La démarche commerciale

MODULE
DE FORMATION
LA DEMARCHE COMMERCIALE
CONTENU DE LA FORMATION :
•
Généralités sur la communication commerciale
•
L'argumentaire de vente
•
La réponse aux objections
•
Les différents types de questions
•
Le téléphone : prospection et prise de RDV
•
Les différentes phases de la négociation commerciale
•
Le suivi et la fidélisation
Le contenu de formation ainsi que la durée sont individualisés en fonction
de votre niveau de connaissance actuel et de votre objectif.
Déclaration d’activité enregistrée sous le n°: 2 37 60 33 68 76
auprès du Préfet de région de Haute Normandie
20 rue François Rabelais – BP 30242 - 76054 LE HAVRE
Tél. 02.35.20.80.88 – Fax 02.35.25.17.70 – email : [email protected]
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