la gazette officielle - Gazette Officielle du Tourisme

LA GAZETTE OFFICIELLE
Adour Presse Information
DU
31 décembre 2008 – N° 1987
58e ANNÉE
ACTUALITÉ
TOURISME
Publication hebdomadaire – 6 €
SOMMAIRE
NOUVEL ÉLAN POUR LES EURORÉGIONS
• Offices de tourisme
Arêches-Beaufort : une destination authentique ................................. 2
Des trains moins chers et plus fréquents entre
Entretien exclusif avec Frédéric Blanc-Mappaz, directeur de l’office de tourisme
Lille, Courtrai et Tournai, un office de tourisme commun virtuel ou encore des stages
de langue pour les commerçants : ces projets
figurent au programme de l’eurométropole LilleCourtrai-Tournai qui a vu le jour il y a un an.
• Marketing
Formules cadeau : diversifier les canaux de distribution .................... 4
La formule cadeau, vecteur d’image pour une destination et qui peut générer
un chiffre d’affaires appréciable, répond à une demande de présents faciles
à faire, au packaging attractif.
C’est le premier groupement européen de coopération territoriale (GECT) créé officiellement sur
la base d’un nouvel instrument juridique européen de coopération transfrontalière instauré en
2006. Il permet à des collectivités territoriales
dans au moins deux États membres, de former
une entité dotée de la personnalité juridique
et d’un budget propre, avec l’accord des États,
sans qu’un accord international n’ait été ratifié par le Parlement.
• Le tourisme en actions (valeurs boursières)........................
7
INDEX 2008 du n° 1935 à 1986
Après un démarrage lent, des nouveaux projets de GECT voient le jour. La Région Midi-Pyrénées vient d’annoncer la signature le 3 décembre,
des statuts et de la convention du Groupement Européen de Coopération Territoriale
(GECT) Pyrénées-Méditerranée qui associe MidiPyrénées, Languedoc-Roussillon, les Iles
Baléares et la Catalogne. Désormais dotée de
la personnalité juridique européenne, l’eurorégion Pyrénées-Méditerranée, initiée en 2004,
prend ainsi une nouvelle dimension.
I
– Fédérations, Associations, Organisations professionnelles .................... 8
II
– Politiques touristiques, Action publique................................................... 8
III
– Entretiens, Déclarations, Portraits, Nominations..................................... 9
IV
– Bilans, Enquêtes, Statistiques, Observations........................................ 10
V
– Réflexions, Thématiques, Filières ......................................................... 11
VI
– Emploi, Formation, Social ..................................................................... 12
VII
– Production, Promotion, Commercialisation, Développement ................ 12
VIII – Territoires .............................................................................................. 13
IX
– Événements, Manifestations ................................................................. 13
X
– Régions, Départements, CRT-CDT, OT-SI, Destinations ..................... 14
XI
– Agents de voyages, Tour-opérateurs, autocaristes............................... 15
Le GECT Pyrénées-Méditerranée sera le premier en Europe constitué à 100 % de régions,
fait remarquer la Région Midi-Pyrénées dans
un communiqué. Les projets transfrontaliers portés par l’eurorégion qui regroupe 13 millions
d’habitants concernent essentiellement les secteurs économiques, universitaires, environnementaux, culturels et de la jeunesse.
XII
– Social, Associatif, Éthique ..................................................................... 15
C’est au sein même de cette eurorégion que
XVIII – Législation, Réglementation .................................................................. 19
devrait voir le jour avant la fin de l’année 2009
un autre Gect, de taille plus modeste, qui associe le département des Pyrénées-Orientales à
la province espagnole de Gérone. Les deux
collectivités qui partagent une langue commune,
le catalan, et une culture affirmée, sont déjà
engagées sur des projets de coopération comme
la mise en place de moyens de transport en commun transfrontaliers. Mais elles souhaitent disposer d’ici fin 2009 d’un outil qui leur permettrait
de monter plus facilement leurs projets puisque
le GECT en serait le maître d’œuvre. ■
XIII – Hébergements, CHR, Immobilier .......................................................... 16
XIV – Aménagement, Urbanisme.................................................................... 17
XV
– Patrimoine ............................................................................................. 17
XVI – Environnement ...................................................................................... 18
XVII – Transports ............................................................................................. 18
XIX – Montagne .............................................................................................. 20
XX
– Littoral.................................................................................................... 20
XXI – Europe................................................................................................... 20
Dans ce numéro de La Gazette Officielle du Tourisme :
•
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•
•
•
•
F. Blanc-Mappaz
V. Brizon
M.-P. Colli
C. Grosman
L. Hugin-Pujol
A. Lescop
• V. Loriot
• J.-J. Micoud
• A. Vervelle
• Auvergne Tourisme
• Cadeau-Loisirs
• CDT Charente
• CDT Meuse
• CDT Morbihan
• CRDT Auvergne
• FLAF
• OT Arêches-Beaufort
• OT Brest Métropole
océane
• OT Nevers
• OT Troyes-enChampagne
• weekendtour.fr
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offices de tourisme
N° 1987 – 31 décembre 2008
Arêches-Beaufort :
une destination authentique
La station-village d’Arêches-Beaufort (Savoie), fréquentée par une clientèle familiale et une clientèle
sportive, développe l’e-tourisme et s’appuie sur l’observation de l’économie touristique pour affiner
son positionnement tarifaire.
Entretien exclusif avec Frédéric Blanc-Mappaz, directeur de l’office de tourisme.
GOT : Quelles sont les particularités de la station ?
Frédéric Blanc-Mappaz : Située à
20 kilomètres d’Albertville, ArêchesBeaufort vit toute l’année (2 000
habitants permanents), avec une
offre hivernale autour du ski alpin
(50 kilomètres de pistes), du ski
nordique, de la randonnée en
raquettes et du ski alpinisme.
La commune de Beaufort comporte
les villages de Beaufort (750 mètres
d’altitude) et d’Arêches (1 050
mètres) ; les remontées mécaniques
atteignent 2 300 mètres. Le paysage
de forêts et d’alpages est parsemé
de chalets qui étaient utilisés par
les agriculteurs pour stocker le foin
et fabriquer le fromage. L’agriculture tient une place importante dans
les deux villages (une centaine
d’agriculteurs sur la commune).
Tourisme, agriculture et pastoralisme, développés en cohérence et
en complémentarité, sont reliés par
la production de Beaufort, fromage
AOC produit par la Coopérative laitière du Beaufortain et par quelques
exploitants en alpage.
La commune de Beaufort, étape
sur les Chemins du Baroque, compte
3 châteaux et un patrimoine religieux important avec une vingtaine
de hameaux dotés chacun d’une
chapelle. La visite du village
d’Arêches (architecture, coutumes
et patrimoine religieux, fabrication
du fromage) peut s’effectuer avec
un guide de la FACIM. Les visites
guidées associent souvent patrimoine et gastronomie. Les 3 barrages de retenue d’eau situés à plus
de 1 500 mètres d’altitude se découvrent, en hiver, dans le cadre de
sorties raquettes proposées par
les accompagnateurs en montagne.
La station compte 5 500 lits touristiques dont environ 50 % de lits
2
marchands et 50 % en résidences
secondaires. On estime à 500 000
le nombre de nuitées touristiques
réalisées en 2007. Le tourisme représente environ 70 % de l’économie
locale.
GOT : Comment l’office de tourisme est-il organisé ?
F. B.-M. : L’office de tourisme associatif 3★ a un budget de 600 000 €
(subvention communale : 70 %,
adhésions : 5 %, recettes propres :
25 %). L’office compte 300 adhérents. Sa centrale commercialise
300 appartements, ainsi que de la
billetterie et des prestations d’activités de loisirs. L’office organise
deux salons par an et anime la station. L’équipe compte 6 permanents
(dont un temps plein à l’animation
et un à la centrale) appuyés par 2
saisonniers, dans 2 bureaux (Beaufort, Arêches) ouverts toute l’année.
L’office vient de s’engager dans la
démarque Qualité Tourisme avec
l’UDOTSI de Savoie.
GOT : Quelles sont vos clientèles ?
F. B.-M. : La saison d’été, qui s’étale
de mai à octobre, est caractérisée
par une forte clientèle de passage
comportant 50 % d’étrangers,
notamment d’Europe du Nord, qui
fréquentent la Route des Grandes
Alpes en moto, en vélo ou en voiture. La clientèle de séjour, été et
hiver, compte 95 % de Français originaires de Rhône-Alpes (35 %),
de la région parisienne (20 %), du
Nord, de PACA, de Bretagne, et
quelques Belges et Néerlandais.
En hiver, la clientèle de séjour,
majoritaire, côtoie une importante
clientèle de skieurs à la journée
(Albertville, Chambéry, Grenoble,
Annecy, Lyon, Saint-Étienne…).
La clientèle de ski journée représente pratiquement la moitié du
chiffre d’affaires des remontées
mécaniques. Arêches-Beaufort est
à la fois une station familiale et un
domaine attirant les free-riders et
les snow-boarders avec 1300 mètres
de dénivelé et un bon enneigement.
Préserver l’environnement
GOT : La station privilégie le
développement durable…
F. B.-M. : Arêches-Beaufort a signé,
le 23 novembre 2007, la charte nationale en faveur du développement
durable élaborée par l’Association
nationale des maires des stations de
montagne – Ski France en partenariat avec l’ADEME et Mountain
Riders. L’énergie des remontées
mécaniques provient de l’éolien et
de l’hydroélectricité et la neige artificielle est fabriquée à partir de
l’eau des barrages EDF et d’énergie verte. En été, les pistes sont
exploitées en alpages par les agriculteurs. L’office de tourisme propose des soirées gratuites de
découverte de l’environnement avec
les acteurs locaux (ONF, EDF, agriculteurs). En deux ans, la commune
a investi 10 M€ sur le domaine skiable
pour mieux adapter l’offre à la clientèle familiale. La principale activité
estivale est la randonnée sur plus
de 300 kilomètres de sentiers balisés, 100 kilomètres de sentiers
VTT et une piste de descente VTT.
GOT : Quelles sont vos actions
en matière d’événementiel ?
F. B.-M. : Depuis 1996, ArêchesBeaufort est labellisé Site remarquable du goût pour la production
de Beaufort AOC, les alpages et
l’accueil du public à la Coopérative laitière du Beaufortain. Nous
La Gazette Officielle du Tourisme
incitons les restaurateurs à valoriser les produits locaux. En 1997,
le 2e week-end d’octobre, l’office a
lancé un salon des Sites remarquables du goût regroupant des
producteurs présentant leur région
et leur produit (12 exposants et
2 000 visiteurs en 1997, 50 exposants de toute la France et 12 000
visiteurs en 2008). L’accès est gratuit, avec des ateliers de découverte du goût pour les enfants et
des cours de cuisine pour adultes ;
95 % des exposants sont logés chez
l’habitant. Les visiteurs sont principalement originaires de RhôneAlpes, la manifestation attirant
également un public suisse. L’office
commercialise des forfaits weekends adossés au salon (hébergement, restauration sur le salon,
visites autour du goût). Le salon a
un budget d’environ 30 000 €.
En mars, Arêches-Beaufort accueille,
pendant 4 jours, la course de ski
alpinisme La Pierra Menta (24 e
édition en 2009), avec 10000 mètres
de dénivelé, 150 équipes seniors
et 50 équipes de jeunes (environ
400 participants internationaux),
qui bénéficie d’une couverture
médiatique mondiale. Cette manifestation génère une semaine de
nuitées. À cette occasion, depuis
11 ans, l’office organise, sur 4 jours,
un salon international de matériel
de ski de montagne.
GOT : L’office de tourisme commercialise…
F. B.-M. : La centrale de réservation,
créée en 1990, a réalisé 600 000 €
de chiffre d’affaires en 2007, dont
75 % en hébergement sec (location d’appartements). Environ 30 %
du chiffre d’affaires sont réalisés en
ligne. L’Open System génère des
fichiers ciblés facilitant le e-marketing. L’office a 300 appartements
en centrale soit 1 500 lits. Dans la
station, l’hôtellerie – composée
d’hôtels familiaux de 10 à 15
chambres – représente 5 % des
lits, les centres de vacances une
forte proportion (Azureva, Vacanciel,
VTF…). L’office, qui commercialise une grande partie des appartements mis en location, ne travaille
plus avec des tour-opérateurs étrangers car la plupart des lits (y compris ceux en centrale ou en agences),
La Gazette Officielle du Tourisme
appartiennent à des résidents secondaires ou à des propriétaires locaux
qui séjournent ponctuellement dans
leur appartement ou qui ont leur
propre clientèle.
mentale, guide du loueur, sensibilisation à la qualité de l’accueil…).
L’office organise une réunion de
lancement de saison qui mobilise
les acteurs locaux.
GOT : La station est labellisée
Famille Plus depuis 2007…
Gérer la grille tarifaire
F. B.-M. : L’offre famille a été développée (création d’une garderie à
Arêches, coins change dans les toilettes publiques, espace enfants
dans les deux bureaux de l’office
de tourisme, semaines à thème pour
les enfants, espaces luges sécurisés au cœur du village, activités
après-ski pour les jeunes et les
enfants, tarifs famille…). La démarche est appréciée par la clientèle
fidélisée et suscite des demandes
de nouveaux clients.
GOT : L’office privilégie la communication sur le web…
F. B.-M. : Le site www.arechesbeaufort.com géré en interne propose la réservation en ligne, des
liens avec nos adhérents ainsi que
des pages créées par l’office pour
les adhérents n’ayant pas de site
propre. Notre équipe étant très polyvalente, chacun peut effectuer une
mise à jour sur le site. Le forum est
très vivant, notamment sur les questions de développement durable,
avec une rubrique covoiturage qui
fonctionne pour le ski à la journée
et pour les séjours hiver. En 2009,
nous allons mettre en place une
nouvelle version du site et travailler
le référencement.
GOT : Quelles sont vos actions
en faveur des adhérents ?
F. B.-M. : L’office de tourisme assure
la régie publicitaire de ses brochures
avec des tarifs préférentiels pour
nos adhérents qui constituent la
majeure partie des annonceurs.
Nous assurons la maquette et la
fabrication de documents pour les
commerçants (affiches, tracts…) ;
le programme d’animation hebdomadaire est déposé par notre équipe
chez tous les commerçants et les
hébergeurs adhérents (80 points
de diffusion). Des outils sont proposés aux propriétaires de meublés
(contrat-type, formation-information avec des spécialistes de la
fiscalité, de la gestion environne-
GOT : L’office assure l’observation…
F. B.-M. : L’office a un rôle de
veille économique, d’animation et
de concertation avec les prestataires, de centralisateur de la
démarche de positionnement tarifaire de la station. Depuis 2006,
nous travaillons avec Comète. Les
tendances de consommation identifiées auprès des hébergeurs permettent de faire des prévisions en
début de saison, de travailler avec
la société des remontées mécaniques pour fixer les horaires
d’ouverture, la fréquence des
navettes. Ce partenariat permet
également de comparer les résultats de la station avec le réseau global de Comète et le réseau des
stations-villages. En 2008, la réunion
de début de saison avec Comète a
permis de souligner la tendance à
une forte progression du jour de
l’An avec une moyenne de 80 %
de remplissage des stations au national. Nous avons pu constater que,
sur Noël et le jour de l’An, les stations-villages ont de meilleures prévisions que la moyenne du réseau
montagne Comète alors que pour
les vacances de Mardi-Gras, nos
performances sont inférieures. Nous
disposons d’un comparatif tarifs
par rapport à la moyenne du marché selon les périodes. Ces éléments permettent, grâce à la
concertation entre les deux agences
immobilières de la station, la centrale de réservation de l’office et
les remontées mécaniques, d’adapter notre positionnement tarifaire
en fonction de chaque période.
Les données fournies par Comète
sont un outil de yield management
à utiliser en fonction des clientèles, des marchés en prospection, du produit proposé et de la
conjoncture, pour adapter les tarifs
semaine par semaine. ■
Office de tourisme d’ArêchesBeaufort, Tél. : 04 79 38 15 33.
www.areches-beaufort.com
3
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offices de tourisme
N° 1987 – 31 décembre 2008
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marketing
N° 1987 – 31 décembre 2008
Formules cadeau :
diversifier les canaux de distribution
La formule cadeau, vecteur d’image pour une destination et qui peut générer un chiffre d’affaires appréciable, répond à une demande de présents simples à offrir et au packaging attractif. Le contact unique
via une centrale de réservation dédiée constitue un gage d’efficacité et de qualité pour l’utilisateur.
Le phénomène du coffret cadeau
contenant des offres de séjours,
d’activités ou de loisirs est en pleine
croissance (environ 2 millions de
coffrets vendus en 2007, 4 millions
prévus en 2008). D’autres formules
plus ou moins nouvelles (carte ou
chèque-cadeau…) proposées par
divers types de prestataires se multiplient. Pour certains professionnels, notamment des restaurateurs
de qualité en milieu rural, les coffrets
cadeau peuvent représenter près
de 20 % du chiffre d’affaires annuel.
Les expériences, parfois décevantes, vécues par les clients ayant
sélectionné une prestation dans un
coffret cadeau, résident souvent
dans l’indisponibilité du produit
au moment où ils souhaitent le
consommer. Ces clients ont parfois tendance à réserver en dernière minute ou juste avant
l’expiration de la validité du produit, ou à privilégier une date en
haute saison. Mais, dans certains
cas, un prestataire qui commissionne le produit réservé dans un
coffret cadeau d’une marque avec
laquelle il travaille en direct, peut
instaurer des quotas, notamment
à certaines périodes de l’année,
pour privilégier une clientèle ne
donnant pas lieu à commissionnement. Recourir à un service de
réservation (office de tourisme,
SLA) qui assure le lien avec les
professionnels et un suivi qualité
permettant de remplacer un prestataire défaillant, constitue une formule sécurisante.
SLA : une gamme
de coffrets
« Le réseau Loisirs Accueil France
a lancé 7 coffrets cadeau en 2007
et en propose 5 en 2008, précise
4
Véronique Brizon, directrice de la
Fédération Loisirs Accueil France.
Ces coffrets proposent des thématiques variées, de 129 € à 249 € :
avec Géo pour les gourmets (50
séjours pour 2 personnes), les tribus (66 séjours pour 2 adultes et 2
enfants) ou un week-end découverte (80 séjours pour 2 personnes);
avec Gault-et-Millau pour les amateurs de bon vin (50 séjours pour 2
personnes); avec Cœur de forêt pour
les éco-responsables (40 séjours
pour 2 personnes). Les séjours
sont élaborés par les SLA qui en
assurent la réservation toute l’année,
édités par Cadeau-Loisirs et distribués dans des enseignes (Fnac, Virgin, Monoprix, Géant, Auchan…) et
sur le site www.cadeau-loisirs.com.
Le coffret cadeau correspond bien
à la demande puisqu’il est simple
à offrir, à un tarif relativement
accessible, qu’il comporte un éventail de possibilités et que le bénéficiaire devient acteur de son choix.
Un service sur mesure
Le client s’adresse au SLA, il bénéficie d’un contrat de vente et, en
fonction de la disponibilité, le SLA
peut lui faire une nouvelle proposition dans la même catégorie
d’hébergement. Chaque coffret est
valable environ un an. Depuis 2007,
8 500 coffrets ont été vendus sur
l’ensemble des thématiques. Pour
ces produits individuels packagés,
la valeur ajoutée des SLA porte
sur la production et sur la proximité avec le terrain pour proposer
des hébergements typiques ou des
activités. Nous nous appuyons
sur des professionnels de la distribution. Il est important d’adapter
le nombre de coffrets édités à l’offre
de chambres afin de ne pas avoir
à gérer l’indisponibilité. »
Morbihan :
une activité d’avenir
Morbihan Résa, centrale de réservation du CDT Morbihan (uniquement du court séjour individuel
packagé), produit et commercialise, depuis mars 2007, le coffret
« Escapades en Morbihan » (18
séjours 2 jours/1 nuit, 289,90 €
pour 2 personnes ; 3 000 coffrets
vendus entre mars 2007 et fin
novembre 2008). « Le cadeau, c’est
le Morbihan, ce qui permet de marquer un véritable attachement au
territoire, précise Jean-Jacques
Micoud, directeur du CDT. Quatrevingt pour cent de notre activité
transitent par des agences de
voyages qui revendent, sur le Grand
Ouest, les coffrets et les 42 produits week-ends figurant sur la brochure de Morbihan Résa.
SLA : week-end éco-responsable
Le coffret Cadeau-Loisirs « Échappée verte » propose des week-ends (1 nuitée
2 personnes en hébergement écologique + petit déjeuner + activité « responsable », par exemple « Halte en roulotte dans la campagne picarde » ou « Nuit
en yourte dans le Marais poitevin »). Ces 40 séjours pour 2 personnes valables
jusqu’au 31 décembre 2009 sont proposés par 23 SLA dans un coffret vendu
169 €, dans plus de 200 points de vente et en ligne sur www.cadeau-loisirs.com.
Le coffret est fabriqué selon la charte « Imprim’Vert » et 1 € par unité est reversé
à l’association Cœur de forêt pour financer des projets de reforestation.
La Gazette Officielle du Tourisme
M’Box : la Meuse en coffret
Le CDT Meuse et des prestataires du département ont lancé, le 4 décembre
2008, les M’Box, 3 coffrets (M’Box « sympa » à 79 €, « découverte » à 129 €,
« prestige » à 249 €) proposant au total 40 courts séjours clés en main pour
2 personnes, avec au minimum 1 nuitée et petit déjeuner. Chaque coffret
contient le livret des offres courts séjours et un bon d’échange ayant valeur
de chèque-cadeau, remis par le revendeur (certaines agences de voyages
Havas Prêt à partir, Pierraline Voyages à Verdun, certains centres commerciaux Leclerc et Auchan, Relais des Gîtes des Vosges). Le bénéficiaire réserve
la date de séjour par téléphone ou Internet auprès de l’établissement. Demandes
de réservation, informations et livrets sur le site www.mbox-kdo.com.
En 2006, sur 1 813 contrats réalisés
dans l’année, 20 % avaient été identifiés comme étant des cadeaux. Les
coffrets cadeau commençant à apparaître à cette époque, nous avons
décidé de proposer un produit packagé “cadeau” pour coller à l’actualité. En 2007, Morbihan Résa a réalisé
2 001 contrats et en 2008, 2 884
contrats, les 44 % de progression
par rapport à l’année précédente
ayant été obtenus, en grande partie, grâce aux coffrets. En 2008, 150
coffrets ont été vendus sur le site
Internet www.morbihan.com
Maitriser la distribution
Un coffret permet de commercialiser des séjours mer ou campagne.
La campagne se vend mieux en coffret qu’en brochure. Parmi les produits, citons les îles, la remise en
forme, la gastronomie, la randonnée,
les week-end prestige au château
de Josselin, des dîners-croisières, la
plongée, etc. Le cœur de métier des
CDT va évoluer vers une mission de
distributeur de l’offre départementale ouvrant de nouveaux canaux de
distribution et de commercialisation.
Le coffret correspond bien à cette
tendance. Produire les coffrets permet de maîtriser leur distribution.
En novembre 2008, nous avons
lancé le coffret gourmand “Restaurants du terroir” en Morbihan (18
suggestions à 89 €pour 2 personnes),
produit et vendu par le CDT avec
réservation directement auprès du
restaurateur. Ce produit, commercialisé via les agences de voyages,
sur notre site et en direct auprès de
Morbihan Résa, permet également
de démarcher les entreprises du
département (cadeau d’entreprise,
La Gazette Officielle du Tourisme
cadeau de fin d’année, motivation
de force de vente…) et de véhiculer l’image du territoire, notamment
par l’intermédiaire du Club Ambassadeurs entreprises lancé par le CDT.
Le concept de “produit cadeau”
doit être régulièrement renouvelé,
bien adapté aux canaux de distribution, avoir un bon rapport qualité/prix et les produits proposés
doivent être fiables, ce qui nécessite un suivi très réactif des prestataires participants. Morbihan
Résa assure la réservation de ces
séjours et veille à trouver une
prestation équivalente en cas
d’indisponibilité. »
Charente :
un vecteur d’image
« Depuis 2007, le CDT Charente
propose les coffrets cadeau de la
Fédération Loisirs Accueil France
réalisés en partenariat avec les
guides Dakota et travaille également avec weekendtour.fr qui
achète au SLA des séjours revendus avec une marge équivalente
à la commission d’un tour-opérateur, explique Carole Grosman,
directrice du CDT. Mi-décembre
2008, 150 séjours avaient été commercialisés à travers des coffrets
sur l’année.
Les coffrets cadeau représentent
une forme de distribution satisfaisante à plusieurs titres. L’image
de la Charente est référencée dans
un packaging attractif assuré d’une
distribution au niveau national par
un réseau commercial spécialisé.
Nous travaillons avec une dizaine
de prestataires très satisfaits
d’accueillir des clients “heureux”
ayant bénéficié d’un cadeau, avec
lesquels la relation d’hôte est facilitée. Par ailleurs, sur 150 séjours,
une trentaine de personnes bénéficiant d’un produit avec une nuitée
sont restées une nuit supplémentaire. Autre avantage, les séjours
peuvent avoir lieu toute l’année.
Les produits incluant le dîner se
vendent mieux.
Quel que soit le contexte, le SLA
est toujours parvenu à obtenir une
disponibilité pour le client. Le montage d’un produit séjour à inclure
dans un coffret cadeau nécessite
du temps, tout comme l’organisation de la venue du client, puisqu’il
faut vérifier la disponibilité, faire
déposer dans l’hébergement un
cadeau de bienvenue (panier gourmand ou Pineau des Charentes ou
cognac en fonction de la thématique du séjour) et le carnet de
voyage. Cadeau et carnet de voyage
constituent un geste d’accueil
essentiel pour satisfaire ce type
de client susceptible de devenir
l’ambassadeur de la Charente. »
Auvergne : promouvoir
l’identité régionale
Le Comité régional de développement touristique d’Auvergne a
lancé, le 15 juillet 2007, ses propres
coffrets en collaboration avec deux
réseaux identitaires régionaux :
Qualité-Auvergne, groupement
d’hôtels-restaurants et de restaurants 2★ et 3★, et les Auberges de
Pays d’Auvergne, hôtellerie rurale
familiale de petite capacité. Ces
coffrets régionaux constituent un
produit d’appel pour la destination
et un outil de promotion des ventes
aux résultats quantifiables. Ils se
déclinent en deux formules : « Pause
gourmande en Auvergne» (19 déjeuners ou dîners pour 2 personnes,
69,90 € ; 18 établissements partenaires) et « Escapades en Auvergne » (29 séjours, 1 nuitée à deux
ou en famille, dans un hôtel de
charme ou une auberge familiale,
129,90 € ; 29 établissements partenaires). Valables jusqu’au 30 juin
2009, les coffrets sont disponibles
par téléphone auprès de l’agence
Auvergne Tourisme, en ligne sur
www.auvergne-reservation.com,
5
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marketing
N° 1987 – 31 décembre 2008
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marketing
N° 1987 – 31 décembre 2008
dans des offices de tourisme auvergnats, au SLA Haute-Loire, dans
les agences de voyages Carlson
du Puy-de-Dôme, de la Loire, du
Rhône, de la Haute-Vienne, etc.
« Les coffrets se vendent toute
l’année, avec un pic dans la semaine
précédant Noël, dit Marie-Pierre
Colli, directrice d’Auvergne Tourisme. Ils sont adressés en Colissimo ou disponibles directement
dans nos points de vente. Il s’agit
d’une clientèle de proximité, surtout pour le déjeuner proposé par
Pause gourmande. Ces coffrets permettent de faire découvrir des structures labellisées d’hôtellerie
familiale. Auvergne Tourisme
assure la réservation. Cinq cents
exemplaires de chaque coffret ont
été édités. Depuis fin 2007, 350
exemplaires de Pause gourmande
ont été vendus et 200 d’Escapades
en Auvergne. Nous avons des
demandes en matière d’activités
et de bien-être. Le coffret est avant
tout un outil de promotion. »
Nevers : une présence
an niveau national
Résatourisme Nevers propose, depuis
septembre 2008, 2 produits dans les
coffrets séjours commercialisés par
weekendtour.fr : un week-end culture et patrimoine en hôtel 2★ (279
€) et un produit nature en chambre
d’hôtes 3 épis (219 €). « Le cahier
des charges de weekendtour.fr répertorie les prestations à inclure et la
limite tarifaire à respecter, explique
Virginie Loriot, responsable de Résatourisme Nevers. La participation à
un coffret séjour est gratuite pour
l’office (hors temps consacré au
montage du package), weekend-
tour.fr se rémunère uniquement sur
sa marge. Le destinataire du cadeau
contacte l’office de tourisme pour
réserver. Ces coffrets séjours constituent un outil de promotion de l’image
de la destination. »
Weekendtour.fr :
spécialiste du court séjour
Weekendtour.fr est une agence de
voyages spécialisée dans la commercialisation de coffrets week-ends
et courts séjours tout compris en
France, créée en novembre 2006.
Weekendtour.fr propose des séjours
pour 2 personnes (1 ou 2 nuits, 1
dîner, 2 petits déjeuners, une ou
plusieurs activités). Les 10 coffrets
sont déclinés en trois thématiques
(séjours gastronomie : « Terroir et
gastronomie », « Séjour gourmand
à la ferme », « Séjour vins et spiritueux » ; séjours nature : « Chambres
et tables d’hôtes de charme Gîtes
de France », « Balades et détente
à la campagne », « Sensations
nature », « Chambres d’hôtes à la
ferme » ; séjours culture : « Culture
et patrimoine », « Découverte des
châteaux de la Loire », « Escale
parisienne »). Ils représentent environ 400 séjours (75 € à 279 € pour
2 personnes) disponibles sur la
boutique en ligne du site www.wee
kendtour.fr, dans les 110 magasins
Auchan et dans certains magasins Leclerc et Cora. Le séjour est
garanti aux dates désirées en réservant 3 semaines à l’avance.
Un réseau de professionnels
Weekendtour.fr travaille avec 29
SLA, 30 offices de tourisme et 6
Brest : une vitrine
L’office de tourisme de Brest Métropole océane propose deux séjours pour
2 personnes commercialisés dans des coffrets séjours weekendtour.fr valables
de septembre 2008 à décembre 2009, l’un gastronomique « Escale gourmande en bord de mer » (249 €), l’autre culturel « Ambiance mer à Brest »
pour découvrir le patrimoine urbain (279 €). « Le coffret cadeau constitue
un outil de promotion de la destination au plan national, dit Anaig Lescop,
responsable réceptif à l’office. Lorsque le client a fait son choix, il appelle
l’office auquel il envoie le chèque-cadeau ; nous vérifions la validité de
celui-ci sur www.weekendtour.fr, nous effectuons la réservation et nous
préparons le carnet de voyage envoyé au client. »
6
agences de voyages réceptives qui
assurent la réservation des séjours.
« Le panier moyen de l’acheteur
de coffrets séjours weekendour.fr
est d’environ 200 €, précise Alexis
Vervelle, PDG. Notre cible “acheteurs” est plus jeune que la cible
“utilisateurs”. Les clients consommateurs sont souvent des jeunes
couples ou des plus de 45 ans. Nos
coffrets séjours concernent également les entreprises, les collectivités
et les comités d’entreprise (cadeaux
clients ou partenaires, motivation
de force de vente…). L’utilisateur
d’un coffret séjour weekendour.fr,
en contact direct avec une centrale
de réservation dédiée (office de
tourisme, SLA), bénéficie des prestations et des conseils d’un réseau
de partenaires, experts de terrain. »
OT Troyes : répondre
à la demande
« La démarche “formule cadeau”
lancée mi 2007 pour répondre à
une demande et générer de nouvelles recettes, est facilitée par la
boutique en ligne sur www.troyesreservation.com qui permet d’offrir
objets, ouvrages ou produits gourmands, explique Laurence HuginPujol, directeur adjoint de l’office
de tourisme de Troyes-en-Champagne. La boutique gourmande
propose un éventail de produits,
dont certains vendus à l’unité (à
partir de 4 €) et d’autres en panier
composé (15 €). En période de
fêtes, les produits liés à la gastronomie sont particulièrement demandés (gelée au champagne, fondue
de champignons au chaource…).
L’office achemine les paquets par
La Poste. De janvier à novembre
2008, la boutique a réalisé plus de
46 000 € de chiffre d’affaires (objets
et librairie). Pour répondre à une
demande de haut de gamme, l’office
commercialise également un produit VIP de 185 € à 330 € par personne sur la base de 2 personnes
(visite guidée privée + repas gastronomique + soins personnalisés
en spa), sous forme de bon-cadeau
sans valeur faciale disponible à
l’office, en ligne et auprès du spa
partenaire. » ■
La Gazette Officielle du Tourisme
Le tourisme en actions
La Gazette Officielle du Tourisme propose chaque semaine le suivi de valeurs cotées en Bourse dans le domaine du
tourisme et des loisirs.
Cote au 24 décembre 2008 (valeurs exprimées en €) :
Titre
Cours % var. 31/12/2007 Maxi
Mini
Titre
Cours % var. 31/12/2007
Maxi*
Mini
ACCOR :
33,51
- 37,33 %
54,35
25,43
61,06
+ 3,16 %
9,58
- 59,18 %
23,47
9,51
Bernard Loiseau :
5,49
- 21,57 %
7,08
5,23
André Trigano (CIAT) :
62,00
+ 1,64 %
62,49
58,49
Groupe Flo :
2,80
- 69,89 %
10,00
2,69
Club Méditerranée :
11,94
- 72,19 %
42,94
11,94
Léon de Bruxelles :
0,46
0,38
Cie des Alpes :
23,66
- 33,91 %
36,99
22,69
Musée Grévin :
Euro Disney :
0,12
+ 20,00 %
0,12
0,07
Eurotunnel :
0,11
- 57,69 %
0,36
0,07
Groupe Partouche :
2,59
- 78,45 %
12,02
1,99
Trigano :
Air France :
Mac Donald’s :
64,56 51,98
0,46
+ 9,52 %
89,00
+ 19,46 %
Pierre & Vacances :
37,00
- 59,30 %
90,90 29,25
Sodexho Alliance :
38,66
- 7,89 %
46,43 32,32
4,36
- 85,32 %
114,99 72,50
29,70
3,67
* Depuis le 31 décembre 2007
Rappel : ces valeurs boursières sont consultables sur le serveur atlantica : http://www.gazette-tourisme.com
Indicateur
La Compagnie des Alpes (remontées mécaniques et parcs de loisirs) a enregistré pendant son exercice 20072008 (clos fin septembre) un bénéfice net en hausse de 28,8 % à 36,2 millions d’euros, grâce à une « saison historique pour le ski », a-t-il annoncé.
« C’est un très bon exercice en termes de fréquentation et chiffre d’affaires et le groupe signe une des meilleures
progressions du bénéfice net de son histoire », a déclaré son président du directoire, Dominique Marcel.
À périmètre comparable – en intégrant les résultats 2006-2007 de la Société des Téléphériques de Val d’Isère
acquise le 1er octobre 2007 et les résultats de Saas Fee Bergbahnen en année pleine –, le bénéfice net ressort en
hausse de 17,1 %.
LA GAZETTE OFFICIELLE DU TOURISME
Publication hebdomadaire éditée par la SARL Adour Presse Information (API)
N° 1987 du 31 décembre 2008
Rédaction :
ONI Biarritz,
Agence de Presse,
Marie-Pierre Bazin-Cheneaux,
Françoise Kergreis
Abonnements : Nathalie Saingier
Tél. : 05 59 52 84 09
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Secrétariat de rédaction :
Nathalie Hutjens – Tél. : 05 59 52 84 06
Publicités :
Tél.: 0559528400 – Fax: 0559528401
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Directeur Publication :
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Responsable de la rédaction :
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constituerait une contrefaçon sanctionnée par le Code Pénal.
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citations dans un but d’exemple et d’illustration ».
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La Gazette Officielle du Tourisme
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le tourisme en actions
N° 1987 – 31 décembre 2008
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index
N° 1987 – 31 décembre 2008
INDEX 2008
Du n° 1935 au n° 1986
I – FÉDÉRATIONS, ASSOCIATIONS, ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES
– Agence Nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV) : Jean-Jacques Descamps, nouveau président
de l’ANCV................................................................................................................................................. n° 1975
– Association nationale des élus de la montagne (ANEM) : 24e congrès à Saint-Flour (Cantal)....................... n° 1976
– Association Nationale des Maires des Stations Classées et des Communes Touristiques (ANMSCCT) :
• les communes touristiques face aux défis du changement climatique................................................... n° 1973/1977
• réforme du régime des communes touristiques .............................................................................................. n° 1977
– ANMSM (Association nationale des maires des stations de montagne) :
• mobilisation en faveur des classes de neige.................................................................................................... n° 1953
• charte du développement durable................................................................................................................... n° 1976
– Chambres de commerce et d’industrie et tourisme : des animateurs de terrain............................................. n° 1973
– Famille Plus : une offre lisible.......................................................................................................................... n° 1963
– Fédération nationale des comités départementaux du tourisme/SLA :
le tourisme durable, un nouveau mode de développement ............................................................................. n° 1974
– Fédération nationale des Stations Vertes : cap sur 2020............................................................................... n° 1978
– GEFIL : cabinet conseil, une aide à la décision ................................................................................................ n° 1979
– Mission d’Ingénierie et d’Aménagement Touristique d’Auvergne (MIATA) : un outil de développement....... n° 1944
– MOPA (offices de tourisme et des pays touristiques d’Aquitaine) : un outil de professionnalisation............. n° 1951
– Odit France :
• remise du grand prix de l’ingénierie touristique ................................................................................... n° 1961/1978
• rapport sur le transport aérien....................................................................................................................... n° 1966
• rencontres Odit France ................................................................................................................................. n° 1981
– Parcs nationaux de France (PNF) : lancement d’un programme d’accessibilité des neuf parcs nationaux..... n° 1965
– Parcs naturels régionaux : innover pour accueillir durablement ...................................................................... n° 1973
– SPOT Auvergne (observatoire régional du tourisme) : regard tourné vers l’avenir......................................... n° 1943
– Syndicat national des agents de voyages (Convention nationale, Biarritz, 19-21 mars 2008).............. n° 1945/1947
– Syndicat national des entreprises de tourisme (SNET-Les Autocars de France) :
accord avec la Fédération nationale des transports de voyageurs FNTV ........................................................ n° 1976
– Syndicat national des téléphériques français (SNTF) :
• campagne sur la neige de culture ................................................................................................................. n° 1977
• accord cadre paritaire sur l’indemnisation du chômage saisonnier............................................................... n° 1980
– UDOTSI : des animateurs de réseau................................................................................................................ n° 1971
– UDOTSI Nord : renforcer l’image du réseau.................................................................................................... n° 1954
– Uni VDL, nouveau nom du Syndicat des constructeurs de véhicules de loisirs ............................................... n° 1964
– Unosel : le point sur les séjours linguistiques et les colonies de vacances ....................................................... n° 1945
II – POLITIQUES TOURISTIQUES, ACTION PUBLIQUE
– Destination France, échéance 2020....................................................................................................... n° 1936/1960
– Rapports publics sur le travail dominical et le « low cost » ............................................................................... n° 1937
– Proposition de taxe sur les nuits en hôtel de luxe visant à alimenter un fonds pour financer le patrimoine...... n° 1939
– Label Grand site de France pour le puy de Dôme ........................................................................................... n° 1939
– Des pistes pour la formation, la recherche et l’innovation dans le tourisme
(rapport de Jean-Jacques Descamps)................................................................................................... n° 1943/1946
– Mesures du rapport Attali pour l’hôtellerie ....................................................................................................... n° 1943
– Outre-mer :
• installation du comité opérationnel Outre-mer.............................................................................................. n° 1946
8
La Gazette Officielle du Tourisme
index
• projet de loi pour le développement économique ......................................................................................... n° 1967
• rapport Odit France sur l’avenir de la plaisance et des activités nautiques en Martinique et Guadeloupe ..... n° 1967
• niches fiscales............................................................................................................................................... n° 1970
• mesures en faveur de La Réunion ................................................................................................................. n° 1973
• plan d’actions pour l’Outre-mer .................................................................................................................... n° 1983
• fin du monopole d’Air France sur la Guyane................................................................................................. n° 1986
– Luc Chatel cède le portefeuille du tourisme à Hervé Novelli ............................................................................ n° 1947
– Attributions du secrétaire d’État au tourisme................................................................................................... n° 1950
– Faiblesse des budgets publics alloués aux salons ........................................................................................... n° 1952
– Plan climat territorial : un dispositif d’avenir..................................................................................................... n° 1953
– Hervé Novelli annonce des mesures en faveur de l’hôtellerie .......................................................................... n° 1954
– Lancement du passeport biométrique........................................................................................... n° 1954/1955/1985
– Nouvelle organisation du ministère de la Culture et de la Communication...................................................... n° 1957
– Nouvelle marque France : une marque symbole ............................................................................................. n° 1960
– Grand Prix de l’ingénierie touristique : 2008, année du camping ..................................................................... n° 1961
– Campagne de sécurité des loisirs nautiques.................................................................................................... n° 1966
– Référentiel de gestion et de surveillance des eaux de baignade....................................................................... n° 1966
– Mission d’inspection chargée d’évaluer les possibilités d’assouplissement du décret de 2006
qui limite l’emplacement réservé aux restaurants sur les plages ..................................................................... n° 1966
– Instauration du Conseil général de l’environnement et du développement durable ......................................... n° 1966
– Convention visant à faciliter les partenariats public privé pour valoriser le patrimoine .................................... n° 1968
– Campagne de recrutement pour l’hôtellerie-restauration................................................................................. n° 1971
– Réforme du régime des communes touristiques et des stations classées ........................................................ n° 1971
– Réforme de la classification hôtelière .................................................................................. n° 1972/1983/1984/1986
– Réforme de la vente de voyages ............................................................................................................ n° 1973/1974
– Calcul de la dotation de développement touristique ........................................................................................ n° 1974
– Opération Vacances 2008............................................................................................................................... n° 1975
– Grenelle de l’environnement (développement du réseau des lignes ferroviaires à grande vitesse) .................. n° 1975
– Réforme des collectivités locales............................................................................................................ n° 1979/1980
– Budget du tourisme................................................................................................................................ n° 1982/1985
– Transfert des attributions de l’inspection générale du tourisme ....................................................................... n° 1985
III – ENTRETIENS, DÉCLARATIONS, PORTRAITS, NOMINATIONS
– Carole Bauer, chargée de développement de la communauté de communes d’Alsace Bossue,
directrice de l’office de tourisme...................................................................................................................... n° 1948
– Christophe Bergamini, directeur de l’office de tourisme de la Vallée de Kaysersberg ..................................... n° 1985
– Philippe Bernez, directeur de la Fédération nationale des Stations Vertes ....................................................... n° 1978
– Jean-Michel Blanc, directeur de SPOT Auvergne............................................................................................ n° 1943
– Jean-Luc Boulin, directeur de la MOPA .......................................................................................................... n° 1951
– Xavier Bouniol, directeur de l’office de tourisme de Salon-de-Provence.......................................................... n° 1972
– Bruno Boutrolle, directeur de l’office de tourisme de Moissac......................................................................... n° 1981
– Jean Burtin, président de la FNOTSI .............................................................................................................. n° 1966
– Daniel Cavalli, directeur de l’office de tourisme d’Annecy ............................................................................... n° 1939
– Eric Chapand, directeur de l’office de tourisme du Pays Viennois ................................................................... n° 1975
– Noël Clerc, directeur de l’office de tourisme de Montalieu-La Vallée bleue...................................................... n° 1982
– Colette Coche, directrice de l’office de tourisme de Saint-Omer ..................................................................... n° 1974
– Jean-Michel Couve, parlementaire en mission auprès du secrétaire d’État chargé du tourisme...................... n° 1943
– Christophe Cusseau, directeur de l’office de tourisme de Fécamp ................................................................. n° 1986
– Patrick Delbar, directeur du comité départemental du tourisme du Nord ....................................................... n° 1938
– Jean-Jacques Descamps, nouveau président de l’ANCV ............................................................................... n° 1975
– Cyril Duclot, directeur de l’office de tourisme de Mende ................................................................................. n° 1980
– Pascal Dupouy, directeur de l’office de tourisme de Bergerac Pourpre ........................................................... n° 1973
– Aouatif El Khattabi, assistante de direction de l’UDOTSI Nord ....................................................................... n° 1954
– Alain Ferrandon, directeur de l’office de tourisme de Bourges ........................................................................ n° 1936
– Françoise Gauthé-Girard, directrice de l’office de tourisme de Montbéliard .................................................... n° 1949
– Jean-Michel Geneteau, directeur commercial de la Cité de la mer ................................................................. n° 1940
La Gazette Officielle du Tourisme
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N° 1987 – 31 décembre 2008
▲
index
N° 1987 – 31 décembre 2008
– Jean-Michel Grard, président du GEFIL .......................................................................................................... n° 1979
– Franck Grivel, directeur de l’office de tourisme de Morillon............................................................................. n° 1964
– Dominique Guilleux, directeur du comité départemental du tourisme d’Eure-et-Loir ...................................... n° 1947
– Emmanuel Guimault, directrice du PNR du Gâtinais français.......................................................................... n° 1945
– Frédéric Hideux, directeur de l’office de tourisme de Cévennes-Méditerranée ................................................ n° 1965
– Matthias Hottois, directeur de l’office de tourisme de Pierre Sud Oise............................................................ n° 1958
– Jean-François Jobert, directeur de la MIATA ................................................................................................. n° 1944
– Didier Josèphe, directeur de l’office de tourisme de la station Les Houches-Servoz........................................ n° 1959
– Benoît Lafare, directeur de l’office de tourisme d’Autrans............................................................................... n° 1955
– Florence Lapaguette, directrice de l’office de tourisme du Pays de Saint-Flour .............................................. n° 1970
– Françoise Laty, directrice de l’office de tourisme de Coutances...................................................................... n° 1961
– Marie Lépissier, directrice de l’office de tourisme de Saint-Jean-de-Maurienne .............................................. n° 1977
– Didier Liorca, directeur de l’office de tourisme de Bayeux .............................................................................. n° 1937
– Élizabeth Mallot, directrice de l’office de tourisme de Sablé............................................................................ n° 1942
– Virginie Martinez, directrice de l’office de tourisme du Pays de Nyons............................................................ n° 1971
– Frédéric Massol, directeur de l’office de tourisme de Pézenas......................................................................... n° 1966
– Bettina Mattias, directrice de l’office de tourisme de la station Les Orres ....................................................... n° 1950
– David Merzougui, chargé de communication de l’office de tourisme de Morillon ............................................ n° 1964
– Sophie Millet-Dauré, directrice générale de l’office de tourisme de Villers-sur-Mer ......................................... n° 1984
– Agnès Montesino, chargée de mission tourisme au PNR du Queyras ............................................................. n° 1935
– Frédérique Nègre, directrice du PNR des Grands Causses .............................................................................. n° 1946
– Jean-Louis Pereira, directeur du comité départemental du tourisme et des loisirs du Gers............................. n° 1976
– Karine Porreaux, directrice de l’office de tourisme Val d’Amboise .................................................................. n° 1962
– Boualem Rekkas, directeur de l’office de tourisme de Sarlat .......................................................................... n° 1957
– Pascal Rodrigues, directeur d’Ardennes Rives de Meuse ................................................................................ n° 1953
– Olivier Sanejouand, directeur de l’office de Loire Forez .................................................................................. n° 1963
– Lise Trincaretto, directrice de l’office de tourisme de Maubeuge .................................................................... n° 1983
– Delphine Vallart, directrice de l’office de tourisme du Pays de Lacq Cœur de Béarn ...................................... n° 1967
– Anicet Vignot, directrice de l’office de tourisme de Bar-le-Duc....................................................................... n° 1956
– Pierre Welck, directeur du PNR du Vercors...................................................................................................... n° 1952
– Le tourisme urbain dans l’hôtellerie française ................................................................................................. n° 1964
IV – BILANS, ENQUÊTES, STATISTIQUES, OBSERVATIONS
– Le tourisme résiste à la baisse du pouvoir d’achat (enquête Protourisme) ...................................................... n° 1935
– Rapport de la Cour des comptes sur les grands chantiers culturels ................................................................. n° 1936
– Marché du tourisme d’affaires de groupe : taux de croissance de 7 % ............................................................. n° 1937
– Augmentation de la fréquentation des remontées mécaniques (vacances de fin d’année).............................. n° 1938
– Rapport Cour des comptes (thermes nationaux d’Aix-les-Bains).................................................................... n° 1942
– Résultats des enquêtes Insee-Direction du tourisme sur la fréquentation des touristes
dans le camping et l’hôtellerie en 2007 .......................................................................................................... n° 1943
– Bilan définitif de la saison estivale 2007.......................................................................................................... n° 1945
– Baisse du pouvoir d’achat et départs en vacances en 2007 ............................................................................ n° 1946
– Plus d’un Français sur cinq est parti à l’étranger en 2007 (étude Direction du tourisme) ................................ n° 1974
– Impact économique de la randonnée sur un territoire (enquête FFRP en Vallée d’Aspe, Béarn) ..................... n° 1947
– Premier bilan très positif de la saison d’hiver en cours .................................................................................... n° 1948
– Baisse du nombre de touristes américains à Paris en 2007............................................................................. n° 1949
– Observation du tourisme : un outil d’anticipation............................................................................................. n° 1950
– Le tourisme peut procurer un point de croissance........................................................................................... n° 1950
– Le chiffre d’affaires des remontées mécaniques atteint des sommets ............................................................. n° 1951
– Enquête noyades (Institut national de veille sanitaire)..................................................................................... n° 1955
– Baromètre Ipsos/Europ Assistance sur les prévisions de départ en vacances des Européens......................... n° 1957
– Une saison d’hiver 2007-2008 jugée satisfaisante........................................................................................... n° 1958
– La France maintient son rang de première destination mondiale en 2007 ...................................................... n° 1958
– Forces et faiblesses du tourisme en France..................................................................................................... n° 1960
– Belles perspectives pour le tourisme français.................................................................................................. n° 1960
– Recul de l’activité touristique en Polynésie française ....................................................................................... n° 1961
10
La Gazette Officielle du Tourisme
index
– Les professionnels du tourisme confiants pour la saison d’été 2008 ...................................................... n° 1963/1966
– Belles perspectives pour le e-commerce......................................................................................................... n° 1965
– Le tourisme polynésien en crise (étude de l’Institut de la statistique en Polynésie française) .......................... n° 1968
– Premières estimations de la saison estivale ..................................................................................................... n° 1971
– Fréquentation record pour Top Resa ............................................................................................................... n° 1974
– Études sur l’évolution des prix moyens des chambres d’hôtels en France ...................................................... n° 1975
– Étude portant sur les budgets de fonctionnement et d’investissement de 2149 communes touristiques ......... n° 1977
– Enquête DGCCRF sur le commerce électronique dans le secteur du tourisme et des loisirs ........................... n° 1978
– Bilan de l’activité touristique estivale et perspectives pour la saison hivernale ................................................ n° 1979
– Bons taux de réservation pour les vacances d4hiver (enquête Protourisme)................................................... n° 1981
– Bilan de la saison balnéaire 2008.................................................................................................................... n° 1981
– Tourisme international : des perspectives inquiétantes pour 2009................................................................... n° 1983
– Le tourisme français, entre inquiétude et espoir .............................................................................................. n° 1984
– Des chiffres encourageants pour la saison d’hiver 2008/2009 ........................................................................ n° 1986
V – RÉFLEXIONS, THÉMATIQUES, FILIÈRES
– Tourisme de nature : un segment de marché en plein développement ............................................................ n° 1936
– Montagne : développer les transports alternatifs .............................................................................................. n° 1937
– Démarche qualité des sites de la destination Loire Valley ............................................................................... n° 1938
– Lacs alpins : une démarche de progrès et de qualification............................................................................... n° 1939
– Sports et loisirs nautiques : diversifier les publics ............................................................................................ n° 1942
– Chambres d’hôtes : une offre en progression ................................................................................................... n° 1943
– Rapport de Jean-Jacques Descamps sur la formation et la recherche dans le tourisme........................ n° 1943/1946
– Thermalisme : une offre en mutation ............................................................................................................... n° 1944
– Tourisme et aménagement touristique : des objectifs inconciliables ? ............................................................. n° 1944
– Animer le milieu rural : un enjeu économique et social.................................................................................... n° 1945
– Sites patrimoniaux de collectivités : des outils culturels et économiques......................................................... n° 1946
– Peut-on évaluer l’impact économique de la randonnée sur un territoire ? ....................................................... n° 1947
– Tourisme à vélo : un vecteur d’image .............................................................................................................. n° 1948
– Tourisme fluvial : créer une offre de destination............................................................................................... n° 1949
– Observation du tourisme : un outil d’anticipation............................................................................................. n° 1950
– La gratuité des musées, une fausse bonne idée ?............................................................................................ n° 1951
– Tourisme ludique, : un concept d’avenir .......................................................................................................... n° 1951
– L’avenir du tourisme est au vert ...................................................................................................................... n° 1952
– Plan climat territorial : un dispositif d’avenir..................................................................................................... n° 1953
– Ethnopôles : une action de terrain ................................................................................................................... n° 1954
– Formation au tourisme rural : des pôles de compétence ................................................................................. n° 1955
– Patrimoine : innover dans la médiation culturelle............................................................................................. n° 1956
– Eaux de baignade : vers une gestion active des plages ................................................................................... n° 1959
– Animateur en office de tourisme : un acteur clé................................................................................................n° 1960
– Parcs et jardins : une filière touristique............................................................................................................. n° 1961
– Quel avenir pour le littoral atlantique ?............................................................................................................ n° 1962
– Famille Plus : une offre lisible........................................................................................................................... n° 1963
– Le tourisme urbain dans l’hôtellerie française.................................................................................................. n° 1964
– Mécénat et patrimoine : un partenariat fructueux............................................................................................. n° 1964
– Classes de découverte : un marché potentiel................................................................................................... n° 1965
– Rencontres et événements professionnels : les CRT s’engagent ...................................................................... n° 1966
– Rapport de Jean-Michel Couve sur l’organisation territoriale du tourisme ............................................. n° 1966/1968
– Rapport d’ODIT France sur le transport aérien................................................................................................ n° 1966
– Cinéma : une vitrine des territoires................................................................................................................... n° 1968
– Tourisme responsable et solidaire : vers une approche stratégique ................................................................. n° 1969
– Conséquences des mauvaises conditions climatiques sur les petits métiers du tourisme................................ n° 1970
– UDOTSI : des animateurs de réseau ................................................................................................................ n° 1971
– CCI et tourisme : des animateurs de terrain ..................................................................................................... n° 1972
– Tourisme durable : les CDT s’impliquent ......................................................................................................... n° 1974
– Quelles perspectives pour la destination Europe ? .......................................................................................... n° 1974
La Gazette Officielle du Tourisme
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N° 1987 – 31 décembre 2008
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index
N° 1987 – 31 décembre 2008
– Randonnée pédestre : des projets fédérateurs.................................................................................................. n° 1975
– Étude sur les mutations et restructurations des opérateurs français du voyage............................................... n° 1976
– Rapport de la Cour des comptes sur la formation professionnelle tout au long de la vie ................................. n° 1976
– Tourisme culturel : travailler en réseau ............................................................................................................ n° 1976
– Communes touristiques : réduire l’empreinte écologique ................................................................................ n° 1977
– Gestion d’équipements : les offices de tourisme s’impliquent .......................................................................... n° 1979
– Rapport d’information « Pour un big bang territorial » ...................................................................................... n° 1979
– Audioguidage : des produits d’avenir............................................................................................................... n° 1980
– Innovation dans les campings et les sites d’habitat de plein air (Rencontres Odit France) .............................. n° 1981
– Thermalisme : une exigence de résultat........................................................................................................... n° 1981
VI – EMPLOI, FORMATION, SOCIAL
– Rapport public sur le travail dominical ............................................................................................................ n° 1937
– Projet de loi portant modernisation du marché du travail.............................................................. n° 1946/1954/1964
– Formation aux métiers du tourisme................................................................................................................. n° 1950
– Aides aux employeurs de l’hôtellerie et de la restauration ............................................................................... n° 1951
– Titre de maître restaurateur ............................................................................................................................. n° 1952
– Journée de solidarité ....................................................................................................................................... n° 1952
– Coïncidence de deux fêtes chômées ............................................................................................................... n° 1952
– Ouverture des commerces le dimanche .......................................................................................................... n° 1953
– Contrats aidés dans les associations ............................................................................................................... n° 1954
– Nouvelle version du code du travail................................................................................................................. n° 1956
– Temps de conduite et de repos pour les autocaristes ...................................................................................... n° 1958
– Animateur en office de tourisme : un acteur clé............................................................................................... n° 1960
– Saisonniers :
• régime d’indemnisation du chômage des saisonniers (convention Unedic 2006-2008) ............................... n° 1946
• convention en Charente-Maritime................................................................................................................. n° 1960
• rencontres nationales des saisonniers et des pluriactifs ................................................................................ n° 1974
• accord cadre paritaire (téléphériques et remontées mécaniques)................................................................. n° 1980
• renforcer l’accompagnement ........................................................................................................................ n° 1982
– Organisation de manifestations publiques (démarches administratives) ......................................................... n° 1964
– Belles perspectives pour l’emploi dans le e-commerce ................................................................................... n° 1965
– Programme de formation continue des acteurs du tourisme en Bourgogne .................................................... n° 1973
– Gestion des compétences : l’exemple du CDT Béarn-Pays basque ................................................................. n° 1975
– Reconnaissance des qualifications professionnelles ..................................................................... n° 1959/1975/1978
– Droits à la retraite des « extras » ...................................................................................................................... n° 1975
– Rapport de la Cour des comptes sur la formation professionnelle tout au long de la vie ................................. n° 1976
– Temps de travail (conditions d’application de la loi du 20 août 2008) ............................................................ n° 1981
– Statut d’auto-entrepreneur .............................................................................................................................. n° 1983
– VAE, un dispositif sous-exploité ...................................................................................................................... n° 1984
– Projet de loi en faveur des revenus du travail................................................................................................... n° 1984
– Stagiaires : des acteurs indispensables ............................................................................................................ n° 1985
– Dispositions relatives à l’apprentissage ........................................................................................................... n° 1985
VII – PRODUCTION, PROMOTION, COMMERCIALISATION, DÉVELOPPEMENT
– Tourisme de nature : un segment de marché en développement..................................................................... n° 1936
– Démarche qualité territoriale : une échelle pertinente ...................................................................................... n° 1938
– Lacs alpins : une démarche de progrès et de qualification (offre d’écotourisme)............................................. n° 1939
– Plan d’actions 2008 de Biarritz Tourisme ........................................................................................................ n° 1940
– Cité de la mer : un site dynamique .................................................................................................................. n° 1940
– Commercialisation de billets d’avion et de chambres d’hôtels par les congrès ............................................... n° 1940
– Séminaires dans le Cantal : un business qui a un sens .................................................................................... n° 1946
– Futuroscope : la réalité augmentée fait son entrée dans le domaine du loisir .................................................. n° 1950
– Campagne de communication du CDT Béarn-Pays basque............................................................................ n° 1952
– Club de vacances Belambra vvf (ex-VVF Vacances) : opération de refinancement ......................................... n° 1954
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La Gazette Officielle du Tourisme
index
– Contrats de fourniture de voyages par internet................................................................................................ n° 1956
– La campagne Bienvenue en France met cette année à l’honneur le tourisme responsable ............................. n° 1959
– Stratégie internet du CDT de la Creuse ........................................................................................................... n° 1960
– Famille Plus : une offre lisible........................................................................................................................... n° 1963
– Les Pyrénées-Atlantiques s’exposent à Saragosse .......................................................................................... n° 1963
– Système de visite pour malvoyants au musée de la Sorcellerie (Cher) ........................................................... n° 1967
– Cinéma : une vitrine des territoires................................................................................................................... n° 1968
– Signalisation des informations d’intérêt local................................................................................................... n° 1968
– Charte d’excellence pour dix-huit sites patrimoniaux du Val de Loire ............................................................. n° 1970
– CCI et tourisme : des animateurs de terrain ..................................................................................................... n° 1973
– Fréquentation record pour Top Resa ............................................................................................................... n° 1974
– Tourisme culturel : travailler en réseau ............................................................................................................ n° 1976
– Une marque internationale pour Paris-Ile de France........................................................................................ n° 1976
– Audioguidage : des produits d’avenir............................................................................................................... n° 1980
– GOazen, un projet stratégique pour le tourisme basque .................................................................................. n° 1984
– Lauréats du concours « Les Étoiles du tourisme »............................................................................................ n° 1980
– Innovation dans les campings et les sites d’habitat de plein air (Rencontres Odit France) .............................. n° 1981
– Opération spéciale « Associations internationales » pour valoriser les villes de congrès françaises ................. n° 1983
VIII – TERRITOIRES
– PNR du Queyras : un espace préservé .......................................................................................................................... n° 1935
– Itinérance multimodale en Haute-Alsace......................................................................................................... n° 1938
– Démarche qualité des sites de la destination Loire Valley ............................................................................... n° 1938
– Lacs alpins : une démarche de progrès et de qualification............................................................................... n° 1939
– PNR du Gâtinais français : un territoire attractif ............................................................................................... n° 1945
– Animer le milieu rural : un enjeu économique et social.................................................................................... n° 1945
– PNR des Grands Causses : une stratégie de destination................................................................................... n° 1946
– Exonération de la taxe d’habitation des locaux mis en location (gîtes, chambres d’hôtes, meublés) dans les ZRR... n° 1946
– Premier circuit vélo-cyclo dans les Landes et en Gascogne ............................................................................ n° 1948
– Proposition de loi visant à renforcer la coopération transfrontalière................................................................. n° 1950
– Classement des communes dans les zonages ZRR ......................................................................................... n° 1952
– PNR du Vercors : un territoire d’expérimentation ............................................................................................. n° 1952
– Coopération territoriale (Communauté de travail des Pyrénées) ..................................................................... n° 1952
– Emploi des fonds structurels ........................................................................................................................... n° 1953
– Financement des pôles d’excellence rurale ..................................................................................................... n° 1954
– Formation au tourisme rural : des pôles de compétence ................................................................................. n° 1955
– Activités de tourisme en zones de revitalisation rurale .................................................................................... n° 1955
– Pôle touristique du Pont d’Yeu en Vendée : cellule d’ingénierie et de développement...................................... n° 1956
– Évaluation des contrats de projets État-Régions ............................................................................................. n° 1957
– PNR des Landes de Gascogne : un territoire authentique................................................................................. n° 1960
– Locations de résidences de tourisme dans les ZRR ......................................................................................... n° 1961
– Massif Central : lancement du Groupement d’intérêt public (GIP) interrégional ............................................... n° 1973
– Randonnée pédestre : des projets fédérateurs.................................................................................................. n° 1975
– Articulation Pays/Schémas de Cohérence Territoriale (ScoT)......................................................................... n° 1975
– Activités situées en zones de revitalisation rurale ............................................................................................ n° 1979
– Réforme des collectivités locales............................................................................................................ n° 1979/1980
– Guide pratique des fonds européens ............................................................................................................... n° 1983
– Qualification des refuges de haute-montagne alpins : un projet transfrontalier ................................................ n° 1985
– Règles d’urbanisme dans les territoires ruraux ................................................................................................ n° 1986
IX – ÉVÉNEMENTS, MANIFESTATIONS
– Inauguration du plus grand Zénith de France (Strasbourg, 3 janvier 2008)..................................................... n° 1936
– Forum international d’Avoriaz (17-18 janvier 2008) ....................................................................................... n° 1939
– Salon Grand Ski (Chambéry, 22-23 janvier 2008).......................................................................................... n° 1939
– Liverpool 2008 (capitale européenne de la culture) ........................................................................................ n° 1940
La Gazette Officielle du Tourisme
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N° 1987 – 31 décembre 2008
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index
N° 1987 – 31 décembre 2008
– Journées Tourisme et Handicap (29 et 30 mars 2008)................................................................................... n° 1944
– Le tourisme durable en montagne, 365 jours par an (colloque ANEM) ;
Salon de l’Aménagement en montagne (Grenoble, 23-25 avril 2008) ............................................................ n° 1945
– Convention nationale du SNAV (Biarritz, 19-21 mars 2008) ................................................................. n° 1945/1947
– Première conférence euroméditerranéenne du tourisme ................................................................................. n° 1952
– Sommet du Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC), Dubaï, 21-22 avril 2008............................. n° 1952
– Top Resa à Paris (16 au 19 septembre 2008) ................................................................................................. n° 1953
– Rendez-Vous aux jardins (30 mai au 1er juin 2008).......................................................................................... n° 1955
– Semaine alpine 2008 ...................................................................................................................................... n° 1957
– Assises nationales du tourisme (18-19 juin 2008) .......................................................................................... n° 1960
– Rencontres Odit France : grand prix de l’ingénierie touristique .............................................................. n° 1961/1978
– Exposition internationale de Saragosse (14 juin- 14 septembre 2008) ........................................................... n° 1963
– Journées européennes du patrimoine (20-21 septembre 2008) ..................................................................... n° 1970
– Forum européen du tourisme (Bordeaux, 18-19 septembre 2008)................................................................. n° 1972
– Congrès 2008 des Parcs naturels régionaux (La Bourboule, 8-10 octobre 2008) ........................................... n° 1973
– Rencontres nationales des élus des communes touristiques (Paris, 29-30 septembre).......................... n° 1973/1977
– Rencontres FNCDT/SLA (Salers, 11 septembre 2008)................................................................................... n° 1974
– Rencontres nationales des saisonniers et des pluriactifs (Puy-en-Velay, 2-3 octobre 2008) ........................... n° 1974
– Equi’Days (Calvados, 10 au 26 octobre 2008) ............................................................................................... n° 1974
– Congrès de l’Association nationale des élus de la montagne (Saint-Flour, Cantal, 23-25 octobre 2008) ....... n° 1976
– Rencontres Odit France (Paris, 15 octobre 2008) ........................................................................................... n° 1981
X – RÉGIONS, DÉPARTEMENTS, CRT-CDT, OT-SI, DESTINATIONS
– Ain : une nouvelle stratégie.............................................................................................................................. n° 1962
– Aix-les-Bains : gestion des Thermes nationaux (rapport de la Cour des comptes) .......................................... n° 1942
– Alsace : effet TGV Est ...................................................................................................................................... n° 1942
– Alsace (Bas-Rhin) : un travail en réseau.......................................................................................................... n° 1947
– Alsace (Haut-Rhin) :
• itinérance multimodale ................................................................................................................................. n° 1938
• effet TGV Est ................................................................................................................................................ n° 1942
– Alsace Bossue : une destination touristique en émergence.............................................................................. n° 1948
– Anglet : campagne de communication ............................................................................................................ n° 1941
– Annecy : un nouveau positionnement.............................................................................................................. n° 1939
– Ardennes : une destination à conforter ............................................................................................................ n° 1978
– Ardennes Rives de Meuse : une destination émergente ................................................................................... n° 1953
– Ariège : une politique de mise en réseau ......................................................................................................... n° 1972
– Autrans : un domaine nordique de référence ................................................................................................... n° 1955
– Auvergne : SPOT (observatoire régional du tourisme)..................................................................................... n° 1943
– Balaruc-les-Bains : une destination bien-être................................................................................................... n° 1968
– Bar-le-Duc : une destination qui s’affirme........................................................................................................ n° 1956
– Bayeux : une stratégie territoriale .................................................................................................................... n° 1937
– Béarn-Pays basque : le CDT se lance dans une démarche de gestion des compétences................................. n° 1975
– Bergerac Pourpre : un travail en réseau ........................................................................................................... n° 1973
– Biarritz : plan d’actions 2008 ........................................................................................................................... n° 1940
– Bouches-du-Rhône : maîtriser la fréquentation................................................................................................ n° 1983
– Bourges : valoriser le patrimoine ..................................................................................................................... n° 1936
– Bourgogne : programme de formation continue des acteurs du tourisme........................................................ n° 1973
– Calvados : les Equi’Days, au cœur de la dynamique cheval en Normandie .................................................... n° 1974
– Cantal : mission pour le développement du tourisme d’affaires ....................................................................... n° 1946
– Cévennes – Méditerranée : une destination mosaïque...................................................................................... n° 1965
– Charente-Maritime : une politique de pôles structurants .................................................................................. n° 1952
– Creuse : stratégie internet du CDT ................................................................................................................... n° 1960
– Eure-et-Loir : une destination qui s’affirme ..................................................................................................... n° 1947
– Fécamp : structurer l’offre .............................................................................................................................. n° 1986
– Gard : patrimoine, nature et gastronomie ........................................................................................................ n° 1935
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La Gazette Officielle du Tourisme
index
– Gers : développer l’offre................................................................................................................................... n° 1976
– Hauts-de-Seine : le quartier de La Défense, future zone touristique ? .............................................................. n° 1975
– Landes : une destination nature ....................................................................................................................... n° 1957
– Languedoc-Roussillon : des résultats globalement satisfaisants (été 2008)..................................................... n° 1972
– Les Houches-Servoz : promouvoir une nouvelle destination ............................................................................ n° 1959
– Les Orres : diversifier l’offre ............................................................................................................................. n° 1950
– Le Touquet : utilisation du terme « Paris-Plage ................................................................................................ n° 1940
– Loire-Forez : structurer l’offre........................................................................................................................... n° 1963
– Martigues : nouvelle station classée de tourisme ............................................................................................. n° 1967
– Maubeuge : diversifier les clientèles ................................................................................................................. n° 1983
– Mende : intensifier le travail en réseau ............................................................................................................. n° 1980
– Moissac : une destination culturelle et touristique ............................................................................................ n° 1981
– Montalieu-La Vallée bleue : une destination atypique ...................................................................................... n° 1982
– Montbéliard : une identité forte......................................................................................................................... n° 1949
– Morillon : se différencier ................................................................................................................................... n° 1964
– Narbonne : nouvelle station classée de tourisme ............................................................................................. n° 1967
– Nord (UDOTSI) : renforcer l’image du réseau.................................................................................................. n° 1954
– Paris : utilisation du terme « Paris-Plage ........................................................................................................... n° 1940
– Paris-Ile-de France : création d’une marque internationale .............................................................................. n° 1976
– Pays d’Alençon : patrimoine et culture ............................................................................................................ n° 1969
– Pays de Coutances : tourisme et patrimoine ................................................................................................... n° 1961
– Pays de Lacq : une destination émergente....................................................................................................... n° 1967
– Pays de Nyons : une destination nature ........................................................................................................... n° 1971
– Pays du Pont d’Yeu en Vendée : cellule d’ingénierie et de développement....................................................... n° 1956
– Pays de Saint-Flour : un travail en réseau........................................................................................................ n° 1970
– Pays Viennois : vers une nouvelle image ......................................................................................................... n° 1975
– Pézenas : une destination culturelle ................................................................................................................. n° 1966
– Pierre Sud Oise : une destination émergente.................................................................................................... n° 1958
– Pyrénées-Atlantiques : présence à l’exposition internationale de Saragosse.................................................... n° 1963
– Sablé : une destination qui s’affirme ................................................................................................................ n° 1942
– Saint-Jean-de-Maurienne : tourisme urbain en montagne ............................................................................... n° 1977
– Saint-Jean-de-Monts : au-delà de l’image perçue............................................................................................ n° 1964
– Saint-Omer : développer les courts séjours ..................................................................................................... n° 1974
– Salon-de-Provence : une destination carrefour ................................................................................................ n° 1972
– Sarlat : une démarche de destination............................................................................................................... n° 1957
– Touraine : démarche qualité des sites de visite................................................................................................ n° 1938
– Val d’Amboise : conforter le tourisme de séjour............................................................................................... n° 1962
– Val d’Oise : invitation au dépaysement ............................................................................................................ n° 1967
– Vallée de Kaysersberg : investir le web 2.0 ...................................................................................................... n° 1985
– Var : expertise en matière de gestion environnementale .................................................................................. n° 1956
– Vendée : une vision prospective....................................................................................................................... n° 1940
– Villers-sur-Mer : animer pour fidéliser .............................................................................................................. n° 1984
XI – AGENTS DE VOYAGES, TOUR-OPÉRATEURS, AUTOCARISTES
– Régime de TVA (avertissement de la Commission européenne)..................................................................... n° 1944
– Convention nationale du SNAV (Biarritz, 19-21 mars 2008) ................................................................. n° 1945/1947
– Nouvelle campagne de promotion en faveur des agences de voyages............................................................ n° 1945
– Convention collective ...................................................................................................................................... n° 1961
– Bilan de l’action de l’APS (association professionnelle de solidarité) .............................................................. n° 1964
– Réforme de la vente de voyages ................................................................................................... n° 1973/1974/1980
XII – SOCIAL, ASSOCIATIF, ÉTHIQUE
– Tourisme durable : le secteur associatif s’implique .......................................................................................... n° 1936
– Appel au Gouvernement pour une politique sociale du tourisme .................................................................... n° 1942
– Accès aux vacances pour tous........................................................................................................................ n° 1960
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N° 1987 – 31 décembre 2008
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index
N° 1987 – 31 décembre 2008
– Centres de vacances et de loisirs :
• complexité des agréments ............................................................................................................................ n° 1965
• nouvelle qualification Bafa « surveillance de baignade »................................................................................ n° 1981
• nouvelles conditions de direction d’un accueil collectif de mineurs .............................................................. n° 1984
– Étude comparée des secteurs associatifs européens et de leurs relations avec l’État...................................... n° 1970
– Modalités d’attribution des subventions à une association ..................................................................... n° 1972/1977
– Accueil de mineurs en classe de neige ............................................................................................................ n° 1978
– Rapport sur la gouvernance et le financement des structures associatives...................................................... n° 1979
– Associations en zone de revitalisation rurale (exonérations fiscales)............................................................... n° 1979
XIII – HÉBERGEMENTS, CHR, IMMOBILIER
– Récapitulatif des textes anti-tabac................................................................................................................... n° 1936
– Implantation des résidences de tourisme......................................................................................................... n° 1936
– Loi relative à la simplification du droit (mesures relatives aux débits de boissons) ................................ n° 1937/1938
– Formation délivrée pour l’exploitation d’un débit de boissons ......................................................................... n° 1938
– Proposition de taxe sur les nuits en hôtel de luxe visant à alimenter un fonds pour financer le patrimoine...... n° 1939
– Gîtes ruraux et zones agricoles........................................................................................................................ n° 1939
– Interdiction de fumer dans les lieux publics ..................................................................................................... n° 1942
– Chambres d’hôtes :
• fiscalité ......................................................................................................................................................... n° 1938
• une offre en progression ............................................................................................................................... n° 1943
• collecte et traitement des données par les mairies........................................................................................ n° 1948
• création de chambres dans des bâtiments annexes ...................................................................................... n° 1951
• développement des chambres d’hôtes en milieu urbain (Clévacances)........................................................ n° 1958
• nouvelles dispositions réglementaires........................................................................................................... n° 1969
– Mesures du rapport Attali pour l’hôtellerie ....................................................................................................... n° 1943
– Exonération de la taxe d’habitation des locaux mis en location (gîtes, chambres d’hôtes, meublés)
dans les ZRR.................................................................................................................................................... n° 1946
– Des résultats historiques pour le Groupe Flo ................................................................................................... n° 1947
– Titre de maître restaurateur ............................................................................................................................. n° 1952
– Dispositif de report d’imposition (art.151 septies C du CGI) ........................................................................... n° 1953
– Ouverture tardive des établissements de nuit .................................................................................................. n° 1953
– Lutte contre l’abus d’alcool ............................................................................................................................. n° 1956
– Aide aux employeurs de l’hôtellerie-restauration............................................................................................. n° 1956
– Accueil bénévole des pèlerins le long des chemins de Saint-Jacques de Compostelle ................................... n° 1957
– Résidences de tourisme dans les ZRR .................................................................................................... n° 1961/1964
– Grand prix de l’ingénierie touristique : 2008, année du camping ..................................................................... n° 1961
– Étude comparative des règles de concurrence régissant l’exploitation d’un restaurant en France et en Allemagne..... n° 1963
– Le tourisme urbain dans l’hôtellerie française.................................................................................................. n° 1964
– Projet de classement hôtelier (réactions du Comité pour la modernisation de l’hôtellerie française) ............... n° 1967
– Taux réduit de TVA sur la restauration................................................................................................... n° 1967/1973
– Proposition de loi visant à rendre obligatoire l’installation de détecteurs de fumée ......................................... n° 1967
– Campagne de recrutement pour l’hôtellerie-restauration................................................................................. n° 1971
– Réforme de la classification hôtelière .................................................................................. n° 1972/1983/1984/1986
– Études sur l’évolution des prix moyens des chambres d’hôtels en France ...................................................... n° 1975
– Remise du Grand Prix ODIT France à trois gestionnaires d’hébergements de plein air ................................... n° 1978
– Révision de la directive « Timeshare ».............................................................................................................. n° 1978
– Loueurs en meublés professionnels................................................................................................................. n° 1980
– Entreprises d’hébergement touristique : les petites structures périclitent ......................................................... n° 1981
– Innovation dans les campings et les sites d’habitat de plein air (Rencontres Odit France) .............................. n° 1981
– Un statut pour les gestionnaires de gîtes et chambres d’hôtes ........................................................................ n° 1983
– L’hôtellerie française touchée par la crise........................................................................................................ n° 1984
– Éthylotests dans les établissements de nuit..................................................................................................... n° 1985
– Petite hôtellerie : un accompagnement indispensable ..................................................................................... n° 1986
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La Gazette Officielle du Tourisme
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XIV – AMÉNAGEMENT, URBANISME
– Implantation des résidences de tourisme......................................................................................................... n° 1936
– Lacs de montagne (dispositions du code de l’urbanisme)............................................................................... n° 1937
– Unité touristique nouvelle (jurisprudence) ....................................................................................................... n° 1944
– Assujettissement à la TVA des activités récréatives des communes (jurisprudence –
exploitation d’une plage)................................................................................................................................. n° 1947
– SEM : communication interprétative de la Commission européenne sur les partenariats public-privé
institutionnels .................................................................................................................................................. n° 1949
– Projet de loi relatif aux partenariats public-privé.............................................................................................. n° 1950
– Mission d’inspection chargée d’évaluer les possibilités d’assouplissement du décret de 2006
qui limite l’emplacement réservé aux restaurants sur les plages ..................................................................... n° 1966
– Projet de rétablissement du caractère maritime du Mont-Saint-Michel ............................................................ n° 1968
– Le fleurissement, un acte d’aménagement ...................................................................................................... n° 1979
– Pierre & Vacances résiste à la crise grâce au tourisme de proximité ............................................................... n° 1985
XV – PATRIMOINE
– Rapport de la Cour des comptes sur les grands chantiers culturels ................................................................. n° 1936
– Taxe sur les nuits en hôtel de luxe visant à alimenter un fonds pour financer le patrimoine ............................ n° 1939
– Rapport sur l’état du parc monumental français.............................................................................................. n° 1940
– Labels ville ou pays d’art et d’histoire.............................................................................................................. n° 1940
– Louvre 2020.................................................................................................................................................... n° 1942
– Soutien des entreprises de restauration au projet de taxe sur les nuits d’hôtel de luxe en faveur
du patrimoine ................................................................................................................................................. n° 1942
– Exposition « Art & Architecture au fil de l’eau » (Cité de l’architecture & du patrimoine) ................................. n° 1942
– Sécurité des musées et monuments ................................................................................................................ n° 1943
– Ouverture au public des monuments historiques ............................................................................................ n° 1945
– Sites patrimoniaux de collectivités : des outils culturels et économiques......................................................... n° 1946
– Installation de bateaux sur les voies navigables aux abords de monuments historiques.................................. n° 1948
– Inaliénabilité des œuvres (rapport de Jacques Rigaud)................................................................................... n° 1949
– La gratuité des musées, une fausse bonne idée ?............................................................................................ n° 1951
– Revitalisation des centres historiques .............................................................................................................. n° 1954
– Dispositif Malraux............................................................................................................................................ n° 1954
– Patrimoine : innover dans la médiation culturelle............................................................................................. n° 1956
– La qualité de l’accueil, un enjeu déterminant pour les sites culturels............................................................... n° 1959
– Mécénat et patrimoine : un partenariat fructueux............................................................................................. n° 1964
– Projet d’un centre de réserves des musées nationaux parisiens....................................................................... n° 1965
– Convention visant à faciliter les partenariats public privé pour valoriser le patrimoine .................................... n° 1968
– Patrimoine classé par l’Unesco........................................................................................................................ n° 1968
– Signalisation des informations d’intérêt local................................................................................................... n° 1968
– Politique de valorisation patrimoniale de type « Grand Site » dans la vallée de la Vézère................................. n° 1968
– Plan de modernisation de la Tour Eiffel ........................................................................................................... n° 1968
– Fréquentation record des 50 principaux musées et monuments parisiens ...................................................... n° 1969
– Candidature de quatre villes françaises pour le titre de capitale européenne de la culture 2013 ..................... n° 1969
– Charte d’excellence pour dix-huit sites patrimoniaux du Val de Loire.............................................................. n° 1970
– Baisse des crédits consacrés à l’entretien du patrimoine................................................................................. n° 1972
– Reconnaissance des qualifications professionnelles (guides touristiques ; architectes en chef des
monuments historiques) ; transposition de la directive n° 2005/36/CE) ......................................................... n° 1978
– Institut du monde arabe : premier diagnostic sur l’opération de sauvetage...................................................... n° 1979
– Attribution de nouveaux labels « Ville d’art et d’histoire »................................................................................. n° 1983
– Niches fiscales : coup dur pour le Malraux ............................................................................................. n° 1982/1986
– Itinéraires culturels et touristiques en Provence et sur la Côte d’Azur autour de Picasso ................................. n° 1982
– Réseau européen de sites labellisés................................................................................................................. n° 1985
– Manifestations à caractère historique et culturel ............................................................................................. n° 1985
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N° 1987 – 31 décembre 2008
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N° 1987 – 31 décembre 2008
XVI – ENVIRONNEMENT
– PNR du Queyras : un espace préservé............................................................................................................. n° 1935
– Loi sur le PNR de Camargue ........................................................................................................................... n° 1935
– Tourisme de nature : un segment de marché en développement..................................................................... n° 1936
– Montagne : développer les transports alternatifs .............................................................................................. n° 1937
– Dispositif vigilance crues ................................................................................................................................. n° 1938
– Création de réserve naturelle (étang de Saint-Paul à La Réunion)................................................................... n° 1938
– Des initiatives vertes pour protéger l’or blanc.................................................................................................. n° 1939
– Label Grand site de France pour le puy de Dôme ........................................................................................... n° 1939
– Lacs alpins : une démarche de progrès et de qualification............................................................................... n° 1939
– Rapport d’information sur la loi sur l’eau et les milieux aquatiques ................................................................. n° 1943
– Responsabilité de l’État (marées vertes) ......................................................................................................... n° 1944
– Directive paysagère (Mont Salève).................................................................................................................. n° 1945
– Le tourisme durable en montagne, 365 jours par an ....................................................................................... n° 1945
– Cantal Séminaires joue sur la carte verte ........................................................................................................ n° 1946
– Green Globe, un label du tourisme durable et de la gestion environnementale ............................................... n° 1949
– La Commission européenne propose d’améliorer le système européen de collecte et d’analyse
des informations environnementales ............................................................................................................... n° 1949
– Pollution des navires ; stockage des déchets ................................................................................................... n° 1951
– L’avenir du tourisme est au vert (sommet du Conseil mondial du voyage et du tourisme) ............................. n° 1952
– Première conférence euroméditerranéenne du tourisme ................................................................................. n° 1952
– Zones inondables (enquête de l’Institut français de l’environnement).............................................................. n° 1952
– Eaux de baignade ...................................................................................................... n° 1954/1959/1907/1966/1974
– Gestion environnementale : l’expertise du Var ................................................................................................ n° 1956
– Loi de programmation du Grenelle de l’environnement................................................................................... n° 1957
– Projet de loi relatif à la responsabilité environnementale............................................................... n° 1958/1964/1968
– Nettoyage raisonné des plages : l’exemple landais.......................................................................................... n° 1961
– Parcs nationaux de France (PNF) : lancement d’un programme d’accessibilité des neuf parcs nationaux ..... n° 1965
– Projet de parc marin sur l’estuaire de la Gironde et les Pertuis charentais ...................................................... n° 1965
– Quotas d’émission des CO2 des avions ......................................................................................................... n° 1965
– Instauration du Conseil général de l’environnement et du développement durable ........................................ n° 1966
– Effet de serre : limiter l’impact du changement climatique .............................................................................. n° 1970
– Création du parc naturel marin de l’estuaire de la Gironde ............................................................................. n° 1970
– « Écologisation » des transports ...................................................................................................................... n° 1972
– Proposition de loi interdisant les « rave parties » dans les zones sensibles ...................................................... n° 1974
– Le Conseil d’État consacre la valeur juridique de la charte de l’environnement ............................................. n° 1977
– Perspectives du passeport vert ....................................................................................................................... n° 1981
XVII – TRANSPORTS
– Rapport public sur le « low cost » ..................................................................................................................... n° 1937
– Itinérance multimodale en Alsace ................................................................................................................... n° 1938
– Taxe de solidarité sur les billets d’avion .......................................................................................................... n° 1938
– Effet TGV Est : un million de touristes supplémentaires en Alsace .................................................................. n° 1942
– Accord à ciel ouvert ........................................................................................................................................ n° 1948
– Loi relative à la nationalité des équipages ....................................................................................................... n° 1951
– Pollution des navires (proposition de directive) ............................................................................................... n° 1951
– Desserte maritime entre Marseille et la Corse.................................................................................................. n° 1951
– Autocaristes (temps de conduite et de repos ; contrat type) .................................................................. n° 1958/1971
– Services de transports collectifs adaptés aux besoins des collectivités touristiques en montagne ................... n° 1957
– Taxis : protocole d’accord relatif à l’évolution de la profession ........................................................................ n° 1959
– Billets d’avion : affichage obligatoire de tous les frais à la charge des passagers............................................. n° 1963
– Quotas d’émission des CO2 des avions .......................................................................................................... n° 1965
– Rapport d’ODIT France sur le transport aérien................................................................................................ n° 1966
– Projets autoroutiers.......................................................................................................................................... n° 1969
– « Écologisation » des transports (mesures de la Commission européenne) ..................................................... n° 1972
– Développement du réseau des lignes ferroviaires à grande vitesse ................................................................. n° 1975
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XVIII – LÉGISLATION, RÉGLEMENTATION
– Loi sur le PNR de Camargue ........................................................................................................................... n° 1935
– Projet de loi réformant l’ordonnance partenariat public-privé .......................................................................... n° 1935
– Proposition de loi sur la sécurité des manèges ................................................................................................ n° 1935
– Éligibilité des agents salariés, notamment des EPIC, à un mandat de conseil municipal ................................ n° 1935
– Implantation des résidences de tourisme......................................................................................................... n° 1936
– Lacs de montagne (dispositions du code de l’urbanisme)............................................................................... n° 1937
– Loi relative à la simplification du droit (mesures relatives aux débits de boissons) ......................................... n° 1937
– Protection des noms de collectivités territoriales ............................................................................................. n° 1937
– Indemnisation des communs recueillant les demandes de titres d’identité ...................................................... n° 1938
– Fiscalité appliquée aux chambres d’hôtes....................................................................................................... n° 1938
– Projet de loi relatif aux partenariats public-privé ........................................................................... n° 1943/1950/1966
– Loi relative à la sécurité des manèges ............................................................................................................. n° 1943
– Sécurité des musées et monuments ................................................................................................................ n° 1943
– Nouvelles règles concernant le lieu d’imposition des prestations de services et une nouvelle procédure
pour les remboursements de TVA ................................................................................................................... n° 1943
– Véloroutes et voies vertes : un vaste chantier réglementaire ............................................................................ n° 1944
– Unité touristique nouvelle (jurisprudence) ....................................................................................................... n° 1944
– Ouverture au public des monuments historiques ............................................................................................ n° 1945
– Exonération de la taxe d’habitation des locaux mis en location
(gîtes, chambres d’hôtes, meublés) dans les ZRR ........................................................................................... n° 1946
– Délivrance des passeports et cartes d’identité par les communes (jurisprudence) .......................................... n° 1946
– Assujettissement à la TVA des activités récréatives des communes (exploitation d’une plage) ...................... n° 1947
– Réglementation des séjours linguistiques ou au pair ....................................................................................... n° 1947
– Grimpe encadrée dans les arbres .................................................................................................................... n° 1949
– Représentation de la communauté d’agglomération au sein d’un office de tourisme ...................................... n° 1949
– Proposition de loi visant à renforcer la coopération transfrontalière................................................................. n° 1950
– Loi relative à la nationalité des équipages ....................................................................................................... n° 1951
– Dispositif Malraux............................................................................................................................................ n° 1954
– Randonnées encadrées en véhicule à moteur.................................................................................................. n° 1955
– Nouvelle version du code du travail ................................................................................................................ n° 1956
– Loi de programmation du Grenelle de l’environnement................................................................................... n° 1956
– Régime fiscal des locaux d’habitation meublés .............................................................................................. n° 1957
SPÉCIAL Récapitulatif juridique (année 2007-2008)
Index de l’actualité législative et réglementaire du n° 1915 au n° 1961 ..................................................... n° 1962
– Projet de loi relatif à la responsabilité environnementale............................................................... n° 1958/1964/1968
– Délimitation des espaces proches du rivage.................................................................................................... n° 1964
– Formalités douanières pour les voyageurs ...................................................................................................... n° 1965
– Régime des « vide-greniers »............................................................................................................................ n° 1967
– Loi de modernisation de l’économie................................................................................................................ n° 1968
– Régime des communes touristiques et des stations classées ................................................................. n° 1971/1977
– Périmètre d’intervention de l’article L.342-20 (servitudes de passage des loisirs non motorisés).................... n° 1971
– Code de la route : généralisation des double sens cyclables en zone 30.......................................................... n° 1972
– Code du tourisme : aménagements réglementaires ......................................................................................... n° 1973
– Qualité des eaux de baignade ......................................................................................................................... n° 1974
– Reconnaissance des qualifications professionnelles............................................................................... n° 1975/1978
– Statut d’auto-entrepreneur .............................................................................................................................. n° 1983
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N° 1987 – 31 décembre 2008
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N° 1987 – 31 décembre 2008
XIX – MONTAGNE
– Montagne : développer les transports alternatifs .............................................................................................. n° 1937
– Lacs de montagne (dispositions du code de l’urbanisme)............................................................................... n° 1937
– Augmentation de la fréquentation des remontées mécaniques (vacances de fin d’année).............................. n° 1938
– Des initiatives vertes pour protéger l’or blanc.................................................................................................. n° 1939
– Le tourisme durable en montagne, 365 jours par an (colloque ANEM)........................................................... n° 1945
– L’ANEM dénonce le régime d’indemnisation chômage des saisonniers (convention Unedic 2006-2008) ...... n° 1946
– Les Orres : diversifier l’offre ............................................................................................................................. n° 1950
– Les élus des stations de montagne se mobilisent en faveur des classes de neige............................................ n° 1953
– Autrans : un domaine nordique de référence ................................................................................................... n° 1955
– Semaine Alpine 2008 : inventer un futur pour la montagne ............................................................................ n° 1957
– Les Houches-Servoz : promouvoir une nouvelle destination ............................................................................ n° 1959
– Remontées mécaniques: réglementation fiscale (provisions destinées à faire face à une perte ou à une charge) .. n° 1969
– Conventionnement en zone de montagne ....................................................................................................... n° 1969
– Charte du développement durable en montagne : état des lieux...................................................................... n° 1976
– Saint-Jean-de-Maurienne : tourisme urbain en montagne ............................................................................... n° 1977
– Campagne SNTF sur la neige de culture......................................................................................................... n° 1977
– Remontées mécaniques : signature d’un accord cadre paritaire (branche téléphériques et remontées mécaniques)
sur l’indemnisation du chômage saisonnier .................................................................................................... n° 1980
– Qualification des refuges de haute-montagne alpins : un projet transfrontalier ................................................ n° 1985
– Convention alpine ........................................................................................................................................... n° 1986
XX – LITTORAL
– Reconquête du domaine maritime (AOT dans les Alpes-Maritimes)................................................................n° 1948
– Des solutions innovantes pour préserver le trait de côte.................................................................................. n° 1955
– Lauréats du Pavillon Bleu ................................................................................................................................ n° 1957
– Eaux de baignade ...................................................................................................... n° 1954/1959/1907/1966/1974
– Vers une gestion raisonnée des plages ............................................................................................................ n° 1959
– Nettoyage raisonné des plages : l’exemple landais.......................................................................................... n° 1961
– Quel avenir pour le littoral atlantique ?............................................................................................................ n° 1962
– Délimitation des espaces proches du rivage.................................................................................................... n° 1964
– Mission d’inspection chargée d’évaluer les possibilités d’assouplissement du décret de 2006
qui limite l’emplacement réservé aux restaurants sur les plages ..................................................................... n° 1966
– Création du parc naturel marin de l’estuaire de la Gironde.............................................................................. n° 1970
– Sécurité de la pratique des sports et loisirs nautiques ..................................................................................... n° 1970
– Concession des plages .................................................................................................................................... n° 1976
– Mise en œuvre du décret « plages » ................................................................................................................. n° 1984
– Iles de l’Atlantique : la nature sous pression .................................................................................................... n° 1985
XXI – EUROPE
– Accord à ciel ouvert ........................................................................................................................................ n° 1948
– La Commission européenne propose d’améliorer le système européen de collecte et d’analyse
des informations environnementales .............................................................................................................. n° 1949
– SEM : communication interprétative de la Commission européenne sur les partenariats public-privé
institutionnels .................................................................................................................................................. n° 1949
– Pollution des navires (proposition de directive) ............................................................................................... n° 1951
– Première conférence euroméditerranéenne du tourisme ................................................................................ n° 1952
– Propositions concrètes de collaboration pour développer le tourisme dans le cadre du projet d’Union
pour la Méditerranée........................................................................................................................................ n° 1956
– Reconnaissance des qualifications professionnelles
(transposition de la directive n° 2005/36/CE) .............................................................................. n° 1959/1975/1978
– Quotas d’émission des CO2 des avions .......................................................................................................... n° 1965
– Taux réduit de TVA sur la restauration ............................................................................................................ n° 1967
– « Écologisation » des transports ....................................................................................................................... n° 1972
– Révision de la directive « Timeshare ».............................................................................................................. n° 1978
– Qualification des refuges de haute-montagne alpins : un projet transfrontalier ................................................ n° 1985
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