LP034 Licence professionnelle logistique
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LP034 Licence professionnelle logistique
LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique logistique spécialité Responsable d'unité Public concerné Prérequis : - Les candidatures à la Licence professionnelle sont limitées (dépôt du dossier de candidature 1ère session avant le 30 juin 2015 / 2ème session : 30 septembre 2015). Dossier de candidature à télécharger sur le site transport.cnam.fr. - Bac+2 ou équivalent dans les domaines du transport, de l'économie, de la gestion, du droit, du commerce. - Expérience professionnelle de niveau technicien supérieur. - Possibilité de Validation d'acquis de l'expérience (VAE) ou des études supérieures (VES). Objectifs pédagogiques/Compétences visées La licence professionnelle " Responsable d'unité opérationnelle logistique ", qui prend la suite de la licence professionnelle " Logisticien d'entreprise ", a pour objectif de former des techniciens et des cadres responsables d'unités opérationnelles logistiques pour les entreprises industrielles et commerciales et les prestataires logistiques. Cette licence vise à donner aux auditeurs les compétences permettant d'intégrer et de piloter les opérations de la chaîne logistique, d'encadrer et d'animer des équipes, de conduire et de gérer un projet industriel et logistique, de mettre en œuvre de nouvelles technologies et systèmes d'information. Cette licence professionnelle est la formation pivot en logistique de l'équipe échanges du département " villes, échanges, territoires " du CNAM, qui propose aux auditeurs de maîtriser en même temps les outils, techniques et organisations de la logistique d'entreprise et une vision globale et intégrée de la supply chain, c'est-à-dire permettant une intégration globale des chaînes logistiques de plus en plus interdépendantes, une adaptation aux enjeux de la mondialisation et une intégration des exigences du développement durable. Reposant sur une approche en même temps concrète, opérationnelle et systémique, cette formation doit permettre aux futurs cadres logistiques, au-delà de la maîtrise technique de leur métier, une compréhension globale des enjeux, des finalités et de la complexité de la logistique. - Coordonner et diffuser des connaissances et des demandes, organiser la division du travail et la complémentarité entre les acteurs de la chaîne, - Évaluer et planifier les besoins à satisfaire, maîtriser les outils de traitement de l'information adéquats Travailler en partenariat avec des acteurs internes ou externes d'un même système ou de systèmes différents et à articuler les objectifs et procédures de travail. - Diriger et faire partager des orientations et faire exécuter leur mise en œuvre. Maîtriser l'ensemble des paramètres (techniques, économiques, humains, financiers, commerciaux) d'un système logistique - Maîtriser les outils de connaissance en matière de logistique, tant au niveau de la demande que de l'offre, comprendre un contexte technique, économique, géographique, humain ou politique donné, intégrer les approches de développement durable. Organisation Nombre de crédits ECTS : 60 Stages, projets, mémoire et condition de délivrance du diplôme - 3 mois minimum après obtention d'un minimum de 24 crédits d'enseignement (dont obligatoirement l'UE d'anglais).- Compte tenu de la spécificité du Cnam, cette période de stage peut s'effectuer dans le cadre d'un emploi que possède l'auditeur en arrivant. Sinon, l'étudiant doit effectuer un stage d'au moins 3 mois dans la spécialité.- Un enseignant assure le suivi du stagiaire dans l'entreprise. Il l'aidera à se positionner en accord avec le cadre tuteur de l'entreprise qui encadrera l'auditeur.- Un mémoire est assorti au stage (le projet tuteuré débouche pour sa part sur une production objective servant de base à son évaluation).- La rédaction du mémoire professionnel doit montrer que l'auditeur a fait preuve durant sa période dans l'entreprise de vision globale face à un problème technique, d'autonomie, de sens des responsabilités, d'esprit d'initiative et des qualités techniques dans ses conclusions. - Les auditeurs doivent s'impliquer au cours de leur formation dans un projet tuteuré. - Celui-ci aura pour objectifs de mettre en pratique et de développer les compétences acquises pendant la formation, de confronter les auditeurs aux réalités du terrain, de travailler en équipe (puisqu'il sera conseillé de travailler à plusieurs sur un même projet). - Les auditeurs seront mis en situation (par groupe de 2 à 4) sur un projet qu'ils auront eux-mêmes proposé. - Le volume horaire consacré par l'auditeur s'élève à 100 heures, dont 10 heures en présentiel (total de 10 ECTS).- Le projet sera évalué en trois points : prise en compte de la réalisation objective du projet, rapport de projet à partir d'une grille d'évaluation définie, soutenance orale devant un jury constitué de professionnels et d'enseignants. Validation des 60 crédits répartis comme suit :- 42 ECTS d'enseignements dont 24 ECTS de tronc commun et 12 ECTS pour chaque option,- 10 ECTS pour le mémoire professionnel,- 4 ECTS certificat informatique- 10 ECTS de projet tuteuré. Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique logistique Description de la formation LTR110 Fondements de la 4 crédits 4 crédits 4 crédits 4 crédits 4 crédits 4 crédits logistique LTR111 Logistique de distribution LTR112 Logistique industrielle LTR116 Transport de marchandises : approche économique et juridique LTR121 Anglais du transport international et de la logistique LTR126 Outils et techniques de la logistique 12 ECTS à CHOISIR PARMI : EME102 Management et 6 crédits Gestion des hommes 6 crédits organisation des entreprises EME104 I CNE107 Systèmes 4 crédits 4 crédits 4 crédits d'information et management CCG101 Comptabilité et contrôle de gestion Initiation I CCG102 Comptabilité et contrôle de gestion Initiation II Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr spécialité Responsable d'unité LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique ESC115 logistique Gestion de la 6 crédits 6 crédits 6 crédits 4 crédits spécialité relation client (CRM) et data science au service du marketing stratégique ESC123 Marketing électronique Marketing Digital RCP101 Recherche opérationnelle et aide à la décision DNF001 Certificat Informatique et internet niveau 1 Unités d'enseignements et unités d'activités obligatoires Unités d'enseignements et unités d'activités optionnelles Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr Responsable d'unité LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique logistique spécialité Responsable d'unité CCG101 - Comptabilité et contrôle de gestion Initiation I Public concerné Pré requis : aucun Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Comprendre les fondements de la comptabilité de gestion et du contrôle de gestion pour saisir la manière dont on les utilise et communiquer avec les spécialistes. S'adresse aux auditeurs ne souhaitant pas se spécialiser dans la discipline. Capacité et compétences acquises Compréhension et capacité à dialoguer avec les spécialistes de la discipline. Cet enseignement est destiné à des généralistes de la gestion ou des spécialistes des autres champs disciplinaires de la gestion. Organisation 4 crédits Contenu de la formation Coûts directs: définition et fonction des coûts, typologie des coûts, distinction charges fixes/variables, méthode du coût direct, méthode du coût spécifique, indicateurs de risque et de rentabilité. Coûts directs avec imputation rationnelle des charges fixes, coût marginal: principe et pratique de l'imputation rationnelle, interprétation et pratique du coût marginal. Coût complet par fonctions: processus de calcul des coûts, charges directes et indirectes, traitement des charges indirectes, coût d'acquisition et stocks, coût de production et stocks, coût hors production, coût de revient et résultat. Coût complet par activités: coûts à base d'activités, ABM, caractéristiques et mise en oeuvre de la méthode du coût objectif, analyse de la valeur. Les unités de formations sont proposées dans les centres de : AMIENS - FOAD Semestre 1 Disponible en FOAD Les scéances de regroupement auront lieu le : 21/11/09 09/01/10 cours Comptabilité et contrôle de gestion Initiation I CCG101 Jeudi AMIENS 18h-21h - cours Comptabilité et contrôle de gestion Initiation I CCG101 Aucun cours pour le semestre 2 CCG102 - Comptabilité et contrôle de gestion Initiation II Public concerné Pré requis : Comptabilité et Contrôle de Gestion Initiation I, UE CCG101 Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Comprendre les outils du contrôle de gestion pour savoir les utiliser. Concevoir les budgets en les associant à une stratégie. Pouvoir communiquer les conclusions des simulations et travaux budgétaires à ses utilisateurs. Capacité et compétences acquises Comprendre et utiliser un système de contrôle de gestion. Participer à sa conception. Savoir le faire évoluer. Organisation 4 crédits Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique logistique spécialité Responsable d'unité Contenu de la formation Techniques de prévision des ventes: analyse tendancielle, variations saisonnières, prévisions basées sur la tendance et les coefficients saisonniers. Techniques de prévision de la production: méthode graphique, programmation linéaire, marge par unité de facteur rare. Techniques de prévision des approvisionnements: composantes du coût d'approvisionnement, gestion des stocks d'alerte, de sécurité, etc... Techniques d'analyse d'écarts sur chiffres d'affaire: analyse volume/prix, analyse des écarts sur marges. Les unités de formations sont proposées dans les centres de : AMIENS Aucun cours pour le semestre 1 Semestre 2 Jeudi AMIENS 18h-21h - cours Comptabilité et contrôle de gestion Initiation II CCG102 CNE107 - Systèmes d'information et management Public concerné Enseignement exclusivement réservé aux auditeurs inscrits au certificat de compétence organiser la logistique (CC39) d'entreprise et la LP logistique specialisée, repsponsable d'unité opérationnelle logistique (LP034). Organisation 4 crédits Contenu de la formation Les architectures du SI d'entreprise Réaliser un cahier des charges et un appel d'offres Les solutions pour les PME Témoignage de PME ayant mis en place un système d'informations internes. Internet et le concept de E-commerce ou E-Business. Intranet et extranet. Conception, méthodologie et réalisation d'un site et d'un portail. Témoignages de sociétés de services. Témoignages de PMI ayant intégré le E-business dans leur stratégie. Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 DNF001 - Certificat Informatique et internet niveau 1 Public concerné La préparation à la certification à C2i niveau 1 est ouverte aux auditeurs du Cnam, notamment inscrit en premier cycle, et à toute personne souhaitant se former et se préparer à la certification des ses compétences " Informatique et internet ". Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Toute personne est aujourd'hui concernée par l'usage désormais banalisé d'outils informatiques dans sa vie personnelle et professionnelle. Il y a donc lieu de mettre en état les auditeurs et le personnel du Cnam de maîtriser les compétences qui sont désormais indispensables à la vie professionnelle, à la poursuite d'études supérieures et d'être capables de faire évoluer ces compétences en fonction des développements technologiques, de pouvoir établir qu'ils maîtrisent des compétences qui les aideront à poursuivre au mieux leur activité professionnelle et si'il y a lieu à modifier leur insertion dans le monde des activités professionnelles à la fin de leur cursus. Capacité et compétences acquises La préparation au C2i niveau 1 vise à acquérir de la maîtrise d'un ensemble de compétences liées aux nouvelles technologies de l'information et de la communication : recherche, création, manipulation, gestion de l'information ; gestion des données, sauvegarde, archivage et recherche de ses données ; présentation en présentiel et à distance du résultat d'un travail ; échange et communication à distance ; production en situation de travail collaboratif ; configuration du poste de travail ; utilisation d'une suite bureautique; positionnement face aux problèmes et enjeux de l'utilisation des TIC : droits et devoirs, aspects juridiques, déontologiques et éthiques ... Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique logistique spécialité Responsable d'unité Organisation 4 crédits Contenu de la formation Référentiel national du C2i® niveau 1 Domaine D1 : Travailler dans un environnement numérique évolutif Tout au long de sa vie, l'usager travaille dans un environnement numérique. La virtualisation des ressources, les risques inhérents au numérique et les enjeux de l'interopérabilité rendent cet environnement complexe. Cela signifie qu'il doit adapter son comportement aux spécificités des environnements multiples auxquels il est confronté en tenant compte des impératifs d'échange et de pérennité, ainsi que des risques associés à sa situation. Compétence D1.1 : Organiser un espace de travail complexe Compétence D1.2 : Sécuriser son espace de travail local et distant Compétence D1.3 Tenir compte des enjeux de l'interopérabilité Compétence D1.4 Pérenniser ses données Domaine D2 : Être responsable à l'ère du numérique L'usager évolue dans un environnement numérique toujours plus prégnant, plus imprévisible, qu'il met à profit pour exposer non seulement des éléments de sa vie privée mais aussi des éléments publics en lien avec son projet professionnel. Dans ce contexte, le droit positif (ensemble des règles juridiques en vigueur) et des principes éthiques régulent l'échange d'informations et l'appropriation de ressources numériques Cela signifie notamment que l'usager construit son identité numérique, prend en compte les règles et les risques liés au partage d'informations et adopte une attitude responsable. Pour cela, il connaît les règlementations et les règles de bon usage du numérique afin d'éviter les infractions ou les maladresses, et de faire valoir ses droits. Compétence D2.1 Maîtriser son identité numérique privée, institutionnelle et professionnelle Compétence D2.2 Veiller à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel Compétence D2.3 Être responsable face aux réglementations concernant l'utilisation de ressources numériques Compétence D2.4 Adopter les règles en vigueur et se conformer au bon usage du numérique Domaine D3 Produire, traiter, exploiter et diffuser des documents numériques L'usager est amené à produire, traiter, exploiter et diffuser des documents numériques qui combinent des données de natures différentes, avec un objectif de productivité, de "réutilisabilité" et d'accessibilité. Cela signifie qu'il doit concevoir ses documents en ayant recours à l'automatisation et les adapter en fonction de leur finalité. Les compétences qu'il mobilise peuvent s'exercer en local ou en ligne. Il les met en œuvre en utilisant des logiciels de production de documents d'usage courant (texte, diaporama, classeur, document en ligne). Compétence D3.1 Structurer et mettre en forme un document Compétence D3.2 Insérer des informations générées automatiquement Compétence D3.3 Réaliser un document composite Compétence D3.4 Exploiter des données dans des feuilles de calcul Compétence D3.5 Préparer ou adapter un document pour le diffuser Domaine D4 Organiser la recherche d'informations à l'ère du numérique Dans le monde numérique, l'usager est confronté à une masse d'informations pléthoriques et peu vérifiées, étant produites et diffusées par tous. Les informations accessibles ne sont pas toujours stables dans le temps, certaines se présentant même comme des flux d'information diffusés en continu. Dans ce contexte, l'usager met en place une démarche de recherche adaptée et évalue avec discernement la qualité des informations qu'il trouve. Il exploite les informations et ressources pour documenter ses propres productions en les référençant conformément aux usages et compte tenu de leur potentielle instabilité. Il met en place une veille au moyen d'outils d'agrégation de flux, et organise ses références de façon à pouvoir y accéder en situation nomade. Compétence D4.1 Rechercher de l'information avec une démarche adaptée Compétence D4.1 Rechercher de l'information avec une démarche adaptée Compétence D4.2 Evaluer les résultats d'une recherche Compétence D4.3 Récupérer et référencer une ressource numérique en ligne Compétence D4.4 Organiser une veille informationnelle Domaine D5 Travailler en réseau, communiquer et collaborer Lorsqu'on mène un projet ou une activité dans un cadre personnel ou professionnel, les échanges entre les acteurs se déroulent souvent sous forme numérique. Utiliser à bon escient les outils de communication et de travail collaboratif permet d'améliorer l'efficacité du travail mené à plusieurs. Dans ce contexte, l'usager utilise avec discernement et efficacité les outils de communication numériques individuels ou de groupe pour échanger de l'information et travailler à plusieurs. Dans le cadre d'une collaboration à distance, il contribue à la production synchrone ou asynchrone de documents communs en gardant la trace des modifications et des versions successives de ces documents. Compétence D5.1 Communiquer avec un ou plusieurs interlocuteurs Compétence D5.2 Participer à l'activité en ligne d'un groupe Compétence D5.3 Élaborer une production dans un contexte collaboratif La formation s'articule autour d'une ensemble de cours et d'exercices pratiques en salle de TPs. Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 EME102 - Management et organisation des entreprises Public concerné Tout public à partir de Bac+2 pour les filières Management et Société et pour les filières techniques ou scientifiques. Unité d'enseignement du cursus du cursus "ingénieur" pour l'obtention du diplôme Cnam. Inscription directe pour les élèves reçus à l'examen probatoire ou à l'examen d'admission et priorité aux auditeurs engagés dans le cycle de spécialisation du cursus d'ingénieur. Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Sensibiliser les ingénieurs et cadres de formation initiale technique aux aspects économiques et managériaux de leur métier. Plus précisément, les ouvrir à la complexité de l'environnement socio-économique de l'entreprise ; leur faire connaître les outils de gestion des activités les concernant tout particulièrement : les aider à comprendre l'impact sur leur fonction et à développer un comportement adapté. Capacité et compétences acquises Être acteur dans son organisation en tant que manager Participer aux activités techniques ainsi que non "techniques" de son poste Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique logistique spécialité Responsable d'unité Organisation 6 crédits Contenu de la formation 1. Module I: Une entreprise : une organisation à piloter (Les flux économiques de l'entreprise, la gestion financière, la gestion et la démarche prévisionnelle) Module II : Modélisation de l'activité, les outils de gestion de produits et processus Module III : Portefeuille d'activités et sa gestion dans la concurrence Les unités de formations sont proposées dans les centres de : AMIENS - FOAD Semestre 1 Disponible en FOAD Les scéances de regroupement auront lieu le : 05/12/09 16/01/10 cours Management et organisation des entreprises EME102 Semestre 2 Vendredi AMIENS 18h-21h - cours Management et organisation des entreprises EME102 EME104 - Gestion des hommes I Public concerné Avoir un niveau Bac + 2/3 en gestion ou de bonnes connaissances du fonctionnement de l'entreprise (expérience de 2/3 ans dans différents contextes organisationnels). Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Comprendre les enjeux de la gestion des hommes Comprendre l'apport de la GRH au management Comprendre les rôles de la fonction RH dans le fonctionnement des organisations Comprendre l'articulation de la GRH avec les autres fonctions de l'entreprise Comprendre les problématiques de Management des RH dans les organisations Capacité et compétences acquises Identifier la contribution de la gestion des hommes à la performance globale de l'entreprise. Identifier le rôle du manager dans les actions RH Analyser l'éventail des politiques et des pratiques de gestion des RH. Identifier les axes majeurs d'une politique de développement des salariés de l'entreprise. Repérer les champs d'intervention spécifiques des managers dans la gestion de leurs collaborateurs. Cerner les caractéristiques et les conditions d'utilisation des principaux outils à disposition des manageurs pour la gestion de leurs collaborateurs Mettre en oeuvre les process RH en lien avec la stratégie managériale de l'organisation Organisation 6 crédits Contenu de la formation Séance 1: introduction à la Gestion des Hommes: définitions, enjeux, structuration de la fonction RH Séance 2: la GRH aujourd'hui et la notion de contingence: problématiques actuelles de Gestion des hommes Séance 3: culture organisationnelle et management: définition de la culture d'entreprise et apports pour le management Séance 4 : motivation et management: définition des comportements organisationnels, tactiques et stratégies de fidélisation Séance 5 : l'entrée dans l'organisation: enjeux, processus et limites du recrutement Séance 6: l'évaluation dans les organisations: enjeux, processus, limites Séances 7: la formation dans les organisations: enjeux, gestion, politiques, rôle des managers Séance 8: Gestion des compétences et GPEC: enjeux, actions, limites et orientations de la compétence Séance 9: Gestion des mobilités et des carrières : enjeux, processus, limites, nouvelles formes de carrière Séance 10: Politique de rémunération: enjeux, leviers, relation rémunération - comportements Séance 11: Négociation et management: enjeux, gestion sociale, les collectifs Séance 12: Gestion des talents: enjeux, réalités, limites Séance 13: galop d'essai Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique logistique spécialité Responsable d'unité Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 ESC115 - Gestion de la relation client (CRM) et data science au service du marketing Public concerné Avoir un niveau bac + 2 . Expérience professionnelle minimale de 2 ans souhaitable Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Cette formation se veut à la fois constructive et critique, stratégique et pratique. Elle souligne à travers des exemples clairs et de nombreuses illustrations les raisons d'une démarche CRM et l'enrichissement que le marketing trouve dans l'analyse des données clients alors que se développent en ce domaine de nouvelles techniques mathématiques et informatiques, souvent résumées sous l'appellation data science. Elle met en perspective cette démarche comme pratique de changement organisationnel, elle en montre l'utilité (et les limites) et donne des pistes pour permettre l'intégration réussie de la data science dans l'entreprise. Capacité et compétences acquises Etre acteur de la double évolution, inéluctable, du marketing-produit vers le marketing-client et de l'utilisation de la data science dans le traitement des données, pour ré-inventer le marketing stratégique; et ainsi mettre en place les changements fonctionnels et organisationnels associés. Organisation 6 crédits Contenu de la formation Enjeux et place du marketing relationnel au sein du marketing. CRM (Customer Relationship Management) et connaissance du client. Utilité de la donnée dans la stratégie générale de l'entreprise. Utilisations analytiques de la donnée : du datamining au machine learning, les apports de la data science. Panorama des architectures et des outils data pour le CRM. Les techniques traditionnelles de fidélisation et leurs limites. Utilisation opérationnelle du marketing relationnel dans la fidélisation des clients : les techniques de ciblages, l'utilisation des canaux de communication, l'e-CRM...Nouveaux profils de clients et leur fidélisation : la connaissance du client et l'évaluation de ses réactions. CRM multicanal. Utilisation opérationnelle du marketing relationnel dans la conquête de clients. Réflexion prospective. Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 ESC123 - Marketing électronique - Marketing Digital Public concerné Avoir une bonne connaissance préalable du marketing, le cours s'appuyant sur ces connaissances générales. Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées - Avoir une vision plus claire de l'utilisation des technologies de l'information en communication et commerce électronique, Savoir mieux évaluer les potentialités et les enjeux de l'e-business pour son activité, - Savoir intégrer la dimension web dans la politique générale et la stratégie marketing de l'entreprise, - Participer efficacement à des projets concrets dans ces domaines. Capacité et compétences acquises Apporter aux auditeurs les concepts et outils qui leur permettront de développer des projets internet et d'intégrer les technologies de l'information dans la politique marketing de leur entreprise (communication, commerce, relation clients). Organisation 6 crédits Contenu de la formation Les enjeux( et contexte : les 4 dimensions du web Les domaines d'application et business models du Net( Etudes et comportements du consommateur en ligne( Systèmes d'Information et Relation Client Politique numérique d'offre et politique de prix( Politique commerciale des sites marchands( Commerce électronique( Commerce interentreprises et logistique( La marque sur Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique logistique spécialité Responsable d'unité internet( De la communication en ligne(à la communication Marketing Intégrée (CMI) Du marketing direct en ligne( au " On Demand Marketing " Les réseaux sociaux Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 LTR110 - Fondements de la logistique Public concerné - Titulaires d'un diplôme bac + 2, national (DUT, BTS, DEUG, DEUST), du diplôme Assistant de gestion du Cnam ou autre diplôme homologué de niveau III ou reconnu équivalent (domaines du transport, de l'économie, de la gestion, du commerce). - Personnes justifiant d'un niveau de formation bac+2 (validation d'acquis académiques) ou justifiant d'une expérience professionnelle ou personnelle (conditions de la V. A.E.), dans les domaines du transport, de l'économie, de la gestion, du commerce. Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées - Le métier de logisticien s'est considérablement développé dans les entreprises industrielles et commerciales, chez les prestataires logistiques et dans l'audit et le conseil. - Dans la majorité des cas, ces fonctions sont occupées par des professionnels qui n'ont pas bénéficié de formation initiale en logistique. - Maîtriser les bases de la logistique, son extension, ses logiques, ses enjeux, ses outils et ses techniques. - Disposer d'une vision globale et systémique de la logistique en soulignant la dimension intégrée de la logistique et l'interdépendance des acteurs. Capacité et compétences acquises - Planificateur des opérations logistiques. - Gestionnaire des approvisionnements. - Gestionnaire de la distribution physique. Gestionnaire du soutien après-vente. - Gestionnaire d'entrepôts. - Supply chain managers. - Chargés de clientèle chez les prestataires, etc. Organisation 4 crédits Contenu de la formation - Origines, définitions, importance de la logistique. - Logistique : une approche systémique - Stratégie d'entreprise, stratégie logistique - Les fonctions de l'entreprise et les fonctions supply chain - La logistique dans l'économie et dans l'entreprise Logistique territoire et développement durable - Processus logistique - Gestion des stocks, prévisions de vente - Calcul des coûts logistiques - Indicateurs clés de performance et tableau de bord - Système d'information et logistique - Standards d'échange d'information Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 LTR111 - Logistique de distribution Public concerné - Titulaires d'un diplôme bac + 2, national (DUT, BTS, DEUG, DEUST), du diplôme Assistant de gestion du Cnam ou autre diplôme homologué de niveau III ou reconnu équivalent (domaines du transport, de l'économie, de la gestion, du commerce). - Personnes justifiant d'un niveau de formation bac+2 (validation d'acquis académiques) ou justifiant d'une expérience professionnelle ou personnelle (conditions de la V.A.E.),dans les domaines du transport, de l'économie, de la gestion, du commerce. Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées - Le métier de logisticien s'est considérablement développé dans les entreprises industrielles et commerciales, chez les prestataires logistiques et dans l'audit et le conseil. - Dans la majorité des cas, ces fonctions sont occupées par des professionnels qui n'ont pas bénéficié de formation initiale en logistique. - Maîtriser les outils et les méthodes de la distribution physique et comprendre les mécanismes de la logistique de distribution. Capacité et compétences acquises Capacité et compétences acquises : - Manager en gestion de production - Planificateur des opérations industrielles et logistiques Gestionnaire des approvisionnements - Gestionnaire d'entrepôts - Gestionnaire du soutien après-vente - Supply chain manager - Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique logistique spécialité Responsable d'unité Chargé de clientèle chez les prestataires, etc. Organisation 4 crédits Contenu de la formation - Introduction. - Distribution : données de base. - Distribution physique : réalité et enjeux. - Achats et logistique d'approvisionnement. - Logistique des grands distributeurs. - Logistique collaborative. - Marketing, stratégie et logistique. Logistique et e-commerce. - Gestion d'entrepôts. - Logistique et service après-vente. - Le marché et les prestataires logistiques. Mondialisation et logistique internationale. - Logistique urbaine. Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 LTR112 - Logistique industrielle Public concerné - Titulaires d'un diplôme bac + 2, national (DUT, BTS, DEUG, DEUST), du diplôme Assistant de gestion du Cnam ou autre diplôme homologué de niveau III ou reconnu équivalent (domaines du transport, de l'économie, de la gestion, du commerce). - Personnes justifiant d'un niveau de formation bac+2 (validation d'acquis académiques) ou justifiant d'une expérience professionnelle ou personnelle (conditions de la V.A.E.),dans les domaines du transport, de l'économie, de la gestion, du commerce. Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées - Le métier de logisticien s'est considérablement développé dans les entreprises industrielles et commerciales, chez les prestataires logistiques et dans l'audit et le conseil. - Dans la majorité des cas, ces fonctions sont occupées par des professionnels qui n'ont pas bénéficié de formation initiale en logistique. - Comprendre les enjeux de la logistique en milieu industriel et acquérir les outils et les méthodes de logistique industrielle. Capacité et compétences acquises - Manager en gestion de production. - Planificateur des opérations industrielles et logistiques. - Gestionnaire des approvisionnements. - Gestionnaire d'entrepôts. - Supply chain manager. Organisation 4 crédits Contenu de la formation - Economie industrielle et logistique. - Le contexte de la gestion de production. - Planification et données techniques. - Calcul des besoins. - Gestion d'atelier - Ordonnancement. - Logique de production et progrès permanent. - JAT. - Qualité et maintenance. Identification automatique et traçabilité industrielle. - Soutien Logistique Intégré. Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 LTR116 - Transport de marchandises : approche économique et juridique Public concerné - Titulaire du diplôme Assistant de gestion du Cnam, diplôme Bac +2 ou autre diplôme homologué au niveau III ou reconnu équivalent dans les domaines du transport, de l'économie, de la gestion, du droit, du commerce. - Niveau de formation Bac +2 dans les mêmes domaines. - Personnes ayant satisfait aux V.A.A. et V.A.E. -Personnes ayant au moins deux ans d'éxperience professionnelle Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées - Acquérir les connaissances permettant de se situer et d'opérer dans un secteur multiforme et à tous les niveaux de la chaîne de la valeur : organisation de transport, exploitation de systèmes de transport, commercialisation des prestations. Cette UE permet Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique logistique spécialité Responsable d'unité également d'avoir une vision globale de la place du transport dans la logistique des entreprises et dans la gestion des flux internationaux. Capacité et compétences acquises Compréhension des principales caractéristiques des opérations de transport vues des chargeurs et des transporteurs et capacité à intervenir dans les processus les plus importants. Organisation 4 crédits Contenu de la formation Notions fondamentales sur le transport des marchandises : histoire, activités, modes de transport, régulation Chargeurs, transporteurs et logisticiens : rôles respectifs Process chargeurs transporteurs : contrats, incoterms,.. Action publique : politique des transports, encadrement réglementaire Monographie des différents modes de transport (Routier ; Messagerie ; Ferroviaire ; Intermodal ; Fluvial ; Maritime ; Aérien) : demande, offre, moyens mis en œuvre, acteurs, formation des prix, règles spécifiques. Evolutions : entreprises, métiers, développement durable Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 LTR121 - Anglais du transport international et de la logistique Public concerné - Titulaire du diplôme Assistant de gestion du Cnam, diplôme Bac +2 ou autre diplôme homologué au niveau III ou reconnu équivalent dans les domaines du transport, de l'économie, de la gestion, du droit, du commerce. - Niveau de formation Bac +2 dans les mêmes domaines. - Personnes ayant satisfait aux V.A.A. et V.A.E. -Personnes ayant au moins deux ans d'experience professionnelle Organisation 4 crédits Contenu de la formation MODULE 1 : COMMUNICATION 1. Techniques d'entretien. 2. Prise de parole en public dans les réunions de travail. 3. Les spécificités sociales du secteur. MODULE 2 : NEGOCIATION COMMERCIALE 4. Elaboration de contrats. 5. Suivi d'opérations internationales. 6. Rédaction de documents internationaux. 7. Litiges, pertes, avaries et retards de livraison. MODULE 3 : ANGLAIS TECHNIQUE DES TRANSPORTS INTERNATIONAUX ET DE LA LOGISTIQUE 8. Cotations. 9. Appels d'offres financiers. 10. Achats et prestations. 11. Sourcilling. 12. Veille concurrentielle. Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 LTR126 - Outils et techniques de la logistique Public concerné - Titulaires d'un diplôme bac + 2, national (DUT, BTS, DEUG, DEUST), du diplôme Assistant de gestion du Cnam ou autre diplôme homologué de niveau III ou reconnu équivalent (domaines du transport, de l'économie, de la gestion, du commerce). - Personnes justifiant d'un niveau de formation bac+2 (validation d'acquis académiques) ou justifiant d'une expérience professionnelle ou personnelle (conditions de la V. A.E.), dans les domaines du transport, de l'économie, de la gestion, du commerce. Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées - acquérir et maitriser les techniques et les outils de la logistique au travers d'exercices et d'études de cas - cette UE est complémentaire de l'UE LTR 110 Capacité et compétences acquises - Planificateur des opérations logistiques. - Gestionnaire des approvisionnements. - Gestionnaire de la distribution physique. Gestionnaire du soutien après-vente. - Gestionnaire d'entrepôts. - Supply chain managers. - Chargés de clientèle chez les Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique logistique spécialité Responsable d'unité prestataires, etc. Organisation 4 crédits Contenu de la formation - gestion de la demande - gestion des stocks - processus et modèles - organisation logistique - gestion d'entrepôt - gestion du transport - micrographie et diagnostic des flux industriels - cahier des charges logistique et transport - gestion de projet informatique - calcul des coûts Aucun cours pour le semestre 1 Aucun cours pour le semestre 2 RCP101 - Recherche opérationnelle et aide à la décision Public concerné Avoir le niveau bac + 2 (DPCT du Cnam, BTS, DUT...) en informatique. Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Présenter des notions de recherche opérationnelle et d'aide à la décision indispensables pour de futurs ingénieurs, décideurs, responsables de projets. Capacité et compétences acquises Aptitude à modéliser des problèmes issus de l'Entreprise. Assimilation de méthodes et d'algorithmes fondamentaux en recherche opérationnelle et aide à la décision (en particulier pour l'optimisation de programmes linéaires). Organisation 6 crédits Contenu de la formation GRAPHES ET ORDONNANCEMENTS EN GESTION DE PROJETS Rappels des concepts élémentaires de théorie des graphes. Problème du chemin de valeur optimale entre deux sommets. Ordonnancement de projets : méthodes PERT et MPM (chemin critique, marges). Traitement des contraintes cumulatives (budget). PROGRAMMATION LINEAIRE ET APPLICATIONS Généralités : origine, domaines d'application, pertinence. Introduction géométrique puis algébrique à l'algorithme du simplexe. Problème de la base initiale. Dualité. Analyse en sensibilité (paramétrages). ANALYSE MULTICRITERE Méthodologie : modélisation d'un problème de décision ; concept de critères, approches monocritère et multicritère. Méthodes de surclassement : méthodes ELECTRE, "Goal-programming" et liens avec la programmation linéaire. ELEMENTS DE THÉORIE DES FILES D'ATTENTE ET DE SÛRETÉ DE FONCTIONNEMENT Loi de Poisson, loi exponentielle. Processus de MARKOV : processus de naissance et de mort. Présentation des files d'attentes, classification de Kendall, File d'attente M/M/1 et applications. Cet enseignement est également assuré en journée. Les unités de formations sont proposées dans les centres de : FOAD Semestre 1 Disponible en FOAD Les scéances de regroupement auront lieu le : 28/11/09 16/01/10 cours Recherche opérationnelle et aide à la décision RCP101 Aucun cours pour le semestre 2 RCP101 - Recherche opérationnelle et aide à la décision Public concerné Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr LP034 Licence professionnelle opérationnelle logistique logistique logistique spécialité Responsable d'unité Avoir le niveau bac + 2 (DPCT du Cnam, BTS, DUT...) en informatique. Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Présenter des notions de recherche opérationnelle et d'aide à la décision indispensables pour de futurs ingénieurs, décideurs, responsables de projets. Capacité et compétences acquises Aptitude à modéliser des problèmes issus de l'Entreprise. Assimilation de méthodes et d'algorithmes fondamentaux en recherche opérationnelle et aide à la décision (en particulier pour l'optimisation de programmes linéaires). Organisation 6 crédits Contenu de la formation GRAPHES ET ORDONNANCEMENTS EN GESTION DE PROJETS Rappels des concepts élémentaires de théorie des graphes. Problème du chemin de valeur optimale entre deux sommets. Ordonnancement de projets : méthodes PERT et MPM (chemin critique, marges). Traitement des contraintes cumulatives (budget). PROGRAMMATION LINEAIRE ET APPLICATIONS Généralités : origine, domaines d'application, pertinence. Introduction géométrique puis algébrique à l'algorithme du simplexe. Problème de la base initiale. Dualité. Analyse en sensibilité (paramétrages). ANALYSE MULTICRITERE Méthodologie : modélisation d'un problème de décision ; concept de critères, approches monocritère et multicritère. Méthodes de surclassement : méthodes ELECTRE, "Goal-programming" et liens avec la programmation linéaire. ELEMENTS DE THÉORIE DES FILES D'ATTENTE ET DE SÛRETÉ DE FONCTIONNEMENT Loi de Poisson, loi exponentielle. Processus de MARKOV : processus de naissance et de mort. Présentation des files d'attentes, classification de Kendall, File d'attente M/M/1 et applications. Cet enseignement est également assuré en journée. [Planning en cours de rédaction] RCP101 - Recherche opérationnelle et aide à la décision Public concerné Avoir le niveau bac + 2 (DPCT du Cnam, BTS, DUT...) en informatique. Finalité de l'unité d'enseignement Objectifs pédagogiques/Compétences visées Présenter des notions de recherche opérationnelle et d'aide à la décision indispensables pour de futurs ingénieurs, décideurs, responsables de projets. Capacité et compétences acquises Aptitude à modéliser des problèmes issus de l'Entreprise. Assimilation de méthodes et d'algorithmes fondamentaux en recherche opérationnelle et aide à la décision (en particulier pour l'optimisation de programmes linéaires). Organisation 6 crédits Contenu de la formation GRAPHES ET ORDONNANCEMENTS EN GESTION DE PROJETS Rappels des concepts élémentaires de théorie des graphes. Problème du chemin de valeur optimale entre deux sommets. Ordonnancement de projets : méthodes PERT et MPM (chemin critique, marges). Traitement des contraintes cumulatives (budget). PROGRAMMATION LINEAIRE ET APPLICATIONS Généralités : origine, domaines d'application, pertinence. Introduction géométrique puis algébrique à l'algorithme du simplexe. Problème de la base initiale. Dualité. Analyse en sensibilité (paramétrages). ANALYSE MULTICRITERE Méthodologie : modélisation d'un problème de décision ; concept de critères, approches monocritère et multicritère. Méthodes de surclassement : méthodes ELECTRE, "Goal-programming" et liens avec la programmation linéaire. ELEMENTS DE THÉORIE DES FILES D'ATTENTE ET DE SÛRETÉ DE FONCTIONNEMENT Loi de Poisson, loi exponentielle. Processus de MARKOV : processus de naissance et de mort. Présentation des files d'attentes, classification de Kendall, File d'attente M/M/1 et applications. Cet enseignement est également assuré en journée. [Planning en cours de rédaction] Cnam Picardie Avenue des Facultés , 80250 AMIENS cedex 1 Tél. 03 22 33 65 50 - Fax. 03 22 33 65 51 site : http://www.cnam-picardie.fr