Page 2 sur 3 Le CA du e-Commerce en croissance de 245% | Lnt

Le CA du e-Commerce en croissance de 245% | Lnt.ma
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Le nombre des sites marchands est passé de 40 sites en 2008 à 250 sites en 2011, le chiffre d’affaire
des sites e-Commerce au Maroc enregistre une forte croissance de plus de 245% entre 2008 et 2011,
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le nombre de transactions a connu une augmentation de plus de 168% depuis 2008. Le e-Commerce
est « boosté » par l’émission de 6,5 millions cartes bancaires.
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Comment est organisé le marché ?
LaNouvelleT.ma (Lnt.ma)
Le secteur n’est pas encore mature, en amont il est monopolisé par un seul fournisseur et en aval il
est en fluctuation, 9% des sites sont représentés par le e-Gouvernement et les institutions publiques,
J’aim e
1,613 personnes aim ent LaNouvelleT.ma (Lnt.ma).
40% pour les voyages et les événements, 30% des sites sont dédiés au shopping et 40% pour les
paiements des créances.
Quid des dispositions juridiques en matière de protection des consommateurs ?
O utba
Bouchra
Aom ar
Hana
Abdessam ad
Ilyass
Abdelaâziz
Le gouvernement s’est penché sur le renforcement du cadre juridique régissant le e-Commerce en
adoptant les lois suivantes : loi 53-05 relative à l’échange électronique de données juridiques, loi 3108 relative à la protection des consommateurs, loi 08-09 relative à la protection des personnes
Fatim a zahra M ed Larbi
M oham ed
M odule socialFacebook
physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, Dahir des obligations et des
contrats du 12 Août 1913 et la loi n°15-95 formant Code du commerce. L’Etat s’est ainsi engagé à
travers des organismes nationaux et dans le cadre du Plan Maroc Numeric 2013 à développer le
secteur du e-Commerce par la mise en place d’un cadre juridique et légal afin de gagner la confiance
numérique comme avec le label « e-tika » récemment créé par le ministère du Commerce, de
Activité récente
Connexion
l’Industrie et des Nouvelles technologies et la Confédération générale des entreprises du Maroc
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pour voir les activités récentes de vos am is.
(CGEM).
Une hôtesse se fait plaisir à l’atterrissage
Sur le terrain, ou plutôt la toile, comment est appliquée et respectée la nouvelle disposition
Race of Morocco 2012 : Le gratin du sport
automobile à Marrakech
87 personnes recom m andent ça.
organique et juridique dédiée à la protection des consommateurs ?
55 personnes recom m andent ça.
Le problème, c’est que le consommateur marocain est docile et n’exige pas ses droits dans leur
Maroc Telecom en passe de rétablir le débit
totalité et ceci est lié à deux choses. Tout d’abord, le manque d’information et puis une
49 personnes recom m andent ça.
problématique d’ordre culturelle.
Les féministes déversent leur colère sur Bassima
Hakkaoui
C’est pour ces raisons que nous avons décidé de faire appel à notre avocat en cas d’escroquerie. Il
32 personnes recom m andent ça.
faut savoir que le problème le plus important, c’est l’absence de facturation car au Maroc l’économie
est sous facturée. Pour chaque transaction, il doit y avoir une facture en bonne et due forme pour
M odule socialFacebook
tracer en détail l’acte d’achat. La fédération vient de confier ce dossier à un grand cabinet d’avocat
pour sortir avec des recommandations stratégiques en la matière et assurer ainsi un bouclier
Derniers Tweets
juridique digne de ce nom et à la hauteur des défis et des garanties que nous devons assurer aux
populations de consommateurs.
#Casablanca, un patrimoine architectural remarquable
Aujourd’hui, la sécurité des transactions financières par carte bancaire, soit le e-Paiement, est-
ago
elle à l’abri d’éventuelles fraudes, voire escroqueries ?
La sécurité des transactions financières est aujourd’hui sécurisée à travers le CMI, le Centre
monétique Interbancaire, que ce soit pour les fraudes qui existent sur le marché virtuel que pour
celles qui sévissent sur le marché traditionnel.
Qu’en est-il des perspectives de développement du secteur ?
La parution des sites des deals qui proposent de bonnes affaires représente un phénomène
accélérateur du e-Commerce. Il est clair que le secteur connaîtra une restructuration à travers notre
fédération et nos projets afin d’accélérer le développement du secteur et de le consolider.
Propos recueillis par
Rachid Hallaouy
———————————————————————————————————Plus de 140 MDH de transactions
Le nombre total des transactions effectuées auprès des e-marchands affiliés à Maroc
Télécommerce (paiement par carte bancaire) a atteint plus de 192 000 transactions au 3ème
trimestre 2011. Une progression générale (e-shopping, e-gov, e-paiement de créances) de + 114
% par rapport au même trimestre en 2010 et de 10 % par rapport au 2ème trimestre 2011. Au
3ème trimestre 2011, le volume total de transactions a dépassé 140 millions de dirhams, soit une
croissance de 66 % par rapport à la même période en 2010. Pour ce qui est de la répartition par
secteurs d’activités du nombre de transactions, c’est le e-Shopping qui a connu la plus forte
croissance (31 % à 35 %), suivi par le paiement des créances (40 % à 43 %).
mais menacé | Lnt.ma http://t.co/XhyHHFjw about 4 hours
L'édito spécial week-end de @fahdyata : Le Palais et
Benkirane, Capri, c’est fini ! | Lnt.ma
http://t.co/5BqH1OPQ #Maroc #GovMA 1 day ago
Un nouveau terminal voitures au Port de Casa | Lnt.ma
http://t.co/51mA8CU6 2 days ago
Vos réactions
(5) Rencontre avec une Orque – par Randolph
Benzaquen-
Querido Randolph: lo que cuentas, y cómo lo
cuentas, me ha hecho "estar" allí, y vivir
imaginariamente algo que está completamente fuera
de mis exp…
(2) Benkirane et El Khalfi royalement taclés…
L’audiovisuel, nouvelle ligne rouge !-
Je n’ai pas voté PJD mais la prochaine fois …….je suis
scandalisé par l’attitude de la presse francophone en
général et par cet article …
(5) Rencontre avec une Orque – par Randolph
Benzaquen-
Randolph, vous êtes un conteur hors pair..merci de
partager avec nous ces moments magiques !!!!!!…
———————————————————————————————————Quid du e-Commerce et du e-Paiement ?
Le e-Commerce est le fait de transférer son commerce sur Internet à travers des catalogues des
produits ou services dont l’acte de paiement peut être effectué en ligne, directement à la livraison
http://www.lnt.ma/economie/le-chiffre-d%E2%80%99affaire-du-e-commerce-en-croi... 29/04/2012
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ou encore par règlement via une carte bancaire. Cependant, le e-Paiement est le fait de payer sur
Internet ses factures ou acheter via un site e-Commerce un produit ou service et le payer en ligne.
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