Q: Question - Info-Point

Data Protection
SonicWALL Continuous Data Protection 2.2.2.104 Release Notes
SonicWALL CDP 2.2.2.104 Release Notes
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•
Spanish on page 7
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•
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Italian on page 25
Contents
Platform Compatibility
New Features
Enhancements
Known Issues
Resolved Known Issues
Related Technical Documentation
Platform Compatibility
The SonicWALL Continuous Data Protection (CDP) 2.2.2.104 release is supported on the following platforms:
SonicWALL CDP 1440i
SonicWALL CDP 2440i
SonicWALL CDP 3440i
SonicWALL CDP 4440i
New Features
This section contains a list of enhancements for the SonicWALL CDP 2.2 release.
•
Multiple Language Support–SonicWALL CDP 2.2 Release is now fully localized into:
o English
o Spanish
o French
o German
o Italian
When you log into the SonicWALL CDP, you can choose the display language for the administration interface.
Tip: When you click the http://software.sonicwall.com/applications/dataprotect link, you are first presented with a page
where you can select the language in which to view the download page.
1
Enhancements
This section contains a list of enhancements for the SonicWALL CDP 2.2 release.
•
Security handshake: The first time an agent connects to an appliance, it will securely request a handshakepassword from the appliance to store in the local registry. If a handshake-password has already been created for
another agent the command will fail and the agent will not be allowed to connect. This handshake-password will
be used to validate the agent’s identity in the future. During a disaster event the administrator will need to reset
the handshake-password using the enterprise manager to generate a new handshake-password.
•
Registration: The new Registration wizard will check your ability to connect to the SonicWALL registration
server before stepping you through the registration process.
2
•
Multiple Data Centers (North America, Europe): You now have the option to select your datacenter for secure,
remote backup. When you register your SonicWALL CDP or activate the Offsite Backup service at
mysonicwall.com, you can select your offsite backup location.
Note: Once you make this selection for an appliance, you cannot change the offsite backup location.
•
SQL/Exchange Application backup: Enterprise Manager now supports backing up Exchange and SQL
applications to disk from a remote agent.
3
Known Issues
This section contains a list of known issues for the SonicWALL CDP 2.2.2.104 release.
Backup
•
44733: Symptom: In the CDP Enterprise Manager the Save to Disk option does not display when using the
restore process for MS Exchange and MS SQL Server.
Condition: Occurs when restoring Exchange or SQL Server applications from a backup.
Work Around: You can still restore the application to disk by navigating to the Agents tab of the Enterprise
Manager, selecting the agent data needed, and restoring the appropriate application from this context.
•
44944: Symptom: In the CDP management interface, the Network > Connectivity page is not localized into any
language other than English.
Condition: Occurs when using the management interface of your CDP appliance.
•
44299: Symptom: The CDP appliance registration wizard is not localized into any language other than English.
Condition: Occurs when using the Enterprise Manager to connect to an appliance that is not registered.
•
41027: Symptom: The SonicWALL CDP Enterprise Manager continues to backup a file after the Purge Backup
Data button on the System > Purge Data page.
Condition: Occurs when the SonicWALL CDP Enterprise Manager is in the process of backing up a file, and the
user clicks the Purge Backup Data button.
Workaround: Wait until the SonicWALL CDP Enterprise Manager has completed backing up any files before
clicking the Purge Backup Data button.
•
40995: Symptom: Performance of the SonicWALL Global Management System (GMS) Summarizer is degraded
when it is run concurrently with the SonicWALL CDP Agent Tool, and the GMS connection may be blocked.
Condition: Occurs when the SonicWALL CDP Agent Tool is run concurrently with the SonicWALL GMS
Summarizer.
Workaround: Either disable the SonicWALL CDP Agent Tool while running the SonicWALL GMS Summarizer,
or do not backup the SGMDDB database. If you must backup the SGMDDB database, configure it for differential
backup with the frequency set to one time per day.
4
Resolved Known Issues
This section contains a list of resolved known issues for the SonicWALL CDP Software Tools 2.2.2.104 release of
September, 2006.
•
44454: Symptom: The file system watcher process can terminate when files are changing rapidly and other files
are being added or removed frequently.
•
43998: Symptom: In rare cases, the CDP Agent Service gets into a state where no backups are sent.
•
44316: Symptom: A corrupted version of a file can be created if the file is revised while being backed up.
•
43478: Symptom: The agent tool does not provide a way to back up the MS-Exchange application to disk while
restoring it.
•
43460: Symptom: Enterprise Manager does not provide a way to save application data to a non-local agent.
•
43314: Symptom: The CDP appliance becomes unresponsive when the file or revision count gets too high.
•
42469: Symptom: Offsite files are not removed from the portal when the "offsite" flag is set to false in the
Enterprise Manager or Agent Tool.
•
42211: Symptom: The CDPAgentService process does not save BLD information between the time that it stops
and the system shuts down. When CDPAgentService restarts, it sends the full set of files.
•
41675: Symptom: The UI should provide a way to test whether the CDP appliance has Internet access.
•
41639: Symptom: The CDP registration interface should report more specifically on connectivity cases,
especially when DNS or the gateway is not properly configured.
•
41638: Symptom: DNS configuration should be available on the UI main network page.
•
40788: Symptom: Alerts are not functioning. No email notifications are being sent.
5
Related Technical Documentation
The following documents are available at the SonicWALL Technical Documentation Online Library:
•
http://www.sonicwall.com/support/cdp_documentation.html
Document created: 9/12/06
Last updated: 9/19/06
Part Number: 232-000990-02 Rev B
6
Notas de la versión 2.2.2.104 de SonicWALL CDP
Contenido
COMPATIBILIDAD CON PLATAFORMAS
NUEVAS PRESTACIONES
MEJORAS
PROBLEMAS CONOCIDOS
PROBLEMAS CONOCIDOS Y RESUELTOS
DOCUMENTACIÓN TÉCNICA RELACIONADA
Compatibilidad con plataformas
La versión 2.2.2.104 de Continuous Data Protection (CDP) de SonicWALL es compatible con las siguientes plataformas:
SonicWALL CDP 1440i
SonicWALL CDP 2440i
SonicWALL CDP 3440i
SonicWALL CDP 4440i
Nuevas Prestaciones
Esta sección contiene una lista de las nuevas ampliaciones de la versión 2.2 de SonicWALL CDP.
•
Compatibilidad con múltiples idiomas. La versión 2.2 de SonicWALL CDP está disponible en los siguientes
idiomas:
o Inglés
o Español
o Francés
o Alemán
o Italiano
Al iniciar sesión en SonicWALL CDP, puede elegir el idioma deseado para la interfaz de administración.
Cuando haga clic en http://software.sonicwall.com/applications/dataprotect para descargar la documentación más
reciente, aparece una página en la que podrá elegir el idioma en el que desea ver las páginas de soporte y descargar la
documentación.
7
Mejoras
Esta sección contiene una lista de las mejoras de la versión 2.2 de SonicWALL CDP.
•
Security handshake: Cuando un agente se conecta a un dispositivo por primera vez, pedirá que el dispositivo
envie una contraseña handshake por una vía segura, para almacenarla en el registro local. Si ya se ha creado
anteriormente una contraseña handshake para un agente diferente, el comando no se ejecutará y el agente no
podrá conectarse. Esta contraseña se usará para comprobar la identidad del agente en el futuro. En caso de
desastre, el administrador deberá restablecer la contraseña utilizando el Enterprise Manager para crear una
nueva contraseña handshake.
•
Registro: El nuevo asistente de registro comprobará si usted puede conectarse al servidor de registro
SonicWALL, antes guiarle a través del proceso de registro.
8
•
Múltiples centros de datos (EEUU, Europa): Ahora, usted puede seleccionar su propio centro de datos para
realizar un backup remoto y seguro. Cuando registre su SonicWALL CDP o active el servicio de backup remoto
en mysonicwall.com, podrá seleccionar la ubicación de su backup remoto.
Nota: Una vez haya selccionado una ubicación de backup remoto para un dispositivo, no podrá cambiarla.
•
Backup de aplicación SQL/Exchange: Enterprise Manager ahora soporta backups en disco para las
aplicaciones Exchange y SQL desde un agente remoto.
9
Problemas conocidos
En esta sección se facilita una lista de los problemas conocidos de la versión 2.2.2.104 de SonicWALL CDP.
Backup
•
44733: Síntoma: En CDP Enterprise Manager no aparece la opción Guardar en disco cuando se está
utilizando el proceso de recuperación para MS Exchange y MS SQL Server.
Condición: Ocurre cuando se están recuperando aplicaciones Exchange o SQL Server a partir de una copia de
seguridad.
Solución: A pesar de ello, es posible recuperar la aplicación en disco. Para ello, vaya a la ficha Agentes del
Enterprise Manager, seleccione los datos de agente requeridos y recupere aquí la aplicación deseada.
•
44944: Síntoma: En la interfaz de gestión CDP, la página Red > Conectividad aparece en inglés, pero no en
otros idiomas.
Condición: Ocurre cuando está utilizando la interfaz de gestión de su dispositivo CDP.
•
44299: Síntoma: El asistente de registro del dispositivo CDP aparece en inglés, pero no en otros idiomas.
Condición: Ocurre cuando se está utilizando Enterprise Manager para conectarse a un dispositivo no
registrado.
•
41027: Síntoma: SonicWALL CDP Enterprise Manager sigue realizando copias de seguridad de un archivo
después de haber hecho clic en Purgar datos de backup en la página Sistema > Purgar datos.
Condición: Ocurre cuando SonicWALL CDP Enterprise Manager está realizando una copia de seguridad de un
archivo y el usuario hace clic en Purgar datos de backup.
Solución: Espere hasta que SonicWALL CDP Enterprise Manager haya completado el backup antes de hacer
clic en Purgar datos de backup.
•
40995: Síntoma: El rendimiento de la función de Resúmenes (Summarizer) de SonicWALL Global Management
System (GMS) disminuye cuando se está ejecutando al mismo tiempo que SonicWALL CDP Agent Tool, y
puede que la conexión GMS se bloquee.
Condición: Ocurre cuando SonicWALL CDP Agent Tool y SonicWALL GMS Summarizer se ejecutan al mismo
tiempo.
Solución: O bien desactive SonicWALL CDP Agent Tool mientras se está ejecutando SonicWALL GMS
Summarizer, o no realice ningún backup de la base de datos SGMDDB. Si tiene que realizar un backup de la
base de datos SGMDDB, configure un backup diferencial y ajuste la frecuencia en una vez al día.
10
Problemas conocidos y resueltos
En esta sección se facilita una lista de los problemas conocidos y resueltos de las herramientas de software de
SonicWALL CDP, versión 2.2.2.104 de septiembre de 2006.
•
44454: Síntoma: El monitoreo del sistema de archivos puede interrumpirse cuando los archivos cambian
rápidamente y cuando se añaden o quitan otros archivos con frecuencia.
•
43998: Síntoma: En raras ocasiones, CDP Agent Service llega a un estado en que deja de enviar copias de
seguridad.
•
44316: Síntoma: Se puede crear una versión corrupta de un archivo si se revisa el archivo mientras se está
realizando una copia de seguridad del mismo.
•
43478: Síntoma: Agent Tool no ofrece ninguna posibilidad de realizar un backup en disco de la aplicación MSExchange mientras se está recuperando.
•
43460: Síntoma: Enterprise Manager no ofrece ninguna posibilidad de guardar datos de aplicación en un agente
no local.
•
43314: Síntoma: El dispositivo CDP no responde cuando la cantidad de archivos o de revisiones es demasiado
elevada.
•
42469: Síntoma: Los archivos remotos no se quitan del portal cuando el indicador “offsite” tiene el valor False
en Enterprise Manager o Agent Tool.
•
42211: Síntoma: El proceso CDPAgentService no guarda información BLD a partir del momento en que se
detiene el proceso hasta que el sistema se apaga. Cuando se reinicia CDPAgentService, se envían todos los
archivos.
•
41675: Síntoma: La interfaz de usuario debería ofrecer una forma de comprobar si el dispositivo CDP tiene
acceso a Internet.
•
41639: Síntoma: La interfaz de registro de CDP debería dar información más específica sobre casos de
conectividad, especialmente cuando el DNS o la pasarela no están bien configurados.
•
41638: Síntoma: La configuración DNS debería estar disponible en la página principal de red de la interfaz de
usario.
•
40788: Síntoma: No funcionan las alertas. No se envían notificaciones por correo electrónico.
11
Documentación Técnica Relacionada
Los siguientes documentos están disponibles en la biblioteca en línea de documentación técnica de SonicWALL:
•
http://www.sonicwall.com/support/cdp_documentation.html
Documentación de backup y recuperación de SonicWALL
Guías SonicWALL CDP 2.2
•
SonicWALL CDP 2.2 Notas de la versión
•
SonicWALL CDP 2.2 1440i/2440i Guía de primeros pasos
•
SonicWALL CDP 2.2 3440i/4440i Guía de primeros pasos
•
SonicWALL CDP 2.2 Guía del administrador
•
SonicWALL CDP 2.2 Agent Tool Guía de usuario
Versión del documento: 19 de septiembre de 2006
P/N 232-000990-02 Rev B
12
Notes de mise à jour SonicWALL CDP 2.2.2.104
Sommaire
PLATES-FORMES COMPATIBLES
NOUVELLES FONCTIONNALITÉS
AMÉLIORATIONS
PROBLÈMES CONNUS
PROBLÈMES CONNUS RÉSOLUS
DOCUMENTATION TECHNIQUE CONNEXE
Plates-formes compatibles
SonicWALL Continuous Data Protection (CDP) version 2.2.2.104 est pris en charge par les plates-formes suivantes :
SonicWALL CDP 1440i
SonicWALL CDP 2440i
SonicWALL CDP 3440i
SonicWALL CDP 4440i
Nouvelles fonctionnalités
Cette section répertorie les améliorations apportées à SonicWALL CDP version 2.2.
•
Support multi-langue – SonicWALL CDP version 2.2 est désormais disponible dans les langues suivantes :
o anglais
o espagnol
o français
o allemand
o italien
Au moment de vous connecter à SonicWALL CDP, vous pouvez sélectionner la langue d’affichage de l’interface de
gestion.
Lorsque vous cliquez sur http://software.sonicwall.com/applications/dataprotect pour télécharger la documentation la plus
récente, une première page apparaît où vous pouvez sélectionner la langue dans laquelle vous souhaitez lire les pages
de support et télécharger la documentation.
13
Améliorations
Cette section répertorie les améliorations apportées à SonicWALL CDP version 2.2.
•
Négociation sécurisée : La première fois qu’un agent se connecte à une appliance, il demande à celle-ci de lui
envoyer un mot de passe de négociation (handshake) par voie sécurisée qui sera enregistré dans la base de
registre locale. Si un mot de passe de négociation a déjà été créé pour un autre agent, la commande échouera
et l’agent ne sera pas autorisé à se connecter. Ce mot de passe de négociation sera utilisé pour valider l'identité
de l'agent lors des futures connexions. En cas de sinistre, l’administrateur devra réinitialiser le mot de passe de
négociation à l’aide de l’Enterprise Manager, pour générer un nouveau mot de passe.
•
Enregistrement : Le nouvel assistant d’enregistrement vérifiera que vous êtes autorisé à vous connecter au
serveur d’enregistrement SonicWALL avant de vous guider à travers la procédure d’enregistrement.
14
•
Centres de données multiples (Amérique du Nord, Europe) : Vous avez à présent la possibilité de
sélectionner votre centre de données pour vos sauvegardes à distance sécurisées. Lorsque vous enregistrez
votre SonicWALL CDP ou activez le service de sauvegarde hors site sur mysonicwall.com, vous pouvez
sélectionner l’emplacement de sauvegarde hors site souhaité.
Note : Une fois sélectionné pour une appliance, l’emplacement de sauvegarde hors site ne peut plus être
modifié.
•
Sauvegarde d’applications SQL/Exchange : L’Enterprise Manager prend maintenant en charge la sauvegarde
sur disque d’applications Exchange et SQL d’un agent distant.
15
Problèmes connus
Cette section contient une liste de problèmes connus concernant SonicWALL CDP version 2.2.2.104.
Sauvegarde
•
44733 : Problème : Dans le CDP Enterprise Manager, l’option Sauvegarder sur disque ne s’affiche pas lors du
processus de restauration pour MS Exchange et MS SQL Server.
Condition : Survient lors de la restauration d’applications Exchange ou SQL Server sauvegardées.
Solution de contournement : Vous pouvez tout de même restaurer l’application sur le disque. Pour ce faire,
cliquez sur l’onglet Agents de l’Enterprise Manager, sélectionnez les données d’agent nécessaires, puis
restaurez dans ce contexte l'application désirée.
•
44944 : Problème : Dans l’interface de gestion CDP, la page Réseau > Connectivité n’apparaît qu’en anglais,
pas dans les autres langues.
Condition : Survient lors de l’utilisation de l’interface de gestion de votre appliance CDP.
•
44299 : Problème : L’assistant d’enregistrement de l’appliance CDP n’apparaît qu’en anglais, pas dans les
autres langues.
Condition : Survient lors de l’utilisation de l’Enterprise Manager pour connecter une appliance non enregistrée.
•
41027 : Problème : SonicWALL CDP Enterprise Manager continue de sauvegarder un fichier après avoir cliqué
sur le bouton Purger les données de sauvegarde sur la page Système > Purger les données.
Condition : Survient lorsque SonicWALL CDP Enterprise Manager est en train de sauvegarder un fichier et que
l’utilisateur clique sur le bouton Purger les données de sauvegarde.
Solution de contournement : Attendez que SonicWALL CDP Enterprise Manager ait achevé la procédure de
sauvegarde de fichiers avant de cliquer sur le bouton Purger les données de sauvegarde.
•
40995 : Problème : Les performances du “Summarizer” de SonicWALL Global Management System (GMS) se
dégradent lorsqu’il est exécuté en même temps que SonicWALL CDP Agent Tool, et il peut arriver que la
connexion GMS soit bloquée.
Condition : Survient lorsque SonicWALL CDP Agent Tool est exécuté en même temps que SonicWALL GMS
Summarizer.
Solution de contournement : Désactivez SonicWALL CDP Agent Tool lorsque SonicWALL GMS Summarizer
est ouvert, ou ne sauvegardez pas la base de données SGMDDB. Si vous devez sauvegarder la base de
données SGMDDB, configurez-la pour une sauvegarde différentielle en réglant la fréquence sur une fois par
jour.
16
Problèmes connus résolus
Cette section contient une liste de problèmes connus qui ont été résolus pour les outils logiciels SonicWALL CDP version
2.2.2.104 de septembre 2006.
•
44454 : Problème : L’observateur du système de fichiers (File System Watcher) peut s’interrompre lorsque les
fichiers changent rapidement et que d’autres fichiers sont ajoutés ou supprimés fréquemment.
•
43998 : Problème : Dans de rares cas, le CDP Agent Service se trouve dans un état ne permettant pas l’envoi
de sauvegardes.
•
44316 : Problème : Une version corrompue d’un fichier peut être créée si le fichier est modifié durant la
sauvegarde.
•
43478 : Problème : L’Agent Tool n’offre pas la possibilité de sauvegarder sur disque l’application MS Exchange
durant la restauration de celle-ci.
•
43460 : Problème : L’Enterprise Manager n’offre pas la possibilité de sauvegarder les données d’application sur
un agent non local.
•
43314 : Problème : L’appliance CDP ne répond plus lorsque le nombre de fichiers ou de révisions devient trop
élevé.
•
42469 : Problème : Les fichiers hors site ne sont pas supprimés du portail lorsque l’indicateur “Hors site” affiche
Faux dans l’Enterprise Manager ou l’Agent Tool.
•
42211 : Problème : Le processus CDPAgentService ne sauvegarde pas d’informations BLD entre le moment où
il s’arrête et la fermeture du système. Lorsque CDPAgentService redémarre, il envoie l’ensemble des fichiers.
•
41675 : Problème : L’interface utilisateur devrait offrir la possibilité de tester si l’appliance CDP peut accéder à
Internet.
•
41639 : Problème : L’interface d’enregistrement CDP devrait fournir des informations plus spécifiques sur les cas
de connectivité, en particulier lorsque le DNS ou la passerelle ne sont pas configurés correctement.
•
41638 : Problème : La configuration DNS devrait être disponible sur la page réseau principale de l’interface
utilisateur.
•
40788 : Problème : Les alertes ne fonctionnent pas. L’envoi de notifications par e-mail n'a pas lieu.
17
Documentation technique connexe
Les documents suivants sont disponibles dans la bibliothèque en ligne de documentation technique SonicWALL :
•
http://www.sonicwall.com/support/cdp_documentation.html
Documentation de sauvegarde et récupération SonicWALL
Guides SonicWALL CDP 2.2
•
Notes de mise à jour SonicWALL CDP 2.2
•
Guide de mise en route SonicWALL CDP 2.2 1440i/2440i
•
Guide de mise en route SonicWALL CDP 2.2 3440i/4440i
•
Guide de l’administrateur SonicWALL CDP 2.2
•
Guide de l’utilisateur SonicWALL CDP 2.2 Agent Tool
Version du document : Le 19.09.06
P/N 232-000990-02 Rev B
18
SonicWALL CDP Versionsinformationen 2.2.2.104
Inhalt
PLATTFORM-KOMPATIBILITÄT
NEUE FUNKTIONEN
VERBESSERUNGEN
BEKANNTE PROBLEME
BEKANNTE UND BEHOBENE PROBLEME
TECHNISCHE DOKUMENTATION
Plattform-Kompatibilität
Die Version 2.2.2.104 des SonicWALL Continuous Data Protection (CDP) Enterprise Manager wird auf den folgenden
Plattformen unterstützt:
SonicWALL CDP 1440i
SonicWALL CDP 2440i
SonicWALL CDP 3440i
SonicWALL CDP 4440i
Neue Funktionen
In diesem Abschnitt werden Verbesserungen für die SonicWALL CDP-Version 2.2 aufgeführt.
•
Unterstützung mehrerer Sprachen – Die SonicWALL CDP-Version 2.2 ist jetzt in den folgenden Sprachen
vollständig übersetzt:
o Englisch
o Spanisch
o Französisch
o Deutsch
o Italienisch
Wenn Sie sich bei SonicWALL CDP anmelden, können Sie auswählen, in welcher Sprache die Verwaltungsoberfläche
angezeigt wird.
Wenn Sie auf http://software.sonicwall.com/applications/dataprotect klicken, um die neueste Dokumentation
herunterzuladen, wird Ihnen zuerst eine Seite angezeigt, auf der Sie auswählen können, in welcher Sprache Sie die
Support-Seiten einsehen und die Dokumentation herunterladen möchten.
19
Verbesserungen
In diesem Abschnitt werden Verbesserungen für die SonicWALL CDP-Version 2.2 aufgeführt.
•
Security Handshake: Wenn ein Agent erstmals eine Verbindung zu einer Appliance aufbaut, fordert er auf
sichere Weise ein Handshake-Kennwort bei der Appliance an, das in der lokalen Registrierung gespeichert wird.
Wenn bereits für einen anderen Agent ein Handshake-Kennwort erstellt wurde, schlägt die Ausführung des
Befehls fehl und dem Agent wird der Verbindungsaufbau nicht gestattet. Mit diesem Handshake-Kennwort wird
später die Identität des Agents bestätigt. Im Katastrophenfall muss der Administrator das Handshake-Kennwort
mit dem Enterprise Manager zurücksetzen, um ein neues Handshake-Kennwort zu erstellen.
•
Registrierung: Der neue Registrierungsassistent überprüft, ob Sie eine Verbindung zum SonicWALLRegistrierungsserver herstellen können, bevor er Sie durch den Registrierungsvorgang führt.
20
•
Mehrere Data-Center (Nordamerika, Europa): Sie haben jetzt die Möglichkeit, das Data-Center auszuwählen,
in dem das sichere Remote Backup Ihrer Daten erfolgen soll. Wenn Sie auf “mysonicwall.com” Ihre SonicWALL
CDP registrieren oder den Offsite Backup-Dienst aktivieren, können Sie den Speicherort für Ihr Offsite-Backup
auswählen.
Hinweis: Nachdem Sie diese Auswahl für eine Appliance einmal vorgenommen haben, können Sie den
Speicherort für Ihr Offsite-Backup nicht mehr ändern.
•
SQL/Exchange-Anwendungsbackup: Der Enterprise Manager unterstützt jetzt die Erstellung von Backups
Ihrer Exchange- und SQL-Anwendungen von einem Remote-Agent.
21
Bekannte Probleme
In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme der SonicWALL CDP-Version 2.2.2.104 aufgeführt.
Backup
•
44733: Problem: Die Option Auf Datenträger speichern wird im CDP Enterprise Manager nicht angezeigt,
wenn der Wiederherstellungsprozess für MS Exchange und MS SQL Server verwendet wird.
Begleitumstände: Das Problem tritt auf, wenn Sie Exchange- oder SQL Server-Anwendungen von einem
Backup wiederherstellen.
Abhilfe: Sie können die Anwendung trotzdem auf einem Datenträger wiederherstellen, indem Sie zu der
Registerkarte “Agents” im Enterprise Manager navigieren, den benötigten Agent auswählen und dann die
Wiederherstellung der betreffenden Anwendung hier ausführen.
•
44944: Problem: In der CDP-Management-Oberfläche ist die Seite Netzwerk > Verbindung nicht lokalisiert und
nur auf Englisch verfügbar.
Begleitumstände: Das Problem tritt bei Verwendung der Management-Oberfläche Ihrer CDP-Appliance auf.
•
44299: Problem: Der Registrierungsassistent der CDP-Appliance wurde nicht lokalisiert und ist nur auf Englisch
verfügbar.
Begleitumstände: Das Problem tritt auf, wenn Sie mit dem Enterprise Manager eine Verbindung zu einer noch
nicht registrierten Appliance aufbauen.
•
41027: Problem: Der SonicWALL CDP Enterprise Manager fährt mit dem Backup einer Datei fort, nachdem die
Schaltfläche Backup-Daten endgültig löschen auf der Seite System > Daten endgültig löschen angeklickt
wurde.
Begleitumstände: Dieses Problem tritt auf, wenn der Benutzer die Schaltfläche Backup-Daten endgültig
löschen anklickt, während der SonicWALL CDP Enterprise Manager eine Datei sichert.
Abhilfe: Warten Sie, bis der SonicWALL CDP Enterprise Manager die Sicherung von Dateien abgeschlossen
hat, bevor Sie die Schaltfläche Backup-Daten endgültig löschen anklicken.
•
40995: Problem: Die Perfomance des SonicWALL Global Management System (GMS) Summarizers wird
beeinträchtigt, wenn gleichzeitig das SonicWALL CDP Agent Tool ausgeführt wird. Die GMS-Verbindung wird in
diesem Fall möglicherweise blockiert.
Begleitumstände: Dieses Problem tritt auf, wenn das SonicWALL CDP Agent Tool gleichzeitig mit dem
SonicWALL GMS Summarizer ausgeführt wird.
Abhilfe: Deaktivieren Sie entweder das SonicWALL CDP Agent Tool während der SonicWALL GMS
Summarizer ausgeführt wird, oder führen Sie kein Backup der SGMDDB-Datenbank durch. Wenn Sie die
SGMDDB-Datenbank sichern müssen, konfigurieren Sie diese für ein differenzielles Backup und stellen Sie als
Frequenz einmal pro Tag ein.
22
Bekannte und behobene Probleme
In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme der Version 2.2.2.104 der SonicWALL CDP-Softwaretools aufgeführt, die
bereits behoben wurden.
•
44454: Problem: Die Dateisystemüberwachung (File System Watcher) kann beendet werden, wenn Dateien
schnell geändert und andere Dateien häufig hinzugefügt oder entfernt werden.
•
43998: Problem: In seltenen Fällen kann der CDP Agent Service in einen Zustand gelangen, in dem keine
Backups mehr versendet werden.
•
44316: Problem: Wenn eine Datei während der Erstellung eines Backups überarbeitet wird, kann eine
beschädigte Version dieser Datei erstellt werden.
•
43478: Problem: Das Agent Tool bietet keine Möglichkeit, während der Wiederherstellung einer MS-ExchangeAnwendung ein Backup dieser Anwendung auf einem Datenträger zu speichern.
•
43460: Problem: Der Enterprise Manager bietet keine Möglichkeit, Anwendungsdaten auf einem nicht lokalen
Agent zu speichern.
•
43314: Problem: Die CDP-Appliance reagiert nicht mehr, wenn die Anzahl an Dateien oder überarbeiteten
Versionen zu groß wird.
•
42469: Problem: Offsite-Dateien werden nicht aus dem Portal entfernt, wenn das Flag "offsite" im Enterprise
Manager oder Agent Tool auf „falsch“ gesetzt ist.
•
42211: Problem: Der CDP Agent Service-Prozess speichert zwischen dem Zeitpunkt, zu dem er beendet wird,
und dem Herunterfahren des Systems keine BLD-Informationen. Wenn der CDP Agent Service neu gestartet
wird, sendet er den vollständigen Dateisatz.
•
41675: Problem: Die Benutzeroberfläche sollte eine Möglichkeit bieten, um zu überprüfen, ob die CDPAppliance Zugriff auf das Internet hat.
•
41639: Problem: Die CDP-Registrierungsoberfläche sollte genauere Informationen zu Verbindungen melden.
Insbesondere für Fälle, in denen DNS oder der Gateway nicht korrekt konfiguriert sind.
•
41638: Problem: Die DNS-Konfiguration sollte auf der Hauptnetzwerkseite der Benutzeroberfläche verfügbar
sein.
•
40788: Problem: Warnungen funktionieren nicht. Es werden keine E-Mail-Benachrichtigungen versendet.
23
Technische Dokumentation
Die folgenden Dokumente stehen Ihnen in der SonicWALL Online-Bibliothek für technische Dokumentationen zur
Verfügung.
•
http://www.sonicwall.com/support/cdp_documentation.html
SonicWALL Backup- und Recovery-Dokumentation
SonicWALL CDP 2.2-Handbücher
•
SonicWALL CDP 2.2 Versionsinformationen
•
SonicWALL CDP 2.2 1440i/2440i Installationsanleitung
•
SonicWALL CDP 2.2 3440i/4440i Installationsanleitung
•
SonicWALL CDP 2.2 Administratorhandbuch
•
SonicWALL CDP 2.2 Agent Tool-Benutzerhandbuch
Stand dieses Dokuments: 19. September 2006
P/N 232-000990-02 Rev B
24
SonicWALL CDP – Note sulla versione 2.2.2.104
Sommario
COMPATIBILITÀ CON LE PIATTAFORME
NUOVE FUNZIONALITÀ
MIGLIORAMENTI
PROBLEMI NOTI
PROBLEMI NOTI RISOLTI
DOCUMENTAZIONE TECNICA CORRELATA
Compatibilità con le piattaforme
La versione 2.2.2.104 di SonicWALL Continuous Data Protection (CDP) è supportata dalle seguenti piattaforme:
SonicWALL CDP 1440i
SonicWALL CDP 2440i
SonicWALL CDP 3440i
SonicWALL CDP 4440i
Nuove funzionalità
Questa sezione contiene un elenco di migliorie apportate alla versione 2.2 di SonicWALL CDP.
•
Supporto multilingue – SonicWALL CDP 2.2 è ora completamente localizzato nelle lingue seguenti:
o Inglese
o Spagnolo
o Francese
o Tedesco
o Italiano
Quando si accede all'appliance SonicWALL CDP è ora possibile selezionare la lingua desiderata per l'interfaccia di
gestione.
Quando si seleziona il collegamento http://software.sonicwall.com/applications/dataprotect per scaricare la
documentazione più recente, appare una pagina dove è possibile selezionare la lingua desiderata per visionare le pagine
di supporto e quindi scaricare la documentazione.
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Miglioramenti
Questa sezione contiene un elenco di migliorie apportate alla versione 2.2 di SonicWALL CDP.
•
Handshake di sicurezza: per ragioni di sicurezza, la prima volta che un agente si collega all'appliance, questa
richiederà una "password di handshake" che verrà memorizzata nel registro locale. Se tale password è già stata
creata per un altro agente, la richiesta verrà rifiutata e l'agente non potrà connettersi all'appliance. Questa
password di handshake verrà utilizzata per convalidare l'identità dell'agente anche in futuro. In caso di disastro
l'amministratore dovrà resettare la password di handshake archiviata, tramite Enterprise Manager, e poi
generarne una nuova.
•
Registrazione: prima di avviare il processo di registrazione vero e proprio, la nuova procedura di Registrazione
guidata verifica che il computer dell'utente sia in grado di connettersi correttamente al server di registrazione
SonicWALL.
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•
Data center multipli (America del Nord, Europa): ora è possibile selezionare il centro dati desiderato per il
backup remoto sicuro. Durante la registrazione dell'appliance SonicWALL CDP o l'attivazione del Backup fuori
sede presso il sito mysonicwall.com, è possibile selezionare il luogo desiderato per il backup fuori sede dei propri
dati.
Nota: una volta selezionato per un'appliance, il luogo del backup fuori sede non può più essere modificato.
•
Backup di applicazioni SQL/Exchange: ora Enterprise Manager supporta il backup su disco di applicazioni
Exchange e SQL da un agente remoto.
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Problemi noti
Questa sezione contiene un elenco di problemi noti relativi alla versione 2.2.2.104 di SonicWALL CDP.
Backup
•
44733: Sintomo: in Enterprise Manager, l'opzione Salva su disco non appare quando si utilizza il processo di
ripristino per MS Exchange e MS SQL Server.
Condizione: questo problema si verifica durante il recupero di applicazioni Exchange o SQL Server da un
backup.
Rimedio: è possibile recuperare l'applicazione su disco andando alla scheda Agenti in Enterprise Manager,
selezionando i dati richiesti dell'agente e recuperando l'applicazione desiderata da questo contesto.
•
44944: Sintomo: nell'interfaccia di gestione CDP, la pagina Rete > Connettività è presente solo in inglese e
non è localizzata in altre lingue.
Condizione: questo problema si verifica utilizzando l'interfaccia di gestione della propria appliance CDP.
•
44299: Sintomo: la registrazione guidata dell'appliance CDP è presente solo in inglese e non è localizzata in
altre lingue.
Condizione: questo problema si verifica quando si utilizza Enterprise Manager per connettersi a un'appliance
che non è registrata.
•
41027: Sintomo: SonicWALL CDP Enterprise Manager continua ad eseguire il backup di un file dopo che è
stato selezionato il pulsante Elimina dati di backup nella pagina Sistema > Elimina i dati.
Condizione: questo problema si verifica quando il pulsante Elimina dati di backup viene selezionato mentre il
SonicWALL CDP Enterprise Manager sta effettuando il backup di un file.
Rimedio: attendere che SonicWALL CDP Enterprise Manager abbia terminato tutti i processi di backup, quindi
fare clic sul pulsante Elimina dati di backup.
•
40995: Sintomo: le prestazioni del Summarizer di SonicWALL GMS (Global Management System) si riducono
sensibilmente quando Summarizer viene eseguito contemporaneamente al SonicWALL CDP Agent Tool, e la
connessione GMS può eventualmente bloccarsi.
Condizione: questo problema si verifica quando SonicWALL CDP Agent Tool viene utilizzato in contemporanea
al SonicWALL GMS Summarizer.
Rimedio: disattivare SonicWALL CDP Agent Tool quando è attivo SonicWALL GMS Summarizer, oppure
escludere il database SGMDDB dal backup. Se è necessario eseguire il backup del database SGMDDB,
configurare il database per un backup differenziale con la frequenza di una volta al giorno.
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Problemi noti risolti
Questa sezione contiene un elenco di problemi noti risolti, relativi alla versione 2.2.2.104 del tool software SonicWALL
CDP rilasciata in settembre 2006.
•
44454: Sintomo: il processo FileSystemWatcher può terminare quando i file cambiano rapidamente e nuovi file
vengono aggiunti o eliminati frequentemente.
•
43998: Sintomo: in rari casi, Agent Service passa in uno stato che non consente l'invio di file di backup.
•
44316: Sintomo: se il file viene modificato durante il processo di backup, la copia archiviata del file potrebbe
essere corrotta.
•
43478: Sintomo: Agent Tool non offre la possibilità di eseguire il backup su disco di un'applicazione MSExchange durante il suo ripristino.
•
43460: Sintomo: Enterprise Manager non consente di memorizzare i dati delle applicazioni su un agente non
locale.
•
43314: Sintomo: l'appliance CDP non risponde quando il numero di file o revisioni da elaborare è eccessivo.
•
42469: Sintomo: i file archiviati fuori sede non vengono eliminati dal portale quando l'indicatore "Offsite" viene
impostato su "falso" in Enterprise Manager o Agent Tool.
•
42211: Sintomo: il processo CDPAgentService non memorizza le informazioni BLD nell'intervallo di tempo
compreso tra la sua chiusura e l'arresto del sistema. Quando viene riavviato, CDPAgentService invia la serie
completa di file.
•
41675: Sintomo: l'interfaccia utente dovrebbe offrire la possibilità di verificare se l'appliance CDP è collegata a
Internet.
•
41639: Sintomo: l'interfaccia di registrazione CDP dovrebbe offrire report più dettagliati sui problemi di
connettività, specialmente in caso di configurazione errata del DNS o del gateway.
•
41638: Sintomo: la configurazione DNS dovrebbe essere disponibile nella pagina di rete principale
dell'interfaccia utente.
•
40788: Sintomo: i messaggi di allarme non funzionano. Non viene inviata nessuna notifica via e-mail.
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Documentazione tecnica correlata
Nella libreria con la documentazione tecnica online di SonicWALL sono disponibili i seguenti documenti:
•
http://www.sonicwall.com/support/cdp_documentation.html
Documentazione – Backup e ripristino dei dati SonicWALL
SonicWALL CDP 2.2 – Guide
•
SonicWALL CDP 2.2 – Note sulla versione
•
SonicWALL CDP 2.2 1440i/2440i – Guida introduttiva
•
SonicWALL CDP 2.2 3440i/4440i – Guida introduttiva
•
SonicWALL CDP 2.2 1440i/2440i – Manuale per l'amministratore
•
SonicWALL CDP 2.2 1440i/2440i – Manuale per l'utente di Agent Tool
Versione del documento: 19 settembre 2006
P/N 232-000990-02 Rev B
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