Relevé de conclusions de la réunion de la

Département langue française
Label Qualité français langue étrangère
Commission interministérielle de labellisation (CIL)
Jeudi 17 juillet 10h00 – 12h30
Direction générale de l’enseignement supérieur et de l’insertion professionnelle
Relevé de conclusions
I. Ordre du jour
1. Examen des dossiers des centres audités entre février et juin 2014.
2. Points d’actualité
− Conseil d’orientation du label
− Groupe de travail avec les professionnels
− Actions de communication
3. Projet d’étude sur les publics des centres labellisés
4. Propositions d’amélioration du référentiel
5. État de la participation financière des centres
6. Questions diverses.
7. Date de la prochaine réunion de la commission interministérielle de labellisation (CIL).
II. Participants
Représentants des administrations
Présidente : Mme Françoise Barthélémy, conseillère scientifique pour les formations, représentant
Mme Simone Bonnafous, directrice générale pour l’enseignement supérieur et l'insertion
professionnelle, ministère de l’éducation nationale, de l’enseignement supérieur et de la recherche ;
Mme Karine Greth, représentant M. Laurent Gallissot, chef de la mission de la langue française et
de l'éducation, direction générale de la mondialisation, du développement et des partenariats,
ministère des affaires étrangères et du développement international.
Mme Claire Extramiana, représentant M. Xavier North, délégué général à la langue française et aux
langues de France, ministère de la culture et de la communication.
Représentants de l’opérateur
Mme Manuela Ferreira Pinto, responsable du département langue française, CIEP.
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Mme Caroline Mouton Muniz, chargée de programmes, département langue française, CIEP.
Excusé
M. Yves Vallat, chef de la mission des affaires européennes et internationales, direction générale de
l’enseignement supérieur et l'insertion professionnelle, ministère de l’éducation nationale, de
l’enseignement supérieur et de la recherche.
III. Synthèse
1. Examen des dossiers des centres audités en janvier et février 2014
Le CIEP présente les 7 dossiers concernant des audits réalisés entre le 26 février et le 13 juin 2014.
Il s’agit de quatre premières candidatures et trois demandes de renouvellement du label Qualité
français langue étrangère. Après examen des dossiers, la commission interministérielle labellise les
sept centres :
Nom du centre
Décision
ACFAL-Formation, Villeurbanne
Labellisé 1 an
Alliance française de Nice
Labellisé 4 ans
Alliance française de Rouen
Labellisé 2 ans
Centre universitaire d’études
françaises (CUEF), Grenoble
Labellisé 4 ans
École polytechnique, Palaiseau
(section FLE)
Labellisé 4 ans
L’Étoile, Paris
Labellisé 4 ans
Inflexion, Lyon
Labellisé 4 ans
2. Points d’actualité
- Actions de communication
 Conseil d’orientation du label
La présidente de la commission interministérielle de labellisation et le CIEP commentent l’ordre du
jour du conseil d’orientation. Un compte rendu écrit a été envoyé à tous les membres le 9 juillet
dernier.
 Groupe de travail avec les groupements professionnels
Dans le cadre de la promotion institutionnelle du label, le CIEP a rencontré le 28 février 2014 à
Sèvres, M. Gilbert Marty, directeur adjoint à la direction marketing, et Mme Aurélie Fauché, chef de
produits tourisme des jeunes & chef de produits naturisme, mandatés par la direction d’Atout
France.
Suite à cette rencontre, Mme Aurélie Fauché a participé à la réunion du 12 mai 2014 du groupe de
travail consacré à la communication du label qui réunit les groupements professionnels et des
membres du CIEP.
Cette réunion avait pour objectif de dresser un état des lieux de la relation entre les centres de FLE
et l’agence de promotion du tourisme français. Les présidents des groupements professionnels ont
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proposé à Atout France la création d’un cluster dédié au tourisme culturel et linguistique qui
intègrerait des centres de langue de préférence labellisés.
 Actions de communication
- La convention signée en novembre 2011 entre le CIEP et l’agence Campus France pour une durée
de 3 ans, doit être renouvelée. Une réunion dans les locaux de Campus France s’est tenue le 8
juillet dernier.
Le CIEP a participé au séminaire des commissions du Forum de Campus France les 1er et 2 juillet
2014 à l’université de Lyon 3. Le CIEP se tient régulièrement informé des travaux des commissions,
notamment des commissions 2 (L’enseignement supérieur français à distance : FOAD et MOOCs),
5 (Accueil : recensement des bonnes pratiques et réflexions stratégiques) et 6 (Développement de
la mobilité avec les pays émergents et les pays du Sud). Lors de ce Forum, le CIEP a été convié à
la table ronde organisée dans le cadre des travaux de la commission 6. Le label a ainsi pu être
présenté.
- Uplegess : (l’union des professeurs de langues étrangères des Grandes écoles et écoles de
management)
Le CIEP a été invité au dernier colloque de l’association qui s’est tenu du 22 au 24 mai 2014 à
l’École centrale de Lyon. Le CIEP était également présent à la dernière journée de travail organisée
à l’École de l’aviation civile de Toulouse (ENAC) le 26 mars 2014. Ces rencontres sont l’occasion de
promouvoir le label auprès du réseau des établissements d’enseignement supérieur français. Elles
nous permettent aussi de motiver des candidats à une demande de labellisation. L’École
polytechnique est en cours de processus. L’École d’ingénieurs EPITA (École pour l’informatique et
les techniques avancées) est inscrite au processus depuis juin dernier.
3. Projet d’étude sur les publics des centres labellisés
Lors de la dernière réunion du conseil d’orientation, M. Xavier North a demandé qu’une étude des
publics des centres de FLE soit menée dès que possible. Il s’agirait d’évaluer leur origine
géographique, leur composition sociale (métiers exercés ou envisagés), leur niveau en français, leur
motivation, etc.
M. North souhaite qu’un travail de prospection soit fait auprès des cabinets ou universités à qui
cette enquête pourrait être confiée. Le choix du prestataire pourra être décidé lors de la prochaine
réunion du conseil d’orientation du label début décembre 2014 pour réaliser l’enquête début 2015.
M. North propose de financer en partie cette étude avec une subvention de la DGLFLF.
4. Proposition d’amélioration du référentiel
Deux définitions seront ajoutées au glossaire du référentiel du label :
- documents contractuels : documents qui engagent la responsabilité du centre quant à
l’exactitude des informations fournies ;
- dimension interculturelle : favoriser les échanges entre les étudiants de cultures différentes en
lien avec la culture française.
5. État de la participation financière des centres
Comme indiqué lors de la réunion du conseil d’orientation du 23 juin dernier, les prévisions du CIEP
qui permettaient d’envisager une année 2013 bénéficiaire sont confirmées. La tendance générale
positive se confirme.
Le montant des déficits enregistrés au 30 juin 2014 par le CIEP, depuis la création du label, s’élève
à 215 914 €. Celui-ci devrait être résorbé en 2017.
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6. Questions diverses
Le CIEP informe les membres de la commission qu’il envisage d’ajouter au référentiel du label un
indicateur qui précisera les exigences qualité pour l’accueil des mineurs. Ce point sera mis à l’ordre
du jour de la prochaine réunion du groupe de travail qui réunit les groupements professionnels et
des membres du CIEP.
Mme Karine Greth informe les membres de la commission qu’elle quittera ses fonctions au 31 août
2014. Une réunion avec son successeur devra être organisée pour la planification de l’envoi du
Guide des centres labellisés 2015.
Mme Barthélémy déplore que l’université de Strasbourg soit sortie du processus de labellisation. Le
CIEP prendra contact avec la direction du centre de FLE de cette université dès septembre
prochain.
7. Date de la prochaine réunion de la Commission
La prochaine réunion est fixée au 12 décembre 2014 à 10h00 au ministère de l’éducation nationale,
de l’enseignement supérieur et de la recherche.
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