HISTOIRE D`OURS - RETRAIT ET RAPPEL DE PRODUITS

Note d’information au consommateur
Objet : Rappel produit
Madame, Monsieur,
Suite à un contrôle qualité, nous procédons par mesure de précaution au rappel des produits suivant :
HO2345 + HO2346
HO2347 + HO2348
HO2349 + HO2350
Panda PM & MM
Lapin PM & MM
Ours PM & MM
HO2351 + HO2352
HO2353 + HO2354
HO2355 + HO2356
HO2357 + HO2358
Chat PM & MM
Hippo PM & MM
Souris PM & MM
Vache PM &MM
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Du lot A13127A & A13127B
Procédures à suivre :
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Retourner ce produit à l’attention de notre service consommateur à l’adresse suivante :
Service consommateurs Histoire d’Ours 48/52 avenue des Châtaigniers 95150 Taverny (remboursement
des frais d’envoi avec justificatif)
Après contrôle du produit par notre service qualité, celui-ci vous sera retourné ou bien remplacé par un
produit neuf identique sur votre demande.
Ou bien
-
Remettre ce produit au magasin, où l’achat a été réalisé, et demander un échange à l’identique ou
un remboursement
Restant à votre disposition, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de notre
considération distinguée.
Histoire d’Ours / SARL D&C
48/52 Avenue des Châtaigniers
95150 Taverny Cedex - France
Tél. 01
34 18 18 04 – e-mail : [email protected]
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