extrait des conditions tarifaires au 1er juillet 2016
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extrait des conditions tarifaires au 1er juillet 2016
Extrait des conditions tarifaires au 1er jUILLET 2016 Convention Clarté AGRICULTEURS - VITICULTEURS LE PRIX DE VOS SERVICES EN TOUTE TRANSPARENCE La Convention Clarté du Crédit Mutuel Nord Europe représente le prix de nos services que nous nous engageons à vous communiquer en toute transparence. Ces tarifs seront applicables à compter du 1er juillet 2016. Pour la gestion de votre exploitation, il est important pour vous de bénéficier de la plus grande clarté concernant notre tarification. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition cet extrait des conditions tarifaires de nos produits et services. Alors découvrez ou redécouvrez tous les avantages liés à l’Eurocompte et faites des économies ! Bien entendu, l’intégralité des conditions tarifaires est disponible toute l’année, sur simple demande dans votre agence. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance. 2 SOMMAIRE Ouverture, fonctionnement et suivi de votre compte page 4 Banque à distance page 5 Vos moyens et opérations de paiement page 6 Découverts et crédits page 8 Irrégularités et incidents page 8 Autres serviceS page 9 Assurances page 9 Approche sociale page 9 OffreS spécifiques agriculteurs page 10 Résoudre un litige page 11 3 Ouverture, fonctionnement et suivi de votre compte Avantages Tarifs Eurocompte "à la carte" Agri Ouverture de compte, RIB/IBAN pérations de caisse : remises de chèques, O retraits d’espèces en agence sans émission de chèque Envoi de relevés d'opérations > mensuel > autres périodicités GRATUIT GRATUIT(1) GRATUIT Nous consulter Frais de tenue de compte 9 €/mois Frais de tenue de compte inactif 30 €/an Commission de mouvements ommission d'actualisation C administrative, juridique et comptable Commission de plus fort découvert INCLUS 0,055 % 0,035 % des mouvements jusqu'à 100 000 € débiteurs de mouvements débiteurs trimestriels 0,030 % au-delà 25,15 € 0,050 % des plus forts découverts trimestriels Commission de dépassement S'applique en cas d'absence ou dépassement d'autorisation, au plus fort solde comptable débiteur de chaque mois de la période d'arrêté. Dates de valeur(2) sur le compte courant professionnel Au crédit : > versement d’espèces au guichet > virement de compte à compte > virement extérieur > remise : - de chèques - d’avis de prélèvement SEPA - d’effets à l’encaissement 4 Au débit : > retrait d’espèces au guichet > virement de compte à compte > paiement : - de chèques - d’avis de prélèvement SEPA - d’effets à vue - d’effets à échéance 0,25 % jour = jour de l'opération jour jour jour jour + 1(1) jour jour jour jour jour jour jour jour Banque à distance Avantages Tarifs HT Eurocompte "à la carte" Agri Frais d'utilisation des services de Banque à Distance "CMNE Direct Pro" Ces tarifs sont donnés hors options payantes et hors coûts de connexion et de communication facturés par les opérateurs. > Éco 4,15 € /mois INCLUS > Confort 12,95 € /mois - 20 % Télétransmission (en option de CMNE Direct Pro Confort) > Transferts Web > Hub Transferts Monobanque > Hub Transferts Multibanques > Tarification par ligne récupérée 9,30 € /mois 15,75 € /mois 36,20 € /mois 0,05 € - 20 % Base mandats pour la gestion des prélèvements SEPA INCLUS Jusque 100 mandats actifs dans l'abonnement CMNE Direct Pro Confort Au-delà de 100 mandats Nous consulter Autres services SEPA Nous consulter Les services (en option de CMNE Direct Pro) bonnement à un produit offrant des alertes A de la situation du compte par SMS ou mail : > Top Infos (5 alertes programmées incluses / mois) > Alerte supplémentaire 1,67 € /mois 0,17 € /alerte Documents Via Internet Service de consultation des extraits électroniques, autres documents et contrats. > mensuel, quinzaine > autres périodicités GRATUIT Nous consulter 5 Vos moyens et opérations de paiement COTISATIONS DES CARTES Avantages Tarifs Eurocompte "à la carte" Agri Carte MasterCard Professionnel : > débit immédiat > débit différé 29,80 € /an 39,40 € /an Carte BusinessCard ou Visa Business : > débit immédiat > débit différé 40,40 € /an 49,95 € /an Carte BusinessCard Executive - 20 % 123 € /an (débit immédiat ou différé) Carte World Elite (débit immédiat ou différé) 255 € /an VIREMENTS Emission d'un virement SEPA en euros Frais par virement permanent ou occasionnel entre comptes Crédit Mutuel Nord Europe Frais par virement occasionnel vers un autre établissement : > émis au guichet > émis via la Banque à Distance ou télétransmission Frais par virement réglementé (express et hors V.S.O.T.) : > via le guichet > via la Banque à Distance ou télétransmission Frais par virement spécifique orienté de trésorerie (V.S.O.T.) rais par virement permanent vers F un autre établissement : > via le guichet - frais de mise en place ou modification d'un virement permanent > via la Banque à Distance - frais de mise en place d'un virement permanent - frais de modification d'un virement permanent GRATUIT 3,90 € 0,09 € 10 virements externes /mois inclus 6,90 € 2,95 € Nous consulter 12,95 € 1,90 € GRATUIT CHÈQUES Au débit Mise à disposition d’un chéquier : > au guichet > frais d’envoi de chéquier (en envoi simple) 6 > frais d’envoi de chéquier en recommandé Frais de destruction de chéquier(s) (au terme d'une période de conservation de 3 mois après fabrication) Frais d'émission d'un chèque de banque rais d’opposition chèque(s) par l’émetteur F quel que soit le nombre GRATUIT 2,25 € À partir de 5,55 € 5,05 € par chéquier 10,80 € 21 € INCLUS Avantages Tarifs Eurocompte "à la carte" Agri Au crédit Remise de chèque(s) à l’encaissement orfait de frais de chèque remis à F l’encaissement et revenu impayé pour motifs autres que “sans provision” T.P.E. (Terminal de Paiement Electronique) GRATUIT(1) 14,80 € Tarifs "à la carte" Frais d'installation Abonnement monétique TPE en fonction du matériel Commission pour les accepteurs CB Nous consulter rais de mise en place du paiement F en 3 fois sur TPE PRéLèVEMENTS SEPA Au débit rais de mise en place d’un mandat F de prélèvement GRATUIT Frais par paiement d’un prélèvement GRATUIT rais d’opposition ou de révocation F sur prélèvement (l’unité) 15,75 € Au crédit Emission d’avis de prélèvement externe au Crédit Mutuel Nord Europe (l’unité) via la Banque à Distance ou télétransmission 0,20 € emande de n° national émetteur / D I.C.S (Identification Créancier SEPA) 32,30 € Frais par prélèvement revenu impayé 6,70 € ervices SEPA S (numérisation / archivage des mandats...) Nous consulter EFFETS Commissions par remise d’effets : > papier > via la Banque à Distance ou télétransmission 9,50 € GRATUIT Commissions par effet remis : > papier > via la Banque à Distance ou télétransmission 7,50 € 0,45 € ettre de change (LCR) ou Billet L à ordre relevé (BOR) revenu impayé 12,55 € 7 Découverts et crédits Avantages Tarifs Eurocompte "à la carte" Agri Les taux des crédits sont variables selon leur objet, leur durée et les éléments financiers liés à l’emprunteur. Découverts Souplesse Pro, à la mise en place et réexamen annuel de la ligne, jusque 15 000 € 1,30 % du concours sollicité 1% 45,50 € 195 € 35 € 150 € > avec un minimum de : > et un maximum de : Autres découverts, au-delà de 15 000 € Nous consulter Commission de confirmation de crédit 1% Crédit Prêt amortissable(3) > frais de dossier et souscription forfaitaire de 15 € de parts sociales - avec un minimum de : - et un maximum de : 1 % du concours sollicité 105 € 1005 € Autres frais liés au dossier Frais d’acte et de garantie (gage, nantissement) Frais réels Avenant au contrat de prêt 103 € Décompte sur remboursement anticipé Frais de mainlevée de garantie réelle Information annuelle des cautions des crédits professionnels 19,60 € 90,70 € 38 € - 50 % Crédits spécifiques Nous consulter Mise en place d'une ligne Dailly, d'escompte ou d'affacturage Nous consulter Irrégularités et incidents Tarifs Commission d’intervention Commission d’intervention pour présentation d’un débit non autorisé (dans la limite de 4 opérations/jour, de 30 opérations/mois et de 2006€/an). 8,50 € Opérations particulières rais par avis à tiers détenteur, F par opposition à tiers détenteur, par saisie-attribution Frais par opposition administrative 8 99,50 € 10 % de la valeur 99,50 € maxi Incidents de paiement Frais de lettre d'information pour compte débiteur non autorisé Frais de lettre d’information préalable pour chèque sans provision (permet au client 10,30 € 10 € de régulariser sa situation et donc d’éviter le rejet et l’interdiction d’émettre des chèques) Forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision : > chèque inférieur ou égal à 50 € > chèque supérieur à 50 € Frais en cas de paiement de chèque émis en période d’interdiction bancaire 33,55 € Frais de rejet de LCR ou BOR domicilié 13,90 € rais de rejet de prélèvement pour défaut F de provision (montant égal à l’ordre de paiement rejeté, avec un maximum de 20 €). 30 € 50 € 20 € maximum Autres services Avantages Tarifs HT Eurocompte "à la carte" Agri Attestation de soldes bancaires Tableau de bord Pro Diagnostic annuel entreprise 32,70 € INCLUS 17,40 € INCLUS par édition 43,50 € par édition -33 % par édition Assurances Avantages Tarifs Eurocompte "à la carte" Agri Cotisation à une offre d'assurance perte et vol des moyens de paiement : > Assur Carte Pro Confort 36 € > Assur Carte Pro Elite 42 € - 14 % Approche sociale Tarifs ise en place d'un accord d'intéressement, M d'un PEE/PERCO Nous consulter Mise en place d'une complémentaire santé collective, en fonction des accords de branche Nous consulter ise en place de titres restaurant M dématérialisés : Monético Resto Nous consulter 9 10 OFFRES SPÉCIFIQUES AGRICULTEURS Tarif HT Offre groupée de services Eurocompte AGRI Compte courant professionnel Frais de tenue compte Envoi mensuel de relevés d'opération Envoi des chéquiers (en envoi simple) CMNE Direct Pro Eco Tableau de bord Pro 10 € /mois Attestation de soldes bancaires L'Eurocompte Agri vous permet de bénéficier jusqu’à 50 % de réduction sur votre Eurocompte Particulier.(4) Crédits Avantages Tarifs Eurocompte "à la carte" Agri Les taux des crédits sont variables selon leur objet, leur durée et les éléments financiers liés à l’emprunteur. Frais d’étude de dossier Actimat, financement du matériel agricole 60 € rédit de campagne Agridispo C (à la mise en place et au renouvellement) > avec un minimum de : > et un maximum de : 0,45 % 97,50 € 300 € Conditions spécifiques "jeunes agriculteurs" Trésorerie et placements 0,30 % 65 € 200 € Nous consulter Taux Votre conseiller vous guidera dans l'optimisation de votre trésorerie grâce à une gamme de produits dédiés : Comptes à terme Nous consulter > Tonic récolte > Tonic Agri 8 ans > Tonic Agri DPA OPVCM Autres services Nous consulter Taux Compte marché à terme Préviris Nous consulter Assurance Récolte Nous consulter Résoudre un litige Votre conseiller et votre agence restent vos interlocuteurs privilégiés. ous pouvez aussi contacter le Service Relations Clientèle du Crédit V Mutuel Nord Europe, 4, place Richebé 59800 Lille. Nous accusons réception de votre requête dans un délai de 3 jours et vous apportons une réponse le plus rapidement possible et en tout état de cause, dans un délai n’excédant pas le délai réglementaire de 2 mois. En dernier recours : -Médiateur de la Fédération Française des Sociétés d’Assurances TSA 50 110 - 75441 Paris Cedex 09. - Médiateur AMF Autorité des Marchés Financiers - 17 place de la Bourse 75082 PARIS Cedex 02. Numéro Cristal dédié aux réclamations : N°Cristal 0 969 320 437 APPEL NON SURTAXE Renvois (1) Sauf chèques étrangers. (2) En jours “ouvrés bancaires”. (3) Hors prêt Actimat. Les informations de cette rubrique ne constituent pas une autorisation de crédit. (4) Offre soumise à conditions. 11 Pour CHAQUE QUESTION QUE VOUS VOUS POSEZ, NOUS AVONS UNE réponse À VOUS apporteR. En agence Par téléphone 0 820 047 048 0,12 € / min 6 jours sur 7, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi jusqu’à 17 h. Sur Internet (coût de connexion selon votre fournisseur d’accès) un maximum de services en un clic ! Sur INTERNET MOBILE Application “Crédit Mutuel” gratuite pour iPhone, iPad, Google Android, Blackberry, Windows Phone et Windows 8 ou Portail http://m.cmut.fr pour les autres téléphones. Ce document a été réalisé dans le but de vous communiquer l’essentiel des conditions CMNE. Sauf erreur d’impression, extrait des conditions au 1er juillet 2016 susceptibles d’être modifiées à tout moment par les Pouvoirs Publics ou à l’initiative du Crédit Mutuel Nord Europe conformément aux dispositions légales. Intermédiaires d’assurance immatriculés sous le numéro ORIAS 07 024 084 (consultable sur www.orias.fr ou par courrier au 1 rue Jules Lefebvre PARIS Cedex 09 ou par téléphone au 01 53 21 51 70). Caisse Fédérale du Crédit Mutuel Nord Europe, SA coopérative de crédit à capital variable - 4 place Richebé 59000 Lille - RCS Lille Métropole 320 342 264 Réf : 002666 - Conception Studio de création CMNE - Crédit photo : Corbis images - Avril 2016. Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous apporter les précisions et réponses à vos questions.