Comment gagner du temps et de l`efficacité dans les

réf. I160
Management DE PROJET ET COMMUNICATION
Comment gagner du temps et de l’efficacité
dans les réunions de chantier ?
Durée : 3 jours
Dates :
18-19-20 mai 2016
ou 5-6-7 décembre 2016
Prix* : 2 389 €
Lieu : Paris
Inscription :
[email protected]
01 75 77 86 03
Les réunions de chantier sont les moments privilégiés de rencontre et de
communication entre les acteurs de l’acte à construire. Les décisions qui y
sont prises concernent tous les aspects et enjeux de la réalisation de l’ouvrage.
En outre la complexité et la diversité des problèmes traités imposent, outre la
réunion de chantier principale, de nombreuses autres réunions spécifiques.
Ces réunions consomment souvent du temps et donnent l’impression d’être
improductives : on peut y remédier avec une meilleure organisation, une meilleure
animation et une communication plus efficace avec les autres.
Objectifs
Comprendre les ressorts de la communication interpersonnelle et en comprendre les
difficultés. Connaître les outils pratiques pour communiquer plus efficacement. Savoir
organiser et réussir une réunion de chantier efficace. Savoir gérer les situations de
négociation et les conflits.
Méthodologie
Exposés théoriques s’appuyant sur des situations courantes vécues au quotidien par
les stagiaires. Exercices participatifs pour faire prendre conscience des difficultés et axes
d’amélioration.
Personnes concernées – Connaissances préalables
Tous les acteurs de l’acte à construire amenés à organiser ou participer aux réunions
de chantier : maîtres d’ouvrage, maîtres d’œuvre, conducteurs de travaux, OPC, SPS,
entreprises de construction et sous-traitants.
1er jour
Bases de la communication : réussir une réunion
- Définition de la communication interpersonnelle, contenu et enjeux
- Comprendre comment cela fonctionne : concepts de base,
les modèles théoriques
- Réussir une réunion : annonce, préparation, ordre du jour, animation, relevé de décisions
- Aide-mémoire de la décision : action, décision, application
2e jour
Réunions de chantier : communication écrite
- Principes du courrier d’entreprise : le style professionnel
- Rédiger un texte : lettre, note interne, courriel, rapport, compte-rendu, procès-verbal
- Compte rendu des réunions de chantier
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3e jour
ommunication orale : situations de négociation et
C
règlements des conflits
- Communication orale
- Prendre des notes
- Situations de négociation entre les acteurs sur chantier : quelles stratégies ?
- Savoir négocier
- Utilisation des techniques de communication ; écouter, voir, parler ; obstacles
- Règlement des conflits
Exercices pratiques
Cette formation peut être animée en intra, adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise
* Prix en exonération de TVA