Téléchargez la plaquette

Conscient de l’impact de la conjoncture économique sur ses partenaires clients, le
groupe COURSIER.FR® a souhaité mettre en ligne la réponse aux inquiétudes et
incertitudes nées de cette situation.
C
ette réponse baptisée RIPOSTE.FR® est une marque du groupe COURSIER.FR® permettant
de vous offrir la garantie de bénéficier de la maîtrise de la course d’un intervenant principal du
secteur. En proposant les tarifs les plus attractifs, un savoir-faire reconnu, RIPOSTE.FR® apparait
donc légitimement comme la réponse à vos contraintes. RIPOSTE.FR® est un site internet sur
lequel vous retrouvez toutes vos commandes, le suivi de vos courses, votre facturation,...
Interview vérité de :
Frédéric MURAT
(Co-Fondateur)
Jérôme CLASTRE
(Co-Fondateur) Vous venez de créer la marque « RIPOSTE.FR® ».
C’est quoi : RIPOSTE.FR® ?
Comment marier une offre de qualité avec un prix
agressif ?
F.M : « RIPOSTE.FR® est un service de courses de
qualité au prix le plus attractif du marché !
Notre rôle, comme un des leaders incontesté du
secteur de la course urbaine, est d’anticiper les
attentes du marché et d’inventer les réponses les
plus adaptées.
… En tant que partenaire il était essentiel de pouvoir
proposer une offre adaptée au contexte de société
que nous traversons. A l’écoute de nos clients, nous
percevons et partageons une inquiétude légitime
concernant la crise.
La question des tarifs revient comme un leitmotiv.»
F.M : « Nous ne pouvons pas vendre à perte mais
la taille que nous avons atteinte, l’optimisation
et la massification de nos flux, nous permettent
aujourd’hui, d’apporter des solutions inenvisageables
auparavant.
La mutualisation des charges et une étude fine des
chiffres de notre activité nous ont laissé entrevoir
une solution : RIPOSTE.FR®.»
J.C. : « COURSIER.FR® est un groupe qui s’est
construit dans le haut de gamme : services nombreux
et personnalisation maximum.
Nous avons eu l’idée de proposer une prestation
« classique » et efficace, sans certains services que
propose COURSIER.FR® et donc moins coûteuse
à mettre en œuvre. Une version en riposte à la crise
actuelle.»
J.C : « Fred et moi travaillons ensemble depuis plus
de 15 ans dans le secteur de la course. Les attentes
de nos clients ont considérablement évolué au cours
des 5 dernières années. Nous le percevons par les
retours de notre équipe de vente. Comme le dit Fred,
le prix tient une place prépondérante dans le choix Qu’est-ce qui différencie COURSIER.FR® de
RIPOSTE.FR® ?
du prestataire de courses aujourd’hui. »
* Tarif applicable sous conditions pour une course «RIPOSTE.FR®» effectuée
en 2 roues, sur Paris et zone ouest 1ère couronne, dans un délai de 4 heures.
Voir les conditions générales de vente détaillées sur le site www.riposte.fr.
J.C : «RIPOSTE.FR® est une solution pour les
entreprises qui peuvent se passer d’un service
personnalisé. On n’a pas tous besoin d’un smartphone
pour téléphoner !
Tous les clients n’ont pas l’utilité d’un service 24h/24 ,
7j/7, d’une géolocalisation des véhicules, de courses
à vélos, d’un interlocuteur dédié pour saisir votre
course. »
F.M: « J’ajoute que la solution RIPOSTE.FR® n’est
pas une offre au rabais.
Elle est construite sur les fondements du savoirfaire et l’ADN de COURSIER.FR® : une expertise
incomparable dans le secteur.
Quelques exemples de différences, outre le prix :
RIPOSTE.FR® propose la course en « normal »
effectuée dans un délai de 4 heures, les prises de
commandes se font uniquement sur le site
www.RIPOSTE.FR®, l’assistance est online,…»
Mais une course à partir de 2,99 € !...
vous avez un magicien dans votre équipe ?
FM : « Pas de « magicien » …
plus simplement, une vraie vision,
de l’audace et beaucoup de travail
d’une équipe impliquée…»
RIPOSTE.FR® ?
VOTRE COURSE A PARTIR DE 2.99 € !!*
RIPOSTE.FR® est une prestation de courses vous
permettant de bénéficier de transports urgents
(Jour J).
Vos courses peuvent ainsi être effectuées selon un
degré d’urgence :
« NORMAL » en 4 heures,
« EXCLU » en 1h30,
« DOUBLE EXCLU » en 45 minutes.
Les moyens mis à disposition par RIPOSTE.FR®
pour effectuer vos livraisons sont les suivants :
• Véhicules 2 roues motorisées
• Voitures utilitaires (3m3)
• Camion (9,11,20m3)
La qualité de service proposée par RIPOSTE.FR®
répond aux doubles certifications ISO 9001 et 14001.
Audité et approuvé par MOODY
N°2011092765
RIPOSTE.FR®,
le service online
Pour bénéficier de cette offre imbattable il vous suffit
de devenir membre sur : www.riposte.fr.
Un commercial vous rappellera et vous
accompagnera dans l’ouverture de votre compte.
A l’ouverture de celui-ci, vos identifiants et mots de
passe de connexion vous seront envoyés par e-mail.
Dès leurs réception vous pourrez alors commander
vos courses, les suivre en temps réel, éditer des
reporting détaillés,...
Soucieux de répondre à vos questions,
RIPOSTE.FR® vous propose une véritable
assistance « online ».