contrats
si le contrat est lié à une paie ou à une pré-paie.
 Cf. le courrier Contenu de la version
http://www.spaiectacle.com/telechargement.php3
5.1
accompagnant
la
sortie
de
version :
1.6. L’abattement
Q : Comment gérer le cas où le salarié accepte l'abattement pour une profession artistique
et pas l’autre ?
Q : C’est embêtant de ne pouvoir modifier l'abattement suivant la profession et le choix
ponctuel du salarié…
R : Ce cas n'est normalement pas possible d’un point de vue légal. Si un salarié accepte la
pratique de l'abattement chez un employeur X pour un exercice, cette acceptation est
valable pour toutes les professions ouvrant droit à l'abattement (au taux de la profession
défini par le Code Général des Impôts). C'est pourquoi sPAIEctacle n’a pas prévu de gérer
les cas que vous évoquez.
Q : Lors d’un changement d’exercice, le logiciel demande-t-il si le salarié bénéficie toujours
de l'abattement pour le nouvel exercice ? Ou bien reprend-il ce que nous avions indiqué
l'année précédente ?
R : Il reprend par défaut la même chose que l'an dernier... mais vous pouvez bien entendu
le changer si le salarié a changé d'avis en début d’année.
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Q : Pourquoi ne pas intégrer dans le contrat type "artiste" l'acceptation ou pas de
l'abattement.
R : Vous pouvez très bien le faire (techniquement) dans vos modèles de contrat ; mais
l'abattement se décidant par année civile, si votre salarié l’a par exemple accepté (ou
refusé) chez vous en janvier, il n'est pas censé pouvoir modifier son choix en juillet.
1.7. Les courriers et le traitement de texte
 De manière générale, n’hésitez pas à consulter la fiche solution Le Traitement de texte :
http://www.spaiectacle.com/IMG/pdf/FT-v5-LesCourriers.pdf
Q: J'ai perdu les modèles en récupérant mes modèles perso. Est-ce qu'il y a moyen
d'ajouter vos modèles aux miens ?
R : 1° Vous avez peut être l’impression d’avoir perdu des modèles car après un import,
c’est la liste des ajouts qui s’affiche. En choisissant Toutes les fiches dans le troisième icone
en partant de la droite (celui avec une main) vous réafficherez la liste complète. Les
modèles que nous vous fournissons commencent tous par GHS
2° Si vous avez vraiment supprimer vos modèles, il est tout à fait possible de les
réimporter : les nouveaux modèles importés s’ajouteront à ceux que vous possédez déjà. Il
vous suffit de contacter la maintenance pour que l’on vous mette ces modèles à disposition.
Q : A quel endroit peut on modifier un modèle de contrat ?
R : Vous accédez aux modèles de courriers dans le menu Contrats / Liste des courriers ou
en cliquant sur l’icone symbolisant une plume marquée texte dans la barre d’icones.
Une fois dans la liste des courriers, vous devez positionnez le menu déroulant à droite de
l’imprimante sur modèles (plutôt que sur Courriers) : il vous suffit alors d’ouvrir, de modifier
votre modèle puis de valider vos modifications en cliquant sur OK. N’hésitez pas à consulter
la fiche solution Le Traitement de texte
Q : Est-il possible de supprimer les enregistrements complets effectués ?
R : Oui, dans le menu édition / suppression depuis la liste des courriers.
Q : Dans le traitement de texte, pourquoi n'a-t-on pas accès à la fonction "enregistrer sous"
pour créer de nouveaux modèles à partir de modèles existants ?
R : Vous disposez par contre de l'option "Duplication" (2ème icône de la liste des modèles).
Q : Comment faire pour attribuer un type (contrat, paie, salarié) à un modèle de contrat que
l’on vient d’importer et qui se retrouve donc en type « divers » ?
R : Il suffit d'ouvrir ce modèle et d'en changer le type (menu déroulant tout en haut du
modèle).
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Si votre modèle possède déjà dans un type autre que divers, il n’est pas possible de le
modifier. Par contre, vous pouvez dupliquer votre modèle et en changer son type au
moment de la duplication.
Q : Peut-on insérer une image ou un logo externe à dans les modèles du traitement de
texte ?
R : Vous pouvez réaliser un copier/coller de votre image dans votre modèle. Si vous ne
réussissez pas cette opération, n'hésitez pas à prendre contact avec la maintenance.
Q : Dans les champs modifiables des courriers je n'ai pas trouvé le champ Analytique.
Existe t-il ?
R : Oui, plusieurs champs ou commandes existent :
ANALYTIQUE(S) du contrat :
Analytique (simple) :
«AnalytiquePaieLibelle (1)»
Analytiques (si multiples) :
«ImputationAnalytique »
ANALYTIQUE(S) de la paie:
Analytique (simple) :
«AnalytiquePaieLibelle (1)»
Analytiques (si multiples) :
«ImputationAnalytique »
Analytiques et % (si multiples): «ImputationAnalytique ("%")»
➤ ex : Fonctionnement
➤ ex : Fonctionnement, Tournée
➤ Frais Fixes
➤ Fonctionnement, Tournée
➤ Molière (40,00%), Racine (60,00%)
Q : Comment supprimer des courriers attachés à la fiche salarié ?
R : En allant directement dans la liste des courriers et en les supprimant (Menu Edition /
suppression) ; ou en les affichant à l'aide des listes liées (en demandant « courriers liées »)
depuis la liste des salariés ou la liste des contrats et en les supprimant.
Q : Peut-on insérer dans le contrat papier le nombre et la nature (isolé ou groupé) des
cachets ?
R : Cela est paramétrable dans le traitement de texte. Le plus simple serait d’appeler la
maintenance.
1.8. Les états
Q : Sauf erreur de ma part, l’EDI vers une autre caisse de retraite qu’Audiens (Mornay,
Réunica, etc.) n'existe pas encore ?
R : La DUCS EDI vers d’autres caisses de retraite qu’Audiens existe déjà dans sPAIEctacle.
Vous pouvez vous référer à la fiche solution DUCS EDI retraite et prévoyance à ce sujet :
 http://www.spaiectacle.com/IMG/pdf/FS-v5-DUCS_EDI_Retraite.pdf
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1.9. Divers
Q : Que deviennent les fiches que nous avions créées quand un salarié pouvait être
intermittent et permanent?
Q : Est-il possible de faire disparaitre les multiples fiches que l’on a créées pour un même
salarié ?
R : Depuis la version 5, il n’est plus nécessaire d’avoir plusieurs fiches pour un même
salarié même si celui-ci a plusieurs profils. Pour autant, il n’est pas possible de supprimer la
fiche d’un salarié qui a déjà eu des paies, quelque soit l’exercice sur lequel il a eu ses paies.
Lorsque un salarié possède déjà plusieurs fiches, vous devez donc choisir sur quelle fiche
unique vous allez continuer à lui faire ses paies et quelle(s) fiche(s) vous ne voulez plus
utiliser ; ensuite plusieurs astuces peuvent vous aider à gérer ce cas :
-
Modifier le matricule de la fiche salarié que vous n’utilisez plus (en y ajoutant par
exemple des « zzz »). Cela vous permettra de reconnaître tout de suite les fiches à
ne pas utiliser.
Prendre l’habitude de travailler depuis la liste des salariés de l’année (= salariés ayant
une paie sur l’exercice en cours) excluant ainsi les autres fiches de la liste si celles-ci
n’ont pas eu de paies sur l’exercice en cours
A partir d’un certain moment, vous pouvez réaliser une suppression d'exercices qui
permettra de supprimer les fiches des salariés se retrouvant sans paie sur les
exercices encore présents dans le fichier de paie suite à la suppression d’exercice
(soit au minimum l’exercice N en cours et l’exercice N-1).
 cf. la fiche solution Suppression d'exercices :
http://www.spaiectacle.com/IMG/pdf/FT-v5-SuppressionExercices.pdf
Q : Pourquoi n'y a-t-il pas un endroit où on peut indiquer le lieu où va avoir lieu la
représentation pour que cela soit inscrit dans le contrat ?
Q : Comment insérer un rôle par exemple dans un contrat ?
Q : Comment créer des données perso au bas d'ajout contrat ?
R : Depuis la version 5, il est possible de créer des champs personnalisés dans sPAIEctacle
par l’intermédiaire des Données perso. Ainsi vous pouvez créer un champ Lieu de travail
(ou rôle) de type contrat : vous retrouverez alors ce champ en bas à gauche de la fiche
contrat et vous pourrez y indiquer le lieu de travail. Cette donnée est ensuite récupérable
dans le contrat papier que vous imprimerez de sPAIEctacle. La création des données
s’effectue dans le menu Fichier/Préférences.
N’hésitez pas à contacter la maintenance à ce sujet.
Q : Peut-on faire un salaire à un groupe toujours composé des mêmes artistes et toujours
payés de la même manière en une seule fois?
R : Vous pouvez réaliser cette opération grâce à la fonction Contrat multiple ou Paie
multiple depuis la liste des salariés.
Q : Contrairement à Laurent, lorsque je rentre les premières lettres du salarié le logiciel ne
me propose pas son nom. Il faut que je passe par la palette.
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R : Il est nécessaire de tabuler après avoir rentré les premières lettres ; par exemple, vous
rentrez les lettres "DUPO" puis vous tabulez : le logiciel vous propose tous les noms
commençant par ces lettres : DUPONT, DUPOND, DUPONTEL…
Q : Peut-on générer les virements des salariés pour la banque depuis sPAIEctacle ? Existe
t'il un document écrit sur ce point ?
R : Oui. Le virement des nets à payer des salariés est possible dans sPAIEctacle.
En attendant la nouvelle version du manuel que nous mettrons en ligne prochainement,
vous pouvez trouver cette information dans le chapitre 6 du manuel de référence (à partir
de la page 274), en ligne sur www.sPAIEctacle.com
NB : il existe aujourd’hui dans le logiciel plus de formats d’export que ceux décrits dans le
manuel
 http://www.spaiectacle.com/IMG/pdf/Chapitre6.pdf
Q : J'enregistre une fiche salarié en prévision d'un futur emploi : où puis je conserver les
renseignements de type fiscalement étranger ou fonctionnaire ?
R : Fiscalement étranger peut se renseigner dans la fiche salarié. Par contre, la notion de
fonctionnaire correspond à la catégorie salariale qui se trouve quant à elle dans le contrat
et la paie : vous ne pourrez l'indiquer qu'au moment où vous faites le contrat ou la paie.
Q : Serait-il possible de créer une alerte "fin contrat non cochée" quand on crée une paie
pour un intermittent ?
R : Ce n’est pas la philosophie de la version 5 puisque vous pouvez éviter ce désagrément
en créant vos paies depuis les contrats. De plus, ce serait désagréable pour les utilisateurs
désirant réellement valider une paie sans cocher la fin de contrat (cas d’une paie à cheval
sur deux mois par exemple)
Q : Nous aimerions savoir s'il est possible de rajouter le numéro d'objet lors d'une DUE
réalisée à partir d'un Salarié
R : Vous pouvez ajouter le numéro d'objet dans les contrats générés par DUE par le biais
de la mise à jour (icône des fiches qui tournent avec une flèche bleue) : vous pouvez ainsi
indiquer le numéro d'objet de tous les contrats sélectionnés en un clic.
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2. Questions n’ayant pas de rapport direct avec le
webinaire ou la version 5
Q : (NB : utilisateurs multi-sociétés seulement) Lorsque l'on a un salarié DUPONT sur la
société Z, peut on le récupérer directement pour le mettre dans la société Y sans avoir à
saisir à nouveau toute sa fiche ?
R : Il n’est pas possible de dupliquer une fiche salarié pour la créer sur une autre société. La
seule possibilité pour réaliser cette opération consiste donc à réalisez un export du salarié
puis à le réimporter dans sur l’autre société. Si vous voulez en savoir plus, n’hésitez pas à
appeler la maintenance à ce sujet.
Q : Comment crée-t-on les rubriques de paie ?
R : En attendant la nouvelle version du manuel que nous mettrons en ligne prochainement,
vous pouvez trouver cette information dans le chapitre 3 du manuel de référence (à partir
de la page 104), en ligne sur www.sPAIEctacle.com
 http://www.spaiectacle.com/IMG/pdf/Chapitre3.pdf
Q : Où renseigne-t-on le taux AT par salarié ?
R : En attendant la nouvelle version du manuel que nous mettrons en ligne prochainement,
vous pouvez trouver cette information dans le chapitre 7 du manuel de référence (à partir
de la page 347), en ligne sur www.sPAIEctacle.com
 http://www.spaiectacle.com/IMG/pdf/Chapitre7.pdf
Q : Sur la DADS, la notion de « taux d'activité » (% temps partiel) apparaît-elle en plus du
nombre d'heure total sur l'année ?
R : Oui, à la ligne S40.G15.00.020.001
Q : Je n'arrive pas à agrandir certaines fenêtres à l'écran…
R : Certaines fenêtres ne sont tout simplement pas agrandissables.
Q : Est-il possible du supprimer une fiche salarié lorsqu'il y a eu 2 fiches salariés ?
R : Cela n’est pas possible s’il existe une paie ou un contrat lié(es) à cette fiche salarié.
Seul l’archivage d'exercice permettra la suppression de cette fiche.
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3. Questions techniques ou remarques (sur l’outil webinaire)
Q : Merci, pour ce webinaire qui était très intéressant ; cependant lors d'une prochaine
intervention, comment peut-on communiquer pour poser des questions afin d'avancer dans
la discussion ?
R : Vous disposiez d’un outil de question/réponse, dont l’accès vous est expliqué dans le
diaporama d’attente de lancement du webinaire. Laurent évoque également cet outil dans
les premières minutes du webinaire. La prochaine fois, n’hésitez pas à vous connecter une
quinzaine de minutes avant le webinaire afin d’avoir le temps de découvrir cet outil en toute
tranquillité.
Q : Est-ce normal qu’il y ait parfois des micro-coupures de son ?
R : La technologie utilisée pour réaliser ce webinaire est bien entendu dépendante de la
connexion internet de chacun. Dans la plupart des cas, le résultat est très satisfaisant mais il
arrive que des coupures altèrent la qualité de votre écoute si votre connexion internet n’est
pas stable ou peu performante. Nous ne pouvons malheureusement rien contre cela.
Q : La voix de Laurent n’est pas assez forte.
R : Montez le son sur votre ordinateur car nous ne pouvons pas « émettre » plus fort sous
peine de saturation de la voix.
NB : Il est nettement plus agréable de suivre un webinaire à l’aide d’un casque plutôt que
sur les enceintes de votre ordinateur. Ce qui implique, si vous voulez suivre le webinaire à
plusieurs, de faire plusieurs inscriptions et que chaque personne suive le webinaire depuis
son ordinateur.
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