Concordia Community Solidarity Co-op Bookstore`s 2015
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Concordia Community Solidarity Co-op Bookstore’s 2015-2016 Annual Report Rapport annuel 2015-2016 de la Librairie Coopérative de Solidarité de l’Université Concordia 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Table of Contents Table des matières Enterprise profile Le profil de l’entreprise pg 3-4 pg 5-6 The Mission and Mandate La mission et mandat pg 3-4 pg 5-6 The Products and Services Les biens et services pg 7 pg 8 Word from the 2015-2016 Board Mot du conseil administratif 2015-2016 pg 9-10 pg 9-10 Member Data Données a propos des membres pg 11-12 pg 11-12 Financial Data 2015-2016 Données financière 2015-2016 pg 13-15 pg 13-15 Budgets & Estimates 2015-2016 / 2016-2017 Budgets & prévisions 2015-2016 / 2016-2017 pg 16 pg 17 Looking Forward 2016-2017 Le Futur 2016-2017 pg 18 2 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Enterprise Profile The Concordia Community Solidarity Co-op Bookstore was founded October 1st, 2002. It is the only solidarity co-operative bookstore in Quebec (Co-op bookstores are usually constituted under the form of Consumers Co-operatives) and the only co-operative bookstore in the Quebec Anglophone school environment. The Co-op currently has 4,601 user members and 28 support members in the Concordia community and beyond. The objective of the co-op is to offer goods and services to user members while providing employment to worker members. Democracy, equity, equality and sustainable development comprise our core values. The Mission Our goals and objectives are to provide students, faculty members and other members of the community with a professional service and low prices through a self-managed and democratic enterprise which low prices will not be offered with detriment to its financial viability. The Co-op Bookstore also offers a large selection of titles in politics, sustainability, feminism, gender and transgender studies, as well as some independent publications. The Co-op Bookstore’s Mandate is as follows: ● CCSCB strives to make education and information more accessible to all members of the community through its products, services and pricing policies. ● CCSCB will offer its services in both official languages. ● CCSCB will strive to offer and provide a wide range of products, emphasizing alternative forms of media and information. ● CCSCB will strive to offer and provide a wide range of products, emphasizing environmental sustainability and the promotion of recycling ● CCSCB will provide the community with general education in regards to its cooperative business format as an alternative to the capitalist norm. ● CCSCB is responsible to the needs and concerns of its user, worker and support members and will act responsively and respectfully to their input. ● CCSCB will invest profits to improve the services it offers to the community, and to heighten its visibility. ● CCSCB will favour to do business with other businesses and organizations with ethical and environmentally friendly operation standards. ● CCSCB will favour to do business with local businesses. ● CCSCB will make environmentally friendly decisions when ordering products and conducting daily business. ● CCSCB supports and respects student initiatives; will work in solidarity with community groups that share CCSCB’s mission and mandate. 3 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 ● CCSCB will work towards maintaining a positive relationship with Concordia University and the Concordia Student Union. ● CCSCB will ensure that its store space is inviting, inclusive and a nondiscriminating space. ● CCSCB is an equal opportunity employer; CCSCB will hire new employees based on abilities and competences that both compliment a retail environment and our mandate. ● CCSCB will hire all part-time employees through Concordia University’s Work Study program, thus offering employment to full-time students at above minimum wage standards. ● CCSCB will maintain a workforce with a minimum of two (2) full-time workers in managerial positions. ● CCSCB will provide a safe, bilingual and non-discriminatory work environment. 4 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Le profil de l’entreprise La Librairie coopérative de solidarité de l’Université Concordia a été fondée le 1er octobre 2002. Elle est la seule librairie coopérative de solidarité au Québec (les librairies coopératives étant généralement constituées sous la forme de coopératives de concommateurs-trices et la seule librairie coopérative en milieu scolaire anglophone au Québec. La Coopérative est au service de 4,601 membres utilisateurs-trices et 28 membres de soutien dans la communauté de Concordia mais aussi à l’extérieur. Son objet : Exploiter une entreprise en vue de fournir du travail à ses membres travailleurseuses ainsi que des biens et services à ses membres utilisateurs-trices, dans les domaines d’utilité pédagogique, intellectuel et d’usage personnel. L’ensemble de son fonctionnement repose sur des valeurs de démocratie, d’équité, d’égalité et de développement durable. La mission Nos buts et objectifs sont de fournir aux étudiant-es, aux membres de facultés et aux autres membres de la communauté un service professionnel et des prix abordables par le biais d’une entreprise autogérée et démocratique et dont les bas prix ne seront pas offerts au détriment de sa viabilité financière. La Librairie coopérative offre aussi une large sélection de titres en politique, développement durable, féminisme, études de genres et transgenres ainsi que plusieurs publications indépendantes. Le mandat de la Coop est le suivant : La Librairie coopérative: ● Essaye de rendre l’éducation et l’information le plus accessible possible aux membres de la communauté a travers ses produits, services et choix de prix. ● Offrira tout ses services en anglais et en français ● Offre une variété de produits, notamment a travers les média. ● Met un emphase sur l’environnent. ● Offre à la communauté l’éducation générale par rapport a son model coopératif comme alternatif a la norme capitaliste. ● Écoute aux besoins de leurs clients, travailleurs-eusses et membres de support et agira attentivement et respectueusement a leurs contributions. ● Investira ses profits pour améliorer les services qu’elle offre a la communauté, ainsi qu’a l’amélioration de sa visibilité. ● Favorisera des relations financières avec les organisations et entreprises qui favorisent des standards d’opérations équitables et environnementales. ● Favorisera les entreprises locales. ● Fera des choix favorables a l’environnent vis-à-vis la commande de matériaux recyclées ● Supporte et respecte les initiatives étudiantes et travaillera en solidarité avec les groupes de communauté qui partagent notre mission et mandat. 5 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 ● Maintenir une relation favorable avec l’Union des Étudiant(e)s de Concordia ● Gardera une apparence net, inclusive et sans discrimination. ● Est un employeur égaux : le Coop engagera de nouveaux employés basée sur les abélites et compétences qui complimente le mieux notre magasin et notre mandat. ● Engagera tous ses employés a temps partiel a travers le program de Travaille/Études de Concordia, offrant des emplois aux élevés a temps plein de Concordia a salaires plus hauts que le salaire minimum. ● Gardera toujours deux (2) travailleurs-eusses a temps plein en positions de gérants. ● Offrira un environnent de travail sécuritaire, bilingue et sans discrimination. 6 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Our Products and Services ● New textbooks ○ Over fifty (50) professors from various departments within Concordia ● Used textbook consignment service ● School supplies ● Sustainable products ● Specialty products / Artisan consignment service ○ Zines, small & local presses, DVDs/CDs and handmade miscellany. ● Cloth bags & School bags ● Recycling of photocopied material ● Individual order service ● Book searches ● Merchandise return ● Gift cards ● A source of information for ongoing events on campus and surrounding areas via community board, flyer rack and social media. 7 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Les biens et services ● Livres de cours neufs (plus de cinquante (50) professeurs de l’Université Concordia ● Service de consignation de livres de cours usagée ● Fourniture scolaire ● Produits spécialisé / Service de consignation artisanal ○ Zines, livres de petites presses locales, DVD et CDs, ainsi que des maind’œuvre ● Sacs réutilisables ● Recyclage de matériaux photocopier ● Service de commande individuel ● Recherche de livres particulières ● Retour et remboursement de marchandise ● Carte cadeaux ● Source d’information d’évènement culturel sur le campus, ainsi que les environs de Montréal, via bulletin publique et médias sociaux. 8 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Word from the 2015-2016 Board Board Highlights 2015-2016: • • • Hiring: • New Finance Coordinator position created and filled; • New Assistant Store Manager position created and filled. Software improvements and implementation (LightSpeed, AccountEdge). High participation rate from all members of the Board of Directors. Issues for Incoming Board: • More effective use of committees: • Outreach Committee: Specifically targeted increase awareness: • Among on-campus groups for paper orders; • Professors for textbook orders; • Marketing Committee – Increase awareness of our products and services; re-establish community links • Human Resource Committee: • Re-writing employee contracts; • Rethinking employment structure; • Restructuring workload and responsibilities; • Finish updating Human Resources Contract The CCSCB Board of Directors is composed of a minimum of six (6) administrators, to a maximum of nine (9) administrators, who fulfill the co-op’s legal responsibility. The board is responsible for meeting on a regular basis to set the agenda for the co-op via policy implementation. Board members can look forward to gaining experience in policy formulation and implementation, working as part of a team and benefit from observing the CCSCB functioning throughout the year. Board elections are held in the fall semester; however, board appointments can be made by its members throughout the year. 9 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Mot du conseil administratif 2015-2016 Points forts du conseil 2015-2016: • • • Embauches : • Nouveaux poste de coordinatrice de finance a été créé et comblé; • Nouveaux poste d’assistante gérante de magasin a été créé et comblé. Améliorations et implémentations de logicielles (LightSpeed, AccountEdge) Un conseil administratif très participatif. Enjeux pour le nouveau conseil d’administration: • Utilisation plus efficace des comités : • Comité de Markéting : augmenter la sensibilisation de nos service et produits; rétablir des liens dans la communauté. • Comité d’engagement : promouvoir nos services de façon cible : • augmenter les commandes en gros de papier parmi les groupes communautaires situés sur le campus; • augmenter les commandes des livres de cours par professeurs. • Comité de gestion des ressources humaines : • Rédiger de nouveau contrats pour les travailleurs-eusses; • Reconsidération des la structure de travail employé par l’LCSUC; • Restructuration de la distribution des responsabilités et des taches; • Compléter la revisse du contrat des ressources humaines. Le conseil d’administration de la Coop est compose d’un minimum de 6 membres, a un maximum de 9 membres, qui remplissent les responsabilités légale de la Coop. Le conseil est responsable d’organise des réunions, préférablement une fois par mois, pour gérer les activités de la Coop ainsi que la création de nouvelles politiques. Les membres du conseil peuvent s’attendre à gagner de l’expérience en travail d’équipe, création de politiques et documents a travers l’observation de la Coop. Les élections du conseil se passent durant le semestre d’automne, mais le conseil peut approuver de nouveaux membres pendant l’année. 10 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Social Capital The co-operative may emit an unlimited number of social shares, valued at $10.00, which is refundable, as per the rights afforded by law. Each User-member or Workermember must hold one (1) qualifying share, and Support-members must hold ten (10) qualifying shares. Each member may hold the right to no more than one (1) vote, no matter the number of qualifying shares they hold. User-members Subscribed Subscribed Shares Paid Shares Paid 2015-2016 2014-2015 2015-2016 2014-2015 4601 3599 $46,010.00 $37,524.00 Worker-members 8 11 $80.00 $110.00 Support-members 28 28 $2,800.00 $2,800.00 TOTAL: 4637 3638 $48,890.00 $40,434.00 Capital Social La Coopérative peut émettre un nombre illimité de parts de qualification d’une valeur nominale de 10.00$, remboursable en conformité avec les dispositions prévues par la loi. Chaque membre utilisateur-trice ou travailleurs-eusse doit détenir une part de qualification et chaque membre de soutien doit détenir dix parts de qualification. Un membre ne détient qu’un seul droit de vote. Membres-utilisateurs Membres-travailleurs-eusses Membres de soutiens TOTALE: Souscrite Souscrite Payées Payées 2015-2016 2014-2015 2015-2016 2014-2015 4601 3599 $46,010.00 $37,524.00 8 11 $80.00 $110.00 28 28 $2,800.00 $2,800.00 4637 3638 $48,890.00 $40,434.00 11 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Percentage of the operations with members / Pourcentage des opérations avec les membres Evaluated / Évalué à 41% Our twenty-eight (28) support members currently include/ Nos vingt-huit (28) membres de soutient incluent: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. The Concordia Student Union – CSU l'Association pour une Solidarité Syndicale Étudiant(e)s – ASSE The Muslim Student Association – MSA Concordia The Sustainable Concordia Project – SCP Queer Concordia The Link Publication Society – Concordia University QPIRG McGill Resource Centre - McGill University The Institute for Management and Community Development – Concordia University 9. The Concordia University Geography, Planning and Environmental Department 10. The Union for Gender Empowerment – UGE McGill University 11. The School of Community and Public Affairs – SCPA Concordia University 12. The Canadian Federation of Students – Quebec – CFS-Q 13. The Arts and Science Federation of Associations – ASFA Concordia 14. Le Frigo Vert – Concordia University 15. The Centre for Gender Advocacy – Concordia University 16. The Überculture Collective – Concordia Chapter 17. Amnesty International – Concordia University 18. The Simone de Beauvoir Institute Reading Room – Concordia University 19. The Dean of Students Office – Concordia University 20. Concordia Multi-Faith Chaplaincy – Concordia University 21. QPIRG Concordia – Concordia University 22. The Centre for Community Organizations – COCo 23. Midnight Kitchen - McGill University 24. Concordia International Students’ Association - CISA 25. Concordia University Part-Time Faculty Association - CUPFA 26. Teaching and Research Assistants at Concordia - TRAC 27. Association of McGill University Support Employees – AMUSE 28. Sexual Assault Center of the McGill Students’ Society – SACOMMS 12 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Sales by Department Repartition Register Sales by Department 2015-2016 CATEGORY PERCENTAGE OF SALES Apparel: T-Shirts/Bags Artisan Consignment Bulk Paper Gift Items Literature School Supplies Stationary Textbook Used Co-op Used Consignment Tickets 2% 2% 1% 1% 25% 1% 2% 33% 27% 4% 2% TOTAL: 100.0% Répartition des ventes par département Ventes par département POURCENTAGE DES VENTES 2% 2% 1% 1% 25% 1% 2% 33% 27% 4% 2% CATÉGORIE Vêtements: T-Shirts/Sacs Consignation artisanal Papier en gros Articles cadeaux Littératures Fournitures scolaires Papèteries Livres de cours Livres usager non-consigner Livres usager consigner Billets TOTAL: 100.0% 13 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Comparative Statement of Operations 2015-2016 2014-2015 REVENUE Sales Costs of Goods Sold Gross Profit 185,317 117,748 67,569 183,619 109,874 73,745 General and Administrative Expenses Loss from Operations Financial Expenses Loss before other income Other Income Income (loss) before income tax Income Tax Expense (current & future) 129,907 (62,338) 2,986 (65,324) 108,846 43,522 8,328 134,267 (60,522) 3,296 (63,818) 110,559 46,741 9,034 EXPENSES EXCESS OF REVENUES OVER EXPENSES $35,194 $37,707 2015-2016 2014-2015 L’état comparatif des opérations REVENUE Ventes Couts des produits vendus Profit brut 185,317 117,748 67,569 183,619 109,874 73,745 Dépenses administratives et frais généraux 129,907 (62,338) 2,986 (65,324) 108,846 43,522 8,328 134,267 (60,522) 3,296 (63,818) 110,559 46,741 9,034 EXPENSES Perte d’exploitation Frais financiers Perte avant d’autres revenues Autre revenues Bénéfice (la perte) avant impôts Frais d’impôts (présent et future) Excèdent des revenues sur les dépenses $35,194 $37,707 14 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Comparative Statement of Financial Position CURRENT ASSETS 2015-2016 Cash 78,503 Accounts Receivable 41,512 Inventory 64,023 Income Tax Receivable 615 Prepaid Expenses 902 Capital Assets 5,622 Total Assets $191,177 LIABILITIES AND EQUITY Accounts Payable and accrued charges 12,103 Income Tax Payable 0 Deferred Grants 587 TOTAL LIABILITIES $12,690 Members’ Equity - units 48,890 Excess of Revenues over Expenses 35,194 Accumulated Surplus 94,403 178,487 $191,177 L’état de la situation financière: ACTIFS COURANT Espèces Comptes débiteurs Inventaire Impôts à recouvrer Dépenses prépayées Actifs immobilisés Totalité des actifs PASSIFS ET CAPITAL Comptes payables et charges cumulées Impôts payables Subventions reportées Totalité des passifs Capital Social Excédent (revenus sur dépenses) SURPLUS CUMULÉ 2015-2016 78,503 41,512 64,023 615 902 5,622 $191,177 2014-2015 58,573 44,398 48,800 0 658 6,565 $158,994 14,389 9,034 734 $24,157 40,434 37,707 56,696 134,837 $158,994 2014-2015 58,573 44,398 48,800 0 658 6,565 $158,994 12,103 0 587 $12,690 48,890 35,194 94,403 178,487 $191,177 14,389 9,034 734 $24,157 40,434 37,707 56,696 134,837 $158,994 15 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Projected Budget 2016-2017 16 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Budget prévu 2016-2017 17 2015-2016 Annual Report / Rapport Annuel 2015-2016 Looking Forward: 2016-2017 Looking towards 2016-2017, the CCSB can focus more on its core functions. With the recruitment of new employees and a clearer picture of the finances at the store the incoming board will be able to better focus on new initiatives that will increase awareness and customers to the store. With the HR challenges of the past two years being resolved it is hoped that the bookstore staffs’ expertise can also help inform the board on decisions with accurate and timely information. This increased communication will also allow everyone at the CCSCB to better understand their roles, as well as make it easier to generate interest in our services. Tournés vers l’avenir: 2016-2017 En regardant vers l’année 2016-2017, la CCSB pourrait se concentrer plus sur ces fonctions essentielles. Avec le recrutement des nouveaux employés et une image plus claire des finances du magasin, le nouveau conseil d’administration sera prêt à consacrer leur temps sur des nouvelles initiatives de promotion pour attirer les clients dans le magasin. Aussi, avec la résolution des problèmes de RH, on espère que l’expertise du personnel du magasin pourrait aussi aider à informer le conseil d’administration avec d’information précis et opportun, alors qu’il pourrait prendre des meilleures décisions pour le Coop. Avec meilleure communication il sera aussi plus facile pour tout le monde au CCSCB de comprendre leurs rôles dans le Coop, et de susciter l’intérêt dans nos services. 18